广告客户主管的基本职责说明（通用28篇）
职责：
1. 在上级指导下，根据客户需求，收集项目资料，参与头脑风暴，结合客户情况和社会热点进行创意内容发想，协助项目负责人完成策划案的撰写;
2. 与上级保持良好的日常沟通，主动及时反馈所负责的任务之进展，确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接，则要理解把控客户需求及项目推进节奏，保证项目按时按质按量顺利完成;
3. 根据传播方案，进行内容输出，包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等;
4、与媒介对接，筛选适合的kol资源，在客户经理的指导下进行谈判采购，具备成本控制意识，及时准确传达客户需求，监控投放效果，有效完成传播发布工作;
5 、搜集投放数据，监测传播效果，协助完成相关执行总结报告 。
6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源，达成合作;
任职要求：
1、 本科以上学历，新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先;
2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先;
3、 熟悉互联网，热衷新媒体，关注新事物，性格开朗，很强的自我学习的能力;
4、 对文字、创意事件有很强的敏感度，很强的创意发挥能力;
5、 有独立工作能力，责任心强，工作细致、认真，具有团队合作精神;
6、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑。
职责：
1. 负责小组各项任务的跟进，推进小组工作，对出品进行控制;
2. 填写工作记录，并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料;
3. 为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论;
4. 组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会;
5. 负责客户微信平台搭建及运营;
6.完成那个上级交给的其他事务
任职资格
1. 广告学、市场营销等相关，大专及以上学历;
2. 具有一年以上广告公司相关工作经验，有服务于4A或知名国内广告公司者优先;
3. 具备良好的语言沟通和组织协调能力，处事灵活;
4. 具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心，工作细致负责。
职责：
1、维护原有客户并开拓可发展群体;
2、深度挖掘客户的项目需求，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报，负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;
4、合理的运用公司现有客户及供应商资源，管控活动物资成本预算，完成项目任务，对客户及项目资料与档案进行管理存档;
5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。
任职要求：
1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历，两年以上活动策划或广告公司同行经验，具备提案能力，熟悉客户服务流程;
2、身高1.62米以上，英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;
3、具备管理及统筹能力，强执行，重责任，抗压力强，善于组织、协调客户服务流程中的各个环节，能妥善处理突发事件;
4、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力，抗压力强;
5、熟悉各类办公软件。
职责：
1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式;
2、对数字比较敏感，负责投放数据优化及相关数据及素材分析，提高投放转化率;
3、负责推广创意及效果优化，提高产品点击率、浏览量和销售额;
4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护，及时调整账户中存在的问题;
5、每日汇总投放数据情况，并做出准确的分析与判断。
任职要求：
1、有电商工作经验者优先;
2、大专及以上学历，计算机、广告、市场营销专业优先;
3、专业的数据分析能力;
4、优秀的表达、沟通能力，较强的结案报告撰写能力。
5、自身条件优越者可放宽条件。
职责：
1、 服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户;
2、 维护已有销售渠道，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道;
3、 及时反馈客户信息，帮助客户解决难题;
4、 调查分析潜在大客户，维护客户关系，定期拜访和跟进;
5、 统计分析现有客户的需求及信息资料;
6、 协调公司与客户之间的关系，提高客户满意
【任职要求】
1、25～45周岁，专科及以上学历;
2、学习能力强，有较强的语言表达能力和沟通能力，有较强的团队合作意识;
3、为人正直，工作认真，勤恳踏实，吃苦耐劳，锐意进取;
4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。
1.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平;
2.负责集团客户满意度提升工作;
3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性;
4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作;
5.领导交办的其它工作。
1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。
2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。
3、按相关规定和责任区域的实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。
4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等便民服务工作。
5、办理业主接房、装修、入住、业主档案建立等手续。适时填报《业主入伙入住动态图》;协助上级策划、筹备、实施所在楼盘各项社区文体活动，处理好内外关系，自觉维护公司形象和利益，保守公司秘密。
6、协助上级具体管理责任区域内员工宿舍、工具设备、物资材料，严格控制共用设备能耗费用，防止遗失、损坏或浪费，监督检查所属责任区域内员工工作开展情况。
7、参与所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。
8、按所在管理处细化完善后的《应急处理预案》，做好责任区域自然灾害、水电气或电梯等设备事故、治安消防及其它意外事件发生的预防、处置工作;如遇发生，应积极组织、参与施救，防止其危害或损失扩大;
9、履行岗位相关流程及制度规定的其它职责;
10、完成上级领导交办的其它工作。
职责：
1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进
2、各类报表的制作及数据分析
3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈
4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系
5、活动物资分配，管理等
【任职资格】
1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，
2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，
3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强
4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件
1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;
2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;
3、策划执行客户满意度调研;
4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。
职责：
1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;
2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;
3、协助设计师谈单，签单;
4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。
任职资格：
1、有野心，心态乐观积极;
2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;
3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;
4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。
1.从零售商系统自上而下梳理客户总部到门店的各环节要素，确保管理与执行正常流转
2.熟练了解零售商系统商品、采购、物流、陈列、行销、信息维护等各部门作业流程;并能充分与各部沟通确保各环节支持具有协同性
3.制定大区内零售商客户客户群季度、年度经营策略，完成月度、季度、年度的销售目标
4.KA年度合同谈判，定期组织客户高层商业沟通;推进重点零售商年度JBP、重大商业与推广项目、年度框架等合作;确保战略方向
5.参与制定并负责与客户沟通达成年度、季度、月度、实时促销与推广方案;支持一线业务团队执行
6.与TM、市场部、销售营运、推广团队沟通年度、季度、月度促销案;针对不同级别与业态的客户并制订实施计划。组织所负责的KA客户促销管理工作，承担促销活动签订、推进、实施、总结、反馈等工作;
7.在公司预算内使用和管理促销费用，对费用进行分析和反馈，建立费用台账确保费用及时核销;分析费用价值点与产出效率;并主导KA费用投入的项目和资源6.搜集客户档案资料、经营数据、竞品信息，并对数据进行分析定期向公司提交KA的销售数据分析
8.建立所负责KA客户操作流程，定期对各区域门店的业务人员进行操作流程、现场促销工作指导，规范重点客户销售流程\制定销售制度,与区域MT执行团队密切沟通,加强销售执行力
9.负责KA客户的生产-需求预测计划制订
10.区域KA客户分店执行支持与异常分析反馈，确保客户执行率与信息畅通
11.与TM、推广、品牌推广制定重点KA客户年度年度品牌、视觉、客户体验等计划
12.定期组织客户高层商业互动和沟通
职责：
1. 积极开拓广告客户资源，协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。
2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。
3. 负责监控广告投放效果，定期出具效果测评。
4. 维护并服务广告客户，参与相关活动推广及招商工作。
任职要求：
1. 广告、营销或相关专业本科学历，2年以上广告销售从业经历。
2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力，具备优秀的写作功底，善于广告创意、文案、软文写作。
3. 具备较强的亲和力，有服务意识，理解并重视团队合作。
4. 热爱广告销售工作，充满激情并具备学习能力与自我管理能力。
职责：
1. 负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。
2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。
3. 项目执行过程中，突发事件的应变处理。
4. 与商场柜台协调售后维修事宜。
5. 维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。
6. 项目完工后，做出结案报告，组织项目货款回笼。
7. 其它项目执行相关工作。
任职资格：
1. 大专以上学历，设计类、市场营销等专业。
2. 2年以上同行业或临行业工作经验。
3. 能够独立对接客户服务工作。
4. 能够熟练使用excel、PPT等办公软件。
5. 具有一定的计划、沟通、协调能力。
6. 有较强的服务意识及执行能力。
7. 工作踏实、认真，有较强的敬业精神，能适应加班、短期出差。
职责：
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;
2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;
3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;
4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5、负责协助分析客户的保险及财务状况;
6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
任职要求：
1、20-35岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;
3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先
职责：
1、负责医院客户管理及维护工作;
2、负责对外关系管理工作;
3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作
4、负责客服部的工作秩序。
5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理
6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核
7、负责对前台一些突发事件的处理工作;
8、领导交办的其他工作;
任职资格：
1、形象气质佳，亲和力强;
2、有较强的应变能力及沟通能力
3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验
4、有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。
职责：
1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。
2、对各项广告业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
3、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，做好联络、维护工作。
4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的业绩任务。
5、学习公司OA系统并能熟练使用;
6、 积极学习公司的企业文化，领悟并执行。
7、能够独立收集市场资讯，完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1. 中专以上学历，有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。
2. 善于交际，语言表达能力强，有清晰的逻辑思维能力。
3. 熟悉相关礼仪知识，形象大方、端庄得体。
4. 有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验，熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。
5. 乐于分享、真诚而勇敢，并能积极帮助团队成员，有事业心、进取心、责任心者优先考虑。
1. 负责实施新项目的报价策略。
2. 建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈，组织有效资源应对。
3. 催讨产品售后应收帐款，完成应收资金的回笼。
4. 参与报价成功项目的先期开发活动，处理相应商务事宜，包括工程更改发生和开发内容增加而导致的报价/成本变化。
5. 负责工程更改类的商务谈判。
6. 承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。
职责：
1、组织和带领团队，维护及提升品牌形象，完成店面专业销售和服务工作;
2、协助家居顾问提升服务，协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;
3、跟进维护意向客户，做好客情关系及全程销售跟进;
4、陪同设计师上门量房，检查方案，洽谈客户，促成方案成交;
任职资格任职要求：
1、大专及以上学历，2年及以上销售工作，其中1年以上销售团队管理经验;
2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;
3、熟悉店面管理，能独立承担小团队及店面管理工作。
职责：
1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;
2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;
3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿等，对文字有较高的把控能力;
4、随时了解客户状态，了解客户需求，收集行业资料;
5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。
任职要求：
1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经验;
2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;
3、具备一定的方案策划能力，了解公关、广告行业整体项目操作经验;
4、英语水平良好;
5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。
职责：
1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;
2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;
3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;
4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;
2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;
3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;
4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;
5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。
职责：
1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系;
2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;
3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案，定期出具行业发展报告;
4.协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;
5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。
职位要求：
1.学历和专业要求：本科以上学历，专业不限;
2.工作经历：三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;
3.核心胜任力：
3.1较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧;
3.2市场敏感度高，具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;
3.3具有坚毅性格，思维敏捷，精力充沛，能够承受较大工作压力;
3.4具有良好的职业形象与职业规范，较强的团队合作意识。
职责：
1、负责开发、建立和维护管理客户资源;
2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务;
3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5、完成公司的销售目标，保证任务的顺利完成。
任职资格：
1、 大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业;
2、 有2年左右电话销售工作经验优先;
3、具备优秀的团队语言表达及沟通能力;
4、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系。
1. 配合案场销售维护新旧来访客户;
2. 负责处理项目日常销售认购及资金回笼等业务、监督律师所办理的签约进度及合同备案情况;
3. 负责项目日常的销售资料申请、盖章及档案管理工作;
4. 组织客服销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合规性;
5. 负责统计及分析各类销售数据、完成各类销售报表;
6. 协助项目签约及备案等事宜;
7. 接待并处理现成客户投诉、及时向上级及其他部门反馈。
主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度
优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力
严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行
严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责
积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系
协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);
能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户
问题，对项目的客户满意度负责;
独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行
有业务开发能力，基本独立完成项目开发;
5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;
职责：
1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求，结合公司的业务模块，为客户定制相应的解决方案，引导客户对公司平台产品的选择;
2、负责跟进意向客户、商务谈判，完成销售业绩;
3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理;
4、负责客户的服务和维护，与目标客户建立长久良好关系，确保业务的延续性;
5、熟悉供应商产品，提报方案时给出合理建议;
6、完成上级指派的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验，有销售支持、项目运营工作经验者优先;
2、具有良好的客户服务意识和职业素养，具备较强的与客户沟通能力和技巧，英语读写能力强者尤佳;
3、思维清晰敏捷，注重细节，有很强的责任心，值得信赖，团队合作意识强;
4、有较强的文档处理能力，熟练操作PPT、excel等 office相关软件。
职责
1. 参与各类客户会议，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司;
2. 参与所负责客户策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议;
3. 协助策划及媒介相关事务;
4. 项目把控，审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行;
5. 协调项目执行中涉及到的客户与公司内部的关系，协调项目中其他协作部门的关系;
6. 指导并带动AE/SAE工作;
7. 完成上级主管安排的其它策略、服务及执行的相关工作;
岗位要求
1. 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑;
2. 3年以上行业相关工作经验，1年大客户服务经验;
3. 有较强英语沟通能力;
4. 工作责任心强，较强的沟通能力，较强的团队组织协调能力和执行能力;
5. 了解广告运作流程，有互联网广告或网站工作经历，熟悉互动行销者优先;
6. 具备策划及提案能力;
职责：
1、扶持代理商召开沙龙会;
2、会前协助店面分析顾客、邀约客户做体验;
3、配合专家向顾客铺垫产品;
4、邀约客人参加沙龙会;
5、培训代理商、店面美容顾问的专业产品知识;
6、会后跟踪客人服用效果，解答顾客的对产品的各类疑问。
任职要求：
1、年龄：20-35岁
2、能够适应长期出差;
3、有过销售岗位经验1年以上，从事过生物科技产品及美容等行业优先考虑;
4、反应敏捷、沟通能力及交接技巧娴熟，具有亲和力;
5、吃苦耐劳，学习能力强，有责任心，能够承担较大的工作压力
职责：
1、负责制定本部门工作计划，依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度;
2、带领本部门人员走访业主，完成业主的报事、报修等问题，提升客户服务品质;
3、带领本部门人员走访园区，与其他部门协作提升园区品质;
4、负责园区各项活动的组织开展，社区文化活动的建立;
5、部门下属人员的培养及离职率的控制;
6、解决与政府机构等的公关外联事宜;
职业规划：
1、系统化的物业专业知识培训，引导人制的工作培训模式
2、3~5年培养为项目经理
任职要求：
1、统招大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先;
2、38周岁以下，3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验;
3、为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力，具有奉献精神，能适应快节奏的工作环境;
