在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?这次帅气的小编为您整理了4篇《促销管理制度》,希望能够给您提供一些帮助。
1、信息报告制度:促销员周报(手机短信或传真)制度,周报内容包括:(1)本周进货、销量、库存情况。(2)竞品动态:竞品价格变化情况,竞品活动内容,活动效果。(3)产品质量反馈:漏油、断把及其他质量方面的问题;促销员必须在11号、21号、下月1号上午10点前报上一周的信息,信息报给直营超市业务、信息必须保证其准确。每错报或漏报扣20元/次。
2、月报管理制度:促销员每月月底整理本月进、销、存报表及门店的销售明细,在下月3号前传真至济南办事处。
3、订单管理制度:促销员必须根据门店品项库存情况及时下订单,保证自己负责的门店不断货。因不及时订货而导致的断货、缺货扣50元/次。
4、库存管理制度:促销员必须保证自己负责的门店的安全库存,做到先进先出原则;产品有效期超过三个月的要及时上报(因超市产品超过三个月银座系统电脑自动形成滞销)超市直营业务,直营业务要在两个工作日内做出处理意见。
5、丢、退换货管理制度:超市促销员负责超市的货物安全,如果在促销员上班期间超市出现丢货,所丢货物由促销员赔偿。如果超市出现退换货,超市促销员第一时间向直营超市业务上报,直营超市业务上报KA经理,经KA经理汇总后做出退换货处理意见经总监审批后执行退换货。
6、事假或病假,必须提前向超市业务提出,无通知者每次罚款50元。
7、不得私拿公司赠品,违者按价罚款,情节严重者除名。
8、促销员辞职必须提前30天向区域超市业务递交书面报告,办理离职手续,并配合公司完成交接工作,否则不予发放当月工资。
9、促销员必须自备通讯工具以便于请假或者通知卖场特殊情况,未配备通讯工具者不予上岗;促销员每月的工资内已含有一定的通讯补贴;在工作时间内必须保证通讯畅通,对于卖场内发生特殊情况(如:我司产品的乱价、缺货或竞品异动等情况),必须第一时间上报。如果在上班期间联系不上的。扣除当月的电话费补助。
10、不能保持货架、展架、产品的形象整洁、完好的发现一次扣10元。
一、总则
为规范促销队伍管理,严明工作纪律,以管理促效益,提高工作效率与绩效,特制定本制度,各促销人员务必认真理解本制度,严格遵守本制度的各条规定,以消费者为中心,认真工作,比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。
二、组织宗旨
传播恒生企业文化,实现自身价值,与公司共成长,努力做到更好。
三、岗位职责
1、促销主管
a)促销员招聘、培训,确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。
b)管理促销队伍,确保其士气饱满,员工素质不断提升,运作有序、高效达成各项工作目标。
c)定期查点,杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。
d)与业务部沟通协调,确保两部门工作街接有序、高效。
e)汇总促销员销售报表,每周提交一份本部工作报告。
f)准时参加办事处的各项例会,简明扼要汇报工作。
g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。
2、促销员
a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中,作为恒生企业及代理品牌形象代言人,做好对终端、对消费者的服务工作。
b)每天上班前准时电话或微信报点,下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表,
c)向消费者积极、正确的宣传品牌,并力求推销产品成功,提升销售业绩,对所在终端的产品销售业绩负责。
d)与终端相关人员处好关系,加强客情,为产品创销售造有利人际环境。 e)与业务员保持沟通,确保信息共享,街接有序、高效。
四、作息时间
1、促销人员每周工作6日,休息1日,实行轮休制,具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排,休息日主动加班工作的,销量计入提成记录中。
2、因故需要请假的,需以假条形式向直接主管申请,因特殊原因需要电话请假的,事后需补上假条。
3、促销人员上岗时间
中午:11:30——13:30
下午:17:30——20:30
4、所有促销人员需严格遵守上述规定,
a)因故需要请假的,需提前以书面形式向促销主管提出申请,经得主管批准,有特殊原因电话申请,并于事后补上书面申请,否则视为旷工,请假期内不计算基本工资。
b)因故需要辞职的,需于提前15天以书面形式向促销主管申请,待该促销主管做好交接工作后,方可办理离职手职,否则造成工作街接不利的,扣除当月工资。 c)上班准时报点上班迟到——迟到15分钟以内,罚款10元,15分钟以上,罚款30元,30分钟以上视为旷工。
a)早退————早退15分钟以内,罚款30元,15分钟以上,罚款60元
b)旷工————旷工一天扣处当日全部工资,罚款100元,每月两次旷工罚款300元,三次辞退。
五、工作要求
a)牢记自身角色,遵守纪律,恪守规章,
b)维护公司与品牌形象,做好本职工作,做好终端与消费者服务工作,
c)自我加压,“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在,
d)上岗前化淡妆,穿工作服,讲普通话,仪表端正,举止大方,保持良好形象与精神面貌投入到每日的`工作中。
e)熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等,极、有效传播企业文化与品牌文化。
f)做好终端服务工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,处好与终端领导及服务员的关系,为产品销售创造有利人际环境。
g)做好消费者招待与服务工作,热情微笑,不卑不亢推荐产品、宣传品牌,不论其消费与否,均一视同仁。
h)遵守酒店各项规章制度,严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为,不与酒店工作人员发生争执,有问题及时上报。
i)做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。
j)及时、足额的兑换开瓶费,
k)做好促销宣传物料的发放与记录,
l)加强与业务人员的沟通与信息共享,以利于工作街接,提高工作效率。
m)认真、准确、客观、及时的填写工作报表,报告销售业绩与市场信息。
n)准时参加例会
为便于管理,明确职责,提高工作效率,特制定本规章。
一、考勤管理
1、渠道主管和巡店经理每个工作日早晨必须按时在公司签到,外出办事须在公司报备。
2、工作时间手机不得关机,便于随时联系。如因无法联系造成工作延误的,按旷工处理。
3、如有病事假须提前在行政专员处填写请假单,由上级领导批准。或者电话请假,假后补签请假单。否则视为旷工。
4、导购员按照各自所在商超的统一管理排班,由巡店经理打考勤,月底上报行政专员。
5、导购员如有病事假须向所在店面主管和巡店经理请假,超过3天的须由巡店经理上报渠道主管批准,否则视为旷工。
6、每月巡店经理巡视店面时如发现导购员无故脱岗,第一次给予警告,第二次视为旷工。如果巡店经理隐瞒不报,将处以与导购员同等的处罚。
7、新导购员入职,由巡店经理带领办理店面的相关手续。
8、各岗位人员如要离职,须提前15天向公司递交书面报告,并将相关工作事宜交接完毕后方可离职。否则扣罚当月工资,如造成经济损失的,公司有权要求赔偿。
二、销售票据管理
1、导购员要妥善保管销售票据,并及时领用、更换相关票据,每周上交相关票据(包括店面销售小票、专用收据、销售汇总表、店面POS数据),由巡店经理汇总后交给会计助理。如有一项缺失,处罚10元。
2、导购员填写各项票据必须字迹工整清晰,禁止涂改。如有数据缺失,则每缺失一项处罚10元。
3、巡店经理负责票据的核查,如因巡店经理工作失误,未核查出错误,则处以同等处罚。
4、导购员票据填写上报全月无差错的,奖励50元。
三、列会和培训
1、每周由渠道主管召集列会,各岗位人员准时到会,不得迟到。
2、每周列会后进行商品知识和销售技能培训,由导购员轮流主讲。
3、渠道主管提前一周通知导购员做相关准备,导购员如因未做准备导致培训无法进行,处罚50元。
4、每周列会时,申请办公用品,巡店经理以书面形式交由渠道主管审批后,在行政专员处领用。
四、信息反馈
1、导购员要积极收集竞品相关信息(价格、新品、促销活动等)反馈巡店经理,巡店经理汇总后上报渠道主管。以便于制定相应的销售政策。
2、渠道主管要求的专项调查,各导购员和巡店经理必须在指定时间内完成,否则处罚50元。
3、导购员和巡店经理针对顾客的意见建议要及时处理,做好登记,超出职权范围的及时上报渠道主管协调处理,如因失职引起顾客投诉,造成公司经济损失的处罚当事人50元。
五、价格及促销活动
1、巡店经理要及时将最新的`商品价格和相关的促销活动方案通报导购员,导购员在2天之内更换标价签。
2、巡店经理和导购员及时落实相关促销方案,促销活动开始前做好店面场地布置、商品补货陈列、准备物料等相关工作。
3、如因标价签变更不及时、促销活动落实滞后、未按照促销政策执行等原因造成损失的,当事人须赔偿公司损失并处罚50元。
六、商品管理
1、导购员做好商品台账,保证账实相符。每月最后一天盘点,并在次日通过微信群上报公司,盘点表在下周列会时交由巡店经理整理后,转交会计助理。如盘点数据上报不及时,或者上报数据有差错,处罚当事人10元。
2、导购员管理的商品如有损坏或丢失的,应照价赔偿。
3、公司不定期抽查,如发现台账或盘点表弄虚作假的,处罚当事人50元,并责令其赔偿损失直至开除。
4、导购员要保证货物正常流转,缺货及时通知巡店经理补充,滞销和库存过大的商品及时通知巡店经理调整,如因未及时补退货造成销售损失或者商品积压的,处罚50元。
七、费用报销
1、巡店经理和导购员根据费用申请和促销活动方案报销相关费用。
2、巡店经理和导购员将有效报销票据交由渠道主管审核批准,由渠道主管统一报销。
目录
一。 活动名称
二。 活动背景
三。 活动目的与意义
四。 活动时间与地点
五。 活动对象
六。 总体活动流程
七。 活动开展
八。 活动细节
九。 人员安排
附:经费预算表
一、 活动名称:
20xx年冬至篮球比赛及员工聚餐
二、 活动背景:
冬至是中国的传统节日,在古代,人们十分重视冬至日,甚至有“冬至大如年”之说。为了迎接冬至节日的到来,现公司特举行一场篮球比赛,并在比赛结束后举行员工聚餐以纪念冬至日。
三、 活动目的与意义:
通过举行篮球赛的方式让大家在寒冷的冬日沸腾起来,在
以后的工作中充满激情。比赛结束后举行员工聚餐,让大家感受冬至的节日气氛,也是对我国传统节日的纪念。
四、 活动时间及地点:
时间:
1、 篮球赛:20xx年12月22日下午16:00至17:00
2、 聚餐:20xx年12月22日晚上18:00至20:00
地点:
1、 篮球赛:师范大学体育活动中心
2、 聚餐:(正在考察中)
五、 活动对象:
公司全体员工(含实习生)
六、 总体活动流程:
15:00—15:30 全体员工由公司出发步行至师大体育活动中心 15:30—16:00 换衣服、做准备活动
16:00—17:00 篮球赛时间、颁奖时间
17:00—17:30 换衣服、休息
17:30—18:00 公交(步行)至餐厅
18:00—20:00 晚餐
七、 活动开展:
(1)活动准备阶段:
1、 篮球赛:
服装准备:运动员自带运动服
饮用水、应急药:后勤人员安排
奖品设置:XX
其它:XX
2、 聚餐
订餐:XX、XXX
其它:XX
(2)活动举行阶段:
1、篮球赛:12月22日16:00点开始,17:00结束,分为红蓝
两队、队员提前抽签确定,每队人数为四人(两
男两女),每队留一人作替补。
具体的时间安排如下:
16:00—16:10 第一节比赛
16:10—16:20 第一节休息
16:20—16:30 第二节比赛
16:30—16:40 第二节休息
16:40—16:50 第三节比赛
16:50—17:00 比赛结束,决出胜负,韩总对球员
进行颁奖
2、聚 餐:聚餐地点为xxx,菜品为羊肉火锅,届时会有领导
发言,然后员工交流心得的环节。
具体时间安排如下:
17:00—17:30 公交(步行)到餐厅
17:30—18:00 休息
18:00—20:00 晚餐环节
(3)活动后续阶段:
20:00员工聚餐结束后,各自回家,路上注意安全。 八、 活动细节:
(1) 活动安排:
本着人人参与的原则,在活动过程中,无特殊原因不能请假;每个人都应该按照安排,尽自己的职责,不得无故脱离岗位。
(2) 活动注意事项:
“安全第一”,在篮球比赛中,尽量避免不必要的碰撞;在聚餐环节中,应该选择健康卫生的餐厅。
(3) 突法情况及其应急方案:
篮球赛中可能出现抓伤、跌伤的情况,后勤人员应该预先备好创可贴,如果出现大创伤,后勤人员应该及时拨打急救电话。在聚餐环节中,可能出现食物过敏或者腹泻的情况,需
它山之石可以攻玉,以上就是金笔头网为大家带来的4篇《促销管理制度》,希望对您有一些参考价值。
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