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国新能源汽车产业选择建立汽车快速更换动力电池的商业模式将是纯电动汽车快速发展的最佳解决方案。
关键词：纯电动汽车；换电；商业模式
中图分类号：f204文献标识码：adoi：10．39690．issn．1672-3309(s)．2011．04．03文章编号：1672—3309(2011)04—49—02
在世界政治经济动荡、石油短缺、原油价格走高的背景下，只有快速发展可替代能源，并减少对石油的需求才能使世界避免遭受更为严重的经济打击。
中国的石油对外依存度高是经济高速发展的需要。2011年1月10日，海关总署公布数据显示，2010年全年中国进口原油2.39亿吨，共花费约1万亿元人民币，同比增长51.4％。全年中国石油对外依存度约为55％，再次破50％的警戒线。以铁矿石作参照，十多年来，中国钢铁产业由于过度依赖进口，铁矿石价格被国际三大矿石巨头垄断式的疯长，从2002年每吨不足20美元，涨到2010年每吨超过120美元，中国钢铁产业面对着需求旺盛的钢材市场，却发展受困。可以预见，世界原油价格的震荡向上，对中国的经济增长影响将是巨大的。
2009年中国已经成为世界最大的汽车生产国。2010年保有汽车约7000万辆。如果达到世界汽车千人保有量128辆的平均水平，中国汽车保有量应该是1.56亿辆多一些。这些汽车消费的原油占中国原油消费比例将从大约占10％上升到20％。与此同时，大量的汽车，已经成为城市的主要污染源，对环境保护、交通通畅和城市秩序带来巨大压力。
新能源汽车作为汽车产业未来的发展方向，是汽车产业转型规划的重中之重。然而，其在技术、成本、配套设施等方面依然存在很大问题。
一、纯电动汽车的发展
1、纯电动汽车是最佳新能源车方向
按照国家发改委公告定义，新能源汽车包括混合动力电动汽车、纯电动汽车(包括太阳能汽车)、燃料电池电动汽车、其他新能源(如超级电容器、飞轮等高效储能器)汽车等。非常规的车用燃料指除汽油、柴油、天然气、液化石油气、乙醇汽油、甲醇、二甲醚之外的燃料。
目前国际上新能源汽车发展的主流是混合动力电动汽车、纯电动汽车和燃料电池电动汽车。中国国内主流汽车制造商结合自己的优势特点，主张或较早小规模化实践的也是混合动力电动汽车。因为，通过研发和应用混合动力电动车可以积累发展纯电动汽车和燃料电池车的经验。燃料电池混合动力车被誉为新能源汽车发展的未来。但在解决氢能源补给方面遇到与纯电动汽车一样的缺乏基础设施的问题，同时还面临在能源补给站储存氢燃料的安全问题的挑战。纯电动汽车的发展同样被国内外专家寄予厚望，在应对石油短缺、发展低碳经济以及解决城市空气污染等方面都具备优势。
2010年上海世博会，一千多辆各类新能源车包括混合动力电动车、燃料电池电动车、各类纯电动汽车，其中有锂离子动力电池纯电动公交车、超级电容车、电池电容混合车、铅酸电池的观光电动车，经历了6个月的运营，通过车辆及基础设施投资对比、运营效果和成本比较，许多政府官员、企业家、工程师、投资人逐渐认为，现在发展纯电动汽车的条件逐步具备，纯电动汽车是当前新能源车发展的最佳方向。无独有偶，2011年2月，有新闻报道，美国总统奥巴马近日提出财政预算案要结束清洁柴油汽车项目的政府投资，并要求削减氢燃料电池项目的投资，将有限的资金投入到锂离子动力电池电动车的研究推广中。
2、纯电动车的发展与存在的问题
电动汽车的创造有比内燃机汽车更早的历史。上世纪70年代，因中东战争爆发石油危机，世界各国政界又着手研究替代石油的其他能源。因此，从政治经济方面考虑，电动汽车出现了机遇。特别是近10年来，气候变暖、地球危机等环境保护问题成为各方关心的问题，开发生产零污染交通工具成为各国所追求的目标，电动汽车的无污染特点，使其成为当代汽车发展的主要方向。
纯电动汽车的三大核心部件是多源动力总成控制、驱动电机和动力电池。其中最关键的要数动力电池。通过各国的努力，采用锂离子动力电池作为动力电池的纯电动汽车的研发已经有了长足发展。由于动力电池能量体积比低于汽柴油，配置与汽柴油相当的体积或者相当重量的动力电池，可以获得的车辆续驶里程只有汽柴油车辆的一半或者1／3。因此，纯电动汽车要能被市场和消费者接受，最大难关在于电池。
因为有了内燃机汽车作为标杆，开发纯电动汽车就出现了许多困难，比如对续驶里程的困惑等。然而，通过对比内燃机汽车与纯电动汽车在续驶里程、能源补给、成本、安全性、排放等指标，可以发现纯电动汽车的许多问题，更重要的是，也发现了更多吸引公众接受和发展的优点。
3、应改变纯电动汽车的发展思路
思路决定出路。纯电动汽车的发展应从以下几个方面人手：第一，从政府引导消费习惯、生活理念开始，引导纯电动汽车消费市场，无论从环保还是从能源消费成本都对消费者有吸引力：第二，汽车厂商和技术人员要摆脱现有内燃机汽车的特性，设计满足消费者需求的纯电动汽车产品。比如续驶里程在100千米，绝大部分在城市内活动的消费者每天的行程不超过100千米，完全可以满足消费者需求：第三，政府要推动纯电动汽车能源补给设施的规模化、网络化建设。
二、换电商业模式要点
1、换电与换电商业模式
换电，是相对于充电而言，是纯电动汽车能源补给的一种模式。以手机电源为例，通常可以使用备用电池，采用换电池的方法替换电源，也可以通过充电器将手机与电源插座相连补充电源。几十年来，电动汽车的发展，电能补充始终是以充电的方式进行的，由于汽车比较庞大，考虑到电池联接安全性，又涉及到专用的换电设备设计和投资，给汽车换电池自然就不成为首选考虑。然而换电，有其必要和优势。其必要性在于：其一，基于动力电池的专业特性，需要专门的维护，以确保其安全、使用效果和寿命延长，因此专门的能源补给设施应该具备集中式的特性，而不是分散式充电桩；其二，整车充电时间过长，采用换电模式可以解决纯电动汽车能源补给效率问题。
换电商业模式的核心是车辆和电池的销售和所属权要分离。汽车厂在提供整车的时候，配置了合适的电池，并且确保该车辆的性能和安全。消费者只采购不带电池的裸车部分。由电池专业维护、充电、换电的运行商来购买电池，供给消费者使用并提供服务。
2、换电商业模式是纯电动车发展的解决方案
与充电模式相比较，换电模式有多方面的优势(见表1)。基于换电模式所具备的优势特性，将突破早期电动车发展的制约瓶颈，是纯电动车发展的最佳解决方案。但值得注意的是，需要处理好以下事项：整车厂要基于共同的电池箱标准：开放式的选择电池并接受运行商的集中管理。
三、展望
只有政府、整车厂、运行商共同参与创造新型的电动汽车商业模式，才可能真正做出符合消费者需求的电动汽车产品和服务系统，才可能更好地促进电动汽车产业化、市场化发展，以应对未来的石油危机以及低碳经济和环境保护的要求下。
参考文献：
[1]米歇尔·克雷尔，中东北非动荡石油将成奢侈品[n]．中国能源报，201 1—03—07．
[2]20lo年中国进口原油花费1万亿同比增51.4％[n]．成都晚报，2011—01—11．
[3]国家发改委，新能源汽车生产准入管理规则[z]．2007年第72号公告．
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赵灵玮 闫旭
摘 要：随着大数据技术的兴起与互联网经济的发展，传统零售业逐渐向新型零售业转型。以“盒马鲜生”与“叮咚买菜”为代表的生鲜零售企业在“新零售”趋势下不断革新行业传统商业模式，受到广泛关注。因此，结合osterwalder的商业模式理论，从战略定位、资源能力和商业生态环境等三个维度对“盒马鲜生”与“叮咚买菜”的商业模式要素进行比较研究，并为二者及行业发展提出相关建议。
关键词：商业模式;生鲜;新零售
引言
随着国民生活水平的持续提升，大众对于食材新鲜度、菜品多样性以及采购便利性的不断追求驱使着传统生鲜零售业的更新换代。与此同时，大数据技术的兴起与互联网经济的发展也为传统生鲜零售业的转型升级提供了契机。面对新的发展机遇，“盒马鲜生”与“叮咚买菜”凭借不同的商业模式获得了广泛认可，并成为了生鲜类新零售企业的标杆。二者运用大数据与互联网等核心技术为用户提供多模式一体化的消费体验，其商品涵盖蔬菜、水果、肉蛋禽、鲜活鱼虾、米面粮油、调料、饮料、乳制品等品类，在品牌、渠道、价格、创新等方面，也分别具有一定的核心竞争力。针对二者商业模式的比较研究，对行业升级转型、企业运营发展、消费选择及投资理财等具有重要的参考价值。因此，本文将基于osterwalder的商业模式理论对“盒马鲜生”与“叮咚买菜”的商业模式要素进行比较分析，并提出相关建议。
一、商业模式
商业模式关系到企业的产品、服务和信息流体系，其重要性正在日益得到重视。由于研究视角的不同，国内外学者就商业模式要素问题持有不同观点[1]。目前较为著名的有osterwalder[2]提出的9要素理论以及我国学者魏炜、朱武祥[3]提出的6要素理论。本文将基于要素更为全面细致的9要素理论展开研究。在《clarifying business models：origins，present，and future of the concept》一文中，osterwalder等在综合各种概念共性的基础上提出了4支柱9要素参考模型，即将商业模式分解为产品服务、客户界面、资产管理和财务因素等4大支柱，包含价值主张、目标顾客、分销渠道、顾客关系、价值结构、核心能力、伙伴网络、成本结构、收入模式等9个要素，该参考模型基本涵盖了所有商业体中重要的运行要素[4]。以osterwalder的9要素理论为基础，可以从战略定位、资源能力、商业生态环境这三个维度对“盒马鲜生”与“叮咚买菜”的商业模式进行比较分析研究。
二、基于osterwalder理论的对比研究
作为“新零售”背景下的热门企业，“盒马鲜生”与“叮咚买菜”，同属生鲜行业，却各具特色与优势。成立于2015年的“盒马鲜生”，借助o2o全渠道运作模式运营，在一众生鲜电商中崭露头角并迅速扩张。而成立于2017年的“叮咚买菜”，则借助垂直一体化的前置仓模式，在上海地区地位稳步攀升，获得消费者广泛青睐。当前，二者的竞争关系已逐渐向商业模式要素的各个方面深入。
（一）战略定位
1.价值主张。“盒马鲜生”致力于为消费者打造社区化一站式新零售体验中心，凭借科技和人情味带给人们“鲜美生活”。盒马的出现可谓重新定义了餐饮服务以及门店功能，它将传统线下超市销售与盒马app线上零售相结合，开创了线下体验与互联网驱动的复合模式，一定程度上成为新零售模式的标杆。为了实现线下门店与线上app的无缝衔接，盒马打造了“一店二仓五中心”的运营体系[5]，即一个门店包含前端消费区和后端仓储配送区，并同时承载超市、餐饮、物流、体验以及粉丝运营五大中心功能。该体系将传统业态重新整合，通过大数据与移动互联网、智能物联网赋能，打造出一张全数字化网络，快速、精准、稳定地满足客户全方位需求。
“叮咚买菜”则以“品质确定、时间确定、品类确定”为核心原则，利用前置仓为用户提供实惠、便捷、新鲜的生鲜即时配送到家服务。与盒马不同，叮咚的模式相对简单，仅通过线上app进行销售，不设线下实体门店，其通过将高密度的前置仓建立在社区周围一公里范围内，结合大数据测算，使得用户在任何时间与地点都能购买到高品质的生鲜产品，且在下单后29分钟内即可送达。同时，叮咚依靠生鲜及相关产品的丰富品类以及与社区周边菜场价格近乎持平的亲民定价，为客户提供一日三餐所需食材及配料等一站式购物，保证高质量生鲜高效到家，从而与客户之间建立起高度信任，维系顾客的忠诚度。
2.目标客户。“盒马鲜生”的目标客户主要包括三类中高端消费人群。第一类为追求生活质量的家庭用户，这类用户年龄大多集中在70后至90后，该群体对生鲜食材质量和新鲜度要求较高，但对价格变动的敏感性较低，乐于尝试新鲜的方式去享受生活，而盒马店内食材新颖高档，商品种类接近进口食品超市，恰能呼应其需。第二类为依赖便利店或轻餐的办公室白领，鉴于盒马在传统超市的购物场景中还设置了一定面积餐饮体验区，买来的食材可以现场加工烹饪，加之其线上也供以顾客各菜系的熟食定餐，极大方便了白领中午就餐，保证了简餐质量。第三类为周末带着孩子去超市消遣同时购物的家长，盒马门店互动体验活动丰富，能同时满足儿童的兴趣与家长的购物需求。
“叮咚买菜”的目标客户主要为社区普通家庭用户。叮咚的商品组成为能满足普通家庭最基本需求的核心品类，定价与社区附近实体菜市场、超市接近，密布的前置仓让上海几乎所有社区都能通过“叮咚买菜app”下单并在29分钟内收货，这使得普通消费者足不出户就能买到平价新鲜的食材。对于自身工作繁忙的普通年轻人来说无疑也是一大福音，生活节奏的加速让他们在注重品质的同时也追求效率和便利，叮咚则能够很好地帮助他们节省选购的时间并且保证菜品质量。相比之下，“叮咚买菜”较“盒马鲜生”而言面向的消费群体更为平民化、大众化。
3.顾客关系。“盒马鲜生”线上线下并举维系与顾客之间的关系。在线上，盒马通过对大数据的充分利用突破了传统“以不变应万变”的推销方式，设计了一系列“一對一”的精准营销模式，结合每位消费者的浏览偏好，给予针对性的商品推送以及折扣发放。除了以价格优惠吸引消费者外，盒马还创新出一种“宠物玩法”，即把电子宠物的成长与顾客购买时间、金额以及优惠券等捆绑在一起，既具有娱乐性又有激励性。在线下，盒马门店充分发挥与消费者进行实时互动和形成黏性的功能，其业务涵盖粉丝互动营销、半成品销售、食材代加工，时刻保持商家与消费者的交流分享。门店中还时常提供各种各样的场景，引导消费者去拍照打卡、分享新鲜有趣的做饭方式、创造新的生活观念，从而营造社交体验和参与感。
“叮咚买菜”侧重在线上与用户维系关系。由于不设线下实体门店，要与客户维持互动、提升消费者体验感，就更需要在线上app做到细致入微。叮咚在线上为顾客提供了一根葱也送的低价服务，0元派送、免配送费、即时退货，客服快速耐心，服务态度真诚且质量较高。在发放优惠券方式上，叮咚选择设立较低的满减门槛，其门槛接近于大众购买不同品类商品的单次消费额，非常具有诱惑力。另外，对于下单比较犹豫、做饭能力有限的人群，叮咚在app内还附有“今日菜单”和一系列食谱来引导用户下单买菜，并可一键加购，对用户消费习惯的培养以及与商家之间的黏性具有极大的提升作用。但是，相比于盒马，叮咚赋予用户的消费体验显然缺乏一些与众不同的新鲜方式，在商品的价格品质相近的情况下，盒马会更容易获得顾客的信任和偏好。
（二）资源能力
1.收入来源与成本。“盒马鲜生”的收入来源并不单一，一方面，“盒马鲜生”线下实体门店聚焦中高档商品，用丰富的品类满足用户的即时购物需求;另一方面，为线上app作引流，全渠道相互配合，冲破传统实体店面的局限，使线下消费群体也成为线上平台的消费者，在有限的空间内创造出无限的销售额。然而，由于盒马线下门店大多集中在一二线城市热门商圈，房屋租赁、员工工资等费用相对高昂，同时盒马作為该领域的创新者，每一步的革新都要凭借己力摸索探究，新思路与策略的落实同样会增加盒马的资金投入与消耗，造成初期较高的成本。目前来看，“盒马鲜生”的运营已逐步迈入稳定阶段，前期积累的客户黏性促使其运营成本持续下降，收入稳步增加，发展速度可观，潜力无穷。
反观“叮咚买菜”，其收入来源较盒马而言比较单一，仅依托线上销售。为了提升销售收入，叮咚在追求提升客单价和毛利率之余，着力以用户体验提升顾客的复购率;同时，以精准的营销体系吸引新顾客，如在“妈妈帮”app精准定位年轻妈妈群体进行低价广告投放、利用微信拼团分享红包获取新用户等。此外，叮咚的“前置仓+城市批发采购+高品质服务”的运营模式能有效为其避免高昂冷链配送成本，该模式下价格相对稳定、补货更为容易、产品较为齐全，专门的采购团队每天准时采购，期间叮咚无需自己处理物流以及货源，这为它减少了包括管理费用、物流运输费用在内的多处成本，一定程度上解决了前置仓带来的低毛利率与高额运营成本之间的矛盾，从而带动净利润的增长。
2.关键资源。作为阿里巴巴集团的旗下成员，“盒马鲜生”在技术、资金等方面拥有着丰厚的资源。阿里旗下一系列应用如支付宝、淘宝等都为盒马提供着客户流量以及技术支持，尤其是大数据和人工智能的加持更是使得盒马实现了人、货、场三者之间的最优配置。盒马的所有商品均采用电子化方式标记，其系统能随时查看所有商品的库存量和实时价格，能随时调价并与线上保持一致，从而灵活调整货物数量和促销方式;对用户的购物行为也可以完整追踪记录，并在平台对用户进行个性化产品推荐。同样，其数字化驱动的核心能力也体现在物流体系上，盒马的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的[6]，从商品的到店、上架、拣货、打包到配送，作业人员都能通过智能设备去识别和作业，高效简易，出错率极低。
虽然，在初期没有阿里这样的商业巨头在背后撑腰，在资金、技术、客户流量等方面的关键资源也不如盒马丰厚，但作为新零售时代生鲜市场的一匹黑马，“叮咚买菜”进入市场后凭借自身迅猛的发展成为了资本新宠，近年来获得了包括红星美凯龙、高榕资本、今日资本在内的一系列投资机构的多轮投资，呈现持续向好的发展势头。同样，叮咚买菜将大数据技术贯穿于整个产业链，其专业的数据团队通过订单预测、用户画像、智能推荐、智能调度、路径优化、自助客服等核心技术[7]，避免缺货情况的发生，实现生鲜的低损耗与低滞销，使用户体验最优化。
（三）商业生态环境
1.销售渠道。“盒马鲜生”线上线下互相配合进行销售，同时通过打造子品牌的方式在新业态领域不断尝试开拓、创新与变革，寻找新的销售渠道。近来，盒马初步打造了盒马f2、盒马菜市、盒马mini和盒马小站四大盒马子品牌。子品牌之间相互依赖、相互作用，弥补盒马鲜生无法覆盖到的产品品类、地区和用户空白。其中，盒马小站扮演了前置仓的角色，只提供外送服务，解决了城郊居民的最后一公里问题;盒马菜市则针对社区中老年人群，作为社区实体生鲜店，为居民提供能够满足一日三餐的基本食材，还保留了盒马鲜生新鲜食材当场烹饪的门店特色。盒马小站与盒马菜市在运营模式上可以说很大程度上相近于叮咚买菜，甚至更为完善与新潮。相比之下，“叮咚买菜”由于自身仍处在推广阶段，追求稳中求进的发展势态，所以尚未深入开拓线上销售以外的销售渠道。
2.关键伙伴。“盒马鲜生”凭借自身硬实力仅2019年就与全国500家农产品品牌和基地形成了直采战略合作关系。它打破了原有的供销模式，帮助农业上游重构生鲜供应链，让“新零售”业态返璞归真。从农业基地的角度来说，盒马为商家们提供了稳定的渠道;而从盒马角度而言，优质的商品不仅能够为其增强品牌竞争力，还能帮助它开发更多自有品牌。此外，由于差异化和自有品牌极有可能成为未来零售商的竞争筹码，盒马希望供应商开发一些从未在市场上出现过的商品并由其买断供应权。
“叮咚买菜”自成立至2019年8月也已经与包括上海农场在内的200多家合作社和3 000余名农户、养殖户达成战略合作，与合作商形成了互利互惠的合作关系。一方面为农业基地赋能;另一方面围绕消费者的需求提升农业供给端的品质，从源头为消费者寻找新鲜、安全、可靠的农产品，并通过高效完善的供应链体系将新鲜的食材送到用户家中。相比之下，就关键伙伴而言，其在数量、地域分布、知名度等方面要逊于盒马。
三、发展建议
对“盒马鲜生”而言，创新商业形态、壮大品牌体系的同时，要更加重视发展质量，有所侧重，避免贪大求全。而对“叮咚买菜”而言，面对盒马鲜生、美团买菜等生鲜零售电的冲击，在保持高密度前置仓点位网络创新优势的同时，应当及时拓展全国市场，并在商业模式上寻找新的增长点。
对整个生鲜电商行业而言，要做到以下几点。
（一）严格把控产品质量，维系顾客满意度
在生产供应端，企业须对源头农产品进行严格筛选，采用适合自己的长期稳定的一体化合作模式;在物流运途端，鉴于生鲜产品易损易腐的特性，可以尝试缩减供应链环节，搭建透明化、规范化的物流系统;在市场端，则需要商家对上架商品最后严控把关，并与消费者在线上平台及时沟通反馈商品信息、交易信息，提升生鲜电商产品质量与客户的信任。
（二）充分发挥大数据价值，将企业运营精细化
结合互联网大数据分析消费者的全渠道数据信息，挖掘消费数据价值;加强不同业务部门间的数据互通，提高运营效率，优化运营流程，缩小运营成本。
（三）瞄准市场空白进行多方位自主创新
立足市场需求，结合自身现有的能力与优势调整战略布局，在营销模式、产品服务等方面不断创新;挖掘潜在发展机遇，抢占行业先机，为自身赢得更多优质资源。
此外，对政府而言，应加强市场监管，引导企业良性竞争，为企业创造公平的市场环境，维护市场秩序，避免恶性竞争或市场垄断等现象的发生，从而提升行业的整体创造力，推动行业转型升级。
结语
商业模式对企业发展具有重要意义，推动企业商业模式的完善与创新，能够为企业注入新生产力，提升核心竞争力，为企业提供持续增长的动力，让企业快速成长，同时有助于企业甚至整个产业的转型升级，进而推动国民经济的发展。以“盒马鲜生”和“叮咚买菜”为代表的生鲜业新零售商业模式，对企业运营发展、行业升级转型等具有重要的参考价值。在经济发展快速、市场瞬息万变的今天，生鲜电商作为发展潜力无穷的新兴平台，必须紧跟时代变化，不断完善与创新企业的商业模式，以确保企业的健康可持续发展。
参考文献：
[1] 李建华，叶春明.基于共享经济视角下智能制造共享商业模式创新研究——以沈阳机床为例[j].電子商务，2019，（10）：22-23，39.
[2] osterwalder a，pigneur y，tucci c ying business models：origins，present，and future of the concept[j].communications of the association for information systems，2005，15（5）：1-25.
[3] 魏炜，朱武祥，林桂平.基于利益相关者交易结构的商业模式理论[j].管理世界，2012，（12）：125-131.
[4] 于博.基于osterwalder参考模型的生鲜商品电子商务模式构建[j].商业经济研究，2015，（17）：61-63.
[5] 邢惠淳.“新零售”背景下生鲜电商商业模式比较分析——以盒马鲜生和每日优鲜为例[j].商业经济研究，2019，（4）：85-87.
[6] 赵珏.盒马鲜生那样开店，这两招估计学不来[eb/ol].http：///651/，2017-08-17.
[7] 亿欧网.生鲜新零售：叮咚买菜案例分析[eb/ol].https：///s？id=1578845117729862809?=spider&for=pc，2017-09-18.
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昆山考察报告
2013年3月25日至29日，在省委党校学习期间,作为第3期乡镇党委书记进修班学员，到昆山市进行了学习考察，重点考察了昆山市城乡一体化建设。
一、昆山市基本情况
昆山市隶属于苏州市，市域面积９３１平方公里，常住人口１６３万人，其中户籍人口７３万人，辖３区８镇，分别是昆山开发区（国家级经济技术开发区），高新区（玉山镇），花桥开发区，巴城，周市，陆家，张浦，周庄，锦溪，千灯，淀山湖。
２０１２年，全市完成地区生产总值２７２０亿元，工业总产值８５２０亿元，服务业增加值１０８０亿元，公共财政预算收入２２０亿元，实际利用外资１８亿美元，注册内资２５１亿元，城镇居民人均可支配收入４０５１０元，农村居民人均纯收入２３６３０元。
昆山是全国１８个改革开放典型地区之一，以全国不到万分之一的土地面积，创造了全国千分之一的gdp，３.４%的进出口总额，综合实力居全国百强县市首位，率先全面达到江苏省小康社会标准。
昆山着力提升城乡发展规划，产业布局，基础设施，资源配置，公共服务，就业社保，生态建设，社会管理等八个一体化发展水平，城市与乡村居民共同分享着改革开放的丰硕成果。
1、城乡发展规划一体化。昆山把全市作为一个整体进行规划，以片区规划替代城乡二元规划，实现了工业向园区集中，人口向城镇
集中，居住向社区集中的转变，全市形成了中心城区外加４个城市副中心，７个小城市和特色镇，８０个新型社区，１００个自然村落的合理格局。
２、产业布局一体化。形成以高新技术产业为导向，先进制造业为基础，现代服务业为支撑，现代都市农业为特色的现代产业体系，在先进制造业方面，形成以昆山开发区为龙头，在现代服务业方面，形成以花桥国际商务城等集聚区为重点，在现代都市农业方面，昆山以基本农田保护区的重点，加快海峡两岸农业试验区建设，重点形成了10万亩优质粮油、10万亩特种水产、10万亩特色果蔬、10万亩花卉苗木，昆山初步实现了农业经营由分散型向规模型转变，农业增长由主要依靠要素投入向依靠科技和资本投入转变，农业功能由产品供给为主向生活生产生态诸多功能并重转变，农业的综合效益大为提高。
３、在城乡资源配置一体化方面，昆山建立了城乡权益置换平台，村集体净资产置换成富民合作社股权，农民土地承包经营权通过土地流转置换成土地股权；农村宅基地（包括住房）使用权置换城镇住房和商业用房收益权。通过这种“置换”，实现三个“集中”：农民向社区集中、工业向园区集中、土地向规模集中。促进三个“转型”：农村向社区转型、农民向居民转型、乡镇向城市转型。房屋拆迁拆一还一等面积集中安置，最好的地段给农民，最大的利益给农民，最好的社区给农民，天福村农民邓维新所动迁的住房是1984年建造的，总面积248平方米，现在动迁安置到镇天福苑小区，得到了三套住房。
他说：“现在不但危房变新房，还净增资产60万元以上。”他家年均资产性收入可增加1万元以上。离地农民的收入有四个方面组成：土地流转费每亩每年保底800元；动迁安置后得到的资产性收入户均1.2万元以上；来自村富民合作社的分红；农民离地后再就业增加的工资性收益。
４、在重大基础设施方面，目前，昆山形成了六纵六横二环五高的市域交通大框架，并实现了各行政村村村通公路，村村通公交，全省率先实现农村公路与城市道路全面接轨，全市每个乡镇都可以在15分钟之内上高速，乡村生活供水，生活排污，垃圾收集处理也实现了城乡统一一体，饮水实现“江（长江）湖（阳澄湖）并举，双源供水”，城乡饮水同质同网同价，一个笼头饮水，农村垃圾实行“村收集，镇集中（转运），市处理”，做到一个炉子焚烧。
５、在城乡公共服务一体化方面，以村（社区）公共服务中心为载体，完善行政管理，日常便民，文化体育，医疗保健，社会安全，党建活动“六大”服务功能，基本实现城乡公共服务全覆盖。城市社区公共服务中心面积不低于800平方米，动迁小区不低于1000平方米，没有拆迁村不低于1500平方米。由此为依托，昆山向农村农民提供了丰富的公共服务产品，做到小事不出村，大事不出镇，出镇有人代办。
淀山湖晟泰农民新村，多功能会所面积有4400平方，内有宴会厅，舞台，咖啡厅等休闲娱乐设施，宴会厅可容纳50桌同时就餐，小区的村民每逢婚宴喜庆都可以无偿租用。
6、在就业社保方面，昆山全面实现城乡医保和养老保险并轨，全市社会保险综合覆盖率达９９%以上，农民形象的说“自己生个儿子，不如政府给个本子”，2012年低保标准提高到每月590元，对1.1万多名低保对象和2696名低保边缘对象，分别发放低保补差资金1217万元和生活救助金285万元。今天昆山农村居民拥有低保，基本养老，基本医疗，征地补偿，拆迁补偿为主体的五道保障，农村居民人均纯收入连续６年实现两位数增长，增幅超过城镇居民，去年城乡居民收入差距缩小到１.７６：１
７、昆山，还注重用同一标准衡量城乡环境，严格控制排污制污，综合布局，昆山完成了全域绿化体系，在此基础上，昆山又突出农村六清六建为重点的环境整治，突出抓好生态工业园建设，以河长负责制带动水环境综合保护，先后获国家园林城市，国家生态城市，和中国环境人居奖等称号。
８、在城乡社会管理方面，在行政区域上，昆山进行了统筹整合，分别采取园区托管，区政合一，区政互补等模式，促进了资源整合和政策共享，同时，昆山还创新乡镇干部考核评价办法，强化经济发展，人民富裕，社会和谐等综合平衡考核内容。
二、几点体会
1、招商引资不放松，发展靠投入、投入靠项目、项目靠招商。从1984年开始，昆山县委，县政府在昆山老县城的东边划出一块4个平方公里的土地，决定自费开发建设“工业新区”，1991年，江苏省政府明确昆山开发区为省重点开发区，直到1992年，经国务院批
准昆山开发区列入国家级开发区。
现在，世界500强跨国公司投资昆山的项目63个。由于长驻昆山经商、工作的台湾人众多，故当地有“小台北”的外号。台商在昆山投资的公司已经超过2000家，大量台资的涌入也带动了周边产业的发展，据统计，利用外资总量创新高。2012年共批准外资项目388项，新增注册外资32.01亿美元，实际利用外资17.25亿美元，全年批准总投资超1亿美元项目18个，注册外资6.11亿美元。年末内资企业达3.52万家，个体户4.97万户，内资经济注册资金达846.41亿元。正是由于资金的大量注入，才使昆山得以突飞猛进地发展。
目前，优惠政策的竞争力，影响力已经大大下降，大家都优惠等于没优惠，越是大的企业，规范的企业关键是看一个地方的综合环境，因此我们要密切关注六个重大变化：宏观经济走势和政策调整，产业和行业发展，企业生产经营，重点投资和重大项目，投资经营环境，社情舆情，着力产业招商，服务招商。
2、重规划，实现八个一体化发展，破除产业同质化越来越严重的问题，强化地方特色，避免不必要竞争，体现差别化发展。
在我国的区域经济发展规划中已经形成：西部大开发，环渤海湾经济圈，振兴东北地区等老工业基地，珠江三角洲经济区，中部崛起，重点流域综合规划，长江三角洲经济区，海峡西岸经济区，沿海经济初步形成“三大四小”发展格局，昆山目前也形成了经济技术开发区综合发展区，阳澄湖休闲旅游区，玉山生活服务业集聚区，高效都市农业区，吴淞江高新技术产业
集中区，花桥商务区，北部先进制造业集中区，水乡古镇旅游区。
颍上县也是按照“南有风景区、北有工业基地、东有工业园区、西有农业示范区、中有文明新城区”的总体规划，强力推进工业化、城镇化、新农村建设，打造五张名片，开展“五城同创”：管仲文化城、煤电能源城、平原旅游城、滨水园林城、文明宜居城。具有不同功能的区域，正是由于存在差异，才有可能在互补中形成相互联系、相互依赖的统一体，并在分别发挥出差异化优势基础上，各区域都更上一层楼，同时达到整体上的飞跃。
3、工作持续，一任接着一任干，“先规划，后建设，领导变，图不变，咬住青山不放松，一张图纸干到底”，坚决避免工作的盲目性、随意性，不乱换“镜头”，不随意“翻烧饼”；这正如运动员在田径赛场上跑接力赛,只有每个队员都按照既定的路线,紧张有序一棒接一棒地跑下去,最后取得胜利。昆山的变化正用事实证明了历届党委，政府的共识和努力助推了30年的飞速发展。
4、“昆山之路”的成功经验有很多值得学习和借鉴的地方，胡锦涛总书记到昆山视察后说：“都像昆山，小康社会就实现了。”作为各地的发展仍需因地制宜，实事求是，结合本地实际，发挥比较优势，逐步推进，顺应百姓的需要，顺应工业化，城镇化的需要，更加注重体制机制的创新。昆山正在不断在为国家政策的制定提供样板和描绘蓝图。
甲方：
乙方：
为了推广成人用品市畅根据《中华人民共和国民法典》的相关规定及本着平等，互利的原则，经甲乙双方协商，就乙方加盟上海深峰创贸易公*易乐商城达成以下协议：
合同期满后，甲方可优先续约。具体条款如下：
第一章 产品销售
第一条：甲方向乙方提供的产品，为甲方已从权利人处取得合法授权，被许可销售的产品。
第二条：如果产品出现质量问题，在乙方收到产品的7天内，由甲方负责调换。
第三条：甲方负责将产品发送到乙方指定城市，运费由乙方承担。
第四条：乙方每次订货后需先将全部货款及运费汇入甲方指定账号，甲方在收到乙方货款的1个工作日内将商品发出。如遇特殊情况，需由双方协商。
第二章 保 密
在本合同有效期一年内，双方同意对所知晓的对方的信息严格保密，这些信息包括货物信息、支付方式、技术信息、客户信息、货源信息、员工信息、技术信息以及经营信息等。
第三章 不可抗力条款
由于地震、台风、水灾、火灾、战争、国家有关法律法规或政策变化以及其它不能预见并且对其发生结果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方。并应在三十天内，提供事故详情及合同不能履行、部分不能履行、或者需要延期履行理由的有效证明文件。此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行和合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。
第四章转让、修改、解除与终止
第一条：甲乙双方任何一方都承诺不将本合同项下的权利或义务全部或部分转让给第三方。
第二条：如果因有关法律、法规的变化导致合同一方不能履行本合同项下的义务，甲乙双方任何一方当事人均可终止本合同。
第三条：本协议中的任何条款不得根据双方办事处机构或雇员的某项行为而被解释无效。
第四条：甲乙双方任何一方由于产权转移、公司重组等因素发生的重大变化，都不够成为本协议终止的原因。
第五条：本合同在以下几种情况下终止：
1、甲方或乙方因被撤销、解散、宣布破产及其它原因等丧失法人资格；
2、双方协议终止；
3、发生不可抗力事件，致使本合同的全部义务不能履行；
4、其它原因。
第五章合同适用的法律及争议的解决
第一条：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决受中华人民共和国法律的保护和管辖。
第二条：凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，应提交北京市仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都具有约束力。
第六章其他
第一条：本合同经双方签署并加盖印章后生效，有效期为一年。
第二条：本合同终止后，合同项下的未清的债务须继续履行，不受合同终止的影响。
第三条：只有根据双方授权代表签字的书面文件才能对本合同进行更改和补充。这些文件将成为本合同不可分割的部分。
第四条：未经对方书面同意，一方不得将本合同的任何权利或义务擅自转让给第三方；同时，本合作协议为双方的商业秘密，任何一方不得将本协议具体内容泄漏给第三方；否则，对方有权要求泄露方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。
第五条：合同如有未尽事宜，双方可签署补充协议。补充协议是本合同不可分割的一部分，对合同双方均具约束力。
第六条：乙方甲方每月向甲方提供预期销售量，以便甲方及时备货。但由于网络营销的特殊性，此条不作为双方发生纠纷时的依据。
第七条:本合同一式四份,甲方、乙方各持两份。
本协议由甲乙双方于年月 日签订。
注：乙方必须具有独立的经营场所（区域店铺、网上商城、网上店铺均可），合作对象公司和个人（必须年满18岁）。在签定合同三日内，我们公司会发给乙方批发价格目录。
甲方：
授权代表：
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乙方：
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一、项目介绍
考虑到大多数人都是小本经营，就拿5万元举个例子吧。
由于资金有限只有5万元，所以也不能选大投资的项目，所以暂就来个传统行业，服装行业。
项目是做服装行业，就开个女式服装店。
在选定行业之前，一定先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。是居住区，或者靠近大型商业街，交通发达，人口密集的地方，如果能在车站、地铁站附近就更好了。
店面的租金约5000元/月，付三压一，（以上海北京为例）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。一般可以签三年，即使将来经营出了问题也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以要向房东协商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，在装潢前不要怕麻烦，请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下：
1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！
四、选货
万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货
选货：选样，款式，品牌，数量
选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货
少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高峰，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
五、人力规划
店面不大的话，三个人足够了，两个小姑娘是漂亮mm，爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客奥，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，一定要自己亲自在店里看着。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，收银出了问题要负责任。
六、投资金额分析，每月费用分析
1，房租：5000/月，付三压一，20000元
2，装修费5000
3，第一次衣服货款20000元
4，其他费用1000元
5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内
6，余下4000做流动资金使用
七、营销策略
（一）、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
（二）、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
（三）、长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）。
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
（1）初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
（2）增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡。
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。＂店铺开张大赚送＂、＂本店商品八折优惠＂，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）
这些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等时间。
