外贸专员工作职责内容(通用23篇)
1、通过阿里巴巴平台接收询盘,分析询盘,了解客户需求, 销售产品
2、跟进客户,保持沟通,了解客户需求;
3、掌握、了解国外市场信息,开发新的客源。
4、发布更新阿里巴巴产品。
1.通过B2B平台,搜索引擎,对公司外销产品进行宣传&推广,同时主动利用网络渠道进行市场开拓;
2.处理询盘需求,提供解决方案和报价,跟进和维护客户,促成订单转化;
3.根据公司销售目标,制定个人销售计划,达成销售目标;
4.收集市场信息,了解竞品动态,掌握竞争格局,从而制定有效竞争策略;
5.参与国外行业展会,定期拜访国外客户;
6.接待来访客户,展示公司实力,提升客户信任度;
7.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系的同时,深入推广公司产品,挖掘客户潜在需求。
1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容;
2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;
4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;
1、处理客户在下单前后的相关咨询。
2、跟踪订单的执行,处理客户对订单相关需求。
3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。
4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。
1、公司有专业的运营队伍开发客户,提供大量的询盘,外贸业务员无需自行开发客户。
2、通过邮件等网络平台跟进客户,进行商务谈判,报价、促成订单成交。
3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。
4、维护客户关系,做好客户沟通管理。
1、负责产品的国际市场渠道开拓与销售工作;
2、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;
1、负责Amazon平台的运营销售工作,能够独立熟练的完成各方面的操作;
2、负责Listing的上传、下架及优化,制定产品营销计划;
3、制定合理的产品备货计划与运输计划,保持店铺库存高效运转;
4、及时做好店铺售后工作,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、对销售市场进行调查及分析,制定有效的销售策略,达成公司销售目标。
1.利用公司提供的Alibaba国际站,Facebook,Linkedin,Iinstagram,Google等开发客户或自己寻找网络平台进行产品推广,整理和回复询盘并做好后期跟进工作;
2.负责国外客户开发及产品报价,接单出口等业务
3.负责外贸业务的开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘
4.在平台上争取订单,维护老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施
5.执行公司规定的销售政策,根据市场反馈,提出合理改进意见
6.客户来厂参观的接待,洽谈
7.客户反馈问题及投诉的处理,跟踪
8.按时向上级领导汇报工作
1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。
1、熟悉产品开发流程,根据平台运营模式,分析产品前景,找出具有市场潜力的新产品和热销产品;
2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护,销售,关键词优化,
3、处理客户邮件,订单追踪信息等;
4、及时维护帐号,管理店铺产品信息;
通过网络及平台,如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场,开发海外B2B新客户;
及时了解市场信息,分析销售数据,及时开发市场新产品,满足客户需求;
对既有客户的跟踪及新需求开发,并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;
按照公司确立的销售模式,开拓外贸新市场,发展新客户,增加产品的销售范围;
销售及推广公司的产品,完成部门及个人的销售目标;
掌握市场动态,负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,积极回复询盘,做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据,并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好新老客户关系,负责产品国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完场上级下达的任务指标;
5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;
6、开拓海外渠道,维系客情关系;
7、负责外贸业务合同签订,货款清收;
8、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口;
9、完成领导交办的其他工作。
1、负责目标海外市场开拓,潜在国际客户开发;
2、负责现有国际阿里巴巴客户的维护、支持;
3、具备通过网络等渠道开发客户的能力;
4、具备快速学习产品知识,并给客户提供方案和报价的能力;
1. 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等
2. 负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
3. 负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
4. 负责对接工厂,跟踪生产。
1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理,上传公司产品、发布及优化等
2、协助公司推广英文文案翻译工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。
4、跟进客户询盘、报价,促成订单交易、建立良好的客户关系。
5、搜集市场信息,利用各种渠道开拓海外市场,寻找跟踪目标客户。
1.供应链管理运作。
2.采购、物料、仓储、物流流程管理。
3.物料入库及请款、工程费用请款。
4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。
5.标签、空桶管理及计划。
6.其他主管交办事项。
外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;
2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门,保证合同正确的执行;
3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项,并将结果反馈给客户;
4、安排进、出口货运报关事宜;
5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;
6、熟悉公司产品,能够准确表达产品的功能、特点;
7、负责与客户联系对账、货款收取工作;
8、完成领导交办的其他工作。
1、能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;
3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;
4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;
5、完成上级交给的其它工作。
1、负责将公司产品发布到Amazo平台;
2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定推广计划;
3、负责管理亚马逊运营销售,亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略
4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
1、负责向国外客商推广公司和产品,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。
2、负责外贸定单在公司内的过程跟踪;
3、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
1、负责外贸新客户的开发;
2、负责公司进出口业务订单的跟进工作;
3、负责外籍客户的接待及翻译工作;
4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的良好关系,维护和保持顺畅的沟通渠道;
5、积极并按时完成上级临时交待的任务。
1、了解物流市场走势和变化,空、海运市场;
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、管理渠道价格,执行公司的销售政策和计划;
4、具备良好的自我管理能力及高度的责任感,抗压力较强。
1、通过网络推广或展会平台开发新客户,拓展海外市场,开发和维护国外客户。
2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;
3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。
4、维护公司新老客户,提高客户满意度。
1、负责海外区域市场开拓,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。