交往艺术新思维
考点梳理
一、对应考点
1.知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪与技巧，养成文明礼貌的行为习惯。
2.理解竞争与合作的关系，能正确对待社会生活中的合作与竞争，养成团结合作、乐于助人的品质。
3.懂得对人守信、对事负责是诚实的基本要求，了解生活中诚实的复杂性，知道诚实才能得到信任，努力做诚实的人。
4.关心和尊重他人，体会“己所不欲，勿施于人”的道理，学会换位思考，能够与人为善。
5.知道人在人格和法律地位上是平等的，能够平等待人，不凌弱欺生，不以家境、身体、智能等方面的差异而自傲或自卑。
6.体会和谐的共同生活需要相互尊重、理解宽容和相互帮助，懂得爱护公共环境和设施、遵守公德和秩序体现着对他人的尊重。
二、常见考点问答
1.礼貌、礼仪的作用、表现？
（1）礼貌的作用：人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现；礼貌是文明的体现，是否文明礼貌表明了一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。讲文明懂礼貌会使我们有与人交往的亲和力，使我们结交更好的朋友。
（2）礼貌的表现：主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄。
（3）个人礼仪的表现：表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等许多方面。
（4）最常用的三种合乎礼仪的姿态：站如松、坐如钟、行如风。
（5）礼仪的作用：①礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。②如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法以适应现代社会；③讲究礼仪，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。④自觉做到讲礼仪不仅关系到自身形象，而且关系到周围的人，关系到集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。
2.如何理解竞争的两面性？
（1）竞争的积极作用：竞争对人的发展和社会进步有促进作用。它给我们以直接现实的目标，赋予我们压力和动力，能最大限度地激发我们的潜能，提高学习和工作效率；是我们在竞争、比较中客观的评价自己，发现自己的局限性，提高自己的水平；能让我们的集体更富有生气，丰富我们的生活，增添学习和生活的乐趣。
（2）竞争的负面作用：它能使某些获胜者滋长骄傲自大的情绪，使某些失败者丧失信心、产生自卑感；竞争的压力可能引起我们心情的过分紧张和焦虑；更严重的是，竞争可能导致怨恨别人的妒忌心理。
3.竞争意识的表现
良好的竞争意识表现在：相信自己能够发挥最佳水平；崇尚公平竞争；保持良好心态，胜不骄、败不馁；欢迎别人超越自己，更勇于超越别人。不良的竞争意识表现在：对竞争对手保持高度“戒备；对对手的不良处境“幸灾乐祸”；生怕别人超过自己；试图通过某种不正当的方式压倒对手。
4.如何正当地竞争？
消除嫉妒心理；遵守规则（法律、道德等）；要公平。
5.如何看待竞争与合作的关系？
（1）竞争与合作，不是水火不相容的关系，而是相互依存，你中有我，我中有你。没有合作的竞争是孤单的竞争，合作也离不开竞争，没有竞争的合作只是一潭死水。合作是为了更好的竞争，合作越好，力量越强，成功的可能性就越大。我们只有学会在合作中竞争，才能充分地合作和合理地竞争。竞争与合作的和谐交融，会使们的集体更强大，使我们每个人更快地进步。
