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督导岗位职责优秀10篇

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督导岗位职责优秀10篇

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在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是金笔头网为大伙儿带来的10篇《督导岗位职责》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

督导岗位职责 篇一

岗位职责:

1、根据培训部和大区的要求,制定区域培训计划上报培训部批准后实施,

2、定期组织区域培训,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,对培训效果进行评估,并提交分析报告,

3、协助培训部进行培训需求调研工作,参与培训教材的编纂、整理和优化工作。

任职要求:

1、专业不限,本科及以上学历;

2、有培训经验者优先;适应出差

2022年度督导工作计划 篇二

过去的一年,在全体教职员工的共同努力下,我校在管理水平、校园建设、教育成果、教学成绩等方面均获得了较快的发展和进步,得到了上级有关部门尤其是市政府督导室的充分肯定,我们在认真总结经验的同时,结合市政府督导室在我校视导时提出的工作要求,我校提出新学期创建工作的计划。

指导思想

本学期我校将继续认真贯彻了《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和鄂政督【20010】2号文件精神,坚持“教育即服务”的办学理念,坚持教学科研为导向,质量生存为根本的办学思想,扎实稳步地开展教育教学工作,全面提升办学水平,积极创建宜昌市示范性普通高中。

工作目标

强化常规管理,加强三支队伍建设和学校的硬软件工程建设,全面提升办学水平,积极争创宜昌市示范性普通高中;进一步调整计划,深化研究,创出更丰硕的成果,并分别做好有关的资料整理工作,争取在更早的时间内接受市政府督导室的验收。

工作措施

一、创建工作

1、学校将以创建市级示范普通高中工作为契机,统筹安排各项工作,具体落实创建工作的目标任务。按照“市示范高中评估细则”,学校将从队伍建设、学校管理、办学效益、办学特色、办学条件五个方面加速推进学校硬软件工程建设,提升学校的办学水平,力争20-年底或20-年初迎接市示范性普通高中的验收。

2、强化三支队伍建设,提高学校育人水平。

① 干部队伍建设。

加强学习,提高干部的思想道德素质和教育管理理论素养,提高干部的人格魅力和领导管理水平,促使干部成为教育教学工作的榜样,管理工作的内行。在干部中建立完备的管理体系,实行“四线目标管理,实现时时、事事有人管,群策群力,奋发向上的工作氛围和责任到岗到人的管理体系。强化干部队伍的选拔使用、培训和提高,发挥干部的先锋模范作用和业务引领作用,在班子建设方面坚持勤政、团结、务实、廉洁,实现工作踏实、生活朴实、作风扎实、精神充实、业务坚实。

② 教师队伍建设。

本学年度学校将继续以建设一支政治合格、师德高尚、学识渊博、善教爱生、结构合理的教师队伍为目标,着力实施“骨干教师工程”、“名师工程”和“教师培训工程”。着力培养教师的“五种素质”,即:政治思想素质、职业道德素质、知识能力素质、科研能力素质、心理身体素质。强化教师业务学习,促教育观念更新,

③学生队伍建设

学校将继续加强学生的行为素质和品格的教育,培养学生的对未来社会的生存能力,即创新思维创新能力为目标。让每一个学生都能实现“会学习、会生活、会关爱、会发展”。要把学生会做人、会做事的教育,即:把“崇德、尚长”教育摆在突出位置,办出七中的特色。

3、加强学校硬软件建设,改善学校办学条件。

积极争取上级支持,加快推进学校教学楼的建设,该教学楼建成后按省重点中学标准配备的现代技术教育的教室。按督导评估的标准进一步调整师生图书室、阅览室、物理、化学、生物、科技、计算机等实验教室、仪器保管室、实验准备室等,均按市级示范高中标准一应俱全。由于重新调整了学校整体规划,年内要抓紧进行学校绿化、美化工作。进一步归类整理完善创建市级示范高中的档案材料,按照ABC三级指标归档成册,细化、补充。

二、 德育工作

本学年度我校将利用创建市级示范普通高中为契机,把德育工作摆在学校工作的首位,形成一个学校全体教职工做德育工作的新局面,做到教书育人,服务育人,管理育人,环境育人。为了争创示范高中,我们在认真研究学校发展的现实环境条件和教育发展的未来的基础上,提出了“教育即服务”的办学思想和“让学生成才、助老师成功、促学校发展”的管理理念;“一切为了学生、为了一切学生,实现会学习、会生活、会关爱、会发展”的育人理念;实现“全面育人,发展特长,创办特色”的办学目标。具体措施是:

1、认真开展和弘扬民族精神教育,努力把学生培养成爱祖国、爱和平、勤劳勇敢、自强不息、勇于创新、乐于实践的新时代中学生。

2、继续利用校园网络,认真宣传学习和贯彻执行教育部新修订的《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,培养学生的良好道德的文明行为,努力把学生铸造成遵纪守法、团结助人、勤奋学习、乐于奉献的合格中学生。

3、关爱学生,以学生为本,切实加强“学困生”、 “住校生和走读生”教育管理,特别是加强对走读生的安全和行为规范教育,时刻对学生进行“法纪教育”“诚信教育”“安全教育”“健康教育”,促进学生健康成长。

4、加强政工队伍、班主任队伍建设,科学、高效地提高教育管理水平。加强班主任培训,特别是加强新班主任的培训,使其提高自身修养,全面提高班主任的管理水平。继续开展班级评比工作,使校风、学风、班风有一个更大的提高。

三、教学、教研工作

学校的中心工作是教学科研工作,本学年将根据“教育即服务”的办学思想,落实“科研兴教,质量兴校”战略,以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”为宗旨的同时,突出教学中心,结合我校开展的“骨干教师工程”,继续抓好我校的“名师工程”,强化青年教师的培养,通过学习新的课程改革方案,转变教育教学观念,树立新的教育理念,规范教学行为,深化教研,使学校整体办学水平向市级示范性普通高中迈进。

要增强教学质量意识,促进教学质量逐步提高。要形成优良的教师风范;要形成稳定而良好的学习风气;教学质量管理思路要清晰,措施要有得力,效果要明显;进一步完善教学质量监控体系;依照新课程实验要求,在注重学生基本知识和基本技能的同时,关注学生学习的过程与方法,关注学生情感、态度、价值观的养成;要积极进行教学方式和学习方式的改革,引导学生自主探究、独立思考、合作交流和实践操作,充分发挥学生的自主性、合作性和创造性;努力根据国家课程方案和学校办学理念制订学校课程发展规划,贯彻国家课程计划,开齐开足开好种类课程,不在规定的课时计划外进行集体补课;要通过我们的努力,使我们的教育教学质量逐步提高,在全市同类学校中继续处于领先的地位。

本学期我们还要按照市政府督导室的指示,聘请市教研中心的专家们到学校视导,全面地对我校教学工作进行指导,争取教学优秀率达95%以上。

四、组织保障:

由于本学期学校领导班子的调整,学校重新成立了《创建市级示范高中实施工作领导小组》,校长任渠任组长,副校长游群林、皮冬林、魏宇昊担任副组长,学校各职能部门负责人担任组员。领导小组的主要职责:全面管理和指导创建的落实工作;对学校各部门和各工作小组执行计划的情况进行评估,;修订和完善规划;定期组织召开创建实施情况的通气会和研讨会,经常保持和市政府督导室的联系,随时向他们汇报创建工作进展情况。

总之,在创建市级示范高中过程中,我们每一个七中人都要以此为契机,从自身做起,从现在做起,从小事做起,为学校的发展、为宜昌的教育事业勇挑历史重担,抢抓发展机遇,与时俱进,迎难而上,使我们七中能够顺利和成功成为市级示范高中,作出我们每一个人应有的贡献。同时我们也相信在市政府和市教育局,市政府督导室的领导和支持下,我们的创建市级示范高中的目标一定会实现。

2022年度督导工作计划 篇三

新年新气象,在新的一年,作为公司的督导,在这个重要的岗位上,我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。

因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:

一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。

工作思路:

一、区域客户拜访:

1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。

2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,()也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理:

1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励,突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。

2、观察导购员观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。

4、沟通协调针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。

5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!

根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

督导的作用 篇四

作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。

督导岗位职责 篇五

1、负责加盟店店铺数据信息上传公司APP的准确性、及时性。

2、开业前公司礼品的发放。

3、负责提供店内所有开业资料和展架、宣传页电子版的设计。

4、开业前对店铺地址的核实,确认符合加盟店店面标准,上报公司。

5、负责加盟店开业前装修及店内布置的指导工作。

6、店铺督导通过巡店,对店员要进行(服务,形象,陈列技巧,VIP的每月达成率)协助店家指定相关考核制度,评选优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

7、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

8、负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜的指导工作,帮助各门店内新产品推出。

9、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

10、完成部门领导分派的其他任务。

督导工作总结 篇六

期末将至,教学督导室听课工作即将结束,教学督导室专、兼职督导专家共听课33人次,基本对所有任课教师都进行了一次以上的听课。教学评价结果优于去年,90分及以上15人次,占45.45%;80~89分17人次,占51.51%;70~79分1人次,占3.03%。尤其涌现出一批优秀青年教师,他们的进步为我校教学质量的提高提供了保障。我校教师队伍后继有人,为学校升本奠定了坚实的基础。教学督导室除常规听课外,主要将副科及以上领导干部听课情况进行了汇总,现将有关情况总结如下:

一、副科及以上领导干部听课工作情况

全校副科及以上领导均按要求开展了听课工作,各位领导对该项工作比较重视,大多数领导都做到了保证听课时间,按时听课,认真填写了“领导干部听课评价表”。均客观、公正地对所听教师及班级进行了等级评价,大部分领导听课评价表填写规范,对教师授课的优缺点以及所听班级学生情况及教室的卫生、公物等情况给予了恰当的点评,部分领导对教师及学生提出了非常中肯的意见与建议。领导深入课堂,对教师的授课情况给予了肯定,认为我校教师整体授课情况良好,绝大多数教师备课充分,教案完整,教学目的明确,讲授条理清楚,重点突出。但也提出了一些问题,如个别教师授课内容案例较少;与学生互动少;有的学生上课睡觉、玩手机;口腔班学生,听课率低,课堂纪律差,令人担忧;有的班级教室环境卫生差,不利于学生学习。

很多领导提出了这样的建议:①增加与学生互动,激发学生学习兴趣;②密切联系临床实际,增加相关内容的案例;③加强对课堂纪律的管理,多组织教学;④学生听课应记笔记,增强学习效果,利于以后巩固复习。

二、课堂教学情况

本学期教学督导室听课25人次,其中理论课19人次,实验(实训)课6人次。教学评价结果为:90分及以上21人,占84%;80~89分3人,占12%;70~79分1人,占4%。现将具体情况通报如下:

大多数授课教师均按要求携带教学文件按时上下课,大多数教师教案规范,备课认真,教学内容符合教学大纲要求,教学进度与教学日历一致,未见教师私自调课现象。

在本学期被听课教师中,表现突出的教师有:芮炳峰、赵超(药理)、李艳丽、吴秀然、张丽丽、王会玲等,尤其是吴秀然老师,以问题形式导入新课,通过问题剖析达到传授知识的目的,注意培养学生自学能力;药理赵超老师,上课精神饱满,有激情,内容熟练,重点突出,每一种药物讲完后把该药物的特性概括总结,形成歌诀,朗朗上口,便于学生记忆;妇产科王会玲老师,结合临床实际,以病例形式设计教学过程,充分调动学生积极参与,实用性强。

在听课中发现的主要问题有:①个别教师教学文件携带不齐全,只有讲稿,没有教案。②个别年轻教师进步不快,教学目标不明确,重点不突出,教学内容不充实,教法单一。③个别教研室、实验室卫生环境差。

三、学生情况

本学期听课涉及11个班级,绝大多数班级卫生纪律状况良好,学生上课认真听讲,课堂气氛较活跃。

四、建议

1.各教研室应注意教研室、实验室环境,把卫生搞好。

2.希望年轻老师能重视督导听课反馈交流意见,针对存在的问题在今后的讲课过程中予以改正并取得进步。

督导工作计划 篇七

为确保我公司工作顺利开展,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的工作计划来提高工作效率和质量。确保客户按质,按时的实现公司部署的工作计划。使加盟店的销售工作顺利进行,能对公司的各项方针政策在加盟店的执行情况负责。

服装行业有个特点,那就是季节性强,虽然一年有春夏秋冬四季,每一季都有时尚,不过还是以秋冬季节为主,根据公司的实际,做好促销活动。个人认为可以从以下几点入手:

一。 人是万物之本,员工是生存的命脉。因此我们要努力提高销售员的素质,提高员工工作积极性,增强他们的素养,使销售员更有工作精神和奉献精神。奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,也不能光有奖而不惩。

二。 面对销售的各种压力,店长导购努力调整好陈列,把握好时机进行促销。可以从这几个方面做:首先,多和员工进行交流。其次,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来适用的资讯,更好的为客户服务,为了能促进销售,应做到在每个细节上力求与众不同。最后,加强服装面料知识培训,了解当季时尚趋势,及相关搭配方式和店面人员销售技巧培训。只有及时补充学习,才能适应商业节奏的步伐。

三。 可以督促店铺针对现有的客户状况做一个计划,简历(尽力)完善客户档案,为客户发放小礼品来吸引更多的顾客再次上门购买,如果售前、售后服务做得好,那些买过的客户就会介绍他的亲戚、朋友过来!这样就可以获得更多的新客户。

四。 加强店面货品的完整性。店面的相关配饰要配备齐全,装牌立体感更强,刺激顾客的购买欲望。店面要整洁,干净。销售员精神面貌、气质要好,做好微笑服务,着装原则上要求穿本公司服装,要求干净、整洁、大方、得体。细节决定成败!

五。 门店的规章制度要定好,也要做一个可行的薪资方案,提高员工的销售积极性。与店员及时沟通,了解员工的想法和困难之处。

六。 分析货品,了解每个店面的畅销和滞销款。店长有什么问题这些及时向公司汇报,尽力做好自己的本职工作。

以上是个人的看法,工作中也许有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通过自己的努力,我会做得越来越好的!但我始终坚信,有付出就会有收获,没有付出是一定不会有收获,取得成功的。

2022年度督导工作计划 篇八

1、继续深入课堂听课

各位教学督导继续对本人负责联系的学院(系)普遍听课的基础上,应当完成教务处下达的申报教学名师、优秀主讲教师的听课任务;从本学期开始,对华侨学院的各个课堂进行听课,使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂;此外,对新教师的课,讲授的新课,挂牌上课的课,任意选修课等,听课时也要照顾到,不使遗漏。本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节,听课后认真填写课堂教学质量评估表,并本学期末一并上交教务处存档。

2、抓好本科生毕业论文的复查工作

按照教务处重新印发的《本科生毕业论文(设计)指导与评审手册》的要求,本学期对20-级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查,进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果,同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导复查时,应当认真填写复查记录表,本学期末一并上交教务处存档。

3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作

根据高教(--年2号)文件中关于“高度重视实践环节,提高学生实践能力”的要求,本学期对20-级本科生毕业实习报告进行复查工作,复查后认真填写毕业实习报告复查登记表,本学期末一并上交教务处存档。同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议,为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。

4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作

本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目,而且前者是重点项目,需要教学督导组全体共同努力,才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施,有计划地进行一两次专题研讨,为教改立项项目的结题做好准备。

5、参加期中教学检查工作

根据教务处的安排,部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院(系),其他成员到各自分工负责联系的学院(系)进行期中教学检查,或参加学生代表座谈会,或查阅学生填写的教学情况调查表,了解、发现教学中的问题,总结教学改革中的经验,向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。

6、参加期末考试的巡视和督促检查工作

继续做好期末考试的巡视和督促检查工作,发现问题及时向有关单位反映,并认真填写教学督导组巡视记录。

7、做好校长及教务处下达或交办的有关教学督导方面的其他工作。

2022年度督导工作计划 篇九

一、指导思想

采取切实有效的措施,加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风,学风的建设,促进我校教学质量的全面提高。

二、主要措施

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作,以督带导,督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议,及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作,定期召开教学督导会议,总结交流情况,及时将督导意见反馈到相关系。

三、主要内容

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学。具体内容有以下方面:

1、听课

(1)本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点,指导和改进课堂教学;同时也要听取部分优秀教师的课堂教学,推广优秀教学教法。在此前提下,尽量扩大听课面,同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式,检查督导教学。

(2)教学督导组成员人均听课不少于30节,各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%,各系速推荐被听课人名单。

2、教学质量评估

通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果,评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系,作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合,有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量,充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

3、加强交流

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通,充分地听取授课者意见,及时反馈听课的建议和意见,促使教师能及时地调整教学和改进教学方法,提高课堂教学的效果。

交流将采取以下方式:

(1)听课后及时交流;

(2)座谈会上交流。

4、加强与学生的沟通

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的主动性和积极性,及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏,教学质量的高低,归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中,应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中,不但要做好对教师教学质量的评价工作,还要注重听取学生意见,了解学生需求,并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

督导工作总结 篇十

区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。

一、围绕中心工作,狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办

今年以来,我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神,及时对全区党的建设、经济建设和精神礼貌建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确职责单位和职责人,下发全区各级各单位,有计划、有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。7月底,我们组成督查专班,采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实状况进行了督查落实,并构成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了超多的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。

二、创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查

今年,区委、区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改善方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局、区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展状况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初,区委、区政府召开农业农村工作会议后,我们迅速把生态资源保护列为督办检查的资料,开展了对××、××、××国道沿线新建房屋状况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查,使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署,针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办、企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因、寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题、矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实状况的督查,与区经管、财政等部门一齐对各地各单位税费征管状况、村务公开、村群众“一事一议”等状况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。

三、注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实

随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访、上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要资料,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的落实,用心做好分办、转办、催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对贴合政策规定的合理要求,能帮忙解决的及时会同有关单位予以解决;对不贴合政策的,耐心说服引导,用心做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。

四、深入实际,狠抓调查研究,为领导决策带给参考

坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策带给服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家、省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。

回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具体工作上,督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题,我们将在新的一年里,多深入基层、多深入实际,紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题,大力开展督查调研活动,在推动工作落实的同时,撰写出有份量的专报材料,为领导的正确决策服好务。

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