4s店总经理助理岗位职责（精选26篇）
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等) ，保证营运目标的实现;
2、 根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;
3、 领导下属各部门的经营和管理工作;
4、 协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;
5、 完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;
6、 负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;
8、 推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;
9、 对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队;
10、完成董事会和集团下达的其他工作任务。
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)，保证营运目标的实现;
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;
3、领导下属各部门的经营和管理工作;
4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;
5、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;
6、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;
8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;
9、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;
3.协调总经理及集团副总经理及各部门、 分公司负责人之间的工作关系;
4.协助总经理开展各项工作，处理日常事务;
5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责总经理文件的督办、处理与反馈;
9.协助总经理做好工作日程安排; 完成总经理授权与交办的其他工作任务。
1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;
6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作;
8、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
9、 带领部门员工做好客服特色服务;
10、完成上级领导交办的其他工作。
1销售现场管理，负责展厅销售现场管理，销售标准流程规范与改善;
2.负责按照厂家要求，执行店面布置及日常管理;
3.负责本店5S管理与维护,形成点检机制并执行,展厅氛围的日常管理
1.协助总经理管理业务团队的日常工作；、
2.培训业务团队的工作心态、业务技能；
3、销售报表的汇总、数据分析；
4、完成总经理安排的其他工作。
1、协助总经理管理公司内部事物，各部门工作协调安排，各部门关键任务和目标的布置，实施，监督，检查，落实等。
2、协助总经理制定公司经营战略及中长期发展规划。
3、公司流程及制度优化。
4、总经理交办公其他任务处理。
1.负责总经理日常行政工作;
2.协助总经理组织并推进各部门工作计划，及时反馈，具有良好的推进管理能力;
3.协助总经理对外的商务沟通、来访接待等工作;
5.协助总经理完成其他工作
1、协助总经理进行公司管理、监督并汇报各部门执行情况，制度制定、强化部门制度的检查和执行。
2、 经理布置工作的监督、回收，检查、达成，并汇报结果。
3、疑难问题处理，部门间任务上传下达，督办，工作任务的统筹安排。
4、公司各项规章政策的推进、公司文化的宣导和深入人心。
5、其它常规文职工作，如销售支持辅助类工作，合同表格的起草，会议纪要等。
1、服务工程项目的工作 开展;
2、熟悉工程项目流程 ;
3、维护好原有的工程客户，协助客户进行工程项目的开展，促进销售目标的达成 ;
1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。
2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。
3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
5、对总经理的决策有建议权。
6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
1.负责行政管理工作;
2.协助总经理完成日常工作的跟进、汇报;
3.协助总经理协调和管理各职能部门;
4.安排会议的日程与议程，撰写会议纪要;
5.配合总经理处理外部公共关系;
6.完成总经理交办的其他工作。
1. 系统录入销售成交报告，业绩数据汇总;
2. 协助公司进行各类数据的收集、汇总，确保数据准确性和及时性;
3. 上传下达;即收集销售部门难点问题，上报公司，协助领导解决问题;对公司下发的通知、制度等进行传达;
4. 销售部门人员规范化管理(含销售部门日常考勤的监督及汇总、个人形象管理、办公环境管理等);
5. 协助公司对销售部门各项工作的管理和督促，检查落实贯彻执行情况;
6. 策划和组织销售部门相关会议;协助相关部门活动开展，推动企业文化落地;
1、参与公司战略规划，组织、制定、完善行政人事管理制度和流程，并监督、指导相关制度、流程的实施;
2、根据公司业务需求，合理制定招聘计划，与各部门保持密切沟通，建立人才储备机制;
3、完善入离职、岗位等培训体系，推广团队各项培训的落地执行，提升整体作战能力;
4、协助制定公司薪酬体系、激励等体系并核算，加强人力成本管控，定期收集和分析市场人力资源状况薪酬水平;
5、协助制定公司绩效考核体系并核算，指导、监督各部门考核工作，保证工作规范有序开展;
6、与公司员工保持良好的沟通，了解员工动向需求组织开展企业文化活动，建议和谐员工关系;
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
1、协助总经理外联事务;
2、协助总经理起草项目合同及签订事宜;
3、协助总经理洽谈和签订项目合同;
4、完成总经理交办的其它事务。
1. 协助总经理制订公司年度、月度计划，并对计划予以跟进、监督，推动计划落实;
2. 参与重大决策事项的讨论，协助总经理处理日常管理工作事务;
3. 协助总经理建立和管理团队，建立并规范工作流程;
4. 协助总经理做好内部项目启动和执行，尤其是人力招聘、人才培养等项目;
5. 负责人事招聘及行政、培训等工作;
6. 推进团队文化建设，加强团队文化宣传推广和落地;
1根据销售部要货计划、车间生产能力及总经理意见，负责组织安排编制公司年度、月度生产计划。
2负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标。
3按照公司年度、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实，及时掌握生产作业进度。
4负责全公司的生产调度工作，定期召开生产调度会议，组织衡生产，加强定额管理、降低消耗，提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务。
5根据国家和上级主管部门颁布的有关规定，制定公司安全生产的管理标准和规定，并组织各部门制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。
6负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并制订改进措施计划。
1.协助总经理处理日常工作;
2.与各部门保持良好的沟通和关系，负责各部门的工作安排、协调和监督执行，工作跟进汇报等;
3.负责将总经理的指示效地传递至各部门，同时能迅速地收集各部门信息并及时向总经理汇报;
4.负责总经理的各类文件资料的管理、归档、整理和保管工作;
5.负责起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
6.来访客人的接待、商务随行，参与项目洽谈、商务洽谈等;
7.总经理交办的其他工作。
1、根据公司拟定的类目战略，负责新品牌的商务谈判、引入及维护;
2、负责公司合作品牌的商务谈判、合同条款谈判、合同签订、合同履行及结算跟进等工作;
3、负责内外协调，协助解决项目进行中的各种问题，跟进项目进度，保证客户问题及时沟通解决;
4、负责合作品牌的生意方案、复盘及业务调整等商务工作;
5、负责合作品牌的异常及投诉跟进、协调公司各方面资源及时提供解决方案;
6、上级安排的其他商务工作。
技能和素质
1.擅长协调各类关系，有较强的理解、协调和应变能力;
2.能承受较大的工作压力;
3.语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧;
4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力;
5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力;
6.有领导和协调重大交易谈判的能力;
7.具有开拓及创新精神;
8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神;
9.能熟练操作计算机以及各种办公软件;
10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度
工作内容
1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;
2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;
3.完成公司领导安排的其他工作;
4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;
5.与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;
6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实
职责范围
权力
1.各职能部门完成任务情况的考核参与权;
2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权;
3.对经理决策有建议权
责任
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任
1.有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。
2.负责部门文档的建设与管理，以及为市场人员提供行政服务和支持。
3.有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。
4.协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。
5.收集、统计合定期汇报客户抱怨投诉信息和客户满意度信息。
6.协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。
7.负责本部门与其他部门的协调工作，以及传达通知、通告等文件。
8.协助部门组织各项市场推广活动。
1. 协助总经理准备及收集各类会议资料并完成相关会议记录;
2. 建立良好的内部及外部公共关系，协调总经理工作日程;
3. 协助总经理起草、修改及审核公司重要事项文件;
4. 协助总经理及时了解各部门关键业务事项的进展，并收集相关的数据及报告;
5. 协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
6. 协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
7 总经理商务差旅等日常事项的安排。
8. 总经理安排的其他工作。
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
1. 按照公司帮助区域收集各项数据并及时反馈，制作数据报表，为销售及市场对未来的策略调整提供数据支持，并协助区
域总监制订相应的行动计划以解决所发现的问题;
2. 负责协助区域的活动流程的跟进和协调工作;
3. 协调销售区域与公司总部其他各部门间的沟通与合作;
4. 负责区域总监日常内务及行政事宜;
5.每日销售数据的报表制作与分析
6.协助与督促销售部人员出业绩
1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议，参与公司重大经营决策。
2、对公司运作与各职能部门进行管理，协调部门之间关系;
3、配合处理外部公共关系;
4、制定公司相关工作计划与实施意见，跟踪结果、及时总结分析汇报;
5、产业营销与开发项目方案的审核。
6、组织制定销售管理制度、品牌宣传和项目招商工作。
7、完成董事长临时交办的其他任务。
