在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？它山之石可以攻玉，下面金笔头网为您精心整理了7篇《银行支行行长岗位职责》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
1、向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求；
2、主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》，对本行质量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任；
3、主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意；
4、领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服务质量负责；
5、任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权限；
6、确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。
主要职责
1、协助支行行长全面抓好支行公司条线业务的各项经营及管理工作，实现分行下达的经营管理考核要求；
2、根据区域特点，密切关注目标客户信息，围绕利润中心和品牌贡献，有创造性地拓展公司业务，努力打造符合支行区域特点的营销管理模式；
3、大力发展国际业务、票据业务和现金管理业务，努力打造业务特色，拓宽条线盈利渠道；
4、努力打造符合区域特点的营销管理模式，有效推进品牌建设、渠道建设、团队建设等各项工作；
5、认真贯彻总分行各项规章制度，有效控制公司条线的信用风险、合规风险和操作风险；
6、完成分行及条线分配的其他工作任务。
其他项
1、人选必须是北京工作本地工作经验，北京的资源；
2、具有5年以上金融工作经验，其中从事公司条线管理岗位3年以上，且具有下一层级管理职位经历2年（含）以上；
3、客户资源丰富主要职责
1、管理分行私人银行财富业务；对全行私人银行业务决策及全局管控；贯彻上级决策/督促下级落实；
2、根据分行整体发展战略规划，并依据当地特色，制定并执行当地市场中期、长期开发策略3、对团队成员进行业务辅导、督促及评估，落实并完成本团队任务指标；
4、定期组织业务学习及培训工作，不断提高团队成员的专业知识和业务能力；
5、带领团队成员开拓及维护个人中高端客户，与客户建立长期良好的关系，了解客户需求，为客户提供专业的'投资理财服务，并向目标客户推广理财产品，完成销售任务；
6、负责保险、银行、证券公司等渠道的开发和维护工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，金融学、经济学、财务管理、市场营销等经管类相关专业；
2、三到五年以上金融机构（银行、信托、财富公司、证券、基金公司等）营销从业经历，一年以上营销团队管理经验；
3、具有一定行业资源、客户资源及私人银行理财工作经验者优先考虑；
4、对金融产品、投资理财业务有一定的基础，了解行业法律法规和其他相关政策；
5、以客户为中心，对金融行业及投资理财充满热忱，具备很强的沟通协调能力、客户服务能力、产品营销能力和团队管理能力。
职位描述:
（1）规划支行整体业务发展，组织指导维护客户关系，组织推广和营销支行各类产品，统筹推动支行发展，以提高支行整体发展和管理水平，满足支行整体业务发展要求；
（2）主持或协助管理本支行行政管理工作，识别并培养部门关键人才；组织进行支行各条线绩效考核工作，提交相关预算建议及考核报告；
（3）监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职资格:
1)全日制大学本科（含)以上学历或取得硕士（含）以上学位；40周岁(含）以下；
(2)8年及以上金融从业工作经验，5年及以上团队管理经验；
（3）能全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉财政、税务、人民银行和监管部门对银行业务的要求；
（4）熟悉银行业务的金融产品和服务，具有扎实的商业银行对公业务知识功底；
（5）具有解决复杂问题的能力，较强的计划和实执行的能力，具有激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强；
（6）具有较强的战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队，具备良好的职业道德及风险识别能力。
一、职责。
（一）对待领导:忠诚、理解、执行。
忠诚，其实是与领导有共同的价值观，能够认同企业文化，并将这种文化真正融入到思想与血液当中。时刻具备核心意识，要始终与领导保持统一的思想、统一的意识、统一的行动；
理解，即对于领导的决策与部署，要能从全局着眼，真正理解领导的意图和想法。对于实际当中遇到的一些具体问题，能够切实按照领导的意图去解决，一以贯之；
执行，对于既定的方针和目标，执行要有力度，贯彻到到位。“完成任务、拒绝理由”，所有问题的着力点在执行，工作在一线，必须要具备坚决执行的信念和能力。
（二）对待客户:热情、冷静，讲原则、守底线。
客户是我们的衣食父母，没有客户的大量聚焦，就没有业务的兴旺发达。金融业的特殊性质，决定了与客户之间的关系是相互支持、相互利用、相互依存的。
既要维护好关系，又不能过分亲密，不能越界。态度上要热情，要与之建立良好的合作关系。日常生活中多关心和帮助，增进友谊、培育感情。
心态上时刻要保持冷静，尤其是对一些信贷客户，要理智观察经营的发展变化，一旦出现不正常的苗头，应及时提醒并帮助其重新走上正轨。如不能掌控局面，须及早退出，助其腾、遁其昌。银行是一个强周期行业，当前经济下行、监管严厉、案件频发的情况下，能否防控风险是对一线支行行长智慧和能力的考验。越是合作多年的老客户，越是私人关系好、有感情的客户，在业务出现预警时，往往不能够客观冷静、坚持原则、坚守底线。
（三）对待员工:勤教、严管，一视同仁。
勤教即做好思想工作。越是业绩好的支行，员工越团结、集体荣誉感越强，单位的风气越正。越是问题多的支行，员工间相互不信任，单位内部或是蛙声一片，或是万马齐喑。关键在于思想教育和引导鞭策。如果不重视开会，不重视思想的引导，不能用正确的思想去占领员工的思想阵地，各项工作的贯彻和执行就会不顺畅、不坚决，甚至有杂音；
严管。注意严格执行制度，不因人废事，不搞特殊化，一碗水要端平。如商鞅立木之法，孙子斩美人之意。敢于树立先进的典型，敢于批评落后的、错误的思想。在管理方面过多考虑面子、人情等一些个人因素，势必为其所累；
一视同仁。千万不能因为个人的好恶在单位内部搞小圈子、小山头。工作干得好的不一定讨人喜欢，讨人喜欢的不一定干得好工作。拉帮结派、厚此薄彼、有亲有疏，势必形成内耗，影响大局。
第二是谋事。主要是五件事：发展、风气、考核、风险、环境。
（一）发展。发展是第一要务，业务的发展是一个支行生存壮大的基础，离开了发展，一切都是无源之水，无本之木。发展靠什么？思想发动、目标牵动、领导促动、典型带动、利益驱动。能够真正理解并运用好五动工作法，就能团结和发动支行全部的力量，如臂使指，上下一心，实现业务的发展。
（二）风气。橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。对一个支行而言，所谓水土，就是单位的风气。同样的人，在不同的风气里表现是不同的。在单位内部营造昂扬向上、公平竞争、见贤思齐、知耻后勇的正气，去除那些懒散的消极情绪，打掉负能量存在和生长的空间。正风肃纪，其实更多的是关注一些细节、发现一些苗头、处理一些小事，通过细节、苗头和小事来树立榜样、建立导向、引领风气。
（三）考核。对于员工业绩的考核和调度，要经常化，要形成惯例，要固定时间。考核的目标要明确，考核的标准要简单。要则易知，简则易从。让每一个人都能知道自己的任务完成情况和收入多少，容易计算，简单明了。每次考核结果出来，更要深思熟虑，效率公平兼顾，始终把正确导向放在首位。不能为了平衡各方面关系而和稀泥、当老好人。千万不能笑一个，哭一群。
（四）风险。银行经营的是风险，对风险的掌控能力和化解能力决定了支行前进的距离。做为支行行长，防范风险最有力的武器莫过于“责任心”，念念有如临敌日，心心常似过桥时。不患无策，只怕无心！信贷风险的防范和化解是一个大题目，仅凭行长一个人是无法做好的。尊重每一位信贷人员的意见和建议，做到发放贷款时不留私心，管理贷款时真正用心，化解风险时处以公心，风险的防范或许会更容易一些。
（五）环境。离开社会各界的支持，没有一个和谐的外部环境，支行是发展不好的。日常的交际、应酬，是保证支行有一个稳定、和谐、良好外部生存和发展环境的重要内容。与经营有关的方方面面关系都要有所涉猎，三教九流，不一而足。如行政要员、关键部门、重点企业，甚至支行所处街道办事处，都需要认真对待，和睦相处。交际之事，常运作于八小时之外，美酒美食、轻歌曼舞、笑语欢声。看似轻松愉快，实则耗心力，损健康。但这是支行行长的必备功课，是打造外部生存环境的必要工作，不可或缺。
二、操守
职责是必须要履行的，如果能配以基本的职业操守，更有助于工作的开展和个人综合素质的提高。个人认为有两个层次：不出事，能干事。六个表现：合规守法、克制私欲、勤勉敬业；服从大局、坚守底线、勇于担当。
（一）不出事。初到支行，干不好可以慢慢成长，但千万别出事。关键是能够坚持三点：合规守法、克制私欲、勤勉敬业。
合规守法。支行行长虽然没有什么行政级别，但却管理着几十号人、数亿元的资产。既有巨大的业务发展压力，更有无时不在的金钱诱惑。做为基层一把手，来自同级的监督并不严格。思想上稍一疏忽、放松，很可能出现大的问题。关键是自律！合规守法是底线，是坚决不能够触碰的，是一把手基本职责所在！
克制私欲。君子爱财，取之有道。人都有私欲，但可疑之利、不当之利，决不可取。当年秦惠王想讨伐蜀候，但山路十分险峻，无路可过。于是秦军雕凿石牛，把贵重的东西放在牛后，称为“牛粪”，送给蜀国。蜀侯贪图宝物，于是挖平山路填平谷地，派了五个大力士去迎接金牛。秦帅带着大军随后就到了蜀国。蜀侯灭国为天下人耻笑，贪小利而失而大利也！
勤勉敬业。曾国藩讲，天下古今之庸人，皆以一“惰”字致败。干银行，拼的是业绩，而要出业绩，一是有资源，二是勤奋。资源不一定人人都有，即便有也不可能一直持续。所以必须勤奋，下苦功夫。只有勤于营销、勤于管理、勤于思考，才能真正形成永不衰竭的资源，靠取巧，不可能长久。
（二）能干事。几年磨砺，思想和阅历日趋成熟，就需要去承担一些事。这既是个人事业的'发展，更是社会责任和历史责任。能干事表现在三个方面：服从大局、坚守底线、勇于担当。
服从大局。在基层当领导，最基本的一点，应该是服从，能够切实贯彻和执行总行下达的各项任务和指示。听招呼、靠得住，是支行行长最基本的操守！不服从大局，老子天下第一，再能干、再有本事，闯得祸越大，造成的损失越大。
坚守底线。金融圈里倒下的人太多了，无论是国有银行、股份制银行还是城商行，上至总行高管，下至一线员工。凡是倒下的，有两个最基本的共同点：一是都有两把刷子，二是没有守住底线。廉洁自律、拒腐蚀永不沾的口号谁都喊得响，做起来并不容易。干银行就是做生意，是利益的交换。利益最集中的地方，永远是风口浪尖。底线谁都知道，要做到坚守，实属不易！如果仅仅把坚守理解为坚强、坚持就片面了，顶得住压力、经得住诱惑、受得了恐吓、拒得了人情，需要坚忍、智慧、定力和耐力。个中滋味，冷暖自知。
勇于担当。担当什么？起码三个方面：一方面要敢于担当因业务发展而可能出现的风险。按部就班、循规蹈矩，往往错失业务拓展的机会；一方面要敢于和单位内不良风气做斗争。每个单位都不可能是一个声音，对于那些影响发展的歪风邪气要敢于斗争，敢于担当；第三要敢于替领导担担子。对于工作中出现的一些难以解决的矛盾和问题，千万不能简单上交，一推了之。自己分内的事必须要处理好，不能让矛盾外溢。难处理的事都交给上级，只当二传手，是严重的失职。
岗位职责:
1、主管零售业务，分析支行内外经营环境，规划支行零售基础平台建设与业务发展目标；
2、组织客户的开拓与经营，建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台，并达成业务目标；
3、通过有效的日常管理与辅导训练，做好员工队伍的建设、管理与培养；
4、做好网点日常营运及环境管理，处理好投诉及突发事件；
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。
20xx年，无论是对xx支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。我觉得能够用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作为xx支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下，我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的大而强、小而好的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益；在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导群众。
能够说，20xx年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、职责感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。
下面我就自己20xx年的学习和工作状况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养
坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。透过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力。
树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉理解监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。
加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能认真执行民主集中制，坚持群众领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，互相支持配合，虚心听取并用心采纳班子成员的批评意见和好的工作推荐。待人处事真心诚意，表里如一。
加强了工作作风和思想作风建设。经常深入企业和网点调查研究，了解柜台营业状况，与员工谈心，听取客户意见、推荐，对能够解决的问题，当场给予答复解决；需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，用心妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作用心性和能动性。
二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展
一是找准市场，强化营销，坚定不移地做好了存款工作，资金实力进一步增强。
大家明白，xx即使在撤县设市后，仍然属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争能够说到了白热化的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20xx年，我们一向把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈。透过加大资源配置，完善考核办法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长。到年末，全口径存款时点余额xx万元，居xx当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的xx%，存款余额是占位第二的农业银行的2倍，是工商银行的x倍，是中国银行的x倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一；全口径存款较年初新增xx万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%（其他三家国有商业银行都是负增长），占到了xx全部7家银行业金融机构存款新增总额的xx%。资金实力、创效潜力、资产质量均位居xx国有商业银行之首，大部分经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列。
二是用心营销贷款，优化信贷结构，采取了加快发展和加强管理并重的策略，贷款质量进一步优化。
交流，需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强，银根紧缩的状况下，用心向xx城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款xx万元，重点投放到了xx市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在xx城区各家银行中独占鳌头，受到了xx市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。同时加强了对信贷资产的管理，年末五级分类不良贷款额为xx万元，不良率仅为x%，资产质量更趋优良。
三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高。
20xx年，透过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额管理的力度。首先，在年初修订了绩效考评办法，树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平。其次，加强了对日常办公费用的管理，号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约，并不是说不能增加任何开支，而是把节约下来的费用，一部分用于科技、培训，增强发展后劲，一部分用于工资激励，增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的基础设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争潜力。同时员工收入也得到很大程度增加。
四是内部控制水平不断提高，领导班子和员工队伍建设进一步加强。
按照总分行党委的部署，认真开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务的监督检查力度，及时消除了风险隐患，确保了全年业务安全运行。开展了建立四好班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建设来推动工作，以班子建设来鼓舞士气，以班子建设来解决问题。同时，还开展了以讲追求、树正气、干事业、创一流为主题的机关作风纪律整顿活动，进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识，工作效率较以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年来，我的工作虽然取得了必须的成绩，但与xx银行改革与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距，需要在大家的帮忙下改善和提高。
一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响，业务指标的完成不均衡，尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好。
二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距；在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改善。
xx建行过去的每一点成就，都是全体员工共同努力的结果。而明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。在今后的工作中，我坚信，在区分行党委的带领下，在全体员工的努力下，我们有信心、有决心让xx建行的明天因为我们而更加完美！
以上就是金笔头网为大家整理的7篇《银行支行行长岗位职责》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。
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