社区党员志愿服务活动方案（精选7篇）
一、指导思想
以贯彻党的精神为指导，以“敬业奉献、关爱服务”为主题，以凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会、构建和谐安庆为目标，以组 建“党员志愿者服务队”为形式，以围绕市委市政府中心工作开展服务活动为主体内容，引导和动员市直单位党员干部为建设和谐、文明、美好安庆亮身份、树形 象、尽义务、做贡献。
二、参加对象
市直单位在职共产党员及入党积极分子。
三、活动原则
1、坚持党员自觉与组织引导相结合。既要激发广大党员履行义务，服务群众、奉献社会的自觉意识，引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用，又要在党组织的领导下，有计划、有组织、有针对性地为群众办实事、解难题，为社会公益事业献爱心、作贡献。
2、坚持集中活动与分散活动相结合。密切关注群众所想所盼，针对群众生活中急需解决的突出问题，集中开展志愿服务活动。同时，要根据服务项目的特点，把志愿服务活动延伸到群众需求的各个方面，成为党员自觉自愿、主动适时的爱心奉献。
3、坚持量力而行与务求实效相结合。以群众需求、认可和满意为标准，既要充分发挥本单位的优势和党员的特长，积极主动地开展志愿服务活动，又要讲究实效，不搞一阵风、不搞形式主义。
四、活动形式
以 市直各部门为单位，根据职能、行业、人数等实际情况，组建各单位(系统)党员志愿者服务队(视情可设立分队)，根据各自专长和优势，开展具有专业性、行业 性特点的主题志愿服务活动。不能单独组建志愿者服务队的单位，可申请加入“安庆市直党员志愿者综合服务队”开展多种形式志愿服务活动。市直工委在此基础上 组建“安庆市直机关党员志愿者服务总队”，负责对各单位、各类党员志愿者服务队活动的规划指导、协调评比、培训表彰和组织大型公益活动。
五、活动内容
1、开展创建文明城市志愿公益服务活动。针对文明创建工作和公共文明中的薄弱环节，发动党员志愿者深入社区和公共场所参与城市建设和管理，积极开展文明交通、卫生保洁、清除违章街道广告、维护公共设施等活动，为建设美丽安庆开展志愿服务活动。
2、组织重大活动的志愿服务活动。动员党员志愿者积极
参加全市重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿服务活动，引导党员干部在完成市委、市政府重大活动中当先锋、作表率。
3、坚持开展扶贫帮困志愿服务活动。积极开展以“走基层、访民情、送温暖、献爱心”为主题的固定性、经常性结对帮扶活动，引导党员志愿者为困难群体提供人性化、个性化服务，为构建和谐安庆尽职责、作奉献。
4、实施科教文卫志愿服务活动。把科技、教育、文化、卫生、法律等作为志愿服务活动的重要领域，结合各单位业务工作，深入街道、社区、农村、企业，大力普及科学知识、传播先进文化、开展法律援助、提供医疗卫生服务等。
5、进行生态建设志愿服务活动。围绕生态综合治理和环境保护，大力宣传生态文明观念和环境保护知识，组织引导党员志愿者参加义务植树、节能减排、整治污染、修复生态和保护野生动植物等生态文明实践活动，在森林城市建设，改善生态环境上做出贡献。
一、指导思想
以党的xx届四中全会精神为指针，以“相互关爱、服务社会”为主题，以凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会、构建和谐郑州为目标，以组建“党员志愿者服务队”为组织形式，以“服务城乡、联点共建”活动为基础，以机关党员自愿者进社会服务为平台，以围绕市委市政府中心工作开展服务活动为主要内容，“联户结对”为主要载体，引导和动员机关党员亮身份、尽义务、作奉献、树形象，展示党员先进性，密切党同人民群众的血肉联系，不断推进社会公益事业发展，为建设美好、和谐、文明的新郑州作出应有的贡献。
二、活动原则
1、坚持党员自学与组织引导相结合。开展党员志愿服务活动，既要激发广大党员履行义务，服务群众、奉献社会的自觉意识，引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用，又要在党组织的领导和组织下，有计划、有组织、有针对性地开展志愿服务活动，为群众办实事、解难题，为社会公益事业献爱心、作贡献。
2、坚持集中活动与分散活动相结合。要密切关注群众所想所盼，针对群众生活中急需解决的突出问题，组织党员集中开展志愿服务活动，扩大影响，推动工作。同时，要根据服务项目的特点，把集中活动与党员分散开展活动有机结合起来，把志愿服务活动延伸到群众生活的各个方面，使志愿服务活动成为党员八小时之外发挥先锋模范作用的重要载体。
3、坚持尽力而为与量力而行相结合。加强对党员的教育，使志愿服务精神深入到每个党员的心中。鼓励党员充分发挥自身特长，积极主动地参加志愿服务活动。同时，讲究实效，不搞一阵风、不搞形式主义，真正抓得长久，抓出实效。
三、参加对象
机关在职的全体共产党员
四、活动形式
按照“志愿服务、重在奉献”的原则，在机关成立3个共产党员志愿者服务队，每个党员志愿者服务队原则上由10-15名党员组成，设队长一名。
五、活动内容
活动的形式和具体时间由服务队自行安排确定。倡导在节假日及全市性重大活动期间，积极开展志愿服务活动。
1、结对联系社区。根据机关各支部工作特点，联合成立3个党员志愿者服务队与市3个社区建立联系(每个志愿队结对联系名单附后)。各志愿者服务队要结合单位特点，在社区积极开展政策法律法规咨询、权益维护、社会救助、巡诊义诊、环境卫生整治等方面的便民服务活动。原则上每次参加活动人数为10-15人。
2、结对联系社区居民。机关每名党员都要与单位所联系社区的一户普通居民结成对子，实行“一对一”的长期结对服务，不定期到结对家庭进行走访，体验结对家庭生活情况，并力所能及地为其提供一些帮助。
3、参加各临时性、突击性的义务工作。将按上级指示，机关创先争优活动领导小组统一安排志愿者服务活动。
六、活动要求
1、提高认识，明确意义。“党员志愿者服务”活动是深入贯彻党的xx届四中全会精神的具体行动，是新形势下发挥党员先锋模范作用、联系社区居民、服务基层群众、维护党和政府良好形象的现实需要，是转变党员教育管理方式和机关工作作风、推动机关党建工作的一个有效载体，是机关党建工作围绕中心、服务大局的实践探索。要充分认识开展此项活动的重要意义，认真搞好动员发动，在党员干部中倡导“八小时以内忠诚岗位、八小时以外奉献社会”的理念，认真开展“党员志愿者服务”活动。
2、加强领导，营造氛围。机关创先争优活动领导小组办公室负责党员志愿者服务活动的协调指导工作。机关各支部要加大对党员志愿服务活动的宣传力，广泛宣传党员志愿服务的先进事迹，总结、推广开展志愿服务的好做法、好经验，创造性开展创建活动，推动志愿服务活动规范化、品牌化，在全社会努力营造“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的良好氛围。
3、强化责任，定期督查。组建的党员志愿者服务队要建立党员志愿服务活动登记制，将党员参加志愿服务活动的情况登记在册，登记内容包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等。要定期对党员参加志愿服务活动的情况进行检查，对服务效果进行评估。对表现突出的，采取适当形式进行表扬或表彰。党员志愿者服务队要及时将党员志愿服务活动的开展情况进行汇报并上报，一般每个季上报一次。党员志愿者服务活动领导小组将采取年考核、季检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法，加强对机关党员志愿者服务活动的督查、指导和帮助。
4、求真务实，确保实效。党员志愿者在开展服务活动时要佩带党徵，热心服务，树立机关党员良好形象。要通过深入基层、深入群众，把基层的情况摸透，把群众的愿望摸准，努力为群众解决现实生活中的急事、难事、烦心事，体现党和政府与人民群众同舟共济、共克时艰的坚定信心，团结广大人民群众共建美好和谐家园。同时，通过活动的开展，使广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，进一步密切党群干群关系，切实转变机关党员干部作风，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动机关党建工作再上新台阶
根据市委组织部、宣传部、文明办《关于在职党员到社区报道开展志愿服务的实施意见》(安组发【20__】12号)，市委决定全市在职党员到社区开展志愿服务工作，现就我局党员开展社区志愿服务工作制定方案如下：
一、指导思想和总体要求
党员到社区开展志愿服务工作，是以实际行动践行党的群众路线，密切联系群众，强化宗旨意识的重要载体，是落实省委、市委文件要求的具体行动，开展志愿服务工作要弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持志愿参加、量力而行、注重实效、群众欢迎的原则，通过在职党员领岗定责到社区、发挥作用到社区、监督管理到社区，积极参与社区共驻共建和为群众解决生产生活困难，推动志愿服务制化，提升区域化党建格局效能，为建设美丽富裕新安康凝聚正能量，提供坚强组织保证。
二、我局党员开展志愿服务工作的总体安排
(一)、市局机关党员到社区开展志愿服务，
1、服务社区：统一安排到局机关驻地南门社区，
2、成立志愿服务队：名称暂定为：安康工商红盾为民志愿服务总队，局机关全体干部职工均为志愿服务队员，总队队长为局党组书记、局长王传杰，副队长为党组成员、副局长王治宏、赵国利、吴高顺、申林斌，联络员：陈和强、王瑞岚，总队下设三个分队，一分队队长李东照，副队长苟明，队员为一支部党员;二分队队长胡高黎，副队长薛斌，队员为二支部党员;三分队队长程晓峰，副队长唐小斌，队员为三支部党员。
3、志愿服务项目：经与南门社区党支部联系，我局志愿服务项目包括社区范围内餐饮行业环境卫生督导服务、社区大学生和其他人员创业就业指导服务、无传销社区创建、居民消费维权咨询和消费纠纷调解服务、参与社区卫生创建和精神文明创建活动、发挥党员特长配合社区开展群众性文化教育、体育健身等积极健康活动。
(二)、高新分局党员到社区开展志愿服务
服务社区为高新分局驻地社区，服务队组建由高新分局决定，服务项目由高新分局与社区沟通联系确定。
(三)、会旗制作使用：会旗底色为工商蓝，左上方为工商徽，上半部印：安康工商红盾为民志愿服务总队，字颜色为明黄色。各分队会旗在旗面正下部印：第一分队、第二分队、第三分队、高新分队字样，字颜色为白色。以总队名义动员两个分队以上党员参加活动用总队队旗，各分队单独开展活动用分队队旗，党员个人或数名党员参加非总队或分队组织志愿服务活动，需使用会旗，经总队或分队领导同意，可以使用。
三、党员参加社区志愿服务工作的管理
(一)、建立党员个人志愿服务档案：党员个人填写《党员志愿服务记录册》，了解个人特长和志愿服务岗位意愿，记录参加志愿服务情况和社区党组织和本局党组织考核评估的情况，进入党员志愿者信息库。
(二)、在职党员都要主动参加志愿服务工作：认领服务项目和岗位，自觉接受社区党组织管理监督，积极参加社区文化、卫生、环保、平安创建等志愿活动，并结合工商职能特点，主动服务社区群众，按照市上要求，党员志愿者参加志愿服务时间每年不少于48小时。
(三)、评估考核。社区党组织分半年和全年两次，对每名党员参加志愿服务工作进行评估，按照好、一般、差三个等次，反馈给单位党组织，局机关党委和各支部加强日常跟踪管理，做好日常志愿服务工作考勤和活动表现记录，半年和全年两次收集志愿服务记录册和社区评估等次，全局公示，在党员民主评议、评优评先和干部选拔任命中积极运用志愿服务结果。
四、加强组织领导
(一)高重视。市局党组和机关党组织要把党员参加社区志愿服务工作列入重要议事日程，纳入整体工作计划，落实责任领导，加强跟踪管理和考核评比，积极参与社区共建活动，提供必要信息、资金、人才和场所等支持，志愿服务总队和各分队，要加强与社区联系，积极主动开展经常性志愿服务工作，为党员保质保量完成志愿服务工作提供组织保证，创造必要条件。
(二)领导带头。在职党员到社区志愿服务，是推动党员就近发挥作用、直接参与城镇现代治理、创建文明社区和构建区域化党建格局的有力措施。各级党员领导干部要发挥表率作用，带头以普通党员身份认领志愿服务岗位，带头参加志愿服务工作，带动在职党员普遍开展服务双承诺、风险双岗位，开展调研指导，帮助解决实际问题。
(三)做好结合。要将志愿服务工作与岗位履职尽责服务人民群众相结合，与党的群众路线教育实践活动以及党的十八届三中、四中全会学习贯彻落实相结合，与党员八带头和机关党建各项工作相结合，与转作风促发展建设高素质党员队伍相结合，通过志愿服务锤炼党性，增强宗旨观念，提高监管服务效能，在服务人民群众的具体实践中，树立工商机关和工商干部为民、务实、清廉形象。
(四)注重宣传。各志愿服务分队要确定信息宣传员，充分运用红盾内外网、机关党建网、政府网以及新闻媒体，及时宣传报道志愿服务动态和服务典型事迹，总结成功经验，营造志愿服务强大氛围，大力弘扬志愿服务精神，推动活动深入开展，取得实效。
(五)精心组织。机关党委做好方案制定，动员会及授旗仪式组织以及与社区联系协调工作，各支部组织党员填写回收《党员志愿服务记录册》等有关表格，落实志愿服务分队日常工作人员，做好志愿服务具体组织工作。
为了深入贯彻落实党的xx大精神，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，推动学雷锋活动和志愿服务事业健康发展，实现全县转型跨越发展、促进社会和谐提供精神力量和道德支撑，社区将组织本辖区志愿者服务队伍和志愿服务人员，深入开展志愿服务活动，将志愿者服务精神深入贯彻到社区居民群体中，以激励和引导社区居民积极向上，乐于助人，为奔向小康生活，构建和谐社区贡献自己的青春和力量。为了更好的将志愿者服务这一特色活动开展的更加切合实际和深入人心，特制定20xx年度志愿者服务活动计划如下：
一、活动主题
以党的xx大精神为契机，广泛开展学雷锋活动。抓住重要节日、大型活动等重点时段, 抓住车站、主要交通路口、景点景区等重点场所, 在机关企事业单位开展“做陇原雷锋”活动，发动广大干部职工关爱他人，服务群众;在中小学校开展“我向雷锋看齐”、“传承雷锋精神”活动，传承雷锋精神，树立良好品格。
结合全省“陇原雷锋爱心接力”活动，发动社会爱心人士、志愿者开展爱心接力，让困难群众和弱势群体感受到党和政府的温暖以及社会的关爱，推动学雷锋内涵时代化、活动经常化、载体大众化。
贴近实际、贴近生活、贴近群众，以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，以扶老助残、社会治安、文化服务、环境卫生为重点，组织社区居民广泛开展多种形式的志愿服务活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，不断提高居民文明素质、社会文明程度和居民生活质量，努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的人居环境。
二、活动项目
(一)广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念,发动干部群众特别是党员干部、在校师生，扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动,组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动。鼓励城市志愿者深入农村结对帮扶，开展项目、技术和文化帮扶活动，发展农村经济，促进农民增收;鼓励农村志愿者就近就便开展志愿服务，引领乡风文明;发挥各类文明单位示范作用，带头开展社会志愿服务，打造一批服务困难群众、发挥示范效应的志愿服务团队和服务品牌，推动志愿服务活动常态化、机制化发展，促进形成我为人人、人人为我的良好风尚。
(二)大力开展环境卫生志愿服务。结合春节“扫尘”习俗，组织广大群众积极参与“城乡清洁大行动”和“保护母亲河”活动，社区将以居民楼院、大沙河景区为重点，集中整治环境卫生脏乱差地段、清理卫生死角，维护社区公共环境;组织社区志愿者担任保洁员和卫生监督员，开展卫生常识宣传，增强社区居民的环保意识。
(三)大力开展社区文化志愿服务。社区将组织本社区有文艺专长的离退休人员和放假在家的大学生，指导本辖区广大居民开展丰富多彩的节日文化活动，并积极组织社区文艺骨干、民间艺人，开展文艺排练、体育运动、书画展览等活动，进一步活跃居民的文化生活。
(四)大力开展平安社区志愿服务。社区将组织志愿者及广大居民，积极参加本辖区治安巡查，完善群防群治网络，维护社会稳定;在居民中开展法制法规知识普及宣传，帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力;集中排查化解矛盾纠纷，维护辖区内的社会稳定。
(五)大力开展爱心助困志愿服务。社区以推动扶贫济困活动为出发点，完善社区“爱心超市”，打造出社会化、人性化、制度化的捐助平台。招募组建了爱心助困志愿者队伍，针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展帮贫扶困爱心活动。
一是联系辖区单位，发动居民为爱心超市捐款捐物，奉献爱心;
二是对单位、居民捐赠的所有用品、食物造册登记，并做好发放登记;
三是组织扶贫帮困志愿者与困难群众、孤寡老人结成帮扶对子，在节假日开展送温暖活动;
四是定期组织志愿者对社区空巢老人开展健康检查、卫生扫除等活动，弘扬敬老助老传统美德。
(六)全力提升促进就业工作。组织开展送温暖、送岗位、送政策、送培训志愿服务活动。组织爱心志愿者以辖区下岗失业人员为主体，全面摸底调查失业状况，组织开展送技能、送信息、送岗位活动，邀请辖区再就业典型现身说法，发放务工信息，组织多名下岗失业人员开展家政服务培训，以实际行动促进再就业。
三、活动要求
(一)社区将成立“社区志愿服务站”机构，确立相应制度。
(二)完善志愿者服务组织的自我管理制度。选拔有管理经验的离退休或在职单位具有责任心强、积极能干的同志为组成人员;活动完成后要有活动记载;对每次活动加强宣传，扩大志愿者服务影响。
(三)抓好志愿者的安全防护工作，本着就近服务原则，这样既有利于队伍组织，活动开展，又便于安全防护，严格出勤及请假制度。
(四)加强对各志愿小队的指导。做好志愿者小队的活动材料整理和评优工作，并对推选出表现优秀的小队进行表彰，让他们充分发挥榜样的力量。
项目开展背景
20xx年12月21日上午，镇志愿服务中心、党员义工服务队和常平医院团委第一次联合在常平镇医院开展综合性志愿服务活动。我们一共组织了二十多名志愿者参与这次“医院导诊”和“病区探访”活动，受到了院方、病人的好评。“医院导诊”，从一定程度上协助医院分流了挂号区的人流减少病人候诊时间;“病区探访”，志愿者深入到医院住院区(非隔离区)探望部分病人，让他们感受医院的关怀和志愿者的爱心。活动结束后，医院团委有关负责人和我们志愿服务中心都希望这种有益于病人的医院志愿服务能长期开展。
项目需求分析
医疗志愿服务是属于系统性志愿服务，主要体现在其所提供服务产品的特殊性：医疗志愿服务是一个需要志愿者、医、患三方共同参与的过程。患者在整个医疗过程中所经历的各个流程环节会产生相应的心理和物资上的志愿服务需求。这种志愿服务需求主要包括指引和心理支持：
⑴医院挂号处人流量较多时，病人希望能有工作人员(志愿者)维持队伍的秩序;
⑵部分病人对医院的各科室的具体位置不熟识，耽了误诊断时间;
⑶部分住院期较长的病人有和外界沟通与交流的需要;
⑷不能自理、重症困难病人需要志愿者号召社会的帮助，这种帮助包含社会捐助。
⑸生理康复病人的社区探访和康复状况跟踪;
⑹协助医院开展社区卫生知识宣传等工作。
由此可见，医疗志愿服务不仅仅是咨询与回访，也不仅仅是简单的探访与患者接待，而是一个需要系统管理和满足患者需求的流程。简单来说，医疗志愿服务涉及到来院时、在院长中和离院后三个环节。
项目理论依据及社工的工作
巴瑞德及卡布蓝(Paral & Caplan)认为，危机是一个突然的转折点，当逼进这个转折点时，紧张度骤然激增，从而刺激了个人前所未有的潜能，或者瘫痪个人能力而不知何去何从。每个人对危机的反应与适应不同，有的人处之泰然，有的适应不良甚至会有自杀的倾向或行为。但无论如何，危机情况总会形成对当事人(个人或家庭)的心理负担与压力。
危机是由于危险或高度紧张的生活事件干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对和处理，所以，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。危机的经验能使个人在人格发展上更健全、成熟，但它也能阻止或损毁个人的人格成长。危机的过程：
①冲击阶段。个人遭遇压力带来的身心极度不平衡，用他所熟悉的应变方法去处理和应对却显得极其无效，此时个体内心充满震动、慌乱、惶恐和否认。
②退却阶段。个人感受到失落、生气、羞耻与愤怒的不愉快情绪，继而从日常生活中退却，感到人生乏味无力应付，依赖性增加并产生失眠、激动及疲乏等症状。
③适应阶段。发掘新的适应能力来面对危机而达到平衡。
病人可能面临的危机：
包括疾病或伤害引起的危机：例如获知诊断的结果、病程恶化、脊椎伤害;住院引起的危机：家属角色重分配、子女的安排、适应问题、退化、依赖、低自尊、焦虑与失落、医药费和生活费的压力;处理过程所引起的危机：手术、输血、化学治疗及放射线治疗的不适、肢体器官的切除、医疗的失败，如器官移植后失败，等等。
义工服务对危机的调适：
①前提。任何人都可能发生危机;危机期间个人特别容易受到外界影响。
②原则。A、有限的时间：短期内解决(四至六周);B、主动与直接：社工和志愿者采取主动直接指导的方式介入;C、有限目标：社工和志愿者设定短期可完成的目标。
③步骤。志愿者(培训合格)尽快地建立信任的沟通关系;了解造成病人危机的因素或原因;社工帮助服务对象认识问题;与服务对象讨论可行的方法;鼓励志愿者和病人共同进步的方法。
项目具体方案及流程
一、 项目名称：
“天使翅膀”
二、 服务对象：
常平医院病人、社区居民
三、 项目时间：
20xx年1月开始，每月一到两次志愿服务
四、 服务地点：
常平医院挂号大厅、病人住院病区(非隔离区)和各社区卫生站
五、 项目内容及安排
项目组别
具体工作内容
人数配备
来诊指引组
① 协助医院维持挂号处排队挂号工作
② 为病人提供医院各就诊区域的指引服务
③ 帮扶有需要的病人
共3组
每组2人
病区探访组
① 收集病人的基本资料，分析其迫切之需求
② 定期到病房与结对的病人交流，提供心理支持
③ 帮助部分病人家属照顾病人(照顾程度待定)
共5组
每组3人
社区活动组
① 与医院一起到社区宣传如何预防传染性疾病等卫生知识
② 为有需要之已康复病人提供社区照顾服务
共2组
每组5人
资源整合组
① 评估病人的需要，号召社会为特困病人提供帮助
② 安排项目组活动的时间，志愿者签到等
③ 负责志愿服务项目组与医院方面的沟通
共1组
预计5人
第一、项目志愿者招募：
此项目为开放性项目，志愿者需要接受服务中心的培训来加深对医疗志愿服务工作的认识。所以此次招募的志愿者在其他志愿服务经验上要求不高。
(1)招募要求：志愿者人数为38人，2名社会工作者。
(2)具体的招募方式：① 在常平镇志愿者服务中心发招募通知，并进行人数登记。
②登记的志愿者到指定地点面试，择优录取。
第二、项目志愿者培训：
①医疗知识培训(具体内容待定)
②医务社会工作技巧培训。(具体内容待定)
六、 活动预计困难及应对措施(初期)
预计困难及问题
应对方案
志愿者对医疗志愿服务工作了解不足，报名人数不足。
社工需要在其他活动中宣传这个项目的意义，并运用“同理心”的手法消除志愿者的顾虑。
志愿者不熟识基本医疗知识和与病人沟通的技巧，难以开展工作。
志愿服务中心需要根据志愿者反馈的意见，定期开展培训工作。
医院人流高峰期不在志愿者服务时间内，导致志愿活动未能达成既定效果。
项目服务组需要与院保持沟通，共同商讨一个合理的时间安排
志愿者与病人交流，病人发生突发情况
立刻通知医生处理。希望医院提供探访对象名单时，安排不会发生医性突发情况的病人。
七、项目评估
1、评估的内容：
(1)院方意见分析评估，主要医院对志愿服务队的服务内容、志愿者服务表现等的意见进行非量化评估。
(2)志愿者自身表现分析评估，主要包括志愿者的导向性、反应技巧、行动技巧三个方面进行评估。
(3)服务对象(病人)需求和意见评估
(4)效果评估，主要包括项目目标的完成情况和医院及病人在项目活动后的表现两个方面进行评估。
2、评估的方法和途径：
(1)院方意见评估在服务中的表现主要通过记录员对整个过程详细、客观的记录进行评估。
(2)志愿者的表现主要由活动效果结合志愿者自己的心得体会进行评估。
(3)项目目标的完成和医院及病人在活动后的影响主要由三方反馈结合调查问卷进行评估。
3、改进方案：
志愿服务中心社工以过程评估和效果评估所得的数据为基础，结合医疗志愿者服务的特点，提出阶段性改进意见。
项目预期目标
⑴战术级别：①协助常平医院开展来诊指引工作，减少病人等候时间;
②分别建立完善的病区和社区跟踪探访分组，为病人提供较专业的心理支持;
③强化社区卫生知识宣传，协助社区居民预防各种传染性疾病。
⑵战略级别：①建立东莞市首个有社会工作工作专业理论和技巧支持的镇级医院志愿服务基地。
②通过这个医疗志愿服务项目，吸引更多的居民加入到常平镇志愿者的队伍中;通过志愿服务号召和发掘社会上的潜在资源为弱势群体提供帮助，从而为建构更和谐的常平镇出一分力!
一、指导思想：
雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。因此，我校大队部根据学校德育工作重点和思路，结合上级的有关精神，制定我校XX年开展学雷锋志愿服务活动方案。
二、活动目标：
1、以“向雷锋学习”题词纪念日为契机，党团员老师组织少先队员开展形式多样、扎实有效地学习雷锋活动。
2、引导广大师生学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。
3、加深学生对雷锋精神的认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。
三、活动主题：
学雷锋精神，做文明学生;承优良传统，献爱心感恩。
四、活动时间：
三月份：学雷锋活动月;
五、活动安排：
(一)、营造学雷锋氛围
1、课间音乐播放学雷锋歌曲
2、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。
3、周一(3月7日)升旗仪式进行学雷锋动员。
(二)、学雷锋见行动
1、将爱心献给社会，全校师生到社区进行义务劳动。
时间：3月4日下午第二节课
(1)一、二年级清扫自家楼道
(2)三年级清扫社区老年人门球场
(3)四年级打扫社区健身场
(4)五年级打扫社区幼儿园
(5)六年级打扫社区老年活动中心
人员安排：
三年级：负责人：
随队教师：
四年级：负责人：
随队教师：
五年级：负责人：
随队教师：
六年级：负责人：
随队教师：
2、将爱心献给妈妈
以“三八妇女节”为教育契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。
3、将爱心献给地球
以“植树节”为教育契机，结合学校劳动基地建设，绿化校园。
4、将爱心献给他人
开展多种形式的助人、互助活动：把一些可以卖钱的垃圾收集好卖给废品收购站，所得钱款做班费;为学校图书馆、班级图书角捐献图书;帮助小同学打扫卫生等等
5、将爱心献给自己
(1)像雷锋一样珍惜时间
(2)像雷锋一样勤奋学习
(3)像雷锋一样勤俭节约
(三)组织评价
学雷锋活动通过学校统一组织安排与班级自主组织开展相结合，注意保存资料，三月底学校对各班学雷锋情况进行综合表彰。认真总结本次主题教育活动，要将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与感恩教育相结合、与社会实践活动相结合。让“雷锋”活在新世纪的今天，让雷锋精神永驻校园。
一、活动主题
以“讲文明树新风、参与志愿服务、温暖身边人”为主题，组织动员广大员工广泛开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务持续健康发展，推进校文明创建工作，展示公司良好形象。
二、活动时间
从8月份开始至年底。
三、活动内容
1、开展技术志愿服务活动。组织志愿者，深入敬老院等公益机构，深入农村、社区，提供爱心帮助、亲情沟通、技术咨询、心理疏导、文体娱乐等。
2、开展党员志愿服务和青年志愿者服务活动。积极搭建党员发挥先锋模范作用的实践平台，组织党员志愿者和青年志愿者参加整治环境等义务劳动，走访慰问离退休老党员、老干部，为社会送温暖献爱心。
3、开展“社区志愿者”服务活动。组织志愿者在公司周边开展卫生大清扫、清理白色垃圾、去除非法张贴物、杜绝乱丢乱扔垃圾等环境保洁行动。围绕尊老助幼、帮残助孤、扶贫济困、科学宣传等主要内容，走进身边的贫困家庭，走进敬老院，开展“手拉手”结对帮扶和献爱心、送温暖活动。
7、积极组织参加全市的志愿服务活动，努力扩大志愿服务面，提升学校影响力和美誉度。
四、活动要求
1、加强领导，精心组织。
2、营造氛围、树立典型。
