为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制订此制度。
一、奖励制度
1、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
3、工作积极，团结同事，任劳任怨。
4、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
5、所在区域楼层卫生，连续合格数周。
6、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。
以上6条，酒店按照月。季。年度进行评比依据评比结果给予奖励。
二、惩罚制度
（一）违反一下规定，每次处罚二十元。
1、上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。
2、在工作时间。玩手机。闲聊。嬉戏干与工作无关的事。
3、浪费公物，视情节处理。
4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、工作时间内躺卧。睡觉。对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。
6、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。
（二）违反一下规定按次罚款五十元。
1、不服从管理与分配工作。（多次给予开除）
2、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3、随意进入厨房，偷吃。偷拿等
4、工作散漫，粗心大意。
5、在更衣柜存放酒店物品。食品或饮料。
6、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
7、对宾客不礼貌，与宾客争辩。
8、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。
9、不请假，随意旷工。
（三）违反一下条款给予辞退或开除，造成经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关。
1、偷盗同事财务或公有财物。
2、对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。
3、蓄意破坏酒店或他人财务。
4、不服从工作安排，调动指挥。无理取闹影响工作秩序。
5、工作不负责任。损坏工具设备浪费原材料，赵成经济损失较大的。
6、玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。
7、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。
8、道德败坏，不良男女关系，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
9、连续旷工三天。或月累计三天的
10、触动刑法，造成影响的，移交司法机关。
以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。
（一）目的
为认真贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，落实各级安全生产责任制，杜绝各种人身伤亡事故及造成重大损失和社会影响的事故发生，在安全生产中做到奖罚分明，依据安监总局【20__】139号的相关要求，结合公司实际情况，特制定本制度。
（二）范围
本制度适用于公司的安全生产工作考核、奖惩及责任追究。
（三）权责
1、总经理：公司安全考核及奖惩制度的核准、授权与公布；
2、安全主任：拟定公司安全奖惩制度的规范及修正，组织各部门安全绩效的考核，各项奖励的颁发和惩戒的执行；
3、综合办公室：按照审批报表支付安全生产奖金。
（四）内容
1、考核方式：
总经理授权安全主任对各部门安全生产目标的达成情况进行考核； 部门对车间安全生产目标的达成情况进行考核、车间对员工安全生产目标的达成情况进行考核；
2、考核时间：每年考核一次。
3、部门考核内容包括：
（1）各项安全生产管理制度执行情况；
（2）部门工伤事故发生率；
（3）部门员工安全教育培训率；
（4）部门事故隐患整改率；
（5）公司的生产工艺和特点；
（6）所接触的危险有害物质对人体的危害，预防措施和急救处理原则；
（7）公司劳动保护用品和器具、以及消防器材的正确使用方法。
4、组长的考核，考核内容包括：
（1）各项安全生产管理制度执行；
（2）所辖组内工伤事故发生率；
（3）所辖组内员工安全教育培训率
（4）所辖组内事故隐患整改率；
（5）所辖组内的生产特点以及所接触的危险有害物质对人体的危害、预防方法和急救处理原则；
（6）所辖组内各类安全装置的类型和作用及其维护保养方法；
（7）所辖组内的劳动保护用品和器具，以及消防器材的正确使用方法。
5、员工的考核，考核内容包括：
（1）本岗位的。生产特点以及所接触的危险有害物质对人体的危害、预防方法和急救处理原则；
（2）本岗位的工艺流程和开停机器设备安全注意事项；
（3）本岗位的各项安全生产操作规程和安全管理制度；
（4）本岗位的劳动保护用品，以及消防器材的正确使用方法。
（五）考核处罚方式
1、生产部主管安全考核内容不落实，一项次扣生产部主管人民币100元；车间主管及组长考核内容不落实，一项次扣责任人人民币50元；员工考核内容不落实扣除人民币20元（均从安全奖金中扣除），并接受再培训，合格后方可上岗；
2、如因部门、人员安全职责不落实，造成事故，对相关责任人员采取扣款、解除劳动合同或按规定由国家相关的法律处理。
（六）奖惩原则
1、奖金的设置：
1)安全奖金由财务部另外拔给，在年终时以安全奖金形式打入个人工资帐户内发放；
2)年终时由安全主任组织评比一次，将评比结果上报总经理。
2、奖惩原则
（1）安全生产奖惩贯彻“以责论处”的原则。对认真履行安全生产职责，并在安全生产中取得成绩的部门和有关人员予以表彰和奖励，对发生事故的部门和有关责任人员给以批评和处罚；
（2）安全生产实行严格的奖惩制度。对在安全生产中做出显着成绩和特殊贡献的集体和个人，应给予重奖；对在工作中因严重失职、违章指挥、违章作业。违反劳动纪律造成事故的，应给予重惩；情节严重触犯法律的，由司法部门追究法律责任；
（3）在奖励上，要坚持精神鼓励与物质奖励相结合；在处罚上，要坚持以教育为主，惩教结合的原则。
（七）奖励方式
1、生产部年度无工伤事故，公司给予部门300无安全奖；
2、在安全生产、安全监督管理中做出突出贡献的组和人员，可给予200元以上的奖励；
3、发现重大险情， 及时采取果断措施， 防止事故发生或事件扩大， 为挽救员工生命和企业财产做出显着贡献的人员视情况可给予500元至1000元的奖励。
（八）处罚方式及责任追究
1、各参评部门本年度如发生一起工伤事故，则给予该工伤人员的组长书面警告、主管严重书面警告，同时取消该部门25%的安全奖；
2、不按规定定期召开安全生产会议的组长，给予其扣除年终安全奖金的15%；
3、有违章操作行为，未造成工伤事故的，给予批评教育，扣除15%的年终安全奖金；
4、修机、安装设备时，未挂相关标识牌的，给予当事人批评教育并扣除15%的年终安全奖金；
5、未按《明火作业管理规定》办理动火申请作业人员，扣除25%的年终安全奖金；
6、未按规定对新进员工进行安全教育培训和未作培训记录的，给予主管口头警告并责令完成教育培训工作，未按规定对在岗员工进行安全教育培训和未作培训记录的， 给予主管扣除15%的年终安全奖金；
7、当员工违章操作、未按规定佩戴防护用品给予当事人扣除15%的年终安全奖金；生产主管和组长视而不见、不提醒、亦不作任何处罚的，扣除15%的年终安全奖金；
8、不及时报告、隐报、瞒报重大事故隐患或发生安全事故时，主管扣除50%的年终安全奖金；
9、对查出的事故隐患，不提出整改治理措施生产主管扣除50%的年终安全奖金；
10、对查出的事故隐患，不及时进行整改治理，扣除25%的年终安全奖金；
11、对不及时报送事故隐患排查治理统计分析表的，安全主任处扣除25%的年终安全奖金；
12、对龙岗区、及各街道安全监督管理部门发出的“安全生产隐患责令改正指令书”和安全主任发出的“安全生产隐患整改通知书”、未按时按要求整改的；责任人扣除25%的年终安全奖金；
13、不履行安全责任造成公司经济损失或不良影响、扰乱正常安全管理秩序的责任人扣除50%的年终安全奖金；
14、不执行危险化学品安全管理制度规定的部门或人员，扣除15%的年终安全奖金；
15、未按规定对设备进行维修和保养的机修人员， 扣除15%的年终安全奖金；
16、事故责任者触犯国家法律的，由司法部门追究相关的法律责任。
第一章 总 则
为公平，公正，公开的实施奖惩，有效使用激励和约束的杠杆作用，规范职员的行为准则，特制定本条例。
本条例所指奖励的类别:
嘉奖；
记小功；
记大功；
奖金或晋级；
本条例所指惩罚的类别:
警告；
记小过；
记大过；
降薪，降级；
解聘；
本条例所指'以上'，'以下'，'以内'均包含本数在内。
第二章 奖 励
嘉奖
有下列事迹之一，经查证属实者，予以嘉奖:
工作努力，态度积极，按时完成任务，表现突出者；
遵纪守法，听从指挥，服从工作安排，互相协作有事迹者；
爱岗敬业，热爱学习，刻苦钻研业务知识，表现突出者；
积极参与团队建设，维护团队荣誉，有具体事迹者；
拒绝不正当礼金，礼品馈赠或贿赂者；
有其它事迹足为其他职员学习者。
记小功
有下列事迹之一者，经查证属实，予以记小功一次:
对管理咨询技术或管理制度提出具体方案，经采用并确具成效者；
遇有事故或灾变，勇于负责并措施得宜，免于损失或减少损失者；
举报违规或侵害公司利益案件者；
有其它较大功绩，足为其他职员榜样者。
记大功
有下列事迹之一者，经查证属实，予以记大功一次:
遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少公司重大损失者；
维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；
对管理技术有重大创新或提出重大改善，对公司确有重大贡献者；
办理重要业务成绩特优者；
对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
奖金
奖金是指:
1、年终盈余奖金；
2、改善提案奖金；
3、节约成本费用奖金；
4、特殊成绩奖金；
5、竞赛考核奖金；
6、非经常性奖金。
有下列事迹之一者，可颁发奖金或予以晋级:
1、年终评比总成绩优秀者；
2、有研发创新对公司确有重大贡献者；
3、对公司作改善提案，经实施证明能为公司创收利润或减少损失者；
4、对公司目标管理的达成，经营效益的提高成效卓着者；
5、一年内记大功二次者；
6、具有其他特殊贡献者。
第三章 惩 罚
申诫
上班时间躺卧休息，擅离职守者；
不服从主管人员的合理指导，情节轻微者；
因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；
妨碍工作秩序，情节轻微者；
遇非常事变，故意规避者；
迟到或早退30分钟以内者的；
工作时间内玩游戏，听音乐者；
初次违反公司管理制度者。
记小过
对上级指示或有期限的指令时间未能如期完成以致影响公司权益者；
在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；
对同事恶意攻击诬陷，制造事端者；
工作不力，屡诫不改者；
疏忽过失致公物损坏者；
迟到30分钟或旷工半天以上的；
屡犯（两次以上）公司管理制度者。
记大过
擅离职守导致公司业务遭受重大损失者；
损毁，涂改公共文件或损毁公物者；
疏忽职守或擅自变更工作方法，使公司信誉和经济利益遭受重大损失者；
不服从主管人员合理工作指导和安排，屡劝不改者；
直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以欺瞒庇护或不为举报者；
违抗命令或有侮辱威胁管理人员行为，情节较轻者；
泄露公司资料和商业秘密或虚报事实者；
造谣生事使公司利益遭受较大损失者；
利用bt或其它软件下载电影等大容量文件者；
旷工两日内者；
记小过两次者。
辞退或开除，情节严重的报送司法依法追究法律责任。
假借职权，营私舞弊者；
对同事暴力威胁恐吓，妨碍团队秩序者；
殴打同事或相互殴打者；
盗窃公司财物，故意损毁公物者；
不服从管理人员合理的工作指挥调遣，且有威胁行为者；
未经公司许可，向第三方泄露公司商业和技术资料者；
未经公司许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；
连续旷工3天或月间隙性旷工累计达3次者；
仿效上级主管人员签字或伪造，变更，盗用印信，票证或擅自用公司名义在外进行不法活动者
挪用公款或收取公款不交者；
一年内记大过达二次者且未有明显改进者；
严重违犯公司管理制度且情节重大者。
第四章 奖惩作业
奖惩加减标准
职员受奖惩者，依当月薪资中加减下列金额:
嘉奖一次:加发奖金30元；
小功一次:加发奖金50元；
记大功一次:加发奖金100元；
申诫一次:减发薪资30元；
记小过一次:减发薪资50元；
记大过一次:减发薪资100元。
奖惩互抵规定
职员在同年度之奖惩 （辞退和开除除外），得予互抵:
嘉奖一次得抵消申诫一次；
记小功一次或嘉奖一次抵消小过一次或申诫一次；
记大功一次或小功二次抵消大功一次或小过二次；
职员奖惩记录存入其人事档案保存。
第五章 附 则
本制度解释权归总经理室。
本制度于 年 月 日起公布，自公布之日起实行
为了促进公司各项工作的有序开展，提倡规范性管理、人性化管理的理念，规范公司的奖惩管理工作，防止滥奖滥罚，进一步调动全体员工的积极性和规范员工的行为，特制订本规定。
一。 奖惩的原则和目的
1、 奖惩只是一种手段，不是目的，管理者在运用时要有清醒的认识。各单位要规范奖惩制度，减少随意性、随机性，凡无奖惩制度可操作的要建立健全制度，确需临时动用奖惩的需上报意见后再宣布。
2、 奖励要注重与工作导向相结合，要区分本职工作、创造性完成工作、是否有先进性、是否是本职工作以外的为整体利益而做出的努力，奖励主要作为对精神表彰的一种辅助手段。
3、 处罚是为了严肃纪律、教育本人和他人、维护管理及组织系统有效运行的一种不得已而又不能没有的管理手段，要谨慎使用，尽量少用。
二。 职能管理部门对工作实施单位的奖惩程序
1、 行政人事部为奖惩工作的归口管理和经办部门，各职能管理部门、各车间为奖惩工作的具体申报单位。
2、 技术品管部门负责对各车间在技术文件、工艺纪律、产品质量等方面提出奖惩意见。
3、 生产制造部门负责对各车间在生产计划、生产节拍、产品交货期、生产设备、安全生产、现场管理、在制品管理、工时利用等方面提出奖惩意见。
4、 配套采购部门负责对各车间在材料利用、物资管理等方面提出奖惩意见。
5、 财务部门负责对各单位在财务管理、成本控制等方面提出奖惩意见，并负责凭行政人事部开具的奖罚通知单办理财务手续。
6、 行政人事部负责对各单位和员工在人事管理、工资管理、生产生活设施、办公设施设备、环境卫生、治安消防、劳动纪律、电脑网络管理、员工行为规范、规章制度执行等综合性方面提出奖惩意见。
7、 以上各职能部门提出奖惩意见时，必须以书面形式提出奖惩理由、额度和方式，当与其他职能部门有关联时，需关联职能部门会签意见，报行政人事部审查同意后，由行政人事部办理奖惩手续，必要时由行政人事部报总经理审查批准。
8、 董事长、总经理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见，由行政人事部办理奖惩手续。副总经理、总经理助理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见，但奖惩额度超过200元时，需征得总经理同意，由行政人事部直接办理奖惩手续。
二。 各部门对本单位员工奖惩程序
为了加强单位的内部管理工作，各单位负责人有权对本单位员工进行奖惩，但奖惩额度在50元以下的要报行政人事部备案，本单位要建立健全完整的备查台帐。奖惩额度在50元以上的必须报行政人事部审查同意后，由行政人事部办理奖惩手续。
三。 本暂行规定自20__年7月1日起执行，由行政人事部负责解释。
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