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严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步，重点搞好以下几方面工作：
1、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
2、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
自担任行政工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报：
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平
在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量
(一)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
(二)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作
(一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。
(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。
(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!
回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好行政管理工作
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保档案完善有序
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对__等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、专题保障有力，做好物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年_月份主要是对___的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
我是行政助理，在综办和运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个总结汇报：
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等。
2. 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达;
10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等;
11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资;
12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议;
14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15. 及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、问题和改进：
自身存在问题：
1、经验不足，对网吧运转的认识不深刻，对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。
改进方案：
1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多观察，不断提高自己。
各区主管
存在问题：
1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散，没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案：
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。
存在问题：
1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡视检查次数不够
改进方案：
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告，并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责任意识
卫生员
存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识
改进方案：
1、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖，树立服务标兵，服务典型的形象。
网吧收银员
存在问题：
1、交接班偶尔有个别迟到现象
2、责任心不强，有偷懒贪玩现象
改进方案：
1、现已开除两名收银员，以示警告，以后继续加强考核管理
2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态，
3、督促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度
4、行业行政加强招聘力度，不断完善队伍，优胜劣汰。
三、20xx年工作规划设想：
1)加强学习，拓宽知识面。
努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
5)严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。
6)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好行政管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保档案完善有序
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对和组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和x房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。
甲方：
___国___公司法定地址：______电话：____电传：____电报挂号：______
乙方：
____中国___公司法定地址：______电话：____电传：____电报挂号：______
第一条
根据甲方的愿望，乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员(翻译、厨师)在_国工作。
第二条
乙方人员出入中国国境和过境手续，由乙方负责办理，并负担其费用。乙方人员出入_国国境的签证和在_国境内所需办理的居留、劳动许可证等手续，由甲方负责办理并负担其费用。
第三条
1、乙方人员在_国工作期间，由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资。
2、凡工作不满个月的乙方人员，按下列公式计算：不满个月工资月的工资______工作天数(包括周日和官方假日)0天
3、上述工资应以乙方人员到达_国之日起到离开_国之日止计算。
4、乙方于每月末将乙方人员该月的工资，包括加班费，列具清单提交甲方，甲方于清单开出之日起天内按清单所列金额的75%以美元支付，并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国___公司___账户，并按_国___银行的规定负担其手续费。同时书面通知中国驻_国大使馆经济参赞处。
5、甲方将乙方人员月工资和加班费的5%以_国_货币支付并汇给中_国驻国大使馆经济参赞处在___银行___账户。
第四条甲方负责乙方人员从___到___的旅费，并负责将此费用汇到上述乙方账户。乙方人员从___返回___，由甲方通过___航空公司向乙方人员提供机票。甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费，其重量为___公斤。
第五条
1、甲方负责乙方人员的住宿费，在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具，负责国营医院的医疗费。
2、乙方人员的工资和加班费不交所得税。
3、甲方为乙方人员在_国家保险公司投保生命保险。其保险费每人为(货币及数量)__.
4、甲方向乙方人员提供工作服和工作所需的工具。
5、甲方提供的住房，包括水、电、空调和必要的家具、床和床上用品。
6、乙方人员的居住面积如下：
(1)组长、工程师、技术员、行政人员为8～0平方米;
(2)其余人员为4～5平方米。
7、甲方向乙方提供厨房所用的炊具和旨在自己用饭所需的餐具。
第六条
1、乙方人员每周工作6天，每天工作8小时。
2、根据工程需要，甲方需要乙方人员加班时，加班工资按下列比例计算：平时加班为日工资50%，周假日加班为日工资的___%.
第七条
1、乙方人员享受周日假和_国官方规定的节假日为7天。
2、乙方人员每年享受带薪休假0天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数，甲方应向乙方提供报酬，其工资按下列方法计算：____________。
第八条
1、根据总利益的要求，甲方有权在任何时间内终止本合同，在这种情况下乙方人员应享受个月或本合同所余期限的工资，但以最短的时间为准。乙方人员将有权享受回___的机票。
2、在乙方愿望以外的原因而停工，如断电、断水、材料供应不足等，在停工期间甲方照付乙方人员的工资。但根据工作需要，甲方有权使其在其他项目上工作。
第九条
在紧急情况下，(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后，对有事人员给予个月的紧急事假，并向其支付代替平时总假期的报酬。超过个月的期限没有工资，对此乙方负责其旅费。紧急事假，超过个月的时间，乙方应在个月结束后的个月内予以替换，并负责替换者的旅费。
第十条
1、乙方人员因工作生病或伤残，甲方在个月内负责支付在_国内的医疗费和全部工资。如在个月内不能痊愈，乙方应负责替换，在此情况下的个月内甲方负责伤者回___的旅费和替换者来___的旅费。同样，甲方将根据_国通行的规定对伤病者给予补偿的各种措施。
2、在___期间，乙方人员如发生死亡，甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回___的一切善后费用。还有行李及遗物运回的费用。如因工作而死亡，按照_国保护法的规定向死者家属支付抚恤金。
第十一条
1、乙方人员在___服务期间，应遵守_国现行法律和规章制度，要保守机密，不泄密，在其执行任务期间或合同结束以后不作有害甲方利益的事。乙方人员应尊重___当地的风俗习惯。
2、甲方应为乙方人员提供工作方便，不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由，尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议。
第十二条
1、服务期为___年，从乙方人员到达___地算起，其间包括乙方人员在___国内或国外所享受的假期。
2、本合同自签字之日起生效，有效期___年。期满根据甲方要求，经乙方同意可以延长。
3、当本合同延期后，乙方人员在工作___年后，月工资增长5%.
第十三条
1、乙方人员在工作期间，甲方有权撤换其不称职的任何人员，乙方并在甲方通知后的个月内予以替换，不给任何费用。
2、在合同期内，乙方人员擅自放弃工作，将不给予机票待遇。但由于执行工作而生病，且有医疗证明者除外。
3、在本合同签字期间或签字后，凡乙方已在___的人员，不享受从___到___的机票。但甲方按本合同规定在工作结束时，负责其从___至___的旅费。
4、甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业。
第十四条
1、自工作开始，甲方向乙方支付个月的预付款，并在4个月内偿还。
2、乙方人员抵达___后，___国现行出差补贴规定适用于乙方人员。
第十五条
由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的.履行或者按约定的条件履行时，事故的一方应在5天内电报通知另一方，并提交由当地公证机关出具的有效证明，经双方协商决定后，可以免除或部分免除履行合同的责任，亦可商定补救办法的补充协议，以付诸实施。
第十六条
双方应严格遵守本合同的各项条款，任何一方或双方违约都必须承担责任，负责赔偿由此产生的一切经济损失。
第十七条
为保证本合同履行，双方应相互提供履约合同的银行担保书，或协商约定其他形式的担保。
第十八条
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的权利和义务，任何一方未经另一方的书面同意，不得转让给第三者。
第十九条
双方对合同的内容及其实施负有保密责任。
第二十条
双方在发生重大情况变化时，可协商修改、补充乃至解除或终止本合同，但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和合同关于解决争议条款的效力。
第二十一条
凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执，应由双方通过友好方式协商解决。如果不能取得协议时，则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁。仲裁决定是终局的，对双方具有同等约束力。仲裁费用除非仲裁机构另有决定，均由败诉一方负担。
第二十二条
甲方协助乙方在合同履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问，以协助和指导乙方履行合同和解决争议，其费用由甲方负担。
第二十三条
本合同的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法，并参照有关的国际公约和国际惯例。本合同用中文和_文写成，两种文字具有同等效力。合同正本份，双方各执份;副本若干份。本合同于__年__月__日由甲、乙双方的授权代表在_国_市签字。
甲方：乙方：
代表：____代表：____
职务：____职务：____
签字签字见证人：____
签订日期：签订日期：
（以下简称甲方）
（以下简称乙方）工种：
身份证号码： 护照号码：
性别： 出生日期： 年 月 日
家庭住址： 邮政编码
户口所在地： 省 （市）县，联系电话：
国内联系人： ，紧急联系电话：
依照《民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规和考虑到工程所在国的有关法规和要求；依据中华人民共和国国际工程承包劳务派遣相关规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方安排乙方赴哈萨克斯坦劳务事项达成一致，特订立本劳务合同，双方按下述条款签订合同并共同遵照执行。
1、乙方将按本合同中的条件并遵守甲方颁布的工作规章制度和守则在哈萨克斯坦受甲方聘用为建筑工人。在本合同履约过程中，乙方从事甲方现场安排的专业施工劳务工作及临时性的劳务工。
2、本合同期限为壹年(可续签)，自乙方进入哈萨克斯坦境内日起至合同期满按甲方安排登上哈萨克斯坦飞回中国境内的航班之日止，合同终止。一年合同期工作态度良好可续签合同至完成甲乙双方在本合同中约定的工程任务完成。对工作表现出色的员工，公司将在项目完工后给予一定的现金奖励。
3、乙方须保证自己身体健康，出国的身体检查并不是乙方身体健康的唯一依据，如有体检中没有体现的病或病史，乙方必须向甲方说明，否则即认为乙方身体健康并符合下列要求：
（1）双眼裸眼视力正常，无色盲色弱；
（2）没有患重大疾病的历史，无传染病、器官、或肢体无严重缺陷或病变；
（3）没有传染性肝炎、高血压、肺结核、艾滋病、梅毒等性病或传染病以及必须经过特殊医疗设备才能检查出来的疾病；
（4）没有动过肢体、头部、脏器等方面的手术；
4、乙方须通过哈萨克斯坦入境后的体检，适应哈萨克气候、能够从事工业建筑、安装生产等工程施工，能够遵守在国外一年的工作时间。
5、具有团队精神，合作意识强；无犯罪前科、无吸毒史，对中国以及哈萨克斯坦法律都能遵纪守法。
6、服从甲方工作组织安排，严格遵守甲方现场管理的规章制度，能够保质保量的完成自身的本职工作。
7、在本合同结束或签证到期后，乙方服从甲方的安排，搭乘预定的离境航班回国。
8、甲方所承包工程位于哈萨克斯坦境内，乙方应严格遵守该国的法律、法规，尊重当地的民俗，不做有损甲方利益的事情。
1、工资标准：技术标准以现场实际考核为主
工种： ，月薪 元，工资结算时按实际出勤工日换算后计取应得工资。
应为有经验的该工种人员，从事至少2年以上相应工作。若在工作中表现出明显不具备上述条件，被相关方多次要求返工，按普工安排工作，工资按4000元计。
2、工资起薪时间为：从抵达哈萨克斯坦现场报到之日开始。
3、工资发放：每月结算，压三个月后按月发放。
4、工资总结算时间由甲方安排乙方回国时结清所有工资。
5、若是因乙方自身原因（如：不服从工作安排、旷工、怠工、罚款、停工等），甲方不予支付工资。若因乙方出国前未经甲方考试，乙方自身技能差，不能适应国外技术工种工作，由甲方按杂工安排工作，工资按照杂工计发。
6、乙方工资发放地点在中国境内，由人民币进行结算，乙方所得收入为税前收入。如乙方在哈萨克斯坦需要部分小额生活费用，按人民币与当地货币当日汇率，换算成当地货币后发放，手续费由乙方承担，借支金额在工资发放时扣除。
7、工资结算依据考勤榜、本合同约定、工地规章制度综合评价，每月一次。考勤榜公布的内容，乙方如有疑虑有权且应当在48小时内到甲方处核对，逾期未提出核对，即为双方确认考勤榜公布内容为最终结算依据。每月工资确认由乙方每月5日前在考勤榜上签字认可，逾期不签字视为默认。
8、乙方在工地每天工作10小时,每月2天休班，超出工作时间计加班，加班按小时累计加班费 (超出规定休息日外所发生的一切费用由乙方自己承担,甲方将在乙方工资中扣除)。
9、现场具备施工条件，但乙方擅自离开工作面，或在未获得甲方的书面批准，或未出具有效医疗证明的情况下病假、休假均视为旷工，旷工时间由现场最高管理人员确认，旷工期间乙方除不享受任何待遇外还将接受50元/小时的工资考核，甲方保留追究乙方旷工给甲方带来的经济损失的权利。
1、甲方负责乙方出国的入境、工作准证和居留手续和归国的手续办理，甲方负责对乙方进行出国前教育，就遵守前往国（地区）的法律、法规和社会公德，遵守合同有关的规章制度进行培训。
2、甲方组织或指导乙方参加出国前的考试与体检，负责办理乙方工作出入境手续。
3、甲方负责乙方为甲方在哈萨克斯坦工作时间内的交通费用。一年合同期满，乙方圆满履行完本合同时，甲方负担乙方往返机票费用（航班和舱位由甲方选择），乙方如果行李超重超过规定标准（往返），费用自理。
4、乙方为甲方在哈萨克斯坦工作时间内，甲方向乙方提供住宿、卫生设备、生活设施等。为了统一、有效管理，住宿条件由甲方按工地情况统一安排，乙方如果拒绝甲方的住宿安排，自行在外租住、借住，属于乙方违约，甲方有权追究违约责任。
5、甲方在工程现场向乙方供应一日三餐的集体伙食。
6、甲方为乙方在一年劳务合同期内提供良好的劳动保护和工作条件，提供个人必须的劳保防护用品、如：安全帽，工作衣，工作鞋，手套，及防护栏等。人为损坏或遗失，则乙方照价赔偿。
7、甲方负责向乙方提供限量标准的生活用品：床铺及床上用品（床垫、被盖、枕头）一套。乙方自备个人生活用品及其根据自身条件自备生活常用药品。
8、甲方为乙方提供完成生产活动所需材料、设备和生产机具。
1、 乙方应当保证具备完成相应工作所要求的各项技能，保证身体及精神状态良好，以积极的态度优质高效完成甲方安排的各项工作。如果由于乙方隐瞒个人身体疾病或精神疾病以及伪造技能证书被甲方发现，无论协议是否签订，甲方将有权立即终止本协议，给甲方造成的各种损失，由乙方全部承担。
2、乙方在签订本合同前不得隐瞒在国内的各项犯罪记录以及以往国外工作中的任何违法、违纪和参与任何形式罢工记录的历史记录。一旦乙方隐瞒事实之行为被甲方发现，无论协议是否已经签订，甲方将有权立即终止本协议，给甲方造成的各种损失，由乙方全部承担。
3、乙方在签订本协议后应服从甲方外派的统一时间安排，如果在办理完签证或购买机票后由于乙方原因不能成行的或在国外工作期间因个人原因回国的，前期所发生的各类费用（公司为每一位员工办理劳务签证的费用为20000.00元人民币）乙方承诺由自己承担二万元。
4、乙方在出国工作期间，应严格遵守业主及甲方所规定的各项规章制度（例如：严禁饮酒及带酒进入工地），自愿服从甲方在工作分工、生活管理及回国时间的统一安排。
5、乙方应遵守工程所在地的各项法律法规和风俗习惯，自觉维护国家及甲方的声誉和形象，保护国家及甲方利益，爱护工作设备和生产工具。
6、乙方承诺自己不私自串岗，不非伤病缺勤，不离队，不打架斗殴，不擅自外出，不非法滞留，不消极怠工，更不能恶意煽动，上述行为导致的损失甲方有权要求乙方赔偿。
7、乙方须服从工作需要和甲方的安排，包括与自身专业不同的工作（如焊工可以临时做普工、勤杂工及其他工种的工作等），乙方不得因从事专业以外的工作而提出额外的工资待遇要求或拒绝接受此项工作或消极怠工、旷工。
8、未经甲方许可，乙方不会为第三方工作，不从事与本合同无关的其他经营性或非经营性活动，若有发生，乙方自愿赔偿甲方因此受到的损失。所得收入归甲方所有。
9、乙方完全理解并坚决遵照执行甲方在哈萨克斯坦实行的工资制度，如因乙方原因故意造成工程质量不合格、或故意不按时完成规定的工作，甲方将停发当月工资。
10、严格按照图纸及甲方要求施工，不能凭自己意愿随意施工，保证工程质量符合设计及甲方要求。因故意所造成的返工修补、损失，由乙方负责。
11、乙方须充分认识到在国外团结互助、文明施工、遵守安全规章制度对提高工作效率、保障自身安全的重要性，要求必须持证上岗、安全施工。严禁拉帮结派，扰乱工地秩序，员工间无法解决的内部矛盾应及时向甲方报告，严禁出现醉酒闹事、打架斗殴事件。
12、乙方须服从甲方的领导与管理，乙方无权选择工作地点和小组。乙方应听从指挥，准时上岗到达工作面，不迟到、不早退、不能缺席、不起哄。
13、乙方不得以工作时间变动和调整为借口无故旷工，也不得因此要求提高工资和待遇。甲方有权根据施工情况将乙方调往不同的工作地点，如乙方不接受工作地点的变更，可以提前终止合同，自行承担回国的费用。如果既不提出终止合同自行回国，也不前往安排的工作地点，属于旷工。
14、甲方提供的薪金待遇在哈萨克斯坦同行业中已具有很高的竞争力，工资标准及发放的办法在合同中作了规定，乙方签字后即表示同意。乙方有义务对自己的工资标准及本合同的全部内容保密，乙方的工资标准只能有甲乙双方知情，不得告诉任何第三方，如乙方对自己工资保密不力，甲方有权要求乙方承担乙方三个月工资金额的赔偿责任。乙方与甲方签订本合同后，双方均严格执行合同约定，乙方承诺不与当地其他中国工人或其他国家工人攀比收入及提出要求增加工资，因乙方攀比工资违约提出要求，乙方应当按本人三个月工资金额向甲方赔偿损失。
15、若违反合同规定和甲方现场管理制度，乙方自愿承担以下责任：赔偿、停工、扣薪、每次不超过20__元人民币的罚款等。屡教不改者，甲方有权将乙方开除并遣送回国，并由乙方承担一切经济损失。
16、乙方在国外发生的伤亡或非因工负伤事件，在当地处理完毕，回国后不再以此与甲方发生任何纠纷。
1、乙方患当地常见病（不含性病、艾滋病），由医生证明，甲方承担医疗费用70%，乙方承担30%。
2、乙方病休有医生出具证明，不做旷工处理。但不予支付病休期间工资。凡乙方私自在医院发生的医疗费用，由乙方自付。
3、乙方连续病假超过20天或在一年中累计病假超过30天或需要任何持续性治疗（工伤除外），甲方可劝其回国，费用乙方自理。
4、乙方事假要经甲方书面批准，无正当理由按旷工处理。
1、甲方为乙方在为甲方境外工作期间内提供人身意外伤害保险并承担其费用，保险额度为50万元人民币。
2、若乙方发生工伤事故。经过相关部门鉴定属于工伤的情况下，且经有关方面查证事实属非当事人自身原因引起的，甲方负担医疗费，支付每天100元人民币的工伤工资（须有医生证明）。甲方向保险公司办理索赔事宜，索赔得到的赔款扣除甲方实际发生的各种费用后，全部转给乙方本人或家属。若因乙方故意原因（如自残）导致意外事故，由乙方自己承担一切责任及费用，甲方不负担医疗费用和工伤工资，也不负责索赔的事宜。
3、如乙方因工伤意外事故而死亡。甲方将按保险公司的有关规定办理并由保险公司进行一次性赔付，甲方会同国内派出单位指定专人将其遗体火化，并将骨灰送回中国，费用由甲方负担（仅限于哈萨克斯坦劳工法所规定之内的事故）。乙方若因非工伤性质死亡（如病亡），遗体火化及骨灰运送费用由甲方负担，除此之外，甲方不再作任何补偿。
4、乙方若因私自外出造成的伤残或死亡，甲方不承担任何责任和费用。
5、当保险公司或甲方根据哈萨克斯坦政府部门指示或按照工伤赔偿有关规定支付了工作工资或对工伤死亡、永久性身体残疾支付了一次性赔偿金后，甲方不再对乙方承担任何责任和赔付。
6、无论何种伤残或死亡，乙方当事人及家属不得到有关部门（哈萨克斯坦政府部门、中国大使馆等）要求直接介入索赔事宜的处理；若每发生一次则按5万元/次进行罚款。
7、鉴于哈萨克斯坦的特殊情况，乙方在国外无论发生何种性质的病、伤、残、亡事故，根据当地政府的规定，乙方需全权委托甲方按照当地的法律和习俗办理，乙方家属（亲属）应积极配合甲方办理各种授权和认证等文件。
1、在合同期未满或乙方应承担的工作职责未履行完毕前，如果乙方单方面提出提前解除协议，乙方自愿赔偿甲方所蒙受的损失且离境返程费用自己承担。
2、乙方在签订和履行本协议中存在严重隐瞒额欺诈行为，导致乙方在国外因身体健康原因（或其他原因）不能胜任工作时，甲方有权通知并终止合同，乙方回国费用由自己承担。
3、乙方严重违反甲方制定的管理制度，并屡教不改的；乙方对甲方实施暴力、威胁、蓄意闹事的；乙方连续旷工3日以上或一年内累计旷工达5次以上的；徇私舞弊或玩忽职守对甲方造成重大损失或不良影响的；乙方触犯了哈萨克斯坦有关法律法规，参加和组织任何黑社会或帮派性质机构，被发现有偷盗、赌博、嫖娼等违法违纪行为的；甲方有权不给予任何通知并按法律所需进行调查后，立即解除雇佣关系，终止合同。
1、由于境外的自然灾害（如地震、海啸、山洪等）、动乱、战争、军变、核泄露及政府政策变更等不可抗拒的因素造成的临时停工、窝工，甲方将按照比例支付乙方工资。如由于上述原因造成项目合同终止，甲方可以组织出国人员回国，甲方在结算出国人员工资后，甲乙双方合同终止。
1、乙方必须保证认真遵守甲方制定的各项规章制度，任何时间内遵守纪律，不私自外出、服从领导，不干私活，不煽动闹事，不进行商品交易，不参与任何其他组织。若有违犯，按情节轻重接受经济处罚，直至被辞退。由上述原因引发的意外伤害事故由乙方自负。
2、乙方必须在出国前办理在中国境内的社会医疗保险（如有）并在保期到期后马上续保。如乙方没有办理或延误了在中国境内的社会医疗保险，由此而产生的一切后果甲方对此不承担任何责任。
3、乙方抵哈萨克斯坦后，医院证明患传染性肝炎、肺结核、心脏病、性病、梅毒等病状，不能通过体检时，应立即回国，往返机票费用均自付。若拒不回国，超过哈萨克斯坦政府限定的日期，一切后果由乙方自负，甲方不予退还乙方的任何费用。
4、因乙方本人原因（如：技术达不到要求、身体不适应、无医生证明之病由、自己要求回国、家庭事由等），致使乙方不能完成壹年的合同期限而提前解约，要赔偿甲方损失及自付往返机票。如国外工资不足以承担相关费用，甲方协助乙方回到国内，乙方需在回国3日内偿还甲方垫付款项。甲方保留通过法律手段向乙方索要垫付款项的权力。
5、乙方在哈萨克斯坦触犯法律，则由本人承担全部法律和经济责任，乙方不得因此提出由甲方为其作担保等要求。甲方有权就乙方违法对甲方造成的经济和声誉等方面的损失提出索赔，并从乙方工资中直接扣除而不必事先通知乙方本人。
6、乙方同意并委托甲方保管乙方的护照及签证原件。因看医生或其他合理原因需要使用护照，可通过借用手续，用完归还甲方，遗失或不归还者将罚款1000元人民币。
7、因工程提前竣工或阶段性工作结束，甲方根据实际情况可安排乙方提前回国，双方完成结算工作，并在付清甲方确认的乙方工资后，本合同自然终止。
8、乙方需自行承担的国内所发生的各种费用，包括：护照费，防疫费、疫苗费、公正费、办理面签时生活费用自理。
9、乙方在签订本合同后应服从甲方的统一时间安排，如果在办理完签证或购买完机/车票后由于乙方原因不能成行的，前期所发生的各类所有费用一律由乙方承担。
10、甲方的招工信息、乙方填写的简历、乙方身份证或有效证件影印件、本合同及其附件、甲方制定的各项规章制度、发出的通知、处罚单、考勤榜、技术、安全交底等，均由甲方处理，乙方不得故意泄露。
11、双方约定甲方原因造成的停工,按日工资50%标准计发（当月出勤及停工补贴天数之和不超过29天）。
1、如双方对本合同条款发生争议，可通过友好协商解决。如协商不成，乙方承诺在国外工作期间服从甲方的安排和处理，回国后可将争议至甲方所在地人民法院进行诉讼。
2、合同正本一式三份，甲方二份，乙方一份，三份合同具有同等法律效力。本合同从签订之日起生效，在履行完本合同规定的相关内容后自动失效。
甲方：
甲方代表：
乙方（签字手印）：
开户名：
开户银行：
银行卡号：
签订时间： 年 月 日
