为了确保活动得以顺利进行,时常需要预先制定活动方案,活动方案是为某一活动所制定的,包括具体行动实施办法细则,步骤等。活动方案要怎么制定呢?这次金笔头网为您整理了8篇《理发店营销活动方案》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
1、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式,具体讲如35岁为限,大一岁就可享受多打零点一折,或者以25—35岁为优惠待遇段等。
2、金囊促销
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美发使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。
3、活动联谊促销
有这样一句话,有运动怕运动,没运动想运动,充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞的热闹,有气氛,让消费者有大众心理,活动促销是美发店促销的趋势。可从消费者喜欢听的,有兴趣想了解的生活课题,加入幽默,笑话,小品,故事以活跃现场气氛,同时增进交流或交新朋友。活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理入库,赠送名录,每人一份,还可附上合影照片。
4、摸奖促销
活动结束时可进行摸奖促销,也可在美发店特定时段,做摸奖促销活动或趣味有奖,可在美发店设抽奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过自己摸奖来获得相应等级奖品。如产品或洗头等。
5、最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销
主要是想通过客人的嘴来传播工具,此法效果好,影响大。通过给顾客满意程度调表,再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳,并给予奖励。
6、质量促销
[三保五保]如保质,保量,保中奖,保功效等与服务质量有关内容,可将[三保]招牌形式置于店内和店外,主打质量服务这张招牌。结合投诉促销,真正推行服务促销。以消除客人对美发效果疑路,增强消费信心。
7、美发顾问
设定贵宾名额,为进入这些名额而定门槛,是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖,作为一种感情的促销,除尊贵或兼任美发顾问外,还可用其特形式,如称终生会员。
8、问候促销
利用电脑,手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心,问候,同时可发送相关的促销活动信息。
活动目的:
通过激励提升餐厅员工氛围,提升伙伴的士气,增加餐厅管理组对伙伴认同鼓励的环节,并表彰餐厅优异的伙伴
活动时间:
20xx年7月1日开始(每季度评估)
评估人:
餐厅管理组及督导以上职级人员
激励卡发放方式:
由餐厅打印激励卡(附件表格),将认同点记录在记录卡上并张贴在激励榜上,发放人需要签字
活动内容:
1、6月20日-6月30日由餐厅经理在餐厅宣导“员工激励卡”活动细则,让每位伙伴清晰活动内容及评比条款;
2、6月30日前由餐厅经理根据自己餐厅员工通告栏大小设计张贴餐厅的激励榜(不需要单独制作激励榜),每家餐厅张贴“季度餐厅员工激励卡榜”及“激励卡发放明细条款”;3、7月1日开始由餐厅打印激励卡,将要认同的伙伴认同点写在记录卡上并张贴在激励榜上(激励卡可以叠加张贴),并以月的方式进行统计汇总;
4、激励卡活动会以团队的方式进行评比,每家餐厅将餐厅所有伙伴(包括管理组及餐厅经理)分成2—3组,10个人以下餐厅建议的分成2组,10人-20人的餐厅建议分成3组,并由管理组担当每小组的组长,由组长带动及推动伙伴们积极参与活动,提升团队合作及团队氛围;
5、每天值班经理及餐厅经理根据条款内容认同执行好的伙伴,每次发放鼓励卡请值班经理口头鼓励并张贴激励卡,激励卡上签字并张贴(建议班前会上认同前一天得到最多激励卡的伙伴);
6、营运部督导及以上职级(包括品控、企划)伙伴到店也会根据营运状况认同鼓励表现优异的员工及管理组,并发放激励卡;
激励方案:
1、餐厅夺金奖金的激励:如餐厅本月有夺金奖金,每月鼓励卡最多的团队成员将会得到20%的夺金奖金,(如本月某餐厅有2000元营业额奖金,餐厅14名伙伴,餐厅将拿出20%即400元的奖金分配给鼓励卡最多的团队伙伴,每月激励卡得到最多的个人将奖励100元现金,剩余1500元营业额奖金会平均分配给餐厅所有伙伴;
2、季度激励卡激励:每季度进行季度的激励卡排名,每季度激励卡最多的3名伙伴,餐厅经理在下一季度的第一个月的员工大会上进行现金奖励,第一名奖励150元及一碗味千拉面,第二名奖励100元及一碗味千拉面,第三名奖励50元及一碗味千拉面,奖励的拉面由餐厅经理亲自煮并给到伙伴们品尝,如督导当天参与,请督导进行颁奖以示鼓励认同。
活动背景和主题: 自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨: 通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
活动时间:x年x月x日至x月x日
活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
活动期间的卡级内容: 烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
活动期间注意事项:
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
活动期间店内布置:
一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)
二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
五、店内标语内容:
经济虽然危机,美丽不能出现危机
店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折
我一直在这里,等待您的到来
愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴
告诉朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走进VVTV,感受头发与美的全新定义
是的,我很贪婪,永远不会满足,因为我始终觉得您还可以更美丽
有谁可以告诉我,头发是干吗的?
诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到,是VVTV的经营宗旨
活动主题:冬季显风情,烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫
活动日期:12月15日至1月8日
活动宗旨
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、超”气氛、
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。
活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xx_元套餐优惠。
B套全能浪漫无损烫发原价xx元+姜疗护发原价xx元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xx_元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
A拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)
(4)享受超低价格,超值服务。
2、6员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。
(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4)顾客资料整理,电话通知客人,三天工作期(月日完成)
(5)广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7)元旦画在活动前一天布置完毕。
A:店内销俾语术形成文字。
a、剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"。
b、烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
C、染发顾客如何元加一个挑染色。
d、如何让顾客购买“剪发卡
E如何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练护发技术训练。统一问候客人语术。
G:最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:xx月xx日完成
纸巾发放:xx月xx日完成
海报贴:xx月xx日完成
每日早会检查前一天状况,布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B:助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)C:活动前三天:宣传并开始比赛例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率,1号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%。那么I号发型师,本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元:各级最后两名各罚多少元。
活动总结
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A:顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B:短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C:电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
一到节假日,我们就可以看到美发店门前的促销广告语,如今圣诞节已过,美发店又该准备元旦促销活动方案,来吸引众多顾客的眼球。到底20xx年美发店元旦活动方案如何策划呢?下面盘点了20xx年美发店元旦促销活动方案,供美发店经营者参考!
20xx年美发店元旦促销活动方案
活动主题:
喜迎元旦,好礼大派送
活动时间:
20xx年12月28日—20xx年1月5日
活动目的:
1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;
2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;
3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。
活动内容:
一、冬季项目促销
冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
二、100元大变样
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个20xx年最时尚的`发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。
三、0元义剪
0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。
四、附加值促销
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。
活动注意事项:
(1)信息跟进反馈
美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。
(2)活动总结
美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
一、活动主题:
“缤纷国庆节,五大惊喜大放送”
二、活动日期:
9月26日-10月8日
三、活动目的:
1、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:天天前5名,低至5.1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,漂亮更出色
1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258元
2、烫368元+染286元+护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元
惊喜五:“新”的选择,特惠放送
尚艺式皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
主题:
我与春天有个约会,尽现三八浪漫风情
缘由:
二月二龙抬头,理发不需要理由,浪漫心情,尽在三八节
目的:
由于春节前烫染顾客倍增,年后势必会做倒膜护理,所以,以卖剪发卡为中心,卖倒膜盈利为目的。
利用二月二龙抬头,剪发卡锁定前年剪发客人,控制客人消费周期。
利用三八妇女节,外卖倒膜创造业绩,并为5.1劳动节奠定基础。
针对全年客人的回访及回笼,并有效的控制客人消费周期。
利用三八,二月二的活动,让员工检讨过去和展望未来。
让员工认识到,只有会员卡的保护,才会有指定客人重复消费。让员工感觉到,持续的吸收会员卡,将能培植每日稳固业绩基础。
激励团队精神,以团体为出发点,争取最佳福利与荣誉。
活动日期:
到3月18日止
员工主推:
1亲亲会员卡
2购买倒膜原价元,再送一年剪发
3烫染护拉全场4.8折
活动内容:
(1)春夏流行风:高弹水能精华,日韩创意染发造型
(2)英国沙宣修剪
(3)对内员工规定目标客数,会员卡张,倒膜套。
(4)员工创业绩客单价最高,业绩最高。
活动套餐
(1)高弹水能精华烫+醋疗精华+挑染
原价现价
(2)日韩创意染发+染前醋疗精华
原价现价
(3)凡购买倒膜一套原价现价
再送全年剪发次
(4)凡购买倒膜一套原价
再送价值元的烫发
(5)凡满单项元送全年剪发
(6)凡购买造型发蜡,者哩,发纤,发泥,任何一瓶者,并一律xx元,送价值的洗剪吹1次。
(7)凡在活动期间购买全年剪发卡者原价元现价元再送价值xx元的倒膜1次。
顾客的利益
1、认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2、令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3、令顾客安心,信心满意的服务。
4、超值价值,超值服务。
活动前置要点:
1、促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2、对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3、店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4、最新流行图片收集是否以全。
5、顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6、预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7、发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8、发型师的图片手册
9、A、现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫染护客人,让烫染护客人如何变为高单客户。
B、商圈拜访话术
C、预约单发放话述
D、顾客电话问候话术
E、烫染技术训练
F、8款——10款剪烫发型培训
10、A、红条幅
B、贴纸宣传背胶
C、海报
D、顾客电话联络
E、精神动员早会,提前营造时间1个小时
F、每天早晚会检讨前1日营业状况
11、任务奖励方式
(1)发型师套餐比赛
(2)推卡比赛
(3)总业绩及单项业绩最高
(4)助理套餐比赛
(5)助理推卡比赛
活动主题:夏日感恩有你,双重豪礼等你拿
活动时间:XX月XX日——XX月XX日
活动目的:1、吸引新老顾客的目光,邀约顾客进店消费,提高理发店的业绩。2、提高理发店的知名度,打开当地的消费市场。3、树立良好的理发店形象,打市场好口碑。
活动内容:这次的活动以感恩为主题,面向众多的客户,所以活动内容中,一定要给予顾客足够的优惠,让我们的顾客享受到实实在在的惠利。但是内容可以设计的不那么复杂,譬在活动期间,免费赠送老顾客一张感恩卡,卡内有金额四百元,不限男女可以使用使用。但是有消费的前提,必须是烫染的项目消费总金额高达六百元的时候,才可以消费这张卡。一人仅限一张。
它山之石可以攻玉,以上就是金笔头网为大家整理的8篇《理发店营销活动方案》,希望对您有一些参考价值。
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