在充满活力，日益开放的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是人见人爱的小编分享的8篇《部门管理制度》，希望能够满足亲的需求。
客户服务部门于20xx年4月正式成立并独立出来，部门经理—部门主管—员工一体化的的管理模式。入职培训，服务规范，业务知识，绩效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。为了迎合顾客细化问题的需求，客服部门内部细分为订单组，投诉组，客服组3个大类，在基于企业的企业文化及服务理念的宗旨上，部门在逐渐扩大规模，完善管理。
客服部门理念：只有更专心才会更专业。专业的态度，专业的服务流程是我们坚持的理念！
一、部门构架
部门经理：XXX
部门主管：XXX
客服专员：XXX、XXX
二、部门职责
（1)受理企业用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。
（2)本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。
（3)参与制定企业管理制度，参与企业整体发展方向的协助及配合。
（4)配合市场部，技术部及时反馈用户信息。
（5)遵纪守法，维护用户个人隐私及个人信息。
（6)遵守基本的职业操守，不遗漏企业任何商业机密。
（7)完成上级安排的其他工作。
三、客服部部门各职能岗位职责
1、客服部经理
（1)完成客服部门规划性建设、团队性建设。
（2)负责部门的日常管理和监督，提升部门工作质量。
（3)组织有效的客户关系管理工作。
（4)制定积极有效的绩效考核制度，★WWW.HUZHIDAO.COM★奖惩措施。
（5)合理的分配部门各职能岗位
2、客服主管
（1)制定年度工作计划并分解到季度或者月度。
（2)制定部门员工培训计划。
（3)注重部门礼仪礼貌，提供优质的顾客服务。
（4)检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题。
（5)制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
（6)上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系。
（7)管理员工的日常工作及住宿问题。
3、客户服务人员
（1)及时处理客户提出的各种问题，具备良好的。职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。
（2)负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。
（3)具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力。
（4)每日收集并整理日常问题，反馈问题，解决问题。
（5)服从管理，按照部门规章制度严格从事各项工作。
4、客户投诉受理人员
（1)受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题。
（2)本着公平，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。
（3)在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量。
（4)总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。
5、订单受理人员
（1)熟练掌握各个供货渠道的基本情况，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。
（2)及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅。
（3)协助顾客处理订单问题。
（4)遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。
（5)定期总结并汇报供货渠道充值情况。
根据企业现状现对客服部的工作做如下：
一、新人培训
1、通过视频教程的学习和现场的软件介绍，客户服务部门管理制度。
2、让新员工全面了解当前软件的整个运作流程，进行2、3天培训期，全面系统的从服务态度到业务知识等方面对新员工进行系统培训。
3、培训上岗以后通过以旧带新的一对一模式，实行新人责任制。老员工带一名或多名新人，以达到提高新人的上手速度，同时对老员工综合业务知识的再次审核的效果。
（1）编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的`要求，对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。
（2）在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动条件的措施项目上，不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。
（3）负责组织工艺技术方面的安全检查，及时改进技术上存在的问题 。
（4）负责本系统在新建 、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极采用先进技术和安全装备。
（5）负责管辖范围内工业动火技术措施的制定。
企划部管理制度及部门职责
一、目的
为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
二、范围
本制度适用于企划部全体员工
三、职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决；
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；
三、企划部组织架构图
企划部隶属副总经理(卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；
3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；
4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；
5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；
6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；
7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；
9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；
10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；
11）本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。
2、沟通管理制度
1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习(注：人员完善情况下）
2）重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；
3）企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
5）与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；
6）如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。
7）上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。
3、工作效率管理制度
1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
2）实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等）；公司对外宣传、企业文化(品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；
3）节目资料(已打印出来的资料）、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理）管理，随时进行更新、整理。
4）制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案）需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。
4、宣传推广费用管理制度
1）所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；
2）费用最终由总裁审批后方可执行；
3）各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；
4）根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。
5）每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验）收，杜绝弄虚作假
五、部门职责
1、关于企划：
1）全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；
2）执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；
4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；
5）对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；
6）建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时候）到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
7）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；
8）部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣传、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
9）与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；
10）认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定位；
11）配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节目事前准备工作
12）配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；
13）协助营销部各台节目产品培训；
14）关于新产品开发提出部门意见及建议；
15）定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；
16）部门的业务培训及工作指导；
17）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
18）部门人员的选拔、考核、培养、推荐；
19）执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；
2、关于客服：
20）处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案
21）受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。
22）对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进行解决(或拿出方案）。处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注）
一．主要职能：
1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施；
2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容；
3.合理进行外贸部的预算控制；
4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制；
5.留意市场动态收集市场信息；
6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份；
7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款；
8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户
9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情
10.做好合同尾款的回收
11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系；
12.组织完成各类产品的'销售
二．职能说明：
a．外贸部经理：
1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批；
2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施；
3.根据发展规划合理进行人员预备，配备；
4.汇总市场信息，提报调整，修改建议；
5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；
6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失；
7.评估控制交易风险，避免公司损失；
8.指导巡视监督检查下属；
9.定期向上级述职报告；
10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行；
11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表
b.外贸业务人员：
1.严格执行销售程序，规范销售；
2.严格执行行为规范，热情服务客户；
3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报；
4.对个人发生的订单，负责催收尾款；
5.接受客户异议与意见，并及时上报；
6.建立客户的完整档案并每月向上级提交
7.完成公司下达的销售任务
8.听从领导指挥，完成上级发布的其他任务
三。薪资待遇：
a．工资：
1.岗位工资：业务员1500/月；外贸经理4000/月（试用期80%）
2.绩效工资：业务员700/月；外贸经理无
①.业绩部分：300元，按完成当月销售任务百分比计算
②.考勤部分：100元，全勤且无迟到早退（病假丧假婚嫁除外）按100%发放；迟到早退在三次以内（含）或事假一天以内按50%发放；迟到早退超过三次或事假超过一天以上，无考勤奖励
③.团队部分：200元，服从领导管理，无违反部门及公司管理制度，与同事关系融洽，按100%发放，轻微违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放；严重违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生严重争执按，无团队奖励；
④.执行力部分：100元，严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务按100%发放；未严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务，视情节严重发放50%或无奖励
b．销售提成：
1.个人销售提成：
a.销售提成=当月销售返款*提成比率
b.提成比率：
完成个人当月销售目标的0%-100%，1%；
完成个人当月销售目标的101%-150%，100%以内按1%，101%-150%按1.25%；完成个人当月销售目标的151%以上，100%以内按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%
2.团队销售提成：
a.销售提成=当月销售返款总额*提成比率
b.提成比率：
完成团队当月销售目标的0%-100%，5‰；
完成团队当月销售目标的101%-150%，100%以内按5‰，101%-150%按7‰；完成团队当月销售目标的151%以上，100%以内按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰
c.团队销售提成的分配：
销售经理10%；当月销售冠军10%；当月销售亚军8%；当月销售季军7%；当月协作之星5%（如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖）；10%纳入团队福利基金；20%纳入季度奖；30%纳入年终奖
c．奖励：
a.季度奖：由团队销售提成中提出20%，每季度发放一次，根据季度销售报表发
放奖金，销售经理20%；当季销售冠军20%；当季销售亚军15%；当季销售季军10%；其他业务员按业绩分配
b.年终奖：由团队销售提成中提出30%，每一年发放一次，根据年度销售报表发放奖金，销售经理20%；当年销售冠军20%；当年销售亚军15%；当年销售季军10%
c.为公司提出合理化建议，致使成本下降，售价上升，品牌提升，由部门向公司申报奖励，金额100-3000元
d．福利：
a.员工试用期满，经公司及部门领导审核转正后，在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇
b.外贸团队福利基金，由每月的团队销售提成中提出10%，可用于团队协作训练，业务技能升级，工作之余放松等
四．惩罚措施：
以下行为构成过失，将处以相应的罚款，严重的将会导致解雇；惩罚金只在绩效奖金内扣除
1.在工作时间长时间接打私人电话，或者接待私人探访超过30分钟
2.在工作时间睡觉
3.在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站
4.将个人情绪带入工作，对客人或同事无理
5.事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟
1、易制毒化学品管理领导小组职责
1. 1.负责公司各种安全制度的制订和实施、检查考核；
1.2.负责公司各种安全设施的验收、检查及整改方案的制订和实施；
1.3.负责公司易制毒化学品用量的确定；
1.4.负责对供货方或供货厂家资质的考核，确定定点供货单位；
1.5.负责公司各项管理工作的落实。
2、采购部门职责
2.1.按公司生产计划定点采购；
2.2.采购部门应向生产厂家索取经营许可证；
2.3.负责对运输部门或个人资质的考核，加强对运输部门的监督，负责易制毒化学品的运输安全；
2.4.负责运输车辆及专用容器的`安全检查，应符合危化品安全运输要求。
3、仓库部门职责
3.1.仓库负责易制毒化学品入库(罐)管理，对易制毒化学品的安全保管负责，仓储主要领导为安全第一责任人；
3.2.严禁混装、混放等失误；
3.3.严禁私人领用，防止出现其他意外事故；
3.4.危险品库区禁止非工作人员进入，以免发生人身伤害；
3.5.库区应设醒目的安全警示牌。
4、使用单位职责
4.1.使用易制毒化学品单位的主要负责人为安全第一责任人，应对易制毒化学品使用安全负责；
4.2.使用单位负责人应教育操作人员按安全规程操作，杜绝违章作业；
4.3.使用单位要经常检查（巡查）各种管道及输送泵运行情况，消除跑、冒、滴、漏，确保易制毒化学品使用安全；
4.4.做好操作人员劳保防护工作，防止易制毒化学品对人身造成伤害；
4.5.负责公司各种易制毒化学品采购计划的编报。
4.6.负责对各种安全隐患的及时整改。
招待费管理办法
为进一步加强对公司招待费管理，降低成本，减少不必要开支，特制定本标准。
一。原则
1.先预算后支出原则：所有的招待费务必在总的预算内支出。
2.一事一签批原则：每笔招待费需提前经部门经理签批。特殊状况，事后经公司总经理签批后方可报销。
3.超预算慎报原则：超出签批的费用不予报销。特殊状况，经公司总经理签批后方可报销。
4.招待定点原则：招待需在公司指定的。地点，特殊状况经总公司总经理批准可根据状况变更招待地点。
5.对口招待原则：招待活动由对口部门经理根据需招待人员级别由部门经理确定接待人员，一般不得超过三人陪同。
二。适用范围
1.本标准适用于远大实业有限公司各部门、鑫尚都策划有限公司及**市**鑫维物业有限公司。
2.招待费：餐饮、香烟、酒水、食品、茶叶、礼品、正常的娱乐活动等其他支出。
三。招待标准
1.午后工作快餐：人均标准8至15元，晚餐人均标准20至25元。
2.重要客户及上级主管领导接待用餐：人均标准50至80元，以上标准含酒水和香烟。
一、就餐人员为楼面经理级（含）以上。
二、一日三餐
标准：四菜一汤，每餐最少有一道晋菜。
每天每桌150元早：50元/桌午：70元/桌晚：30元/桌
三、就餐时间：
上午：10：10—10：40
下午：16：30—17：00
晚：21：30—22：00
四、经理餐由晋菜厨师长负责
1、保证饭菜干净卫生。
2、不允许出现食物中毒情况。
3、利用好边角料。
4、每周提前确定食谱报王主任审批后实施。
此规定从4月1日起执行。
学校各部门安全管理职责
为了强化岗位职责意识，确保学校师生安全，根据'谁主管谁负责、谁组织谁负责'原则以及根据学校实际，特制订各部门安全管理职责。
一、安全工作领导小组职责
(一)组长安全管理职责
1.全面负责学校安全工作。健全学校安全工作机构，人员落实，职责明确，实施到位。每学期召开两次安全领导小组工作会议，部署全校安全工作。
2.抓好安全工作以预防为主，建立健全规章制度，强化防范措施；针对可能发生的安全事故，制定相应的安全防范制度。做到有章可循。有据可依。
3.层层签订安全职责责任书，有检查、有记录、有奖惩措施。
(二)副组长安全管理职责
1.协助组长做好学校日常安全具体工作。
2.根据环境条件与安全事故发生的规律，对日常教学和各项活动中的安全工作及早预防。
3.部署和实施对教职工和全体学生的安全教育、安全防范和自护自救的宣传指导。
4.组织各系、各部门负责人每月一次学校安全大检查，并作好登记。
5. 整理并做好学校安全工作的有关资料和归档工作。
(三)成员安全管理职责
1.教务处处长安全管理职责
⑴抓好课堂教学的安全教育和管理。
①课堂教学秩序稳定，严禁教师体罚或变相体罚学生。
②防止由于教师的过错行为引起的不安全责任事故。
③认真抓好体育教学和课外活动中的安全管理和教育。
⑵检查和督促学校各系、各部门管理员，加强对用电、危险化学药品的安全管理，按规范操作，预防不安全事故。
⑶配合学生处不定期的检查各班到校情况，负责登记各班上报的无故未到校学生名单，配合班主任做好调查，严格控制学生流失现象的发生。
2.德育负责人安全管理职责
⑴具体实施学校学生安全教育实施方案，组织法制教育、安全教育(月、周、日)活动，每年不低于4次。
⑵负责学校的升旗仪式、大型xx、文艺晚会、外出参观、看电影、参加社会实践等活动的安全管理和教育。
⑶负责安排系部内部值周值班。
⑷抓好护校队的组织、安排管理，配合值周领导和教师坚持每日对校内和周边巡查，发现不安全因素及时制止处理。
⑸抓学生日常行为管理工作，协助班主任处理学生违规违纪，并对违规违纪现象记录、分析。采取措施预防学生打架等不良现象发生。
⑹共同教育差生，责任书签发到位，落实转差要有措施、有记录、有成效。
⑺审核系部、班级的外出活动，并评估活动的各个安全环节。
3.总务处处长安全管理职责
⑴确保学校的校舍、场地、教育教学设施、器械和生活设施设备符合国家规定的标准。
①校舍无危房，教学设施和生活设施无安全隐患。
②加强教学楼护栏、扶手及关键部位(前后大门、楼道、过厅、厕所)的设施维护和路灯照明设施的安装和维护，确保路灯长年正常使用。
③严格用电管理制度，专人负责用电管理，经常检查维修，及时更换老化或不符合要求的线路，禁止超负荷或者违章用电。
[2]确保向学生提供的食品、饮用水符合国家或者行业的有关标准，严把食品安全、卫生关。
①加强学校食堂的人员管理、安全管理、食品卫生管理和教育。定期组织
体检，严防食品霉变或污染。
②抓好食堂卫生管理。并不定期的检查炊饮人员的健康状况
(3)防火、防盗、防饮食中毒、防暴雨洪水，有措施，全年无责任事故。
三、系主任安全管理职责
1.经常清查本系的教室门窗、玻璃、风扇、电源、黑板、桌椅、栏杆等是否破损、牢固，及时排查并报告可能引发安全事故的。隐患。
2.各系要从本系学生的实际出发，加强本系学生安全教育，增强学生的安全意识。制订出适合本系学生安全教育系列内容并进行一月一次的安全教育。
3.及时了解本系的教师动态，组织教师学习安全知识，提高自我防护意识。
四、班主任安全管理职责
1.经常利用班会、晨会、等对学生进行安全知识教育，增强学生安全自我防范意识，加强课间、午间活动管理，杜绝学生安全事故的发生。
2.时时注意班级各类设施的安全情况，维护班级设施的完好，如发现有不安全隐患要及时汇报并加以整改。
3.学生上早操、升旗、参加xx等活动时，班主任应与学生同行，组织学生有秩序地下楼梯，防止因拥挤踩踏造成不安全事故。
4.认真贯彻上级有关安全工作的法规及学校有关安全工作制度，如发生安全事故要如实上报，不得隐瞒、拖延。对发生的学生伤害事故应及时送校医室，并通知家长。
5.班级组织集体外出活动，必须事前申报学校，经批准后方可进行。活动要坚持'徒步、就近',要精心组织，落实安全措施，并实行'谁组织谁负责'的原则。
五、任课教师安全管理职责
1.坚持落实讲课前学生人数清点制度，如发现学生缺席，应及时与班主任联系，查明原因。
2.严禁体罚与变相体罚学生。
3.每天上午、下午最后一课的课任教师应负责对学生安全提醒和教育。
4.对学生课间的不安全活动应及时制止，发现校园设施的不安全隐患应及时报告。
六、体育教师安全管理职责
1.坚持体育课上下课整队并且清点人数的制度，并对学生进行必要的安全教育。
2.体育教师负有维护教学场地、体育器材、设施的职责。对设施有不安全因素的，应及时向学校报告。
3.对体育课堂上学生攀高、擅离体育场地等一些违规行为要及时告诫或者制止。
4.体育教师应当按照体育运动规律和规定的教学工作计划开展活动
5.在教育教学过程中，遇到学生发生意外事故的，应及时把学生送往校医务室或医院救治。
6.应了解所教班级特殊体质学生的情况并妥善处理。
以上就是金笔头网为大家带来的8篇《部门管理制度》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。
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