如何提升沟通能力（精选3篇）
管理者提升沟通能力的方法1、谈论行为不谈论个人
谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个人就是谈论某一个人观点或议论这个人的为人处世等情况。在沟通中尽量不要谈论个人的私人问题，就象我们常说的“对事不对人，”我们经常在私下里议论：某某同事非常的热情，某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等，这些都不是在沟通中要谈论的。
【故事】
托尔斯泰先生有一次向一个乞丐施舍，朋友告诉他，该乞丐不值得施舍，因他品格之坏，固闻名莫斯科者也。托先生曰：“我不是施舍给他那个人，我是施舍给人道。”我们对一个奄奄一息的乞丐施舍时，不能先去调查调查他的品格是甲等或是丁等，如果是甲等，就把掏出的一块钱掷过去，如果是丁等，就把掏出的一块钱重新装回口袋。
做善事是一种好的行为习惯，不要去区分那个人值得施舍，而是从内心去做一件善事。沟通的是事情，而不要去谈论个人的品性如何。
管理者提升沟通能力的方法之2、沟通要明确
明确就是在沟通的过程中，你说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解，尽量不要说一些让人不好理解的话或模糊的话。有人在沟通过程中经常会说一些模棱两可的话，就像经理会拍着你的肩膀说：“某某，你今年的成绩非常好，工作非常努力。”沟通中一定要明确，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力。
管理者提升沟通能力的方法之3、积极聆听
◆倾听回应。就是当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应。比如说："好!我也这样认为的"、"不错!"。在听的过程中适当地去点头。
◆提出问题。就是当你没有听清的时候，要及时去提问。
◆归纳总结。在听的过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。
◆确认内容。在听完了一段话的时候，你要简单地重复一下内容，以便确认你死是否真正理解对方的意思。
◆表达感受。在聆听的过程中，要及时地与对方进行回应，表达感受“非常好，我也是这样认为的”。这是一种非常重要的聆听的技巧。
管理者提升沟通能力的方法之表示感谢
在开始谈话之前，一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源，能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外，对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。
管理者提升沟通能力的方法之建立联系
有可能的话和他人建立私交。看一下你们是否有相同的兴趣。即使是专业人士，也会有一些相同的兴趣和业务爱好，如体育爱好、育儿等。要注意避免如政治倾向或宗教信仰等有争议性的话题。建立私交后，谈话的语气和结果都会变得不同，未来的交流也可能有所不同。
管理者提升沟通能力的方法之保持积极的心态
要想有效地沟通，保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议，而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时，就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。
管理者提升沟通能力的方法之注意语调
虽然有时在陈述自己观点时要显得自信，但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限，不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直，并保持沉着合作的语调。
管理者提升沟通能力的方法之关注结果
在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助，还是想解决争端，抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。
管理者提升沟通能力的方法之学会倾听
眼神交流很重要。要有礼貌，不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断，每个人急着想表明自己的观点，这是非常自然的，但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。
管理者提升沟通能力的方法之注意身体语言
观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安，这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时，你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话，还可以问一下对方是不是不舒服。
管理者提升沟通能力的方法之寻求反馈
确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识，结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通，也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。
管理者提升沟通能力的方法之后续工作
要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以，把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。
尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效，你需要尊重关心谈话对方，感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流，也还是能得到你想要的结果。
尊敬的各位评委，亲爱的老师、同学们：
大家好!
我叫，今天我演讲的题目是《扬起理想的风帆》。
人们常说，理想是一艘航船，它承载着我们的憧憬与梦想，驶向幸福的彼岸;理想是一盏明灯，永远在我们心中点燃，照亮我们前行的方向。北宋的范仲淹从小立志为国效力，他忧国忧民，把“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”作为自己的伟大抱负，名流青史。革命年代，许多仁人志士把民族的解放、国家的兴盛、人民的幸福作为自己的崇高理想，毛泽东，在青少年时就立志肩负振兴中华的使命。他抱定这一信念毅然投身中国的革命事业，为新中国的成立呕心沥血。
同学们，你们的理想是什么?是工程师，还是宇航员，是科学家、解放军，还是人民警察。小时候我也曾为自己编织过许多的理想，而我现在的理想是做一名普普通通的教师，说起这个理想，我有一个小故事要说给大家听：我的小弟弟上小学二年级时，由于村里缺少老师，乡教育办就派了一位来我们村，有一天，小弟弟回家对我说，他们学了一课，叫《三峡》，老师说，三峡就是三门峡，那儿可美了，离我们家不远，有空让家长带我们去三峡看看。当时我一听，心里一震，没有知识是多么可悲呀，不光害自己，还要害多少学生啊，从此我下定决心，要把教师作为我终生不变的理想。随着岁月的流逝，我逐渐认识到：教师是一个非常神圣而又受人尊敬的职业。各行各业，国家的栋梁哪一个不是教师用辛勤的汗水浇灌出来的。有人说：“教师就像一只蜡烛，不断地燃烧、消耗着自己，照亮别人前进的道路;又像一根粉笔，散播着智慧的种子，把知识传授给别人，而渐渐的磨损着自己;又像一只梯子，让人踩着自己的肩膀攀上高峰，去采摘胜利的果实。”假如有一天我的梦想实现了，我用自己所学的知识为祖国培养一批批栋梁之才，让他们为了祖国的美好未来而做出贡献。那时我就会跟我的老师一样，尽享桃李满天下的光荣和幸福。为了实现我的梦想，从现在开始，我要发奋学习，充实自己，因为我知道，要给学生一杯水，老师要有一汪大活水。
同学们，厩棚里练不出剽悍的骏马;湖面上练不出强健的水手。既然你已起航，就应当接受风浪的挑战。没有理由退缩;既然你有勇气开始，就应相信自己一定能到达彼岸。无限风光在险峰，当你历尽千难万苦，闯过一道道难关，你会发现--------风景这边独好。
最后，我想对同学们说，让我们怀抱自己的理想，用理想去滋润我们的思想和人格，用理想激荡我们的灵魂与心智，让我们扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
