为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。
培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。
所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。
如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。
让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。
得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
近两年来，我在镇党委、政府的正确领导下和区人口计生委的精心指导下，与全站人员共同努力，协调配合都能较为出色地完成领导和上级布置的各项工作任务，不论在思想、作风，还是学习、工作等方面都是年年有进步，年年有成绩，始终以饱满的工作热情，昂扬的精神状态，为__的经济社会发展保驾护航，锦上添花。现就近两年来的工作情况，特具总结如下：
一、认真学习，学以致用，争做学习“尖子”。
近两年来，我不断加强学习党的方针、政策和党纪法规，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。同时努力学习业务知识，提高工作能力。为了能更好的完成本职工作，在工作中或暇余时间，我都能努力学习与岗位密切相关的专业知识，不断提高自身业务水平。付出总有回报，__年在参加市人口计生委组织开展的计生知识电视抢答活动中，我作为其中一份子，为__区争得了集体二等奖的荣誉。今年9月份，在区人口计生委纪念“”《公开信》(1980年9月25日，中央发出《关于控制人口增长问题致全体^v^员、共青团员的公开信》)发表30周年系列活动期间，我在区人口计生委组织的计划生育应知应会知识比赛中，力挫群雄，取得比赛一等奖的好名次。
二、扎实工作，全力以赴，争做工作“标兵”
近两年来，作为单位的一名副手，我全力以赴地协助站长做好全站的每一项工作，特别是人口计生工作，在配合、协调、融洽等方面全区首屈一指。“人和”注定“事成”，近两年来，我负责的以下几项工作都卓有成效：
1、办公室文字工作。自__年以来，我一直承担着办公室文字材料的撰写工作，不论会议讲话、文件起草，还是工作小结、年度计划，以及对外宣教文稿的投递任务等，我都能较好地完成。在公文写作方面，我做到平时注意积累，随时摘记和业务有关的文章，并虚心向领导和其他同事学习，拓宽自己的写作思路，提高写作水平。在文字撰写过程中，对自己也是严格要求，精益求精，从起草、修改、定稿、打印实行“一条龙”服务。近两年来，我起草人口计生类文件近20份，撰写总结计划近15份，完成投稿近20篇。这项工作得到了大家的一致赞赏。
2、计划生育协会工作。__年__月份，我接手计划生育协会工作。近两年来，计划生育协会工作在过去基本一穷二白的基础上，我从一点一滴做起，全面加强软件资料的收集、整理、归档工作。目前，争创省人口协调发展先进区所涉计划生育协会方面的软件资料已基本到位。活动是计划生育协会工作的载体，近两年来，我累计组织开展帮扶计划生育困难户、关爱女孩等活动4场。由于组织有力，工作扎实，__年，我镇的计划生育协会工作在全区年终计划生育综合评比中，名列前茅，获得了区人口计生委计划生育协会工作单项奖。同年，个人还被省计生协表彰为“优秀会员”。
3、流动人口计划生育工作。计划生育工作难点在农村，农村计划生育工作重点在流动人口。近两年来，我镇流动人口计划生育工作在我的具体负责下，规范要求，建档立案，两年来，累计共建立流动人口育龄妇女档案近1000份。为了全面实现全国流动人口三年“一盘棋”的总体目标，我在建立流动人口育龄妇女档案的基础上，还进一步健全完善了
4、计划生育活动组织工作。两年来，我累计牵头组织开展各类计划生育宣传、咨询、服务活动近15场，全镇计划生育帐册互审活动4次，全镇村(居)计划生育解剖检查活动2次。今年__月份，主导设计制作__镇以来人口计划生育工作回顾和展望宣传展板5块，以及编印各种计划生育宣传资料万余份。
当然在完成本职工作的同时，我还积极参加镇党委、政府其他突击性、临时性工作。诸如近两年来外出驻点招商3次，同时还服从政府抽调全力参与全镇秸杆禁烧、农村环境整治、第六次人口普查等工作，任劳任怨，埋头苦干，每一次都能保质保量的完成任务。
三、清白做人，严于律己，争做做人“表率”
近两年来，我积极主动地参加学习实践科学发展观和“创先争优”活动，不断加强思想作风和工作作风建设，以一个优秀^v^员的标准严格要求自己，遵章守纪、团结同事、勤勤恳恳，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，全面树立为民服务意识和清正的廉洁观，踏踏实实做事，清清白白做人。
总之，在各级领导的关心帮助下，我在近两年的工作中取得了一定的成绩，但也有许多不足亟需完善和改进，如工作有时有畏难情结、业务能力有待提高等。我相信在同事们的帮助下，在自己的努力下，我一定能在今后的工作中取得更大的成绩。
今年以来，在县委、县政府的正确领导下xx县扶贫和移民工作局的关心指导下，通过全乡人民的共同努力，乡扶贫工作取得了明显成效，现将全年工作情况汇报如下。
我乡百里村是20xx年被确定为贫困村灾后重建村，在县扶贫和移民工作局的指导下和全体村民、乡村组干部的共同努力下，贫困村灾后重建工作取得了明显成效，达到了预期建设目标。该项目总投资200万元，一是产业结构调整投资50万元，新发展红心果弥猴桃200亩，今年已经开始挂果；二是基础设施建设项目投资148万元，①新修公路公里，项目资金50万元，新修公路于20xx年3月6日开工建设，20xx年6月19日竣工；②硬化公路公里，项目资金万元。硬化公路于20xx年5月10日开工建设，20xx年7月10日竣工。③五改三建48户，项目资金万元。采取自建后补的方式执行，20xx年11月30日全部完成。三是农户能力建设，总投资2万元。加强实用技术培训，让群众认识到劳务技能培训的特点及重要意义，今年组织村民到陇东镇红心果种植基地、五龙乡核桃种植基地、名山红心果种植基地进行了3次外出考察学习，邀请了四川农业大学的专家到村上讲解了魔芋种植技术，全年农民实用技术培训达500人次。广泛宣传，制作了百里村红心果种植基地宣传栏和百里村扶贫项目公告栏，全年散发相关宣传资料800余份。
全乡辖3个村15个村民小组，户籍人口1737人，常驻人口1443人。乡境内矿山企业4家（3家石膏矿，1家铅锌矿），小水电企业3家。全乡的基础设施条件比较差，村民的生产生活条件比较艰苦，多年来行路难，观念落后，严重制约了全乡的经济社会发展,影响了百姓的经济收入。按照县上分配我乡贫困人口总数为147人，实际录入61户152人。其中联合村28户67人，百里村14户38人，庄子村19户47人。贫困村为联合村。20xx年脱贫7户20人，20xx年1—9月脱贫15户36人，20xx年10月-12月计划脱贫15户34人。20xx年剩余24户62人全部脱贫。
一是档案归档，完善数据库。由于我乡的贫困人口少，相关的档案资料也较少，已安排专人负责，继续完善档案数据库。
二是结合实际，分类制定落实帮扶措施。根据帮扶对象的特点和需要，落实帮扶措施。结合每个村的实际，分类制定救助措施，落实帮扶计划。同时，着力抓好各种扶贫项目建设，提高群众的生产生活水平，在帮扶形式上与整村推进、基础设施、产业扶贫、贴息贷款、技能培训、劳动力转移、社会保障等多种形式和措施结合。
三是继续加大扶贫开发宣传力度，切实转变贫困户脱贫致富观念，鼓励和帮助有劳动能力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困。
四是紧紧围绕村集体增收和贫困户脱贫的中心任务，建立增加村集体收入和贫困户稳定脱贫的长效机制。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在重大问题决策问题上，是通过党委会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量，班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰，发展方向明确，特别是在奶牛业发展方向定调上，坚持走规模化、标准化、集约化道路不动遥
(4)、领导班子敬业心、责任心强，经常无休息日，尽心尽职为畜牧业发展作贡献，不计个人得失。
(5)、领导班子在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐败行为的发生，口碑良好。
2、存在不足
(1)、个别领导要克服官僚主义，不能从表面上学习“三个代表”重要思想，要具体落实到实处。
(2)、个别领导干部，工作方法简单，缺乏领导风范和艺术。
(3)、领导的工作方式、方法要改善，要以理服人，不能武断，有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
（4）、工作创新方面有待探索提高，要注重向学习型班子靠拢。
为实现20xx年xx镇安全生产工作的总体目标，我镇坚持“以人为本，安全发展”，高度重视安全生产工作，全面落实市政府关于安全生产工作要求，进一步强化安全监管力度，定期或不定期组织开展各项安全检查，力争做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我镇没有发生各类安全生产事故，为促进全镇安全生产形势进一步好转作出了应有的努力，现将工作情况汇报如下：
（一）制定工作方案，明确责任，加强安全生产检查。按照xx市关于第四季度安全生产工作部署要求，制定了我镇《第四季度安全生产大检查工作方案》。落实安全生产行政责任，强化安全生产目标管理，确保完成全镇本季度的安全生产工作任务。
（二）定期召开季度安全生产专题会议。我镇定期召开了第四季度安全生产专题会议，专题研究和传达上级安全生产会议和文件精神，对安全生产工作进行传达和部署，绷紧安全生产这根弦。
（三）抓好安全生产主体责任落实。抓好安全生产工作的三个到位：一是责任人明确到位，规定各单位一把手为第一责任人，谁的单位出问题，一把手负总责；二是行业排查到位，镇成立安全生产委员会和十一个检查工作小组，对全镇每一个行业进行安全隐患排查，做到全面覆盖，不留死角；三是督查整改到位，镇安全生产督查小组逐一单位进行检查，发现问题，立即整改，不能立即整改的立即停业整顿，有效地巩固安全生产工作。
四季度，我镇安全生产工作虽然取得了一定的成效，没有发生过重特大安全生产事故，安全生产态势良好，但离上级党委、政府的要求和人民群众的期望仍存在差距和不足，检查中仍发现一些问题。
（一）烟花爆竹：烟花爆竹代销店存在乱摆放现象，没有专门的储存仓库。
（二）林产品加工企业：业主普遍存安全生产意识和观念不强，配合检查组的检查不够积极。企业存在厂房简陋、机械陈旧、线路私拉乱接、生产车间木料堆积过多，易引发火灾和爆炸起火等隐患。
（三）煤气店：现有煤气店都存在证照不全，空瓶堆放高。
（四）建筑施工方面：农村大部分建筑工程队没有相应的资质，建筑工人都是临时拼凑组织，安全生产防范意识差，施工工地没有设置安全标志。
（五）企业方面：玉美姿动模特衣架厂存在无独立原料仓库，电路开关防护不当，部分线路老化，安全警示标语牌少；常发木制品公司存在工人在车间吸烟现象；。
（六）道路交通方面：xx至大车公路有4处隐患，公路临崖边坡易发生崩塌；坝首至西冲公路有一处塌方。
针对排查出的各项安全隐患，镇安委会都及时下发了限时整改通知，都在限期内完成了整改，切实保障了群众的生命财产安全。
（一）加大宣传发动力度，及时传达贯彻落实上级会议精神。安全生产是一项容不得虚假的实实在在的工作，因此，要经常召开好安全生产的会议，一是及时传达学习上级会议精神，其次是布置落实工作任务，三是听取检查小组检查汇报，认真听取来自一线检查人员的意见和建议，认真挖掘潜在的问题和隐患，共摆困难，共同研究，共想对策，去除假话、空话和套话。
（二）提升检查人员素质，保证检查质量不“缩水”。目前，镇级没有专门的安监部门，安全生产检查人员都是身兼多职，“上面千条线下面一根针”。因此，下一步要加大对安全生产检查人员的培训学习力度，将一些行家专家请进来上课，切实提高兼职的安监人员的素质，让他们能成为一名合格的而不是滥竽充数的安监员，成为保障我镇社会经济优质良好发展的真正“卫士”。
（三）完善队伍建设，提升排查整治影响力。加强安全生产检查队伍建设，把现有的力量充分调动起来，充实过于单薄的检查队伍，在进行安全生产检查时，对一些难检、难改、难整甚至对检查组提出的问题置之不理的业主，要组织政府、工商、公安、电力、国土等强力部门的人员实行联合执法，集中整治，不能让一些刁蛮的业主把检查人员当成“弱势群体”，做安检人员的坚强后盾，树立检查人员的信心。
通创先办〔2010〕14 号
^v^新场乡委员会
关于开展创先争优活动双向述职和
群众评议工作的实施意见
各党支部:
根据〘^v^通江县委办公室关于转发〖县委组织部、县委宣传部关于在全县党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动实施意见〗的通知〙（通委办〔2010〕29 号）精神，现就开展创先争优活动双向述职和群众评议工作提出如下意见。
一、述评时间
即日起至 2011 年 1 月 10 日前。
二、述职对象
基层党组织、党员。
三、述评形式
基层党组织向上级党组织和党员述职并接受评议。乡党委的双向述职和群众评议可以结合党员领导干部民主生活会、年度目标考核、党政正职年终公开民主测评等活动一并进行，各党支部的述职评议须有乡指导组成员参加。
党员向党组织和群众述职并接受评议。党员的述职评议可结合组织生活会一并进行。
四、述评程序
1.公开述职。党组织主要负责人报告本党组织创先争优活动的做法和成效、存在的问题和不足、整改的措施和办法。党员报告前阶段创先争优活动开展情况、承诺兑现情况、为民办实事情况、整改的措施和办法等。
2.现场评议。与会对象对党组织（党员）创先争优活动开展情况进行点评，提出意见建议。
3.开展测评。向与会对象发放创先争优群众满意度测评表，组织测评。
4.表态发言。党组织主要负责人（党员）根据群众评议意见、建议，当场发言，承诺整改。
五、结果运用
1.测评结果要向本地本单位党员、干部通报，并在一定范围内公布。
2.党组织对评议会上群众反映的意见建议要召开专题会议研究，采取有力措施予以落实，党员要积极整改。
3.要把群众测评结果作为各级党组织和党员年底考评的重要依据，作为评选先进党组织和优秀党员的重要依据。
六、组织领导
1.各党支部要高度重视群众评议工作，精心组织，周密安排，述职评议工作总结在 2011 年 1 月 10 日之前上报乡创先争优活动领导小组办公室。
2.乡创先争优活动指导督查组要加强对所联系党支部的指导检查，同时要督促各级党组织抓好评议会上群众反映问题的落实，增强述职、评议工作的实效性。
附件：
1、党组织创先争优活动群众满意度测评表
2、党组织创先争优活动群众评议汇总表
3、党员创先争优活动群众满意度测评表
4、党员创先争优活动群众评议汇总表
2010 年 12 月 16日
xx年度负责工程：
xx县高级中学地源热泵建筑应用一体化工程
项目概况：本项目为二次改造，应用面积45000多平方，总制冷负荷为2175kw,总制热负荷为2505kw..系统分3部分，4栋教学楼，1栋综合楼，7栋宿舍楼，建筑7层，其他均为4层。总投资680多万元。
项目施工进度记录：
xx年2月份，工程正式开工。
xx年2-3月份，末端安装完成。
xx年1月30日，甲方变压器已就位，因电费问题等待变压器通电，我方机组可以随时调试
年工程经验及教训总结
1.工程设计的原因：设计先天不足，暖通空调工程设计先天不足设计者不了解暖通工程。
表现主要在以下方面：
a.设计单位没有很好的结合现场，如果暖通专业与给排水及电气专业不进行事先沟通，又未考虑建筑及结构设计，经常容易出现专业之间管道相互打架的情况，如果施工单位一位照图施工，而不进行深化设计，必然会导致安装空间过于狭窄，甚至需要改变设备及风道尺寸。
b.对于暖通设备工程设计还包括一部分技改和设备更新的工程项目，很多工程主办方为了省成本就将之一部分预留给施工方设计，代替工程主办方进行设计。代理设计的厂家一般会根据自己厂家设备的尺寸，大小进行设计，忽略了整个工程建筑的设计且设计水平较差，经常出现问题。所以：在施工中图纸和实地施工及和甲方沟通就最能考验现场管理人员的施工艺术和能力
2.施工管理重点问题：任何工程安全必须放到首要位置.
a.人身安全，生命诚可贵，对别人负责就是对自己负责。高空作业，带电作业，吊装作业。机房作业，电焊作业和复杂环境下作业等必须有相应的措施和制度来保证。
b.环境安全：不同施工环境有不同安全需要，电焊作业要做好防火措施对施工电器设备做好防水，避免漏电。施工现场严禁闲人乱进。
c.施工协调也是施工安全的保证，可以避免和第三方发生冲突，减少施工难度，保证施工进度。
d.工程安全：吊架，吊架密度，吊丝，电线等材料选用和使用上必须符合国家规定，这是工程安全的保证
三.如何提高自己的工程专业能力
对于怎么提高自身的技术能力从易到难我提几条建议，1.施工中多注意施工细节因为每个施工队都有自己的特点和技术优势，在找出其不足的同时。多吸收和学习施工中成熟的技术和理念，是储备技术的方法之一。
2.多看正规设计院出的图纸和资料，能掌握正确的施工方向3.公司内部多组织互动学习和邀请资深技术人员讲座的机会。
4.多参加设备厂商组织的学习，和多看优秀工程和样板工程可以增加自己的施工艺术开阔自己的眼界，
四.对公司工程部以及其他部门工作的意见和建议
1.公司定位要有前瞻性但必须注重现实定位。对施工工期长和施工回款慢的工程公司要加大力度解决同时今后应避免接触此类工程。
2.对公司制度的制定领导应该有一个框架，像宪法一样作为公司其他制度制定提供依据。其他制度的制定要在这个框架内讨论制定。为公司后续发展做保证。
3.优化财务制度，加大执行力度。
4.采购要建立数据库，为销售，预算和工程材料使用提供依据。建立二个以上的采购渠道。因我们使用和触及的材料在一定范围之内，所以还应完善应急材料使用和预算机制。保证工程特定时间内的工程进度。
五.职业生涯规划
在保质保量完成公司安排的工作任务的前提下，重点想在以下几个方面提高自己的专业能力和把控全局的能力。
1.学无止境，技术上向最复杂的工程项目挑战，并将经验转化为个人和公司的技术财富，和公司所有人共享。
2.以个人的技术背景为基础，重点发展个人对施工队伍的管理，掌控能力。
3.人情练达即学问，更进一步拓展自己的人际交往能力。
4.向公司内部做的好的主管学习，以他们为标杆，学习他们的优秀管理能力，驾人能力，突发危机处理能力，以及他们的大局观念。
5.一年内以自己的实际表现，获得公司认可，晋升中级项目经理。
年，通过自己在公司的劳动，希望能买得起一辆车。
六.对公司企业文化的感悟
我刚到公司一年，我感觉我们公司充满了积极向上的气氛。我们公司不像其他公司。同事之间感到的不仅仅是友情，任何时候公司同事之间，都不以个人利益为中心。而是以公司团结和发展为中心，这中间应该还有类似亲情的关系。每个人都有自己的奋斗目标，我想这是应该是我们的财富也是公司的财富，我自己总结几个词:分工不同，团结互助，目标明确，积极进取，互利共赢。
按照《xxx镇及村（社区）“两委”班子运行情况分析研判工作方案》工作要求，现将xxx村“两委”班子运行情况分析研判：
20xx年换届以来，xxx村“两委”班子在xxx镇党委政府的坚强领导下，充分发挥核心作用，团结群众、攻坚克难、锐意进取，全面推进深化改革，加快推进乡村振兴，班子成员各司其职、各负其责、通力协作，凝聚力、战斗力明显增强，班子整体运行情况良好。
（一）政治建设方面。
1.主要做法：20xx年、20xx年我村集中召开党员干部会议，深入贯彻学习宣讲党的十九大精神，^v^新时代中国特色社会主义思想；
在20xx年2月着重学习了^v^^v^来川视察重要讲话精神，同时也深入的学习贯彻省第十一次党代会、市第十三次党代会和区第十一次党代会精神。组织党员学习^v^章。
2.存在问题：没有灵活安排自动学习，学习形式单一，往往是上级安排，再召开会议集中学习。
3.原因分析：现年轻的农村党员多在外务工，在家时间少，参加组织学习往往要提前通知。
（二）班子结构方面。
1.主要做法：20xx年换届，我村两委班子结构合理，5名班子成员均为^v^党员，35岁以下同志1名，35--45岁2名，45--55岁2名。文化程度：大专4名，中专1名。两委班子成员工作认真负责，一致得到群众认可。我村后备干部3名，党组织书记后备人选1名，委员2名，均为^v^党员，年龄在30--40岁，文化程度大专1名，中专2名。村党组织兼职委员由区教育局副局长、党组成员兼任。
2.存在问题：党组织兼职委员发挥作用少。后备干部对村党建工作支持较少。
3.原因分析：村党组织兼职委员由于到村上时间少，工作没有怎么开展，发挥的作用少。后备干部由于没有长期驻村或在村上工作，工作上对于后备干部没有系统安排，发挥作用较少。
（三）运行机制方面。
1.主要做法：xxx村两委负责任团结班子，班子成员之间也紧密团结，分工明确，工作协调。村议事会在党组织的领导下坚持议事会工作原则，村监督委员会定期与不定期对村务、村务、党务进行监督。在村公项目、选举中经排查我村没有村霸现象、没有宗族势力及黑恶势力等干扰和影响。
2.存在问题：班子成员沟通还要进一步加强，便于进一步开展村事务工作，对村民宣传政策更清楚明了。
3.原因分析：班子成员对自己工作分内事情清楚，对别人工作了解不够，有时群众来办事不能马上解决。
（四）工作成效方面。
1.主要做法：xxx村党组织多方面的深入宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的成效。除了召开党员大会、社员大会宣传，还通过文化墙、展板及文体活动进行宣传党的主张、贯彻党的决定。在20xx年、20xx年通过村民自治，收取小区物业管理费用，改变村民居住小区环境卫生，小区风貌，推动小区文明建设。
2.存在题：农业产业发展单一、产业发展缓慢，群众收入主要靠在外务工。
3.原因分析：现年轻人大部分都在外打工，从事农业生产的多为在家的老年人，从事的都是原始的耕种。
（五）廉洁自律方面。
一、强化基础建设
1、完善党教阵地建设，达到八有标准，即有完整的办公场所，有合格的标志牌，有完整的党教活动室，有电教设备，有完整的规章制度，有规范的档案，有村务公开栏，有党报党刊。
2、充分利用远程教育点，搞好党员电教工作，电教设备管理好，做到定点存放，专人管理，有完整的远程教育组织、制度和收看活动记录。
二、党支部活动规范化
1、支部领导核心作用发挥好，支部工作要有新创意和新举措，村两委班子配合的好，及时通报情况，交换意见，做到和谐共事。
2、利用“三会一课”制度，搞好党员教育工作，保证全体党员参与与决策、管理，监督权力的发挥，努力做到党员活动参与率在60%以上。争以每月召开一次支委会，每季度召开一次支部党员大会，每半年进行一次民主生活会，研究一次发展^v^员工作，年末召开一次总结评比会。
3、搞好^v^员发展工作，按照^v^员发展要求，确定发展目标及培养人在党员大会上进行公开确定，认真做好^v^员发展公示制有关要求。
4、认真做好党费收缴工作，做到表册齐全，及时足额按时价收缴上交。
5、做好党员培训工作，做到有计划有内容，年内组织党员学习不少于6天，农民科技培训不少于5天，有教材，有学习记录。
6、认真做好党员民主评议工作，年末将评议党员的结果进行公示，接受群众监督。
7、流动党员的管理，建立流动党员台帐，制定室外党员管理制度，发放外出党员活动证。
8、制定切实可行的村民增收目标，并按照规定完成，实现年内人均纯收入500元以上的目标。
9、积极开展无职党员设岗争星活动，充分调动全体党员在两个文明建设中的积极性。
三、宣传思想教育工作
1、定期组织党员、群众代表，开展科普知识、市场经济理论学习、讨论活动。
2、利用农闲时间集中培训党员，后备干部、入党积极分子，培训率要达到95%以上。
3、两委班子成员要抓好理论学习，力争全年集中学习不少于12次。
4、抓好通讯稿件上报工作和理论成果转化材料。
四、精神文明建设
1、技监局开展《公民道德建设实施纲要》宣传活动，争创文明示范村，开展文明小康户评比活动，全村当年小康户在30户以上。
2、利用重大节目开展文体活动，做到活动内容丰富，参加人数多。
3、建立爱国主义教育基地，进行爱国主义教育。
4、积极参加“文明单位建设”竞赛活动。
五、党风廉政建设
1、有领导组织，每半年召开一次民主生活会。
2、党风廉政建设要有活动记录，党务村务要及时公开透明。
3、做好村民的信访接待工作，对解决不了的来访要及时上报。
4、杜绝公款吃喝风，无财务混乱现象发生。
六、兵、青、妇工作
1、积极完成一年一度的征兵工作和民兵整组工作。
2、积极开展和谐家庭竞赛活动，树立本村的“双学双比女能人”典型。
3、全年举办科技培训班三期以上，及时向上级传递信息。
4、认真开展青年建功立业教育活动，进行远大理想信念教育。
5、在青年中开展“送温暖、献爱心、做奉献”活动。
6、在重大节日活动吸收青年参加，进行党的助手后备军教育，树立正确的人生观和价值观。
根据《浦口区2010-2010年民主评议政风行风工作实施意见》和《关于认真做好2010年全区参评行业述职评议大会工作的通知》要求，为了认真解决人民群众关注的教育热点问题，强化师德师风，改变工作作风，进一步优化教育行业风气，不断提高学校领导班子勤政廉洁、务实踏实的工作作风，提高学校依法行政、依法执教的水平，我校制订了《沿江中学民主评议政风行风工作实施方案》，深入有序地开展了学校行风建设工作，并取得了一定的成效，现将工作情况向各位家长、行风监督员汇报如下：
一、学校自然情况：
学校现有教职工65名，专任教师52人，本科学历41人，其中研究生学历5人，在读3人；中学高级教师22人，中学一级教师23人。全国、省优秀教师各1人，区级以上优秀教师、学科带头人、优秀青年教师，骨干教师有20多人次。有10多人次在区级以上开设各类公开课、示范课、研究课和讲座，均受到同行与专家的好评。
二、行风建设的做法、特点和成效
1.依法办学情况：
学校坚持全面彻党的教育方针，全面落实素质教育要求，依法办学，依法施教，积极构建人文和谐校园，不断营造学校文化，关注和促进师生主动、生动全面发展，优化科学合理的评价激励机制，常规管理精细化，全面提升教育质量。
近三年来，学校师生艰苦拼搏，实现了三年三大步的目标，2010年中考总均分超过区均分，四门学科超市均，四门学科超区均，为市、区三星以上省重点校输送了近80名优秀学生。学校特色运动——定向运动，连续三年参加江苏省定向运动锦标赛暨全国定向运动拉练赛，学校代表队荣获初中级别全国、省团体第一名17个奖杯。学校被南京市教育局命名为：南京市中学生定向运动活动基地。一批学生在全国及省、市、区竞赛中获奖。
学校先后荣获浦口区学校综合考核二等奖，浦口区沿江街道先进党支部，南京市模范职工之家，南京市示范实验室、图书馆；市优秀校医室，南京市合格学校心理咨询室，南京市规范收费学校，浦口区b级食堂等。学校几年来的长足进步，赢得了社会和家长的广泛赞誉。
2.规范收费情况：
学校收费是社会关注的热点问题，我校非常重视收费工作,严格按照区教育局的要求操作,避免出现任何差错。学校每学期开学后都能做到公开教育收费政策、公开教育收费项目、公开教育收费标准，将南京市教育局下发的收费政策、标准通过班主任向学生做广泛宣传，并在校务公示栏公示。为保证困难弱势群体子女能接受义务教育，学校对于家庭条件困难的学生免收任何费用，使老百姓真正享受到公共财政的阳光，感受到政府的关怀和温暖，受到了学生家长的好评。xx年年学校被评为南京市规范收费学校。
3.师德师风建设情况：
建立一支师德高尚、业务精湛的教师队伍是提高教育教学质量的关键，为提高我校教育教学质量，满足人民群众对优质教育的渴求，学校狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。近年来，学校利用周三下午政治学习时间组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《江苏省中小学生人身伤害事故预防与处理条例》、《义务教育法》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、考试等形式，增强教师法律意识，规范教师育人行为。还开展了“爱生一例”“假如我是后进生”“我身边的好教师”等征文活动，学习抗震救灾中涌现出的英雄教师群体，学习吴大观等师德先进典型活动，不断提升教师师德水平。今年四月二十三日，第十五个世界读书日，学校又开展了“读经典、诵名篇、为人师”教师阅读主题活动，本学期结合学习实践科学发展观活动，学校开展了学习身边好教师活动，将近几年荣获国家、省市区各级各类先进的教师事迹制成展板，号召全校师生学习，通过一系列活动努力打造一支师德高尚、业务精湛，具有较高理论素养和人文精神的高素质教师队伍。
4.校纪校风情况：
学校树立全员育人、全方位育人、全过程育人的思想，在以人为本，以爱育人的教育理念指导下，广大教师把育人放在第一位。班主任及各学科教师以身作则，关爱后进生。
学校充分利用社会力量，开辟校内外结合的育人渠道或基地，我校先后和沿江派出所、高新消防中队、交警九大队、南京大学青年志愿者协会、南大软件学院、江苏教育学院等建立了共建关系。学校充分利用各种资源加强对学生的爱国主义教育、安全教育、法制教育、劳动实践教育。德育处、团委、少先队充分利用黑板报、橱窗和校园广播站等宣传工具，营造良好的校园文化环境。配合学校的各阶段工作重点，举办了“交通安全”、“珍爱生命、远离^v^”、“崇尚科学、反对迷信”、“反^v^”等专题宣传。心理咨询室自编了《心灵芳草地报》，宣传心理健康知识，指导培养学生良好的心理品质。学校加强德育常规的建设和检查。加强对校园环境卫生、出勤、自行车摆放、早读、班级纪律、课间操、眼保健操、学生仪容仪表等常规工作的整顿和检查，进一步完善德育常规制度，近几年，学校校容校貌有了较大的进步，为形成健康文明、高雅向上的校园奠定了基础。
5.校务公开情况：
在县政府和财经口党委的正确领导下，我局支部认真学习讲话精神，深入贯彻党十八届六中全会及省市县党代会精神，努力践行“两学一做”活动成果，全面加强党组织建设，为我局事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。现将全年党建工作总结如下：
一年来，我们把推进学习型党组织建设作为机关党建的一项重要任务，认真贯彻落实关于推进学习型党组织建设有关文件精神，采取多种形式，推进学习型机关建设。
(二)加强党的组织建设。年初，为进一步推进党建机制创新工作，增强基层党组织的凝聚力战斗力创造力，局党支部制定了《国际局支部2017年党建工作计划》，严格党内组织生活，落实党支部^v^三会一课^v^等制度，切实抓好对党员的教育管理。首先是严格党员发展程序，严把 “入口关”。其次是加强党务管理，全面推行党务公开，积极按时足额缴纳党费，按时完成上级党委交办的各项工作任务；其三是深入开展党建工作调查研究。在“两学一做”活动中，每个党员领导干部都能认真记读书笔记在1万字以上，并按要求撰写了心得体会和调研报告。其四是深入开展业务讲学活动。全年有计划、有重点的把周四政治业务学习与党员领导干部做表率、提高工作水平有机结合起来，做到每次学习有内容、有交流、有收获，促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。
(三)加强党风廉政建设。年初支部专门召开会议，与每个党员签订了《党风廉政建设责任书》，增强自觉执行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。在实际工作中，我们坚持加强绩效管理，落实^v^一岗双责^v^，突出看好“一本帐”，管好责任人，坚持^v^谁主管、谁负责^v^的原则。运用纪委通报案件对全局同志进行了警示提醒，引导机关党员干部知廉、倡廉、守廉，自觉抵制“四风”。严格执行廉洁自律规定，抓好廉政纪律和财经纪律的督查，厉行节约反对浪费。强化制度硬约束，提高制度执行力，坚决杜绝顶风违规违纪行为，以铁的纪律保证机关风清气正。目前我们单位无一违规违纪案例，不存在为难群众、推萎扯皮现象，没有^v^吃、拿、卡、要、报^v^违纪行为，进一步提升了为民服务的能力和服务水平。
加强领导，精心组织，确保各项活动顺利推进。为加强组织领导，成立了以班子为成员的活动领导小组。由局支部全面进行动员安排，具体开展了“两学一做”学习教育活动，在此活动中认真学习了各级党代会精神，并抓好落实，在上级安排下，又适时开展了“学、思、讲、干”、“深化学习找差距、转变作风促发展”等活动，每项活动都制定了实施方案及具体要求。在此基础上开展了“党性教育”、“读好一本书”、“三好”竞赛等多项主题系列活动。组织全体党员干部集中收看了《沈浩先进事迹报告会》、《焦裕禄》、《伟大复兴之路——中国梦》等专题片，学习了系列重要讲话，使党员干部学有榜样，行有目标，真正在教育实践活动中取得实效，2017年被县工委评为“先进基层党组织”。针对本单位的中心工作和群众反映的难点问题，我们认真召开了专题民主生活会，做到边学边改，边查边改，真实地解决了自身存在的突出问题。一是端正了工作态度，工作作风得到有效改善。通过建章立制，我们规范完善了局各项规章制度7项26条，促使机关纪律得到进一步的加强。二是基层调研水平得到进一步提高。通过新农村帮扶、下基层清收等工作，广泛与基层群众接触联系，增强了在基层发现问题、解决问题的能力。三是个人思想境界得到明显提升。通过一段时期的学习教育，干部职工每天都能以饱满的工作热情积极工作，开拓进取，为局分忧。四是艰苦奋斗精神得以发扬光大。结合中央八项规定和县纪委、财政部门反铺张浪费之规定，局机关日常经费开支存在的浪费现象得到有效节制，大家基本养成了勤俭办事、求真务实的良好习惯。
2017年，国际局支部坚持围绕国际金融贷款管理工作这个大局，努力找准党建工作与中心工作的切入点和结合点，为各项目标任务的圆满完成提供了坚强的思想、政治和组织保证。全局党员和领导干部敢于担当，大胆负责，积极主动，勇于创新，做了大量的工作，取得了明显的效果和成绩。在各项贷款清理回收工作中，同志们能积极借鉴各方经验，采取多种办法，通过上门入户耐心说服，工资扣款行政催缴等有效措施，全年共清收各类贷款资金6326万元，并全额及时上缴。同时我们还积极联系协调财政、审计等职能部门，努力探索贷款清收工作新路子。在项目后续管理工作上，我们充分发挥党员干部先锋模范作用，对历史遗留问题和疑难工作，做到不放弃不气馁，积极想办法定举措，集思广益，努力把事情做到最好，让领导和群众都满意。在招商引资工作方面，我们积极发挥部门职能优势，及时申报了2个亚行好项目。成绩有目共睹，实则来之不易。
以上是我局支部党建工作的一些做法，虽然取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有不少差距，尤其在基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用方面发挥得还不够好。今后工作中，我们要根据新形势新任务的要求，积极探索我局党建工作的新思路、新方法、新途径，努力打造一支高素质的党员队伍，为推动新绛经济社会发展做出新的更大贡献。
工作一年来，在乡领导和同事长辈的帮助下，我对工作渐渐上手，同时自己在其他方面也有了很大的进步。
一、努力学习，提高自身思想理论水平
1、努力学习^v^理论、三个代表以及科学发展观等思想理论，深刻理解科学发展观的内涵，用思想理论来武装头脑，运用理论与实践相结合的方法，在学习中实践，在实践中学习，进一步巩固理论知识。
2、积极向党组织靠拢。
自工作以来，我多次向党支部提出入党申请，并在工作中，思想上以党员的标准来严格要求自己，心中时刻牢记党的宗旨。
当前来办事的村民对政策不理解、因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。
终于于20xx年7月1日光荣加入中国^v^，成为一名预备党员。
二、努力奋进，扎实履行工作职责
1、端正态度，加强学习业务知识。
自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。
当遇到不懂的工作业务时，群众在一旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的一项工作。
经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众、下村等工作逐渐上手，当一个人留守办公室时也能很好的服务群众。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。
作为一名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。
为配合上级领导做好诚信计生、幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。
由于计划生育服务所是一个面向群众、服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。
有些群众更是记住了我的电话号码，在双休、放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。
做为一个计生基层工作人员，能被村民们所记住而我能给村民办实事，我觉得是对我工作的一种肯定，这种肯定激励着我继续满怀信心的为村民办实事办好事。
3、廉洁自律，宽以待人。
认真学习思想理论知识，自觉抵制形式主义、享乐主义等各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，常常以反面事例来警示自己，严以律己，从人民利益出发，不拿群众一分一毫，以服务人民为重。
能服从组织、领导的安排，当需要我加班加点时，我也能自觉服从，不计个人得失。
在接人待物方面，真诚地和同事成员搞好关系，不说三道四，也不拉帮结派，积极和同事参加各种活动，认真负责领导分配的活动，携手并进，做好各项工作，为党委政府工作尽一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年来，在领导和同志热心帮助下，我渐渐适应了计生工作，对工作也得心应手起来，但仍存在不少的不足，主要有：
1、参加计生工作时间短，对基层工作环境尚未完全熟悉。
深入基层时间短，对村民委村存在的问题没能及时发现，也没有能及时处理。
胆子不够大。
晚上下村时，总是害怕，因此弄得工作不能很好的展开。
2、工作业务知识仍旧不够熟悉。
以上几点是我在工作以来发现的最大的不足，因此，在接下来的工作当中，我应该努力克服以上缺点，力争将工作做得更好更得心应手。
新世纪的教师，应具有高尚的师德，扎实的专业知识和良好的心理素质，具有精湛的教学技艺，能够掌握和运用教育科研前沿成果，创造性地从事教育教学工作。教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。
x年7月，我来到了**学院，开始把自己融入梦寐以求的教育行业。在教学方面，面对教学任务我毫不怠慢，对每一节课都精心准备、全力以赴，以饱满的热情全身心投入工作，潜心钻研，勇于创新，不断进取。一年来，我先后担任英语专业本专科《英语语音》、《英语阅读》，和应用技术学院英语商贸专业《商务英语阅读》等课程的教学。由于经验尚浅，我利用课余时间不断学习，刻苦钻研，通过长期随堂听课虚心向前辈请教，并认真反思比较，努力改进自己的教学。除此之外，作为高校教师，我十分注重用先进的文化教育理念引导学生，注重教书育人，树立为人师表的良好形象。
然而，教书育人必须以自身地发展作为前提。我相信有眼界才会有境界，有思路才会有出路，在认真学习了学校发展规划和各部门工作目标后，针对自己的特点和不足制定个人工作计划如下：
第一，思想方面。作为一名青年教师，首先要坚持学习党的理论知识，牢牢把握党员标准，严于律己，继续忠诚于党的教育事业，具有高度的责任感，服从工作安排，积极争取成为中国^v^的一员。除此之外，在未来工作中，努力贯彻执行党的教育方针政策，全心全意为学生服务，遵纪守法弘扬社会主义道德风尚，创造一流工作业绩，以实际行动展现一名青年教师的风采。教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。
第二，教学方面。作为一名高校英语教师，首要任务是要教好书，我认为要保证这一点，应该从以下几个方面来努力。
1、专业水平的提高。
(1)学习教育理论，在理性认识中丰富自我。
认真学习领会新课程，掌握自己所任学科的专业特点，善于思考，养成多思多想多写的习惯，做的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。认真阅读《课程教学大纲》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。
(2)专业素质的提高，在汲纳中充实自我。
在其他老师的帮助和指导下，坚持教学相长，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通;勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己不断成长。
2、日常教学常规的扎实与提升。
精心备课;细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。要求批语的书写要认真、规范，要及时做好批改记录。认真准备教案、课件，不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等;尤其要多关注基础较差的学生，帮助促进后进生各方面能力的提高。
3、勤于反思，完善自我。
学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。
4、利用信息技术手段辅助教学。
一年来，在街道党工委的正确领导下，在辖区各单位的大力支持和辖区居民群众的积极参与下，社区以党建工作为核心，组织和带领广大社区居民开展党的建设、精神文明建设和社区建设活动。在服务居民，服务单位，服务社会上寻找社区发展的立足点，做了大量艰苦细致的工作。现将__年度社区党委的基本工作总结如下：
一、统一思想，完善和健全社区党健机制
社区全体工作人员和全体党员以“三个代表”重要思想为指导，坚持理论联系实际的方法，不断完善和健全社区党健机制。
1、社区党委在__年7月成立之初，设立了四个党支部，共有直管党员298名，随着新经济组织和新社会阶层的涌现，社区今年又新成立了华园支部和黄花支部二个支部，现社区直管党员已达305名，这些党员在社区党支部的领导下，队伍不断完善，他们积极配合社区参与社区建设，发挥党员先锋模范作用。
2、社区成立了党建联席分会，成员由社区单位主要领导、居民代表共11位同志组成并设立了组长、副组长，该联席分会每季一次召开会议，对社区各项工作作出决策和参谋，并监督社区各项工作。
二、认真思考、积极探索、打造社区党建新特色
社区党委在街道工委的指导和支持下，将廉洁文化融入社区文化教育建设之中，开展了树新风、倡廉洁、促和谐、谋发展的“互廉倡廉”活动。
社区党委坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指针，以“艰苦奋斗、廉洁奉公”为主题，以职业道德、社会公德、家庭美德为重点，以文化活动为载体，开拓创新，注重特色，发挥优势，全方位、多层次地开展了廉政文化建设活动。开展了一系列群众喜闻乐见的倡廉活动，把推进廉洁文化进社区与社区文化广场活动有效地结合起来，将廉政文化建设贯穿其中，使广大居民在心理上、情感上潜移默化地受到教育。建立了“互廉倡廉”进楼栋工作机制，制作了百米“清风墙”，形成了独有的廉政文化。激发了社区居民参与廉洁文化建设的积极性，增强社区居民的廉洁、诚信、守法意识，形成了“人人思廉、户户保廉”的社区廉洁氛围。
社区党委与关心下一代协会，还将廉政文化建设与未成年人教育相结合，利用暑期开展了“阳光暑期特殊课堂”系列活动。一是组织辖区内的“三好学生”参观廉政文化墙，并向他们讲述文化墙中蕴含的廉洁文化内涵及相关知识，对未成年人进行思想品德教育，并要求写好观后感。二是组织中小学生参加“社区图书漂流活动”，倡导学生暑期读一本好书，以书中的英雄人物来影响他们的人生观、价值观，培养艰苦奋斗、勤俭节约、爱惜资源、保护环境的良好习惯。同时开展“社区图书漂流”征文活动。三是组织学生参与环保节能进社区活动，开展回收废旧电池、使用节能灯具，倡导家庭使用布袋、竹篮，捡拾白色垃圾，拒绝白色污染等活动，从小培养他们的绿色环保意识。
三、齐抓监管，努力提高社区党员素质
抓好社区内各类党员调查摸底工作。针对国有企业改革的不断深化和农村剩余劳动力向城市转移，进入社区的党员数量迅速增加的情况，社区积极做好下岗职工党员、离退休党员、退伍军人党员、大中专毕业生党员和流动党员的登记管理和教育工作，组织开展党的活动；重点做好辖区单位党组织和八小时以外党员的调查摸底，建立流动党员管理站，加强沟通联系，积极探寻直管、代管、协管、联系等社区党员教育管理的新途径。
四、立足服务，发挥社区党员先锋模范作用
社区党委坚持以服务辖区单位和社区居民的生产、生活为中心，通过选准活动载体，进一步丰富社区党建工作内涵，提高社区党建工作水平，增强社区党组织的吸引力和凝聚力。
组织部：
一年来，在区委、区政府的关心和指导下，我镇党政领导班子进行了调整，班子结构进一步优化，战斗力进一步增强，一把手作用进一步发挥，新班子呈现出团结一心谋发展，聚精会神搞建设的大好局面。现将1年来我镇党政领导班子运行情况分析报告如下：
在区委、区政府的领导下，我镇班子配备更加科学年轻。班子成员都有多岗位锻炼的经历，既能较好的处理“重、难、急、险”等突发问题，又能圆满完成区委、区政府所下达的工作目标任务。
1、抓主线、谋发展。镇党政领导班子始终坚持以科学发展观为统领，坚持“改善基础设施、调整产业结构，发展旅游经济，推动全镇经济社会的全面发展，打造新农村建设示范镇”的发展思路，在深入基层调查研究，吃透村情社情的基础上，广泛征求意见建议，集思广益，共议发展思路和对策，形成了团结一心抓建设，共同谋划区域经济发展蓝图的良好氛围。尤其是围绕新农村建设和城乡综合环境治理这两个中心，开思路，添举措，积极向上争取项目资金，着重抓好基础设施建设、产业结构调整、招商引资、土地流转、安全饮水工程等工作。虽然今年我镇经历了特大洪涝泥石流灾害，但在抓各项目标任务的落实上，措施得力，成效明显，顺利完成综合文化站、派出所等重点项目建设，完成农房风貌整治220户和天然气开发建设项目莲花x6井、莲花x8井、莲花000-7井的征地拆迁工作，招商引资新增投资9000万元。与此同时，党的建设、精神文明建设以及社会各项事业发展也呈现出了良好的发展态势。
2、讲民主、改作风。一是科学分工，责任明晰，落实了集体领导与个人分工相结合的制度。及时明确每一位班子成员的分工，坚持分工负责制，按照“不交叉、不重叠、全覆盖”的原则，每一位班子成员的分管工作更具体，职责更明确。二是扩大民主，科学决策。建立健全了党政领导班子联席会议，党委始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿，会议决定”的原则，加强沟通交流，对班子成员“三放”，即放心、放手、放权，班子成员对负责或分管的工作更加凸显出驾驭全局、把握方向、推进实施、检查指导的主角职能。三是包村包点，狠抓落实。建立了党政领导班子成员联系镇村、包抓重点项目和党建联系点制度，采取对重点工作和项目包抓、现场协调、督促检查等行之有效的措施，抓点带面，整体推动。四是强化督办，提高效率。进一步巩固机关效能建设成果，加强制度建设，加强督查督办，工作运行节奏明显加快。
3、加强党对人大工作的领导。今年我镇党委进一步完善党对人大工作的领导制度。切实把人大工作纳入镇党委工作的总体布局，列入重要议事日程，统一安排部署，保证党的路线、方针、政策在人大工作中贯彻落实。镇党委在年初即召开专题会议，研究安排人大工作，并以党委文件批准人大全年工作计划。健全党委领导人大工作的制度和机制，根据经济社会发展情况，按人大的职权范围和方式，对镇人大提出任务和要求，并加强督促检查，抓好工作落实。坚持定期听取人大工作汇报，了解掌握人大工作情况，讨论研究人大工作中的重大问题，坚持人大主席列席党委会议和党政联席会议制度，邀请人大主席参与各项工作的讨论和研究。
4、全面落实党管武装工作。一是加强对党管武装工作的政治领导。加大国防教育力度，充分利用整组、征兵、训练等时机，不断强化广大民兵预备役人员的国防意识、“真打真准备”意识、“后备必用、全程使用”意识。二是从财力上支持，从领导上重视，全面提高后备力量质量建设。镇党委、政府始终立足于“打得赢”、“不变质”的两个历史性课题，认真研究我镇民兵预备役工作中出现的新情况、新问题，特别是武装部和预备役部队的正规化建设、民兵训练、后备力量保障等。三是坚持协调发展，坚持全面进步，积极参加两个文明建设。结合我镇实际情况，组织民兵预备役人员参加节假日和重大活动治安巡逻、城乡环境综合治理突击、森林防火、道路保畅、抢险救灾等社会活动，
出动人员120人次。四是强化基础工作。在廉洁征兵、整组、训练上不断强化争先意识，我镇党管武装工作的基层基础工作上了一个新台阶。
1、加强学习，打造“四好班子”。按照区委常委、组织部*镇领导班子“一流班子、一流队伍、一流业绩”“三个一流”的要求，党委、政府进一步打造“四好班子”，
全年我镇组织理论学习12次，开展了党员先进性标准大讨论、深入贯彻创先争优活动动员会、十七届五中全会精神学习会。在学习教育活动中，党委班子成员发挥表率作用，写出学习体会文章和学习小结12篇，手写学习笔记和心得体会文章达3万多字。
2、健全制度，规范运行机制。一是坚持集体领导下的分工负责制和请示报告制度，妥善处理好集体领导与分工负责的关系。在党委的统一领导下，根据分工，明确职责，让班子成员大胆工作、担负责任。班子成员均能自觉服从镇党委的领导，维护镇党委领导班子的集中统一，坚决贯彻镇党委做出的各项决策和工作部署，确保了各项决策、决定落实到位。二是坚持领导班子成员交心谈心制度。全年班子成员之间交心谈心不少于2次，班子主要领导与其他成员谈心20余次，同时，镇党委还经常征求镇、村、组干部的意见和建议，特别是反对或不同的意见，通过交心谈心，使大家进一步沟通了思想、融洽了关系、推动工作。三是进一步完善了镇党委中心组学习制度，认真制定了学习计划，并狠抓落实。党委中心组的学习，按照中心组学习“四个不准”的要求，严格学习纪律，逗硬执行学习制度，每月不少于1次，每次不少于2个学时，全年集中学习不少于12天。经过一年的加强学习，班子成员的政治理论水平和业务水平都有了一定提高。
3、落实责任，抓党风廉政建设。党委在抓党风廉政建设上坚持责任到人、到岗，认真履行一把手“五个亲自”。一是亲自组织分解当年党风廉政建设的主要任务，明确班子成员的具体责任及任务要求，体现了“谁主管、谁负责”的原则。二是亲自主持召开领导班子专题会议，听取党风廉政建设工作汇报，研究安排本镇党风廉政建设工作，截至目前已开展廉政建设方面的学习培训6次，开展廉政教育11次，有力地筑牢了党员干部的思想道德防线。三是亲自阅批信访件，亲自接待群众来访，凡群众来信，书记、镇长都亲自批示，重点问题书记、镇长都亲自到村、到现场了解情况。坚持领导信访接待日制度，日常信访由镇维稳综治中心、司法所、民政办等职能科室及包村干部专门负责接待，群众来访反映的问题，能够及时找有关部门解决的，都能及时加以解决。四是亲自深入到村组，与村组干部和群众沟通交流，听取各方面意见，及时解决实际问题和突出矛盾。五是亲自主持召开了党政班子民主生活会，党委书记首先剖析自己、分析班子、勇于承担责任，倡导班子成员通过批评和自我批评，客观审视不足，切实改进工作方式方法，使会议达到了增进了解、沟通思想、相互帮助、推进工作的目的。
4、以人为本，充分整合人力资源。在科学用人方面，新班子组建以来，以科学发展观为指导，贯彻党管人才原则，重点抓好现有人才的培养、整合和使用三个环节。班子根据每个村和每名干部的实际和特点，制定了相应的培养计划，加强了对各类管理干部、工作人员的继续教育，特别是注重对村官权力观的正确塑造，业务水平的提升。对村党支部书记进行了12次集中培训、1批党校进修;坚持发挥每一名班子成员和镇干部的特长，在较短时间内理清工作思路，合理调整包村工作和责任分工，既保证了各司其职，又做到人尽其才，营造了团结务实、积极进取的干事环境。
一是加强村两委班子建设，按照“能人治村”的要求，认真培养、严格考核村级领导班子，提高了村级班子的整体战斗力。
二是加强了党员理想信念教育，对广大党员进行了社会主义荣辱观念教育，扎实推进了“双暖”工程，慰问了40名困难党员，增强了党员的组织意识、责任意识。三是加强了党员能力建设，利用
“党员干部现代远程教育”工程等载体，对全镇党员进行了培训并取得了明显成效，利用各种培训会、学习考察，多次组织村组干部、致富带头人、入党积极分子到产业发展较快的兄弟乡镇参观学习土地流转、水禽产业、蔬菜种植、茶叶种植等，使他们解放了思想，开阔了视野，全面提高了基层党员干部的理论素养和能力素质。四是认真开展了“农村能人入党”“突击分子入党”工作，培养了入党积极分子8名，发展党员12名，逐步优化了党员队伍结构。积极开展“三向培养”工程，将党员发展成致富带头人10名，将致富带头人发展成党员7名，将村组干部发展成致富带头人13名，进一步加强了党建工作促进经济发展。发展抗洪抢险突击分子3人。五是充分发挥党员先锋模范作用，扎实推进
“双培双带”工程，激励广大党员在个人学习、谋发展、密切联系群众、干好各项工作中发挥党员先锋模范作用，共计为群众办好事实事46件，受得了群众广泛赞誉。六是规范了村级财务管理制度，帮助和指导各村进行村级财务自查，充分调动和发挥村民公开监督小组和村民理财小组的作用，进一步理清了村级账务和债务，并进行了公开和公示，促使各村财务实现公开和透明，得到群众的认可。七是村级阵地建设得到加强，镇党委、政府通过各种渠道筹集资金，加强各村支部的阵地建设投入，努力建设高标准、高质量村活动室。
党政领导班子运行情况分析报告。展望2012年，*镇党政领导班子将在区委、区政府的坚强领导下，全面贯彻落实十七届五中全会精神，解放思想，真抓实干，克服不足，开拓创新，谋富民之策，行富民之举，按照预定目标，卓有成效地做好各项工作，确保圆满完成区委、区政府下达的各项目标任务，为全面建设社会主义新农村而努力奋斗。
今年，在区委的领导下，区商务局党委坚持“围绕商务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以加强党的执政能力建设为重点，以开展机关效能建设为契机，推进了党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了明显成效。主要做好了以下五个方面的工作：
一、抓学习教育，提高了党员队伍的思想政治素质
按照创建学习型要求，以“支部大创建、党员大练兵”为主题，以学习科学理论、学习政策法规、学习商务业务为主要内容，一是制定了《推进学习型党组织建设实施方案》，规定了学习主要内容，明确了学习方式和学习要求。二是坚持集中学习和自学为主，统一下发了笔记本。今年，开展集中学习12次，干部自学时间每天不少于1个小时，领导干部撰写学习心得8篇。三是多形式开展学习活动。先后开展了党章学习及交流活动、“内外贸业务和法律、法规”学习及讨论活动、领导讲党课教育、组织观看了警示教育片。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、讨论交流等形式，进一步增强了学习效果。
二、抓组织建设，增强了基层党组织的凝聚力战斗力创造力
为进一步探索党建机制创新工作，局党委一是制定印发《深入开展创建“^v^员示范城”活动的实施意见》，发动全体干部职工和下属企业支部深入开展和推进该项活动。二是抓好班子建设。建立了党建工作责任制，实行党员领导干部“一岗双责”制度，进一步明确了党委委员的职责分工和任务要求，同时，将属于本部门职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部，把组织协调推进的责任落实到党员干部，定期督促检查，及时分析情况，协调解决问题，落实推进措施，充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用，增强了基层党组织的战斗力。二是各支部积极开展党组织学习讨论活动，共新发展了2名^v^党员，并组织参加培训。五是加强经常性的党务管理工作。注重做好党员发展、党费收缴和流动党员管理等工作。
三、抓作风建设，有效提高了反腐倡廉能力
一是坚持了标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高机关作风建设水平为主要内容，进一步拓展源头治腐工作领域，加大反腐倡廉工作力度。二是进一步加强了防范教育。认真开展警示教育活动，组织学习推荐廉政学习文章和自选文章2篇，观看了廉政警示教育片4部。三是积极推进了《廉政准则》的学习，对反腐倡廉工作任务进行分解，并纳入全局以及各股室目标管理，局党委书记和班子成员在认真学习把握《廉政准则》相关规定的基础上，作出了书面庄严承诺：严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定，切实做到“五个保证”。四是健全了党内民主生活制度，开展谈心活动，广泛征求意见。上半年组织召开了班子民主生活会，开展批评与自我批评，使每个党员都受到深刻的党性教育。
四、抓效能建设，提升了商务形象
今年来，局党委坚持把加强机关效能建设作为提升了商务形象的重要抓手，创新工作机制，实现提速提效。
一是全面推行了限时办结制、首问负责制和责任追究制。在此基础上，进一步细化任务，明确责任，落实奖惩；修订完善了《局机关内部管理制度》、《局领导分工方案》等一系列规章制度，进一步了规范机关管理，理顺管理体制，对领导班子工作分工、机关股室设置等重新进行了调整，进一步理顺了分工，明确了职责，减少了交叉。通过制度的完善，工作关系的调整，简化办事手续，缩短办事环节，调动了广大干部职工的积极性，工作作风明显转变，办事效率明显提高，服务质量明显改进。
二是坚持把加强效能建设与政务公开相结合，刷新商务形象。突出抓好行政审批事项进中心工作，在对商务行政审批事项进行清理的基础上，把所有的行政审批项目都纳入了政务中心窗口进行办理，并明确专人办理，做到“一窗受理，抄告相关，内部运作，限时办结”，接受服务对象的监督。目前，我局3项审批事项在中心运转良好。
20__年__社区党总支在__街道党工委的正确领导下，深入贯彻落实党的十九大精神为指导，切实加强社区党的建设，动员和带领全体党员，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力，以丰富工作形式资料为载体，努力开创社区党建工作新局面，现就一年来社区党建工作汇报如下：
一、强化党员队伍建设，夯实党的基层工作
__社区现有在册党员143人，其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一向十分重视发展党员工作，确保发展党员质量，在发展工作中，重视做好培养考察工作，使其贴合程序，手续完备，材料规范，质量保证。并根据^v^中央办公厅印发的《中国^v^发展党员工作细则》要求，加强对预备党员的教育考察，及时认真做好预备党员的转正工作。
二、践行党的群众路线，深入群众开展各项活动
党的群众路线活动开展以来，__社区按照__街道党工委统一部署和要求，结合社区实际状况，开展了一系列相关活动，制定了《__社区关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并召开了教育实践活动动员大会，随即全面展开学习党的群众路线政治理论学习和听取意见有关工作，以集中学习和自学相结合的方式，学习知识，交流谈心，并坚持“五必访五必问”的原则，对社区困难党员群众、孤寡老人及残疾人员重点走访，听取他们对于社区在作风建设和工作开展中的意见推荐以及需要的帮忙，加以解决，如为老旧小区联系维修人员修复公用设施；为安居北一栋居民修缮楼梯扶手；为__小区修建不平路面；牵头成立__小区业主委员会；组织__公寓小区业主委员会换届；为移民新村住户更换门牌120余块；为__小区修复脱落墙皮等。
5月15日，社区结束学习教育、听取意见环节工作，顺利进入查摆问题、开展批评环节。9月3日，社区党总支召开专题民主生活会，会上班子成员坦诚相待，互提意见，到达了批评与自我批评的目的。并于9月10日召开专题组织生活暨民主评议党员会，进一步提升了基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。
三、用心开展三会一课，健全党员组织生活
三会一课制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，加强党员教育的重要制度。__社区党总支透过开展集中授课，自主学习等形式开展党课教育，充分利用“三会一课”进行学习教育。组织党员认真学习党的__大_中全会精神、群众路线精神解读及党的理论知识等；同时，开展了“七一先进事迹报告会”“综治知识普及”、“健康知识讲座”、“礼貌交通宣传进社区”、“共创礼貌城市”等活动，在活动中传递知识，传播礼貌。
四、落实民主集中制度，保障党员群众监督权
对群众和党员十分关心的社区重要事项，如低保、困难慰问和社区党建工作计划等进行了双公开。并以党的群众路线教育实践活动为契机，收集党员群众意见，查找自身不足，有针对性的加强整改，落实职责到人，整改措施及结果及时公示，理解党员群众的监督，确保党员群众充分行使民主权利。
五、以党建为龙头，打造“服务型”社区
一年来，社区党总支深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以“为民、务实、清廉”为主题，为居民群众办实事、办好事，建立和谐社区环境。
(一)维护稳定，打造和谐社区
广发县贸易局
民主评议述职报告
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！
在县委、县政府的正确领导下，广发县贸易局在2010年的民主评议活动中取得了一定的成效，下面我代表县贸易局将民主评议工作向同志们作一简要汇报，不足之处请同志们给予批评指正。
季经营工作结束，共计完成定价经营商品30141吨，顺利地完成了定价经营工作。
2、我局继续开展生态文明村帮建工作。局党委对这项工作非常重视，今年帮建的生态文明村是定镇赵家庄。赵家庄有人口346人，110户，耕地面积1100亩，属于纯农业村。
为了更好的开展帮建工作，积极与定镇领导沟通联系，与包村的镇干部和村干部共同针对生态文明村建设开展研讨，深入村内开展调查研究，做到工作目标明确。通过帮建完成了村内两条街道的绿化工作，还完成了村民活动广场的设计规划。为了帮助赵家庄开展文明生态村建设，我局还向赵家庄村提供了2万元的资金支持。
3、工作中，我局始终把行^v^利公开透明运行工作与政务公开、机关效能建设结合起来作为一项重要工作来抓。解决了“行为不规范”问题。工作责任到人、到岗，防止了推诿和扯皮。我局还制定了督办、考勤、卫生、招商等多项规章，按照要求建立健全了一整套可操作性强、职责明确、奖惩合理、高效规范的制度，进一步量化机关工作要点，堵塞了机关管理漏洞。为了方便符合^v^《贸易流通管理条例》规定资格的贸易经营者前来办理《贸易经营许可证》，我们制作了许可证审批流程图，悬挂在醒目的地方，将办理贸易经营资格认证的工作程序予以公开，极大地提高了行^v^力公开透明的程度，方便了群众。
2010年通过开展民主评议活动，在各项工作上取得了一定的成效，但同其它兄弟单位比较，我们还存在着缺点和不足：一是个别同志对行风建设工作的认识还存有一定偏差，缺乏长期作战
2的思想准备，存在厌战、麻痹、松懈和不在乎情绪。二是个别人员服务观念还不够强，缺乏奉献意识，综合素质仍有待于进一步提高。为了使我局在今后的民主评议工作中做得让群众更加满意，恳请领导和监督员给我们提出宝贵的意见，我们将虚心接受，把各项工作做得更好，为振兴我县的经济做出更大的贡献。
2010年12月10日 3
工作计划格式
工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。
(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。
(2)正文。由前言和计划事项构成。
1)计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此，今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。
2)计划事项，是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。 具体格式如下：
1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××印刷厂团委____年度工作计划”。
2.计划的具体要求。一般包括工作目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲，包括：
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤：
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
工作计划写作注意事项
第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
20xx年新的一年，对刚成立二年多的x有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人工作计划，如下：
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。
每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。 以上，是我对20xx年客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
述职评议查摆问题的整改方案范文
xx县xx乡党委书记xxx同志述职评议查摆问题整改方案
一、基层党组织的作用发挥方面存在的问题及整改措施
（一）关于“对基层党支部书记培训差”的问题。
整改目标：选优训强支部带头人。
整改措施：加强对支部书记的教育培训。每半年安排一次党支部书记参加乡上集中开办的培训班。加强村“两委”班子成员的教育和学习工作，全面提高班子的决策能力、领导能力和执行力。落实主体：xxx 牵头领导：xxx 参与部门：乡纪委、党政办
整改时限：立即整改，长期坚持
（二）关于“基层党支部对重点工作和中心工作的关系处理不好”的问题。
整改目标：理顺“两委”关系，明确各自职责
整改措施：一是强核心，正确处理好支部、村委的领导和被领导关系。村委会要牢固树立党的领导观念，自觉维护和尊重村党支部的领导核心地位，在党支部的领导下开展工作。党支部要增强民主法制观念，带头维护和尊重村委会的法律地位，支持村委会依法开展工作，共同营造一个默契合作、各展所长的良好共事
氛围。二是明职责，正确处理好责任与权力的关系。（1）明确人事权。进一步强化村党支部在思想、政治和组织工作中的领导地位，明确村党支部对村级配套组织负责人的教育、培养、选拔、考核、监督的权力。（2）明确审批权。村级财务主管由村主任担任，较大数额的支出须经村支书和村主任共同商议后审批，巨额支出须经村两委会议研究或提交村民代表会议讨论决定。同时，进一步加强村民理财小组制度、财务公开制度建设，以加强对村财务管理的民主监督。（3）明确决策权。凡是涉及村里经济和社会发展规划、宅基地的使用方案、兴办本村的公益事业等村内重大问题和重大事项，都要坚持民主集中制的原则，规范决策程序，充分听取党员和群众意见，保证村民参与重大事项的决策。（4）明确管理权。加强以村民自治章程、村规民约、民主对话制度为主要内容的民主管理制度建设，保证村民参与村内事务的管理。（5）明确监督权。建立健全以村务公开、民主评议村干部和村两委定期述职为主要内容的民主监督制度，保证村民能够监督村干部的行为和村两委工作，保证村民自治工作走上制度化、规范化的轨道。落实主体：xxx 牵头领导：xxx xxx 参与部门：乡纪委、社事办
整改时限：2015年6月底前
（三）关于“村级党组织作用发挥缺乏经济支撑”的问题。 整改目标：加强产业发展，促进群众增收。
整改措施：一是更新观念促发展。组织村“两委”负责人外出参观考察学习、鼓励党员干部创业等办法，带动班子克服等、靠、要思想，切实增强发展意识和开拓创新精神。二是明晰思路促发展。乡党委帮助指导各村充分挖掘地域、环境等诸多优势，围绕区域经济发展格局市场需求，进一步明确发展方向，详细制定发展规划，找到符合各村发展的路子。三是培育产业促发展。以调整产业结构重点，帮助各村培育群众稳定增收新途径，进一步拓宽农民收入渠道，推动群众致富奔小康。
落实主体：xxx 牵头领导：xxx 参与部门：农业服务中心
整改时限：立即整改，长期坚持
（四）关于“部分村基层民主流于形式，村民自治工作没有得到很好落实”的问题。
整改目标：完善制度，规范行为。
整改措施：。一是抓决策机制。帮助各村制定系统规范的决策议事规则，深入落实村级重大事务公开制，村级干部述职评议制度，认真执行村级财务管理办法、村级集体资产管理办法，进一步规范“三资”管理。二是抓运行机制。认真执行干部日常行为规范，不断促进工作规范运行。三是抓监督机制。深入落实村级财务“村财乡管”制，注重把村级财务、农村低保、退耕还林补贴、救灾款物发放等群众反映突出的内容纳入村务公开范围，积极探索建立民主监督的有效形式，切实保障党员群众的知情权、参与权和监督权。
落实主体：xxx 牵头领导：xxx 参与部门：社事办
整改时限：立即整改，长期坚持
（五）关于“村级阵地建设有待加强”的问题。
整改目标：强化措施，充分发挥作用。
整改措施：。一是思想认识到位。充分认识农村党支部活动阵地的重要性和必要性，把村级阵地建设作为增强村级战斗力的凝聚工程。篇二：述职评议查摆问题的整改方案范文
述职评议查摆问题的整改方案范文
xx县xx乡党委书记xxx同志述职评议查摆问题整改方案
一、基层党组织的作用发挥方面存在的问题及整改措施
（一）关于对基层党支部书记培训差的问题。
整改目标：选优训强支部带头人。
整改措施：加强对支部书记的教育培训。每半年安排一次党支部书记参加乡上集中开办的培训班。加强村两委班子成员的教育和学习工作，全面提高班子的决策能力、领导能力和执行力。
落实主体：xxx 牵头领导：xxx 参与部门：乡纪委、党政办
整改时限：立即整改，长期坚持
（二）关于基层党支部对重点工作和中心工作的关系处理不好的问题。 整改目标：理顺两委关系，明确各自职责
整改措施：一是强核心，正确处理好支部、村委的领导和被领导关系。村委会要牢固树立党的领导观念，自觉维护和尊重村党支部的领导核心地位，在党支部的领导下开展工作。党支部要增强民主法制观念，带头维护和尊重村委会的法律地位，支持村委会依法开展工作，共同营造一个默契合作、各展所长的良好共事氛围。二是明职责，正
确处理好责任与权力的关系。（1）明确人事权。进一步强化村党支部在思想、政治和组织工作中的领导地位，明确村党支部对村级配套组织负责人的教育、培养、选拔、考核、监督的权力。（2）明确审批权。村级财务主管由村主任担任，较大数额的支出须经村支书和村主任共同商议后审批，巨额支出须经村两委会议研究或提交村民代表会议讨论决定。同时，进一步加强村民理财小组制度、财务公开制度建设，以加强对村财务管理的民主监督。（3）明确决策权。凡是涉及村里经济和社会发展规划、宅基地的使用方案、兴办本村的公益事业等村内重大问题和重大事项，都要坚持民主集中制的原则，规范决策程序，充分听取党员和群众意见，保证村民参与重大事项的决策。（4）明确管理权。加强以村民自治章程、村规民约、民主对话制度为主要内容的民主管理制度建设，保证村民参与村内事务的管理。（5）明确监督权。建立健全以村务公开、民主评议村干部和村两委定期述职为主要内容的民主监督制度，保证村民能够监督村干部的行为和村两委工作，保证村民自治工作走上制度化、规范化的轨道。
落实主体：xxx 牵头领导：xxxxxx 参与部门：乡纪委、社事办
整改时限：2015年6月底前
（三）关于村级党组织作用发挥缺乏经济支撑的问题。
整改目标：加强产业发展，促进群众增收。
整改措施：一是更新观念促发展。组织村两委负责人外出参观考察学习、鼓励党员干部创业等办法，带动班子克服等、靠、要思想，切实增强发展意识和开拓创新精神。二是明晰思路促发展。乡党委帮助指导各村充分挖掘地域、环境等诸多优势，围绕区域经济发展格局市场需求，进一步明确发展方向，详细制定发展规划，找到符合各村发展的路子。三是培育产业促发展。以调整产业结构重点，帮助各村培育群众稳定增收新途径，进一步拓宽农民收入渠道，推动群众致富奔小康。
落实主体：xxx 牵头领导：xxx 参与部门：农业服务中心
整改时限：立即整改，长期坚持
（四）关于部分村基层民主流于形式，村民自治工作没有得到很好落实的问题。
整改目标：完善制度，规范行为。
整改措施：。一是抓决策机制。帮助各村制定系统规范的决策议事规则，深入落实村级重大事务公开制，村级干部述职评议制度，认真执篇三：建设局局长述职评议整改报告
建设局局长述职评议整改报告
主任、各位副主任、各位委员：
我任职以来，认真学习和践行“三个代表”的重要思想及科学的发展观，积极贯彻执行相关法律法规和县委、县政府的各项工作部署，解放思想，锐意进取，团结带领建设系统广大干部职工真抓实干、开拓创新，使城建工作卓有成效。去年新修编的城市总体规划已获市政府批准并于今年开始实施。在县委、县政府的高度重视和正确领导下，一大批城市基础设施建设工程已竣工并投入使用，使城市管理工作得到了加强，建筑行业管理明显上了新台阶，城市建设与管理工作取得了较为可喜的成绩，便我县以全新的形象展示在众人面前。
根据**县第十三届^v^会第二十四次会议评议意见整改如下：
一、坚持与时俱进，重视城市规划
**县城总体规划及县城总体规划已于2006年4月由市政府批准实施，对此，县委、政府、人大、政协、四大班子领导高度重视，专门成立了以闰县长为首的**县城市规划管理领导小组。确立了具体职责并制定了详细的审批程序。这大大提高了规划工作的权威性和规范性，使规划审批工作做到有章可循，有法可依。两年来，我局共审批各类建设工程项目68项，计20万平方米，严格按规划要求发放“一书两证”，并对开工工程进行了放线、验线，使之全部符合城市规划要求。
二、圆满完成了今年城市建设目标任务
结合我乡实际扭住传统种养殖业和乡村旅游发展两大产业发展。
(二)重视农副产品安全。以“绿色、安全”为种养殖要求，发展好生态种养殖。大力推进农技服务，提高种养殖业的科技含量，在抗病虫害、品质保证、品牌建立上不断提升。年内重点计划:联合相关职能部门强化农技培训，并依托“扶贫在线”科技咨询和驻村工作队农技服务进一步实现农技帮扶全能全时体系建设。
(三)推进乡村旅游提升。着力巩固藏寨的乡村旅游发展成果，通过服务、管理质量提升，促使藏寨的旅游接待进一步优化，进一步增强藏寨辐射带动能力，着力挖掘各村寨的文化元素，建立以藏寨为中心的乡乡村旅游线，逐步丰富乡域内乡村旅游业态，加大农副产品的价值转化，不断提高农副产品的附加值促进农旅深度融合，深入挖掘嘉绒五屯文化的特色，不断增加旅游文化内涵，促进文旅广度融合。年内重点计划：利用藏寨4a升5a契机，进一步强化乡村旅游规范建设，推进摊位整治、风貌提升、接待能力、基础设施等提档升级，积极探索具有辨识度的旅游农副产品;联合县级相关部门合力推进村九龙湖“天空之眼”度假营地建设，逐步乡三个村依托乡村旅游的发展。
在乡村振兴工中，一手抓生态建设，一手抓乡风文明，促进二者联动协调互补发展，整体提升乡宜居宜业的发展水平。
(一)做好乡域生态管理。切实落实好河长工作制度，管控好辖区内水源地和水功能区，保护好辖区内河道、沟渠的设施，严控污染;以村为单位，依托林业管护员、草管员等公益性岗位，职责认领到位，管护划分到位，巡逻落实到位，管理好乡一方水土。年内重点计划：建立起全乡生态管理监管体系，强化管护责任、职责、整改、追究等环节，从管的到向管的好转变。
(二)激发乡风文明实效。以社会主义核心价值观强化教育引导，用社会主义先进文化占领农村文化阵地;大力挖掘传承优秀传统文化，弘扬“孝为先、善为上、和为贵、俭为美”道德情操，自觉抵制腐朽落后文化侵蚀;广泛开展理想信念教育，弘扬社会公德、家庭美德、个人品德，遏制婚丧嫁娶高额礼金、乱办酒席、铺张浪费等陈规陋习。年内重点计划：引导各村进一步结合乡村振兴要求修订村规民约，增强村规民约的时代特征和现实约束力;引导各村进一步规范建立红白理事会、道德评判团等道德评价组织;充分利用基层文化服务中心，以传统节庆为依托大力发展村民喜闻乐见、寓教于乐的群众文化;同时，强化辖区派出所和驻村工作组监管防控，防止群众活动被外来非法组织等利用。
深入推进乡村善治，强化党支部核心地位，提升村委会办事能力，大力弘扬法治理念，提高德治水平，营造清明、活力、和谐的发展环境。
(一)强化支部领导作用。深入推进基层党建，进一步巩固党支部核心地位，强化党支部在村内重大事项、对村民自治组织的领导作用;加强农村基层党风廉政建设，健全乡村党组织运行规则、议事决策程序、严实落地“三会一课”和党员“思想体检”“积分评星”“先锋公约”等制度，全面提升基层党组织的`领导力、政治力、凝聚力、号召力、战斗力。年内重点计划：乡党委进一步强化对党支部书记的培训学习，充分提升党支部书记的综合素质和办事能力;进一步通过“三分类三升级”加强党支部建设，对在外流动党员加强管理。
(二)完善村民自治体系。进一步规范引导民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，加快形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局，充分保障基层群众的知情权、参与权、表达权、监督权，完善“一定两议三监督”，积极试点推行“一肩挑”。年内重点计划：强化村主任学习提升，着力后备干部发现培养，持续推进廉洁教育，进一步规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督程序。
(三)大力弘扬法治理念。积极推进法律进村，加大涉农法律法规学习宣传和贯彻执行，提高村民群众学法用法、知法守法、依法办事的法治意识，健全农村依法治理体系;进一步完善村人民调解委员会，强化预防和化解农村社会矛盾;建立起村民委员会、派出所、司法所和乡人民政府，在矛盾调解、社区矫正、治安防控、打击黑恶等方面的联动机制。年内重点计划：利用“农民夜校”、“两联一进”、村内节庆等活动平台加强法制宣传;强化村民委员会、派出所、司法所和乡人民政府联合工作能力，建立起联防联控、共管共治体系。
(四)积极推进农村德治。依托“孝、善、和、俭”理念，深入实施道德建设工程，正确引导和发挥村内德高望重的老人、党员、妇女等对象在乡村治理中的积极性，为农村矛盾纠纷化解、公共服务开展和公益事业建设发挥协商协调等作用。年内重点计划：把各村登高望重人员充实到村红白理事会、道德评判团建设中，进一步引导建立良好德治环境。
通过解决村民实际关切，积极落实好民生保障政策，让村民有紧急救助，无后顾之忧，充分彰显党和政府关心关怀，提升幸福指数。
(一)大力巩固脱贫成果。按照户脱贫、村退出的指标，全面做好全乡脱贫攻坚成果巩;继续开展好“回头看，回头帮”确保收入达到当年国家现行标准，同时确保脱贫户的增收路径扎实，增收途径多样。年内重点计划：顺利完成5户20人脱贫;对20xx年以来的脱贫户和退出的贫困村加强工作力度，进一步提高致富能力;进一步建设“四好村”和集体经济建设，实现村集体发展的实力提升。
(二)筑牢基本保障基础。继续加强城乡基本医疗保险和城乡基本养老保险全覆盖征缴，做好城乡最低生活保障动态调整;在政策支撑下加大对高龄人员、残疾人、优抚对象、特困人员的关爱关怀，运用好大病二次救助、民政临时救助等措施，发挥在危急时刻的民生救助作用。年内重点计划：进一步加强基本保障的动态监控调整，大力宣传相关政策，指导村民利用基本保障政策扶忧解困。
(三)着力解决群众关切。切实关注全乡群众的教育、健康、就业等切身问题。落实好教育政策，确保全乡适龄儿童100%入学，确保困难家庭学生顺利完成学业;全民健康工作做实做细，在推进健康教育，医疗报销政策解释等方面加大工作力度，引导村民养成健康生活方式;加大就业技能培训和招聘宣传力度，通过就业政策带东富余劳动力就业。年内重点计划：强化控辍保学工作，确保义务教育阶段学生全部入学，落实好教育、健康等扶助政策;联合就业职能部门，加大就业技能培训和招聘公告的发布，落实好就业政策，建立起推进就业工作的长效机制。
(四)夯实基础设施建设。按照乡村特点，结合乡村振兴工作开展实际，乡村旅游发展需要，以便民利民富民为要求，着力做好产业发展、生态环保、乡村旅游发展等基础设施建设的入库、申报和建设。年内重点计划：增强藏寨通行能力，建设藏寨的东入口和西出口，缓解旅游车辆的通行压力和行车安全;逐步解决藏寨夜间照明和给排水建设，提升公共服务能力;配合完成“天空之眼”的基础设施建设;加强各村通村入户道路的病害治理，确保村民通行安全;同时，进一步完成好落地项目建设。
根据省委关于定点扶贫工作精神和市委办公室、市政府办公室《关于开展“党旗引领致富路、携手共建新农村”定点包扶贫困村的通知》（抚办字[20xx]116号和《关于20xx年度推进市直和中央、省驻抚单位绩效管理工作方案的通知》（抚办字[20xx]17号）文件精神，我县全面落实市委、市政府关于市直单位定点扶贫工作的要求，结合我县各个村的实际情况，协调好2个省直单位和16个市直单位开展包扶工作，出色地完成了本年度定点扶贫工作任务。
今年我县省市定点包扶共计18个，分别是省审计厅挂点沙洲镇邓坊村和九三学社挂点帮扶株良镇江头段村，市财政局、市国库支付定点包扶新丰街镇林坊村；市环保局、市水文局定点包扶天井源周坊村、市质监局、市委保密机要要局定点包扶浔溪乡墩头村；市工商局、市^v^定点包扶天井源乡良湖村；市计生委、市^v^定点包扶洪门镇沙坪村；市农业银行、市精神文明办定点包扶龙湖镇龙湖村；市农业发展银行、市委政研室定点包扶天井源罗坊村；市审计局、市委党史办定点包扶沙洲镇邓坊村，18个省市单位包扶的这10个村都是“十二五”省定贫困村。
（一）领导重视，责任明确
在20年的省市县直单位定点扶贫工作中，县委、县政府领导高度重视，成立了定点扶贫工作领导小组，明确了我局为市直定点包扶工作单位，主要负责市直单位定点扶贫工作的组织实施，负责帮扶工作相关情况的的收集、上报等日常工作，为市直单位定点扶贫工作提供了强有力的组织保障。
（二）结合实际，落实措施
在今年省市县直单位定点扶贫工作中，我县注重将“输血”型帮扶转化成“造血型”帮扶，我县不仅仅是着眼于帮扶单位交多少钱到贫困农户手中，解决贫困农户的一时困难，而是注重于通过帮扶项目让贫困村彻底改变贫穷落后的面貌，既帮助贫困村搞规划、上项目，又协调资金出实招、做实事，从根本上解决贫困村的贫困问题，把市直单位帮扶作为我县年度工作中的一件大事、要事来抓。我县市直单位定点帮扶工作确实收到了实效，扶贫村贫困状况有了明显的改善，群众满意度非常高。
20年，省市县直单位共为10个贫困村争取扶贫资金43万元，直接投入基础设施11万元，文化教育9万元，用于资助贫困学生的投入9万元，受到资助的贫困学生90人。用于医疗卫生4万元，人力资源培训4万元，赈灾救济送温暖10万元，举办培训班37期，培训各类人员928人，其中各级干部195人，培训技术人员38人，培训农村致富带头人40人，组织劳务输出29人，培训农村劳动力655人。帮助引进项目17个。
1、继续为省市直单位搞好规划，上好项目，积极争取扶贫资金，帮助定点扶贫村发展村级经济。
2、进一步总结包扶经验，掌握情况，解决我县在扶贫工作上的问题，把定点扶贫工作作为一项长期工作。
3、加大宣传力度，求真务实，注重于从根本上改变扶贫村致富出路。
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