总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
换届以来，在县委、县政府及乡党委的正确领导下，在全乡干部职工的支持配合下，本人认真执行上级决策部署，积极担当、主动作为、勤勉履职、廉洁从政、攻坚克难、开拓创新，较好的完成了全年各项工作任务。
一、讲学习、明立场，政治清醒坚定
始终把***新时代中国特色社会主义思想作为根本遵循，始终贯彻落实县委县政府各项决策部署，始终维护乡党委权威贯彻党委意图，工作的出发点、着力点始终围绕大局服务中心，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决捍卫“两个维护”、“两个确立”。
始终以***新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习党的******和******系列重要讲话精神，认真领会******治国理政新理念、新思想、新战略；仔细研读、深入贯彻省、市、县、乡党代会精神，坚持往深里学、往实处干，把自己摆进去、 当前隐藏内容免费查看把职责摆进去、把工作摆进去，做到学、思、用贯通，知、信、行统一，一年来，共参加乡党委中心组学习12次、干部理论学习20次，记录学习笔记2万余字。
二、重实干、抓重点，干事求实担当
换届以来，快速转变工作角色，主动融入岗位要求，强力推进重点中心工作。征地拆迁强势突围。面对省道征地拆迁迟缓被动局面，乡党委政府主动出击，第一时间组建工作专班，第一时间争取资金，第一时间调处矛盾，仅一个月时间征迁房屋61栋，保证省道在2021年12月顺利贯通通车，受到县发改委通报表彰，并纳入2021年度征地拆迁奔牛奖提名单位。机关建设率先行动。面对乡机关大楼d级危房（现有大楼为上世纪80年度建设，属易制板，南风天容易漏水），一定程度影响机关干部正常工作生活的现状，不等不靠、主动作为、率先行动，筹措资金新建便民服务中心大楼，目前大楼主体已完工，有效保证了机关干部办公生活。圩镇建设精准发力。针对圩镇背街小巷依然存在脏乱差的现状，及时把脉剖析、猛药治疴，强力拆除乱搭乱建、乱摆乱放、乱立乱挂等，仅用20天左右时间清理拆除违章建筑347处近5000㎡，让大道三条背街清爽干净整洁。同时为疏通圩镇循环通道，打通了历届党委政府想解决而未解决的仙鹅江大桥断头路，春节期间兴江圩镇交通顺畅，受到群众一致认可。
立足高质量发展，紧盯我县“3＋n”产业发展集群，持续延链强链补链，开展靶向招商。成功签约年产80万平方石材产品生产项目；引进微生物菌剂化肥生项目，完成招商引资到位资金4亿元。严格落实企业帮扶机制，收集企业实际困难，帮助对接协调申请公租房4套。
加强对“三类人员”的动态监测和帮扶，全乡共有监测对象83户333人。继续落实结对帮扶机制，在确保“两不愁三保障”的基础上，落实各项针对性帮扶措施，真正做到精准帮扶、“按需帮扶”。实施新一轮农村人居环境整治，聚力抓好墅田示范村建设，突出“五个”振兴，打造清水墅田、关生酒乡，在“三比三看”中兴江乡在东北片区乡镇中位列第一。
坚决扛起粮食安全的政治责任，牢牢守住耕地红线，保证粮食种植面积，全年完成早稻种植任务10850亩，发展早稻种植大户44户。立足富硒土壤优势，转型发展壮大富硒产业，全乡新种植富硒芦笋350亩、富硒水稻1200余亩、富硒香芋410亩、富硒油茶3500亩，富硒苕尖210亩。引进兴农农业合作社，脐橙分拣、粮油加工、粮食烘干三大基地建成投产。新建桐林、易地搬迁安置点100kw、150kw光伏电站。实现村集体经济经营性收入352.58万元，村均达32.05万元。
聚焦群众最关心的教育、医疗、住房等民生实事，资助困难学生1005人次，发放各类资助金71.9832万元，落实雨露计划139人41.7万元；在兴江乡乡友会的支持下，表彰奖励72名高考及小升初优秀学子，发放奖金7万余元。落实基本医疗救助保障，全年脱贫人口和监测对象共住院报销1705人次782.2万元。加强新冠疫苗接种力度，采取行动不便人员免费接送、特殊人员上门接种等措施，构建全民免疫屏障。
注重财源建设，积极盘活土地资源，换届之后顺利出让10宗国有土地，2021年乡财政运行较为顺畅，有效保证了重点中心工作推进、民生工程建设、干部待遇保障等。坚持“服务至上”理念，持续健全自治、法治、德治结合的乡村治理体系，推进平安乡村建设。合理规范戏曲文化，借“三角班”戏曲舞台变政策宣讲平台，引导村民自觉抵制陈规陋习，树立优良家风、文明乡风。创新开展“我为群众办实事”实践活动，为群众解决了教育、养老、产业等方面的103个实际问题。
三、守规矩、作表率，为人清正廉洁
作为一名党员领导干部，坚持“不忘初心、牢记使命”，始终把“明大德、守公德、严私德”当作履职之基，在大是大非面前我能始终保持清醒头脑、旗帜鲜明，牢牢把握正确政治方向，积极参加党性体检活动，切实做到廉洁风常吹、预防针长打、警示钟常敲。带头执行党员领导干部廉洁从政若干准则，主动把自己置于组织和广大干部群众的监督之下。认真参加党的组织生活，按规定缴纳党费，按要求报告个人重大事项。严格落实***八项规定，节俭自律，从不讲排场、摆阔气、奢侈浪费，做到平易近人、乐于助人，坚守***员清廉本色，自觉做到慎独慎初慎微慎欲。
牢牢把握正确政治方向，坚持学习国家各类法律法规，坚持依法办事，提高依法履责能力，努力加强法治政府建设。时刻依照“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”原则要求自己，不定期组织全乡干部职工开展***法治思想专题理论学习，并要求大家对照法律法规法条，深入排查反思整改自身在依法决策、依法办事方面存在的问题和不足，努力提高依法依规、合法合规开展工作的水平。严格落实政务信息公开制度，以公开为常态、不公开为例外原则，充分运用政府网站、公示栏等信息公开平台，扎实推进信息公开，主动接受社会各界监督，畅通完善意见建议反馈渠道，让权力在阳光下运行。
持续注重对自身”德”的修炼培养，明德于心、伫德于身、践德于行。在工作之余，广泛学习《论语》《大学》《易经》等国学著作，在国学经典中汲取营养和智慧，不断提升自我修养。牢固确立社会主义荣辱观，模范践行社会主义核心价值观，努力改造主观世界，不断充实精神世界，把信仰的”种子”植入灵魂，努力走前列、站排头、树形象。
一年来，自身建设和政府各项工作都取得了一定成效。但与县委县政府的安排部署和群众的热切期待相比还存在一些差距，主要表现在理论学习不够深入、农业农村工作经验还有差距等问题。在今后的工作中，本人将严格按照县委县政府的部署要求，坚持勤学善思，树牢宗旨意识，转变工作作风，勇敢担当作为，全面推进乡村振兴，绘就宏伟新蓝图。
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ad("zf");根据组织上的工作安排，从2019年3月底起，我从衢山镇人民政府调至团县委工作，担任团县委副书记(主持工作)，负责团县委全面工作, 一年来在县委、县政府的正确领导和上级部门的关心指导下，团结带领全县广大青年紧紧围绕全县中心工作，不断加强学习，注重工作实效，严以用权、廉洁自律，现将一年来思想政治情况、履职情况、工作业绩、党风廉政建设情况和作风建设情况总结汇报如下：
（一）强化政治理论学习。作为单位主要负责人及党支部书记，我带头学习党的十九大，党的十九届三中、四中全会精神，习近平新时代中国特色社会主义思想和省市县党代会精神，加强意识形态领域知识学习，进一步锤炼党性修养。平时充分利用党组理论学习中心组等机会，结合自身工作加强对上级有关会议精神和重大决策的理解领会，并在团县委机关及东沙镇为青年干部上党课，在常学常新中加强理论修养。
（二）积极参加业务学习。我认真参加团中央组织的“全国团县委班子成员进修班，向各兄弟县区学习好经验、好做法，提高做好新时代青年工作的能力水平，并获评优秀学员称号。利用业余时间钻研各类业务书籍，不断创新工作方式方法，努力成为共青团工作的“行家里手”。坚持理论与实践相结合，2019年我深入乡镇基层、非公企业、鱼山一线走访，努力在调查研究中发现问题，并提出解决问题的办法和思路，形成《多层级联动，强化基层团组织建设》调研报告，就渔农村地区的基层团组织建设进行深度思考。
（三）强化法律法规学习。以县委巡察整改、“不忘初心、牢记使命”主题教育等为契机，深入学习党章、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》，将遵纪守法融入日常工作与生活每一方面，积极贯彻执行宪法、法律和法规，依法决策，依法行政。在做好自身学习同时，利用支部学习等，组织机关干部开展相关法律知识学习，切实履行好主要负责人推进法治建设职责。
2019年，我坚决贯彻落实上级部门和县委、县政府总体决策部署，始终紧紧围绕中心、服务大局，聚焦共青团主责主业，认真履行工作职责，为我县建设“湾区明珠·自贸港城”贡献青春力量。
（一）强化青少年思想引领。在全县各级团组织开展“青春心向党•建功新时代”、“不忘初心、牢记使命”等主题教育12次，共开展主题团课、党团知识竞赛等形式多样的活动35场次，涉及青年人数8000余人。扎实推进团系统意识形态工作，线上，深化全县团系统“青年大学习”活动，组织团员青年认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，今年新增学习人数超过3000人。线下，组建青年宣讲团，开展廉政课堂等宣讲活动，引导团员青年在思想上始终同县委保持高度一致。
（二）深化重点一线“项目团建”。突出鱼山“项目团建”，坚持党建引领，以“三服务”为出发点，3月，创新成立鱼山联合团委，建立青年交流服务联系机制。打造青年服务集聚地，7月，揭牌成立鱼山青年驿站投入运行，开展“鱼山青年微课堂”、“遇见最美的你”交友联谊、“鱼山杯”篮球赛等各类文娱活动20场次，丰富岛上青年业余生活。注重团组织建设和引领青年干事创业并轨推进，组建12支鱼山青年志愿服务队伍，开展基地安保巡防、“夏日送清凉”等志愿服务15次，解决青年需求18次。9月，舟山绿色石化基地建设鱼山现场指挥部团支部被评为2018年度浙江省五四红旗团支部。
（三）引导青年人才创业创新。加强与浙江海洋大学、浙江科技学院、浙江农林大学对接，推动校地合作。联合县人才办举办青年人才交易会7次，联合县人社局、县人才办举办1场创业创新大赛，开展“恋上岱山、青春有约”系列活动11场。
（四）全面推进志愿服务工作。围绕全县文明城市双提升工作，全年全县共开展各类志愿活动4045场次，在册志愿者活跃人数达15008人；常态化运行雷锋亭，新增雷锋系列站点5处，联合“望潮公益联盟”开展志愿服务20场。全年志愿人数增加到2.76万人，活跃人数8569人，活跃率达到31%。
（五）做好青少年结对帮扶做好大学生助学对象及重点青少年排摸，全年新增33个重点青少年，目前全部做到结对帮扶，全年共发放慰问金及结对款合计6.44万元。建立“团干部＋社工＋志愿者”三位一体社会化维权工作队伍，目前共有青少年事务社工57名，同比增长111%。完善涉案未成年人帮教机制，加强与公安、检察等部门的工作配套衔接，将青少年法律和心理服务纳入案件办理流程。
我积极落实党风廉政主体责任，始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入重要工作日程，与共青团工作同研究、同部署、同检查、同落实。坚决执行中央和省市县关于实行党风廉政建设和反腐败斗争责任制的规定，一贯注重党风廉政建设和反腐败工作，按照廉政建设责任制的要求，强化责任意识，认真履行“第一责任人”的职责，班子定期听取机关党风廉政建设情况，集体分析、研究有关工作。
在日常工作和生活中，我始终秉持廉洁从政意识，严格依法行政，并坚决同各种腐败现象作斗争，较好地履行了廉政职责。我带头落实《中国共产党廉洁自律准则》等相关规定。本人没有任何收送礼品、礼金、消费卡的情况，配偶、子女没有从事经商办企业等营利活动，积极做好家风教育。向团县委机关党员干部讲授了廉政党课，教育身边工作人员要严格遵守中央“八项规定”和省市县有关规定。注重维护单位形象，没有利用职务和工作之便谋取不正当利益；没有利用职权违反规定干预和插手市场经济活动；没有在行使行政审批权过程中搞权钱交易，为个人和小团体谋取利益的违纪行为；坚决反对和禁止各种奢侈浪费行为，尽量不参加各种吃请。接待上级来人，坚持按接待标准办事，坚决反对违规大吃大喝行为。
工作中始终坚持民主集中制原则，按照集体领导与分工负责的原则，大胆开展工作，与班子成员加强沟通、密切协作，坚持做到互相配合不争权，相互信任不猜疑，相互支持不拆台，相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识，落实工作责任制，坚持原则，严格管理，严谨细致，勤奋敬业。在日常工作中，认真听取团县委条线系统内所属单位和有关科室意见，诚恳接受组织和同事的监督批评，坚持批评与自我批评，虚心向同志们学习，坚持严以律己，宽以待人；在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的小事上讲风格，求同存异，互尊互谅；对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。
回顾一年来的工作，感觉自身确实得到了锻炼，自身的素质也得到了提高。但是，也还明显地存在一些问题和不足：一是在加强学习方面做得不够，平时虽然也有学习的兴趣，但在持之以恒方面做得还不够；在知识的广度上拓展不够，在知识的深度上钻研也还不够。二是理论指导实践不够，平时工作中陷于具体事务偏多，对工作的整体研究和把握还做得不够，在学思践悟上仍须进一步加强。三是作风建设上还做得不够到位。工作中用于召开各种工作会、协调会的时间多，深入调查研究用的时间少，花的功夫不够。生活中个人还不够自律，没有很好处理交友对象。
今后，我将继续恪尽职守、勤勉工作，针对存在的问题，接下去我一定努力采取措施，切实加以改进。进一步注重学习，系统性学习，以理论指导实践；进一步转变工作作风，平时多深入基层、多联系群众，发扬敬业精神和奉献精神；进一步加强廉洁自律，遵纪守法，坚决做到慎微、慎独。新的一年，我将继续真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，在组织赋予的工作岗位上做出自己应有的贡献。
述职述廉述法述学报告
2012年度述职述廉述法述学报告
（金坛市交通运输局 徐科峰）
一年来，本人在局党委的正确领导下，在同志们的关心支持下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行党风廉政建设有关规定，按照工作分工，认真履行职责，较好地完成了所分管的行业管理、政策法规、行政执法、物价、信息化建设、行政审批、安全生产、环境保护、人事等方面的工作。现将一年来的主要工作和廉政建设情况总结报告如下：
一、加强政治业务学习，提高为民服务能力
在政治上本人能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，自觉参加局党委理论中心组的学习，参听公务员“周末课堂”讲座，积极学习党的十八大报告，深刻领会报告精神，并在实际工作中认真加以贯彻执行。按照市委的要求，积极开展“创新驱动加速年”活动，一心一意推进“五个金坛”建设。注重政风行风建设，积极参加“政风热线”，-1
述职述廉述法述学报告
及反光膜等安保设施全部安装到位。在去年开通21条镇村公交线路的基础上，今年分别开通了“九村—许巷”、“上阳—薛埠—罗村”、“丰产—社头—唐王”等8条镇村公交线路。截止8月份，全面完成了29条镇村公交线路开通工作，使开通率达100%，实现了七镇一区镇村公交的全覆盖。
（二）科学编制《金坛市公共客运交通规划》。2012年5月经市政府研究，同意编制《金坛市公共客运交通系统规划》，由上海城市交通设计院承担该项编制任务，编制主要包括城市公交、城乡客运、镇村公交和城市出租车等内容。在前期资料收集、现状调研和调查走访的基础上，完成了中期规划成果编制，并在10月份组织召开了中期咨询会。与各镇区、部门进行了多次的意见征求，沟通落实修改意见，不断完善规划成果。12月4日召开了送审成果专家评审会，顺利通过了专家评审，并根据终期评审意见，对规划文本进行了进一步的修改和完善。通过规划，建立运行高效、布局合理、畅通有序、资源共享的一体化城乡公交客运系统。
（三）建成金坛市交通运输综合服务信息中心。交通运输综合服务信息中心于今年4月份完成系统项目招投标，6月底基本完成中心端和279辆城市出租车车载端建设，7月中旬完成了初步验收进入试运行。同时，在全省县级市率先开通了“96520”电话招车服务。
信息中心现在主要担负着出租车电召服务、电话投诉集中
述职述廉述法述学报告
简和统一的任务。
（六）城市出租车管理。围绕《金坛市市区出租汽车服务质量考评细则（暂行）》，对出租车从车容车貌、经营行为、文明服务、安全行车等方面进行百分考核，每月通报成绩，并在金坛电台“交通之声”栏目开通出租车每周动态报道，表扬好人好事，曝光违法违规行为，使市民对出租车管理有了更加全面的了解，促进出租车行业健康有序发展。
在出租车管理中建立了双月对话机制，通过与出租车驾驶员代表面对面的交流，进一步了解驾驶员的需求，解释管理的相关政策和规定，及时解决驾驶员反映的问题，增加了管理者与被管理者之间的感情，坚定了为出租车行业发展共同努力的信心，双月对话机制通过实际运行取得了较好的效果。积极开展公益活动和志愿服务，在全市出租车行业组建了出租车“爱心车队”，并设立了“爱心基金”。在学生高考、建军节、重阳节等节假日积极开展送温暖献爱心活动，为特定人员免费服务，积极利用“爱心基金”扶危帮困，发挥作用，树立了城市出租车良好形象。
（七）安全生产监管。围绕交通运输安全与平安交通建设工作目标，分解安全监管工作任务，责任明确到基层各单位。以构建和谐交通为己任，进一步完善安全监管体系，建立应急保障机制，严格履行安全监管职责，深入开展了 “安全生产年”、“安全生产月”、“打非治违”等各项活动，一年来通
述职述廉述法述学报告
建房、违规购买经济适用房等情况；无大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财；无其他违反领导干部廉洁从政规定的情况；按规定报告个人有关事项。
能严格要求自己，正确对待现实社会，不与人攀比，保持良好心态，刻苦学习，努力工作，积极进取。
在以后的工作中，我要进步加强政治业务学习，保持廉洁自律的作风，求真务实，遵纪守法。围绕分管工作，深入基层，调查研究，遵循客观规律，不断开创新形势下行业管理的新路子、新方法，积极、稳妥地做好本职工作，更好的服务交通运输事业。
2013-1-5
一年来，在街道党工委的正确领导下，在各级领导和同志们的关心、帮助和指导下，工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足，下面就从述职、述德、述廉和述法四个方面把一年来的工作汇报如下：
今年4月份，组织安排从办事处调到办事处任社区服务中心主任，我主动向办事处党工委要求，把最艰巨的任务交给我，4月份开始分**管和武装工作，在工作中能坚决贯彻执行党中央路线方针政策和区委、区政府重大决策部署，全面落实科学发展观;自觉加强党性修养，加强党的先进性建设，统揽全局，锐意改革，勇于创新，努力提高领导水平和执政能力;坚持民主集中制，坚持科学决策，坚持依法行政，努力维护安定团结;努力改进工作作风，努力密切联系群众，认真解决群众反映突出问题;11月份，办事处分工调整，分管政法和武装，能认真履行岗位职责，圆满完成年度工作目标任务;不辜负上级领导和组织的信任存在的不足及改正措施
(一)存在的不足
通过学习并结合自身思想工作和生活实际，进行自我剖析，以求真务实的态度逐一进行了对照检查，发现还存在一些问题和不足，主要体现在以下三个方面：
1、加强对为民、务实、清廉理念的认识和理解。虽然在日常工作开展上，认真践行“为民、务实、清廉”这一理念。由于社会的发展进步，未能结合发展中出现的新的问题、新的情况对“为民、务实、清廉”进行重新认识，导致理念的认识理解更新不及时，未能从思想上真正认识到全心全意为人民群众服务的群众路线是工作的出发点和落脚点。
2、工作开展创新力度不够。日常工作中虽然能够从城管工作和广大干部群众的根本利益出发，切实做好各项工作。但在解决基层广大群众切身利益特别是违建、强拆等问题上，方法手段的创新力度还不够。在工作中，如何始终坚持“两个习惯”，在监督的环境下工作、在法制的轨道上用权，方式方法不多。运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力有待进一步提高。
3、学习力度不够。虽然工作中坚持廉洁奉公，时刻把广大群众的利益放在首位。但在自律意识方面，对相关制度、纪律的掌握不够细，不够透彻。参加廉洁从政、法治**建设有关制度资料的系统学习次数有所减少，学习力度有待加强。
(二)改正措施
针对自身存在的问题和发现的不足，我将在以下几方面做出努力：
1、全面了解民情社情，做到动态理解“为民、务实、清廉”理念。在新形势下，做到工作决策从人民群众的根本利益出发，真正体现以人为本、执政为民。充分考虑群众利益，真正找准执行上级决策与维护群众利益的最佳结合点，创造性地谋划工作。在执行决策中要及时吸收民意。密切关注群众反应，多方收集群众意见，及时完善决策，最大限度地减少和防止因决策不当而出现的损害群众利益的问题和现象发生。
2、坚持求真务实，强化创新观念，推动工作再上新台阶。坚持对广大群众的根本利益负责，求真务实，开拓创新，切实做好各项工作。深入基层、深入群众，了解群众疾苦，解决广大群众的实际问题。坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实效，不断提高筹划能力、协调能力、沟通能力、落实能力。执法必严、违法必究，在实践中不断学习和探索，探索工作新方法，创新工作新机制，开创工作新局面。
坚定理想信念，忠诚于党的事业，关键时刻靠得住，以正确的世界观、权力观、事业观引领自己，加强理论学习，不搞封建迷信。严格政治纪律，认证贯彻执行上级决策部署，行动迅速、措施有力，带头贯彻民主集中制，令行禁止，不搞上有政策、下有对策。坚定宗旨观念，以群众利益为重，积极为群众办实事，不欺上瞒下、好大喜功，不搞劳民伤财的形象工程。有大局意识，能围绕中心、服务大局，坚决服从组织决定，努力克服本位主义，不拉小圈子。坚持原则，敢抓敢管，敢于开展批评，勇于揭露和纠正缺点错误，不回避矛盾，不和稀泥，不当老好人。努力改变工作作风，经常深入基层，真抓实干，积极进取，敢于担当，不揽功诿过，不摆花架子，不搞形式主义。加强个人修养，处事公道，为人正派，情趣健康，廉洁自律，不以权谋私，不搞阳奉阴违。
紧锣密鼓加强廉政教育，廉洁自律警钟长鸣。坚定理想信念，加强党性锻炼;认真贯彻执行党风廉政建设责任制;认真贯彻执行廉洁从政各项规定、报告个人有关事项和抓职责范围内党风廉政建设。无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;无“跑官”、拉票作假;无利用职权和职务影响插手和干预各种市场交易活动;无接受可能影响公正执行公务的宴请;无违反因公出国管理规定的;无违反规定在住房问题上以权谋私，违规购买经济适用房;无违反规定兼职、兼职取酬或经商办企业、投资入股等行为;无利用职权和职务影响为配偶、子女经商办企业或从事中介活动提供便利;无利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财;无参加赌博或为赌博活动提供保护等行为;无出入私人会所或接受、持有私人会所会员卡;无其他违反领导干部廉洁从政规定;按规定报告个人有关事项。
遵守党性国法，加强廉政法规知识学习;坚持高尚的精神追求，树立廉政理念，争做廉洁自律的表率，永葆共产党人的浩然正气。始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己，加强道德修养，将世界观的改造和自身的修养作为伴随一生的过程，不断提高自身素质，认真执行廉洁自律的相关规定，塑造新时期党员干部的良好形象。严格规范自己的行为。从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。同时，以组织城管科和综治办学习为契机，开展形式多样的廉政教育。加强城管队员廉政教育，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，切实做到拒腐蚀、永不沾。为办事处的发展贡献力量。
20xx年个人述职述德述廉报告：20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。
俗话说 打铁还需自身硬 ，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20xx年获政府文艺最高奖《南平市政府 文艺百花奖 三等奖》和《建阳市政府 百花文艺奖 银奖》等表彰。
1、20xx年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、 百姓健康讲坛 公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加700余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价116500余人次，平均完成问卷7300余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析2016个人述职述廉述德2016个人述职述廉述德。该系统受到同行的青睐。
各位代表，各位同事：
大家好！
根据xx年度考核工作的精神，我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。一年来，在xx组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务，为推进队伍建设、党风廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下方就一年来的学习、工作和廉政状况从4个方面做汇报。
一、勤学善思、不断提高综合素质
今年3月我走上领导岗位，我深知要想做好副职，协助好书记的工作，自身务必具备较高的政治素质和业务潜力，才能完成上级下达的各项任务。一年来，我始终把提高思想政治素质和党性修养，当作一种职责，当作提高自我工作潜力、领导水平的需求。在业务学习我一向常抓不懈，做到不断更新知识，不断提高技能，努力在工作实践中思考、总结、提高，以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。总之，透过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际工作的水平。
二、尽心履职、协助“一把手”做好分管工作
按照局党组分工，我分管办公室和财务工作，并于3月份按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真负责地做好分管部门的工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和推荐，支持和协调部门领导的工作，使所分管部门，圆满完成了各项工作任务。
（一）全力以赴，抓好人事监察室工作
一年来，我从具体工作抓起，在人事教育方面指导开展了国税系统网络培训平台培训、所得税知识培训、举办税收违法违章案件处罚程序知识培训等培训工作，在老干部管理方面开展不定期走访，节假日探访，组织老干部座谈会，深入了解老干部生活，开展老干部参观等等活动，不断地丰富老干部的精神生活。
结合人事监察部门的工作特点，认真负责地抓好党风廉政建设工作，全面落实党风廉政建设职责制，在党风廉政建设工作会议上书记与班子成员、班子成员与科室负责人、科室负责人与科室成员共签订党风廉政建设目标职责书24份；对领导班子和科室的党风廉政建设职责进行了分解，把党风廉政建设工作贯穿于税收中心工作之中，融入领导班子建设、干部队伍建设之中，与税收业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
大力推进内控机制建设，有效防控廉政风险。定期召开内控机制建设工作会议，带领纪检监察干部在各科室自查的基础上对风险点进行排查，对于排查出来的风险点及时反馈各科室并限期进行了整改。在党的群众路线教育工作中，结合本局实际，利用晚上时光带领干部透过集中学习、观看影片等方式确保工作顺利开展，透过召开老干部座谈会、税企座谈会、民主生活会等方式共查摆出班子各类问题89条，其中：“四风问题”37条。针对提出的问题及时建章立制进行整改，大大加强了班子的凝聚力与战斗力。
（二）身体力行，抓好办公室工作
大力加强日常政务管理工作。严格要求干部加强日常公文处理，避免拖拉现象。提高信息奖励大力鼓励干部撰写我局相关工作信息；加强政务公开与网络安全管理。严格控制“三公”经费支出；坚持重大经费开支实行民主决策、群众研究、大额审批。用心做好后勤保障工作，对庭院进行了改造，为广大干部群众营造了一个良好的生活与工作的环境；加大了对食堂卫生、饭菜质量的管理。
三、大力开展法制学习宣传和培训，切实提高依法行政意识和潜力
大力开展法制教育。一是制定学法计划，落实学法资料。将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政法律法规的学习宣传三个方面。根据县普法办的总体计划，按月进行细化安排。二是完善学习制度，强化自觉学法意识。健全和完善了本局法制讲座、集中培训、干部专题学法等行之有效的学法制度和活动，推动了干部学法用法工作规范化、制度化。透过多种举措的学法、普法活动，有效地增强了税务干部个性是领导干部依法行政的意识和潜力。三是加强专业培训，提高专业技能。由于税收工作的专业性比较强，税务机关的行政执法在遵守相关公共法律法规的同时，还要贴合税收专业法律法规的规定。因此，在抓好公共法律法规学习的同时，我们紧密结合税收工作实际，本着干什么，学什么的原则，个性注重抓了税收专业法的学习培训，共举办各类学法11次。透过法律知识学习使全局税务干部进一步了解了新形势下的依法行政工作，熟悉了税收法制业务知识，提高了税收法治意识和潜力。
四、存在的不足
回顾和总结一年的工作，自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入，学习税收业务的主动性不够，税收业务知识需进一步提高；二是在工作思路、工作方法上还需改善，要进一步转变思想观念。三是在工作作风上还不够深入，开展深入实际调查研究不够，对干部教育培训工作的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想，对不足之处要认真克服和改正。以上述职，不妥之处请批评指正。
