现如今，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？它山之石可以攻玉，下面金笔头网为您精心整理了7篇《客户经理岗位职责》，可以帮助到您，就是金笔头网小编最大的乐趣哦。
1.负责客户关系维护；
2.配合业务拓展部门对客户进行N次开发；
3.配合完成客户业务合同的签订、修改等工作；
4.与客户保持密切业务沟通，并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况；
5.负责劳动纠纷的前期处理工作；
6.领导交办的人力资源相关的其他工作。
1、完成公司下达的区域经营计划和利润指标；
2、有效组织厂商、协会等资源，对辖区内商用车经销商、渠道进行梳理和开发；
3、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行，负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理；
4、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作，包括协助对承租客户、租赁项目及租赁物件信息的持续收集；
5、协助并参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等，承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润；
6、完成领导交付的其他工作。
1、在所辖区的商圈拓展新客户；
2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系；
3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统；
4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度；
5、为客户办理授信合同的面签；
6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。
1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流；围绕企业大客户业务“以营促销”，通过跨产品组合的解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值；
2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；
3、构建面向企业战略/核心NACxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力；
1、负责区域或行业大客户开发，维护和项目操作，完成公司销售目标；
2、挖掘并逐步引导行业需求，独立制作解决方案，树立行业样本和提升品牌形象；
3、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划；
4、做好内部资源和外部需求的协调，确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性，供应链交付及时性，满足客户业务需求。
客户经理的岗位职责：
1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。
2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。
负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。
4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。
5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。
6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。
8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。
【拓展延伸】
公共关系部部长工作职责
1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善；
2、负责公司内外公共关系协调工作；
3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象；
4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关；
5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作；
6、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与公关的有关活动；
7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质量；
8、负责安排公司领导人接受媒体采访，负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；
9、与各部门、员工进行积极沟通与学习，完成各部门的相关配合工作；
10、完成公司领导交办的其他工作。
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责移动客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定移动客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
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