为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇方案。以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
对新分配护士进行岗前教育。为了消除其紧张心理，加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求，对其进行包括：介绍医院环境、规章制度、医德医风、院感知识、制度、职责，对护理基本理论知识及部分护理基本技术操作进行培训，最后对理论知识及操作进行考核。由高年资护师以上职称的同志进行带教，达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解，并熟悉其它医务人员，对其临床工作能力的培养打下基础。
（一）工作1－5年护士的培训
1、目标
①、巩固在校所学的基础理论及护理专业知识。
②掌握护理各项工作制度及护士素质、任务、工作方法。
③掌握基础护理知识及基本技术操作，逐步达到专科护理水平。
④了解并掌握急救、xxx品的临床应用及各项护理工作程序。
⑤初毕业护士在一年内全面了解病房工作，一年后能胜任各项基础护理，并能熟练掌握危重病人的抢救。
2、措施
①初毕业的护士进院后，护理部进行“岗前培训”，介绍医院环境，各项规章制度，工作人员职责等，实行各科轮转一年工作制。
②第一年试用期，要巩固专业知识，抓好“三基”与临床实践相结合，采用个人自学，以老带新，指定专人负责，带教示范，一年试用期满时，个人写好总结，由所在科室考核合格后，科主任、护士长签署意见，经院办公会议批准后方可转正，由院长正式聘用。
③中专毕业生着重加强基本理论、三基基础知识、基本技能训练，熟悉本专业理论和基础知识，熟练掌握基础护理技术操作。
④大专、本科毕业生除中专生掌握内容以外，注意多元化教育及技术训练，提高综合能力，承担部分临床教学工作和开展新业务。
⑤每月组织一次全科性业务学习，内容为新知识、新理论、新技术、新方法，以利于护理人员交流技术，开拓思路。
⑥定期组织短期培训班，如整体护理讲座、新仪器设备使用、新医疗技术培训等，以利于提高专科技能和知识。
⑦鼓励参加高等护理自学考试，要求各科室落实制定个人学历完成计划，以及实施措施，护士长督促落实计划的完成。
⑧培训考核由护士长和各护理单元负责人组成考核小组，根据培训目标、考核项目，对护士业务和思想政治、工作业绩进行考核，工作5年内护士每季度理论考试一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识，操作考核每季度一次，提高护理人员的应急能力和急诊抢救的成功率。
（二）工作5年以上护士及护师的培训
1、目标
①具备工作5年内护士要求。
②掌握专科诊疗及护理技术，能开展护理新技术，使用新设备以及掌握护理理论、急救护理知识。
③掌握整体护理知识，能以护理程序的工作方式服务于病人。
④具有临床带教能力，能担任临床实习生及进修护士的带教工作。
⑤能积极撰写护理论文，在省级以上学术会上交流或发表
2、措施
①选派护理骨干参加全国及省市培训班、学术会，返院后再组织护理人员学习、交流，并将所学新技术、新知识在临床上加以应用。
②加强重点专科护士培养，每年有计划、有目的地选派护士外出进修学习，培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。
③制定“全能护士”培训计划，在全院范围内选拔具有一定专科理论知识和临床经验的护士，通过院内重点科室轮转，培养其综合分析、判断处理能力、应急能力及对危重患者、急诊患者抢救能力，提高护士的综合素质，培养一专多能的实用性护理人才，适应现代医疗护理工作的特点。
⑤加强理论知识和专科知识的考核，每季度考核一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识以及整体护理知识，着重加强专科理论知识和专科技能考核。
（三）主管护师的培训
1、目标
①具有全面的理论知识，且达大专专科护理水平。
②能具备大专护生的带教能力，能指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。 ③组织科室进行疑难病的讲座，以总结和交流临床护理经验。。
2、措施
①同护师的继续教育措施。
②每月负责主持本病区护理查房一次。
③组织主管护师的业务学习，拟订教学计划并担任讲课。
④鼓励参加各种护理管理、专科护理培训班，不断吸取新知识、掌握新技术，发挥其创造力。 ⑤基本技能考核以专科为主，根据专科病人特点，制定健康教育计划和急危病人抢救护理计划。
根据xxxx年度工作情况，结合公司发展状况和今后发展趋势;现制定出客服部xxxx年度
针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾，制定不同解决
1、继续鼓励顾客办理会员卡，增加会员人数。
2、确定会员卡积分兑换礼品具体
1、根据xxxx年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉
2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改。
3、制定安抚棘手投诉顾客
1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。
2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息，各区域产品信息，业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。
为不断提高客服人员素质，制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。
信息技术发展很快，为了适应现代信息社会对基础教育的要求，我校以发展为主题，以改革为动力，以现代教育信息技术建设为重点，以推进素质教育为中心，力争创办教育信息技术示范学校。结合我校校情，我们拟定了20xx年度信息技术培训方案。
1．使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。
2．使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。
3．使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。
1．在校的所有教职员工。
2．学校不设定参加考试教师的年龄，对自己不参加考试的教师将来产生的后果自己负责。
3．对已经取得国家或省级计算机过关证件的教师，也必须参加学校组织的计算机实用技术考核。
4、计算机教师也应参加学校组织的考试。
1．基本操作部分 ①文件及文件夹的建立、命名、保存、②文件及文件夹的删除、移动、重命名。③文件内容的复制、剪切、修改和删除、④查找。
2．了解word的最基本操作，会建立新文档，并能在硬盘和u盘上存储、打开。文字处理部分 ①文字输入（速度、准确率）、②排版、③本学科试卷排版打印。
3．表格的制作部分 ①绘制表格（规.表格、不规.表格）、②设计表格、③教案设计。
4．会使用cai软件辅助教学，多媒体课件（幻灯片）的制作。
5．网络知识部分：
（1）怎样申请电子信箱及收发邮件
（2）创建自己的博客，并在博客上上传电子教案，参加与校内外教师的整体备课活动。
以自学为主，指导为辅。
1．考试的内容为计算机实用操作技术，不考理论知识和死记硬背的内容。具体考核的内容及要求细则，由学校组织相关专业人员统一制定。
2．本次计算机实用技术考核不再进行统一集中培训，一律靠个人自学。
3．本次计算机实用技术考核共分三个档次记录成绩，即：优秀、合格（过关）、不合格（不过关）。
4．对取得《教师计算机实用技术考核》证书的教师在聘用、晋职、评优、等过程中同等条件下优先考虑。
为了体现学校信息技术教育特色，丰富学生第二课堂活动，向中学生普及计算机基础知识，培养学生学习计算机的兴趣，信息科组计划举办信息学奥林匹克竞赛培训班，组织培训学生参加20xx年全国青少年信息学奥林匹克竞赛（noip），为了在竞赛中取得较好名次，特制定此培训计划。
根据全国青少年信息学奥林匹克（noip）竞赛的要求，开设初中普及组和高中提高组两个竞赛辅导班专门开展培训工作。其中初中普及组主要在初中一年级学生中选拔，并吸收少量优秀的初中二年级学生，计划人数45人左右，由**老师负责主要培训课程。高中提高组在高中一年级学生中选拔，计划人数50人左右，由**老师负责主要培训课程。
培训班学生主要在学习成绩良好和对计算机兴趣浓厚的学生中选拔，组织学生召开动员大会，并自行命题安排选拔考试。分别对学生的计算机基础知识、数学能力、逻辑能力和接受新事物能力进行了全面考核，经过综合考虑，从参加选拔考试的90名初中学生中选拔了45名组成初中普及组培训班，从参加考试的80名高中学生中选拔了50名组成了高中提高组培训班。
根据全国青少年信息学奥林匹克竞赛大纲对初赛参赛知识的基本要求，结合学校实际情况，对培训班的课程安排如下：
课程
主要内容
时间安排
节数
1、严格遵守上课时间，不迟到、不早退，有事提前请假。
2、严格遵守电脑室上课要求。杜绝玩游戏，发现立即开除出班。
3、上课带好笔和笔记本，认真做好笔记。
4、有连续三次未到或者总计五次未到者，直接开除出班。
5、培训班采用不定额淘汰机制。进行阶段考试，精简人数。
我们目前还欠缺信息学奥林匹克竞赛的辅导经验，一切都处于摸索阶段。希望通过半年多时间的努力，能够在20xx年10月份举行的全国青少年信息学奥林匹克竞赛中取得较好成绩。为学校争取荣誉，为以后参加全国青少年信息学奥林匹克竞赛及组织竞赛培训积累经验。
目标：初中普及组和高中提高组分别有至少一名学生取得市二等以上奖项，争取获得三等以上的学校团体奖。
任务是艰巨的，但是我们坚信信息科组全体教师会凭借年轻人的热情与干劲，奋力拼搏，积极进取，积累经验，使信息技术教育成为**中学的特色，为学校争取更大的荣誉。
根据全国两基工作的整体部署，迎接国家教育督导团对我县两基工作督导检查。为了巩固两基成果，做好我村迎接国家两基督导检查工作，特别是农村农民科技培训这一块工作，让群众长期得实惠的工作真正落实到实处，掌握一至二门实用技术，真正富裕起来。根据县、镇各级两基农教工作的安排和部署要求，特制定本科技培训计划。
农民群众、致富能手，每人至少参加2期以上培训，共计20个课时。
、培训教师：
培训日期 培训时间 授课教师 培训内容
7月20日 20：009：00 石传花 家庭生活知识
科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。
组织讲授技术及注意事项和看光碟，然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行，不断提高教学的实践性。
在培训过程中，实行签到制，作好记录，注意做好资料档案的归类整理及保证资料的真实性、准确性和完整性。培训结束后，写好科技培训总结，要求学员要学以致用，不断总结经验。
