《维护消费者权益》 教学设计
《维护消费者权益》 教学设计
●○教学目标
知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。
情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
●○教学重点和难点
教学重点：掌握消费知识及维权途径。
教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。
●○设计理念
学生是课堂的主体；实践得真知，体验才深刻。
●○课时安排
1课时。
●○板书设计
二、维护消费者权益
增强我们的判断能力和选择能力
1.炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者
怎样练就“慧眼”
2.维护权益的途径：
①增强维护消费者权益的意识
②维权途径：
（或根据具体情况灵活采取维权方式）
●○主要设计思路
教学环节 活动设计 设计意图
消费环境
播放《社会视角》录像小片段 直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，导入新课。
练就一双“慧眼” ▲“考考你的眼力”：晓菲购买的商品（模拟），让学生辨别真伪优劣 （背景音乐：《雾里看花》）
亲身践行体验，换位弄清商家意图目的，现身说法谈经验。突出学生主体地位，培养学生的自主学习能力、观察能力、理解分析能力及语言表达能力。
▲请学生设想（表演）商家推销产品的手段（主要有广告、有奖销售、打折等），共同探讨：
1、如何看待五花八门的有奖促销活动？怎样甑别非法的有奖促销？
2、如何识别广告的真伪？
3、商家打折会有哪些动机？面对低价和折扣怎样决定是否购买？
▲你说我说：购物经验小锦囊
你的维权意识强吗？ ▲考考你（题目列举）：
（1）请说出下列投诉电话号码。
消费维权投诉热线：（12315）
价格投诉热线：（12358）
产品质量监督热线：（12365）
（2）消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？
（3）我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？
通过小竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。
▲话题讨论：晓菲购买的物品并不贵，值得大动干戈维权吗？ 使学生认识到：姑息就是纵容，是维权意识不强的表现。
