总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
您好！请怒打扰，很荣幸您在百忙之中阅读我的求职信，谢谢！希望能在贵公司找一份适合本专业的工作，发挥才能，为公司创造更好的价值。
我是在报纸上看到贵公司的招聘启事，我在考虑了自身的条件以后，我觉得我的自身条件是符合贵公司的要求的，所以我才对贵公司的职位产生的浓厚的兴趣。我相信我能够做好贵公司提供给我的工作岗位。
我是xx职业技术学院经济贸易系电子商务专业的一名学生，即将面临着实习。作为一名电子商务专业的大学生，我热爱我的专业并投入了巨大的热情和精力。在这两年里，我所学习的内容包括了电子商务的基础知识、平面设计、网页制作、计算机组网技术、网络营销、access、asp、vb，而且能熟练的操作计算机办公软件，并组建小型的局域网。当然在学习这些理论知识的同时，也不缺乏实践。大一的时候就注册了淘宝网，并在上面开店，虽然并没有卖出去些什么东西，但是在开店的过程中，也学到了很多内容，比如与人的交流，进货渠道等。在这实践和学习中，使我对电子商务有更深的了解。
深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型行业，因此只学习课本上的内容还是远远不够的，我还会继续努力的。学习的同时，我还积极参加各种活动，抓住每一个机会，锻炼自己。在这短短的两年里，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益，也使自己更好的进步；向困难挑战，让我在挫折中成长。我更渴望在广阔的天空里展露自己的才能，期望在实践中得到更好的锻炼和提高，因此我希望加入贵公司。我会竭尽全力的工作，并相信经过自己的勤奋和努力，一定会作出应有贡献。
我知道现在即使我说的再好，也没有用。我需要一个给我发挥的空间和时间，我相信我能够做好这一工作。在不断的学习中，我知道了眼见为实的根据。我想贵公司给我一次面试的机会，我相信我能够表现的更好！
祝贵公司事业蒸蒸日上，屡创佳绩！
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
电子商务网站商家加盟合同范本：
甲方： (加盟商家)
乙方：宁波市海曙八二易生活服务网上市场(82生活网)
甲乙双方本着互惠互利、真诚合作、共同发展的原则，经友好协商，就甲方加盟82生活网达成合同如下：
第一条 总则
82生活网是创建于国际互联网上的，面向大众的专业购物、生活服务网站。网站本着“82生活网，天天帮您忙”的经营方针，竭诚为百姓的生活、工作、娱乐休闲提供便利，并以网上展卖形式帮助甲方实现网上销售的运作方式。
第二条 加盟
1、 条件：甲方(附相关证明材料)能提供其生产经营的货真价实的商品和服务。
2、 义务：甲方需提供优质优价(网上售价按甲方标准确定，原则上不得高于市场价)的商品及良好的服务，及时提供商品(服务)信息。
3、 权利：甲方可随时要求乙方协助更改其在82生活网上展示的信息;可以随时在网上开展促销活动(需经乙方同意，费用根据乙方标准另定);在由乙方代为送货并成交时，乙方保证甲方货款的及时回收。
第三条 信息
1、 信息存放和展示约定：乙方负责为甲方在82生活网上提供信息存放空间，将甲方提供的商品(服务)信息资料按统一格式制作成电子网页链接在网站上，按商品分类索引，供上网浏览的顾客查询购买，并负责信息的日常更新维护。
2、 广告互动：合同期间除乙方在网站上为甲方商品展示详细信息外，甲方需在其商品售买点等场所及相关广告宣传资料上展示乙方网址、订购热线等相关信息。
3、 经营许可公示：甲方需提供营业执照、税务登记证、法人代码证及各类商品经营许可证明，并在乙方网上商家介绍处公示。
第四条 商品配送
送货上门为双方的统一行为，送货范围仅限于乙方网站已开通的区域内，乙方原则上保证在乙方可供货时段内全天候响应。商品送达时间根据商品品种和顾客预约确定，并以乙方网站服务承诺为准。
第五条 供货程序
1、 供货通知：根据订单情况乙方向甲方开出入库单通知送(备)货或提货。
2、 交易：由乙方网站专职配送人员送达顾客处。
3、 存货：除鲜活、现做商品和双方约定外，甲方应根据网上销售量安排一定数量的存货在乙方仓库以保证全天候供应。此存货所有权为甲方所有，在其销售之前甲方对其有任意处置权，同时乙方还应保证该存货的安全。
4、 成交记录及货款结算：由配送人员代表甲方与顾客结算货款，并作相应成交记录。货款存入甲方单独开设的存款账户，此账户货款中包含甲方应支付给乙方的配送服务费用。甲方可随时(预)约定时间对帐收取货款，同时按约定支付配送服务费给乙方。
第六条 邮购
对于乙方网站规定送货上门范围以外订单或顾客有特殊要求的，乙方提供邮寄、快递服务(在邮寄、快递条件许可情况下)，邮费原则上由顾客自理。
第七条 信息服务费
甲方作为乙方加盟商家，由乙方在82生活网上相关商品链接处为甲方商品作详细介绍(含图片)，同时为甲方作简单商家介绍并公示甲方相关信息。甲方应支付信息制作(商品页面制作)、维护(日常信息更改、维护)服务费给乙方。收费标准：按限定商家拟上网商品(单件)数量上限确定，以10件为单位起算，10件(及以下)为300元/每月，半年起订。
合同加盟期为 个月，款项共计： 元，在合同签订之日起三个工作日内一次付清。
由乙方网站接收信息并送货成交的商品销售，甲方应支付配送服务费给乙方，费用根据具体商品品种由双方商定。
第八条 发票
商品销售发票根据顾客需要按网上成交额由甲方开具，销售税收由甲方承担(在供货量内)。
第九条 质量保证
甲方应按照国家有关规定和其自行制订的产品服务条例，保证其所售商品质量，乙方对此不作额外承诺。对于顾客有关商品质量的投诉，乙方仅负责代为向甲方转达，并由甲方按国家有关法律法规规定处理。
第十条 附则
1、 乙方将尽力帮助甲方推销其商品。
2、 如因不可抗力或网络系统故障等因素，造成顾客下单不顺利或中断，乙方网站有权延缓、暂停或取消订单。
3、 对各项交易行为，因国家相关法律、法规、政策的调整而与之不符时，乙方网站有权按照相关法律法规条款变更执行或停止交易的进行。
4、 乙方网站对本附则以上条款保留更改和解释的权利。
第十一条 其他
1、 合同自签订之日起生效，有效期至合同加盟期结束。
2、 合同中未尽事宜或执行过程中发生的其他问题由双方协商解决。
3、 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
4、 本合同及附件除签字、盖章外均以打印稿为准。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)
代表：(签字) 代表：(签字)
年 月 日
甲方(零售商)：
乙方(供应商)：
根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》、等其他法律、法规的规定，甲乙双方通过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就商品进行购销事宜订立本合同。
一、产品订购
1、甲方向乙方订货应提前发出订单，订单下达方式可以：合同书、电子邮件、传真或其他形式传达给乙方。
2、订单应当明确商品的名称、生产厂厂名和厂址、规格、计量单位、品牌、质量、产地、数量、单价、交货时间、交货地点等具体内容。
3、甲方以上述形式之一向乙方发出订单的，乙方应在接到订单后1个工作日内答复甲方，并于订单确认后3日内按时足量的将货物送达甲方物流中心。甲方在要求的发货时间前1日，有权撤消或变更订单。
4、乙方负责将订单列明的产品，按照约定的时间、运输方式交付到甲方物流中心，其间的一切费用由乙方负担。产品在交付甲方并验收前(验收以甲方入库单据为准)的风险及责任由乙方承担。
5、每批产品的种类、品名、品牌、规格、生产厂厂名及厂址、等级、质量标准、包装要求、计量单位及单价等详，附本合同附件。
二、交货及验收
1、乙方应当将订单列明的商品，按照约定的时间、运输方式交付到乙方指定地点。
2、商品的所有权自交付时起转移给甲方，商品毁损、灭失的风险也自交付时起由甲方承担。
3、甲方应当妥善安排工作人员在到货后时间内按照订单对商品的种类、规格、产地、数量、包装等进行初步验收，并出具收货凭证;如商品不符合本合同及订单要求的，可以拒绝接收。对于特殊情况下无法在时间内验收完毕的，应当出具收货待验收凭证，同时告知验收完毕的具体时间。
4、甲方对于已经验收的商品发现存在内在质量问题时，应当在质量保证期内提出，无质量保证期的在收货后xx个月内提出，否则视为商品质量符合约定。
5、质量异议应当以书面形式向甲方提出，甲方应当在收到异议后的xx日内予以书面答复，否则视为认可。
三、商品促销
1、甲方可以根据企业经营战略制定商品促销计划，以加速商品的周转和销售并提前告知乙方。
2、乙方可以根据自身产品状况，有选择地参加促销活动，同时向甲方支付促销服务费用或者给予商品价格优惠。
3、双方应当就促销方式、促销期间、甲方所提供的服务内容、乙方所能给予的优惠支持等具体事宜，另行签订《促销服务协议》。
四、产品的退换
1、双方在确定商品价格时，应当对商品退换、损耗问题予以充分考虑。乙方可选择：不接受退换货、有条件的退换货、在商品总价值______%损耗范围内退换货。
2、对于存在保质期、有效期的商品，甲方应当在保质期、有效期尚存期限内提出退换货。
3、甲方退换货应当向乙方发出书面退换货通知，乙方应当于收到后xx日内对所退换商品进行核实并书面确认，xx日内负责更换或者收回所清退商品。逾期不答复或书面确认后未在xx日内负责更换或者收回所清退产品的，甲方有权自行处置该商品，并在对账结算时予以扣除。
五、货款结算
1、结算办法：乙方给予甲方15天账期，甲方在订单下达后xx日内支付给乙方 %的预付款，(具体结算办法可自行拟定)上述货款支付日期如遇节假日顺延。
2、货款的结算可以：支票、电汇/信汇、网银转账、承兑汇票等方式。
3、合作期内，不论何种原因(包括但不限于产品质量问题、残次品、滞销品)甲方向乙方退换的产品，乙方应在xx日内将产品调换到位或在xx日内退还货款，如果需要帐扣(包括产生的降价款)的，乙方应在xx日内向甲方签署书面确认函。逾期未调换、未退还货款或未确认帐扣的，甲方有权在下次货款结算中直接扣收。
4、货款结算采取“钱票两清”的原则，甲方向乙方支付货款，乙方必须同时向甲方提供合法的增值税专用发票。在增值税专用发票未交讫之前甲方可拒绝支付货款。
5、如乙方无法向甲方提供增值税发票或乙方提供的增值税发票是无效的，甲方有权要求乙方赔偿相应产品的全部价值额和法律规定的相应赔偿，由此造成的包括甲方被国家有关机构的罚款等一切后果由乙方承担。
六、知识产权的保护
乙方应当保证其所提供的商品不存在任何知识产权的瑕疵。如因甲方或其供应商侵犯第三方的专利权、商标专用权、著作权、商业秘密或其他权益产生争议，给甲方方造成经济损失时，乙方应当承担全部责任并承担因此发生的各种费用。
六、双方权利义务
1、甲方应按合同约定付款，乙方应按合同约定交付产品。
2、甲方应及时将乙方提供的产品资料上传到网上，乙方应配合甲方提供相应的资料或拍摄产品。
3、乙方保证其所提供的产品(包括赠品)不存在虚假宣传或侵犯任何第三方合法权益(如涉及诉讼或仲裁、被国家机关处罚等)。
4、乙方保证所提供的产品来源正当合法，不会涉及到水货、假货、旧货。乙方产品的配件(附件)是第三方的产品，保证已获得使用许可，该使用不侵犯第三方的合法权益。
5、乙方应当给甲方提供产品的说明、图片以及其他相关资料，或提供产品供乙方拍摄图片，如有产品更改包装、图片等，应该及时通知甲方更新网站资料，并且乙方保证甲方对这些资料的使用不会构成对任何第三方的侵权或已经取得了第三方的许可。
6、乙方应协助甲方进行各种促销活动，有支持甲方在_________进行促销宣传活动的义务。
7、乙方应按合同约定向甲方提供相关资质材料，并保证材料的真实可靠性。如相关资料有变更，乙方应及时通知甲方。如乙方提供虚假资质文件，则本合同自动解除，乙方承担由此产生的法律责任并赔偿甲方损失。
8、所有新上市产品乙方需要在第一时间(不得晚于厂商公布的上市时间)通知甲方并向甲方提供新产品的样品或模型，以方便甲方拍照使用，乙方需保证甲方新品的货源。
七、违约责任
1、本合同有效期内，因乙方(包括乙方工作人员及代乙方提供服务的相关人员)原因造成甲方名誉损失的，应当向甲方承担恢复甲方名誉的违约责任。
2、若双方违反有关交货验收、付款的条款，每延迟一天，应承担该笔订货价款千分之五的违约金;延迟送货超过5个工作日的，甲方有权取消该笔订货，并有权要求乙方承担订货价款5%的违约金。
3、若乙方未能按照国家相关法律法规规定或其承诺履行或者不完全履行售后服务义务，每出现一次，应向甲方支付作为违约金。
4、若乙方违反本合同有关权利义务的规定，甲方有权要求退货并拒绝支付货款。同时，向甲方支付违约金。违约金不足以弥补对甲方所造成损失的，乙方还应承担赔偿责任(包括但不限于甲方对客户的赔偿、行政部门的处罚、诉讼费、律师费、鉴定费、差旅费)。
5、若产品出现滞销品、残次品，双方应另行协商处理。
6、因双方方违反约定向对方支付的任何违约金，违约方应在该等违约行为发生后xx日内将违约金支付至甲方或递交自货款中扣除的书面确认书。
八、保密条款
一方应对本协议的内容及在本协议的签订和履行过程中获悉的对方所有商业信息(秘密信息)及相关资料应承担保密义务，未经对方的事先书面同意，一方不得以履行本合同以外的目的使用秘密信息，若违反本规定给对方造成损失的应承担赔偿责任。
九、合同的变更、终止、解除
1、任何一方非因对方违约提出解除本合同，均应提前30日以书面形式通知另一方。
2、任何一方出现以下情形时，另一方有权无需预先告知即以书面通知的方式解除本合同，合同自通知送达之日解除。 出现本合同约定的解除情形时; 受到政府行政主管部门吊销营业执照或停业处分，其它丧失合法经营身份或资格的情况发生时; 申请破产、进入清算程序; 未经过对方同意，把本合同的权利或义务全部或部分转给第三方的; 有证据证明对方存在商业贿赂问题的。
3、除本合同另有明确约定的情形外，甲方在下列情况下享有解除合同的权利： 乙方经营状况严重恶化，或转移资产抽逃资金，或丧失商业信誉，或有丧失或可能丧失履行债务的其他情形的;乙方严重违反合同约定，经甲方书面催告7日后仍不改正的。
4、双方因任何原因停止合作后，乙方的保修义务和售后服务义务均不免除。
5、甲乙双方在停止合作或甲方通知乙方退换货10日后，乙方未对产品进行相应处理，视为乙方自动放弃对产品的所有权，如产品丢失、毁损等，甲方对此产品不承担任何责任，如乙方对该产品应向甲方退款或赔偿的，该义务仍应继续履行。
十、不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同的义务不能履行，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。
十一、其它约定
1、因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成时，应向所在地人民法院提起诉讼。
2、本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。双方根据合同情况就有关事宜可再行签订其它附件。补充协议及合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
3、本合同有效期自年 月 日起至 年 月 日止，自双方签字盖章起生效。
4、本合同一式两份，甲乙各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
熟悉要销售的产品，基本的业务流程。 我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。 现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。 报关 员
开始工作都是一个由浅入深的过程。起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。(这些实在无需指点，一看就懂。)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。 以下是我两个月来收到 询盘 的网站: ecplaza; ec21; made-in-china， fuzing， tradekey， ecvv， greatfair， importers.
因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。e盘也有些文档信息。
1. 判断网站好坏的标准。理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明显。要懂得择优处理网站。要看一个网站的好坏，需从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析比较。比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注册免费网站，就应该更勤快更新，否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼，最好知道对方的名字。第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。信的内容不宜过长，应简明扼要。
3. 怎样寻找客户?a、运用搜索引擎。 google是全球最大著名搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。b、运用黄页。中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还
没有时间仔细研究运用。c、贸易论坛。这是我偶然的一个最大发现。贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。目前我发现人气最高，最好的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在 外贸 论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。(见电脑d盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。 e、世界买家网。这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。f、参加展会。这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。
4. 工作的条理性。网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。 对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。
5. 两个月来虽然询盘有20来个，但都基本在询价之后便没了消息。能够给我回忆和高兴的就只有两个了。一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。虽然后来因为种种原因，没有成交，但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系，我感觉希望挺大的。 八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满足了我们的要求，感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚希望公司能够达成这笔交易。
甲方：
住址：
法人代表：
身份证号：
乙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
甲乙双方在平等互利、真诚合作、共同发展的基础上，经友好协商，达成如下协议条款：
第一条、合作内容
1、甲方为乙方有偿提供电子商务交易平台以及必要的后台管理系统所需要的用户名和密码，同时以网上展卖的形式帮助乙方实现网上销售的运作方式。
2、乙方通过甲方的平台发布、展示、销售产品以及处理产品的相关交易事宜。
第二条、合作期限
甲乙双方一致确认合作期限为_________年，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三条、双方权利与义务
1、甲方权利与义务
（1）负责按合同规定，保证电子商务交易平台系统的正常运行；同时应尽可能在现有技术条件下对交易平台进行系统改进、功能提升和个性化修改等工作。
（2）在相关业务的宣传工作中，甲方不得损害乙方的名称权、名誉权等非财产权利。
（3）如遇甲方原因造成的平台服务中断时，甲方应及时排除故障并在第一时间内恢复平台的运行。
（4）在本合同履行期间或自然终止后，甲方有权要求乙方按时足额支付合同期内乙方应向甲方缴纳的利润分红、交易费欠款、因退货产生的退款等相关应向甲方缴纳的费用。
（5）未经乙方同意，甲方不得将本协议的内容透露给第三方。
（6）甲方对乙方在本平台上提供的价格真实性、产品促销活动、产品服务质量等方面拥有监督权利。
（7）甲方作为电子商务平台的所有者和管理者，有权对乙方的平台服务范围内的经营活动进行规范、监督和管理。对于严重损害公共权益或甲方利益的供应商，甲方有权终止其继续使用本平台，同时支持和协助消费者、有关_____对其进行追索和查处。
（8）乙方理解甲方为了网站的正常运行或基于市场整体利益考虑及经营需要，需要定期或不定期地对网站进行停机维护或对其网站的服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整，如因此类情况而影响甲方本合同项下义务的履行，乙方给予充分的谅解，不对此追究法律责任，但甲方有义务提前告知乙方并预告恢复日期。
（9）甲方有义务为乙方提供_________年以内的交易数据的存档和及时查询；如甲方根据业务需要对交易数据保留期限进行调整，甲方会在实施调整前发送通知给乙方，以便乙方及时做好数据保存工作。
（10）乙方与消费者发生纠纷时，如果乙方存在违约、欺诈等情况，或不立即退款将给甲方声誉造成影响或带来经济损失时，甲方有权通知支付公司直接向消费者退款，如乙方的收款账户中账存资金不足时，甲方可动用乙方交纳的服务保证金以保证消费者利益不受损失。
2、乙方权利与义务
（2）乙方承诺在利用甲方电子商务平台开展销售等商务活动时严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，尊重消费者的隐私权和其他法定权利。乙方同时严格遵守甲方与其他关联方所签协议书中甲方需要承担的与消费者（客户）权益相关的义务和责任，但是，甲方应该事先将相关文本的复印件交给乙方。
（3）乙方通过甲方电子商务平台发布的所有产品品质必须符合国家质量技术标准或行业标准，同时取得相关行政部门出具的产品合格证，若产品出现质量问题，乙方须承担因此而造成的一切损失（包括但不限于：向消费者赔礼道歉、退货、赔偿损失和赔偿甲方的损失）。
（4）乙方负责平台用户网上订购之后的所有后续服务（包括但不限于发货、收款、退货、退款）。乙方在接到甲方平台的交易订单后，应及时确认订单的有效性，尽快发货并确保平台用户在最短时间内能收到货品，如乙方未能及时发货，导致平台用户投诉、差评、追求赔偿责任等情况累计_________次，乙方除承担相应责任（赔偿平台用户和甲方的损失）外，甲方可以视情况处以暂时或永久（单方面终止本协议）下架乙方产品的决定。
（5）乙方保证其发布在甲方电子商务平台上的信息合法、真实和有效，并且保证不存在任何虚构、错误及误导的信息，否则乙方将承担全部的经济损失及法律责任。
（6）乙方在处理甲方电子商务平台上的退货订单时不得拖延，并严格遵守互联网行业准则操作退款；不得在行业准则之外收取任何形式的附加费用。
（7）在相关业务的宣传工作中，乙方不得损害甲方的名称权、名誉权等非财产权利。甲方有权对乙方的宣传内容进行事先审核。对于甲方的任何修改要求和建议，乙方应该立即接受并改正。
（8）乙方应该按照甲方的要求为履行本协议而使用计算机，乙方不得以任何形式对甲方的计算机环境进行破坏，由于乙方原因造成甲方的计算机环境出现故障，乙方有义务配合甲方进行系统的恢复工作并承担所需费用和甲方的损失赔偿责任。
（9）未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的任何内容透露给第三方。
（10）乙方使用电子平台进行交易应当自行缴纳因此而产生的相关税款，并应当向甲方或消费者出具一切必要的合法票据。
（11）乙方应妥善解决与消费者之间的纠纷，并承担因此而产生的责任，甲方对此给予必要的协助。
（12）乙方应按照本协议约定使用甲方提供的电子交易平台，不得以任何形式转租、转让。一经发现将有权立即解除本合同，并保留其他一切法律权利。
第四条、_____标准与结算方式
1、利润分红
（1）利润分红的定义
甲乙双方针对通过甲方电子商务平台发生的交易额减去乙方为此支付的成本后剩余部分进行的分配称之为利润分红。
（2）利润分红的标准
乙方每月通过甲方电子商务平台发生的交易额达到_________元后，甲方则按照该月利润的_________%向乙方收取费用，该费用在下月的_________日前支付。
2、乙方提现方式的结算结算方式及周期：
按照平台客户交易成功之日起_________至_________日内与乙方进行结算。
3、服务保证金
（1）甲方为保证平台客户的利益，防止乙方提供虚假信息、假冒产品、以次充好、或进行其他违法交易，甲方将酌情向乙方收取一定金额的服务保证金。
（2）经友好协商，甲方一次性收取乙方__________________元人民币（大写__________________）作为服务保证金，本保证金于本协议签订之日交付。
（3）甲乙双方约定以下日常操作规范，如因乙方违反以下日常操作规范产生的经济损失，甲方可以直接动用服务保证金先行赔付。
第五条、保密
1、双方应对其因履行本协议而取得的双方中任何一方的各种形式的任何技术或商业信息进行保密。
2、需要保密的信息包括但不限于下列信息：
（1）双方的高度机密。包括生产数据与另一方商务用户、财务状况、履约或经营有关的信息。
（2）本协议的条款与条件以及本协议有关的全部价格、_____、信用以及发票信息。
（3）第三方的保密信息，或对某一方有保密义务的信息。
（4）任何被另一方清楚认定为保密的信息，无论是载于有形媒体或由口头作出的。
（5）甲乙双方的其他商业秘密。
（6）甲乙双方的文件与谈判内容、记录、电函往来。
3、保密信息的使用
4、甲乙双方应当以保密信息相同的方式对对方保密信息进行合理的保护。这些方式包括但不限于与所雇佣的员工、外包商、咨询顾问等签署保密协议、建立实际可行的内部保密制度等。
5、一方向另一方披露的保密信息（包括甲方向乙方提供的统计数据）应当属于披露方所有。
第六条、违约责任
1、除本协议另有约定外，如甲乙双方中任何一方违反本协议，违约方应向非违约方赔偿相应的损失。
2、如因乙方提供虚假信息、出现假冒产品、质量问题或进行其他违法交易而造成的损失，甲方有权从乙方提供的保证金中直接扣除。
第七条、不可抗力
1、“不可抗力”是指在本协议签订后发生的、受影响一方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。鉴于网络所具有的特殊性质，不可抗力还包括黑客攻击、计算机_____发作、银行和电信部门技术调整等非因某一方故意或者过失而造成另一方未能按照本协议的约定提供服务的情况。
2、因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分或全部免除履行其责任。不可抗力发生后，双方须立即协商继续履行本协议之相关事宜，并就此签订临时协议，临时协议的效力在该不可抗力及其影响终止或消除时终止。如不可抗力及其影响在发生一个月后仍未终止或消除，则双方可协商终止本协议。
第八条、适用法律与争议的解决
1、除本协议另有规定外，甲乙双方就本协议或本协议之履行而产生的一切争议，均应首先通过友好协商的方式解决。如不能协商解决，任何一方均有权提请甲方所在地人民法院裁决。
2、本协议部分条款的效力依本协议之规定而被终止或被宣告无效的，不影响本协议保密条款及其他条款的效力。
第九条、合同的变更与终止
1、本协议之变更须经双方同意并采取书面形式确认。在双方未达成一致意见的情况下，原协议继续有效。任何一方无正当理由，不得擅自单方面终止本协议。
2、在下列情况下，可以终止本协议：
（1）本协议期满。
（2）双方协商。
（3）因不可抗力导致。
（4）一方被整顿、清算或破产。
（5）乙方未经甲方事先书面同意以任何名义、方式转租、转让电子平台使用权的。
3、本协议未尽事宜，双方可另行协商达成补充协议，补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。
第十条、合同的效力
1、协议经双方法定代表人或授权签署人签字盖章后有效。
2、协议合作期满前_________日内，甲乙双方协商本协议续约事宜。
3、协议一式_________份，甲乙双方各执_________份，具有同等法律效力。
甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
尊敬的领导：您好!
首先感谢您在百忙中抽时间阅读这封求职信。
我是，汕尾职业技术学院07级电子商务专业的毕业生。从xx年入校到现在，我一直恪守“奋力攻坚志在必夺，坚定信心知难而进”“厚德笃学，求真尚能”。这两句格言在学校努力学习。
在学校期间主要学习了：管理学、电子商务概论、大学英语，经济法，应用写作，网络营销、计算机及相关设备、商务礼仪、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、asp电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、商务管理、电子商务案例分析、网络信息安全与管理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。
深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要掌握了网络经济时代的现代企业经营与管理技术、电子商务技术和信息技术。能将管理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与管理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和管理任务。
为了更加丰富自己的知识，在大二就还考取了大学英语四级、计算机二级数据库。大三还考取了普通话等级二乙水平，善于交流，平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。同时我还通过专业水平考试考取了高级助理电子商务师，而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。
求职意向：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软件公司、网络企业、咨询公司、大中型企业、物流企业和政府机关等领域，从事现代商务管理、市场营销、网络营销，电子商务(政务)及其信息系统的规划、开发、运营和管理工作，网站的开发、构建、维护工作。
事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。
最后祝贵公司万事如意!
此致
敬礼
求职人:
20xx年10月x日
时光荏苒，一转眼大学就接近尾声了，虽然已经读了三年的电子商务专业，但是在学校学的知识大多是一些理论，所以在工作实践方面我们都缺乏经验，急需提高动手能力，积累工作经验。为此，今年暑期，我用了一个月的时间进行了第一次专业实习。我根据专业需要，在找实习企业时大多倾向于与电子商务相关的企业，最终通过亲戚介绍得到了在ｘｘ有限公司实习的机会。从今年7月15日开始，我来到ｘｘ服饰有限公司实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司网络销售部各职员的工作，包括数据整理，网络推广、销售，客服等等。这段时间的经历，让我亲身经历了电子商务公司的生活，不仅熟悉了网络销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，在理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我更进一步的了解了电子商务，更深刻的理解了所学的基本理论，也锻炼和提高了理论联系实际的能力，分析问题、解决问题的能力和社会工作的能力。
ｘｘ服饰有限公司成立于20xx年，地址位于东莞市莞城区八达路115号，公司是集中高档西服和各种职业服装的开发、设计、生产、销售、售后于一体的专业服装企业，公司从20xx年开始从事网络销售业务。公司拥有专业的管理人才，专业的网络销售部门和专业的服装设计师团队，公司从原材料的采购到服装的制作过程都有专人负责，对线下和线上的销售都有严格的规范，具有完善的质量保证和专业的销售服务，并实行严谨求实的科学管理。公司注重把时装与职业装紧密结合，注重消费者的体验，近年来在市场销售中取得了良好的业绩。
按规定，此次我所在岗位的职责有:了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务的工作；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，为客户做最佳的服务；
在实习前期，我的工作是进行网络营销的培训课程，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。在公司的网络营销培训期间，我需要用公司的qq号去一些供货源或者服饰批发qq群发广告和邮件；还需要利用公司的各种论坛账号去发广告和发其他职工写好的软文等东西，这样既可以为公司宣传也可以带来客户。在这期间我虽然没有接触到公司文案、刷单、美化、排名优化等工作，但我也学会了一些其他宣传公司，吸引客户的方法。
在实习后期，我被安排到了公司阿里巴巴网店客服的职位上。由于公司的服饰主要是在国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，就这样我成为了客服的一员。在职位上我通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。
对于网络销售部来说，阿里巴巴诚信通服务是工作的重点，在老同事的耐心指导下，我也学会了如何正确的使用它，我觉得这也是我在公司学会的最系统的工作，其具体工作步骤如下：
1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可；
2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心；
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息；
4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客；
5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员；
6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了；
7.如果网上洽谈的可以的话，有些客户就会直接在线上提交订单并付款成交，有一部分客户则会再通过电话联系后进行传统交易
工作时，客户咨询的问题会很多很多，首先的是服饰的质量问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有，公司就会在优惠程度上作出比较大的退步，达到尽量少存货的目的。该公司主要顾客还是中间经销商，所以每天咨询的人都会比较多，总的来说还是比较忙碌的。
时间总是过得很快，不知不觉中一个月的实习生活就过去了，在这个月里我学会了很多课堂上学不到的知识，学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解，也对这几年大学里所学知识的进行了巩固与运用，也发现了实际工作与书本理论是有一定差异的，并且实行起来并没有想象中的那么简单。比如网络营销，工作中不局限于书本，方式比较灵活多变，可以在论坛刷评论，也可以像病毒一样发信息、邮件，虽然有些方法会令人反感，但是确实也会起到一定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程，但是在这次实习中涉及到这些方面的问题，我仍然显得有些不知所措，但是通过努力学习我渐渐的完善了自己，也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以，理论是实践的基础，理论也来源于实践，实践出真知，理论结合实践，才能发挥出最大潜力，才能更有利于我们的工作。
实习期间我也学会了要耐心、细心，小事也要乐观积极的去完成。比如，和客户交谈一定要有耐心，不要因为客户问得很多很繁琐就生气，也不要因为同事要你做一些琐事，心里就不舒服，或许同事们认为你是新手，要从小事学起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。通过交流，我发现很多同学对实习期间的工作并不满意，他们觉得做的都是很琐碎的事情，很难提高个人能力，认为得不到充分锻炼机会，认为企业把自己当成打杂的，接触不到实际工作。但是仔细想想的话，在这些“杂活”的历练中也是能得到锻炼的，包括电话接待能力、沟通协调能力、研究分析能力、整理归纳能力，计算机运用能力、语言表达能力和外语水平等。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，所以以后我们正式工作时一定要细心、耐心地做好每一件事。
此外，实习期间我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互工作、相互交流、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度，向他人虚心求教，和别人和睦相处，因为我知道只有和老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。作为一个大学生，为了成为一个优秀的人才，我们必须虚心请教，不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，为社会创造价值。通过一个月的实习，我更加相信电子商务的未来是光明的，我们要为电子商务的更加繁荣而努力奋斗。
