在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
转眼间一年的工作又接近了尾声，在这一年里我严格自身要求，自觉遵守条令条例及部队的各项规章制度，和队里的要求。积极参加单位组织的各项工作、活动，高标准完成上级赋予的各项任务，较好的发挥了一名党员应有的作用。现结合本人一年来的工作、生活、学习等情况向领导和同志们作出述职如下：
一、认真打牢理论基础，保持政治上的清醒和坚定。近一年来，我认为理论是实践的先导与指南，认真学习党的创新理论，自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑。不管在任何时期思想上始终与上级保持高度一致。平时注重对政治理论的积累，积极参加以《坚定理想信念，忠实履行使命，深入培养当代革命军人核心价值观》为主题教育的各项政治教育。加强了对人生观，价值观的改造，坚定了献身国防，干好本职工作的信心、决心。
二、掌握熟悉本职业务，摆正位置，踏踏实实干好本职工作。作为一名党员一名驾驶员，我热爱本职工作，爱岗敬业。有强烈的事业心，责任感，在驾驶员这个工作岗位上，我思想稳定，正确对待组织安排，不管是寒冷的冬天还是炎热的夏天，我都能保障好出车任务，并且定期对车辆进行保养维护。遵守交通法规，并且按照队里的规定，做到出车前
有请示、回厂后有汇报。
三、积极履行自身职责，注重工作作风的培养在工作和生活中，我严格要求自己，加强自控能力。注重作风纪律的养成，树立良好的自身形象，发挥好一名党员的模范带头作用。自觉抵制《灯红酒绿》的诱惑，认真从反面教材吸取教训，认真学习国家的法律法规。从细微处严于律己，养成言行一致、令行禁止的作风，及时发现解决存在的问题。
四、注重道德情操的培养，做一名合格的战士如果说一个人能力的不足可以通过自身人格的感召力去弥补，那么人格上的缺陷将是致命的，为此，我自觉用条令条例来对自己进行规范和约束，别人能做到的，我也能做到，工作中，敢于正视自己的缺点、弱点和错误，能够经常反思自己在工作中存在的问题及不足，平时能够自我批评和查找，努力加深感情的有心人，坚持做到团结同志，以诚相待，不搞背后小议论，认真对待每一项工作。
纵观近一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在了一些不足；我通过认真反思，发现自己仍存在一些问题和不足，其主要表现在以下几点方面：
一、有时学习还不够认真刻苦，特别是对政治理论学习，领悟其精神实质和内涵不深入。
二、平时对工作经验积累还不够全面，有骄傲自满的心理。
三、工作事业心树的不牢。有时对自身要求不是很严格，专业知识有待进一步提高。
四、驾驶水平一般在出车时，有的情况处置的不够果断、不够成熟。
以上是我对本年度的述职，请首长同志们给予批评和指正！
述职人：白小龙 二〇一一年十二月三十日
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底;组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安
全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路
站在一个高度看待问题
作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理;
有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在，需要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和提升工作能力，提高团队协作能力;
进一步沟通与加强团队精神
环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化;
在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解矛盾，从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解;
一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的能力;
目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一，缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强化，新生人员工作能力需要培训。流程化管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手，扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点，在需求外部支援的情况下进行沟通，同时借助外界资源，提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改，完善管理缺陷机制，激励管理队伍;人企双赢，引用优秀人才，不断壮大技术和管理力量。
上半年度已经结束，成功与失败同在，笑容与泪水并存。虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，下半年将比上半年更加美好。
以上为本人上半年述职报告，请各位领导批示，谢谢
各位领导、同事们，大家好：
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了，医院收费员述职报告。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在xx年的工作向大家汇报。
在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
爆竹声声一岁除，在全党、全国人民认真学习贯彻党的十六届四中全会精神的热潮中，我们即将告别200x年，迎来充满美好憧憬的xx年，在这辞旧迎新的时刻，我向领导和同志们作“努力学习、勤奋工作、为促进成人教育事业的更大发展而奋斗”的20x年度本人述学述职报告，请审议。
学习是进步的阶梯，学习是开拓创新做好工作的基础，学习是时代的需要。在即将过去的一年中，我始终努力学习，勤于思考，善于吸取和借鉴先进的办学理念和超前的办学意识，不断捕捉成人教育的办学信息和教育发展的动态，以此来指导和推动我镇成人教育事业的不断发展。
一年来，我始终做到三个坚持。一是坚持每天看报和收看中央台、上海台的新闻摘要，收看焦点访谈、百姓栏目等。关心国家大事和国际形势，学习党和政府的政策法令，努力跟上时代发展的步伐，与时俱进，不断提高自己的执政能力。二是坚持学习《上海教育》、《上海成人教育》、《xx教育》、《思想、理论、教育》、《中国农村教育》、《教育发展研究》等教育杂志。通过学习，不断吸取教育新信息，掌握教育新动向，努
力把握时代前进的脉搏，更好地促进我镇成教事业的进一步发展。三是坚持每周一次的我校领导班子的集体学习和研究活动。几年来，由我主持的每周一上午的学习活动始终做到雷打不动不断加强，在学习过程中，大家认真学习积极思考，不断探索我校办学的新思路和壮大我校事业的新途径。几年来的实践证明，我校的成人教育事业在办学的层次和规模上之所以有较大的发展，在很大的程度上就是得益于我们在不断地学习、研究和探索之中，得益于充分发挥了集体的智慧和力量。同样的原因，学习使我在教育理论的提高上向前迈进了一大步，200x年先后在《思想理论教育》、《教育发展研究》、《xx成人教育》等杂志上发表了多篇文章，撰写了“正确认识科学发展观”的党员教育自编教材，二篇文章获得了二等奖和论文评估b级的殊荣。
本人现任江桥镇成人学校校长、江桥镇社区学校校长、中共江桥镇委员会党校常务副校长、还兼任中共江桥中心校支部书记。职务之多、任务之重是我一生从教36年，从事基层领导20多年来，工作最繁忙、肩上的担子和责任最重最大的一年，老实说也是最操心、最辛苦的一年。
一年中，既要考虑和规划我镇成人教育事业不断发展壮大、跻身全区成人教育发展前列的决策与运作，努力完成向教育局领导许诺过三年规划中的各项任务指标，又要切实担负起江桥中心校党务工作、政治思想工作，构建干群之间、师生之间和睦相处、和谐稳定的社会局面的重任，还要担负全镇党员、干部的宣传、教育和培训的工作。
一年来，我无怨无悔、不怕辛劳、勤奋工作、科学安排，紧紧团结和依靠二所学校的广大教师、党员和干部，以饱满的精神，双倍的时间和精力，克服种种烦恼与困难，以勇于进取的积极态度投入到紧张的工作中去，争取在我有限的任期内为促进二所学校的健康发展尽责尽力，作出贡献。
一份汗水，一份收获，在二所学校领导和同志们的支持帮助下，二所学校都取得了不同程度的发展与进步。江桥成校的事业与日俱增，欣欣向荣，与去年相比，又上了一个新的台阶。学校安定团结，教师勤奋努力，校园美丽整洁，学校领导班子被区教育局命名为全区教育系统“十佳领导班子”，本人也被市教委、市人事局命名为市优秀教育工作者称号。江桥中心校也已逐步形成团结友爱、和睦相处、事业不断向上的良好氛围。在今年的教育局明查暗访、督导评估中有显著的进步，在11月17日教育系统党政干部培训班上，吴建军书记谈到对57所学校抽查中，有6所学校得了98分的高分，江桥中心校就是其中的一所。在打造公信教育的一年里，老百姓对学校的信任度也明显增高，200x年度基本上消除了教师与学生家长不断信访和上访的不良态势，较好地构建了江桥中心校一片小小的和谐社会。党员教育、党员培训工作也努力争取走在全区党校工作的前列，特别是开展具有特色的“流动党校”教育活动、自编党员教育教材等得到区委党校领导的高度赞扬，xx年本人被区委党校授予基层优秀党务工作者称号，江桥镇党校也被授予区先进党校。
目标――是行动预期要达到的成就和结果，是学校发展的系统工程设计。工作没有目标就意味着没有成功。
近年来，我在一手抓学校制度建设的同时，另一手就是狠抓学校的目标管理不放松。我校的事业发展目标是什么呢？就是与局领导签署的三年学校事业发展的目标规划，以及“环境优美、教学先进、管理规范、事业兴旺、适应新世纪需要的一流成校”的学校发展长期目标。三年发展目标的具体几个指标数为――每年保持大专以上高等学历教育在校学生数350－400人；在校中专学历教育的学生数350－400人；计算机培训人数与效益超xx年度指标数；各类受教育培训的人次达3万；及争创上海市“花园单位”等等。
经过同志们的共同努力，对照自己所设定的目标，200x年我们胜利完成了向局领导许下的诺言，做到了“三个保持”和“六个突破”。
述职人： xxx
述职题目： 吾日三省
大 纲：
本述职报告主要包括工作任务的介绍、具体完成情况的说明、存在问题及解决措施的分析、下一步工作计划以及工作收获几个模块，报告概述如下：
入司前三个月我在苏宁大学任职培训专员，主要负责对接原法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发。在战略规划部期间我主要在岗位组承担了原商管与物流体系岗位规范的梳理、公司职务职级调整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人员与编制优化等专项工作。工作中遇到的问题主要来源于自身专业性的不足以及岗位组规范体系不够健全，人员较少等客观原因。针对此我对自己下半年的工作进行了规划，主要包括二季度人员与编制优化、增编流程优化、岗位组工作梳理与标准完善以及新架构下各体系岗位说明书的梳理。 正 文：
一、主要工作任务介绍
（一）苏宁大学
刚入司的3个月我在苏宁大学留下了自己稚嫩的足迹，那里我重温了课程和教学设计方面的理论知识，也了解了企业培训的实际状况，并承担了公司核心岗位培训体系的梳理工作，主要是对接法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发；这些工作让我真正接触了培训从需求分析，到课程设计，到开发，到实施，到评价的全流程。此外我还承担了苏宁微博的维护，管理知识的定向推送等有趣的工作，并且跟过培训班，听了很多有意义的课程，还进行过部门的内部分享，这些都让我很快地融入到工作的氛围中，很多老员工的细心带教更让我迅速褪去了学生的稚嫩。
（二）战略规划部
与苏宁大学只是短暂的邂逅，在战略规划部我渡过了这一年的大部分时光，并真正明确了自己的工作定位。这期间我主要承担了如下的专项工作：
1、岗位规范的梳理
我先后承担了原商管公司部分岗位以及原物流管理中心所有岗位的岗位规范梳理工作，并推动成果报批，推进最终成果在e-learning系统中的上线和后期应用。
2、职务职级标准的调整
职务职级调整专项是配合公司13年组织架构调整而开展的。为配合新的组织架构，今年在职级上增设了高级经理级，此外还增加了高级副总裁职级与职务。我主要是承担了职务职级序列调整通知的拟定与下发；公司职务职级任职标准中现有人员数据分析；各组织层次职务职级标准的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的核定是配合公司13年组织架构调整的又一个重要专项，主要是根据职务职级匹配表来核对各个体系上报五定表中的职务职级，岗位名称和组织名称的规范性，我主要是负责人事、行政、财务、开发和营销，以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人员与编制优化项目
季度人员优化是我们与财务、人事每个季度都会推进的专项工作，我从二季度接手此项工作，此次结合组织架构调整，系统中编制配置前期未经统一审核等现状，二季度从大区和总部两个维度均开展了人员和编制优化工作，不但下达人员优化任务，同时下达编制分解任务，以此来优化系统中编制，真正通过编制来对人员进行有效的管控。在此项目过程中，我主要在带教人指导下负责了立项报告的撰写，项目例会的组织，会议资料的整理与传达等项目秘书工作；同时协助财务分析数据、制定任务指标，拟定大区编制分解模板和填报要求；下达大区二季度任务，推进大区上报进度，沟通、整理、分析、上报大区反馈的问题。在总部层面负责下发各体系工作联系函，拟定编制审核流程，及推进总部上报进度等工作。
除了以上四个详细介绍的专项工作之外，去年9月25日
到10月4日，我负责推进大连大区的销售，并实时向总部反馈大区实况，帮助大区协调解决问题，督促大区销售进度。另外还承担了岗位规划组日常的报告审批工作，线上主要包括增编报告和新开公司新开店报告，线下主要包括各个体系递交的批量增编申请，有产业体系物业管理处的增编报告，物流基地物业服务部的增编，信息体系的增编，行政体系物业设备专员、保安、防损员等岗位增编，此外还涉及到一些岗位职责梳理方面的报告，主要是自主产品展厅制作专项工作的职责梳理。其他琐碎的临时性任务在此处就不再一一列及。
二、工作完成情况及形成成果的介绍
在苏宁大学期间，我按时完成了计划考核任务，在行政资质认证开发方面，共计2个核心岗位（前台秘书、驾驶员），已完成2个岗位发展路径，以及前台秘书、前厅主管、经理以及驾
驶员的岗位说明书；完成前台秘书与驾驶员岗位的课程清单梳理，共计xx门课程。人力资源资质认证开发方面已完成课程初步梳理，完成了培训类、招聘类、干部管理类和薪资类5个岗位说明书、培训架构图和课程清单。原易购资质认证开发方面完成销售专员、页面运营专员、页面管理专员、培训专员4个岗位的课程梳理，共计92门课程。法务资质认证开发方面已完成岗位职责、课程清单、培训架构图梳理。原采购体系的对接前期主要是搜集采购课程，熟悉采购组织架构及职责等；分析数码考试成绩，撰写数码考试结果分析报告；协助转化采购课程。
在战略规划部期间的各项工作完成情况及形成成果介绍如下：
（一）岗位规范梳理方面。
1、完成了原商管公司总经办和市场管理部的岗位规范的梳理和初步确认，并进行了纸质报批；但后由于组织架构再次调整，形成的报批成果搁置。
2、完成了原物流管理中心各岗位的岗位规范梳理，并形成报批文件，已在招聘和培训部门报备。但后由于组织架构多次调整，形成的成果被搁置，尚未进一步更新。
在此两次专项的岗位规范梳理过程中，我还总结了我司岗位说明书编制的方法与要点，可用于对体系参与岗位说明书梳理人员的培训，加快工作效率，提高成果质量。
（二）职务职级标准调整方面。
1、在带教人帮助下完成了职务职级序列调整报告的拟定与下发；
2、协助干部管理部完成了新职务职级的任职标准的梳理，主要是负责分析了去年我司各职级人员的平均任职时间，目前已在任的各职级平均时间、各职级人员平均年龄以及各职级人员的人数占比情况。
3、参与完成了公司总部与大区各组织层次的职务职级标准匹配表，并细化到总部各个体系，明确了各组织第一负责人的职务职级。
（三）公司13年五定表核定方面。
1、完成了总部和大区人事、行政、财务、物流、售后、营销与开发体系的五定表核定；
2、完成了公司五定表与组织架构的核对与及时更新；
（四）人员与编制优化项目方面。
1、四月初协助财务完成了大区二季度优化任务指标的测算，完成了大区编制分解表模板的制定，并拟定了分解原则；相关文件（二季度优化任务书、编制分解表、优化操作指导）报批后，负责下发至各大区，指导大区填报，并推进大区上报进度，后由于售后指标需要调整，大区第一次上报情况整体不理想。五月初下发了调整任务指标，推进大区上报进度，截止5月26日会议纪要上报95%，编制分解表上报84%。
2、完成了总部二季度编制优化工作联系函、总部编制报批流程与要求的拟定、报批与递送，并推进总部上报，沟通、整理总部二季度编制任务的意见。截止5月26日，总部连锁经营平台、法务中心、电子商务经营总部上报了分解方案，人事、行政、财务、开发、营销对指标均无异议，正在分解；法务中心要求指标值由40调整为50
；商品经营总部金总对指标有异议，要求重新测量，目前仍在沟通中。
除以上专项工作成果之外，其他重要工作成果还包括自主产品展厅制作职责归属的调研分
析报告，系统增编流程的优化调整通知（初稿），以及系统中报告的按时处理等等琐碎的工作成果。
三、工作中的问题及解决方案
下面将重点阐述一下目前正在进行中的人员与编制优化项目所遇到的问题及初定的解决方案。
人员与编制优化项目最难的是如何制定合理的任务指标，财务根据费率及预计销售，并考虑公司整体薪酬费用总额，测算出了到各个公司的薪酬费用额，然后根据预估的人均薪酬费用额测算出了各个公司的目标人数，其中又根据同级别大区的管理岗占比平均情况而给出了各个级别大区的管理岗占比目标，从而得出了管理岗的目标人数，然而这种计算方法并未考虑同级别大区的管理幅度的差异，另外仅以岗位的属性来定管理岗与作业岗的占比又是否具有意义，很多大区在上报过程中反映管理岗任务太重，并有部分大区对总部管理岗任务的计算方法提出疑问，并给出了自己的建议。比如可以从波特价值链的角度把公司各部门分为业务部门（为客户产生价值的部门）与支持部门（为业务部门提供支持的部门），然后考察职能支持（成本中心）部门人数与业务部门（利润中心）的配比，或者考察管理干部与员工的配比（界定组负责人以上为管理岗），这些建议都值得我们考虑。而管理幅度的问题，我在前期测算时也考虑过，当时考虑大区13年销售，大区目标人效，大区所辖公司数量，大区所辖门店数量等因素，根据其重
各位领导、各位同事、大家好！
回顾过去的一年，计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体计财部成员的共同努力，圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑服务，监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了xxxx年度既定目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。下面将本人20xx年工作情况向各位作一汇报。
作为xxxx商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的：
1。全面推行财务预算管理，严格按照财经纪律进行会计核算。今年是酒店实行预算管理的第三年，我们在认真分析总结前两年预算执行结果的基础上，调整思路，重新对费用预算项目进行细化，制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和预算比，帮助部门了解掌握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而改进管理工作。
从实施效果来看，各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了，费用控制意识更强了，也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中，我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制；从各项税费的计提到税收的上缴；从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保证了会计信息的真实性和准确性。
2。统筹资金管理，合理调配使用，保证现金流量处于良性循环状态。今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年出现下滑，仅上半年现金流入量就较上年同期减少近xx万元。加之工程付款及管理费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金，加强计划性管理，分轻重缓急，合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。
3。发挥财务监督、管理职能，增强财务服务意识。现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核，确定合理损耗率，避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度，我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。
对工作中出现的新问题，我们从财务角度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了《停车场收费管理规定》《酒店物资申购分类填报规定》《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时，我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后xx次召开专题协调会，讨论解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。
4。加强对应收账款的管理，保障酒店资金安全完整。应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。20xx年随着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上升，到xx月底已达xx家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼，我们在管理方面主要采取以下措施：一是从制度方面规范、约束。制定了xxxx年业务员绩效考核办法，明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩，促进了业务部门催收账款。
二是在用人方面，部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账，我们还重新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通，及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，积极协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业xx年来，未出现过任何一笔呆账坏账。截止xx月底，应收账款回款率基本达到xx%，保障了酒店资金的安全完整。
5。注重自身学习提高，抓员工培训，打造学习型财务团队。专门安排经理助理强化培训工作。除培训员工掌握业务技能外，着重培养财务人员良好的职业道德，帮助他们树立正确的人生观、价值观，鼓励员工积极参加各种专业技能培训，并为他们创造条件。通过学习，我们财务人员的价值取向、工作思路、业务水平等都有了明显的改进。
6。做好市场考察，降低采购价格，及时高效完成采购任务。为了准确把握市场动向了解市场行情，有效控制采购价格，我们坚持每月两次组织有关人员考察原材料市场，合理确定供应商结算价格。此外部门加强了采购工作计划性，能自购的物资避免叫货，尽量减少中间环节。采购单价基本保持微涨或持平，部分工程配件、办公用品采购单价还有所下降。
部门始终将提高采购效率当做日常工作的一个重要目标，根据各部门的要求，合理安排采购时间，在规定时间内，完成各项采购计划。全年共计完成采购项目xx余项，金额达xx万元，完成率为xx%。
7。定期价格公示，接受各方监督。xxxx年我们在物资采购价格管理方面做了新的尝试，每月将上一月的主要物品采购价格汇总、制表，在员工通道公示，接受员工及各方面的监督。一年来已累计公示xx次，做到采购价格透明公开，收到了良好的效果。
xxxx年虽然各项工作取得了一定的成绩，但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项成本费用控制细化上，在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能，提高资产使用效果，争取酒店效益最大化，这些应该是20xx年财务管理要重点思考和解决的问题。为此，20xx年我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理，用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。面对新的一年，我本人有信心，带领计财部全体人员，加强业务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，争取把工作做细、做实、做出成效。感谢各位对我本人及计财部的支持，谢谢大家。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
