工作在不经意间已经告一段落了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，是不是要好好写一份策划书了。好的策划书是什么样的呢？金笔头网的小编精心为您带来了9篇《大学公关活动策划方案》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
一、前言：
20**年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的**款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡，另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后，广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题，并且没有及时的进行回应。
1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。
1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请，对其原因进行鉴定。
1月19日本田公司配合警方进行检测。
2月28日本田总经理正式回应此事件，本厂厂方一直积极配合各部门的工作。
3月27日经检验不存在质量问题。
一个多月本田采取回避和默认态度，导致其生产经营受到严重影响。
因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。
二、调查分析：
1、本田公司的情况分析：广州本田汽车有限公司（简称广州本田）于1998年7月1日成立，广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区，生产能力合计达到年产36万辆，员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型，并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的，公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证，由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。
2、本田公司的优势：本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体，消费者对于本田汽车是比较信任的，在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。
3、本田公司的问题：在此事件发生的时候，本田汽车不够重视中国市场，造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑，而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。
4、工作的重点：减少消费者对于此事件的关注率，增强消费者对于本田汽车的正面的看法，在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用，转移公众视线，使得此事件向好的方面转变。
三、目标战略：
通过正面的回应，挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法，挽回企业的形象，抓住机遇，达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。
四、公关创意：
1、开新闻发布会：主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。
⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危机公关处理小组，针对此事件的受牵连的人员进行安抚，争取到政府的支持。
⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查，并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。
⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应，不对任何的消费者有隐瞒。
⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答，不得隐瞒。从正面回应此事件，承担此事件造成的一定的后果，对于事件造成的具体原因提供详细的材料，满足新闻记者的好奇心，使得他们可以从正面报道此事件。
2、开展纪念伤逝者的活动，对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念，并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的希望，始终采取积极的态度。
3、开展安全驾车讲解活动，邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明，在进行的过程中进行安全问题提问，在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品，新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。
4、开展本田汽车的新车的发布会，在新车发布会上全面的展示新车，将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上，让消费者对新车的性能进行测试，在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的问题。
五、媒体策略：
主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。
1、电视媒体：在此事件发生后，结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人，众多电视媒体想到报道此事件。因此，在事件发生后主动要求曝光，主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应，在回应是做到公正、公开和公平。
2、报纸媒体：在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任，但是会将相关的检测的具体的证据报道出来，每一步都要详细，并且是图文并貌的形式，把对于这件事各个方面的看法报道出来，使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法，把公众的注意力吸引到本田汽车上来，通过此来借机宣传本田汽车。
3、网络媒体：在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道，把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来，以引起消费者的注意，并且使得消费者可以公正的看待此事件，从正面对此事件发表意见。
4、各个媒体发布的具体的进程。
时间
媒介
具体内容
1月9日
新闻发布会
发布具体信息，做出正面的回应
1月9日
电视、报纸、网络
全面报道此事件
1月12日
电视、报纸、网络
发布此事件造成的真正原因
1月13日
电视、报纸、网络
消费者、公司、政府的具体的态度
1月14日
电视、报纸、网络
纪念伤逝者活动
1月19日
电视、报纸、网络
开展安全驾车讲解活动
1月24日
电视、报纸、网络
新车发布会
1月27日
电视、报纸、网络
这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。
1月29日
电视、报纸、网络
新业绩报告
六、效果预测：
1、此次危机公关结束后，对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查，在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。
2、对于媒体进行答谢，之后对于媒体的报道进行收集。
3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功，在成功的背后我们是否有一定的收获，同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。
4、最后在发布新车发布会后，相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移，并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。
一、招新背景
在过去的一年里，广东培正学院学生通讯社公关部在学校相关部门和领导的支持领导下，全体成员的共同努力，策划组织了一系列活动，活动成果得到了广大师生的认可和学校的重视，并圆满的完成了所属的各项工作。这个明媚的夏日我们将迎来了一批批充满期待与梦想的11届新生，他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光，他们的睿智、热情定能为我们的菁菁校园一片新天地，为我们公关部的工作注入新的活力和希望，让我们坚持特色，坚持原创的口号继续发扬下去。
二、招新目的
随着院学生通讯社的不断发展不断壮大，公关部每年都会举行招新活动。也是为了注入新血，实现新老交替，有足够的高素质后备人员，从而更好更有效地开展我们今后的工作。同时希望广大新生可以从中了解我们的组织，加入我们的组织，甚至找到实现自我人生价值的方法。让我们做杂志的精神继续发扬下去。
三、招新人员
（具体待定）
四、招新详情
（1）招新对象：全院11届新生以及有志向加入院学生通讯社的在校10届新生。
（2）招新要求：
1、思想态度端正，做事态度认真，有责任感，对学生工作尤其是外联公关类工作有兴趣，有长期的热情；（这一点是最重要的）
2、交际能力较强，能够主动与陌生人人交流，说话有条理有逻辑，反应速度快；
3、性格需开朗活泼，大方且懂礼貌；
4、具有团队合作精神；
5、一个团队需要的是一种复合型的专业性人才，所以我们需要在符合以上基本要求的基础上并具有专业特长的同学，如具备良好的口才，优秀的文笔写作、懂得操作officeword/excel/powerpoint软件等，我们会对各种人才进行适当比例的分配。
（3）招新人数：20人左右
（4）招新形式：在招新时间内，申请人在指定地点领取表，填写后并交回进行登记报名。
（5）招新时间及地点：时间：新生军训后（9月17-28日）地点：教学楼（具体待定）。
五、招新流程
1、前期宣传、报名：
具体流程：
a利用学校设立的推广活动，（在一饭后面的篮球场）开展招干报名点，派发宣传单，各个干事做的口头宣传；
b在各大饭堂设立宣传板的形式告知新生招新及部门信息；
c将招干信息通过qq、微博、新生指南、校园网、广播台等形式公布。
要求：
a各个大二干事负责耐心，有技术性对整个招干活动报名人员答疑拉拢及统计；
b宣传板内容新颖，形式多样化；
c广播站在黄金时段做宣传（如中午12:00左右和下午5:30左右）：
d在网络上公布招新信息时，不仅要注明具体时间安排，还要将部门职能一一做介绍，方便新生选择合适自己的部门；
e各部门可以做些关于介绍该部门的vcr、ppt发布在网络上宣传。
报名事项：
a工作人员准备好报名表和笔，并对报名表的发放做好统计；
b工作开始后，部门相关工作人员应对面试者关心的问题做出耐心细致的解答；c面试者在摆摊处领取招新表，并认真填写和上交。
2、面试环节：
首先是安排好各个人员的工作，申请课室，安排好面试的时间与面试者，即使联系面试者，告知他们相关事宜，统筹好面试的各个环节。
面试内容：
a简单在自我介绍（不超过两分钟）；
b面试者回答面试官的问题；
c才艺展示（现场测试）；
d面试者感想或提问，自由发挥（参考面试问题请看附录）。
要求
a让各工作人员熟悉时间安排；
b面试人员严格根据时间安排进行面试，对每个面试者一视同仁，公平公正，根据每个面试者的具体情况进行面试、耐心细致；
c如果在相应的时间内没有完成的面试者，可以通知在下一个面试时间进行，避免大量人流等待滞留；
d若出现特殊情况，应及时通知部长进行安排解决。
3、后续培训：审核确定人员免单，把名单及其相关信息交给行政部存档。开展内部培训，由部长主持部内会议，详细介绍本部门特色、工作方向、职责等，动员大家团结合作，由旧干事们将分别教新成员礼仪、打电话技巧等事项。
六、总结本次招新工作：
希望大家可以在统一安排下高效的开展招新工作。我们要团结合作，把这次招新工作做好。充分发挥自己的优势全力挖掘有能力有潜能的新生加入。
一、背景分析
6月5日是世界环境日，环保是全球的热点话题，是全人类共同关注的焦点；20xx年桂林市54项市政重点工程已初见成效，城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下，向市民宣传环保知识，进一步提高市民环保意识，倡导绿色消费已势在必然。
二、活动主题：
“营造绿色城市，呵护地球家园；人人参与，创建绿色家园”
三、活动口号：
为了我，为了你，为了孩子，让我们从现在做起。
四、目的：
1、向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果，为桂林旅游创造良好的人文环境；
2、向市民推荐绿色产品，倡导绿色营销与绿色消费
五、时间：
20xx年6月5日
六、地点：
桂林市中心广场
七、主办单位：
桂林市宣传部
桂林市环保局
桂林市教
桂林市团
桂林市广播电视局
协办单位：
承办单位：
桂林市地公关公司
桂林航天工业高等专科学校
广西师范学
桂林工学院
八、吉祥物：
青蛙（益虫、壮族人民的图腾）。
九、背景音乐：
自然之声的轻音乐（《绿色的呼唤》及其它轻音乐）。
十、活动项目与实施步骤：
1.30块环保宣传展板
内容：环保知识、正对比漫画、宣传画。
注：主办单位环抱局负责20块，承办单位负责10块（师、桂林航专、工学院），在6月2日前完成，并通过验收。
2.50块环保小报展示：环保局、市教负责，在6月2日前完成，并通过验收。
3、儿童优秀环保绘画展：环保局、市教负责，在6月2日前完成，并通过验收。
4、环保咨询：共20米咨询台。主办12米，承办8米。专业人员由环保局负责。
5、“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动（地公关负责）。
6、环保歌舞表演：环保局、市教负责，6月2日彩排。
7、“卡通人物”发送有关环保资料：象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航专负责，在6月2日前完成，并通过验收。
8、环保宣传彩车：10辆左右。地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。
其中：第一辆和第五、第十辆突出环保主题，其余展示环保产品。
（1）路线：市教门口桂林酒店第二人民医院伏波山酒店象山公园南门桥中心广场市教门口
（2）停车分发资料站点：中心广场、市教门口（速度慢行，发资料）
9、环保倡议书（环保局负责）
10、环保演讲比赛（桂林航专负责）
（1）主题：环保与健康、环保警示。
（2）评：宣传部1名、教1名、环保局3名。
（3）演讲人员由三院校（师、工学院、桂林航专）各选四名学生参加。
11、环保有奖问答（环保局、地公关、桂林航专各出一名主持人。出题：环保局负责）。
12、美丽彩虹（儿童用画笔描绘心目中的明天）：
主题：美丽明天。
9位小画家（团市负责）。
内容及材料（地公关公司负责）。
13、绿色产品展示（地公关、桂林航专负责）。
14、生物标本展示（50多件。师负责）。
15、废旧电池回收（团市、工学院负责）。
十一、活动程序：
1.8：009：30场地布置
2.9：309：50接待准备
3.9：5010：10活动开幕式（500人参加）
参加人员：
主办单位：30人
嘉宾记者：20人
地公关：20人
航天学校：100人
师：100人
工学院：100人
演出队：50人
彩虹队：9人
企业队：50人
（1)主持人（开幕式活动由环保局派一名人员主持），介绍到场领导和嘉宾(3分钟）；
（2)环保局局长讲话(35分钟）；
（3）宣读环保倡议书（桂林航专学生，3分钟）；
（4）市领导宣布：“世间万物，生命之网环保宣传活动开始。”
4.10：1010：30美丽彩虹
5.10：3011：10环保歌舞表演，穿插环保知识有奖问答（约20题）
6.10：1017：00咨询（动物、植物及环保知识）
7.12：0017：00广播宣传（15：0016：00停播）
8.15：0016：00环保演讲比赛（5分/人，12人决赛），现场颁奖。穿插环保知识有奖问答（约20题）
9.17：00结束白天活动
10.19：4021：30环保文艺晚会（含汇报演讲）（环保局、市教负责）
十二、组会名单：
主任：
副主任：
组会成员：
十三、传播途径：
1、前期宣传：由团市将活动发至企事业单位；由市教将活动消息发给各专院校、中小学校；由桂林日报、晚报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。
2、中期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、广西日报、广西电视台等进行现场采与报道。拟邀请区环保局及广西电视台领导参加。
3、后期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。
十四、彩车交通秩序维持（市交警支队）
十五、现场秩序维持（桂林局、中心广场管理处、桂林航专）十六、服装（地公关、桂林航专）
十七、场景设计与布置（地公关、桂林航专、中心广场管理处）
1、场景设计（地公关）
2、场地布置（地公关、桂林航专）
3、音响（地公关）
4、太阳伞30把（地公关）
5、桌椅（地公关、桂林航专）
6、主席台台布（地公关）
十八、经费预算：
1、收入：各企事业赞助
2、支出预算
十九、效果预测与评估
（1）活动现场参加人数不少于60000人次（包括彩车沿途现场参加人数）。
（2)媒介有关活动报道不少于10篇(次）。
（3）活动信息覆盖率本地区人口的1/4。
（4）活动现场执行情况不发生任何明显失误。
（5）活动经费使用情况严格控制在预算之内。
（6）活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。
（7）活动后参与活动企事业单位美誉度提升10%。
前言
作为青春的代言人，大学生洋溢着青春的活力，充满着狂热的激情，对好玩新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，让躁动的青春在全程投入中散发出不可抵挡的魅力。丰富的社团活动是大学最吸引人的亮点之一，各社团聚集了众多兴趣爱好相同的学生，社团的各种活动也繁多。所以社团各中心的管理和发展对下属协会的发展至关重要。
随着经验的累积，策划公关中心的管理不断完善，各方面也得到不错的发展；当然，也有存在着不足的地方。所以以后策划公关中心的管理会取其精华，去其糟粕，努力把好的做好，把不足的弥补上。更好的发挥本中心的职能，努力成为社团部不可或缺的顶梁柱，推进社团部的进一步发展。
策划公关中心是一个富有蓬勃朝气的部门，是对外联系的强有力的纽带，是我社团部对外活动的重要窗口。
职能介绍及意义
作为社团部的策划公关中心，其职能就是以沟通、联系、交流为主要契机开展工作。在社团活动时，能为其拉到一定的赞助支持，并与学校其他部门组织公关、协商事宜，使社团活动顺利和无虑的开展。除此之外策划公关中心还为本中心的成员提供一个初步接触社会，锻炼自我的平台，能让本中心的成员的表达、交际、临场应变、社交礼仪、为人处事等能力得到一定的锻炼和提高，增强个人的综合素质和竞争力。通过我中心的各种活动，既丰富了同学们的业余生活，也培养了同学们较强的人际交往、沟通和口头表达能力，为日后的实习和工作积累了较多的经验，使同学们能够有条不紊的应对以后各项工作，能够站在制高点面对激烈的社会竞争。
swot分析
一、优势及其使用
1、优势：
（1）本中心隶属于社团部学生组织，自主性较强，管理和活动上较灵活，拥有一定的经费，更有利于发挥学生的主观能动性。
（2）策划公关中心是最能体现其实践能力的团队，要求具有较高的综合素质，在各项活动中都保持一个良好形象。
（3）本中心会对成员的表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力等进行培训，能吸引许多愿意锻炼自我、提高个人综合能力、热情积极的同学。
（4）凡本中心成员可免费加入社团部下属的任意协会，因此，在招新时，能吸引更多有能力的同学。本中心氛围轻松，成员活跃、各有所长、团结协作，有较好的能力开展团体活动和完成上级部门布置的任务。
2、优势的使用：
（1）本中心自主的开展了几次校外活动，视具体情况来举行每周的例会和制定例会的内容；在平时例会上或外出活动时，鼓励成员积极发表意见和看法，激发了大家的能动性和创造性。
（2）在招新时，着重宣传了本中心优势，同学们踊跃报名、面试，其中不断涌现出有能力、有特长的优秀学生。本中心精益求精，挑选出适合本中心并能胜任本中心职务的同学。
（3）在复试之后就开始对成员进行表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力的培训，使成员个人的综合能力得到了一定的提高。
（4）学校要求的值班，组织的学雷锋活动等，我中心都出色的完成了任务。
二、劣势及其弥补
1、劣势：
（1）鉴于学校的实际情况，本中心的职能未能充分行使，使得平时例会的内容不够充实，以至于本中心在某些情况下形同虚设。
（2）因本中心功能未充分发挥，所以未能给成员提供一个初步接触社会的平台，成员未能在社会中得到真正的磨练。
（3）学校门槛高，以至于有些不错的赞助物资无法进入到学校，影响到社团协会活动的顺利开展。
2、劣势的弥补：完善和强化职能；努力争取校方的支持。（具体见中心管理方案p7）
三、机遇及其把握
1、机遇：
（1）随着杨林各校各自的校区功能的完善，安保工作也进一步完善，校方会逐渐放宽拉赞助的限制。
（2）随着我校的设施完善，社团协会活动将日益活跃，需要本中心的机会也就更多。
（3）除了各校的功能完善，周边的生活娱乐设施也逐步完善，商家越来越多，有利于我中心出校拉赞助。
（4）新学期开始，我校师生人数进一步增加，庞大的人数，有利于吸引商家的目光。
2、机遇的把握：
（1）在繁多的社团活动中挑选出比较重大的活动，向校方提出申请去拉赞助，借机宣传本校举行的这些重大活动的，提高学院知名度，为得到校方的支持奠定基础。
（2）本中心的工作应该是长期、持续的，平时应多出去走动，探听商家动向，多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，应与其保持密切联系。
（3）商家在学校宣传有着良好的性价比，能用最少的资金达到最好的宣传效果，所以尽量把商家叫到校内宣传。因为新生是活动的主要参与者，而每年都会有新生，所以可以和商家建立一个长期友好合作的关系。
四、挑战及其排除
1、挑战：
（1）位于杨林职教区，周围大学众多，商家选择较多，要求会较高。
（2）其他学校对商家进入的限制较小，商家的利益较大，因此本中心的成功率会较低。
2、挑战的排除：
（1）充分利用周围的人文环境，努力完善自身能力，学习有关部门的长处，取长补短。
（2）出去拉赞助时，在言明实际情况（学校门槛高）后，可转变思维，向商家说明，门槛高既可获得的宣传效果明显（同期宣传的商家少）。
招 新 方 案
为了保证院社团管理部有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备军力量，能更有效地开展本中心的各项工作，实现本中心的新老交替，保证本中心工作的连续性。本中心将于XX年九月份在院范围内公开招新。
招新期间，干事工作内容安排：
1、现场招新:干事两到三名（轮班）
2、初试：两到三名（干部）
3、复试：若干名
4、通讯员：专门一名（通知各干事工作安排和同学面试的时间地点）
5、干部与办公中心和宣传中心协商招新事宜
具体细则如下
1、招新要求：
（1）性格开朗，善于交往，具有团队合作精神，富有创造性思维，有强烈的工作热情和责任感。
（2）工作态度端正，责任心强，能够吃苦耐劳。
（3）有一定的自我锻炼意识，自我管理意识，有组织能力，以部门工作为己任，在工作中提升自己的能力。
（4）能够为部门工作及整个团队建设提出建议和意见。
2、时间及其地点：时间：XX年九月xx日至xx日
地点：待定
3、对象：我院杨林校区全体学生
4、形式:采取报名和面试两种形式，其中面试包括初试和复试。
报名：
（1）在饭堂、宿舍、图书馆等地贴海报进行宣传，提供本中心报名时间和地点。
（2）招新活动在学校指定地点开展方式（在招新当日，我报社在自己指定位置设置招新点，在招新点填写相关信息。）
（3）在招新地点，安排干事现场介绍和指导同学报名，同时利用展板来宣传我中心。
2、面试：
（1）报名之后，有专门干事会通知具体初试时间。
（2）初试过程包括两个环节：做简短的自我介绍（将时间控制在3分钟内），回答干事的提问。
（3）对通过初试的同学进行复试。复试采用情景模拟和现场辩论等形式。
（4）通过复试的同学就进入试用期。
活动经费：
项目分类项目名称单价数量小计（单位：元）
备注
一、前言：
**年3月15，中央电视台曝光了我双汇公司河南孟州、温县等地一些养猪场，采用违禁动物药品“瘦肉精”喂养生猪。“就在报道播出的3月15号当天，河南警方立即采取行动，对“瘦肉精事件”立案进行侦查。本市医院同时出现头晕脸色潮红、心跳加速、胸闷、心慌、等病人状况，而且都是在吃过我公司的猪肉后出现的症状，质监部门的调查结果表明我公司在孟州、温县的一些子公司的猪肉出现过量的瘦肉精。为保障市民的食品安全，我公司第一时间停止一切生产工作，开始测底整顿和处理这件事情。
我公司第一时间进行了质检，发现了一些地区的养猪者为了更多的瘦肉猪而非法向猪体内注射过量的瘦肉精，使用“瘦肉精”会在猪肉产品中残留，这种物质的化学性质稳定，一般加热处理方法不能将其破坏，人食入含有大量“瘦肉精”残留的动物产品后，在15—20分钟就会出现头晕、脸色潮红、心跳加速、胸闷、心悸、心慌等症状，对人健康危害极大。
我公司已经经营多年，在河南地区已经立足并且发展成为放心肉的品牌，这次时间的发生给广大市民带来了对我公司肉制品的`不安与怀疑，严重影响了我公司的品牌与形象，针对这次时间我公司现在决定：
1、立即行动，对受害者进行慰问和全程的补偿，承担相应的责任。
2、有效控制信息传播，不放过任何小的信息，对不符合事实的信息进行回应。
3、对媒体和公众口径保持一致。
4、接受政府和质监部门的检查和整顿，正确面对媒体和公众。
我公关部门针对此次危机特别做出以下应急方案。
二、预期要达到的目标。
1、消除消费者的不安，保障消费者的合法权益。重新树立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、积极配合政府和相关部门的调查和整顿。
4、保证和媒体的良好关系，利用媒体重塑公司品牌形象。
5、让消费者不再担心我公司肉制品的安全卫生问题。
三、建立专门的危机处理小组。
1、组长：负责人：XXX，事件的总处理人，协调各个部门的工作，并且作为新闻发言人，应对媒体记者的采访。
2、公众问题小组：负责人：XXX，负责消费者和受害者的来访和询问质疑。
3、外部援助小组：负责人XXX，负责外部求援，一方面处理好媒体记者的关系，另一方面处理好与政府、质监部门的关系。
4、舆论引导小组：负责人：XXX，负责引导舆论，发布正面信息和告诉媒体记者和公众我们公司所做的努力。赢得媒体和公众的好感。
5、修复公司形象小组，负责人：XXX，负责修复公司的品牌形象，重塑消费者对公司的信任。
四、危机处理措施。
1、针对消费者：
a、在各个售卖点张贴海报，告诉市民先不要购买产品，假如购买的话请到制定地点退货。
b、设定指定的退货点，接受市民的退货和进行道歉。
c、对于出现健康问题的市民送到医院进行治疗和补偿和慰问。
d、对于已经出院的患者进行再次慰问和道歉，并且对其进行跟踪的身体检查和负责人。
2、针对政府、质检部门。
a、随时接受政府媒体的检查，并向卫生质检部门说明事故原因，交出解决方案，包括：对消费者的赔偿问题、产品的退货问题、确保生产过程质量问题、组员学习安全管理、邀请专家定期进行教导和调查。
b、卫生部门调查过后，第一时间向政府和卫生质检部门进行表态，利用公司依法纳税，和良好的口碑做保障，恳请政府和质监部门保护地方产业，从轻处罚。
3、针对媒体记者。
a、尽快收集当地媒体，报纸、电视台、网络媒体的联系方式。
b、利用这些媒体向广大市民表态和发言：诚信道歉，提出解决方案，欢迎到整顿过后的公司考察。
c、接待媒体和媒体进行必要的联系，了解媒体舆论动态，尽量减少负面信息。
4、针对公司内部。
a、内部统筹人力，暂时调用人员支援危机公关小组。
b、召开相关会议：公布公司的真实情况和解决方案，统一口径，注重和强调质量。
c、采取相关措施，稳定公司内部。
执行日期：XXX
执行人：XXX
双汇公司
一、活动主题：以礼相迎，给力x城
二、活动目的：为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。
三、活动内容：
1、对选手进行公关礼仪知识。
2、比赛过程中有公关礼仪知识，x城会知识，公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名。
四、活动过程：
（一）前期宣传及准备活动：
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。
（二）第一轮：
以抢答题的形式当场选出xx位选手进入下一轮，抢答题的内容为x城会的知识。
（三）第二轮：
分三个阶段，a、我塑我形象———登台走秀，b、我有我智慧———公关礼仪知识问答，c、我秀我才艺——才艺展示。
（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台 ，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共xx分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加xx分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共xx分。
五、活动对象：协会全部成员
六、活动地点：xx教室
七、活动时间：20xx年x月x日
八、经费预算：
九、主办单位：xx院社团联合会
十、承办单位：xx中医学院保险协会
一 活动背景
中国自古以来乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好修养，传承民族优良传统，学习公关礼仪知识。现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的智慧聪明，迎接我们良好的未来…
二 活动内容
为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强个人修养素质与气质的培养，使我们在日常为人处世和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象！
三 活动主题
以礼相迎 公关达人大赛
四 活动时间
初赛；xx年3月末
复赛；xx年4月上旬
决赛：xx年4月中旬
五 活动地点
复赛：跬步楼1115
决赛：风雨篮球场
六 参与对象
全校学生
七 活动流程
初赛：由各系推荐适合人选至少3人，选手男女比例最好是1:1,
条件：仪表，举止，表情，服饰以及待人接物符合礼仪要求（男生170以上，女生160以上）
复赛：1.职业装（开场）
2、才艺表演
3、以礼相待
4、公关礼仪
决赛：1.校园交际舞
2、以礼相迎
3、我型我秀
4、给力环节
八 准备工作
1、在校园大范围派发传单，展示大幅海报，教室板报宣传。
2、在学区设摊点宣传，报名，并对现场报名者进行解说。
九 活动评分
以各环节累计的形式最终淘汰选手是其能够更加全面的评定改选手。
十 活动经费预算
1、 横幅 8条 400元
2、 宣传海报 8张 200元
3、 舞台背景1张 600元
4、 舞台灯光音响设备 1000元
5、 主持人及演员化妆 200元
6 礼品 300元
7 流动资金 500元
总计：3200元
策划书：萍乡高专校学生会
xx年3月1日
一、企划背景
xx师范大学商学院成为一所独立学院
二、企划目的
1、赢得教育界在政策导向、宣传支持等多方面支持，且扩大在学术界的影响力；
2、透过媒体的宣传炒作，扩大xx师范大学商学院影响力；
3、宣传校园实力，树立良好的公众形象，透过人际传播引来更多关注者；
三、活动组织
主办：xx师范大学商学院相关部门
协办：xx师范大学商学院校团委
四、活动安排
前期筹备→活动执行→跟进炒作
1、筹备阶段
时间：12月1日-12月9日
地点：xx师范大学商学院院长办公室
目的：筹备活动所需物品
工作资料：
1)确定邀请嘉宾人员名单
2)制作、发放邀请函
3)媒体投放资料准备
4)制作活动宣传品系列
5)活动场地选取
2、执行阶段（新闻发布会当天）
时间：12月10日10：00～11：30
地点：xx师范大学商学院慧源楼多功能会议厅
资料：新闻发布会向外界宣告：
xx师范大学商学院成为独立学院
工作资料：
1)现场人员的接待
2)签到及纪念品的发放
3)礼品的发放
4)幻灯播放
5)现场摄制的跟进
6)具体介绍公关部架构
新闻报道组、修改出版组、技术制作组、活动策划组、业务拓展组、信息调研组
仪式流程：
时间资料
9：30～10：00会场布置及媒体签到
10：00～10：05与会人员入席（配背景音乐）
10：05～10：20主持人介绍项目状况及现场嘉宾
10：20～10：30xx师范大学商学院校长发言
10：40～11：00xx师范大学商学院对于成为独立学院等方面的介绍
11：00～11：20媒体记者对xx师范大学商学院相关部门责人等进行采访
11：20主持人宣布结束
3、炒作阶段
时间：12月10日以后
地点：xx师范大学商学院院长办公室
目的：透过新闻媒体炒作吸引教育人士的注意
工作资料及分工：
1)《春城晚报》、《xx日报》、《都市时报》、《昆明日报》、xx电视台、、昆明电视台等媒体分别发布此次新闻发布会召开的新闻进行炒作
2)配合媒体其他工作
五、活动预算
1、媒体预算支出：
2、人员工资支出
3、物料支出
物品名称数量单价费用(元)
邀请函
空飘
条幅
嘉宾胸花
地毯
礼仪绶带
礼仪花篮
4、公关费用支出
参加记者发布会各界人士礼品费用
务餐费
照片冲洗
大纲编写人：xx
大纲审核人：xx
一、公关活动可行性的分析报告
兴隆超市地处学校市场中心，地理位置极佳，有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观，厅内音乐缭绕，服务质量很好。总的来说，兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展，校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上，都很少有能够赶上兴隆超市的，但是兴隆超市还是感到了压力，导致营业额有所下降，这是超市先在急需解决的问题。以上情况是根据本小组对兴隆超市有关情况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本情况作出归纳。地理位置：兴隆超市地处市场中心，附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近，适合高中型的公关活动和宣传活动。
门面设计：根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好
内部布局：根据调查，超市内部布局很好，各产业摆放错落有致，而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。服务质量；据调查来看大部分在校生选择了“服务很好”，稳居前列。
以上调查结果及分析表明，兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大，致使兴隆超市的影响没有有效的形成，在校学生对其还缺乏一定的了解。
本小组设计了“端午节”系列公关活动，正是鉴于以上情况，意在开发兴隆超市的内部潜力，增强兴隆超市的竞争实力，引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市，为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量，并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。
我们公关小组的宗旨就是“别人想过的，我们要从中想出新意；别人没想过的，我们照样敢想。别人搞过的，我们要搞出新意；别人没搞过的，我们也要搞，而且要搞好”衷心地希望我们这次的公关活动圆满成功。
二、主题：粽香传情，与您兴隆
宣传口号：粽香传情尽兴隆，兴隆与您共兴隆
主题音乐：楚歌；龙舟竞渡
三、总目标：通过举办“新”、“奇”的系列公关活
动吸引在校学生的注意力，提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度，以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。
分目标1：以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。
分目标2：以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望
分目标3：以“端午特别爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。
分目标4：以“端午猜灯谜”活动提高现场的活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。
分目标5：以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行，给公众留下最难忘的印象。
四、组织机构设置
总指挥：副总指挥：总策划：策划组：协调部：部长：副部长：财务部：部长：联络组：组长：宣传组：组长：副部长：副组长：副组长：第一组粽香传情小组组长：副组长：第二组爱心奉送小组组长：副组长：第三组端午灯谜小组组长：副组长：第四组奖品派放组组长：副组长：第五组美工装饰组组长：副组长：第六组治安管理组组长：副组长：
五、具体计划及各组任务分配
1、粽香传情小组
──与“好运来”糕点店取得联系，商量订取的粽子数量、规格
──确定赠送对象、人数、礼包
──对礼品予以分类、包装
──安排粽子派送活动的相关细节
2、爱心奉送小组
──联系兴隆超市的相关领导，商量奉送的相关细节──确定奉送的对象（学校家庭困难的学生）、人数──确定奉送活动的时间、地点
3、端午节灯谜小组
──确定灯谜的种类、数量以及范围
──确定活动场地以及活动安排程序
──趣味活动设计
──接待工作的安排
4、奖品派放组
──配合其他组安排活动
──设计奖品发放的程序以及顺序
5、美工装饰组
──端午节彩灯设计
──活动现场设计装饰
──活动现场版报、条幅设计
6、治安管理组
──协助超市搞好安全等工作
7、财务部：统一管理本次活动的经费开支及设备登记
8、协调部：负责协调各组之间，以及各组与超市之间的关系、检查落实各组的工作进展、统筹安排各项活动
新闻通稿：
粽香传情，尽在兴隆
──兴隆超市“情系端午”系列公关活动简介
粽香传情，情系端午。为庆祝五月初五端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办此次活动。
爱心奉送活动：本次活动以家庭困难学生为赠送对象，现场赠送一套生活用品。
端午猜灯谜活动：诚请在校学生参加“情系端午”猜灯谜活动。
五月初五，兴隆超市将在视野小广场特别布置，全场挂满彩灯，恭迎各位在校生光临。
有奖竞猜活动：端午节当天在现场进行“情系端午”知识竞猜活动，并当场派送奖品。
本次活动特设热线电话，号码为：
主办单位：兰州大学榆中校区兴隆超市
策划执行：兰州大学公关策划小组
二零一九年六月
附件：粽香传情，尽在兴隆
兴隆超市是榆中校区规模比较大的一所综合性超市，经营各种食品以及日用品。承蒙广大消费者的厚爱与支持，目前已有多种产业加盟，营业额也在逐步上升。
“诚恳待人，竭诚服务”已成为兴隆的理念。根据兰州大学公关小组的实地访问调查，兴隆超市的服务质量在榆中校区几大超市中稳居前三，而且仍有上升的趋势。此外，兴隆超市的对外形象很好。
为欢度端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办“端午节”系列公关活动，以粽香传情，感谢广大消费者的一片厚爱。
在此诚请榆中校区在校大学生大力帮助，热情支持并参与。
兰州大学榆中校区兴隆超市所有员工诚祝广大消费者端午节快乐！兴隆将以最优质的商品，最合理的价格，最优质的服务恭迎您的到来。
“兴隆旺兴隆，一山一超市”我们竭诚欢迎您的参与。
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