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出差工作总结最新7篇

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出差工作总结最新7篇

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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是人见人爱的小编分享的7篇《出差工作总结》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

出差总结与心得体会 篇一

我于20xx-4-25——5-25在张家港国泰华裕制衣进行学生就业跟踪服务工作。整整一个月,期间的酸甜苦辣只有自己最清楚。离开的时候心情却还是挺矛盾,既想快点从这样辛苦的工作中解脱出来,但也舍不得那帮调皮可爱的学生。一个月说长不长,说短也不短,经历了很多,现将各个方面的工作总结如下:

(一) 个人工作情况

1、协助厂方管理学生,做好学生的思想稳定工作。

2、每周开会两次,及时了解学生的思想动态以及生活方面的问题。

3、通过管理工作,增加自己与学生的沟通,遇到棘手的问题,也能全面冷静地分析,再找个别同学谈话,被批评教育过的学生事后能够认识到自己的错误,并且改正。

4、了解每一位学生的家庭情况,对张晰阳这样单亲家庭的同学多给予关心;内向的同学多沟通。

5、对学生的教育以鼓励为主,让学生以最快的速度接受从学生向工人的转型。

6、学生如果要求离职,须获得家长同意,并向其家长转达学校有关规定,安全交于家人。

7、前两周参加了生产一线工作,了解了很多工艺方法,尽可能的提高自己的教学业务素质。好对学生进行针对性的训练,让学生的工艺水平与企业接轨 。

8、后两周参加了技术部的辅助工作,如:纸样设计、服装CAD(PGM、SPRIT),受益匪浅。

(二) 学生表现情况

1、缝制一部十人,丁慕雪一人离职,还剩九人,缝制二部十五人,戴婉娜、李娟、乔莉莉三人离职,还剩十二人。

2、同学们在工艺上的成绩,厂方给了我们很高的评价。整体素质比以往要好。

3、在对工艺单和样衣的认知能力上,比其他员工有明显的优势,在服装行业内有一定的发展前景。

4、在实际操作中上手快、工效高。

5、大多数同学都能够吃苦耐劳,少数同学怕苦怕累,中途离职。

6、在生活上,有少数同学过于依赖老师,生活自理能力欠缺。

(三) 学生离职原因分析

1、在做了一段时间以后,发现自己不适合做或不愿意,从而转向其他职位。

2、虽然很喜欢这份工作,但做一段时间后认为这个行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的行业。

3、刚进入服装行业,对这个行业也很有兴趣,但是在亲人或朋友的影响下,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的公司。

4、心态问题,接受不了学生向工人的转型,认为自己的工作低人一等。 对于前两种情况,我花了很大时间精力去挽留,成效很小,而对于后两种情况,则需要和厂方共同配合,对学生进行劝解和教育,首先,学生从国泰离职到其他服装厂,很有可能是因为高估了其他服装厂的优势或者低估

了其他服装厂的劣势。如果学生能够把服装行业的共性(如劳动强度大、工作时间长等)、和其他服装厂的劣势(如晋升慢、管理不规范、)和国泰华裕制衣的优势进行分析,也许可以从一定程度上减少离职率。至少,学生离职考虑会更慎重。而同学们毕竟年龄太小,考虑事情不够周到,我和厂方的主要工作就是做好这方面的分析协调工作,略见成效。

(四) 厂方反馈意见

1、加强与厂方的沟通,及时了解学生动态。

2、在教学方面,学习综合理论知识的同时,对学生进行针对性的专业技术训练。

3、每学期能够派教师来看学生一到两次,稳定学生的情绪,同时提高学校的口碑及声誉。

4、厂方会尽可能的帮助学校解决教学辅助设施的问题,希望继续合作。

(五)针对以上问题,下一步的工作计划

1、普通文化课、技术技能基础课、专业课和实习教学分段安排,做到各们课程自成体系。

2、确保实习材料的连续性,保证理论和实践不能脱节。

3、在教学过程中,为了适应企业的要求,应该重视工业技术,发展服装艺术。

4、加强专业实习设施和教师的业务素质。

一个月的就业跟踪工作虽然已经结束,但在这片我曾经洒下汗水的土地上,有过我与同学们和同事们的美好回忆,我永远都不会忘记。即将离开这些纯朴可爱的同学们,我的思绪万千!心中真有那么一点说不出的眷恋! 当离别的车驶离国泰工业园时,同学们的影子已模糊在我弥漫的泪光中,

可在我的心里却越发的清晰,那熟悉的脸孔,稚嫩的声音,清澈的眸子,还有那份纯真的感情让我实在不忍心离去。无法像徐志摩那样释然“轻轻地我走了,正如我轻轻地来”,好几次我都想冲动地跳下车,满足他们最后的那个请求“老师,你陪我们过完端午节再走好吗 ?”

感谢学校给我这次机会,让涉世未深的我在人生的起点有了个美好的开端和回忆,今天的我,做事时少了一份犹豫,多了一份从容,少了一份哀叹,多了一份果敢,少了一份懒散,多了一份艰苦,少了一份抱怨,多了一份享受。

总之,在这里的每一天都过的很充实,每天都能够在固定的工作与生活中学到很多新的东西。或许年轻就是一种活力,作为一名老师,在物质方面我们帮不了他们很多的忙,我们只能用一颗责任心和爱心去温暖身在异乡的同学们。

出差个人工作总结 篇二

这次主要是xx地方的前期装修和开业,还有部分专卖店的维护。

11月9日11月14日,XX地方装修:专卖店为县的一装饰公司以家居生活体验馆的形式展示在二楼展厅,约有70多平米(体验馆有500多平米)。专卖店设计展示新颖,软装和灯饰用的都比较好,能很好的展示我公司产品的特点(特别是高光系列)。装修过程因为装修方案较为复杂部分细节处理较慢,有点耽误工期,但是最终的效果还是很让人满意的。

11月1511月16日,主要是对XX的维护和对重装专卖店给予建议、意见。XX的重要市场,市场前景很好,也在当地有3年的积累,老客户众多,对经销商再进行老客户管理要求和在店内的销售细节更完善(维护内容)。进行重装,撤去了很多不必要的项目,完善XX产品上样,让XX产品更好的展示。

11月1611月18日,主要是石棉店新店员培训和当地市场的勘察、分析。石棉店因业务需要招收了一名导购人员,此人着装、谈吐还比较不错,经过培训后有成为好导购的潜质。石棉目前的情况是当地就

一个老楼盘已经装修差不多了,新的有3个楼盘还未交房,但其规划、开发还不错,市场前景较好。比较欣慰的是市面品牌较少(品牌有8个、加上杂牌和代卖也不超过20个),对在当地的推广很有好处。但当地人对的认可度还有待提高,还需要引导。

11月18日11月25日,名山开业前准备和开业。先谈下名山的基本情况:名山主要经济作物是茶叶,当地人也比较有钱,名山县的一个楼盘已经卖完但是装修的很少,当地人有房住都不是急于装修的。市场比较疲软是当地的一个现状,但是开地产的开发力度还更的上,在建楼盘有5个之多,名山人口29万(城市人口有3万左右)以后发展还算不错的。这次的开业活动因为没集中交房等时机,地板活动也只能算配合其装修公司开业,开业时只签了2个单子(一4和一单),另还有4位客户上门但是都还未开始装修,来先看看情况。这边装修公司也是主材都有一般都是装修全包。此装修生活体验馆在名山是最大的一家,形象好!又是几个年轻人搞的,大家积极性都很高,有利于在当地的推广!

出差工作总结 篇三

一个星期的出差时间,眼看着就要结束了。这个时候也应该做一些个人的出差的总结了:

这次出差的主要目的是到南京华为基地,为华为解决一些跟我们公司相关的事情。其实所谓的解决事情,更主要的是一个机会学习。我想这也是为什么刚进公司不久,就派我出差的主要原因了。

我们公司是软件公司,所做的项目也就是软件项目。下面是我关于我通过这次出差学习的所得:

1、做软件的,表达能力很重要。之前也总是以为自己的表达能力还算是不错的。平常时候跟人交流起来,也还算顺畅。但是等到了这边的时候才发觉,自己的表达能力原来那么糟糕!比如,刚到这边的时候,经常都会遇到一些小问题,但是由于自己是做软件的,对技术精通,但对软件的应用或者说应用的描述不熟悉,所以很小的一个问题,解释了半天都解释不清楚。最后纠结了太久,实在没办法了,也只能请我师傅(没拜师,是他带我的)帮忙解答了。这种小问题,一次两次没有的。但是经常都市这样。搞得我自己都不知道自己是不是在解决问题了。在加上多次的解释不清楚,到了后来,这边的公司的人是直接就让我打电话问我师傅(金笔头网★)了。搞得我郁闷得要死。所以说这个表达能力必须要很好才行。最起码的能解释清楚自己的东西,能推销自己。也能跟别人进行沟通。所以,以后无论如何都必须要锻炼自己的表达能力。

2、编写代码的逻辑很重要。做软件的,主要任务也就是编写代码。但是代码的逻辑性不强,严谨性不够,往往就会变成垃圾代码。最终所做出来的软件就会成为垃圾软件。而垃圾软件的后期维护会变得非常的艰难。以前这些也只是听别人这么说而已。自己却不以为意。但这次的出差工作让我深深的体会到了逻辑性重要。比如,这边工作的时候,经常都会由于严谨性不够,导致出现了很多的小BUG(漏洞)。这个在维护上是有很大的影响的。特别是在产品上线之后再维护的话,那样会变得更加困难。为了以后编写的代码少出现一些BUG,自己编写代码的时候一些要主要逻辑性和严谨性。

3、编写日志的习惯也是至关重要的。在软件的后期运营过程中难免会出现一些小BUG(起码目前为止没听说过没有BUG的软件),这时候的维护和定位就只能从日志中查看了。如果没有一个完善的日志文件,查看不到出错的地方,这样想从代码中找到错误是非常困难的,维护起来也就非常困难!为了软件后期的维护,能做到尽快的定位,前期的日志的编写非常重要。所以,做软件的,必须要主要日志的编写。比如,在这边帮忙解决问题的主要途径之一就是查看日志文件(因为这边是看不到代码的),并从日志中查看相关信息,如果出现了问题也能从日志中找到问题。所以这里的日志就显得非常重要的。

4、想在软件这行业走得更快,走得更远,英语能力也显得十分重要。软件都是老外的东西,我们之所以能看到有中文翻译的一些信息,那是因为这些东西已经让别人看过,理解过了,或者说这些信息都不是最新的了。要想学最新的,只能到国外去找。所以英语也是至关重要的。而且,由于在北京工作,经常遇到老外那是肯定的了。为了能更好的跟他们交流,学好英语也有不少的好处的。比如,在这边解决问题的时候,也就是查看日志的时候,经常都会出现一些似懂非懂的英文单词。但是为了能解释清楚,又不得不真正的明白该单词的意思。而有时候由于准备得不够充分,不本来就不明白什么意思了,人家有字典还不让你查,你只能自己在那里郁闷。所以学好英语,这个也是很重要的。

这些就是我在南京华为所得的东西了,这些东西对于高手来说,也许是很正常的,但是对于我这个只懂得一点儿软件基础的人来说却是至关重要的。不管是否对人人有用,只要对自己有用就记录下来。希望路过的朋友也进来学习一些。

出差个人总结 篇四

这是进公司以来的第一次出差,来公司的时间不长,有很多东西都还没有学会,学好。突如其来的告诉我要出差,老实说很有点措手不及。出去之前心里也没底,很怕自己上的不好会影响到公司。不过我比较幸运的是,整个出差的行程都是有carrie带着我的,跟她在一起,我的担心就少了很对。我不用一个人面对很多事情,也算是一种安慰。她很照顾、体谅我。很有亲和力,好相处。我们在义乌出差了五天,前两天我都是在看她上课,自己就在旁边做做记录。第三天的时候,carrie让我上了示范课,第一次很紧张,但之后再面对小朋友和老师就坦然了,要改进的地方是自己上课的时候时间没有把握好,一些技巧方面的问题还不是很熟悉,课上的时间不够长,气场也不强,课堂指令用的不多,中文太多等等。

之后在南京呆了四天,最大的感受就是话说的太少,与代理商的沟通不多,表现的还是太过于稚嫩,不太善于和陌生人沟通。有些放不开。上了两节hkc的'示范课,操作的讲课都一般,对系统的认知,了解,课时的讲解等方面还要学,基础知识也不牢固。记忆力太差,很多事情容易忘。比如说园所的人数,使用教材的情况,一些细节问题不够留意,不都细心。出去看课的机会比较多,感觉在公司和在外面的情况是不同的,在外面更能锻炼一个人的综合素质,有很多突发情况都是在公司遇不到的,以及与园长、代理商的沟通都是一门很深的学问,自己还要学的还有很多很多。

我是6月11号到15号在义乌出差,主要是对一些新园推广HK,还有个别使用园做培训,我主要是在旁边协助余巧妮。在新园的推广中,我总结了一下问题,主要是在出发是要和代理商做好沟通,询问园所的使用情况,以及园所的师资力量,水平等。去了园所要跟园长询问老师的英文水平,小孩子有没有英语基础,接触过英文课没有,之前使用的是什么教材,以及园所大概小朋友的年龄段。然后是和老师及园长大概讲解一下我们的教材内容和特色。在讲的过程中还不能太平淡,要有顿挫点,多抛给园长和老师问题,让他们也参与其中。不能太过于生硬。要幽默些。在这一块,我觉得自己了解的不够,包括有时候园长会说一些国家的规定上的五大课程都还不清楚,有被园长提出说我年龄很少。在跟老师的培训中,我记得有一次是我上的示范课,课后老师让我给她总结一下手指游戏的玩法,我当时就慌了,还好后来是巧妮给那个老师做的整合,回来后,我觉得自己应该把这些类似warm-up,歌曲游戏,手指游戏,课堂指令。这些整合类的东西做一个整合,以免以后有老师提出来自己不会。之后我们是16号到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推广,上了两节示范课,小朋友上课的积极性很高,但是在上的途中小孩子很容易被动画上的画面吸引,课堂气氛太过了。

自己对小孩子的掌控能力还是不够,家长有些在旁边看的,但是感觉家长都不怎么说话,也没有提出什么问题,听完课之后就走了。园长觉得机器是还不错,但是会担心长时间看,会影响小孩子的视力,还有就是课件的内容会比较感兴趣,问的比较多,对有些园长有些担心想家长收费这一块提不上去。南京的高端园所比较多,有些老师会对hkc有点挑剔,觉得自己的园所不需要。另外。一些公立园所是根本不让进的,没有机会向她们推我们的东西。 跟carrie出差的这十天中,从她身上也看到了很多自己不具备的优点,我要多学习她做事情的仔细认真,她上示范课活力四射,做事说话都很到位,上的课小朋友课堂气氛很活跃,简单易懂。个性很好,住在代理商家里会主动给我和数学老师做饭吃,无论是在园长还是在代理商面前都很健谈,都很喜欢他希望她再来,能够站在对方的角度思考问题。我觉得这份工作是一个很锻炼人的工作,希望自己以后能一点点改正,做到很好。

出差工作总结 篇五

一:校园专项招聘方面:

本次校园招聘计划启动于20xx年12月10日,共与4所上海地区的东华大学、华东理工大学、上海商学院和上海工程技术大学联系,商讨进校以校园宣讲的方式招收优秀应届毕业生事宜,但华东理工大学、上海商学院、上海工程技术大学都表示由于我司的申请比较晚,参加人员会很少,建议我们不要进校宣讲,而是在他们的就业网发布招聘信息。东华大学表示可以接受我司进校宣讲,也会组织学生参加,但24日的东华大学校园宣讲实到只有3人。

1、成果:

①4所大学共收到简历17份,通知面试11人,实到7人,录用意向3人;②已经初步与上述4所大学的建立起合作机制。

2、原因分析:

①我司本次申请进校园宣讲招聘时间比较晚,错过最佳时机,每年校园招聘的高峰期是10份11月份,而12月份是学生复习课程、考试的高峰期,很少参加招聘会;②上海市规定,本地注册资金在100万元以上的企业,员工连续7年缴纳社会保险,非上海市户口的将有机会转为上海市户口,导致大部分毕业生宁愿在上海市中、小企业就业、也不愿意去外地就业;

③学习服装、艺术设计类专业,学习费用较高,一般此类专业的学生家庭条件较好,没有太多的压力,更从向自由度较大的工作;

3、改进措施:

①继续在上述4所大学挂招聘需求信息,接受学生的简历,见机安排面试;

②时刻关注、提前准备20xx年4月份6月份高校的第二批毕业生招聘会的高峰期,

和20xx年10月份11月份20xx届毕业生的招聘工作;

③扩大范围,加强与华北、华中、华南、江浙地带、西南地带等服装或者综合类高校的

合作;

4、其他:

上海地区有录用意向的3名应届生的工作安排事宜,建议与他们签订应届毕业生就业协议,然后20xx年2月中旬开始直接安排至上海各门店实习。

二:上海地区常规招聘方面:

上海地区人员招聘一直都比较紧张,目前在用的招聘渠道主要是网站和人员介绍,报纸、现场招聘都尝试过但效果不是很理想。借这次出差的机会,针对上海地区招聘难和人员流失较大的问题进行了调研,结果如下:1、外部主要因素:

因上海地区跨区比较大,高峰时间交通比较拥堵,而市中心的租房价格极高,花在上班途中的时间比较多,所以大部份商场的中、高端专柜营业员都是上1天通班、休息1天,上班时间一般是从10:0022:00,也不排除加班,但第二天可以休息,更多人愿意上这样的班;我们公司现在二班倒,上班固定时间也不算很长,但员工花在上、下班途中的时间较长,头天上晚班,第二天可能还要赶时间上早班,这对我们的招聘和人员流失有一定影响。

2、内部主要因素:

问题点门店未建立人员储备制度:改进措施立即建立人员储备制度,充分珍惜每一份①收到的简历筛选合格通知面试时,对未及时来简历,不能随意处理掉简历:

①对于第一参加面试人员没有有效利用,没有来就没有来,未跟进,简历被删除;

确定录用人员,通知未报到人员未有效利用,未曾报到,简历被作废处理。次通知未到现场人员,间隔几天后要再通知一遍,如果对方说曾经接到公司的通知,一定要问未参加面试的原因并记录;

②对于录用未报到人员要持续跟进、表示问候,传达公司的文化与优势。(已实施)招聘区域过于局限:上海招聘人员只是局限在上海,未有效利用公司的连锁优势,整合其他上海附近区域的资源,比如宁波等城市。建立邻近门店之间招聘信息共享机制,扩大招聘范围,各地相邻的门店要充分做到资源共享,充分利用部分愿意去外地发展的人才资源,相互输送;设置区域招聘主管岗位,统筹整个区域的人员招聘工作。(已实施)没有建立储备岗位人才制度:虽然招聘信息上写有诚聘城市经理、店长、店经建议建立储备岗位制度,对于有能力的应聘城市经理、店长、店经理、店主管等管理、店主管等管理岗位,但基本上都是以导购员的条件在面试,一些正真有能力的人员对从导购员做起不能直接接受,流失较重。新员工入职后的培训有待完善:公司的企业文化是员工第一,对一线人员各方面的都要求较高,而有些新员工由于在之前的公司可能没有接受过这么高的要求,在未受到系统、专业的培训后,放松对自己的要求,虽然觉得可派好,但认为自己达不到可派的要求而离职。理岗位人员采用基层挂职试用制度,以储备相关岗位名称入职,从基层做起,拿适中的薪资,再一步步考核、提升。建立内部培训教练制度,新员工入职后,及时安排教练进行传、帮、带,让新员工充分的学习到公司的优势,对其进行职业规划、个人愿景,使之能找到与公司一起发展的结合点,增加人员稳定性。认为个人私人时间被占用较多:认为公司的早会、加强早会、考评、培训、活动、盘点等制考评、培训、活动、盘点等制度专用私人时间较多,有些员工就算安排了休息,遇到上述活动还是要来参加,参加完再回去,这样认为个人时间被占用较多,私人时间较少而离职。认为薪资待遇较低,付出和收获不成正比:部分老员工认为为公司付出的时间和精力都非常多,但收入却不成正比,而离开;部分新员工由于存在试用期考核系数问题,实际工资会比入职承诺度的价值宣导,使之与员工的成长相结合,能真正让员工充分感受到参加这些活动对其个人成长的帮助,而不是为了应付才参加这样的活动。对于新员工试用期,建议采用浮动保底薪资制度,比如入职时,约定试用期薪资总和是1000元1200元,如果考核系数低于1,则拿最低1000元,考核系数非常的时候低(除非系数能达到1),比如承诺试用期低就直接拿1000元后淘汰;考核系数达工资是1000元,但考核系数如果是低于1,就达不到应发1000元了,目前公司基层新员工试用期考核系数最高是0.6,这就造成承诺工资比实发工资更低了,给新员工造成公司不诚信的感觉而离开。

总结:在接下来的时间,我会就上海地区招聘存在的问题归纳总结成文本、PPT或者案例,并以此类推,检查华北、华南、华中、西南地区的招聘工作,指导其改进,必要时总部去上述地区专门做培训。

到1,则拿1200元,再有创新之类的表现,则按奖励执行,这样就不会造成承诺的跟实际发的不一样,还有一定激励动力,毕竟试用期员工考核系数能达到1的不常见。

出差工作总结 篇六

经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对xx等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在xx两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:

一、市场分析

1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题

1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在xx我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的'目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。

出差工作总结 篇七

受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告20xx年的销售工作情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。

**年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84% ,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01% ,装载机262台,挖掘机7 台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机20xx台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。

纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。

分析任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。

总之,的销售工作可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售,我们主要做了以下几方面工作:

1、销售制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。

**年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。

考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。

2、严格规范市场运作,严谨销售作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。

针对05年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。

**年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。

3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。

根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。

4、严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。

面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理,结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员,我们召开了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。

5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。

在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市常

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