用心灵去倾听（通用12篇）
教材简析:
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。使得全文层次分明，结构严谨。
教学目标：
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
教学重难点：
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学准备：学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
教学时间：一课时。
教学过程：
一、谈话揭题
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎
言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听。
怎样的听是“倾听”？（细心地听）用心灵怎么去倾听？请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、请同学们将课文自由地、快速地读一遍。
2、用自己的语言说说课文的主要内容。
3、指名读课文，正音、评议。
4、说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
三、精读课文，交流感悟。
（一）苏珊，一个普通的接线员，我还没见过她的时候，我已经把她当作（学生接读——我的第二个母亲）
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人（齐读）
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。请同学们快速地默读课文，划出有关的主要的（描写言行的）句子，写写自己的感受。
学生交流谈感受。
1、我的手指被锤子敲了肿了，苏珊告诉我用冰块压在手指上止痛，我照着做果然不痛了。可以看出她的什么？（细心）
出示句子：我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
我为什么放声大哭？除了手指的痛，还有什么原因？这是一个怎样的接线员？（温柔）齐读。
在我的哭声中，细心的她听出了恐惧、孤单、无助，用悦耳的声音指导我自救，获得了我的信任。
2、小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
小精灵总是耐心地回答我的什么问题？你看来这是一些怎样的问题？从这里感受到了什么？（耐心）在一次又一次的交流中，我和苏珊的感情与日俱增。
个别读，齐读。
3、你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
请大家读读这个句子。谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的？你怎么知道“我”很伤心？作者告诉苏珊自己很伤心了吗？一起读“我”说的话。（生读）那苏珊是怎么知道的呢？老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？（师读“能告诉……一动不动了呢？”）是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？（乐观）让我们学着苏珊的语气来读这句话。（男女生赛读）
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。）
再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（二）那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
（三）同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的同学，不知你发现了没有？出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活……）
齐读：读出苏珊的心声。
(四)用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
四、课文在描写苏珊这一位人物时，主要运用怎样的方法？（语言描写）指导学生在写作中能够灵活运用语言、行动、心理描写刻画人物。
五、拓展升华
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听能给他人带来什么？（将爱心传递给他人，减缓“我”对死亡的恐惧，给别人以温馨的安慰与帮助。）
同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
2、出示两个有关爱的故事 。指名读。谈感想。
让我们用一首《爱的奉献》结束这一堂课。(师插入旁白)同学们还记得汶川大地震吗？灾难牵动着亿万中华儿女，每个人都忍不住动容。再大的震，震不动我们的决心，再大的雨，浇不灭我们的爱心，从四面八方伸出援助之手，为灾区人民尽一份绵薄之力。全中国人民共同铸起爱了的长城。只要人人献出一点爱——（生接）世界将变成美好的人间。
六、作业：写一篇读后感。
板书设计：
12、用心灵去倾听
苏珊 我
教学反思：
【教学目标】
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
【教学重难点】
理解课文，感受真情的美好。
【教学时间】
一课时。
【教学过程】
一、质疑导入
板书：倾听。
质疑、释义。
板书课题：用心灵去倾听。
怎样的听是“倾听”？用心灵怎么去倾听？请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、朗读课文，注意把课文读通顺、读正确。自己特别有体会的句子可以划下来。
2、指名读课文。
3、默读课文，思考课文讲了一个怎样的动人故事？
4、你划出了哪些句子，读给大家听一听，并说说自己的体会。
三、研读感悟
1、出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（齐读）
2、你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。
3、学生交流感受。
4、接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样？（指名说）齐读句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
5、那么苏珊是怎样看待她和我之间的交往的？（指名说）
6、同学们，苏珊对我母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了什么？出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么留言？你怎么理解她的留言内容？
四、总结
同学们，让我们再次齐读课题，用心灵去倾听能给他人带来什么？
（将爱心传递给他人，减缓“我”对死亡的恐惧，给别人以温馨的安慰与帮助。）
译者资料
顾周皓，男，1952年出生于新疆，中学就读于北京外国语学院附属学校。1969年入伍，在喜马拉雅山、冈底斯山、喀喇昆仑山交汇的西藏阿里高原部队当兵11年。1980年转业回北京。
从事医学工作20年后，开始专业写作，共发表作品200万字。曾获庄重文文学、小说月报第四、五、六届百花奖、当代文学奖、陈伯吹文学大奖、北京文学奖、昆文学奖、解放军文艺奖、青年文学奖、中国台湾第16届中国时报文学奖、中国台湾第17届联报文学奖等各种文学奖30余次。
国家一级作家。内科主治医师。北师大文学硕士.
课文简说
本文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
选编本文的目的，一是引导学生理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。二是进一步领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。《用心灵去倾听》
用心灵去倾听
小时候，家里最让我着迷的是那台老旧的电话机。我发现在这奇妙的电话机里，住着一个无所不知的小精灵。爸爸可以从她那里知道现在几点了，明天天气怎样，火车出发时间以及爸爸朋友的电话号码。
有一天，我听到妈妈叫她的名字：“问讯处。”我记住了妈妈拨的号码：105。
我终于和“问讯处”说话了。那天，我一个人在家。我乘机偷偷从爸爸的工具箱里找出一把锤子，兴高采烈地拿着它到处乱敲，一不小心敲到了自己的手指上，受伤的手指很快肿了起来。
家里没有人，哭也不会有谁听见。我飞快地跑上楼，拿起电话筒，拨了“105”，对里面说：“问讯处？”
小精灵果然在里面，她是个有温柔嗓音的女子。我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。我对小精灵说：“我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……”
“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。我照着做，手指立刻不疼了。我想这一定是那个叫“问讯处”的小精灵在用她的魔法帮助我。
从那以后，我经常偷偷地和这个小精灵聊天。我总是问她很多事情，比如“怎么计算一个长方形物体的面积”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’这个词怎么拼写”。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。我告诉她我叫汤米，我也知道了她的真名：苏珊。“问讯处”是召唤她的密语。
一天，我心爱的金丝雀突然死了。我非常难过，心比被锤子砸了的手指还疼。我拿起电话找到了苏珊。
“能告诉我为什么吗？，苏珊？”我问，“为什么这只整天唱歌的小鸟，突然一动也不动了呢？
苏珊想了想，对我说：“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。”
我相信苏珊的话，我想可爱的小鸟的确到了另一个世界，一个比我们这个世界更为美丽的地方，幸福地歌唱。
长大以后，我离开了家乡，也知道了电话是怎么回事。但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
终于有一天，我出差经过故乡小镇。我拨通了“问讯处”，试着联系苏珊。
电话里传来了我熟悉的声音，我说：“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗？”
她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”
我们一起大笑起来。
我对她讲了这些年来我的情况，并告诉她，她为儿时的我所做的一切有多么重要。
苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
通话中，我对苏珊说，我会再来这里，那时我会多待几天，我想见她。
过了一段时间，我终于又回到了故乡小镇。
“请找苏珊。”拿起电话，我立即拨通了“问讯处”，“告诉她我是汤米。”
“对不起，先生。”那个女人说，“苏珊两周前去世了。最近她身体很不好，一直只上半天班，直到最后一天……我们都非常想念她。哦，等等，您说您是汤米？”
“是的，小姐，我是汤米。”
“苏珊给你留了一张纸条，稍等一下……她说你会明白的。”
随后，她给我读了纸条上的留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
（选入人教版小学语文六年级第12课。)
感悟心语
苏珊怕汤米伤心难过，所以用婉转的语言告诉汤米自己已经去世了，并且与上文呼应，从而体现出了苏珊的善良，乐观，读完课文，我们看出了苏珊对汤米的爱。用心灵去倾听，往往能给人带来幸福，快乐。
教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学准备
学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
教学时间
一课时
教学过程
一、揭题解题，激发兴趣
1.出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听
2.读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）
[评：引导学生解题质疑，直奔主题。]
二、初读课文，质疑解疑
1.请同学们将课文自由地、快速地读几遍。
2.用自己的语言说说课文的主要内容。
3.说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
[评：把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。]
三、精读课文，交流感受最深的地方
1.课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流
2.交流感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3.品读令自己感动的句子。
4.用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
.你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
[评：“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。]
四、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
一、揭题解题，激发兴趣
什么是问讯处？用一个词说出你亲身实践后，对问讯处的印象，这节课就让我们起去倾听一个来自西班牙的也是有关问讯处的真实故事。
1、出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听怎样的听是“倾听”？
2、读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）
二、初读感知
1、自由朗读故事，注意把句子读通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。
2、同桌轮流接读故事，若有读错的地方请真诚地指正。读后完成填空：《心灵的倾听》是一篇＿＿＿＿文，是按照＿＿＿＿写的，先写＿＿＿＿，再写＿＿＿＿，接着写＿＿＿＿，最后写＿＿＿＿。课文的主人公是＿＿＿＿和＿＿＿＿，课文主要写的是＿＿＿＿。
3、简单说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
三、研读感悟
1、这是一个发生在西班牙的真实故事，故事中的哪些内容感动了你？请默读全文，用“——”画出感动你的句子，并多读几遍。待会儿和大家一起交流。
2、交流最受感动的句子（重点关注描写人物言行、心理的语句），预设：
⑴ 我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到了倾诉的对象，感到安慰）
⑵ “你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。
（悦耳？请用悦耳的声音说这句话。苏珊为什么要用悦耳的声音问“我”？再读句子。）
⑶ 我总是问她很多事情，比如，“怎么计算一个长方形的面积”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’这个词怎么拼写”。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（怎样回答才叫“耐心”地回答？当我听不懂时，她总是“一遍遍”地解释给我听，虽然对成年人来说这些问题显得如此的幼稚和简单，你觉得苏珊是个怎样的人？有爱心。齐读，读出苏珊的爱心来。）
⑷ 你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
是什么原因让苏珊说这番话的？
你怎么知道“我”很伤心？
作者告诉苏珊自己很伤心了吗？
一起读“我”说的话。那苏珊是怎么知道的呢？
老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？
你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？
是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？
是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。
听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗？
请你读读8～11自然段。
⑸ 但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
请同学们想一想，“我”为什么会把从未谋面的苏珊当作自己的第二个母亲。
小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿＿。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）
3、用自己的语言说说你心中的苏珊。
4、因为苏珊在电话线那头用心倾听，给“我”带来的帮助和安慰，使“我”变得快乐和幸福。那么，你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？板书：
人间真情冷暖
四、总结深化
让我们用心灵去倾听人间真情冷暖，用爱心去对待绚烂美好的明天吧！
同学们，让我们再次读响课题：用心灵去倾听。
五、附板书
用心灵去倾听
苏珊 汤米
人间真情冷暖
《用心灵去倾听》教案
【教学目标】
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人
【教学重难点】理解课文，感受真情的美好。
【教学时间】 一课时
【教学过程】
一、质疑导入
板书：倾听。
板书课题：用心灵去倾听。
怎样的听是“倾听”？用心灵怎么去倾听？请打开课本，
让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、朗读课文，注意把课文读通顺、读正确。自己特别有体会句子可以划下来。
2、指名读课文。
3、默读课文，思考课文讲了一个怎样的动人故事？
4、你划出了哪些句子，读给大家听一听，并说说自己的体会
三、研读感悟
1、出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却同我第二个母亲的人。（齐读）
2、你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。
3、学生交流感受。
4、接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人可能会怎样？（指名说）齐读句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
5、那么苏珊是怎样看待她和我之间的交往的？（指名说）
6、同学们，苏珊对我母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了什么？
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么留言？你怎么理解她的留言内容？
四、总结
同学们，让我们再次齐读课题，用心灵去倾听能给他人带来什么?
（将爱心传递给他人，减缓“我”对死亡的恐惧，给别人以温馨的安慰与帮助。）
教学目标：
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
课前准备：
课件
教学过程：
一、谈话揭题
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵;一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书;清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊!今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”?(细心地听)用心灵怎么去倾听?请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。自己特别有体会的句子可以划下来。
2、指名轮读课文，正音。
3、课文写了一个怎样的动人故事?(引导了解“我”和苏珊的交往过程)
4、你画出了哪些句子，能给大家读一读吗?并说说自己的体会。(学生自由发言)
三、研读感悟
1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──(学生：我的第二个母亲)
(1)出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。(齐读)
(2)母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的'人哪!而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊!
你能说说为什么吗?让我们从课文中去找答案。
(3)学生交流谈感受。
(4)接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样做?(不予理睬、粗暴打断……)苏珊却不是这样，面对一个从未谋面的小孩，她付出了母亲般的爱心。
(5)再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的?
引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
3、同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有?
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言?你怎么理解她的留言内容?(怕我伤心、难过;要我乐观对待生活……)
4、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么?
小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。
5、交流练笔。
四、总结深化
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么?
一根电话线让我们心灵相通，有一首歌写得好(课件出示)
接受我的关怀，期待你的笑容!“人”字的结构就是相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
2、同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根!
12、用心灵去倾听
教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学重难点：读懂课文，领会文章的写作手法，体验文章中人物的情感。
教学计划一课时
课时一
教学内容读懂课文，体验文章中主要人物的情感，领会文章的写作方法。
教学过程
一、直接板题，学生读题。看题提出问题，激发学生的阅读期待。
问题：课文里写谁在用心灵倾听谁的话语？他的心听到了什么呢？
二、学生初读课文，引导学生整体把握文章的主要内容，并按“时间的顺序”理清文章的脉络。
三、引导学生品读文本，体验故事人物的情感，领会文章的写作方法。
1、学生轻声读文章的第一部分，边读边思考。
t:在“我”小时候的故事里，哪些内容让你感动？结合课文说说理由。
故事一：受伤事件。重点引导学生体会“我”当时的心情。
故事二：偷偷聊天。引导学生联系生活想象，重点品味“经常与耐心”中蕴含的“我”对苏珊依赖和苏珊对我母亲般的关怀。
故事三：金丝雀之死。重点指导学读文章中苏珊的话语，品味语言中的关怀（苏珊这样说的用意是什么？）
2、学生默读“我“长大后的故事，引到学生体会”我“对苏珊的怀念，学习文章前后照应的写法。
1找出长大后的故事里与小时候故事之间的联系。学习文章前后照应的写作方法。
2引导学生体会“我“对苏珊的深切怀念之情。
t1：“我”把苏珊视为我的第二个母亲，而苏珊是怎样看待“我”呢？
t2：苏珊临死前的留言，让我明白了什么？
四、读文总结，深化情感。
五、读文巩固。
六、作业
1、有感情朗读课文。
2、完成生字词书写训练。
3、完成练习册。
4、预习《口语·习作》
5、给下列多音字注音并组词。
（ ） （ ） （ ） （ ）
差 好 没 发
（ ） （ ） （ ） （ ）
6、把下列句子按要求改写
锤子锤伤了我的手指。
改成“被”字句：
改成“把”字句：
附板书：
12 用心灵去倾听
关爱
手指被砸伤
苏珊 偷偷地聊天 “我”
（母） 金丝雀之死 （子）
怀念
教后反思：
学生在教师的引导下能读懂课文，也能读出文章中重点词句的“另一个声音”，对于人物故事所蕴含的感情也能体会到。
这些都是学生学习中的优点，缺憾之处在于学生能悟情却未为之动情，情感体验还游离于文章之表面。
为什么学生能悟情却又不动情呢？绝不会是因为学生过于理智。究竟是什么原因呢？费思量呀！
内观自己的整个教学过程，不由地发现。原来是自己的教学引导还未达到像专家们那样的“浑然天成”之境界吧！课堂中生成的教学引导还不够精炼，继而使教学各环节之间情感互通不够流畅，学生内心的情感蓄积量不足，也就造成了这种“学生能悟情却不动情”的教学现象。
教学想达到“浑然天成”的境界，首先要努力提高自己在课堂上师生对话的能力，其次是还得一如既往提高自己的人文思想。（10月15日）
《用心灵去倾听》是一篇阅读课文。这篇课文讲的是作者与问讯处工作人员苏珊交往的过程。赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声，用爱心帮助孩子的善良品质，表达了作者对苏珊的深切怀念之请。
在教学本课时，让每个学生明白倾听的魅力之后，我进行了总结，对学生进行了谈话教育，我们在生活当中需要倾听，多倾听别人的话，而在这些话中，你能听到别人的伤心，别人的高兴，甚至你在这些话中能悟出道理。这样，你会少走一些歪路。同学们当你们在浪费食物的时候，请倾听那些没有填饱肚子的孩子的心声；当你们在浪费水资源的时候；请你们用心灵去倾听那些没有水的国家的呼救声；当你们在上课吵闹的时候，请倾听那些没有书可以读的`孩子的声音；当你们误入歧途的时候，请想一想老师和父母对你的谆谆教诲；我们更要倾听那“忠言逆耳利于行”的唠叨，也许你会觉得很烦人，但是这烦人的话却对你有所帮助。同学们，当你失败沮丧的时候，请你去倾听一下那个成功者对摔倒了又爬起来的掷地有声的慷慨陈词吧！
通过谈话让学生知道倾听的重要性。了解倾听的含义。同学们，倾听是很重要的，当别人向你倾诉烦恼时，尽管你一句话也没有说，但是你的倾听却能使他变得开心，让他把不愉快的事情给说出来，能让他心理开心一点。当同学在发言时，请安静地听他们说的话，这虽然不是一句名言，一句教育你的话，但这却能够帮助解决问题。同学们，其实倾听不只是耳朵在听，心灵也要倾听，这样，才明白真正的含义。
反思主题：主要内容的概括如何操作更合理。
1、主要内容的概括在本节课中是否需要具体地展开。
新教材中，关于主要内容如何概括的方法是没有具体阐述的，而老师们也是八仙过海，各显神通，使劲浑身解数培养学生的概括能力。但是，冰冻三尺非一日之寒，如果方法不得当，训练不扎实，收效也是不大的，学生的概括能力仍然是顺其自然地发展着。查看学生交上来的阅读记录，在主要内容这一栏的描述中不难发现，有的学生是眉毛胡子一把抓，有的则是只见树木不见森林。有时出去听课，在概括主要这个内容卡壳的课堂也不在少数，这一切不得不让我感叹：学生的概括能力是他们自然发展提高的，教师在其中发挥的作用微乎其微。可是，从五年级开始，几乎每一个单元都有“把握主要内容”的要求，因此，对主要内容的把握是教学一篇课文的必要之训练。今天，在我的课堂中，是不是也需要训练呢？我觉得要。但是，我觉得自己的方法不合理，如果要将这个训练落到实处的话，必须先将每一件事情的主要意思进行概括，而后串连成完整的一段话。
2、说主要内容前必须进行准备和铺垫。
在课堂上，我引导学生找出表示时间变化的词语或词组，并以此为基点，让学生去发现作者描写事例的详细和简单之别，领会有详有略的写作方法。然后我要求学生抓住详写的事例来说说苏珊和“我”的交往过程。我的想法很美，但是想法和现实终究是有差距的，事实胜于雄辩。课堂上，学生都默不作声，举手发言者寥寥无几。我反思后发现，一下子要说清好几件事，而且还要连起来说，确实是有些难度的。看来再连起来说之前，还需要作一定的铺垫才行。比如先说说详写事情的主要意思，再引导学生用上时间词或便是先后顺序的词语去说，难度就降低了。还有一位老师说苏珊对我的帮助可以从“生活、学习、心理”去概括，这样就无须一件一件的去概括了，避免了许多话语的重复，更加精炼。我觉得这种方法也是可取的，但似乎和我的整个设计有些不配套。
3、主要内容和交往过程是否属于同一个概念。
我发现，无论是课文还是我自己的教案学案，我其实用的一直是“交往过程”这个词汇，而不是“主要内容”。主要内容给人的感觉就是比较严谨，让学生有点望而生畏。而交往过程可以是侃侃而谈，无须太过凝练简要，只须了解基本的过程，话语通顺即可。可是我在教学中，没弄清这两个概念的区别，说着说着，交往过程就成了主要内容，使课堂的气氛显得凝重起来，学生也噤若寒蝉，不敢出声了。看来，教学任何一课，完成任何一项任务，教师自己必须做到心中有数，对问题概念都有自己既定的一个度，达到这个目标即可，不能随意偷换也不能随意加深难度。
【学习目标】
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
【教学目标】
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【教学准备】
学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
【教学时间】一课时。
【教学过程】
一、揭题解题，激发兴趣
1、出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听。
2、读题后你想知道什么？
（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）
二、初读课文，质疑解疑
1、请同学们将课文自由地、快速地读几遍。
2、用自己的语言说说课文的主要内容。
3、说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
三、精读课文，交流感受最深的地方
1、课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流。
2、交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）：
⑴ 我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
⑵ 小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
⑶ 你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
⑷ 但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3、品读令自己感动的句子。
4、用自己的语言说说你心中的苏珊：
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5、你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
四、总结全文
教学目标：
知识与能力：了解“悦耳、耐心、沉默”等词语在句子中的意思和作用。
能正确、流利、有感情地朗读课文。
过程和方法：在自主、探究的研读过程中，通过教师的引领、感悟，了解苏珊对我的关爱。
情感、态度、价值观：体会关爱他人的精神，懂得帮助别人自己也在享受幸福。
课时安排：一课时
教学流程：
一、审题
1、示题： 倾听：什么意思？
2、看来课题你想问些什么？或者你有哪些疑惑？
3、带着这些问题，我们来大声朗读课文，看看你是否知道这些问题的答案；或者你还有新的疑惑？
二、初读课文，确立探究问题
1、简单说说你理解的一些问题的答案。
2、提一提新的问题，板示：
3、进行归纳：（1）问题集中的重点所在（2）确立需要解决的问题重点
三、研读课文，抓住重点问题进行探究
1、按照问题，自己进行探究讨论：给学生一定时间，进行研究。
2、自己选择性回答
3、抓住下列语言文字：
（1）我发现在这奇妙的电话机里，住着一个无所不知的小精灵。
（2）小精灵总是耐心的回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（3）苏珊想了想，对我说：“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（4）长大以后，我离开家乡，也知道了电话是怎么回事。
（5）但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我的第二个母亲的人。
（6）她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。
（7）我们一起大笑起来。
（8）随后，她给我读了纸条上的留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
四、拓展阅读，升华情感
1、感悟苏珊和我的那份互相依恋的母子情深。
2、感悟人与人之间的那份真诚和帮助别人后的愉悦。
3、明白和享受那心灵份倾听所带来的快乐和幸福。
板书
用心去倾听
帮助
苏珊 ---------“我”
享受
