时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识,服务好每一个患者做就要做好,做就要做到让患者让自己满意,完善一下工作内容,上半年工作中没有一个长远的打算,而且上级下达的指令,给我我传达下去的时候动作不是很快,可是护理人员让我看到了些许的懒散,这是绝对不允许的,下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现,一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率,懒散的情况不能出现在我们科室,下半年需要继续完善工作。
服务也是一方方面,精确到每一位护理人员,保证每一个人都有这个高质量服务的意识,要进场提醒,我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力,提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象,提高服务质量需要下狠功夫,对于患者的态度要做到细心耐心,也需要培养护士的服务水平,一些专业的术语,跟患者打交道的方式,这样的技能就是提高服务质量的基本要求,在工作中不断的摸索,发现优秀的护士加以褒奖,提高护士们对工作的热情,在接下来的半年还需要加油。
不管是做什么都需要一个好的职业素养,护理人员这种要求更高,今后的工作更加重要的是需要一种精神,一种对工作,对服务有追求的精神,下半年中也需要加强内部的管理,护士工作是一项艰巨的工作,日常的.工作有很多,合理的分配每一个人的工作,交代好注意事项,有问题需要及时的解决,管理好这个团队需要很认真,很努力,不是靠说一两句,行动是我首要的工作。
护士的职业素养,培养每一个护理人员的职业素养,在工作中要有随时接受新知识的准备,护理工作也是这样,时代在进步,医学在进步,护理也在进步,加强自己的知识,深化自己的服务能力,养成一个好的职业素养。
依据小班幼儿年龄特点,以保育为主,针对我班幼儿制定本学期计划如下:
班级三位老师同心协力搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作,预防传染病的发生,合理地支配好幼儿的一日生活;
日常生活中,教育幼儿不动插座、电板,以防触电;不将手指放在门、窗处,以防夹伤;留意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。
小班幼儿在环境中简洁新颖。平常利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的平安常识教育,提高幼儿的平安意识和自我爱护能力。在常规培育中教育幼儿遵守活动规则,不携带危急物品参与活动(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危急动作(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。
晨检:一看二摸三查四问,主次班支协作理,交接班交代清楚,连接好。小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方,在一日生活中时常仔细留意,引导幼儿留意个人卫生,不把脏东西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不洁净、变味发霉的食物;进餐时留意带刺带骨食物平安,以及乘热菜热汤时的平安事项。
午检:眼不离幼儿,腿勤加强巡察,手勤,常摸一摸幼儿。检查幼儿不玩衣物(如:扣子、珠子、发夹、拉链等),不蒙头睡觉,不拿玩具、物件睡觉。
晚检:分工明确,接待家长,组织幼儿,整理好卫生,断水断电,管理好班级物资。
来园、离园人流较大,小班幼儿简洁被环境的喜欢点吸引,所以来园时要求家长送到保教老师手中,并与老师相互问好,不在园内其他地方逗留;离园时要求幼儿与老师道别,并说明来接者的身份,不跟生疏人离开或擅自离园。眼观四路,要是家长自己在离开班级之后带孩子在园内大型玩具区玩,肯定要提示家长看好孩子。
幼儿体质的不同类型,必需提示家长与老师准时沟通,请家长协作将需服用的幼儿药品上写明班级、姓名、剂量、时间等,交于幼儿园保健老师,由保健老师做好药品管理工作,以免幼儿误食,防止班级老师由于其他工作影响幼儿服药的最佳时间。平常主动协作医务室做好
幼儿体检等各项保健工作,使幼儿能够健康健壮成长。
设计一些活动,引导幼儿识别特殊名码及这些号码的`用途(如110、119、120),同时教育幼儿不行任意播打这些号码。训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信生疏人,若一人在家,不行任意开门。
遇到危急时,教育幼儿学会躲避(如:发生火灾时的自救方法)。培养幼儿多做力所能及的事,加强幼儿自理能力的培育。时时刻刻提示自己,提示孩子,我们信任肯定可以让我们的孩子健康快乐地成长。
为进一步改善辖区环境状况,为居民营造良好的人居环境,建设美好家园,以改善辖区环境质量为目标,结合山水园林城市的总体要求,特制定创建“绿色社区”工作计划:
一、建立健全领导机构,各方共同参与,合力推进“绿色社区”创建工作
1、为了进一步创建推行“绿色社区”,将成立由社区党委书记任组长的创建“绿色社区”领导小组,并由社区城建卫生专干负责创建工作的组织、协调。
2、社区准备印制环保宣传大海报,发到社区居民手中,宣传创建“绿色社区”知识,使“绿色社区”概念进入千家万户,号召居民从日常生活中开展创建“绿色社区”活动。认识到创建的重要意义,认识到“绿色社区”的内涵。
二、成立社区“绿色社区”志愿者队伍,加强培训,为创建工作提供业务骨干
1、社区的“绿色社区”创建工作刚启动,辖区居民对“创绿”的认识还不足,还有一些模糊,为了让居民充分理解“绿色社区”的内涵,更有效的开展工作,社区将成立“绿色志愿者”,通过他们提高辖区居民对环保、对绿色的认识。
2、社区邀请专职人员对创建“绿色社区”的意义进行讲解,提高大家对“创绿”的认识和理解,为创建工作提供业务骨干。
三、筹措经费,重点投入,保障创建工作顺利进行
创建“绿色社区”工作要取得成效,资金的投入是必不可少的。社区将投入一定经费用于小区绿化建设,并成立专职保洁队负责小区的环境卫生。
四、立足社区,立足居民
1、在辖区内开展“绿色楼道”、“绿色家庭”、“绿色标兵”的创建活动,宣传教育面达到80%以上,社区设置环保宣传橱窗,对居民进行环保法律、法规和环保知识教育。宣传教育内容定期更换,全年不少于4次。
2、环境整洁美观,公共设施保持完好,车辆停放整齐,无露天市场和违章建筑,无乱张贴,无焚烧垃圾、树叶、露天烧烤等现象,社区可绿化面积达到35%以上。
3、实行生活垃圾分类回收,生活垃圾袋装化,设置分类回收标志,定点存放,日产日清。
4、在居民中广泛宣传节水、节电、资源循环利用等环保行为,努力提高社区居民的环保意识,自觉保护环境。提倡居民使用获得环境标志或节能标志等对环境友好的无磷洗衣粉、冰箱、空调等环保产品。
5、社区每年组织辖区志愿者参加2次以上的环保活动。
6、利用驻社区单位、学校的共建资源优势,协助做好创建活动的开展。
五、创建活动在社区有序开展
第一阶段:宣传发动阶段(20__年2月1—4月30日)
召开驻社区单位主管领导及居民代表会议,进行动员和工作部署。认真学习省、市、区及街道有关文件精神,严格按照创建“绿色社区”标准,制定创建“绿色社区”工作方案。
第二阶段:创建工作实施阶段(20__年5月1日—9月30日)
1、结合创建活动的开展,举办各种环保知识讲座和培训,使居民明确环保的准确概念。提高环保认识,增强环保意识,积极参加环保实践活动。
2、开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动。
1)举办环保科普讲座,以社区的家庭主妇为主要对象,讲解日常生活中的环保小常识,并利用板报、墙报等生动、形象的形式介绍环保基础知识和绿色产品。
2)在生活区内设置垃圾分类箱,提倡居民在家里做好分类工作,并将分类好的垃圾投放到垃圾分类箱内。
3)积极为辖区内的机关、商店、学校、医院等单位减少垃圾的投放献计献策。
3、美化居住环境。在辖区内大力开展植树、种花、养草活动,逐步使社区的环境美化、绿化、靓化;开展居民楼院、生活小区、小街小巷、集贸市场的`卫生整治,抓好日常保洁工作;禁止在辖区公共地域摆摊设点,畅通交通秩序。
第三阶段:创建工作总结阶段(20__年10月1日—12月31日)社区对创建“绿色社区”活动进行自查,查找并纠正问题,确保创建活动质量。
一、全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨监察职责,公正公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正副队长的培训,全面提升正副队长的综合素质。
1、制订正副队长培训方案。
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况问题和管理处共同分析研究,认真解决。
七、多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正副队长的要求进行培训。
八、认真完成公司领导交给的其它任务。
1.发挥园本培训功能,采用多种培训方式,加强教师教科研培训工作,培养园内教科研骨干,以点带面、以老带新、创设良好的教科研氛围,在专题教研研究实践中,提高教师的教科研能力。
2.进一步丰富专题教研活动的开展方式,促进教师在活动中主体性的发挥。
(一)发挥园本培训功能,采用多种培训方式,提高教师理论水平及教科研能力。
1.积极借阅幼教刊物,推行读书分享、阅读笔记和每月阅读朗诵活动;学习新的教育理念和新的教学方法,做好理论学习笔记,并且要学以致用,把所学理论与自己教学实践相结合,同时,鼓励教师积极参与园内外的观摩活动,努力提高教师教育理论及授课水平。
2.进一步学习对《指南》中各领域内容及具体实施方法与要求进行深入理解、积极探索、切实落到实处。使理念转化为教师的教育行为,逐步改善“教”与“学”的方式。
(二)注重业务培养,提高保教质量
1.每季度由教学园长组织年级组进行探讨制定方案活动计划、活动目标、活动过程及教学方法。各教师认真备课,做到先教案后上课,格式统一,目标明确,层次分明。
2.开展园内观摩交流活动,互相学习优秀的教学模式、教学方法以及教学手段,课后组织全体教师进行互评,然后大家畅所欲言,共同讨论,并从中寻求最佳教育途径。
3.开展评比活动,适时开展教育随笔、观察记录书写等各种评比活动,激发教师教育热情,努力营造我园良好的教育氛围。
4.教学园长“推门听课”的制度,督促教师备好课,上好课,提高教育教学质量。
5.采用案例引导、对话讨论、引导探索、设疑问答、参与式培训方法进行有目的学习研讨。
(三)进一步丰富专题教研活动的开展方式,促进教师在活动中主体性的发挥。
1.每单周二为教研时间,教研组采用园本教研和年级组教研的不同形式按时召开教研会,并定时与总部召开教研视频会议,提升教研质量。
2.建立教研活动轮值制。轮流主持,充分创造机会让教师主动积极参与,形成互帮互学的良好研讨氛围
3.研讨,是调动教师主动参与培训的重要形式,它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会,让思想和观念在不断交流的过程中得到提升,本学期我们采取的研讨方式有:
(1)综合研讨,本学期各班对各方案教学活动要深入开展,对在教学活动中出现的问题要提出来,大家相互讨论,找出解决办法,并适时做好资料积累(备查),避免以后在教学中走弯路,达到事半功倍的效果。
(2)集中研讨,本期我园将实施半日开放日活动,教学园长带领全体教师共同讨论开放日的实施计划、实施方案、实施手段,并组织大家一起共同寻求解决问题的方法,并做好各项记录,切实保证实施质量。
4.不断反思,善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式,在幼儿在一日活动中,教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,进行分析,并不断调整计划,改进教育行为,最终促进幼儿的学习和发展,做好教育心得笔记。
5.开展教师相互结对活动,相互听课每月不少于4节,并做好听课记录。
(四)鼓励教师撰写教研心得、教育论文等,不断扩大教科研成果
1.鼓励教师每月读一本关于幼教方面的刊物,同时根据自己的心得体会撰写一篇优秀的教育随笔或论文,每月月底我们会将优秀的文章进行园内的展示,同时提交集团的微信平台中,这样不但提高了教师的写作水平,同时也提高了教师在工作中的荣誉
感与自信心。
2.学期末我们将组织教师进行关于“优秀论文随笔”的分享交流活动,为教师提供教研成果展示、交流的平台和机会,通过交流分享,全园推广好的教育经验,并在教育实践中得以实施和运用。
2月份
园本教研
本学期教研活动研讨
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
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在上级有关部门的的具体指导下,我社区将体育工作列入工作计划,作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程,由社区主要领导任“文体活动中心”组长,确定一名社区居委会副主任专职具体抓;充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《^v^体育法》和中央8号文件精神,并邀请市体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座,利用社区内的宣传墙报、专栏深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神,使之家喻户晓,人人皆知;建立建全“社区文体活动中心”各项规章制度,确定专人管理。
积极协调资金,加大对社区体育设施的投入。同时,积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设,促进驻区单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放,为辖区居民提供无偿或低偿服务;进一步完善社区体育设施管理责任制度,实现活动场所免费开放,在个居民小区内免费安装体育健身器材。
积极组织参加全市、街道等部门举办的体育活动、比赛。通过举办社区运动会,展示-x社区人的新思维、新形象。积极开展经常性的群众喜闻乐见的体育活动,丰富群众生活,提升-x社区人气。经常开展以小型多样、适合社区居民和外来人口,尤其是老人和儿童需求的体育活动,提高社区趣味体育比赛的参与率,带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》,坚持开展经常性体育活动,满足居民群众生活需要。要创造条件举办社区体育活动(赛事),用体育载体树立-x社区形象。
20xx年汛期将至,鉴于今年xx地区连续干旱,气候异常的情况,防汛形势非常严峻。为保障广大群众生命财产安全,立足防大汛、抢大险、救大灾,未雨绸缪、居安思危,根据鹿城镇党委政府关于《认真做好20xx年防汛工作的通知》要求,真对社区实际情况对防汛工作制定了如工作计划:
xx社区居住小区比较多,城市人口稠密,且社区辖区范围有小一型水库一座(尹家嘴水库)是社区防汛工作的重中之重,所以社区以及辖区单位一定要高度重视城市防汛,牢固树立防汛保平安的思想,认真落实《^v^防洪法》,坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针,立足于防抢结合,认真做好今年防汛的各项准备工作。
(一)认真履行城市基础设施管理的各项职责,保证城市下水道畅通,防止城市内涝。
(二)积极参与并完成城市防洪抗灾责任片区内的防洪抗灾任务,协助相关社区做好防洪抢险工作。
(一)防汛领导小组按照防洪预案分工落实,责任领导对防洪抢险工作负全责。
(二)成立防洪抢险队:防洪抢险队由领导小组组长负责,发生险情后具体工作按照防洪预案开展工作,防洪队员由社区全体工作人员组成。
(一)办公室负责按防汛要求备好防汛物资的准备工作,做好防汛安排。
(三)对防洪抢险队队员进行相关培训。
(四)严格防汛值班制度。防汛领导小组和防洪抢险队全体成员在整个汛期要提高警觉性,保证24小时联络通畅。
(五)做到经常性的和水库管理所进行沟通交流,及时掌握水库管理运行情况
1.思想重视以“尽心竭力、恪尽职守,克服麻痹和侥幸心理立足于防大汛、抢大险、救大灾”的思想。根据xx年经验,按照当前我库的形势和上级有关部门的要求,有组织、有计划的做好防汛工作,做到早准备、早安排、早落实,切实保证我库及员工的生命财产安全。
2.组织落实设立防汛指挥部和办公室,负责监督、管理、协调防汛工作。防汛组织机构如下:
组长:xx副组长:xx组员:xx
3.防汛时间5月1日至10月31日
4.物资准备抢险物资要准备充足,对防汛机械设备(水泵、车辆)要进行检修,保证正常使用。防汛物资要放在便于使用的.场所,并有专人保管。
1.落实防汛值班制度,防汛专线电话要有专人值守,保证24小时通讯通畅,防汛主管领导和值班人员手机24小时开通。如遇特殊险情,及时向公司总部及上级有关部门联系汇报。坚持领导干部带班制度,值班人员要坚守岗位,不能离岗、脱岗、代岗,如遇大雨,主要领导必须到岗。
2.强化防汛工作重点
为切实有效做好汛期防汛工作,根据我库的总体防汛情况,在对防汛工作进行了讨论研究的基础上,总结出以下工作重点:
1)加强防汛工作的领导,汛期防汛工作重点在油库库。
2)开展安全教育,提高防汛意识。
3)落实防汛责任。
4)加强设施设备检查、维修和保养。
5)做好防汛物资的准备工作。
6)完善防汛预案。
7)强化防汛演练。
1、加强领导。立足防大汛、抢大险、救大灾,做到宁可信其有,不可信其无,宁可有备无汛,不可有汛无备。一定要未雨绸缪,常抓不懈,把防汛工作当作首要任务来抓,提高认识,进一步增强防汛工作的紧迫感和责任感。以对工作高度负责的态度,切实加强领导。从思想上高度重视,要清醒认识油库防汛工作极端艰巨性和重要性,消除麻痹思想和侥幸心理,同时健全各种防汛组织,根据防汛形势的发展和实际,认真研究、细致分析、统筹安排,对落实情况加强检查和监督力度,切实做好防汛工作的组织领导。
2、加强安全教育。利用每天早班会,以上级文件结合当前防汛形势,开展防汛安全意识教育。同时利用板报、条幅、标语等形式大力宣传防汛工作的重要性。进一步提高全体干部职工的防汛意识,消除麻痹思想,形成人人讲防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛围和积极向上、主动扎实的工作作风。
3、做好检查和准备工作。
防汛期间,组织防汛领导小组成员,对油库内下水道、排水口、水渠等处,进行杂物清理工作;排水管、排水泵、防汛所用的编织袋、麻绳、细沙、机电设备、通讯工具等防汛设施、设备及物资进行检查。做到该整改的整改、该维修的维修、该购置的购置、该更换的更换、该保养的保养,确保防汛设施完好、设备有效、物资充足、保障有力。
4、完善修订防汛应急预案。
要针对响应机制、启动条件、组织建设等方面的新情况新问题,在调查研究基础上及时修订和完善防汛预案,切实增强可操作性,体现出以人为本,一切都要以确保生命财产安全为前提。
5、强化防汛演练。
对防汛演练工作,在5月中旬由防汛领导小组组织全体职工进行防汛演练工作,以实战为出发点,强化整体素质、整体提高,突出科学指挥、有力组织、有效展开,达到反应迅速,演练规范、抢险及时。
在防汛工作中,我们将围绕以上指导思想、工作目标和工作措施,加强领导、坚定信心、统一思想、集中精力、努力工作,为确保我分公司安全防汛、安全度汛,为确保我矿生命财产安全做出努力!
新学期到来了,外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费题目。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部分,这就决定了外联部的工作离不开各个部分的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部分的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在新学期开始之际先拟订一下新一期的工作计划:
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切留意一些与同学们相关的厂商,发掘潜伏的赞助商,发挥外联部内部本地工作职员的地域上风。洞察潜伏赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、定期举行宣传资料,通过这种形式为企业界作宣传,开拓其发展领域以此来赢得企业商的赞助与支持,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些着名厂家、联系社会着名人士、律师、政府部分负责人做一些符正当学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部分积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。
7、为方便同学。联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费等等。
1、纳新:高度重视纳新工作,对成员进行严格考察,选出合适的人选进入部门,对此,招新工作需要做好准备,要求成员具备一定的特长和非常的工作热情。通过副部对部员进行培训,尽快熟悉外联部的工作性质和工作方式,提高工作能力,适应外联部的工作。
2、艺彩文化月:对艺彩文化月中的拔河比赛、篮球赛等各项活动进行跟进,保证资金支持。全力与各个活动组织部门配合,保证艺彩文化月活动顺利进行。
3、迎新晚会:元旦迎新晚会是外联部本学期的工作重点。艺彩文化月结束后的主要工作都将围绕元旦迎新晚会进行。外联部将与商家合作,通过横幅、展板、传单、讲座、外展摊位等方式保障晚会的资金支持。并积极与一些与晚会可以合作的商家进行合作,如化妆公司、服装公司等,为晚会的举办提供支持。
1.优化,完善人员内部机制,招生认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好
2.部门分为策划组和外联组,分工细致,各行其事。
3.外联组平时应有一定的.西安本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。
4.部门干部层定期召开小型会议,明确分工。
5.确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。
6.集中力量搞好每学期活动的重头戏,艺彩文化月、迎新晚会、等等,力争把艺术学院品牌活动推到全校活动的最前端。
7.定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并明确近期工作任务。
8.营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。
9.培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
11.每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。
13.可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。
14.可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。
15.跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在
已往的工作成绩上更上一层楼。相信学生会各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。
20xx年对于x物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定“业主至上,服务第一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划:
20xx年,我们将会在原来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识,进一步强化对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核、监督。在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
随着如今住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾。对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化。
对保洁部员工要进行要根据公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
每天对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁。
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保洁的基础之上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作,为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成。
加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费。对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以最低的开支达到最好的事效。
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20__年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的iso9001:20__质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随我司工作日新月异的进步,我司将于20__年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20__年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20__年是一个跨越的年度,__部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
新的一年,新动态,在工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xx,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。
服务作为餐饮的第二大核心产品,我们将紧紧围绕酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客。
同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
20xx年,为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1、在部门领导的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向部门领导反映部门情况,向部门领导汇报各员工的工作表现。
3、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
4、熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门领导。增强本部门员工的凝聚力。
5、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
6、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
7、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门领导汇报。
8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
9、召开班前班后会议,落实每天工作计划。
10、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。
11、积极完成上级领导交派的其他任务。
自改建以来,始终重视绿化及品味建设,尤其对绿化管理工作高度重视,由总务主任负责指导检查工作,加强管理。切实保障绿化工作扎实有效地开展,力求绿化尽善尽美。
改建时就进行了绿化布局,地面有草坪、绿化带、长廊有紫藤,使春有碧草、夏有鲜花、秋有硕果、冬有绿叶,三季有花,四季常绿,今年还将调整绿化布局,查漏补缺,增添花草树木,充满勃勃生机,处处春意盎然!
1、x-x月对小区现有的花草树木进行一次修剪,剔除病、死、枯、树枝,把死了的花草树木补栽上。
2、x月把基建牵设到的花草树木移栽好,并给所有的花草树木施一次肥。
3、x-x月对小区所有的花草树木进行一次病虫害防治。
4、x-x月对小区所有花草树木进行正常的维护和养护,并在x月份对所有花草树木进行第二次病虫害防治。
5、x月再对小区所有的花草树木施一次肥。
6、x月对小区所有花草树木进行剪枝修整,做好花草树木的安全越冬工作。
一、对队伍的整改
想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!
对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正
现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。
在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。
还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。
四、总结
在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的.把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
以xx党委工作纲要为指导,继续贯彻党委全年八项工作任务,结合学校教育教学工作实际,深入开展党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生等工作,充分发挥支部战斗堡垒和党员模范作用,发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,为保证各项工作任务优质完成,提供有力的思想支撑和组织保障,以优异成绩向党的十八大献礼。
抓硬班子,带强队伍,创先争优,树立典型,优化展示,形成品牌。
通过选树点型,展示创先争优成果,积极推进党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生、抓好精神文明建设等八项工作任务的进一步落实。发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,保证八项工作任务优质完成,全面实现学生家长、领导教师、社区群众全满意的优质教育。
(一)、深入开展党内创先争优活动
进一步完善党内创先争优活动机制。创新争创活动内容,优化争创活动方式。切实形成支部引领,党员带头,群众呼应的,全员参与的文明、和谐、高效的新格局。
1、党员争做带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务学生家长和职工群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气的五带头优秀^v^员。
2、书记和支委争做学习的表率,创新的表率,求真务实的表率,践行宗旨的表率,廉洁自律的表率
3、进一步细化创先争优活动的目标任务,实现目标内容具体化、实践载体具体化、考评标准具体化、推进过程具体化、表彰宣传具体化。
4、树立典型,大力宣传党员的先进事迹,努力营造弘扬先进、崇尚优秀的浓厚氛围。寻找差距,努力赶超,激发干劲,届时举行我为党旗添光彩——我身边的^v^员故事报告会。
(二)。优化争创党内先锋岗活动
围绕教育局设定的六个类型先锋岗,公开每个党员的先锋岗创建名称和创建内容和标准,使创建活动自觉接受组织、群众的监督和帮助。党支部分别以《岗位提高先锋岗》、《高效课堂示范》、《关爱学生标兵岗》、《科研教改先锋岗》、《学习创新样板岗》、《优质服务模范岗》等的岗位创建标准,分别对十八名党员创建的先锋岗位进行指导和点评,以此促进先锋岗创建活动规范化,突出体现一名党员一面旗帜的作用。
(三)、优化过程,积累经验,打造支部工作的特色和品牌
探索党员管理教育的新方法。把常规管理教育与科学发展观教育相结合,创新三会一课内容和方式,规范党内组织生活,坚持民主评议党员。认真做好党支部和党员开展创先争优活动情况群众评议工作。认真落实中央文件精神,实现党建工作三结合。要把加强学校党建与教育教学质量提高、学校内涵发展相结合;把党员队伍培养与教师队伍建设相结合;把党性党风建设与加强师德师风建设相结合。抓住中小幼九年一贯制学校的教育连续性较长的工作特点,围绕教育需要循序渐进螺旋上升的`递进需求,乘教育改革的东风,以科研课题为引领,以养成教育为主线,依托党内创先争优和创建良好师德师风活动契机,党政合力,抓出支部和学校工作的品牌特色。
(四)、回顾总结践诺情况
党员上交践诺总结,支部根据党小组平时考核记录和群众评价意见分别对党员践诺情况点评,党员要依据点评提出的要求,重新审订并写出新的书面书。党支部召开支委会总结支部践诺情况,并上报给局党委。
(五)、围绕中心,突出主题,稳步建设组织年
组织建设年活动落实四到位。一是有学习动员部署到位。二是活动领导组织到位。三是活动实施方案到位。四是活动舆论宣传到位。与创先争优活动相结合,积极开展系、三帮扶活动,即每个党员联系一个班、一名非党教师、一名学困生,为师生解难题、办实事,重点做好党员与双困生一帮一结对帮扶活动,帮助贫困学生顺利完成学业。要认真、按时、优质地完成党支部确定的服务民生项目,及时把党的温暖送到师生、家长心中。
(六)、继续坚持创建学习型党组织
深化五化四一活动,按照年初每个党员读一本教育专著,写一篇有质量的文章,做一次读书,参加一次读书交流活动的要求。重点考核党员参加学习情况,按自学专称、本数、撰写论文、参加集中学次数、交流次数做出统计表,并在全校大会上公布,党员大会上总结。
(七)加强领导班子建设,打造过硬的学校领导核心
坚持讲党性、重品行、做表率的要求,进一步加强领导班子建设。要通过学习培训、实践提高、民主评价等多种方式,切实提高班子的政治素养、领导管理力和执行力。把学校班子打造成:学习型班子、奉献型班子、研究型班子、民主型班子和廉洁型班子。
(八)。创新工作思路,研讨破解工作难题
班子成员要针对教育教学、学校管理、未成年人思想道德建设等方面存在的热点、难点问题,明确每学期调研内容,确定部门调研题目,坚持听真言、察实情、出实招、办实事的原则。每月集中研讨一次,并于11月份形成调研报告,上报给党委。
(九)进一步加强党风廉政和精神文明建设
围绕精神文明建设,积极落实教育局《忠孝仁义礼智信廉》八字教育要求,定期组织开展以八字教育为核心的培训讲座及有关活动。围绕教师职业道德建设,下半年重点结合百校聫评抓好师德评价和行风建设。遵循党风廉政建设责任制的规定,严格执行政务、校务公开和班子集体议事制度,党支部要对学校重点部位和关键环节加强监督,保证在招生录取、物资采购、资金管理、人事任用等方面遵章守纪,公开透明。班子成员严格自律,引领党员和教师,自觉遵守教师职业道德规范,不断提高服务质量和工作水平。
(十)加强群团工作,有效凝聚各方教育力量
要充分发挥工会、共青团、妇委会的组织作用。保证教职工在学校重大决策过程中的知情权和发言权;要关心教职工的身心健康,提高教职工的幸福生活指数,更好地调动广大教师以饱满的工作热情和聪明才智,积极投身到办人民满意教育的宏伟事业中。 xx年下半年是实现年规划的关键半年,党支部要充分发挥党员的先锋模范作用,紧密团结全校教职工,敬业奉献,自觉、主动做好各方面的工作,用创造性的工作激情为学校的发展做出应有的贡献。
一、组织机构健全
我单位十分重视创卫工作,根据市创卫办20__年创卫工作的要求和安排,将其纳入重要议事日程,健全创新工作机制,明确各项工作任务的责任人,根据创卫工作的实际需要,调整了组织机构,下设办公室,由“一把手”亲自抓创卫工作,年初召开动员会,对创卫工作进行全面安排和部署,并与各队室签订了目标责任书,把创卫工作纳入到年度绩效考核目标,使创卫工作层层有人抓、事事有人管,人人有责任,从而保证了各项目标任务的落实。
二、不断提高职工素质
为进一步加强园林队伍文化素质和业务知识水平,为20__年的绿化工作做准备,园林处早谋划、早准备,利用冬闲时间,组织基层所队千余名职工举行为期一个月的职工培训班,培训内容包括单位规章制度、树木的修剪嫁接技术、苗木栽植和管理、园林植物常见病虫害的防治等,为来年绿化工作的顺利进行提供了理论基础和思想保障。
三、加强爱绿护绿宣传
为提高市民爱绿护绿造绿的意识,园林处利用雷锋活动日,组织园林处“爱绿护绿造绿”雏鹰队员,分散至五条文明示范街,对绿化带内的枯枝败叶及道路垃圾进行清扫,发现市民的不文明行为及时进行劝导,引导广大市民“爱绿护绿、爱护环境、从我做起”。
四、提升品位 建设美丽__
20__年城市绿化重点建设项目计划投资2545万元,拟新增及改造完善绿地面积120万㎡。园林建设紧紧围绕创建生态园林城市目标,以“创建、提质、增绿、保护”为主线,按照“一年建成、两年完善、三年出品位”的要求,实现庭院绿化升级化、绿地景观多元化、养护管理精细化,全力提升城市整体绿化品位,推进“美丽__”建设,为国家园林城市复验做好准备。截止目前,城市绿化重点项目已完成投资2890万元,新增及改造绿化面积万㎡,超额完成绿地面积万㎡。其中新增绿地面积万㎡,绿地改造完善面积100万㎡。
1、庭院绿化建设。今年庭院绿化计划新增及改造绿化面积60万㎡。2月,对16家新建单位(小区),47家改造单位(小区)的庭院绿化情况进行了摸底调查。3月,对新建单位(小区)绿地现状进行现场拍照,为年尾验收留存依据。4至6月,对63家新建、改造单位(小区)的绿化进展情况进行督促检查,现场指导植物配置、绿地设计、管理情况,提出整改意见。庭院绿化完成投资1000万元,新增绿地面积万㎡,改造绿地面积40万㎡。
2、绿地改造完善工程。对机场路、北郊路、人民路、八一路、迎宾大道、新民六路等二十余处绿地实施改造完善工程,种植乔灌木300万余株,种植花卉40万株,维修给水管道20公里。为公园绿地加入彩叶树种、直播花卉突出色彩感,大量补植苗木打造绿地层次感,完善地形地貌塑造精细感,大力营造了树成林、花成片、节点有景的绿地景观效果。同时,完成新城小区、环城西路、军分区等计划化绿化新建工作。绿地新建及改造工程完成投资1890万元(其中含计划外新增项目945万元),新增绿地面积万㎡,改造完善绿地面积60万㎡。
3、生产任务完成情况:播种培育草花50万株,移苗45万株,扦插25万株,稼接2000株。在充分考虑适地栽植、美化效果好的基础上,新引入杜松、夏橡、密枝红叶李、构树等7种乔木,紫叶风箱果、卷丹、荷包牡丹、丹东桧柏等__种灌木。经过引种驯化,21种6100株苗木新品种走上街头再添新色。
4、八一路垂榆改造项目,在进行技术论证、面向社会公开征询方案意见、开展实验性稼接成功等各方面条件成熟的情况下,园林处抓住难点细化程序、进行嫁接技术培训、精心筹备,改造树木1888株,成活率达到98%以上。
五、2015年工作计划
1、继续以园林建设围绕创建生态园林城市为目标,以“创建、提质、增绿、保护”为主线,实现庭院绿化升级化、绿地景观多元化、养护管理精细化,全力提升城市整体绿化品位。
2、进一步健全组织领导机构,加强创卫工作的组织管理,严格《园林目标管理考核办法》。
3、加强创卫宣传。宣传健康、文明的生活方式,宣传卫生健康的基本知识,形成良好的舆论氛围,促进文明习惯的养成。
4、践行群众路线为民办实事。本着心为民想、利为民谋、事为民办的原则,扎扎实实推进绿化工程,下真功夫办实在事。继续做好各节前的绿化美化工作,做好在市区主要道路、重要节点、绿地广场摆放。
以下是身为某某酒店保安队长的我在20xx年的工作计划:
一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,酒店发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实酒店规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应酒店管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟,预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对酒店消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对酒店安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
为进一步做好__社区20__年郑州市绿色社区的创建工作,把绿色理念渗透到社区工作的方方面面,__社区结合20__年郑州市全国卫生城市复审工作,根据社区的现实情况,坚持以人为本的原则,以服务社区居民为目标,以改善居民生活环境和建设美好家园为重心,努力营造一个以绿色环保为主题,环境优美,治安良好管理有序,文体活动活跃,人际关系和谐的新型社区。现制定以下创建计划。
为切实加强创建绿色社区活动的组织领导,使创建工作能够扎实有效开展,社区成立以社区主任为组长,社区卫生专干具体负责,建立“__社区环境监督管理小组”,并且充实环保志愿者队伍,把一些党员、小组长、低保人员和一些热心环保的居民补充到环保队伍中来,定期开展环境卫生督查整治活动,保证创建工作的顺利展开。
二、规范制度建设,形成长效机制
对社区现有的各项管理制度进行修改完善,将工作量化,规范管理,各项工作有章可循,确保创建工作有条有理、有序有效地持续展开。
1、落实环境卫生保洁机制
1)社区工作人员分片蹲点,各尽其职,定期到分片地点巡查,发现问题及时排查、上报,并督促整改。
3)社区组织居民、党员、大学生志愿者定期在小区内检查卫生,对乱涂乱画现象和卫生死角及时进行整改和清扫。
2、全面开展创建活动,提高居民绿色意识
1)社区开展环保知识讲座。
2)组织大学生志愿者定期进社区开展“关爱环境清洁家园”活动。
3)开展“社区绿色家庭”评比活动。
4)结合世界环境日与__幼儿园共同开展“减少污染,行动起来”的文艺晚会。
5)组织社区的青少年朋友们开展环境保护宣传书画展活动。
6)开展“爱护树木,保护环境”为主题的树木补种活动。
7)组织中小学生参观污水处理厂活动
8)与共建单位南京林业大学共同开展环保海报作品展,环保问卷调查,“我助社区创绿色”——提交创率合理化的建议书,“我家的环保小妙招”——制订家庭节能方案等一系列活动。
3、灭“四害”工作制度化。建立除四害制度,做好防害防病工作,每年按季度根据上级的要求,结合社区实际,积极开展灭“四害”工作。
三、坚持宣传先行,营造创建氛围。
创建绿色社区,要全社区居民共同努力,为了让居民有绿色环保意识,社区必须首先从宣传教育入手,开设环境教育讲座、发放环保宣传资料,利用社区内现有的宣传橱窗、板报、信息栏等宣传阵地,定期更换宣传内容,及时把一些知识、信息传达给居民。制定环保公约、守则,形成人人以环保为准绳,人人争当环保家庭户。让社区群众真正了解环保、认识环保,懂得环保无处不在、无处没有。提高社区居民创建工作的自觉性,形成大家齐动手参与创建工作的良好氛围。
四、制定居民行为规范,倡导绿色生活理念。
1、大力提倡使用绿色产品,做到节能节水,合理使用资源,创使用可重复使用器具,推广使用无磷洗衣粉和环保电器。
2、开展爱绿护绿活动,要求住户自觉遵守有关绿化法规,热爱绿地,提倡阳台、屋顶和围墙在内的立体绿化。做到定期喷药治虫,剪枝成形,定期培土、补缺,使之生长茂盛,让人心旷神怡。
3、发挥社区组织各机构的功能,积极组织巡查与监督。做到既有分工,又有配合,发现问题及时解决,做到群策群力,听取居民的合理建议。社区绿色义务监督队、社区环保护绿队做到定期巡查,保护辖区环境整洁,并做好记录。
1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。
2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。
3)全年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。
1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。
1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;
2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。
1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。
1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;
2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立专门的`体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣传,促进器械产品的销售;
3)加强对于保健品的宣传,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利能力进一步提高;
4)带动全员销售积极性,每月评选创利之星,用15%效益工资一部分作为奖励,形成良好的竞争氛围,为门店创造更大的效益。
1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。
2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,交流销售技巧,提高人员服务水平。
3)门店药师根据不同季节变化对季节性常见病症及商品知识进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;
4)临节假日期间,由四防安全组长组织员工对四防安全知识进行培训,提高员工的防范意识。
5)组织技术过硬、销售经验丰富的员工对新员工进行产品知识、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面知识的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。
6)根据季节变化,店长组织药师对应季品种的商品知识、销售技巧、联合用药及养护知识进行培训,并在每次培训后利用。
1)培养店员全面推荐药品习惯,加强店员对商品知识的学习,使库存商品不滞销。
2)重视每周两次的要货计划提报工作,保证门店商品供应。
3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。
4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,研究该品类的毛利及商品结构情况,提升品类管理的水平。
5)店长每周汇总,对未经营的新品、处方品种积极向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种及时提报门店要货计划。针对低毛利医院跑方品种跟踪及时,积极补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。
1)加强特惠日、会员日的口头宣传力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣传。
2)2016年,xx路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行电子券宣传,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣传双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。
3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣传工作,在活动日当天早8:00点前将室内外悬挂的气球、pop海报,挂条等进行宣传。
4)对会员日、特惠日等活动后销售情况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知其服用品种折扣情况,巩固忠实顾客群体。
1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。
2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务认真的对待大客户,并对客户资料及时的进行维护。
1)结合医保目录品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保目录品种及时满足划卡需求。
2)针对公司不定期下发的调价通知,每次安排收银员查找调价品种是否为医保目录品种,若为划卡品种,收银员保证在其下班前完成价格修改工作,如完成不了交接给专人负责,店长负责监督、指导,保证此项工作完成落实。
1)加强四防安全管理,每日进行四防安全检查,每月月底对四防安全工作进行总结,防止不安全隐患存在,发现问题立即整改,对不能解决的问题立即上报综合管理部,保证经营工作正常进行。
2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题及时指出并予以纠正,保证夜售工作的安全顺利进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。
3)临近节假日期间,加强对员工的四防安全知识培训,提高员工的安全防范意识。
4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大安全事故发生。
1)每月对gsp知识进行学习,并及时对店员进行培训、考核,严格遵循gsp管理,并定期进行自检,纠正不足,不断提高企业程序化管理水平。
2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必须当面检查,保证顾客用药安全。
3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时按照公司的要求落实不良反应监测管理工作。
1)xx路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利情况进行统计,并对个人销售完成不好的进行分析,使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足,提高销售与毛利率。
2)xx路店一月份重点分析指标日跟踪、旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位,根据指标的完成情况做好每天销售分析。
3)正确提报要货计划,保证经营的持续增长。
4)做好不同价位商品提报,满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并及时调拨,培养更多的忠实顾客群。
1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店,及时整改,实行划分责任制,每个人设立责任区,对卫生不合格者,现场对比差距,马上整改,并以此项工作作为月末效益分配的部分依据,保证为顾客营造一个干净、整洁的购药环境。
2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。
本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的上通知,让所有店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实情况的检查,凡有执行不到位的必须将责任落实到每人,并且在旬例会中分析原因,杜绝再次发生。
1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏情况及时反应给店长及综合综合管理部,及时进行维修,降低固定资产的损耗。
2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目及时记录,保证公司财产的合理利用。
3)对固定资产的使用都有明确要求,保证资产的有效利用,爱护集体财产,保证固定资产不流失。
本店全员重视节约,反对浪费,加强对店内电话接打情况进行监督,节约用水用电,正确提报要货计划,降低调拨费用产生,加强对电话使用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。
1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。
2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。
3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。
全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达x人。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习,护理查房x次,操作培训x项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让外科团结、协作的优良作风发扬光大。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室,对于经常出现问题的同志进行批评及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体。
5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐。每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查x次,发现问题及时纠正并到责任护士,防止类似问题再次发生。
7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的`按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准四个方面。
护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达xx%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新、护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班时均要加强监督和管理。
根据目前情况,20年本电站将有三个标段进行施工,即:标、标、标。为了顺利完成20年监理工作任务,根据现阶段工程建设特点,制订个人工作计划。如下:
标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分,其中教学楼已施工完成并验收,住宿楼暂未施工。20年月日,建设单位召开了住宿楼专题会,对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求,对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20年施工,将会成为明年的施工重点。
标土建施工已完成,目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求,20年月日将全部完工。
标最关键的边坡回填已全部完成,剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状,20年底完工的目标已不可能实现,只能迈入20年,工期需待进一步确定。
住宿楼现有施工蓝图,建设单位有进行优化的意向,我将督促协调完善优化变更手续,做到施工依据充分。待住宿楼施工后,仍以工程质量控制位重点,抓好住宿楼后续施工的各项质量检查和验收。
标施工单位整体水平差,技术人员匮乏,开工以来质量意识提高不多,而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度,督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料,加强后续工程的质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。
总体来说,20年的.现场监理工作任务依旧很重,我仍对施工质量进行控制重点,严把质量关,做好日常巡视及重点施工部位旁站,做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告,加大监理平行检测、跟踪检测频次,杜绝不合格材料用于本工程。
做好各标段的工序验收、单元验收,对验收的单元工程进行质量评定,参加分部工程验收及单位工程验收,参与各类监理工作报告的编写。
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定xx年的工作计划、标准、目标。
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针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为xx广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
为加强对精神病患者的管理,我院成立了重症精神病人管理小组,组长由院长周兴奎兼任,公卫科科长李晓红任副组长,成员有吕建华、张康、范瑞琳及各村医组成。领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。
1、管理人员培训:按照实施方案和技术规范要求,做好精神病管理人员培训。制定培训工作计划,分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人
员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。
2、为精神病人建立健康档案进行康复指导。及时为每一名新发现患者建立健康档案,建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
3、精神病人的发现:
接受过重性精神病患者管理培训村医与中心医生通过合作医疗报销,不定期对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息,对发现新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍、重性精神发育迟滞等。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作,明确的建立管理档案,纳入规范化管理。不明确诊断的重性精神病,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
4、定期随访:
对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,并进行分类干预,每次随访的主要目的.是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5、健康教育、康复指导:
加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
6、健康体检:
根据精神病人病情,每年安排适当的时间为所有在册管理的精神病人提供一次免费的体检,体检内容主要是身高、体重和血压等一般项目。
本学期政教处的常规工作坚持以 “学生安全为重,养成教育为主,”的工作思路,重点抓好学生的养成教育,进一步规范学生的在校言行,抓好学生的文明礼仪教育,在工作中要抓常规,搞好学校卫生工作。
(一)进一步抓好安全工作,确保学生健康安全
安全工作是学校工作的重中之重,必须树立“安全第一”的思想,对安全工作常抓不懈,进一步加强课间及放学路队管理,定期进行各种安全演练。认真严格的调查学生的乘车情况,组好一车一档和一生一档,保证学生的入校安全。
(二)加强文明礼仪教育
1、注重礼仪教育的实效性,少先队将对班级卫生、纪律、出操、学生的`红领巾小红帽佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查,督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。组织学生进行文明礼仪知识竞赛,树立先进典型,以点带面。
2、净化校园环境,用优美的氛围陶冶人把校园环境的净化、美化、作为礼仪教育不可缺少的途径之一。要做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。
(三)加强养成教育
养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中,政教处、少先队通过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查,检查的内容涉及两操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查,使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。.
(四)搞好学校卫生工作,展示学校对外窗口
1、提高学校健康卫生教育质量。进一步使健康卫生教育与学生的健康卫生行为相结合。通过各种活动使学生懂得珍惜生命,树立热爱生活观念,积极指导学生的保健技能,培养学生良好的卫生习惯。
2、培养良好的个人卫生习惯,坚持每日个人卫生检查制度,做到班有检查,校有抽查。
3、认真贯彻“预防为主”方针,做好常见病、传染病的防止工作。根据不同季节开展卫生讲座,发挥卫生宣传窗的作用,做好宣传工作。及时配合地段医院做好学生健康体检和打预防针,发现传染病的学生及时隔离消毒,建立汇报制度,防止传染病的蔓延。
二月份、
1、开学第一周进行一次安全演练
2、学校进行新学期全面性大扫除。
3、组建乘车学生的“一生一档和一车一档”
三月份
1、出好以“雷锋在我心中”为主题的黑板报。
四月份
1 对一年级新生进行眼保健操姿势的检查纠正。
2、个人卫生检查抽查。
3、举行文明礼仪知识竞赛。
五月份、
1、组织一次安全大检查。
六月份
1、下发“防溺水安全责任书。”
七月份
1、做好放假前的各种准备工作。
2、下发致学生家长的一封信。
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据2xx的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定2xx的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个2xx度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,xx需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的.管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、2xx还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
按照201x年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、^v^、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着201x年《劳动合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。
1、制定20xx年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,2号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强...
仓储部门20xx年度淡季工作计划为了创造奇迹,以达到公司战略及业绩发展,特制定以下计划:
聚划算之后的淡季销售
稳扎稳打,创造奇迹
1、创新去开发新产品引领食品潮流的趋势独创新颖须采购部团队及大家共同探讨
2、借鉴借鉴沃尔玛山姆店销售模式与电商结合(未来设想),库房与实体店一起,买家可以就近购买也可足不出户。
3、储备一些散货保质期长的可以多储备一些,以备不足之需;(当单量较大时应让厂家去做好前期准备,减少库房人员压力。)
4、环境卫生良好的工作环境才能使员工发挥工作的热情,定期打扫
5、培训对全体库房人员进行erp系统及办公软件的培训
6、轮岗对所有人进行轮岗,增强激发每个人的.工作潜质(设想)
7、可上架一些高档产品,吸引客户购买欲望
可能遇到的困难:
1、断货
2、三无产品
3、人员不足
以上所述是此次针对聚划算后的工作计划,本部门将立足实际,认真做好工作,提高工作效率,使工作有所开拓,有所进取,有所创
新。为公司的发展奉献一份力量。
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。
情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。
(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的语言,概要地阐述出来。
(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。
(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
1、工作内容:做什么(what)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(who)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(when)------完成期限。
新年过去了,我们迎来了小班的第二学期。现如今,我们班的新生经过几周的学习生活情绪基本已稳定,个别孩子还有哭泣行为,情绪不大稳定。原来的孩子们经过了一学期在园的生活和学习之后,有了很大进步,每位幼儿都情愿上幼儿园,同时能主动参与老师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并留意将餐具轻轻放,午睡时在老师的关心下,完成穿脱衣服;在学习游戏方面也形成了肯定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,主动动脑;游戏时能听老师的指示进行游戏,主动参与活动;在语言表达方面,孩子们都会用一般话与同伴沟通。
应当说,上学期经过我们的努力,取得了肯定的成果,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面,还要给孩子们以机会,让他们多熬炼,同时留意提高他们的动手能力与语言表达能力等。
在上学期的`基础上,连续抓好幼儿的一日常规,培育幼儿养成良好的生活行为习惯,能敬重父母、长辈,能为集体服务,形成集体观念,使幼儿以此为基础,促进全面进展。
1、在思想品德方面培育幼儿养成有礼貌,讲卫生的好习惯。
2、同伴之间能团结友爱,互相谦让,形成肯定的集体观念。并教育幼儿敬重长辈,在园在家一个样。
3、巩固加深幼儿在生活自理方面的内容,学习自己独立穿脱衣服、叠衣服等,在平常留意让幼儿学做力所能及的事。
4、开发幼儿的智力,在日常生活中,要求幼儿用一般话与老师、同伴沟通,说话完整,培育幼儿的口语表达能力。
5、丰富制造游戏内容,组织幼儿进行各种制造游戏。
6、利用散步,游戏的时间,启发幼儿观看四周的变化,进展幼儿的观看力与思维能力。并逐步丰富幼儿的词汇,通过讲故事,学儿歌的形式,关心幼儿掌握新的词汇及含义。利用音乐游戏,及课间休息,播放音乐或进行游戏,培育幼儿感受艺术的美。增强幼儿体质,在日常生活中,每天进行肯定量的运动,以进展体质。
7、依据天气变化,准时为幼儿穿脱衣服,午睡时,留意增减被子,养成幼儿良好的午睡习惯。抓好进餐习惯,鼓舞幼儿不挑食,提高午餐速度,形成较好的午餐习惯。日常生活中,时刻提示幼儿有要端正的坐、立、行的姿态,并教育幼儿要疼惜自己的五官。教育幼儿早睡早起,在家少看电视,多运动,养成肯定的作息习惯。美育方面通过语言故事中的不同形象,体验善与恶,让幼儿做个心灵美的人。让幼儿通过美术活动,制造美的作品,让幼儿体验其中的乐趣。通过身边的各种好人好事,让幼儿了解准时表扬鼓舞,以达到教育的效果。
1、家长密切联系,主动向家长反映幼儿在园的状况,同时从交谈中了解幼儿在家状况。
2、每周写好家园联系册,搞好它的桥梁作用。
3、定期出好家园共育栏目,让家长准时了解教学支配及内容,并向家长介绍育儿阅历。
4、利用下班时间家访,准时反馈幼儿在家状况。
1、礼貌常规引导幼儿在园主动与老师、阿姨打招呼,离园时主动说再见;在幼儿园与小好友团结友爱,互相关心,不抢夺东西,不打人,做错事要赔礼,主动说对不起。
2、卫生常规每天晨检时留意提示幼儿衣着洁净,小手洁净,不留长指甲,并带一块洁净的手帕;在餐前,入厕后提示幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子,不挑食,不边吃边玩,留意细嚼慢咽,留意用餐卫生,不把饭菜弄在桌上,地上。
3、就餐午睡常规就餐前后知道要排队洗手,吃饭时不说话,也不玩弄勺子、饭菜,吃完后将碗勺放好,然后安静阅读图书,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在老师关心下脱衣服,并盖好被子,午睡时不讲话,不乱动,安静就寝,午睡起床时,能学着自己穿衣服,穿鞋子。
4、上课常规要求幼儿听到铃声马上进教室,坐到自己的座位上,并留意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视老师,上课时遵守纪律,不任意说话,离开座位,留意养成幼儿主动动脑,举手回答问题的习惯。
5、课间游戏常规教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,疼惜班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不任意拿老师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。
6、疼惜公物常规教育幼儿疼惜桌椅,不把椅子当马骑,也不拉掉小椅子上的鞋子,不在墙上乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。具体措施7、在上学期的基础上,渐渐巩固,提高加深幼儿的各种生活自理能力和行为习惯的培育,平常生活中留意观看,准时表扬幼儿的良好行为,每周进行评奖,促进幼儿养成良好的一日生活,学习习惯。
8、结合教学及游戏课,开展幼儿感喜欢的活动,提高幼儿在绘画、唱歌、口语表达等各项技能。
二、三月份
1、完善环境布置。
2、选择主题教学内容。
3、做好新生接待工作,稳定新生幼儿的情绪。
4、建立正常的教学秩序,开展午间操、早操活动。
5、组织三八节教育活动。
6、开展幼儿环保教育和种植活动。
四月份
1、开展革命传统教育活动。
2、开展集体舞竞赛。
3、开展喜爱?劳动的主题教育活动。
五月份
1、加强幼儿的自我服务能力。
2、培育幼儿良好的进餐习惯。
3、组织幼儿健康检查。
4、开展游泳教学。
5、组织庆六·一图画竞赛。
6、进行第六届幼儿运动会。
六月份
1、组织庆六·一游园活动。
2、开展传统节日的认知活动。
3、沟通并上交教育教学论文。
七月份
1、完成整学期的教学内容。
2、完成幼儿评语。
3、完成并沟通班务总结。
4、游泳达标竞赛。
5、做好暑假班工作。
新学期期望大家共同进步,为幼儿的成长尽职尽责。
为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病患为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定工作计划。
以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。
2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。
建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。
定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到^v^指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到^v^门的要求。
要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗
质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执
行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进行责任追究。着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病患等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
根据我科情况,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则,在医院经济条件许可的情况下,选派医护人员到省内外级医院学习和培训,吸收先进技术,提高技术水平。
中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,
能解决较复杂的疑难病症。通过邀请市级专家对我科进行专业技术指导、做手术、讲课等形式,提高我科业务人员的水平,不断开展新技术、新业务。科室内定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,并将业务学习纳入定期效评的范围内。
进一步优化中医诊疗方案,并实施中医临床路径,规范优势病种的治疗程序,重点掌握优势病种的治疗手段,不断总结和分析,提高临床诊疗水平。
1、根据我科实际情况,以常见多发病为重点,参照^v^发布的临床路径管理文件,遵照循证医学原则,制定骨伤科中医诊疗方案,确定重点病种:桡骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种,定期组织医护人员实施教育培训,提高优势病种诊疗技术。
2、建立临床路径统计工作制度,定期对进入临床路径患者进行住院人数,临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量与安全指标进行统计分析。
3、定期进行临床优势病种临床治疗疗效评价,总结影响治疗的不良因素,制定诊疗方案优化改进措施。
4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素,不断完善和改进路径标准。
突出中医特色是我科发展、建设的根本。我科将继续坚持把继承和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本,充分发挥中医药特色优势,不断提升中医药临床疗效。发挥中医药特色和优势的.具体措施:
①充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势,对临床常见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类型骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种,进行手法复位小夹板固定治疗,指导功能康复锻炼,在减轻病患经济负担的同时,降低了因伤致残的发生率,达到的治疗效果。同时做好门诊住院登记和随访工作,进一步改进和完善中医诊疗手段。
②规范和完善骨科协定方的使用和管理:骨伤科已制定了科内协定方,其中接骨药水具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨折愈合的功效,主要治疗各种骨折和软组织损伤;骨关节熏洗方具有舒筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效,主要治疗老年性慢性骨关节炎和骨质疏松症。本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和总结,进一步改进和提高协定方的疗效。
一、指导思想
学校是育人的场所,更应是绿化美化的前沿。优美的环境主要是指校园的绿化美化。校园绿化美化,能使全体师生以舒畅的心情投入到教与学中去,校园绿化美化的目的就是为了陶冶广大师生的情操,净化广大师生的心灵。
二、规划原则
校园绿化美要遵循为教育的服务的原则,坚持实用、经济、美观和因地制宜的原则。绿化美化与校园文化建议有机结合,充分利用我校是老校,尽量做到少花钱,多办事,要努力形成自己的特色,不雷同,力求做到“我校一景观、我校一特色”,以植物造景为主,充分发挥植物的降温、滞尘、减燥、增加空气潮湿度等生态功能,体现教育特色和地方特色,突出个性化特点的原则。
三、组织领导
成立绿化美化领导小组。
组长:张扬帆。
组员:各班主任。
四、绿化、美化规划内容
1、校园绿化方面。因我校属于村小,在校园绿化方面我们没有绿化基础。所以,本期拟建好校园绿化带,在校园四周栽种桂花树、香樟树等观赏树木。
2、学校前院建小型花园,内种高大树木及花草。修建花园格局,花园中间铺设扇开路,中间有花坛。四周植被化路面,以达到整个校园春有花,夏有荫,秋有果,冬有绿的怡人景色,融花园、学园、乐园为一体,使学生受到艺术的熏陶和感染,增强欣赏美、创造美的能力,营造校园绿色地面文化教育充分发挥环境的育人作用。
3、认真开展净化校园周边环境的治理工作,加大对学校周边食品卫生的监督管理力度,切实保证学生饮食安全,让校园绿化美化工作延伸到校园之外的各个角落。通过校园内外环境的综合整治,做到绿化、美化、净化、亮化,使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高。
五、工作措施
1、学校分年度、有计划地投入绿化美化资金,发动全校师生参加校园绿化美化工程。
2、发动学生搞好捐花献草活动,让校园更绿、更艳、更美。
3、充分争取社会力量参与校园的绿化美化工程,支持学校的校园绿化工作。
4、加强对绿化成果的管理,养护工作,建立科学管理体系,落实工作责任制,严把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口,运用科学,艺术手法修剪乔、灌木,提高植物观赏效果,达到树绿,花鲜,草美及绿地内无杂草,无杂物,无病虫害标准。
总之,我们将通过校园绿化美化,让大自然的美景走进我们的校园的每一个角落,让每一位老师和同学们都能在灿烂的阳光下,尽情地享受大自然春天般的温馨;大家都能健康、快乐的学习和工作。
随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:(需要和客服部合作展开,具体负责人:魏鉴明)
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的`依赖感和归属感。
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率,同时增加客户对预约服务的认知度,并和车间主管在(201x-10-24至201x-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:前台工作计划1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和qi通知当天组织培训把内容弄懂为止!
2.注重理论与实际工作相结合的培训,对sa注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核,sa维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
3.对新来员工进行分派班组做到一对一培训,在通过实操比赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保公司利益化。专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
全面总结前期经验,加强站内外的协调,不断完善保障机制,狠抓业务活动组织,以评价为手段,调动工作积极性,突出业务活动实效,规范日常运行机制,实施动态管理。
求真务实,促进教师专业成长
将工作站工作规范化、常态化
一个阵地:以课堂教学为主阵地
1. 专家引领平台
我们通过本土专家、省内知名专家、国内知名专家的引领,促进教师对课标理念的理解,更加准确的研读把握教材,提高课堂教学质量。
2.课题研究平台
依托工作站的.省级课题《小学生规范书写能力的培养研究》,继续深入研究;另外投入研究20xx年3月申报的国家语委科研项目课题《提高小学生语言文字规范应用能力的实践策略研究》;鼓励成员积极扎实地研究自己的小课题。
3.汇课研讨平台
我们通过省级教学能手示范课、学科研讨课、组内研讨课、校级能手磨课、展示课、学习归来汇报课、优质课汇课等立足课堂教学的主阵地,促进教师的专业成长。
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的.日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较合理的人,是没有多余时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
在xx年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
xx年的计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
为了做好安全管理工作,物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前xx城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20年以崭新的面貌为城贡献力量。
坚持以落实科学发展观、构建和谐社会为指导,以保障临床用血供应和人民群众生命安全为出发点和落脚点,坚持政府主导、部门配合、社会各界广泛参与的整体联动工作机制,加强组织领导,强化工作措施,完善服务设施,提高服务水平,实现我镇无偿献血工作健康、顺利开展。
确保区无偿献血领导下组下达我镇的任务数180人完成,为人民群众生命安全贡献应尽力量。
全镇各村居、机关各部门、企事业单位的个人。
镇成立无偿献血领导小组,由副镇长任组长,镇党政办公室具体负责组织实施。
1、建好三支队伍,包括固定献血者队伍、应急献血者队伍、献血服务志愿者队伍,并卓有成效地开展工作。
2、提高无偿献血知识知晓率。15—55周岁人口中,城镇居民对无偿献血知晓率达85%以上,农村居民达75%以上,校内青少年达95%在上。
3、加大公益宣传力度。在主要路段、小区、广场等地方设置无偿献血知识公益广告牌、灯箱或宣传栏,悬挂宣传横幅。
4、完成无偿献血任务。机关部门任务数60人,教育系统任务数50人,企业任务数70人(双峰公司30人,晨灿公司20人,宁顺20人)。
(一)强化领导,落实责任。各涉及单位要加强组织领导,强化组织协调,形成领导重视、广泛参与的工作格局。各责任单位要充分发挥职能,紧密结合实际制定具体落实方案,把各项工作落到实处。
(二)深入发动,有效组织。各涉及单位召开无偿献血动员会议,统一部署、统筹、调度,落实职责任务,形成社会各界广泛支持的良好局面。
(三)检查督导,抓好考核。镇将无偿献血工作列入精神文明考核内容,并作为授予精神文明单位的必要条件,实行一票否决制。
根据__市规划与建设局和__绿化有限公司签订的工程施工合同,甲方将__绿化工程1标段的绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:
一、养护项目相关情况
养护项目名称:__绿化工程1标段绿化养护
养护地点:公路收费站至五明路
养护面积:13000㎡。
二、养护期限
养护期限自__绿化工程1标段工程竣工后至该工程移交给__建设局止。
三、养护职责
1、承__护期限内,乙方应按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)病虫害防治:病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方承担。
4、承包期限内,本合同养护项目设施量发生减少及毁损的,乙方应及时补齐或修复,并自行承担所需费用。合同期限届满时,乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的,由乙方负责补齐或修复。届时,未补齐或修复的,甲方可自行或委托他人补齐或修复,费用由乙方负责。
5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。
6、乙方必须重视安全生产,确保全年不出安全责任事故。养护期间,养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故,由乙方承担一切责任及损失。
7、根据合同的养护项目,三年养护经费为__绿化工程1标段竣工后工程量(即元)的5%,合计养护费大写叁万柒仟玖佰玖拾叁元整,小写37993元,承包方式为全额经济责任制承包。
8、三年养护经费待养护期满后一次性付给乙方,由业主方__建设局将原扣留的5%工程质量保证金通过移交验收后直接拔交给乙方。
四、考核验收
甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。
五、附则
1、所有经费,甲方不再对乙方进行取费。
2、未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签章后生效。
一要积极争取上级项目资金。紧紧抓住国家政策对农村倾斜的机遇,牢固树立抓招商、跑项目、快发展理念,吃透相关政策,全面准确掌握信息,想尽一切办法争取更多的项目扶持资金,让更多的项目落户某镇。
二要树立项目带动战略思想。重点培育x-x个蔬菜瓜果示范园区,进行规模扩张,提高知名度,打造品牌。落实“三个千亩”园区项目,即在西片四个村依托临镇苏坊园区模式,建立千亩以种植冬枣、香瓜等为主的瓜果农业园区;在中片x个村建立千亩以栽种苗木、花卉等为主的苗圃基地;在东南片x个村建立千亩以种植蔬菜、红薯等为主的时令蔬菜园区。
三要创新发展模式实现追赶超越。以“公司+政府+农户”的模式,力争建成xx个土鸡、黑鸭养殖小区;以农民入股参与的形式,促使化木奶牛、天蓬养猪等专业合作社发展壮大,力争五年内户均增加收入一万元以上。同时,优化投资环境,招引外来资金,涉足开发房地产业,实现完善基础设施、繁荣商贸经济双赢目标。
四要加快项目建设步伐。加快县级重点项目某镇扶贫安置小区一期剩余户的安置及二期启动准备工作;做好某镇农贸市场建设项目的前期准备工作,加快土地流转;尽快启动实施污水生态处理项目,完成兴南、兴东两处涝池的加固提升改造,彻底解决街道排水问题;加快完成棚户区改造项目,完成镇区交通红绿灯的安装工程。
一要加强农业基础设施建设,增强农业抗风险力。积极争取国家实施小型农田水利项目和基本口粮田建设项目,新建基本口粮田xxxx亩,复垦土地xxx亩,发展节水灌溉,加大农田水利基础设施建设投入,改造中低产田xxxx亩,打牢农业增产高效基础。
二要突出结构调整,优化农业产业布局。加大对园区的支持力度,新增设施瓜菜面积xxx亩,发展桑楼冬枣xxx亩,田村、九龙甜瓜xxx亩,兴北、尖角温室冷棚xx余座。
三要发展新型农业经济主体,增加农业效益。持续扩大肉牛、奶牛、生猪、奶山羊、蛋鸡等养殖小区规模,力争建成市级畜牧养殖示范村x个,规模养殖场xx个。大力发展家庭农场,培育苗木繁育基地,基本农田改造项目全力向园区、家庭农场倾斜。加大现代农业技术推广力度,强化电子商务服务,提高农业科技含量,增加农业效益。
一要加强村镇基础设施建设。想方设法争取资金,确保镇村巷道硬化全覆盖。坚持有偿服务原则,鼓励非公经济参与基础设施建设维护、绿化养护和环卫保洁等工作。规划建设蔬菜专业市场一个,建设卫生、文明公厕两座。
二要加强文化体育设施覆盖面。提升“农家书屋”使用率,推进农村全民阅读。争取文化体育设施和建设项目资金,建设群众娱乐健身广场,开展文体娱乐活动,倡导健康文明生活方式。
三要建设生态宜居新家园。持之以恒大力开展农村环境卫生整治工作,强化环卫工人管理,完善卫生经费筹措、保洁人员工资保障、定期拉运清扫、监督检查等环境卫生整治保洁长效机制。抓好各村基础设施建设,突出各村对巷道、村道的硬化、绿化、亮化和美化,提升人居环境质量。
一是平安创建工程。制定出台安全信访稳定工作细则,夯实责任,健全机构,配强班子,积极破解安全及信访工作难题。建立健全应急预案,完善治安防控体系。突出做好花炮企业、道路交通、学校等人口密集场所的安全工作,严格规范管理,落实日常监督,及时整改和消除安全隐患,坚决杜绝重大事故发生,确保安全形势稳定好转。
二是和谐某镇工程。落实精准扶贫政策,解决困难群众、弱势群体的生产生活困难,维护妇女、未成年人、老年人、残疾人的合法权益。加强普法宣传教育,增强公民法治意识,提高群众依法办事能力和干部依法行政水平。落实“两免一补”教育政策,提高基础教育水平。加大农村医疗覆盖面,加快推进新农保工作,完善卫生医疗站所建设,扎实搞好计生工作。
本班共有幼儿35名,其中女孩5名,男孩30名,我班幼儿中有28名以前读过幼儿园的小好友外,都是第一次离开家庭,来到一个生疏的环境,要独自应对一些生疏的人和事,所以开学一个星期,有五、六个幼儿哭闹的现象个性严重,但也有适应潜力个性强的幼儿,很快就适应了班级环境,觉得幼儿园格外好玩,和老师、小好友一齐游戏很快乐,几个哭闹的孩子第二个礼拜也基本做到了开快乐心来幼儿园。
经过这些日子的观看,大部分的幼儿都能做到自我穿裤子、鞋子。小完便会自我拉裤子,但鞋子经常会穿反。大多幼儿会自我吃饭,小好友,由于在家凡是大人操办,所以吃到饭就要大人喂,而且还有偏食的坏毛病。幼儿透过学习懂得饭前便后要洗手的道理,而且小手也能洗洁净,洗完手后能用自我的毛巾正确擦小手,但有个别幼儿爱玩水。喝水也能用自我的杯子,但是有幼儿倒很多水,最终喝不了偷偷倒掉的现象,很是铺张。
大多幼儿的性格活泼、开朗、不怕生疏人,有个别幼儿的攻击性行为较多如:邓涛、朱卓意,经常欺负身边的小好友;还有的幼儿不愿意交往,在自由活动中,经常一个人坐在座位上,如:张珉瑜,性格较内向;还有个别幼儿控制力较差,不听老师的指令,任意得很,如张浩,张豪峰等。
促进幼儿身体正常发育和机能的协调进展,增强体质,培育良好的生活卫生习惯和参与体育活动的喜欢。
进展幼儿正确运用感官和语言进行交往的基本技能,增进其对环境的熟识,培育有益的喜欢和动手潜力,进展智力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱群众、爱劳动、爱科学的情感,培育老实、自信、英勇、好问、友爱、疼惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德、行为、习惯以及活泼开朗的性格,培育幼儿感受美和表现美的情趣和潜力。
(一)健康
a、目标:
1、身体健康,在群众生活中情绪安宁、开心。
2、生活习惯、卫生习惯良好,有基本的生活自理潜力。
3、明白必要的平安保健常识,学习爱护自我。
4、喜爱?参与体育活动,动作协调、机敏。
b、资料与要求:
1、机体发育正常,基本上能适应环境和气候的变化,较少生病。
2、会用调羹吃饭,在老师的帮助和提示下吃得洁净。
3、明白自我的手、脚、服装是否清洁,在老师帮助下,玩耍后拍掉身上的灰尘。
4、学会洗手的方法,并明白在进餐前、便后要洗手,会用自我的毛巾擦嘴和漱口
5、在成人的提示下每一天带手帕或手巾,能用手帕擦嘴擦汗,不用手帕擦脏物,不随地扔纸屑。
6、脏物、玩具不放进耳、口、鼻。
7、上下楼梯不推撞同伴,不往下跳,在老师提示下,不到危急的地方去玩。
9、学习玩沙、玩水,透过穿木珠、撕纸、拧瓶盖、捻纸、泥塑等活动,使两手相互协作,动作协调。
(二)语言
a、目标:
1、能留意倾听对方讲话,能理解日常用语。
2、能清楚地说出自我想说的事。
3、能听懂和会说一般话。
4、喜爱?听故事、看图书。
5、能讲一些常用英语单词,听懂一些常用的`日常用语,对英语感喜欢。
b、资料与要求:
1、培育幼儿听说潜力,能听懂一般话、安静的与同伴一齐听老师讲话;并能听清楚老师的简洁指示并照着去做。
2、学习说一般话,会用一般话说自我同伴的名字和日常用品的名称及日常生活的简洁用语等。
3、能大胆回答他人的提问,活泼大方,有礼貌,不怕生人。
4、能大胆、清楚地表达自我的想法很感受。
5、喜爱?听故事,念儿歌,不任意插嘴,以专心的情绪参与各项活动;
6、引发幼儿对书籍、阅读的喜欢。
7、透过群众活动、日常生活,以多样的教学方法,培育幼儿对幼儿的喜欢,能听懂常用句型,说简洁的英语单词。
(三)社会
a、目标:
1、能主动地参与各项活动,有自信念。
2、能理解并遵守日常生活中的基本行为规则。
3、能努力做好力所能及的事。
4、爱父母长辈、老师和同伴。
b、资料和要求
1、情愿参与各项活动及专用活动室的活动,并能主动参与游戏。
2、与同伴一齐游戏,并能仿照同伴玩的游戏,想玩同伴的玩具时要征得同伴同意。
3、在室内不大声叫喊,在老师提示下,轻拿轻放椅子和积木。
4、分清自我和幼儿园的东西,不把幼儿园的东西带回家。
5、来园和离园时使用礼貌用语(早、再见、多谢),在老师提示下招呼客人
6、自我的事情会自我做。如:穿脱衣裤、小便、扣扣子等。
7、使幼儿初步懂得不提无理要求,不无故发脾气的道理。
(四)科学
a、目标:
1、对四周的事物、现象感喜欢,有好奇心。
2、能运用各种感官,动手动脑。
3、能在生活、游戏中感受事物的数量关系并体验数学的搞笑。
4、亲近大自然,关怀四周环境。
b、资料与要求:
1、对四周的事物感喜欢,会用感官直接感知和记住四周常见的事物和现象,有初步的形象思维潜力,喜爱?学习。
2、有早晨、晚上、白日、黑夜的时间概念,能用正确方法比较出物体的大小、长短。
3、在日常生活中,初步构成数量以及形状的概念。
(五)艺术
a、目标:
1、能初步感受并喜爱?环境、生活和艺术的美。
2、喜爱?参与艺术活动,并能大胆地表现自我的情感和体验。
b、资料与要求:
1、让幼儿观看教室的环境,赏识老师的布置,并引导、启发幼儿参与到班级的布置中。
2、初步感受和表现四周环境、文学、音乐、舞蹈和美术等的美的情趣。
3、为幼儿创设表演的空间准时间,鼓舞他们大胆的表达、表现出自我所想的。
4、为幼儿带给各种废旧材料进行小制作。
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2014年度内销总量达到1950万套,较2014年度增长。2014年度预计可达到 2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前xx在深圳空调市场的占有率约为*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2014年度的产品线,公司2014年度销售目标完全有可能实现.2014年中国空调品牌约有400个,到2014年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到2014年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2014年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2014年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2014年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
1、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
1、环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2、要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3、要求保洁部按照开发商的要求进行。
1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3、密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5、加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
按照上级要求和文件精神,为了更好的做好药具免费发放和优质服务工作,特制定今年药具管理工作计划:
1、要求各村数据真实、准确、上报及时。
2、避孕药具应用率达95%以上,有效率达95%以上,随访率96%。药具占综合节育措施比率达85%以上,群众对药具知情率、服务满意率达90%,避孕药具知情同意书签订率达100%。库存周转量1—2月,药具质量监督管理好。
3、各村药具员每月按时向赤湖镇计生服务所上报避孕药具计划申请、及时填写好避孕药具发放随访登记册。严把质量关,发放药具人员要定时对发放药具进行认真检查,防止把过期或霉变的药具发放给使用者,造成不良的`影响。发放药具做到定人、定时、定量送到使用者手中,并及时填好随访登记册,记录完善规范。
4、及时按人按需将药具送到使用者手中,坚持发送药具到户,定期随访到人,及时填写随访登记册。做到记录完善、规范。随访记录中的使用药具人员姓名、用药种类、数量及用药前后所采取的措施与村使用药具人员花名册内容一致。随访率达到96。6%。
5、要随时掌握本村已婚育龄妇女的基本情况:包括已婚育龄妇女的总人数是多少;采取各种避孕节育措施的是多少;有多少人应使用避孕药具,实际使用是多少人。
6、按时向赤湖镇计生服务所上报药具使用情况。
7、加大宣传培训力度,并做好宣传培训记录,每年文字记录不少于4次。培训各村发药员,每年不少于2次。每月按时召开一次避孕药具发放人员会议,宣传避孕药具知识,了解避孕药具使用、执行情况和使用效果,发放下月避孕药具。定期组织村发药员培训,并进行测试,培训面、合格率达98%。利用专栏、宣传车、纪念日、集市等形式宣传避孕药具知识,发放避孕药具宣传资料。
在搬迁的喧嚣与躁动中,本届高三迎来了冲刺高考的一年。在前所未有的好成绩下汇丰中学掀开了崭新的一页,迎来了第一届高三毕业奋战。为此全校高三师生必需认清新搬迁带来的影响,统一思想,协同作战,把严峻的考验当作工作的促动力,努力迈好新校区的第一步。现就本学期的工作做如下安排:
牢固树立高三备考的质量意识,突出教学中心地位,务本求实,全力提高课堂教学效率;在精细化管理和狠抓落实上下功夫,坚持人本理念,做好艺体生的训练与教学工作,挖掘学生潜能,发展学生个性,为提高升学率奠定基础;加强学生德育工作,充分开发和发挥非智力因素,营造积极向上的学习氛围。在校委会的领导下,全体师生负重奋进、拼搏进取,抓尖子促名牌,抓后进保稳定,抓边缘上水平。站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。为学校实施可持续发展战略做出积极贡献。
教师情况:本年级教师大多不具有高三备考经验,教师队伍中年轻者居多,有精力而无经验,调动工作激情和加强学习指导是必要的。班主任队伍在高三学段基本稳定,大部分执行能力强。备课组队伍教学教研能力相对差些,需要学校做较多的引导和培训。全年级教师具有的团结协作、奋力拼搏的精神需要激发,在20xx年的高考备考中高三年级任重而道远。必需勇挑重担,奋力竞争,直至取得理想的成绩。
学生情况分析:高三年级现有19个教学班,由于本届学生入校基础差,和兄弟学校比优生群体相对较小,教学难度大,管理难度大。加之部分学科高一、高二课时锐减,训练量明显不足,学生基础相对薄弱,有待进一步夯实。还有个别学科没有结束新课,复习时间缩短。学生的学习态度、学习目标、学习方法等都需要培养改善和优化,主动学习的习惯有待提高。
常规教学紧紧围绕学校“抓基础、抓规范、抓落实”的教学理念,教师管理则遵照“以情感管理凝聚人心,以制度管理促进规范”的工作要求开展工作。20xx年高考争取出名牌,本科过线率争先,各学科成绩名列前茅。
1、20xx年高考确保完成学校给定的升学指标,力争上线人数有所突破;艺体生录取人数力争达到上届水平;消灭零升学率。
2、本学期基本完成第一轮复习任务,确保一轮复习效果,努力提高阶段性考试的成绩,奠定教与学的信心。
1、加强对新课程和新高考的研究,明确理解和把握高三备考的方向目标、方法过程。任课教师要做到“四个把握”:(1)通览、把握整个高中阶段的教材;(2)研读把握课程标准,明确理解新课程编写的意图和各模块教学的要求;(3)通过动手做近三年、特别是今年的高考题的体验,把握高考命题的方向和所考查的知识与能力的尺度,以及呈现问题的形式;(4)把握尖子生、普通生、艺体生教学的`起点、要求和目标。
2、深入地研究学生和教学班的实际,确立正确的教育教学理念和策略。深刻理解和处理好“五个关系”:教与学的关系;面向大多数与培养尖子生的关系;基础知识与培养能力的关系;课本与教辅的关系;教学与管理的关系。
3、整体规划高三备考、科学编制第一轮复习计划。
第一轮复习为全面复习阶段,要做到“全面、系统、扎实”,全面系统地复习所有知识点,完成理解记忆任务,掌握各单元知识结构,搞好知识建构,使之成为逻辑、规律、系统的知识体系。记忆要在理解的基础上一步到位,以能默背为合格,决不能把记忆的任务推到第二轮复习阶段。只有理解熟记,才能迁移,才能逐步转化为能力。同时,要以适当的训练巩固,将知识复习和能力提高同时进行。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的`学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议。
在服装销售过程中,营业员有着重要的`作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。
推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,团队管理总结了101条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。
后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
作为一名外科医生,本着为病人服务,对医院负责的态度,针对接下来的医疗工作,特制定工作计划如下:
降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例大幅下降,在我院产生较大影响,使病人切实得到实惠,减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降,达%,低于医院%的比例规定。严格执行“一日清”制度,增加医药费的透明度。
合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。
为了更好地搞好日常学习,丰富同学们的学习生活,更好地展开学习部的工作,现特制定工作计划如下:
1、为了及时了解各学院的学习状况,加强学院间的学习交流,将适时召开各班的学习委员会议,进行工作交流。
2、组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展资料丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围。
3、加强与各学院的学生干部的联系,进行工作交流。
4、协助教务办搞好学院的各项教学工作。
5、定期召开分院部长及干事会议。
1、知识竞赛(具体活动名称待定)
好处:经过一段时间的学习,会使同学感到疲倦和枯燥,大家总是寻求一个舒适的地方来放松自我,这次活动不需要同学们的精心准备,而只要带着一份平静的心态去参与,不仅仅能够
在欢乐中学到各方面的知识,扩大视野,而且还能够竟请展现自我,促使同学勤奋学习各类知识,掌握专业技能
时间:3月底4月初
地点:锦绣小剧场
资料:分四个篇章
(1)百科篇:关于天文、地理、文学、体育等知识(抢答)
(2)时事篇:关于国内外当前或以前的时事及两课的知识(风险题)
(3)专业篇:按分组不一样而定,如关于经贸、财会等知识(必答)
规则:
a在各学院中报名产生,分别取10名,分成四队比赛,其中四人参加,剩余六人为智团,帮忙出谋划策。
b各队可凭才艺表演加分
c主持人男女各一名,可适当邀请啦作现场点评
d现场监督:各分院纪检部部长
e记分员:校学习部干事
f设置奖项:团体总分第一名,智多星3人
形式:分组竞赛(分抢答、必答、风险题)
目的及预期效果:透过本次活动,培养同学的思考潜力,反应潜力,发挥团队精神,活跃校园气氛,调动同学的求知欲。
2、为了抓好学风建设,营造良好的学习氛围,学习部定期召开各学院的学习委员讨论会,
及时了解班级的小状况,以便采取相应的措施。
3、在四月份举办的技能比武大赛中协调支持各学院的工作。
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、__华庭项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定^v^__华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。
三、__居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、__项目
1、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
2、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
3、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
4、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
5、跟进做好小区健身器材的安装。
6、督促做好各种费用的追收。
7、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
8、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、__^v^士多^v^招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
20xx年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将20xx年工作计划制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育
提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训
如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等,要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面:
(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:
(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面:
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;
(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。
(4)加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
(5)加强成本控制,首先,从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三,对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。
以上这些为保安部20xx年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。
一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将20__年主要重点工作方面作个计划,接受业主监督与意见反馈。
1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自20__年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20__字第001001号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20__年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,2-1门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。
5:小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了^v^二月花^v^草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
6:小区保洁。在20__年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。
7:轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用pvc软片包围保护,目前看来取得一定效果。10幢2楼,13幢2楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的一年里落实解决。
希望广大业主监督与参与,对管理处提供建议意见,让广大业主感受到物业服务之美好。
坚持以“两个规定”和《中小学幼儿园安全管理办法》、《^v^消防法》、《道路交通安全法》为指导,认真贯彻区、乡安全工作精神,以创建“安全文明校园”为目标,不断加强安全防范意识,及时排除隐患,深入落实上级九项重点工作、局“九化”的要求,确保学校的财产安全和师生的人身安全。
1、进一步完善20xx年各项安全工作管理制度和运行机制,明确分工,责任到人,人人能复述其职责,以便更好地做好安全工作。
2、努力做到对师生的安全教育和培训演练形成系统化、制度化,不断增强师生的安全意识,提高自护、自救、逃生能力,确保师生生命和学校财产的安全。认真开展好安全教育活动,做好公共安全教育五落实工作。
3、加大对安全工作的检查和督导力度,并严格落实“事故上报”、“责任追究”、“安全奖惩”、“大型活动申报”等各项制度。
4、加强周边治理,配备专职保安、加强巡逻力度,努力构建“平安、健康、和谐、稳定、文明”的校园。努力营造“校园安全文化”。
(一)、健全组织,分工明确,责任到人。
教师根据工作的不同,分管学生安全和财产安全,做到分工明确,一岗双责,责任到人、到位。层层签订责任状,每位教职工能复述自己的职责、范围和方法。进一步修改、完善《安全工作奖惩制度》,积极落实安全工作“问责制”。
(二)、强化安全意识,实现无缝隙管理。
1、严格落实安全工作“九化”制度,努力做到责任课标化、工作课表化、监管文字化,做到安全教育培训内容和预案的“课本化”。
2、以《安全教育读本》为主要内容,讲授各种安全防范知识,做到安全教育“有教师、有备课、有教案、有课本、有考核”。各科要结合学科内容,适时渗透安全教育。小学科学课讲授一些自然灾害发生的原因、受灾时的自救、互救常识,以及上实验课的实验规则和一些简单实验事故的处理方法;体育课中,要检查活动场地和体育设施认真做好运动前准备工作,并适时讲授运动损伤的应急处理方法等。
3、加强安全教育、培训和演练,保证校园安全。
学校有计划地进行安全教育、安全技能的培训和逃生自救的演练。少先队有计划地每周对学生进行安全教育,特别要抓住“安全生产月”这一契机,扎实地开展好教育活动。各班每周利用晨会开展一次安全教育,将安全教育课列入教学计划,聘请法制副校长对学生进行法制安全教育。
4、学校加强日巡查、周检查、月大查和全面查的管理,特别是领导的督查做到精细、严谨,明确分工、细化责任,坚持校内“日报告”制度。
5、定期对安全设施、活动器材等进行检查,如发现问题及时整改。
6、加强档案的.管理,做到记录及时,不断提高精细化程度。
7、加强治安巡逻保卫力度、聘请专职保安、成立校园安全巡逻小分队,重点部位安装视频监控系统。
(三)积极创建“安全文明校园”,努力营造“校园安全文化”氛围
1、加强门卫管理,真正落实门禁制度,做好来客登记、实行双签字管理。悬挂好报警点和警务室、“严禁携带管制刀具进入校园”标志牌,严格执行节假日值班制度和领导带班制度。
2、定期进行周边治理,并做好记录,保安及校园安全巡逻小分队做好安全巡视工作,特别是上学、放学期间校门口的秩序,小商小贩的治理、学生骑车问题等。
3、加强学校、家庭、社会之间的联系,构成三位一体的安全管理体系,共同营造全社会都来关注学生安全的氛围。努力构建平安、和谐校园。
4、积极营造“校园安全文化”氛围,包括学校安全观念文化、学校安全行为文化、学校安全管理文化、学校安全物态文化,努力创建“安全文明校园”。
(四)、加强卫生疾病防控工作,确保师生身体健康和生命安全。
1、加强晨检的管理,做好其他疾病防控工作,确保师生身体健康。
2、加强食堂、饮水的管理,确保学生的在校的卫生安全。特别是食堂的管理确实做到从采购、保管、消毒、加工、食品留样、从业人员的个人卫生和健康都要严格管理,真正做到规范化管理。
我班共有30名幼儿,男生13人、女生17人。有一对双胞胎,5名幼儿是外地户口,插班生2名。班级大部分幼儿掌握了基本的生活自理能力,能够遵守集体规则,同伴间能够友好相处。班级家长大部分能对班级各项工作给予积极的配合。班级二位教师团结合作踏实工作赢得家长的好评。
身体发展方面:
孩子们的各项生活常规已基本形成,能主动地在餐前、餐后用肥皂洗手,餐后能主动漱口、擦嘴,基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的衣物。
大肌肉动作:幼儿的大肌肉动作发展较平衡,能协调地攀登、平衡,喜欢用多种方法玩球,部分孩子能左右手拍球。
初步学习了正确的握笔姿势,孩子们喜欢使用剪刀,但15%的孩子运用得不是很好,有待提高。
孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物,饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性,但部分孩子便后洗手的习惯仍有待加强。
认知发展:
会比较两个以上物体的差异,学会了按用途、材料分类。会区分与表现音乐节奏、高低、强弱的变化,会按音乐编简单动作与歌词,能发现周围环境的变化,部分孩子爱提问题,喜欢参加学习活动。
会按大小、长短、粗细、宽窄、等特征排序,会从不同方向进行6以内数的排序;能辨认多种几何图形。
能听懂故事的主要情节,能有表情地朗诵儿歌。有些小朋友在集体中不敢大胆表述。语言的完整性不够。
社会性发展方面:
大部分孩子能主动地与园内工作人员及客人打招呼,基本能与同伴友好相处,懂得在活动中互助合作、团结友爱,玩玩具时知道要互相谦让,做事有始有终的行为习惯初步形成,并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社会公共规则,形成初步的社会公德意识,培养了初步的是非感、爱憎感等等。
1、根据新《纲要》指导思想开展工作,本学期的班工作计划结合本班幼儿年龄特征和个性差异,从实际出发认真制定适合幼儿发展的教育教学内容,将制订幼儿年龄段相适应的教育目标并针对班级所存在情况采取相应的教育措施。
2、教师要努力做到不断更新教育观念,尊重幼儿,并把所学理论灵活运用到工作中来。尊重幼儿的兴趣与发展,一切以幼儿为主题。根据幼儿的兴趣和发展开展丰富多彩的主题活动。
3、充分利用家长的资源,努力做好家园配合工作,共同教育好幼儿。
1、幼儿已经学会了走、跑等基本动作,但动作欠协调,听信号不准确。
2、平衡和钻、爬的动作有了一定的发展,但动作的准确性和协调性不够,仍需巩固和练习。
3、连续拍球能力发展不均蘅。
4、学会了简单的舞蹈动作和步伐,节奏感不够明显。
1、学会做徒手操和户外舞蹈,听信号切段分队走,变速、变向跑。
2、在一定范围内四散追逐跑,不碰撞,会躲闪。直线跑10—15米。
3、能双脚在直线两侧行进跳,身体姿势正确并能绕障碍物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活动,能在平衡木上走20—30cm。
4、能正面钻60cm的圈或拱形门,掌握一定舞蹈动作学会球、棍、圈的几种玩法。
1、幼儿比较喜欢利用游戏材料进行操作活动,但手眼不够协调,配合上应存在问题。
2、幼儿不会画人物画,掌握不好比例,颜色利用较单调。
3、缺乏绘画技巧,小肌肉不够发达。
1、养成了一些良好的生活卫生习惯,但缺乏自觉性和坚持性,需成人提醒。
2、一些幼儿姿势和习惯仍存在问题。
3、自理能力个别幼儿要弱一些,需要成人的帮助,有一定的依赖性。
1、在家学会用筷子吃饭。
2、能学会做值日生工作。
3、有饭前、便后洗手的好习惯,正确地漱口、擦嘴。
4、会自理大小便,便后冲水池。
5、会按次序穿、脱、叠衣服,系鞋带。
6、能坚持正确的姿势看书,绘画和看电视。
7、在教师的帮助下,学会整理被褥
1、了解了一些初步的卫生常识知识,但在生活中还不能很好的运用。
2、一些安全常识较为欠缺,需要成人不断提醒。
3、对于自我保健的常识,仍需巩固和加强。
1、能感知冷暖,随天气变化更换、增减衣服,
2、知道保护牙齿等基本的卫生常识。
3、懂得安全使用玩具,用具,不做危险的动作,不到危险的地方玩。
4、懂得一些安全知识,如:交通安全和活动安全等。
5、知道一些预防疾病的常识,不吃不洁净的食物。
1、对于父母和长辈,幼儿知道要尊敬他们,但有时由于任性,放松对自己的要求,还不能主动地使用礼貌用语等。
2、知道了一些不同职业的人的工作,但了解的不够深入。
3、对集体的事情不够关心,需要成人提醒和树立榜样。
4、对情感的抒发形式较为单一,不够主动。
1、尊敬长辈,帮助父母做力所能及的事情,能感受成人的爱和周围环境中美的事物,爱周围人并能够关心他们,会使用基本的礼貌用语。
2、认识周围不同职业的人们的劳动,尊敬并爱惜他们的劳动成果。
3、知道自己是杭州人,是中国人,认识并尊敬国旗、国徽。
4、知道自己是集体中的一员,知道关心集体,爱护公物,愿意为班集体做事情,喜欢参加节日的庆祝活动,并能用不同的形式表现自己的内心感受和集体活动的快乐。
1、缺乏与同伴商量、协商游戏的能力,较任性,还不能克服一定的困难,对成人有依赖性。
2、坚持性,做事情凭兴趣,不能主动参与。
3、做事存在独断性,感情用事。
1、有些幼儿缺乏主动、积极的态度,不能与成人和陌生人进行交往,缺乏一定的交往策略。
2、要加强日常的随机教育。
1、能较快适应新的环境,以积极的情绪参加各项活动。
2、积极与同伴及周围人交往,关心同伴,有同情心。
3、不随意打断别人的交谈,掌握初步的交往策略。
4、能与同伴共同使用玩具材料,会友好地分配角色进行游戏。
1、能理解成人的简单指令或要求。
2、喜欢听故事,但对故事中的.理解不够深入,还不能从中受到启发和教育。
3、有了一定的理解能力,但大多停留在表面、肤浅的认识上,需要在成人的提示,启发下做深入的了解。
1.能按要求倾听他人讲话。,有一定的倾听能力。
2、喜欢欣赏儿童文学作品,知道故事中的主要角色和主要内容.能理解单页或连续两页画面的意思。
3、能理解一些双重指令并做出反应.
4、能辨认周围生活中的常见标记,符号,知道它们与人生活的关系。
5、会阅读图书、图片,了解其主要内容和情节。
1、能用普通话进行对话,但存在齿音字和吐字不清的现象。
2、还不能使用过多的量词和反义词,词汇量不丰富。
3、在表达自己意愿时,不连贯,没有层次。
4、在集体面前表达事情不够大胆,语句不太连贯,表达不具体。
1、能在生活和学习中坚持说普通话,发言清楚准确。
2、喜欢与同伴及成人交谈,能把简单的话传达给别人。
3、能掌握和使用常用的数量词和反义词,会用一些词语造句。
4、能运用较连贯的语言表达自己的愿望,讲述一些故事或图片等。
1、认识了解一些常见的物品及公共场所,但对其特征掌握不够全面,具体。
2、对季节的了解也不够深入。
3、对植物生长的条件有待进一步了解和提高。
4、喜欢小动物,对其生活习惯有了初步的认识。
1、认识秋季、冬季的主要特征和人们的活动,感知季节变化、环境的变化。
2、观察植物生长的变化,了解植物生长的主要条件。
3、认识常见的小动物,知道其主要的特征,生活习惯及与人们的关系,喜欢小动物。
4、认识一些自然现象,喜欢做简单的科学小实验。
1、会点数物体的数量,准确性和水平不平衡,个别幼儿不能做到手、口一致。
2、对于数的形成掌握较好,序数有困难。
3、分辨物体的数量还受到排列形式的影响。
4.认识阿拉伯数字1—6。
5.分辨物体的粗细,厚薄,高矮,长短。
空间时间
1、认识了圆形,三角形,正方形,长方形。
2、对时间的认识还停留在具体的事件上,与自身的活动相联系。
1.认识梯形,椭圆形,并能在日常生活中加以辨认。
2.理解今天,昨天,明天的时间概念。
3.会比较远近。
1、能按明显的特征进行一维分类。
2、缺乏比较的能力,还不能认识到事物的异同。
3、认识中概括水平低。
1.能按物体的特征,性质进行配对,分类和排序。
2.运用多种感官主动观察周围环境的变化。
3.能在认识动物,植物,图形等活动中用比较的方法找异同。
1、能在教师的指导下唱歌,但对音乐的变化掌握不好,会唱2/4拍的和节奏鲜明、简单的歌曲。
2、节奏感相对差一些,发音不够自然。
1.理解歌曲表达的内容,唱出音乐的变化,
2.会唱10—12首儿童歌曲,会使用3—4种打击乐器。
3.能做各种简单的舞蹈动作和律动,音乐游戏。
4.能在区域中进行简单的表演活动。
进一步加强对幼儿的环保教育,知道废气、废水、废渣等是环境污染的废弃物。
2、初步了解人类是如何处理垃圾的。知道空气污染的一些原因以及其带来的不良影响。
3、培养幼儿对动植物的情感和对大自然的情感,保护一草一木,懂得爱护动植物。
4、在日常生活中注意节约用水。
1、在中班上学期的基础上加强班级特色工作,让孩子们在作中学、玩中乐,发展幼儿动手能力,启迪幼儿的智慧,体验成功快乐。
2、根据本班幼儿的实际情况和发展水平,制定好班级特色活动计划。进一步深化塑造活动和利用纸杯制作。
3、每周二下午为做做玩玩日,并开辟做做玩玩活动区域,为幼儿提供丰富多样的活动材料,激发幼儿动手动脑的兴趣。
:本学年我们依据学园德育工作的指导方向,结合本班实际情况,认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育,为幼儿形成健全人格奠定良好基础。进一步提高我班幼儿的道德品质和行为习惯,形成一个具有良好常规、团结向上的班集体。
1、创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感。
2、从培养幼儿为集体服务入手,树立团结协作的精神。
3、密切家园配合,注意品德教育的一致性。
1、在游戏活动中的心理健康教育的融合。
2、在教学活动中的心理健康教育的融合。
3、在日常生活中的心理健康教育的融合。
4、在体育活动和感觉统合训练促进合群性发展。
1、建立民主、平等的伙伴式师生关系,参与幼儿的活动,分享成果,善于体察幼儿的情绪、态度、需要等,并做出适时的反应,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成全感和信赖感。
2、教育。
活动:以游戏为主要形式,认真做好一日活动评价与效果。分析利用多种教学手段,注意综合性、趣味性、活动性,同时因内容、材料不同灵活运用,采用不同形式教学教育学评价,努力让幼儿获得满足成功,并注重个别差异。
3、环境创设:创设与教育相适应的良好环境,并在创设过程中引导幼儿做到保护环境、美化环境,能变废为宝。根据季节不同、教学内容不同来更换环境布置。充分利用自然环境和社会教育资源,扩展幼儿学习生活空间创设活动区,有计划逐步加强各区角活动的管理和材料的投放。坚持正面教育,教师注重言传身教,建立和谐的师生关系,发挥物质环境和精神环境的教育功能。
4、日常活动:建立良好的常规,避免不必要的管理行为,在日常生活中开展各种评比活动,激发上进心,让幼儿善于观察,对身边的动植物的变化、生长有兴趣。发现幼儿在偶发事件中所蕴涵的教育价值,分析针对性实施教育。让幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间,减少和消除消极等待现象
5、充分保证幼儿各类游戏,特别是角色游戏的开展。保证幼儿有足够的游戏的时间、空间和材料,不断丰富游戏内容,体现师幼共创。在游戏过程中,要鼓励、支持幼儿相互合作,自主开展游戏,注重幼儿愉快的游戏体验。
6、劳动:安排好劳动内容,组织好值日生劳动,和饲养动植物的劳动,初步学习种植简单豆种,初步学会使用种植工具。并在劳动中努力做到爱护环境、保护环境。
7、家长工作。
1、通过期初、期末家长会及家访工作,使家长了解本学期工作的任务、目标和内容,让家长全方位的了解我们的教学改革思路,引导家长调整教育观念,及时配合班级各项教育活动。虚心听取家长的意见,耐心解答家长的问题,并记录分析改进工作,使家园教育更协调。
2、充分发挥“家园联系栏”的作用,确保每周五向家长公布下周各项活动内容安排,并且丰富联系栏的内容,增设“教育心得”、“开心宝贝”等内容,让家长也成为家园联系的主人。定期展出幼儿活动照片,并定期进行家长开放日活动和专题讨论,重视家长委员会的功能,让家长通过“家园栏”了解孩子在园学习、生活、游戏的情况,使家园栏真正起到“桥梁”的作用。
作为一具刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为未来的工作打下稳定的友谊基础,开拓一具和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人一辈子路上的伙伴。关于来年的工作,我为自已制定了一具短期的进展打算。
我的责任如下:
1.负责站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
3.负责站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.依照站进展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定进展打算;做好总结工作。
这些职责既实用到我往常工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把站治理好。
结实新朋友,别忘老朋友。人一辈子路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是word文档仅供参考
很有利于工作的。多关怀大伙儿,多交朋友,在公,我们在工作上能够互相帮助;在私,业余日子能够更加美好而充实。
一、指导思想
20__年度,我校绿化工作指导思想:认真贯彻落实上级指示精神,以建设、创建人文、生态校园、园林式、绿色学校为载体,结合我校实际因地制宜,搞好校园的绿化美化工作,提升学校品位,美化育人环境。
二、工作目标
1、计划投资30000元对校园(风雨球场门前广场及绿化带)实施绿化美化预计增加绿化面积9800,以种植图形色块及配合种植部分精品花木(如金边黄杨、杜娟、多年生红花继木球等。)
三、主要措施
1、加强领导做好规划设计
为确保校园绿化工作有效、有序进行、成立由后勤校长任组长,后勤处处长及相关人员为成员的“校园绿化工作领导小组”同时结合校园绿化的实际状况,本着“实用、经济、安全、美观、整齐及具有教育意义”的原则,认真做好规划设计确保每一分投入都有实效,体现精品特色。
2、创造条件,体现绿化精品特色。
在原来校园绿化基础上,创造条件,筹积资金,抓住有利的时机,局部移栽部分精品高档宜养护花木。校园绿化不仅要四季有花、有绿,还要在花木种类、形式上上档次,体现出校园高雅、美观大方的格局。
3、强化绿化护管工作,做好平时管理工作。
积极做好校园绿化的日常养护工作,并将聘请一名有专业技术的花工技术指导,做好施肥、除草、浇水、移栽等工作。同时,加强保护、不准任何人私自擅采、损坏花木和绿化设施,违者要进行处理教育。
4、开展活动加大学生的教育宣传力度
认真组织开展“爱护环境、绿化校园”的主题宣传教育活动。利用晨会、班会、橱窗和板报,加强学生的环境保护教育,增强学生的环保意识。同时,在相应树木前订制寄语教育牌,并组织开展全校师生征集寄语词征文活动,让每棵花草树木都说话,从而为学校绿化工作营造良好的氛围。
环境卫生工作以巩固全国卫生城市成果和创建全国文明城市为目标。大力展开爱国卫生运动,全面整治环境,消除“四害”,清算乱张贴,加强环保工作,展开多情势的宣传活动,不断进步居民的健康意识和文明意识,为进一步展开我院爱国卫生运动,落实环境卫生长效管理机制,特制定xx年爱国卫生工作计划:
坚持以科学发展观为统领,以“四化一确保”(“四化”即清洁化、秩序化、优美化、制度化,“一确保”即确保灾后无疫)创建为抓手,以培养公民卫生观念、养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院爱国卫生工作的重点。把爱国卫生工作作为认真落实科学发展观,增进天祝县加快重建、科学发展,又好又快发展的重要举措,广泛深进展开爱国卫生运动,全面深进推动城乡环境综合治理,为又好又快实现“三年任务两年基本完成”,攻坚年大成功提供城乡环境整洁、优美舒适、管理规范有序、社会民风文明的重建、发展环境。
调剂充实爱卫工作领导小组,由院长任组长,副院长任副组长,各科室主任、护士长为成员,成立爱卫工作领导小组。完善爱卫工作职责,进一步贯彻落实省、市、县、主管局关于全面展开城乡环境综合治理决策部署和实施意见。把爱卫工作列进议事日程,由爱卫领导小组负责各种卫生制度的制定、对爱国卫生运动展开情况进行检查评比,各卫生责任区的划分、落实;对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作,并做好记录,确保平常工作的落实,有专项经费,做到爱卫工作经费保障,确保爱国卫生活动展开,制度落实。
(一)强化爱国卫生组织管理,落实长效机制
充分发挥爱卫领导小组组织调和职能,催促各各科室、部分依照职责分工,主动承当起所负责的工作任务,不断强化爱国卫生组织管理水平。认真研究爱国卫生领导机制、工作机制、制度建设、职能作用发挥等题目,积极探索单位规划、部分联动、职工配合的爱卫工作运转机制。建立健全爱国卫生目标管理、督查通报、考核赏罚制度,实行医院、科室、个人分级负责、划片承包责任制,推动爱卫工作管理队伍、工作队伍、设施装备和工作机制建设,构成“同一领导、部分配合、条块结合、以块为主、社会监督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度,加强检查监督职能,落实长效管理机制,巩固“创卫”成果,努力做到爱国卫生工作有人抓、有人管、有人调和、有人检查、有人催促,真正把爱国卫生长效管理工作落到实处。
(二)加强卫生制度有效落实,严格“门面四包、门内达标”责任制
(三)加强健康教育宣传,不断进步医院卫生观念
要通过各种媒介和情势,加大卫生知识宣传教育力度,普及全民卫生知识,建立“人人爱清洁、个个讲卫生”的良好习惯。继续坚持和完善健康教育处方制度,对每位住院患者根据病情需要和病程进展执行不同的健康教育内容,一切以增进病人康复为重心。
(四)加强重点部分防范和“除四害”工作举措
公共场所、洗手间、供给室、住院病区和库房为爱国卫生防范重点区域。要进一步加强从业职员爱卫知识宣传教育,增加卫生设施,加强监督检查。要通过消除水源、清除垃圾、透风透气等情势铲除“四害”繁殖地,加大源头治理力度,定期喷洒药物,采用人工、化学等方法消除“四害”。
(一)组织展开好全民爱国卫生月活动和健康教育活动结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项活动,寓教于乐、构成人人关心、广泛参与的良好教育局面,到达广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。认真组织各级各部分,展开以环境卫生综合整治、落实爱卫长效机制为重点的爱国卫生月活动。组织各科室、各部分集中清除公共厕所、下水道、阴沟坑道、住院病区、过道、走廊和家属区的清洁盲区和卫生死角,有效治理“脏乱差”现象。要在“五一”、“十一”、春节和各种大型节假日前后集中环境卫生打扫活动,确保节假日期间环境卫生干净整洁,营建良好节日氛围。
(二)加大爱国卫生工作宣传力度,展开全民健康教育展开全民健康教育,进步群众卫生素质和自我保健能力,是提升城镇卫生整体水平的基础。要广泛利用义诊咨询、会议讨论、标语展板、送医药到社区和送卫生下乡等有效情势,宣传讲求卫生、减少疾病有关知识。以“四月爱国卫生月”、“世界卫生日”、“世界无烟日”、爱眼日”、“爱牙日”等活动为契机,结合灾后防疫,深进展开以“预防疾病、健康生活”、“灾后防病”等为主题的宣传、义诊、咨询活动。宣传禁烟酒、多锻炼、勤运动等养生保健知识,宣传保护自然生态、改善人居环境等大卫生观念,让卫生观念深进人心,让卫生行为成为自觉习惯,不断增强广大干部职工的健康意识。
加强医务职员健康教育队伍建设。全年组织职工学习爱国卫生工作相干知识、法规很多于3次,重点是加强临床医护职员健康教育知识与技能的培训进步,以期能更好地为患者健康教育服务。要通过举行科普展览、健康课堂、咨询热线、家庭健康知识比赛等活动,广泛持久地展开“讲文明、讲科学、讲卫生、改陋习、树新风”等知识宣传教育,积极提倡禁烟禁酒、公道膳食、常常锻炼等良好的生活方式。要积极利用现有宣传媒介和方式,广泛宣传健康知识,传递健康信息,扩大健康文化影响力,使广大群众在参与中遭到教育,在教育中取得健康知识,努力进步生活质量和水平。
本学期本班共有幼儿33名,其中男孩21名,女孩12名。他们来自不一样的家庭,生活行为习惯各不相同,大多数孩子在家受家人宠爱,以自我为中心,对父母或祖辈的依靠性比较地强,比较难融入团体活动,没有构成规则意识,团体活动的时候,喜欢自由的单独活动。孩子们还存在动手意识弱、动手本事差和依靠性强以及缺乏交往技巧、语言表达弱等不足。还有的孩子在入园初期情绪比较稳定,在新奇感过后,出现了严重的哭闹现象等等?为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园团体生活,养成良好的行为习惯,构成良好的常规意识,我们教师将齐心协力,团结合作,把更多的精力投入到工作中去,使每位幼儿都能愉快的生活,取得可喜的提高。
(一)教师主动学习,提高专业素质
1、根据幼儿园提出的“以人为本,时代精神,平等合作,为人师表”十六字师德内涵作为我们的工作目标严格要求自我,积极参加上级开展的“时代、职责、创造”主题教育活动以及“以师生和谐共成长”的系列活动。随时发现身边教师的优秀事迹并向她们学习。努力做到爱岗敬业,无私奉献,积极主动的参加上级和幼儿园组织的各项活动,使自我成为让领导认可、同事赞扬、幼儿喜爱、家长满意的好教师。
2、加强理论学习,加大学习力度,将所学的知识运用到自我的实际工作中。本学期我们将深入学习《幼儿园教育指导纲要》及《刚要解读》,不断更新教育理念;再对《幼儿园班级管理》一书进行学习。认真学习分析幼儿园班级的管理方法,尤其针对要了解小班幼儿的发展特点,重点学习班级的常规管理,使刚入园的小班幼儿的常规有一个良好的开端,以尽快地速度走入正规,进入正常的教育教学活动。
3、除此之外,我班教师将根据本班幼儿的实际情景及自我的需要有目的的选择学习资料进行学习,并将所学的知识运用到实际工作中去。
(二)做好幼儿一日常规及习惯的培养
由于小班幼儿刚入园,各项常规性活动还没有走上正规,我们两位教师协商对孩子一刻也不放松,加强常规性教育,不管是从上课、洗手加点还是自由活动等,都不能顺着孩子自来的小性子来,不给幼儿任何发赖、任性的机会。我们还将紧紧围绕幼儿园提出的“播种习惯,收获人生”这一理念,正确对待幼儿的一些不良行为,班级教师在一日活动中言传身教,以身作则,严格执行一日活动各环节的作息时间,进一步改善幼儿行为习惯,在组织活动中,教师眼中要有孩子,随时发现幼儿的优缺点,及时的给予有效的指导。
1、加强团体活动常规的指导,帮忙幼儿养成良好的学习习惯。首先,我们将经过多种形式,让幼儿清楚的了解团体活动的要求和规则,并对幼儿严格要求,使幼儿构成自觉的习惯,使班级的团体活动有序的开展。对那些学习兴趣不高的孩子,我们将进行重点指导,用一对一的形式,利用故事、诗歌、图片、歌曲等对幼儿进行引导,尽早地让他们走上正轨。
2、加强生活活动常规的指导。本学期我班将根据幼儿园的要求,重点进行生活本事的培养,我们将根据“幼儿日常行为规范”讲卫生、学做事的要求,利用小诗歌、故事、游戏、歌曲等形式,让幼儿熟悉漱口、洗手、午睡、加点、如厕等生活活动的要求,帮忙幼儿构成良好的习惯。
3、加强户外活动及其常规的指导。及时的组织幼儿的户外活动,活动中,严格要求幼儿遵守游戏规则及户外活动的规则,指导幼儿主动参与活动。在活动中强化规则的意识。同时,小班幼儿自我保护本事差,需要教师提前对幼儿做口头提醒,教师也得紧跟幼儿,做到眼到、口到、手到。
(三)创设良好的语言环境,提高幼儿的语言表达本事。
1、在班级开展学说普通话的活动,坚持人人讲普通话。
2、在周一开展周末趣事分享活动,引导幼儿将在家中的趣味的事情讲给大家听,
3、开展好班级的每周一诗活动和点前谈话活动,拟定幼儿感兴趣的话题,鼓励幼儿进行交流。
4、小班幼儿有很多发音口齿不清的孩子,教师平时及时发现及时指导,并多给此类幼儿创造说话的机会,以便于教师加强指导。
(四)搞好班级的特色活动。
1、加强对全班幼儿的礼仪方面的引导,根据幼儿礼仪的资料,选编一些故事、诗歌、图片等形式利用点前活动对幼儿进行引导,开展“百花园中我最美”的评选活动。活动中教师要及时的发现幼儿的闪光点并给予鼓励。
2、针对班级存在的特殊的幼儿,我们将开展互帮互学活动,引导幼儿看到别人的长处,改掉自我的缺点。
3、引导幼儿将自我在家里的一些表现讲给同伴听。如:自我的事情自我做、帮忙妈妈做事情、听家人的话。
(五)创设与教育相适应的环境
1、根据幼儿园计划中提出的“环境是第三位教师,环境是最佳的记录方式之一”这一要求,我们将加强对环境的管理,根据主题,组织指导幼儿表现自我的所思所想,在环境创设方面下功夫,根据主题及时的更换,指导幼儿利用多种材料、多种方法,进行环境创设,使环境与幼儿互动。
2、创设与幼儿年龄相适应的活动区域,我们将为幼儿创设“娃娃家”,“聪明屋”、“小书屋”、“巧手乐园”、“小舞台”等区域。发动幼儿家长搜集和制作游戏材料,及时更换,引导幼儿在活动中探索创新。
(六)加强对幼儿的安全教育,做好卫生保健工作。
1、幼儿年龄小,安全意识差,在自由活动与户外活动时,我们要做到手勤,眼勤,口勤,反复讲解,反复提醒,异常是要及时提醒那些自理本事差的小朋友,使他们明白不远离教师,不做危险的动作。
2、教师做有心人,时刻关注幼儿安全,及时排除不安全隐患,做到预防为主,全面管理。
3、坚持保教并重的原则,严格执行幼儿园的卫生保健制度。
(1)勤洗、勤晒、常消毒幼儿床铺及教玩具。
(2)认真做好每一天的日常卫生工作。
4、以多种形式开展幼儿体育锻炼,培养幼儿的运动兴趣。
(1)灵活组织适合小班幼儿的户外活动。利用各种户外体育器械布置场地,指导幼儿更好地开展分散活动。
(2)充分利用阳光、空气、水等自然因素进行“三浴”锻炼,增强幼儿身体的适应和抵抗本事。
(3)在正常情景下每一天要保证幼儿户外活动时间不少于二小时。
(4)重视幼儿的心理健康教育。如在幼儿情绪方面正确引导,正确的坐、行、走、书写的姿势等。
(5)细心护理幼儿一日生活,午睡勤巡查,活动后勤检查、督促幼儿擦汗、更衣。
5、小班的孩子抵抗力弱,容易受到病毒的侵扰,春季传染病的预防格外重要。
(1)我们将经过各种渠道向家长宣传传染病的预防工作,使家长更好的配合我们的工作。
(2)同时我们要把好入园关,孩子入园后,保健医生做好晨检工作;我们教师注意室内通风透气,一旦发现病情及时采取措施,努力将病情控制在最小范围。
6、在做好这些工作的同时,还要勤洗勤晒勤消毒,每次做好记录。
(七)安全工作。
1、安全工作是我们的重中之重,教师时刻提高警惕,经常要互相提醒,不松懈,发现隐患及时汇报。
2、对幼儿进行安全教育,每个活动都做到:活动前强调安全要求、活动中提醒注意安全、活动后总结。幼儿的安全教育主要以日常教育为主、与教学活动结合,使每个幼儿都构成安全的意识和防范的基本本事。
3、分析每日活动,找出容易出漏洞的时间和场所。如离园时、户外活动时、洗手间、如厕等,加强对这些时段和场所的关注。带班教师合理地分散照看幼儿,以便发现问题及时制止和处理。
(八)建家园联系的桥梁
家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。
1、家长会、开放日是我们做好家长工作的重要途径。开学初及时召开家长会,将本学期的主要工作传达给家长,开放日我们将采用集中开放的形式,家长参与我们的活动,了解幼儿的发展情景,以便有针对性地引导幼儿。
2、充分利用宣传栏。我们将选择一些家长关心的问题刊登出来,让家长了解科学育儿知识和家庭教育经验,发挥宣传栏的作用。
3、做好家访工作及个别访谈。个别的交流、谈话不仅仅能增进相互之间的了解,也使家长和教师更容易沟通,更能清晰的了解自我孩子的优点和不足之处,从而对症下药。家访可使家长能够了解幼儿在园的表现及教师了解孩子在家中的情景,听取家长意见,使家园共同配合教育好幼儿。
4、根据班级的主题活动,邀请家长来班级参加活动,我们将在十月一开展“宝宝动手本事的展示”活动,元旦节开展“亲子游戏”活动。
5、根据主题活动的需要,带幼儿走入社区,让幼儿了解社区的变化,开阔幼儿的眼界,增长幼儿的知识。
新的一学期,新的班级新的合作,我们将不断地自我完善,努力工作。相信在园长的领导下、同行教师的帮忙下、热心家长的支持下,我们的工作必须会很出色的,我们将和每一位可爱的小天使,愉快、顺利的度过我们小班的第一个学期。
端正服务态度,提升服务质量。要求所属人员要主动深入第一线,了解教育教学和师生所需,发现问题及时解决,不讲任何条件。
(一)基建和维修工作
1、停炉后,锅炉除垢、换炉排等。
2、暑假维修教学楼部分地沟管线。
3、男舍管线维修(做好市场调查,做好预算)。
4、暑假维修艺术楼地沟。
5、3月份考虑拆除室外男厕所南起脊房北墙。
6、4月份维修艺术楼防水。
7、5月份加固后各个楼棚顶部分维修,部分墙面维修。
8、校园主干路翻修工作(做好市场调查,制定修路方案)。
9、常规维修(道路、上下水、内外墙皮、门窗、桌椅等),做到及时、保质保量,加强检查次数。
10、三号家属楼或交大物业或改一户一栓。
(二)美化绿化工作
1、花池、花坛及城市美化,栽种草花10000株左右。
2、补栽果树、花树及其它树种。
3、规划好教学楼后空地美化绿化。
4、及时清理校园垃圾,保证校园良好环境。
(三)备品采购及管理
1、合理开支,杜绝浪费。购买物品实行预算审批制度,由各科室填写采购计划审批表,由采购员统一购买。
2、采购员要严格按照采购计划进行采购,随时掌握市场行情,精打细算,货比三家,尽量做到质优价廉。不买人情货,不徇私情,经得起领导的检查。
3、加强固定资产微机化管理。组织固定资产管理员、微机员等有关人员,按照上级主管部门的要求和下发的财产管理软件进行财产管理。充分发挥固定资产管理员的作用,完善管理制度,使固定资产管理有章可循。固定资产管理员对各部分保管员所保管的物品进行不定期抽查,杜绝资产的流失和人为损坏及随便外借。
4、加强设备及资产维修工作。
固定资产管理员,各部位保管员定期对设备及固定资产进行检查,定期维修保养,做到随坏随修。保持其完好率,最大限度地延长其使用寿命和使用价值。
5、加强低值易耗品的管理。
坚决执行低值易耗品的管理办法,严格出入库手续,大批低值易耗品的.出库经有关领导签字后方可做帐处理,零星物品出库及帐务处理有使用人、保管员、固定资产管理员签字后方可完成。否则一律不允许出库和帐务处理。
6、加强库房管理工作。
保管员对其库房内的物品认真负责,保持库房整洁卫生,各类物品摆放有序,无鼠害、无霉变。做到随时检查库房的四防安全问题,发现问题及时报告,妥善处理。
(四)加强家属楼的管理工作。
1、充分发挥楼管会的职能作用,尽量做到公正、公开、公平,不使学校和住户蒙受损失,为住户创造一个舒适的生活环境。
2、按时通知收取住户卫生费、取暖费,帐目清析、准确、无差错。
3、做好家属楼的四防安全工作,更夫尽职尽责,限制外来车辆及闲散人员进入,确保住户财产安全。
4、保持家属楼的卫生,对公共部位张贴的小广告等组织有关人员及时进行清理,争创一流住宅小区,确保其环境整洁。
(五)加强冬季取暖工作。
1、取暖期到来之前,一切设施维修结束,确保冬季供暖万无一失。
2、取暖煤的采购做到质优、价廉、不亏量。
3、精心组织司炉人员尽职尽责,即要节省燃料,又要保证供暖需求。
4、教育司炉人员遵守学校的有关纪律和规章制度,不做与工作无关的事情。
5、尽量做到按期、按量达到供暖要求。
1、通过例会个别谈话、制度限制等多种形势深化教育所属人员,转变思想观念,增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量。
2、实行科长值周制度,即每周由一名科长侧重本周的考核工作,做到日有记载,周有小结,月有总结,年终汇总。每月科长轮流主持召开月例会,对本月工作进行全面详细总结,对服务态度好、工作效率高、工作积极主动、师生员工比较满意的人员提出表扬,对工作较差,尤其是不能及时完成工作任务的人员提出批评。同时布置下月工作任务。
3、强化所属人员工作纪律和工作效率,保证人人都有良好的工作纪律、认真负责的工作态度和高质量高效率的服务。按时早签到、晚签退,工作时间不做与工作无关的事情,有事要经准假后方可离岗。
4、值周科长随时检查每个人的工作纪律和工作完成情况,对纪律松散,不能及时完成工作任务和工作态度不好的人员,严格按照学校有关制度的条款处理,值周科长认真填写值周记录,对本周工作做书面总结。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的`话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
1、xxxxxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市级公路局养护科;
3、xxxx市公路局、xx县公路段、xxxx县公路段、xxxx县公路段的相关负责人;
4、xxxx省xxxx市北郊区公路段桥工程乐;
5、xxxx市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
一是继续开展社区党建“三级联创”工作和争创“五个好”社区党支部活动,加强党员教育,发挥党员先锋模范作用,增强社区党组织的凝聚力与战斗力。二是健全社区管理制度,为社区居民参政议政搭建平台。三是积极推进社区党建工作联席会议制度,社区共驻共建活动,以“党员教育联搞,思想工作联做,社会治安联防,公益事业联办,僻对象联,文明小区联建”为主要内容的结对共建活动,引导驻区单位积极投入到为社区居民提供优质高效的服务中来,营造共同建设和谐社区的良好氛围。
以“讲文明、树新风”、“爱我顺昌、建设顺昌”为主题,以创建文明社区为载体,深入开展“七进社区”(科普、法律、计生、卫生、环保、文体、涉台)活动,以创造安定、有序、优美的社区环境为目标,抓好社区治安和社区卫生环境综合整治及日常管理,并建立起长效管理机制,使每个社区居民院落治安秩序良好,无乱搭建、乱张贴、乱设摊点、乱停车等现象。通过社区健康、向上的文体活动,居民理想、信念宣传教育,以及“五好文明家庭”、“文明楼院”等创建载体,努力提高居民思想道德素质和健康文明的生活方式,为建设海西绿色腹地工业强县,营造文明健康的社会环境。
开展消防进社区活动,加强社区公共消防设施的维护,定期组织社区安全生产、消防安全检查,并做好社区防火、防盗、防诈骗安全宣传。
一是加强社区工作人员的队伍建设,完善社区居会各项学习、工作制度。结合集中培训、外出学习、相互交流等办法,使社区工作队伍整体素质得到明显改善,运用激励机制、制度规范和考核约束等方式,提高社区工作人员的组织能力、协调能力,以及密切联系群众,全心全意为社区居民服务宗旨意识。
二是夯实社区经济基础,积极培育社区的造血功能,增加社区经济收入。推广和勤社区办经济实体和添置房产增加收入经验,鼓励社区创业,发展壮社区经济,有固定收入的社区,可以将一定比例的经费作为绩效工资,提高社区工作人员经济待遇。
三是进一步增强社区合力,充分发挥辖区单位、居民资源优势,形成“人人为社区,齐心协力建社区”的强合力,在财力、物力、人力等方面给予力支持,通过联动共建形式为社区居民提供优质服务,努力推进社区各项工作全面发展。
经过上个学期的整顿与实践,上学期我们美工部较好的完成了工作,虽然可能一些方面还做得不够。本学期我部将以一个全新的面貌去对待本部的工作以及配合其他个部的工作。新的一个学期开始了,我部工作已恢复正常。本学期面临评估,这对我们的工作有了更高的更严格的要求。我部将努力表现,出色的完成分院团委里交给我们的任务。所以,我部将以一个全新的面貌去对待,不但要积极的参与,更要我部成员尽职尽则,尽心尽力的参与到其中去。
我部现在结构已初具规模,机制已逐渐完善。我们一方面要去管理别人、领导别人,另一方面也要为广大学生服务。为了使我们的工作更加有序、合理、现制定了20xx年的工作计划。
经过一个学期的工作,发现许多工作中的不足之处。为了提高工作效率,增强部门凝聚力,进行了部门调整:重新进行内部工作的划分,加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。
1、重整人员。在工作了一学期之后,每个同学在部门中都发出了不同的光芒,展露出不同的优势。所谓“因材施教”根据各部员的自身特点、兴趣爱好,我们更应该提供适合个人特征的岗位和工作,以让每个同学的个人优势和特长得到更大的发挥。
2、加强美工部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团、作好宣传工作,为我校区的宣传工作再添一亮点。
3、加校区学生会的`影响力度,扩大知名度。宣传和发扬南平校区生动活泼,勤奋进取的风貌。
书法、绘画、摄影,是艺术门类的重要分支,拥有相关的技术素养是对新时代多面型人才的要求之一,提倡艺术素养也对高校进行素质教育有着重要的作用。在张扬个性,追求自我的现代社会中,书法、绘画、摄影作品大赛也将成为高校学生风采的展示舞台之一。
南平校区是一个充满人文气息的地方,每个同学都有着自己不同的兴趣爱好,都有自己的一技之长。为了进一步深化校园文化建设,推进大学生素质教育工程向纵深方向发展,营造活跃、浓郁的人文精神氛围,提高本院学生的创新能力,为青年学生的成长成才服务,丰富大学生活、更好的给同学们提供施展才华的空间,我院宣传部在今年举行首届书法、绘画、摄影作品大赛,给人文学院的播下一粒人文关怀的种子,期待它长成一棵人文色彩之树,开出人文色彩之花。具体安排:作品范围:书法、绘画、摄影。
作品要求:
1、书法作品以毛笔为主,绘画作品类型不限,但以国画、油画、素描、水彩优先。
2、作品主题以展示大学生活,展示个人风采为主题,要求风格乐观向上,以原创为主。
3、在人人参与的基础之上,以学院为单位,每班在5月1日前选送幅作品至美工部。
奖项设置:每大项设优秀奖若干名。
评委:老师及两委干部。
执行部门:美工部。
校文化艺术节是每个学年下学期的重头戏,各个学院及部门都极其重视。美工部将积极配合各部门作好文化艺术界之前、之间及结束之后的各项工作。
1、前期,以海报、通知等形式向广大同学宣传本次文化艺术节的各种精神、实质、及内涵,让更多的同学了解并主动参与本次活动,增强学院内部热爱艺术、崇尚文化的新风尚。
2、根据美工部自身特点,以美工部内部对书画有造诣的人员为主力收集书画、摄影作品,并进行部内评选,择优向学校推荐。
3、配合文艺部进行歌手赛、诗朗诵、器乐、曲艺、舞蹈等比赛等前期宣传。
4、以学院为单位,组织全院同学参加艺术节徽标设计,并进行院内评选,择优向学校推荐。
5、待艺术节全面结束,我部配合学院对在艺术节中有突出表现的组织、个人进行表彰。
6、通过本次艺术节的开展,提高部员的业务素质及水平,给予部员充分的机会在此次大型活动中得到学习锻炼。
配合性工作
一、女生节水果拼盘
1、活动主题:“拼出个性,秀出精彩”水果拼盘大赛。
2、活动目的:为了提高同学们的创意和动手能力,加强同学之间的团结协作精神,提高自身的审美能力,决定举行水果拼盘比赛。
3、活动时间:xx。
4、宣传工作:
拟订绘制海报,2张,分别贴于女生宿舍宣传栏,海报内容包括大赛主题、时间、地点等,并附以鲜明、活泼、吸引人的宣传语。
二、校篮球联赛
为配合校体育部大型活动——校篮球联赛,我院以海报形式开展主题活动。
1、为本学院篮球健儿加油鼓劲。
2、为本学院篮球健儿取得的成绩予以宣传和嘉奖。
三、校辩论赛
为配合校辩论赛,我院以海报形式开展主题活动。
为本学院辩手加油鼓劲。
为本学院辩手取得的成绩予以宣传和嘉奖。
一、加强宣传动员,推动全民义务植树活动持续开展
积极响应区委、区政府的号召,社区开展全民义务植树活动已坚持多年。为使这项活动深入持久地、更有效地开展,今年植树活动以义务植树,促进小区绿化建设,营造舒适的人居环境为主线。植树月活动的主题为“居民一起动手,打造绿色家园”,以此来启动小区植树活动的开展。组织居民群众进行植树、宣传、咨询、展览等形式多样的活动,提高大家的绿化意识,推动义务植树活动的开展,居民尽责率达100%,使小区公共和个人绿化面积都大幅度增加。
二、加强环境治理,创造适宜社区发展和生活居住的优美环境
社区的绿化工作要从过去的“见缝插针”转变为“规划建绿”,园林绿化的建设要以改善人居环境,提高居民生活质量为出发点,做好规划建设和管理工作;要与驻区单位一道,重点抓好绿地建设、绿化带建设及小区绿化环境整治工作;要创建“绿色”社区,确保社区绿化用地面积不低于30%的要求,努力创造一个能使居民身心更加愉悦的优质环境。
三、加强绿地规划建设,推动社区美化绿化工作
社区的绿化工作重点是加强社区绿化美化的规划工作,制定社区绿化总体规划和年度实施计划,进行分类管理,重点推进,努力做到因地制宜,布局合理,整洁优美。在加强花草的养护管理的同时,一定要做好生态园、社区绿化的合理规划,不断充实丰富植物层次,使乔、灌、花、草配置得当,园艺特色明显,景观设计有时代感,感观效果好,以进一步增加小区绿地面积,提高小区环境质量。
四、强化绿化养护管理,营造良好的公共环境
社区绿化管理水平是反映小区面貌的重要方面。社区要加强对公共绿地的养护管理,加大养护巡查的力度,每月坚持组织检查,要求严格按照养护标准进行日常管理,以全面提高小区绿化养护管理水平。
五、加强管理,落实各项管理措施
加强制度管理,逐层落实责任制,实行责任到人。要树立全局意识,提高办事效率,增强责任感,落实各项绿化管理措施:
(1)强化宣传教育,增强社区居民人人参与社区绿化美化、爱护花草树木的意识,无人为损坏的现象发生。
(2)严格按照技术操作规程,坚持绿化带每月(春夏季)或两月(秋季)修剪一次,花木每年整形修剪一次,确保花木造型美观。
(3)及时清除枯枝枯苗,适时补植,不留空缺,保证绿化完整。
(4)切实做好病虫害的防治工作,及时喷药。工作计划
(5)根据植物生长情况,每年适时追肥两次,确保植物生长旺盛。
(6)根据植物抗旱能力和气候情况,适时对花草进行培土浇水,保障花草所需水分。
(7)做好冬季花草树木的防冻工作,在立冬前进行培土、包干、涂白,增强花木的抗低温能力,确保其安全越冬。
20xx年,按照区、区政府提出城市管理工作目标的总体要求,要巩固和发展创建全国首批文明城市的成果,提高城市管理水平,做好迎接省级文明城区和全国卫生城市复查工作,结合街道实际情况,重点抓好以下几点工作:
健全和完善工作机制是做好城管工作的关键所在,按照市、区工作部署和要求,要有计划、有步骤抓好与各社区、各责任单位下达城管责任状,将任务逐级分解,责任到人,形成了街道主要领导负总责,分管领导具体抓,以城管中队、环卫站为主体,各社区(村)分片落实,各负其责的工作格局,进一步形成“统一领导、分级负责、条块结合、以块为主”的城市管理新格局。
加强对本辖区城管工作的领导,全面推行、落实城市管理责任制,对辖区主次干道、窗口单位、公共场所和城乡结合部,逐步实施覆盖式管理。
依据市容考评新修订的“门前三包”具体内容,要加宣传力度,增强沿街店家自觉做好“门前三包”意识,进一步抓好城区主次干道“门前三包”的签约,确保签约率、落实率达100%,有效的保持了良好的市容和环境卫生状况。
根据辖区城管工作动态,定期组织召开街道城管联席会议,研究分析辖区城管工作存在问题,部署落实和协调各项工作,有组织、有计划、分阶段的开展专项整治工作,要以创建省级文明城区和全国卫生城市复查工作为重点,加强城管联合执法行动。
加城区主次干道市容市貌巡查,清理流动摊点占道经营,整治户外广告,拆除违法建设等专项整治,规范辖区内废品收购站的.整治,开展对辖区的在建工地检查工作,督促工地做好文明施工,对施工工地未净车上路,土方车污染骆等违法行为,加查处力度,确保市容环境整洁。
积极做好宣传工作,提高社区居民的环境卫生意识,做到有布置、有检查、有馈、有整改的管理制度,把创建活动深入开展下去,共同维护社区内的绿化、美化、环境卫生和公共设施。
根据今年区政府的环卫工作思路,城区抓提高、城乡结合部抓巩固、农村抓重点。城区环卫保洁市容考评要“保良争优”,城乡结合部考评成绩保持在良好以上,农村重点要以文明村为示范点,带动农村环境卫生整体水平的提高。
进一步建立完善每月自查考评制度,定期进行环境卫生整治,确保辖区城区主次干道、过境公路干线两侧可视范围内、社区、农村主干道和背街小巷、主要集贸市场等周边范围无卫生死角等“七无”现象,努力做好城管长效管理,确保圆满完成区政府下达各项城管工作,提高城市管理水平。
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
一、加强领导,做好规划设计
1、绿化管理领导小组
组长:徐岭副,组长:彭国华、张建谆。
组员:朱金高、马琪梅、张玲、郑刚。
2、绿化工作小组
组长:张建谆。
组员:张玲、孙玮芸、徐霞、陈品华、王美芳、王玉辉。
3、结合校园绿化的实际状况,本着“实用、经济、安全、美观、整齐及具有教育意义”的原则,认真做好规划设计,确保每一分投入都有实效,体现特色。
二、加强宣传,提高全员认识
为使校园绿化这一外在显露的物化的事物,充分体现其内涵满足全校师生精神生活的需要,需要通过各种途径加强宣传,提高全员认识。具体做到:
规范领导小组例会,并通过教职工大会、升旗仪式、集体午会等途径,加强宣传,全校师生统一思想,提高认识。
学校每一位领导都重视对校园绿化的建设,努力构建一个净化、绿化、美化的校园环境,使之成为“无声的诗,立体的画”,从而潜移默化地陶冶全校师生的品格,促进全校师生身心健康发展,以实现教育目标;教师能有意识地把校园绿化建设与学科教学结合起来,使之蕴含更多的知识性和教育性,努力促进各门学科的教学,在考虑运用多种教学手段的同时,能充分考虑校园环境在教学过程中的作用,实施对学生多方面的素质教育。
4、学生能认识到绿化与和谐生命的关系,主动关心绿化、爱护绿化。
三、强化护管,做好长效管理工作
1、完善绿化管理制度,做到分工明确,责任到位。
2、专人进行护管花木,定期做好施肥、除草、治虫、造形、浇水、移栽等工作,并注意护管工作的科学节能。
3、明确绿化环境保洁班级责任区,把校园养花护草纳入德育考核、文明组室评比。
4、整合总务处、大队部和卫生室力量,加强绿化卫生的检查,及时发现问题,及时反馈纠正。
5、加强值班维护,随时对学生进行教育。
四、开展活动,加大教育宣传力度
1、每学期学校工作计划中都要有开展环境教育的具体要求,“绿色环保”教育主题也必须列入德育、少先队工作计划之中,让师生通过认真学习,明白创建绿色学校的重大意义,明确各项指标的具体要求。
2、有计划地在学生中开展的“让花草与我们一块成长”、国旗下的讲话、主题班会课、主题板报、读书活动、绘制环保宣传画、征集环保宣传语、观看宣传片、社会调查、劳动实践、认植树木花草活动、“拥抱大自然”的实践活动、“我爱绿色校园”、征集“温馨的环保提示用语”等活动。让环保意识在每个人心里扎根,增强学生关注环境热爱大自然、保护大自然、自觉维护生态平衡的现代意识,提高学生自主参与环保的积极性。
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
在学校领导下,坚持以“服务为宗旨,就业为导向”的办学思想以国家级重点职业学校建设标准为工作目标,一提高学生专业技能,培养适用新型人才为目的,全面落实学校提高的工作任务,狠抓制度整顿和制度建设,严格实习教学管理,不断改善实习教学条件,狠抓就业质量工作,搞好校企合作。建立长期,稳固的协作关系,为学校“招得进,留得住,送得出”做出贡献。将招生实习就业各项工作推上一个新的台阶。
1.建章建制,规范并严格执行各种规章制度。
2.严格执行实习大纲,充分利用现有实习场地,结合校外实习工厂搞好实习实训教学
3.在条件许可情况下,积极对外承揽加工业务,主动创新。
4.加强学生就业安置和跟踪调查工作,巩固已经建立的校企合作。劳务输出关系,积极开辟新的`合作及就业途径。
5.加强对学生爱岗、敬业、创业教育。示、培养学生就业的创业意识,创新能力,为适应市场要求奠定基础。
6.积极与安监等部门举办电工、焊工等培训、认证工作。组织好学生的有关考证工作。
7.组织第七届专业技能大比武。
8.做好阳光工程及扶贫培训工作。
1、召开处室管理人员、专业教研组长会议、落实有关制度,做好新制度的执行落实工作。
2、召开管理人员、专业教师会议,安排布置工作任务。
3、新生调整编班。
1、配合阳光工程,举办电工、焊工等级证,操作证、培训及认证考试。
2、对本年度就业学生进行跟踪调查。
3、邀请企业领导来校进行就业指导讲座。
十一月
1、为二年级就业班学生举办职业指导系列专题讲座。
2、组织相关专业校外见习。
3、实习教学工作督促。
十二月
1、各年级各专业的专题实习。
2、专业技能大比武。
3、幼师专业职业技能等级考评。
元月:处室工作全面检查、总结、评比。
我社区住户较为单一,基本为集团企业职工,且下岗失业人员较多,而外单位及流动人员较少。经统计登记,辖区多数失业人员均已就业或隐形就业。
今年我们社区主要的就业工作从以下几个方面着手:
1、继续做好再就业宣传工作,增强社区群众再就业观念。
一、指导思想
本着学校绿化与学校建设相结合,学校绿化与校园文化建设相结合,学校绿化与学校精细化管理相结合,学校绿化与教育现代化建设相结合的原则,加快学校绿化建设步伐,努力构建绿色、优美的学校生态环境,从而形成和谐、舒适的育人环境。
二、学校绿化现状分析
建校之初,校园内几乎看不到绿色,经过几年的努力,学校修建花园,在校园内种松树、广玉兰树等绿色植物及各种花卉,使校园三季有花,四季常绿。
三、加强绿色文明校园建设
1、以提高师生文明素质和城市文明程度为目标,今开展4次以植树护绿为主题的实践活动,要求全校师生参加,师生爱绿护绿蔚然成风,环境意识有较大增强,无严重占绿毁绿现象。
2、学校绿化覆盖率要达到20%以上,绿地率要达到15%以上。校院内所有闲置地都要进行绿化。
3、结合环境综合整治,大搞绿化美化。在绿化品种和形式上做到设计科学,布局优美,植物配置合理,以乔木为主,乔灌花草合理搭配。植物品种丰富,单位面积绿地生态效益高。
4、重视绿地养护管理,做到无毁绿、占绿现象,树木修剪及时,草坪、绿篱修剪平整,绿地整洁美观,无杂草,植物长势良好,无病虫害。
5、加强环境绿化知识的教育和宣传工作。向全体师生开展各种形式的绿化知识及绿化法律法规的宣传和教育,增强全校师生履行植树义务和爱绿护绿的意识。
四、本年度绿化具体实施方案
1、对原校园的花草、树木及花坛加强管理,责任到班、责任到人。使校园内四季长绿,三季有花。
2、请中心校在大门两旁设计两个花坛大约2000元。
3、在一年级教室前建一小花坛共计1500元。
4、硬化中间一排教室门前的地面大约1万元。
5、本学年我们还要抓好育苗工作,力争多育苗、育好苗,为新校园的.绿化美化作准备工作。
今年将是我们物业工作全面提升的一年,我们将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__区在20__年工作计划将紧紧围绕”____”来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位;
2、根据《__制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求;
3、拟定车辆临停收费可行性方案;
4、配合运营中心”温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作;
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20__年__区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
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