为深入贯彻落实中央、全总、北京市委关于加强社会心理服务体系建设要求，在疫情防控复杂多变的形势下，做好工会心理服务体系建设，加强对职工的人文关怀与心理疏导，努力培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，喜迎党的二十大胜利召开，现就2022年职工心理关爱服务工作通知如下。
一、指导思想
扎实推进《北京市加强社会心理服务体系建设的意见》及《北京市“十四五”时期职工发展规划》，落实《北京市总工会2022年工作要点》，继续加强职工心理服务体系建设，健全服务机制，提升服务效能，突出工会职工心理关爱工作的群众性、普惠性、公益性特点，充分利用线上线下相结合的服务手段，促进心理服务工作科学规范、长效深入地开展，注重培育职工积极乐观的心态，努力增强职工的获得感、幸福感和安全感。
二、工作原则
（一）围绕中心，服务大局
各级工会要将职工心理关爱工作作为围绕中心、服务大局，为首都社会建设高质量发展作贡献的一项重要工作；将职工心理关爱工作作为加强职工思想政治引领，共克时艰防控疫情、喜迎党的二十大的重要举措；将职工心理关爱工作作为工会工作创新与发展的载体，与单位的党建、工建、团建、组织文化建设等有效融合，使职工心理关爱服务成为助力职工成长、促进组织发展、维护社会稳定的有效手段。
（二）需求导向，向前一步
各级工会要按照“需求导向，向前一步”为服务理念和要求，深入职工，扎根群众，及时掌握职工思想动态和心理状态；通过专业化的方法和手段，精准分析和把握职工心理特点与具体需求；积极加强与行政领导的沟通与反馈，及时解决困扰职工的现实问题；充分整合专业资源，科学制定工作方案，细化服务内容和工作措施，及时为职工提供情绪疏导、情感支持、危机干预等心理关爱服务。
（三）多措并举，人文关怀
各级工会要加大对职工心理关爱工作的重视程度和投入力度，多措并举，人文关怀。既注重营造以人为本的工作环境，又努力提升职工的心理素养；既充分利用工会组织的民主协商机制、诉求表达机制、联席会议机制等，解决职工急难愁盼的现实问题，又利用心理培训讲座、心理团体辅导、心理咨询等方法，提升职工的心理调适能力，切实把人文关怀和心理疏导作为工会工作的一项重要内容，帮助职工解决工作生活中的心理困扰，预防和减少心理行为问题的发生，努力使心理关爱工作成为真正有温度的服务品牌。
三、重点任务
（一）持续加强职工心理服务阵地建设，充分发挥“职工心灵驿站”功能作用
1、因地制宜推进“职工心灵驿站”建设。各级工会应将“职工心灵驿站”建设与职工之家、职工暖心驿站建设有机结合、相互补充，丰富功能、提质扩面。2022年市总工会继续评选命名挂牌30家“职工心灵驿站”，各级工会秉承因地制宜、实用适用的原则，建设符合职工需求与组织特点，具备专业服务功能的心理服务场地，并积极参与申报“职工心灵驿站”的评选命名工作。
2、丰富拓展“职工心灵驿站”的服务功能。各级工会充分依托“职工心灵驿站”，根据职工需求，开展心理健康宣传、心理测评访谈、心理讲座培训、团体心理辅导、个体心理咨询、自助心理训练等形式多样、专业实用的心理服务内容，帮助职工缓解身心压力，实现自我成长，预防和化解心理危机的发生。2022年市总工会继续面向已获评“职工心灵驿站”称号的单位，开展优秀职工心理服务项目助推工作，评选出20个优秀职工心理服务项目，从资金、资源、平台等多方面提供支持，助推各级工会深入开展职工心理关爱服务。
（二）积极推进职工心理关爱服务项目落地创新，切实提高广大职工心理健康素养
1、宣传推广利用市总工会职工心理服务共享资源。充分利用市总工会普惠制的心理服务资源，提高服务职工的便捷性和有效性。利用免费心理科普服务，持续提升职工心理素养（关注“首都职工心理发展”公众号和“首都职工服务云课堂”视频号，每周定期推送经典心理学知识、心理案例分享及心理培训视频）；利用心理服务网络平台，获取自助式的心理测评、心理干预、心理电影等十余项资源；利用免费心理咨询热线，获取7×24小时电话心理咨询服务，为职工解决心理困扰；每星期二、星期四，向市工会会员及家属全天免费提供现场心理咨询服务（预约方式：登录“首都职工心理发展”公众号预约，咨询地点：北京职工服务中心）；各级工会可结合实际，加大宣传力度，积极推广利用，让更多职工共享资源。
2、扎实做好系统性针对性职工心理关爱服务工作。各级工会要着力推动心理健康知识普及工作，提高职工关注自我心理健康的意识；建立和完善职工心理健康评估机制，动态把握职工的心理状态与服务需求；开展针对性强的心理服务项目，提高职工调节情绪困扰与心理压力的能力，帮助职工建设积极心态；经常与职工开展谈心谈话，了解思想动态与问题诉求，遇有职工出现家庭变故、岗位变动、人际矛盾、身心疾病等情况时，提供必要的心理支持和援助，帮助职工平稳渡过危机；加强与党政领导的沟通与协调，积极营造以人为本、关爱职工的组织环境；各级工会要在积极实践的基础上不断总结经验，深入探索创新心理关爱工作的方式方法。
（三）不断加大职工心理关爱服务人才队伍培养，充分整合利用社会心理服务优质资源
1、着力加强职工心理关爱服务人才队伍建设与培养。各级工会应结合工作需要，加大职工心理疏导员、职工心理关爱大使、职工心理辅导员等的培训力度，培养一支自己的心理人才队伍。2022年市总工会将继续面向各级工会，开展具备工会特色的专业心理培训服务，举办“职工心灵驿站”管理员培训、职工心理危机识别与干预培训、心理咨询师基础培训等专题培训，提高心理服务人才的专业能力；开设“心理关爱怎么做--工会大咖说”网络课堂，对各级工会开展职工心理关爱工作提供示范参考；上线“两新”组织从业人员心理网络微课堂，帮助“两新”组织从业人员提升心理资本。
2、以需求为导向整合利用社会心理服务优质资源。各级工会可以充分整合利用科研院所、高等院校、医疗卫生机构、专业企业、社会组织等优秀社会心理服务资源，将外部资源与内部资源有机融合、优势互补，既充分发挥外部团队的专业性和中立性，又着眼内部实际，确保服务的精准性和有效性。市总工会职工服务中心将根据各级工会实际需求，继续联动各方优质资源，搭建心理服务共享平台，不断完善职工心理关爱工作专家库、资源库建设，使职工切实享受到便捷、专业、有效的公益性心理关爱服务。
（四）定期开展职工心理健康体检与服务需求调查，着力加强新就业形态劳动者的心理关怀
1、定期开展职工心理体检与追踪服务。各级工会要充分利用“北京市职工心理体验服务系统”平台，为广大职工提供专业便捷的自助式个体心理健康评估与个性化干预服务；也可定期利用系统平台中心理测评功能，选用适合的心理评估量表，组织职工开展心理健康体检。在充分保护职工个人隐私的情况下，市总工会职工服务中心协助反馈心理健康测评整体分析报告，帮助各级工会动态掌握职工群体的心理状况与发展趋势，在科学评估的基础上，更加深入、精准地开展职工心理关爱服务工作。
2、着力加强新就业形态劳动者的心理关怀。新就业形态劳动者是我国劳动者大军中不可缺少的重要组成部分，各级工会要坚持服务“向前一步”，加大对新就业形态劳动者的普惠服务力度，在提供各类物质支持及服务的同时，更要关心关爱新就业形态劳动者的身心健康，通过线上、线下相结合的方式，为广大新就业形态劳动者提供多样化互动式的心理关爱服务，帮助其调节压力、管理情绪、理性解决工作中的矛盾与冲突，建立良好的客户关系与人际关系，在紧张工作之余放松身心、焕发活力，充分感受工会组织及社会大家庭的温暖和关怀。
四、工作要求
（一）加强组织领导
各级工会要提高政治站位，强化服务理念，充分认识到职工心理关爱工作在社会治理、单位管理中的重要作用，充分认识到职工对于心理关爱服务的迫切需要，建立健全党政领导、工会落实、职工参与的心理服务工作格局，在持续推进疫情防控的新形势下，创新服务方法和手段，将职工心理关爱列入工会年度工作计划，明确目标任务，制定工作方案，力求取得实效。
（二）加大经费保障
各级工会应建立多元化的资金统筹机制，在工会经费中加大职工心理服务投入比重的同时，加强与党政及社会资源的沟通与协调，争取更多的资源支持，合理利用相关配套资金，提高资金使用效率，确保职工心理关爱工作的经费保障与长效开展。
（三）提高宣传力度
各级工会要以疫情防控常态化的心理健康服务为抓手，积极对接市总工会职工心理服务资源，加强日常宣传和推广力度，充分利用数据库、融媒体等模式传播心理健康知识，提高职工心理素养，引导职工学会调适情绪困扰与心理压力，共同塑造和谐稳定的社会氛围。
当前，面对正在发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，响应市、区教委相关工作部署，顺义区教育研究和教师研修中心德育与心理研究室联合学校行动起来，优化区内心育服务圈，组建专业的未成人心理辅导团队，开设科学的心理健康教育课程，关注中小学生乐观、勇敢、坚毅、耐挫等心理品质的培养，科学有序的同心战“疫”，育心树人，具体工作安排如下：
一、心理健康教育课程推介
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
二、心理健康咨询服务
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务，可通过扫描如下二维码添加咨询师为QQ好友，预约时间后方可进行咨询（开放时间：从2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可进行预约与咨询）。
一、心理健康教育课程推介
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
二、心理健康咨询服务
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务。
一、目的
新冠疫情卷土重来，甘青两省又陷入全民抗击新冠的斗争中，大柴旦风电场风机全年检刚刚结束，项目员工长时间奋战在生产一线，又因疫情影响不能休假。为保持员工的工作积极性，健康职工心理，对大柴旦风电场及外委单位坚守在一线岗位的员工送去单位的关怀，经决定组织开展“抗击新冠疫情，健康职工心理”系列文体活动。联合明阳智慧外委单位在大柴旦风电场举办系列“抗击新冠疫情，健康职工心理”活动。具体安排如下：
二、活动主题
“抗击新冠疫情，健康职工心理”
三、参与活动对象
全体员工（5人）、外委（12人）共计17人。
四、活动内容
（一）组织观看心理健康教育专题片并进行心理健康辅导
11月06日，风电场全体员工参与观看心理健康教育专题片，项目负责人对项目员工进行心理疏导，引导员工积极工作，抗击疫情。
（二）台球比赛
11月07日，风电场台球比赛采取单循环见面赛，比赛规则按照中式台球规则实行。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（三）乒乓球比赛
11月13日，风电场乒乓球比赛采取单循环见面赛，比赛规则执行国家体育总局审定的《乒乓球竞赛规则》规定。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（四）象棋比赛
11月20日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，采取抓阄方式决定对位顺序，单淘汰赛制决出名次。
（五）趣味投篮
11月27日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，比赛规则采用网上流行的趣味投篮游戏规则进行。
五、活动奖项设置
乒乓球、台球、象棋、趣味投篮比赛、分别设一等奖，二等奖，三等奖。
六、比赛经费
1、奖金设置：
一等奖4名总价值1600元奖品；
二等奖4名总价值800元奖品；
三等奖4名总价值600元奖品；
参与奖总价值500元。
经费总合计：3500元。
七、要求
1、风电场及其他各单位人员踊跃报名参与，活动期间如有身体不适着应及时与相关负责人联系，活动负责人要认真策划和组织本次活动，参赛人员及裁判要严格遵守比赛规则。
2、疫情防护要求：近期，新型冠状病毒肺炎疫情在全国多地反弹，为有效控制和降低疫情传播风险，迅速构筑起疫情防控的坚固防线，切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
（1）风电场所有人员坚持佩戴口罩。进出公共场所均应规范佩戴口罩。
（2）做好健康监测。关注自身及同事健康情况，出现发热、咳嗽、乏力等症状，不瞒报，及时汇报。
（3）注意饮食卫生。分餐饮食，使用公勺公筷。
（4）做好个人卫生。勤洗手、常通风。
（5）配合社区防控措施。主动配合社区防疫人员核对信息、测量体温、查验“健康码”、行程卡等。
（6）抵制网络谣言。关注官方权威媒体发布的疫情信息，自觉抵制不实信息。
以上就是金笔头网为大家整理的3篇《职工心理疏导工作岗位职责》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。
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