《用心灵去倾听》教案（精选12篇）
学习目标
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
课前准备课件
教 学 过 程
一、谈话导入
1、教师：清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。
人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”？（细心地听）用心灵怎么去倾听呢？请打开课本，让我
们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不流畅的地方做个记号，可以多读几遍。读完以后，想想：课文围绕“我”和苏珊的交往，写了几个意思。
2、课文写了一个怎样的动人故事？
（课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。）
三、细读感悟
1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──（学生：我的第二个母亲）
（1）出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（齐读）
（2）母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。认真读课文，那些地方让你深受感动，用笔画下来，然后和同桌交流。
（3）学生交流谈感受。
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
师：请大家读读这个句子：“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去唱歌。”
师：谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的？
（因为心爱的金丝雀突然死了，“我”很伤心。）
师：你怎么知道“我”很伤心？
（作者说“我非常难过，心比被锤子砸了的手指还疼”，锤子砸了手指，作者说心比手指还要疼。看来作者确实伤心了。）
师：作者告诉苏珊自己很伤心了吗？
（没有。）
师：一起读“我”说的话。
（生读）
师：那苏珊是怎么知道的呢？
（苏珊是从“我”的话里听出来的。）
师：老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？
（师读“能告诉……一动不动了呢？”）
（我听出来了，作者非常不愿意金丝雀死去，他希望金丝雀只是不动了，过一会儿还能活过来。
我听出来了，作者对死充满了害怕。
我听出了作者伤心到了极点。 ）
师：你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？
（听出来了。）
师：是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？
（她很有爱心。她不想让“我”太伤心。她很乐观，把死看成到另一个世界去歌唱。）
师：是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。
（生读）
师：听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗？
（作者不伤心了。我是从课文第11段中知道的。）
师：请大家读读这一段。
（4）接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样做？（不予理睬、粗暴打断……）苏珊却不是这样，面对一个从未谋面的小孩，她付出了母亲般的爱心。
（5）再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？
指名读，齐读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
3、同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有？
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？
（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活……）
4、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？
小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。
5、交流练笔。
四、总结升华
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么？
（用心灵去倾听孩子的心声，倾听人间的真善美……）
一根电话线让我们心灵相通，有一首歌写得好（课件出示，先是师读，渐渐生融入其中）：
接受我的关怀，期待你的笑容!“人”字的结构就是相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
2、同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
【教学目标】
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【教学重难点】理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
【教学难点】领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【教学准备】生字卡片、课件、挂图、搜集与课文内容有关的资料。
【教学课时】一课时。
【教学过程】
一、揭题解题，激发兴趣
1、出示课题。
2、读题后你想知道什么？
二、初读课文，质疑解疑
1、自由地、快速地读几遍课文。
2、用自己的语言说说课文的主要内容。
3、说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
三、精读课文，交流感受最深的地方
1、课文的哪些内容让自己感动？
2、交流最受感动的地方。
3、品读令自己感动的句子。
4、用自己的语言说说你心中的苏珊。
5、你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
四、总结全文
五、布置作业
教学目标：
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。体会我对苏珊的怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学过程：
一、揭题质疑：
出示课题：用心灵去倾听。读题。
说说什么是倾听？读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听？）今天我们要学习一个关于倾听的真情故事。
二、初读课文，质疑解疑。
1、请同学们打开课文，快速地读课文，读准字音。
2、想想课文主要讲了一个怎样动人的故事？（引导了解“我”和苏珊的交往过程）
认读词语：苏珊、水槽。
交流。
三、精读课文，交流感悟。
（一）苏珊，一个普通的接线员，我还没见过她的时候，我已经把她当作（学生接读——我的第二个母亲）
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人（齐读）
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。请同学们快速地默读课文，划出有关的主要的（描写言行的）句子，写写自己的感受。
学生交流谈感受。
1、我的手指被锤子敲了肿了，苏珊告诉我用冰块压在手指上止痛，我照着做果然不痛了。可以看出她的什么？（细心）
出示句子：我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
我为什么放声大哭？除了手指的痛，还有什么原因？这是一个怎样的接线员？（温柔）齐读。
在我的哭声中，细心的她听出了恐惧、孤单、无助，用悦耳的声音指导我自救，获得了我的信任。
2、小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
小精灵总是耐心地回答我的什么问题？你看来这是一些怎样的问题？从这里感受到了什么？（耐心）在一次又一次的交流中，我和苏珊的感情与日俱增。
个别读，齐读。
3、你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
请大家读读这个句子。谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的？你怎么知道“我”很伤心？作者告诉苏珊自己很伤心了吗？一起读“我”说的话。（生读）那苏珊是怎么知道的呢？老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？（师读“能告诉……一动不动了呢？”）是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？（乐观）让我们学着苏珊的语气来读这句话。（男女生赛读）
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。）
再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（二）那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
（三）同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的同学，不知你发现了没有？出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活……）
齐读：读出苏珊的心声。
四、课文在描写苏珊这一位人物时，主要运用怎样的方法？（语言描写）指导学生在写作中能够灵活运用语言、行动、心理描写刻画人物。
五、总结深化
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么？同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
接受我的关怀，期待你的笑容!“人”字的结构就是相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
让我们用一首《爱的奉献》结束这一堂课。
《用心灵去倾听》教案
【教学目标】
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人
【教学重难点】理解课文，感受真情的美好。
【教学时间】 一课时
【教学过程】
一、质疑导入
板书：倾听。
板书课题：用心灵去倾听。
怎样的听是“倾听”？用心灵怎么去倾听？请打开课本，
让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、朗读课文，注意把课文读通顺、读正确。自己特别有体会句子可以划下来。
2、指名读课文。
3、默读课文，思考课文讲了一个怎样的动人故事？
4、你划出了哪些句子，读给大家听一听，并说说自己的体会
三、研读感悟
1、出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却同我第二个母亲的人。（齐读）
2、你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。
3、学生交流感受。
4、接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人可能会怎样？（指名说）齐读句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
5、那么苏珊是怎样看待她和我之间的交往的？（指名说）
6、同学们，苏珊对我母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了什么？
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么留言？你怎么理解她的留言内容？
四、总结
同学们，让我们再次齐读课题，用心灵去倾听能给他人带来什么?
（将爱心传递给他人，减缓“我”对死亡的恐惧，给别人以温馨的安慰与帮助。）
课 题
12、用心灵去倾听
教学目标
1、有感情朗读课文2、理解课文内容，了解“我”和苏珊的交往过程懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情
3、领会文章的写作手法前后照应，体会关键词句在表情达意方面的作用
教学重点
理解课文内容，了解“我”和苏珊的交往过程
教学难点
懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情
体会关键词句在表情达意方面的作用
教具准备
多媒体课件
导 学 过 程
二 次 备 课
预习题纲
1、练习朗读课文，读通句子
2、想想课文主要讲了什么
一、导入新课
清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心今天，我们再来了解一个关于“倾听”的真情故事——《用心灵去倾听》（板书课题）
二、初读课文，整体感知
1、自由朗读课文，说说课文主要讲了什么
2、指名说
3、再读课文，了解苏珊给小时候的“我”哪些帮助
4、集体交流
三、细读课文，了解内容
1、默读课文，边读边想课文的哪些内容让自己感动，把这些语句划出来（提示：关注描写人物言行、心理的语句）
教师针对学生的回答，相机引导：
（1）“我”的手指受伤后向苏珊求助（36自然段）
“我”为什么会对着话机放声大哭？苏珊是怎样帮助“我”的？
（2）“我”经常向苏珊求助（7自然段）
从小精灵问题耐心地回答问题一遍遍地向“我”解释看出什么？
（3）当可爱的小鸟死后，苏珊安慰“我”
苏珊为什么对“我”说：“这只可爱的小鸟，要到另一个世界去歌唱”？
从“我”的话里你听出什么时候？从苏珊的话中你可以看出什么？
听了苏珊的话后，“我”的心情有什么变化吗？
2、“我”为什么称苏珊是未曾谋面却如同“我”的第二个母亲的人？
苏珊对我的印象又如何呢？（指名读相关内容）
他们最后见面了吗？苏珊给我的留言“汤米，我要到另一个世界去歌唱”是什么意思？从这儿你可以看出苏珊怎样的特点？你感受到“我”此时此刻的心情了吗？说一说
带着自己的感悟读读这一部分
3、引导学生联系实际，说说用心灵倾听在日常生活中的意义
四、了解文章的写作特点
本文前后照应的句子有多处，找一找，划一划，并说说这样写有什么好处？
板
书
设
计
12、用心灵去倾听
苏珊 我
倾听 帮助 感激 怀念
教
学
反
思
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学准备
学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
教学时间
一课时教学过程
一、揭题解题，激发兴趣
1、出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听
2、读题后你想知道什么?(谁用心灵去倾听?我想知道怎样才能用心灵去倾听的?)
[评：引导学生解题质疑，直奔主题。]
二、初读课文，质疑解疑
1、请同学们将课文自由地、快速地读几遍。
2、用自己的语言说说课文的主要内容。
3、说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助?
[评：把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。]
三、精读课文，交流感受最深的地方
1、课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流
2、交流最受感动的地方(重点关注描写人物言行、心理的语句)
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。(找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。)
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。(苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句
话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。)
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。(心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊!听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。)
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。(“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。)
3、品读令自己感动的.句子。
4、用自己的语言说说你心中的苏珊苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5、你是一个好的倾听者吗?在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么?
[评：“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。]
四、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便;也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
[全课评析：这是西班牙一个真实的故事，我们在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听?这样做给他人带来了什么好处?由此，鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者。除此之外，还可以引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。]
小学语文课本中有这样一篇课文《用心灵去倾听》：这是六年级上册的一篇略读课文，篇幅很长，也很感人，讲述了接线员苏珊用心灵倾听我的困难，用一颗慈母般的爱心帮助我的真情故事。在西班牙，问讯处的接听员苏珊用自己极好的耐性、一次又一次的心灵倾听以及她那富有诗意的语言使一个孤寂、无助、对死亡充满恐惧的男孩变得快乐、自信，她影响了男孩的一生，成就了男孩的一生。
一、课堂教学中的反思。
这是西班牙一个真实的故事，我们在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？这样做给他人带来了什么好处？由此，鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者。除此之外，还可以引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。在这堂课中，我主要紧扣一点：我把苏珊当作自己的母亲，苏珊具有母亲般的爱心。让学生发散，找到重点句子，进行朗读感悟，感悟到她的乐观、耐心善良、温柔、细心、她就像母亲一样在关心我、爱我。从而提升到，苏珊是在用爱心在倾听，用心在歌唱一首爱的歌曲，回归到课题，点题。学生能够紧跟老师思路进入文本，和文中主人公一起欢笑、伤心，有时会有惊喜。
二、教育艺术中的反思。
苏珊在面对一个陌生男孩的倾诉时保持的是一份亲切，一份平和，一份耐心，正是这份亲切、平和、耐心，使小男孩拥有了最善良、最纯真、最澄澈的心灵。是啊，倾听就是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术；对于我们教师来说，学会倾听更是一种责任，一种追求，一种职业的自觉。可就在这份责任、这种追求之中，我反思自己的工作：当学生触犯纪律时，我是痛心疾首无休止的所谓教导；当学生没有完成作业时，我是恨铁不成钢的所谓的谆谆教诲；当学生之间发生矛盾时，我是不分青红皂白的各打五十大板；当学生羞涩地走近我欲言又止时，我是自作聪明的循循善诱……我何曾考虑到了学生们当时的感受？我又何曾注视到了他们当时的眼神写满了茫然！失措！厌烦！无畏！心不在焉……
当学生犯了错误的时候，我为什么不能静下心来听听他的解释呢？没有哪个孩子是存心想犯错误的；当学生气喘吁吁的跑进你的办公室，想对你说点什么的时候，我为什么不能停下手中的活儿，注视着他的眼睛，静静地听他说完呢？当学生在路上兴冲冲地和你打着招呼想和你分享他的快乐的时候，我为什么不能停住自己匆忙的脚步呢……让我们学会用心灵去倾听！这样，你会听到学生心灵的诉说，你会享受到教育的最大快乐与幸福。
教学目标
1.知识目标
（1）学会本课2个生字。
（2）能正确地搭配词语。
2.能力目标
有感情地朗读课文。
3.情感目标
了解课文内容，知道“小精灵”苏珊是一位能给予他人真诚无私帮助的可敬的人，体会作者对苏珊的感激之情。
教学重难点
了解课文内容，知道“小精灵”苏珊是一位能给予他人真诚无私帮助的可敬的人，体会作者对苏珊的感激之情。
教学媒体
多媒体课件
教学时间 1课时
教学过程
一、导入
在上一篇课文中，我们了解了一位慈祥可敬的老人给予“我”信心的故事。那么这节课我们就看“我”是如何与电话“小精灵”交往的。
二、初读课文，整体感知
1.认识本课的2个生字。
2.初读课文，读准字音，不理解的词语可以查字典。
3.思考下列问题：
（1）“我”是如何与“小精灵”开始通话的？
（2）“我”与“小精灵”都聊了哪些事情？
4.提出不懂的问题。
5.全班汇报，检查学习情况
三、进一步理解课文内容，思考下列问题
1.“我”长大后为什么想认识苏珊？
2.当“我”看到苏珊的留言时有什么感受？
3.假如苏珊一开始没有给“我”帮助，那这个故事的结局应该是如何的？
四、全班交流
说一说最近令你感动的事情。
一、教材解读
1.课文简说。
本文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
选编本文的目的，一是引导学生理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。二是进一步领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
2.词句解析。
（1）对句子的理解。
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
(2)对词语的理解。
着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。
密语：秘密的通信用语。为了保密，通常用数字、字母、单词等代替真实的通信内容，也叫暗语。
谋面：彼此见面，相识。
二、教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
三、教学建议
1.问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。学生对问讯处应该说还是比较陌生的，特别是农村孩子，即便出行也是有大人带着的。因此，结合本课教学，教师可稍作解释，也可以让学生利用双休日等休息时间，就近观察车站或医院的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
2.本文是一篇略读课文，记叙的内容又是儿童生活方面的，教学时，可引导学生自由朗读课文，说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助。然后引导学生再读课文，边读边想：课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流。提醒学生重点关注描写人物言行、心理的语句。如，苏珊面对“我”的提问，总是“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释”；又如，“我”心爱的小鸟死了，苏珊却说是“这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”……通过反复朗读，引导学生从字里行间感受苏珊用心灵倾听孩子心声的美好心灵，感受“我”对苏珊母亲般深厚的感情。最后，可以引导学生联系实际，说说用心灵倾听在日常生活中的意义。
3.课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。如，当孩子的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孩子的孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任。又如，当孩子因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧。可以围绕课题，引导学生谈谈各自的认识，启发孩子：用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
4.本文情感丰富，适合于学生有感情地朗读。老师可有的放矢地加以引导。如，回忆“我”的金丝雀突然死后的那部分语句，人物感情丰富，是感情朗读的好材料。教师首先要引导学生把握人物的心情：“我”伤心、痛苦，无法接受眼前的事实，渴望得到安抚；苏珊听懂了“我”的心声，她用自己乐观的生活态度影响“我”，引导“我”走出痛苦的阴影。然后通过多种形式朗读，把感情表达出来，加深对人物的理解。
5.目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，利用青少年辨别能力差的弱点，千方百计诱骗青少年拨打电话。个别的甚至利用引诱青少年上当受骗。因此，结合本课教学，也要引导学生在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
四、教学案例
让生命更美好
师：请大家读读这个句子：“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去唱歌。”
师：谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的？
生：因为心爱的金丝雀突然死了，“我”很伤心。
师：你怎么知道“我”很伤心？
生：作者说“我非常难过，心比被锤子砸了的手指还疼”，锤子砸了手指，作者说心比手指还要疼。看来作者确实伤心了。
师：作者告诉苏珊自己很伤心了吗？
生：没有。
师：一起读“我”说的话。（生读）那苏珊是怎么知道的呢？
生：苏珊是从“我”的话里听出来的。
师：老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？（师读“能告诉……一动不动了呢？”）
生：我听出来了，作者非常不愿意金丝雀死去，他希望金丝雀只是不动了，过一会儿还能活过来。
生：我听出来了，作者对死充满了害怕。
生：我听出了作者伤心到了极点。
师：你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？
生：听出来了。
师：是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？
生：她很有爱心。她不想让“我”太伤心。
生：她很乐观，把死看成到另一个世界去歌唱。
师：是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。（生读）
师：听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗？
生：作者不伤心了。我是从课文第11段中知道的。
师：请你读读这一段。
学习目标
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
课前准备课件
教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学准备
学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
教学时间
一课时
教学过程
一、揭题解题，激发兴趣
1.出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听
2.读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）
[评：引导学生解题质疑，直奔主题。]
二、初读课文，质疑解疑
1.请同学们将课文自由地、快速地读几遍。
2.用自己的语言说说课文的主要内容。
3.说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
[评：把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。]
三、精读课文，交流感受最深的地方
1.课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流
2.交流感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3.品读令自己感动的句子。
4.用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5.你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
[评：“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。]
四、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
[全课评析：这是西班牙一个真实的故事，我们在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？这样做给他人带来了什么好处？由此，鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者。除此之外，还可以引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。]
【教学目标】
【基础知识积累】学会6个生字。正确读写“神圣、悠悠、庄重、仪式、抱歉、溜走、介意、追问、荒唐、声望、割舍、大吃一惊”等词语。
【方法与能力】领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【情感与思想】理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
【拓展与延伸】课后思考并讨论“一个人进步的力量来自哪里？”这个问题。
【重、难点突破】理解老教授的话的真正含义以及对于“我”提高琴技的作用，感受老教授爱护年轻人、培养年轻人的美好品质。
【教学手段】本课采用多媒体flash课件进行教学。
【教学过程】
一、导入新课
上一节课，我们学习了《唯一的听众》这篇课文，懂得了耐心地听也是对人的一种爱护与帮助。今天，我们来学习另一篇关于耐心听别人说话的课文，希望我们能够从中更加深刻地理解“倾听”的意义。
板书： 用心灵去倾听
解题：你知道题目是什么意思吗？
心灵：指内心、精神、思想等。 倾听：细心地听取（多用于上对下）。
题目的意思：集中全部精神用心地听。
下面我们就紧紧围绕课文题目来学习这篇文章。
二、初读课文，思考：谁在用心灵倾听？倾听什么？围绕“用心灵去倾听”课文写了哪些内容？
教学提示：前两个问题非常简单，要求学生结合课文内容自己解答，第三个问题实际上是在考查学生对课文分层理解的能力，要求学生抓住“我”与苏珊交往过程这条主线来理解。
教学参考：
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
三、找出含义深刻的句子与大家交流。
教学提示：这是在要求学生交流他们预习时的所得与所疑，帮助他们顺利地理解课文。找到的句子可以是自己有所收获的句子，也可以是自己不太理解的句子。主要让学生自己来表达自己的见解，教师在学生理解困难或有误的时候予以指导。要对学生的理解多给以鼓励性的评价。
教学参考：
对课文重点句子的理解：
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
四、有感情地朗读最能感动你的部分，体会作者的情感。
教学提示：这两个问题其实是一个问题，目的在于指导学生有感情地朗读并从中体会文字所蕴含的感情。要求学生先读，然后说一说自己体会到了作者怎样的思想感情，是从什么地方体会到的，自己有没有读出这种感情，要以情促读，读中悟情。采用学生互评与教师指导的方法。
教学提示：
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
五、讨论：你明白题目的意思了吗？你从中受到了什么启发？
教学提示：通过这个问题，让学生体会作者的写作目的，并且要明白其实作者也是在教育我们要学会用心灵倾听别人的诉，这一点是很重要的。
教学参考：
课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
六、你能发现在篇文章在写法上有什么特别之处吗？
教学提示：意在培养综合运用所学到的写作知识，通过分析文章的写法来提高自己的写作能力。学生结合以前学过的写作方法解答即可，如有疏漏，教师可作适当补充。
教学参考：
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
板书设计（文字版）：
教学目标：
知识与技能：
正确、流利、有感情地朗读课文。
过程与方法：
能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
情感态度与价值观：
1、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
教学重难点：
1、进一步领会文章的与作写法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
2、通过理解课文内容，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
教学方法：教法：谈话法(激发学生兴趣)、启发式(启发学生相象、感悟课文)
学法：朗读法(整体感知课文)、想象(引导学生想象感知课文)、练习法(及时巩固所学内容)、背诵(积累语言、复习巩固所学内容)
等。
课时划分：一课时
教学过程：
第一课时
(一)谈话揭题：(教师活动)
1、教师：同学们都到医院里看过病，当你找不到看病门诊室、检查室、化验室的时候，你会怎么办?(医院的问询处给患者带来了方便，这体现了医院对病患者的关爱。)今天，我们要学习一个关于“认真倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”?(细心去听)用心灵怎么去倾听?请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
(二)初读感知(学生活动)
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。自己特别有体会的句子可以画下来。
2、指名轮读课文，正音。
3、课文写了一个怎样的动人故事?(引导了解“我”和苏珊的交往过程)
4、你画出了哪些句子，能给大家读一读吗?并说说自己的体会。(学生自由发言)
(三)研讨感悟(师生活动)
1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作——(学生：我的第二个母亲)
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的?
引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
3、同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有?
4、请同学们想一想，苏珊的写留言前会想些什么?
1
小练笔：就要离开了，苏珊想： 。 交流练笔。
(四)总结深化(教师活动)
同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么?
一要电话线让我们心灵相通，有一首歌写得好(课件出示)：
接受的我关怀，期待你的笑容!“人”字结构就相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根!
1. 教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
2.
教学重点/难点
教学重点：
体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
教学难点：
领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
3. 教学用具
4. 标签
教学过程
一、导入新课
上一节课，我们学习了《的听众》这篇课文，懂得了用心去倾听也是对人的一种关心和帮助。生活处处有真情
真情是一轮暖阳，温暖你那潮湿的心;
真情是一股温泉，洗去你心头的不悦;
真情是黑暗中的一把火，照亮你人生的道路;
……
今天，我们来学习另一篇关于用心去倾听别人说话的文章，请大家齐读课题。 板书： 用心灵去倾听
解题：你知道题目是什么意思吗? 心灵：指内心、精神、思想等。 倾听：细心地听取(多用于上对下)。 题目的意思：集中全部精神用心地听。 下面我们就紧紧围绕课文题目来学习这篇文章。
二、初读感知
1、检查预习情况，指名轮读课文，注意正确、流利、有感情的朗读。 2、课文讲了谁和谁之间的故事?(我和苏珊) 请大家快速浏览课文想想：我和苏珊之间发生了一个怎样的动人故事?
三、研读感悟
(一)、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──(学生：我的第二个母亲) 1、课文当中是怎样描述的：但是我非常想认识苏珊，认识这
个从未谋面却如同我第二个母亲的人。(齐读) 2、母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的人哪!而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊!老师很好奇苏珊到底为我做了些什么事让我把从未谋面的她当做了我的第二个母亲，请再读课文从中找到答案。(1、砸伤手，向苏珊寻求帮助。2、和苏珊聊天。3、金丝雀死了，找苏珊安慰。)
(二)、好，下面我们就首先来看看一看我和苏珊的初次相识：同学们快速的找一找课文的哪几自然段讲我和苏珊的初次相识?(3-6) 1、我和苏珊是在哪里相识的?(问讯处)我以为她是——住在电话机里住着的小精灵。 2、我和苏珊的初次相识发生在什么情况下?(我独自一人在家时不小心砸伤了手指) 3、我为何想到向问讯处寻求帮助?(因为我看见爸爸可以从他那里知道现在几点了，明天天气怎样，火车出发的时间以及爸爸朋友的电话号码。) 4、那我找到小精灵了吗?(找到了)你是如何知道的?当我终于找到了小精灵，听见了她温柔的嗓音，我有何表现?(我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。)我为何有这样的表现?(一方面因为手指受伤了很痛，另一方面我感觉在孤独无助中找到了希望幸福地哭了) 5、找到了电话里住着的小精灵——苏珊，她帮助我了吗?(帮了)用自己的话说说她是怎样帮助我的?请用上“先„„在„„然后„„‟这样的词.(先让我打开冰箱找到冰箱里 的冰块，再让我把冰块倒进水槽里，最后让我拿起一块放到受伤的手指上。)我照着做了之后感觉如何?(手指立刻不疼了)我以为——是那个叫“问讯处”的小精灵在用她的魔法帮助我。
(三)、我和苏珊的初次相识，令我对住在电话里的小精灵有了深深的依赖，我经常和她偷偷地——聊天。
1、请同学们快速的找一找课文的哪几自然段讲我和苏珊经常聊天，就连金丝雀死了，找苏珊安慰?(3-6)
2、我和苏珊聊天时都会问些什么?(‚怎样计算长方形物体的面积‛‚西班牙的首都在哪里‛‚„修理‟这个词怎样拼写‛等等)
3、对于我不断的提问，苏珊是怎样做的?(小精灵总是耐心的回答我的问题，一遍遍的向我解释。) 苏珊面对“我”一个个幼稚的问题，就像一位母亲那样——耐心的回答我的问题，一遍遍的向我解释.在一次次心的交流中，两人的心走到了一起，结成了*般的情谊。
4、有一天，我心爱的金丝雀突然死了。我——非常难过。有多难过?(心比被锤子砸了的手指还疼。) 5、这时候我想到了谁?于是我就问她——“能告诉我为什么吗，苏珊?为什么这只整天唱歌的小鸟，突然一动不动了呢?”作者真不知道小鸟死了吗?(不是，作者是不愿意小鸟死去，他希望金丝雀只是不动了，过一会儿还会活过来。)
6、对于小鸟的突然死去苏珊是怎样说的?(你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去唱歌。)
7、是呀，小鸟到另一个世界去唱歌了，这是多么美好的事呀!对于小鸟的死去苏珊采用了一种更美好的说法。苏珊为何没有直接告诉我小鸟死了，而要说小鸟到另一个世界去唱歌了?(因为苏珊不想‚我‛太难过了，不想让死亡留给‚我‛太多的恐惧)
8、通过“我”与苏珊的交谈中，你觉得苏珊是一个怎样的人?——善良、乐观。
9、长大后，我知道了电话是怎么回事，明白了我儿时那些幼稚的问题根本不在接线员的工作范畴内，也明白了接线员工作的繁忙，辛苦，想起了苏珊对于我的问题总是——耐心的回答我的问题，一遍遍的向我解释.因此我——非常想认识苏珊，认识这个从
未谋面却如同我第二个母亲的人。我为何会觉得苏珊就像我的母亲一样?(因为苏珊就像母亲那样，耐心倾听‚我‛的心声，困难时给予帮助痛苦时给予安慰。)
(四)、回忆交往过程，怀念苏珊。
四、小结课文，升华感情。
苏珊真是一个善良的人，她作为问询处的一名普通的工作人员，不光尽心尽力地做好本职工作，对于文中这个可爱的孩子，苏珊不仅用心灵去倾听，更用心去和孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。课题“用心灵去倾听”不仅是对苏珊工作的高度评价，同时也点明了文章的中心。希望我们的同学也能用心灵去倾听，用心去和别人交流，相信在你付出真心时，也能得到别人的真心。
