在生活中，我们都不可避免地要接触到报告，其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗？金笔头网的小编精心为您带来了7篇《社会实践及实习报告》，希望能对您的写作有一定的参考作用。
此次暑假学车，是假期之前定好的暑假社会实践计划。之所以用这个假期学车，一是因为爸妈给报了名，假期也没有其他事情可做，但主要是因为面临升入大三的我们剩下的假期会忙于考研和实习的准备，而今后将更加没有额外的时间。时间的紧缺已不容许我再拖延下去。我后悔没有在大一大二的暑假里面做出点什么事来，故而这次下定了决心要好好学车，即使拿不出驾照，也要把科目一考出来，科目二练得差不多。虽然说近几年我还不可能开车往返于“住所与公共场所”之间，但开车已经成为了现代社会一项不可或缺的技能，技能的有用是可以保险的。
说是驾车，在学的过程中也可以看到社会中一些普遍存在的现象，对这些现象我深有感触，可以这么说我不仅仅是在学车，也是在学习与上级和社会中的各种人打交道，沟通的重要不言而喻。此次学车是学习、观察、反思的结合。
一开始，教练只是坐在副驾驶座坐上给我讲解了驾车的要领，然后就让我慢慢的从直线向前和倒车开始练习，从教练的口中以及其他人的作中我感觉很简单，事实上一开始的纵也确实是很顺利，我也逐渐找到了感觉。第一天也就这样很轻松的结束了，之后由于天气原因和奶奶的80大寿，我有3天没有去练习。党再次上车的时候，我就感觉到一些吃力，步骤也忘得差不多了，感觉也不知道跑到哪里去了。因为这个教 www.niubb.net 练批评了我，我很伤心。于是我又很认真很认真地从头学起，这样练了3天直线，教练开始教我倒桩，这也是考驾照必考的知识，我听得很认真，也在后面看别人作了很多次，自我感觉不是很难。可是等到我真的上车，自己作了，却发现想象和实际完全不一样！！！停车的位置不是太靠前就是太靠后，握方向盘的手完全失去了自如，不知道该怎么使用它，并且车也很难顺利地移入库中，我很难受，但教练安慰我说第一次都这样，慢慢练习就会好了。最后在我的不懈努力下终于可以很好的把车移入库中，但是要想不出一点差错还是需要好好练习才行。
其实，学车不仅仅是一个学习某一样专用技能的过程。学车还是为了练习心态，要从容不迫，忙中不乱。机动车的驾驶需要手脚并用，灵活的驾驭方向盘，离合，刹车以及换挡。刚驾驶的人肯定无法灵活纵，但是当驾驶熟练之后，在道路上行驶就如常人骑自行车一样。实际上，初学者如何在教练的斥责声中茁壮成长是最值得关注的问题，也是隐蔽的一个历练机会。
据个人观察，目前机动车教练在教学方式上普遍存在急功近利的现象。如果学员悟高、学得快还好，一旦学员学得慢，又经常熄火，那后果就“不堪设想”了。和我一个教练的学员里面有个40岁的叔叔，第一次上车因为老熄火被教练要求先下来看别人练体会体会，而且因为在细节上出错，实施需要承受着来自教练的瓢泼大雨的斥责声，而这样只能增加作者的心理压力，使作更不听使唤，甚至那些原本练得差不多的动作都因一时紧张而忘记。事实上，我也的确看见这位中年同志在教练训斥下的作实况。每当教练训斥，他都会面红耳赤，并且特别会出汗，这样他就更耐以驾驭那本来就很不听话的“野马”了。
这是一个现实中普遍存在的问题，现在的教练大多是以前的老司机，对于教学方式理解不深，也不懂得循序渐进。对于这个问题，各驾校应该注意并加以改进。除此之外，对于学员，也应该做些力所能及的事情。比如端正学习态度，即时上课，认真练习等等。学车既是一门技术，也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身是这么一个过程，尤其是道路驾驶一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对
雾化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感，然而面对这么一个驾驶室训练环境，实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为，后者对于将来从事需要在社会上进行沟通职业的年轻人带来的锻炼效率更高，锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练呵斥时抱怨，但他们没有想过，无论如何，机动车初学者都会犯这样或那样的错误，这是难免的，所以为什么不想想，怎样能在教练呵斥时保持一颗谨慎但平常的心，将因呵斥而带来的心里云和学习的专注从容分开呢？这样做不仅会使你学的更快更好，更有驾驶技巧的体会，而且你将在此过程中多多少少掌握人为造成紧张关系的处理方式，至少会有一种相对熟练地处理心态，使自己在将来的发展道路中走得更为轻松。
还有我格外注重的一点就是去学车的人是形形，他们是各种年龄，各种职业，各种格，各种爱好，相处起来就不免有些困难，其他还不乏一些喜欢嚼舌根，喜欢斤斤计较，喜欢打牌打麻将的人，但是毕竟要一起学车，时间也不短，所以必须要和睦相处，也不只仅限于学车这小小的一件事上，对于将来，我们踏入工作岗位，真正地步入社会，也是极其重要的一个问题！！！那么该怎么办呢？通过学车的这10天左右的经历，我总结了这么几点。首先，与人相处，要多做实事，少说空话。比如到了场地，需要打扫卫生，擦车等这些活，所有的人都愿意干，那么你就要主动积极的去做，其次，不要背后议论别人、说别人坏话，就算有人和你说，你也不需要发表你的任何观点，可以用一些适当地感叹词带过，或者给对方一个微笑即可。还有很重要的一点，与人相处，不可太自私。所有的人都希望自己可以多练一会，但是所有的事情都有规定，每个人10分钟就是10分钟，如果你多练了10分钟，别人就可能少练，不可以为了自己而耽误其他人的时间。最后一点就是礼貌问题。与人相处要懂得谦卑礼貌。比如我，作为学院里面比较小的，当你练完了要离开的时候，你要记得和教练打声招呼，和其他人说一声再见。不能小觑了这短短的几句话，我认为这几句话可以很好地体现出一个人的素质和教养。人是群体动物，不能够脱离集体而单独生活，所以与人相处也就显得尤为重要。
学车本身就是一件很苦很漫长的事情，贵在坚持不懈。就算我们已经拿到了驾照，也并不意味着我们已经很好的学会了开车。开车不仅仅是门技术，更关键的是一个人的品德修养。法律规定不能酒后驾驶，纳闷我们就应该严格遵守。如今“马路杀手”已经太多，我们应该对自己负责，更对他人负责。像家鑫一类的人，必将受到法律的严惩！
其实不仅仅是学车这一件小事，做任何事，都不可以只拘泥于一件事本身，必须在理上有发散思维，而在感上有一双敏睿的眼睛。发散思维和洞察力对一个人的发展都至关重要，建议忙于学业和就业的我们注意培养。
以上就是这次学车的经历以及所有的感悟。自我感觉，这个暑假是我大学以来过的最有意义、最有价值的假期。
——赴新乡市泵厂有限责任公司生产调查
当今社会就业的压力很大，在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，可以减少就业的压力。并且老师们也鼓励学生们深入到基层去参加社会实践活动。为了响应学校的号召，我最后决定到新乡市泵厂有限责任公司进行社会实践活动，我于8月1日至15日在新乡市泵厂参加了社会实践调查活动。
新乡市泵厂有限责任公司是新乡市一个非常知名的企业，它主要生产各种泵类，如工业用泵、大型水泵等，它拥有职工200多人，其中包括优秀的领导、一些一流的办公人员、高级技术设计师、熟练操作工、还有一些学徒工，拥有独立的下料车间、车工加工车间、还有安装车间，整个加工过程实现流水线加工方法，工人们在自己的工作岗位上操作自己的机床，进行加工生产，整个生产过程井井有条。
我刚到该公司时，找到了厂里的主要负责人陈经理，陈经理给我讲述了有关加工车间的生产情况和装配情况，又和我简单介绍了企业现在需要什么样的人才类型。使我对该厂的基本情况有了一个初步了解，另外，他告诉了我工厂的发展现状，然后就把我引到了加工生产的第一线。首先在那里听到的就是机床的声音，那里的工人们个个都穿着工作服在各自的工作机床前认真的工作着，有的手里还拿着专门的量具在测量工件的尺寸，惟恐加工时出现不允许的偏差。其次我在那里看到了一些加工装配好的成品，泵的用途不同，当然大小也不一样，不过加工的零件的类型是大体相同的。
作为一个学习机械类专业的大学生，我们应当了解基本的生产加工方法和工艺流程，所以为了与我们学习的理论知识相结合，我在加工车间内仔细地观看工人师傅的操作，从中了解加工的方法，从而可以在以后的加工生产过程中可以有一点实际的工作经验。
首先我来到了下料车间，这里有一台拉床可以在上面加工键槽，我以前只是听教我们专业课的老师讲过拉床的结构和工作原理，我没有见过拉床，所以当我一看到拉床时很惊喜，因为现在拉床在工厂内已经不是很多了。它的拉刀材料是高速钢做成的，制造相当复杂，它的齿与齿之间有一定的齿高差，外侧的齿比内侧的齿高一点，可以拉削工件，因而拉刀的造价很昂贵，它加工的键槽的精度也是最高的。锯床主要是用来锯削原材料的，为了下一步生产的顺利进行，工厂内必须有一定的原材料供应，不然的话，工厂的生产就不能够顺利的进行，所以锯削加工也是非常重要的加工过程。
然后我来到的是车工加工车间，那里面的车床有一些是老式车床，因为有的都非常的庞大，主要加工一些泵的泵体零件，在车床上加工时需要用卡盘固定工件，但如此庞大的工件是如何安装在上面的啊？在工厂内有专门的吊车，它可以把工件吊到适当的位置，然后由工人师傅靠体力把工件装卡在卡盘上，从而达到所要的要求。车床加工的刀具也是各种各样的，用来加工不同的工件。在车床上加工螺纹是一件非常需要技术的工作，如果进给量把握的不好就会导致加工的产品成为废品。所以我观看师傅们加工螺纹时他们都是小心翼翼的，没有一点的马虎大意，加工出的工件完全符合图纸的要求，我想那一方面是由于专业化生产的原因，另一方面是由于车工师傅们都有很丰富的加工经验。铣车和磨床也在加工车间内，铣床上主要加工键槽，各种键槽基本上都可以在铣床上加工，加工精度相当高，因为在安装泵时要求有一定的配合精度要求，所以工人师傅们都一丝不苟的专注于加工生产。磨床上主要加工的是端面精度要求高的工件，在工厂内现在使用的一般还是比较普通的磨床，但这完全可以满足工件安装的精度要求。钻床是用来钻孔的机床，可以加工各种各样的孔，现在工厂内使用的大多是万能摇臂钻床，它使用简单，加工时需要两个人合作，因为钻孔的时候有很大的震动，所以一个人可以掌握钻头的位置，另一个人将工件固定，只有这样才可以避免加工时出现大的偏差。
最后我来到了安装车间，那里有各种各样的零件和一张装配图纸，工人师傅们有的拿着各种各样工具，有的看图纸说明，有的调整工件的位置，他们相互配合，从而可以保证安装的准确性。
在我呆在工厂的一段时间里，我经常和工人师傅们请教有关的加工方法和工艺特点，师傅们对我是有问必答，我从中学到了很多的机械加工的知识。师傅们还给我讲了有关工厂的生产特点，以及从事机械加工行业应当注意的有关事项，使我收获颇丰。工人师傅们说工厂内实行定额生产，如果完成一天的定额就可以拿到自己应该得到的工资，如果自己的加工超出了规定的任务，多余的加工任务可以按件数记酬，这样以来就可以调动工人师傅的生产积极性，从而可以大大的提高工作效率。我针对工厂的生产实际也对工人师傅们提了几点建议：1，加工的时候要及时的清除工作台面和刀具上的切屑，防止切屑对已加工部分产生不良的影响。2，加工工件时尽量的提高其加工的精度，以利于泵的安装，并可以提高泵在工作时的机械效率。3，加工完成工件后，在休息的过程中应当关闭机床的照明灯，可以节省一定的电力资源。以上几点只是我发表的个人拙见，在生产中未必凑效，希望公司对我的建议做出客观的评价，谢谢！
在暑假社会实践的过程中，我白天在工厂内进行生产调查，晚上回去总结一些加工的知识和加工原理，并结合自己的专业课本进行思考。经过这次社会实践活动，我已经基本上了解了工厂的实际加工特点和加工方法。我坚信：在未来的社会中，我一定会运用自己的实际能力开创一片新天地。
在此，感谢新乡市泵厂有限责任公司给我提供这次社会实践的机会，同时也感谢车间内所有的工人师傅们对我的指导！谢谢！
在财政局实习期间，我学了好多以前在学校里面学不到的东西，自辽宁省盖州市财政局是该州市一切政府机关行政企事业单位的主要财政收支预算核算机构，主要业务包括：贯彻执行党和国家财政工作的方针、政策，编制全市财政规划和财政收支预\决算，筹集、调拨和治理资金，监督和指导个部分的财务活动。具体说来友，为中小学校学费\职工工资预算核算、各类费用支出审批、核算及调拨款项，全市机关企事业单位工资核算预算工作、职工福利保障级单位运作中需要的支出预算核算工作，是征税收入上报上缴资金调动等工作。根据以上的基本工作内容，可以了解在工作中容不得半点马虎和松懈怠慢，不然会影响整个工作的程序、秩序和进程，作起来会很困难麻烦。上班之前，我对实习的感觉是即新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。单位领导将我安排在核算中心重组，核算中心一共7组，各自分担着不同的工作。刚来的几天杰出的就是月末工资核算及各项消费支出审核工作，这个工作主要事务工作中需要的一系列消费支出进行审批核算。听前辈们说核算工作是ZUI繁琐的，要项项都得想到，马虎不得，一定要工作效率高，因为不但要尽早做好预算，还要想上积极是汇报，尽量不耽误各个单位的工作进程，仅仅在春节前期作的这些工作我都觉得很吃力，一天下来头脑都糊涂了。
我心里明白，像我这样的一个初生牛犊，只能在一旁自己学习把握如何操作，根本不配上前操作。但是前辈们对我很和气，耐心的给我介绍了单位的基本业务，会计科目的设置以及各科目的核算内容。对我所有的疑难困惑，他们都有问必打，让我很感动，就这样也使他们的工作进程减慢了速度，影响了他们的基本工作时间安排和基本工作进程，ZUI初我在一旁也只能帮忙传送单据，复印大字，作表格，还要时不时的找领导盖章。就连找领导签字也要学习如何和领导沟通，因为在这里财政局的局长或副局长都是把握财政大权的，即便是市里的领导抑或是市长发话给某某单位拨款，也要看财政局长的脸色。这让我慢慢的看到了现实社会和校园的生活是多么的不同，但是我在这里工作期间领导们对我的错误给予极大的宽容和指导教育，并且在百忙之中耐心的帮我改正，态度很和蔼，我觉得有些受宠若惊。慢慢的我也开始接触一些基本工作，前辈们也放心交待给我一些基础性工作让我来做，虽然工作中由于对业务的不熟悉，小小的工作我还是时不时的会犯些错误，前辈们对我犯的错误都能宽容接受，并给予更加认真自己的指导，而不是简单的责骂，就连上级领导都很和蔼可亲，根本没有官架子，在这样的组织里面工作真得很温馨，我觉得自己真的很幸运。虽然工作忙一点，但我觉得过得很充实，觉得自己的收获确实不小。由于这是一项很严厉的工作，我只能虚心的在一旁请教学习，根本不干插手，生怕出现一点错误或耽误了工作，影响效率。
在实习期间我有很多感慨，虽然我基本没有进入工作中实际操作，但是我认为在我国的财政实际工作操作中有好多程序和手续十分繁琐，就是因为繁琐才？导致工作手续多，过于程序化，对于有些方面政府为有些机关和行政单位的资金太少，从而阻碍了发展和进步。比方说，在实习期间财政对学校的拨款由于上级的问题，显然遏制或限制着学校的基础教育建设发展。具体来说：基础教育的属性为准公共用品，要求我们现实中对这一物品进行生产或安排时提供的制度要使教育者和受教育者满足，实现利益均衡，即处于制度均衡状态。这就要求制度必须满足相关条件：主要是能够保证个体的合理的利益地位，否则难以保持个体对制度的满足状态。财政供给的制度不均衡是影响基础教育正常发展和社会稳定的重要因素。我觉得基础教育服务问题的核心是如何实现有效供给。首先在盖州市工人工资问题，目前随着盖州市的发展教师的基本工资问题解决的基本到位。但是在现行基础教育支出方面的规模和效益问题严重影响了基础交易服务的有效供给，造成了社会公共福利的损失。作为盖州市子民的我不得不承认，盖州市的经济发展很弱，工业发展相当落后，许多国有大中型企业在XX年前相继倒闭，几年之间整个市区及周边乡村出现了大量的下岗职工，出现大量的剩余劳动力，妇女在家就成为真正的家庭主妇，而男性劳动力在乡村重新开始农耕，而城镇里的男性劳动力就自动去做苦力之类的工作，收入微薄，勉强养活一家。近几年盖州市的经济有所发展，盖州市的发展离不开园丁们为祖国花朵付出的劳动和汗水，科教兴国是我们国家基本国策之一，邓小平同志说过：再穷不能穷教育。所以盖州市本着这个宗旨，不曾可口国脚职工分文工资。但是由于资金有限对于学校的基础教育建设还是不到位，欠缺很多。这是我在工作中的感受之一。
一、指导思想和意义
1、指导思想：将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己遇到的社会问题。通过参与实践，不断接触社会，逐渐增加社会经验，在将来走上社会时不致于茫然失措。
2、意义：大学生参加社会实践活动是提高大学生综合素质的需要。改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间；参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验；主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。
二、社会实践的组织形式及具体过程
1、组织形式
一般以个人分散活动或由3-5人组成社会实践活动小组，也可以以青年志愿者小分队活动组织。
2、注意事项
（1）就近就便。社会实践活动原则上要就近就便，组织学生在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者本村范围内开展活动。
（2）团队规模要适中，不开展跨区的活动。同一社区、同一乡村的高中生应在当地团组织的统一指导下开展上述活动和其它形式的社会实践活动。
（3）在生活中提炼。从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。
3、在专业和兴趣中选择
联系自己的专业，捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。
4、合理利用各种资源
充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源，从图书馆中获取自己所需要的内容。
5、综合运用各种方法手段
从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式。
从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访
问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。
三、社会实践的主要内容
1、社会参观活动
参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、着名高校、工厂、高新技术产业运作情况等），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。
2、社会调研活动（参考主题如下，也可自选主题）。
（1）绿色环保宣传
（2）关于低炭节能减排状况调查研究
（3）保护母亲河、水质污染情况调查
（4）白色污染调查研究
（5）农村经济发展状况调查
（6）关于生活垃圾分类处理的可行性调查
（7）道路状况及改进意见调查
（8）大学生职业规划与价值观研究
（9）大学生第二课堂活动的开展研究
（10）结合自己所学专业进行实地研究
3、社区服务活动
社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区陋习纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动。
参与社会实践的班级和个人，必须注意自身形象，认真参加活动，为学校和个人树立良好的社会形象。
四、社会实践活动总结、表彰
1、各位同学要认真填写社会实践表，并以书面形式做好总结并附带证明材料。
2、各班团支部要根据方案内容及个人假期活动情况报告表内容和实际表现，进行总结评比，评出班级社会实践活动先进个人（占本班总人数10%）
3、上交各班团支部（附社会实践证明材料或照片、个人事迹材料），并上交系部团委，评定本系社会实践集体和个人，评选结果记入班级考核。
我个人在这次活动中的收获还是很多的，水电暑期社会实践总结。这是第一次有组织地到外面做事，虽然去的地方就是我家乡，本没什么新鲜感，但所调查的事是我平时隐隐约约的知道一点而又想弄清楚的━━农村合作医疗。以前我们家每年都买，可对里面的具体操作不是很了解，甚至有的邻居越来越怀疑里面有“黑幕”。这一次活动过后，不单我明白了，回家后我还给乡亲们讲解，消除了他们的误会。
在调查的过程中，我觉得无论是从组织上还是从配合上都做的比较好。首先将十个人分成两组。其中一组去县医院了解医院在这方面的落实情况以及具体实施步骤，另一组去县卫生局和政府相关机构——农村合作医疗委员会听取有关政策和收集这方面的文件。这大大提高了我们这次活动的效率。我在去医院的那组里，我们小组一开始目标就非常明确。从一个小小的窗口为突破口（这个窗口是用于反还病人一定比例医疗费的），一层层顺藤摸瓜似的，最终找到负责这方面的陈主任。我们还到病房里去向病人了解相关情况并填写了事先准备好的问卷。因为我们深知只有从真正的受益者得到的材料才更真实更有说服力。这也为我们的调查做了铺垫。
我想真正感触颇多的应该是在农民家里得到的材料。从他们那儿我们更清楚的认识到合作医疗的好处。同时，也看到国家在方面资金投入满足不了日益增加的参保人和越来越高的药价，以及基层政府在落实国家政策时的浮躁。有的人甚至认为要价抬高就是医院里的“打折”——先把价抬高，再说什么保险金。你看本来很好的国家政策就在实施的环节不落实，导致人民群众对政府的不信任。比如说每年交10元钱后，如果当年没有什么病，那末有7元就作为第二年的一部分。也就是说第二年就只用交3元钱。可在调查的过程中，所有人一口同声的说：“我每年都交10元。”当我们提到这一政策时，他们都很茫然“我们不知道。”那每年的这7元钱到那去了呢？我想只有相关负责人晓得。还有就是那3元钱有一个免费的体检，可据我们了解的情况来看，很少有人参加过这种体检。特别是有一户人家非常气愤地说：“我们是从外面移民来得，他们从来不管我们。”当我们问及是不是自愿参加农村合作医疗的时候。他们说每年都交钱，“少一些麻烦”。也就说当地政府不但没帮助移民，相反还带头歧视。实在有损领导干部的形象。这本来与我们调查的主题无关，但我觉得要有人提一下才会相应的改变，也才会有进步。
总的来说，国家关于农村合作医疗的政策是好的，大多数村的落实情况也很好。我认为在我们实施政策改革的同时一定要注意与具体的实际情况相结合，还有更重要的一点就是要落实。这一点不搞好，可能短时间有好的表面现象。但最终会祸国殃民。
这一次活动的时间虽然不长，但对我的影响我想会是一辈子的。学会了如何用得体的语言与他人交流、与他人合作。
活动过程是快乐的，活动收获下的人生更是精彩的！
转眼间，我来到田瑞奇瑞4S已经一年了。回顾这一年，我经历了很多。从最初对新环境的不熟悉和不适应，到现在的适应和熟练，都与领导和同事的热情指导和帮助密切相关，这让我很快融入了这个新团队。
作为服务顾问，不仅要做好服务客户的工作，还要和车间兄弟就客户要求和车辆具体问题做好沟通。因此，在这个岗位上，你必须具备专业知识和良好的沟通能力。这样既能满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速地发现问题。
经过这一年的工作，我也发现自己有很多不足。首先，缺乏服务细节。我在与客户接触时，有时无法提供客户需要的服务，甚至会让客户产生不信任感。当然，这也和我们的环境和设备有关，但主要是我在前台的工作不细致认真。其次，忠诚客户的维护存在一些不足，在客户不断增加的同时也有一定的损失，说明我的客户回访不到位，客户感受不到我们对他们发自内心的关心。所以接下来我一定要培养和维护一批和我们长期合作的老客户，开发新的忠诚客户，我会从日常工作中真正的去关心这些客户。当然，关心是建立在互利的基础上的。只有这样，无论市场好坏，我们都能安然度过，让这些客户永远跟着我们，真正关心你胜过关心你。
存但知道自己的不足，我要好好改进。在今后的工作中，我一定要弥补自己的不足，继续发扬自己的优势，真正扬长避短:
1、始终保持工作的热情，以积极的态度迎接每天的工作。
2、对于同事不懂的问题，虚心请教。让自己成为专业的售后车
服务人员。
3、在客户维护方面，一定要始终坚持客户第一的原则，做好客户回访和预测
关于工作。抓住一大批老客户，开发一批高素质的新客户。
4、售后是一个群体。要加强与车间和配件的沟通，给客户最大的满意度
工作效率。
服务顾问这个职位是客户和车间之间的桥梁，也是公司的门面。这个职位的重要性可想而知。这给了我很大的压力，但也有被激励的压力。我会继续努力，持之以恒，让自己更上一层楼，给上级领导一个满意的答复！
暑期社会实践是我校大学生的一门必修课。是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使我们投身祖国建设，培养锻炼能力的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为一名大二学生的我，抱着更加贴近社会，进一步锻炼自己的愿望，又一次参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累更多社会经验，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于顺利的完成我的实践任务。
告别了象牙塔的生活，7月19日，我载着我青春的激情走进了我的公司—“xx市xx区商贸展销团”。这是一个流动展销团，他们走遍了甘肃，陕西，山西，新疆等几个省区，在各地进行物资交流大会，繁荣了当地经济，开拓了人们的经济视野。我很荣幸的进入了他们的公司。
我与同我的好奇与信心一起走进办公室，里面有一位叔叔，经介绍知道他是人事部经理。在他询问了我的基本情况以后，把我带到一个搭建的超市，超市商品繁多，工作人员也有十几个，都在做自己的工作。看着他们对工作的那份认真与负责，我深知自己的任务艰巨。
我被分配到了鞋帽区，主要工作是给顾客介绍我们的产品，帮助顾客选择适合自己的商品。最终让顾客满意而归。
万事开头难。起初，我对自己这看似简单实则不易的工作还不大熟练，比如在人多的时候我几乎不知为那位顾客服务，以至于使我手慌脚乱。在以后的几天里，对工作及其服务流程向其他同事做了了解，并向他们讨教经验。这样，我便成为一名合格的导购。在价钱上我不欺不瞒，再质量上我真诚介绍，受到顾客的好评。
由于我们的展销团是流动性的，因此，8月15日，我随展销团一块由宁县县城转往合水县太白镇。在那里又进行我们的物资交流大会，我除了坚守我的工作岗位外，还要负责旁边的睡衣区，睡衣区的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加谨慎了。再买卖过程中我谨记“顾客就是上帝”，以“为人服务为宗旨”，最终让顾客满意而归。
与别人沟通是一门艺术也是一项技术。以前自认为自己在这方面没有任何问题，只到实践了才知道有时与人沟通那么难。期间，事让我至今为自己喝彩！讨价还价似乎是经济生活中一个很普遍的现象，但是，我们超市是明码标价的，价位合理不讲价。这天一个老太太看准了一双皮鞋，67元，老太太视力不好看不清价格，我便在她的询问下重复了四次。老太太看似懂了，左手拿着鞋，右手举着四个手指头问我40卖吗？我说不讲价，老太太很执着，硬是要和我说。我又一次从鞋的质量，厂家等给她讲了一遍，可她就是要少。甚至找我旁边的家电区的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通话不太好，老太太听了半天，迷糊了。又跑过来和我说，我只好将以前的任性丢远。又从鞋的质量，材料方面给她介绍鞋的价格的合理性。她很是执着，她说不管怎样她只要少钱。我无奈，真想不干了，但一想自己的职位又耐下心来。功夫不负有心人，老太太儿子来了，说老太太有精神病，然后一味的道歉，拿着鞋走了。我很纳闷，我更高兴，如果当时我走了，那我不是失败了吗？原来坚持与耐心有这么大的作用。后来，王阿姨还把这事说给大家，同事们都拿我开玩笑说：“以后，多给你介绍些精神病人吧，小刘医生！”
以后的几天里我更加谦虚谨慎，这样的态度给超市经理和同事留下好的印象。后来他们和我熟了，虽然有些语言不能沟通，但我从他们的笑容里找到了信心。吃饭的时候，王阿姨还不时给我夹菜，让我心里暖暖的。
8月20日，我们又搬到了西峰肖金镇，我的工作不变，但是我学到了更多的知识。在学校通常都是理论知识，经济学中我学了经济学的一般规律，价格围绕价值上下波动，我知道什么是物美价廉，但直到这次实践后，我才明白了哲学中为什么说实践是检验真理的唯一标准。
工作之余，我也在这里学习到了一些东西。例如，对他们的招聘情况；品买卖流程；他们的待遇等等。
然而，经济生活中仍有很多难以解决的事，例如小偷小摸，在我们超市就发现过两个。又如欺瞒诈骗，以自己的伪劣商品换取我们的优质商品。还有其他的不良行为，我们不可忽视。
到了8月31号，我的工作就结束了，我要带着我丰富的收获回校了。当我要团长给我盖章平意见时，他们都开玩笑说必须在面写我调皮，搞破坏才行。猛然间发现，这一个多月已经和他们结下了深深的友谊！
其实工作中或许不一定有太多专业知识，更多的是我们要有耐心，细心，一步一个脚印，脚踏实地的去工作，只有基本的做好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识和满腔热情是不可能在工作上高枕无忧的，更多的是做一些很小的事情上看出来的，正所谓：一屋不扫何以扫天下？其次，再什么事情上都要有信心，有勇气，或许当我们还在考虑要不要做时，机
会已经飞向了别人。我们要一口气让勇敢堂，让懦通往地狱。现实就是这样，当你上学时，你做着工作梦，而当你工作时，你就开始怀念上学的时光了。所以趁我们还有机会，还有时间，赶快做自己想做的事情，学习自己欠缺的知识吧！相信我们有一颗赤诚坚定的心，一定能胜利的走在社会的大道中。
很高兴我能在7月20号到8月31号在庆阳市的宁县县城，合水县太白镇，西峰区的肖金镇跟随xxxx商贸团进行我的社会实践。总体来说，我可以坚定的说我学到了更多的知识，相信这次实践将在我的人生中留下深刻的印象，也将影响我一生的足迹。
真诚的感谢学校以及xxxx商贸团给予我这次机会，也感谢支持鼓励我的老师，朋友！希望我还有这样的机会。
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