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最新体检客服工作总结2(三篇)

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最新体检客服工作总结2(三篇)

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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

最新体检客服工作总结2一

1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对x家企业xx名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

本年度共承接体检单位xx个,企事业单位集体健康体检xx个,参加体检职工总人数约xx人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业x家,其中生产工人总数xx人,接触有毒有害工人数xx人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

对本年度体检的从事各种工作及作业场所的xx名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占xx%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

20xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。

最新体检客服工作总结2二

转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。

体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,xx程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做x超的奶奶记录检查结果。

此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。

刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!

党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名xxx,这对我确实是个考验,耐心是一名xxx必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!

一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展,为20xx年工作奠定了基础。

医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民,让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。

其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。

还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。

由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。

在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。

新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!

最新体检客服工作总结2三

为做好20xx年新生入学体检工作,按照国家教育部、卫生部、中国残联《普通高等学校招生体检工作指导意见》及我院有关规定,现就20xx年新生入学查体工作中的有关问题通知如下:

一、查体范围:

20xx年入校的本专科学生及研究生。

二、查体时间:

20xx年新生,于9月12日至10月31日完成。具体查体时间及安排见附表。

三、查体地点:

1、抽血工作:已于军训期间完成,部分肝功检查异常的同学复查另行通知

2、基础体检项目检查:在西校聊大社区卫生服务站进行。

四、查体项目:

(一)常规查体:身高、体重、肺活量、血压等。

(二)化验检查:肝功。

(三)x光检查:胸部透视。

(四)专科检查:包括内科、外科、五官科(包括嗅觉、听力、视力、辨色力等)。

五、查体程序

(一)各学院在新生入学后,及时向聊大医院提供准确人数,并于在体检科领取新生入学查体表,在查体表右上角粘贴本人近期免冠一寸照片,并填写表头的相关内容。

(二)化验检查按照安排于早晨空腹到聊大东校医院二楼抽血或西校区门诊部(西校社区卫生服务站)抽血。基础体检于10月15日开始,各学院学生按照时间安排准时到聊城大学西校区门诊部进行基础项目体检。

(三)新生体检结束后,以学院、班为单位将查体表交到聊大医院体检科。

(四)查体异常或查体中不能确诊的疾病根据大学生体检标准要求增加必要的查体项目,复查费用由学生自理。

六、查体的组织:

(一)各学院负责提供新生名单。

(二)各学院新生辅导员组织学生提前10分钟到聊大医院西校区门诊部门口集合。

(三)聊大医院负责查体的组织实施与协调工作,安排经验丰富、工作认真的医护人员参加体检工作,保检按时按标准完成体检任务。

(四)各学院组织好学生由学生会干部带队到聊城大学医院体检。

七、体检的监督

将通知计划安排表报学生工作处、团委、教务处、研究生处领导批示。学生工作处、团委、教务处、研究生处指定专人对体检程序、人数、组织、要求、质量等进行监督和指导。此项工作结束后在医院专项体检工作总结上监督签字。

八、查体要求:

(一)聊大医院严格按照教育部、卫生部、中国残联《普通高等学校招生体检工作指导意见》的要求,对新生进行体检。

(二)聊大医院认真组织新生体检工作,保证学生体检结果的准确性和严肃性,并记录和保存好学生查体结果。

(三)在新生入学查体中不能确诊的疑似传染病学生,由聊大医院进行复查或组织到指定的医院进行检查和确诊,学生在确诊之前应隔离观察。

(四)查体过程中禁止弄虚作假行为的发生,如发现按高校学生条例、高校体检规定及聊大校规校纪规定处理。

(五)尊重学生隐私权,不允许相关部门将查体信息外泄。

九、注意事项:

1、请新生配合医院安排,自觉遵守查体秩序,持查体有关资料及身份证有序查体,注意安全。

2、化验室体检前1天请同学清淡饮食,避免饮酒,限制高蛋白、高糖、高脂饮食。

3、抽血后用棉签按压针眼3~5分钟,勿揉;若出现异常情况及时与医生沟通。

4、测血压前应休息5—10分钟,保持心境平和,以确保所测血压准确。

5、查体完毕,检查所查项目是否齐全,以学院及班为单位将查体表交医院体检科。

6、查体期间如有特殊情况,请同学及时与体检科老师沟通汇报.

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