每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
一、学校责任
1、学校责任检查、维护学校教学设施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。
2、每学年的工作计划和总结应有安全工作的内容并按计划实施。
3、学校要积极动员学生家长给学生购买学生平安险。
二、教师责任
1、上课铃声一响，任课教师必须马上进入教室，任何教师未经教导处同意，不得擅自调课，教师不得中途擅自离开课堂。
2、重视做好学生思想工作，不能体罚、变相体罚、谩骂、驱赶学生。课间要关注学生行为，学生出现行为异常时，要及时询问、制止、防止发生意外情况。学生上课时，教师不准以任何理由让其离开课堂。无特殊情况，课间不得指派学生外出。未经学校同意，不得提前下课、放学。
3、体育教师在上课时，要组织好学生，在学习中要做好示范动作，并有保护措施。
4、实验教师在上实验课时，要组织好学生，提前向学生讲清注意事项和实验安全，并做好示范。注意保管好实验药品及器材。
5、教师是课堂安全的直接责任人，上课期间，学生突发疾病或发现学生有异常情况，任课教师应及时妥善处理并报告班主任，协助班主任做好学生的就医工作。班主任应及时和学生家长取得联系，重大事故应及时向学校报告。
6、如有学生无故没有按时到校，班主任必须及时与其家长取得联系，追查缺课原因。科任教师每节上课时，应清点该班学生人数。对缺席的学生应逐一核实，对去向不明的学生应及时和班主任联系，进行核实。
7、班主任要经常对学生进行安全教育并组织学生学习自救方法和自救措施。
8、班主任要组织好每天的放学工作并在门房签字。放学后，教师若滞留学生，教师必须在场。节假日，未经学校同意，不得让学生来校。
9、上午上最后一节课和上晚课的教师要组织、带领学生进餐、就寝。学生就寝后，和保育员办完交接手续后方可离开。
10、不准私下允许非寄宿生参加学校组织的寄宿生晚课。
11、学校实行“首遇负责”制度，首先遇到事故的教师要负起责任，及时妥善处理并报告学校
12、除上述内容外，教师必须同时遵守执行学校其它安全管理制度(如向前小学教师值日管理制度)。
13、对于因工作疏忽而造成学生伤害的，要依据相关规定或法律追究其责任。
14、本协议经双方签字后生效。此协议一式两份，教师和学校各执一份。
向前小学校长(签字)：__________
20xx年月日
责任教师(签字)：__________
20xx年___月___日
一年来，在校党委的正确领导和关心支持下，安全工作处以“两学一做”学习教育为引领，以“三风”整顿为抓手，加强党员教育学习，强化党性观念和服务师生意识，狠抓作风养成，不断加强队伍自身素质和本事建设，进取开展以安全教育、安全基础设施建设、安全隐患排查整改、治安防范为重点的各项安全建设管理。经过不懈努力，师生安全防范意识进一步增强，安全基础设施得到完善，学校安全环境有明显改善，有效提升了“平安学校”建设水平。现将2016年工作总结如下：
一、强化职责机制，层层抓安全工作落实
按照“谁主管、谁负责”、“党政同责，一岗双责”的原则，借助教育厅推行“学校安全隐患网格化管理系统”东风，进取推进“安全职责制”建设，根据职责分工把安全工作目标和工作重点细化分解，落实到职责单位和职责人。年初，完成学校与44个校属单位党政主官分别签订了年度《安全、综治工作职责书》和《消防安全工作职责书》，各单位领导将安全生产、安全管理职责逐级分解，层层订约立状，明确职责，加强管理。与校内39个务工经商的单位及个体商户签订了《治安承包职责书》，督促其履行安全生产义务，落实安全生产制度，执行学校管理规定。经过职责制度落实，构成党委领导分工负责、一级抓一级、层层抓落实、层层负职责的安全工作领导机制。
二、扎实开展“两学一做”学习教育，打牢加强安全建设、服务中心任务的思想基础
在“两学一做”学习教育中，支部以“转变作风树形象，忠于职守保平安”为目标，把学习教育与推进“平安学校”建设结合起来，与解决师生员工关注安全问题和民生服务结合起来，扎实推进，有序开展。
按照校党委学习教育安排，支部制定了学习教育计划，组织党员原原本本通读《党章》，学习习近平总书记的系列讲话和“七.一”讲话。组织党员集中收看李保国同志先进事迹报告会，倡导党员学习先进，立足岗位建功立业;适时组织全体党员开展专题讨论，进一步提升党员工作作为、工作标准。在开展党员学习教育的同时，支部注重加强非党员职工的教育管理，鼓励号召他们向党员学习看齐，以昂扬向上的精神风貌，投身到学校争创“双一流建设”活动中，学习刻苦、努力上进，顺利加入到党组织。
根据校党委的倡导，支部开展了“戴党徽、亮身份”活动。强调戴党徽，是对我们做合格党员的一种鞭策和激励;亮身份，就是一种加压和锤炼。要求党员在岗位上要佩戴党徽、亮明身份，从而更好地履行岗位职责、践行“四零”服务承诺，理解群众的监督。
为了做好党费补交工作，支部结合“做合格党员”教育，带领党员学习《党章》和中组部、省委组织部有关党费收缴的资料和文件，深入开展思想发动，强调交纳党费是党员起码条件之一，也是应尽义务，此项工作也是衡量党员党性、检验党员是否合格的标尺。经过广泛发动，广大党员自觉足额补交了党费。
经过“两学一做”学习教育，支部进取引导广大党员自觉加强党性锻炼和道德修养，时刻坚持干事创业、开拓进取的精神状态;加强本职业务工作的检讨，及时查找不足，弥补缺失;加强工作创新和探索，不断完善学校安全防范工作。
三、持续推进“三风”整顿活动，不断加强和改善作风建设
“三风”整顿是党的群众路线教育活动、“三严三实”教育活动的深化拓宽和内在要求，作风建设事关工作理念、服务意识、作为担当和工作实效，对做好安全工作至关重要。
年初以来，支部始终扭住作风建设不放松，使之成为抓工作落实、抓执行力建设的推进剂，不断总结、持续推进。活动中，我们深入基层进行调研，听取师生对学校安全工作的意见和提议，尤其是对学校教代会提出的具体问题，召开支部委员会专门团体研究解决方案，明确职责人和整改时限，按计划逐个整改落实;进取利用工作例会，进行团体自查，找出单位和个人在履行部门职责中存在的作风问题，剖析思想认识和工作理念可能存在或出现的偏差，有针对性地制定切实可行的整改措施;强化首问首接负责制。对师生问到、找到的不管是处内哪个科室办理的事项，要将他们领到相关办事点，如办事人员不在，要帮忙联系，确定下次办理时间。对于不是本处办理的事项，也要告知其办理该事项的地方，或帮忙其联系相关办理单位进行问询;对科室职责进行修订，使之更加具体和量化，制作了工作职责牌、工作证、上岗证等证牌，亮身份、明职责，便于群众监督，进一步规范职工开展安全管理和服务的行为。
四、强化治安管理，维护学校良好秩序
(一)打击违法违纪行为，确保学校安全。坚持夜间巡逻和蹲坑守侯相结合，落实保卫干部带班巡逻和夜间蹲坑守侯带班长负责制度。发挥“110”报警服务功能，在打击违法犯罪活动的同时，进取为师生服务。全年接、处警180余次，制止打架9起，调解矛盾纠纷30余起，处理群众求助70余起。针对9、10月偷盗案件上升的形势，在学校内外设置6个流动暗哨蹲坑打现行，先后将自行车盗窃嫌疑犯和手机盗窃嫌疑团伙一举打掉，还学校一片宁静的育人环境，得到了现场师生的好评，较好地维护了校内治安秩序。
(二)进取做好各项大型活动的安全保卫工作。坚持大型集会逐级审批和大型活动安全预案制度，每次大型集会活动保卫处均派出值班干部到现场对安全工作进行督促检查。全年共承担大型集会活动警戒任务24场次，出警160余人次，圆满完成了新生报到、各类考试、招聘就业、文化体育活动以及上级领导、专家来校视察等大型活动的安保工作。
(三)加强流动人口的管理。针对学校基建项目多、施工工地点多面广等问题，定期召开用工单位领导参加的安全管理工作会议，明确安全管理职责和要求。对校内务工经商人员集中进行法制安全教育，受教育人员达130余人次。清查暂住人员2次，对务工经商人员名单登记造册，做到“底数清、情景明”。
四、加强交通设施建设，不断改善交通安全环境
随着教职工私家车、后勤社会化保障用车逐年增多，学校交通安全管理问题日益突出。针对新情景、新问题，我们进取采取措施，确保学校交通安全。一是加强学校交通设施建设。对校内3.4公里主干道路进行画线分道，在东门人车混行、乱停乱放严重的路段设置交通隔离栏160余米，增设限速、禁鸣等交通标志牌30块。二是加强交通治理，规范交通秩序。对家属区主干道乱停车进行治理，安排巡逻人员每一天巡查并帖条、登记，与门卫联动进行教育警告管理，连续记录三次以上者列入“黑名单”，取销蓝牙卡功能或禁止入校;加大社会车辆进入学校的管控，对于来校进行体育健身的外部车辆，只允许人员进入，车辆停放在校外。
经过合理规划和有效管理，学校交通安全隐患得到治理，交通秩序有了明显好转。
五、加强消防安全管理，提升消防安全“四个本事”建设
(一)进取开展消防安全宣传教育。为了强化师生员工的消防安全意识，掌握防火灭火技能，提高疏散自救本事，安全处开展了一系列消防知识培训和宣传教育活动。联合市消防支队特勤三中队，对2016级4200余名新生进行了消防知识培训、灭火器械使用，扑救初起火灾和应急疏散、解救被困人员三个课目。消防官兵丰富的案例剖析、实战化的演习场景，较好地调动了学生参与演习培训的热情，有效提升了培训效果;对留学生、施工单位和后勤集团工作人员400余人进行了消防知识培训及灭火演练;“11.9消防安全宣传月”期间，制作消防安全宣传横幅30条，宣传彩页、卡片3000余份，联合土木学院安全专业师生开展消防安全宣传。
(二)加强消防设施的维护管理。对全校14台消防加压泵、51个室外消防栓和32个消防水泵接合器进行了2次维修保养，对829个室内消防栓、2400多具灭火器进行了全面检查。全年更新干粉灭火器404具，购置灭火器箱152个，更换消防水带12条，新配消防水枪17支，维修消防加压水泵8台、消防水箱3个，更换应急照明灯66具、安全通道指示灯箱52具，使学校的消防设施坚持良好状态。
六、加强“三防”建设，构建立体防范体系
(一)加强保卫队伍建设，努力提升履职本事。针对保卫干部人员少、任务重的实际情景，对岗位进行交叉分工，每名保卫干部作为主管人员承担一项主要业务工作，同时作为副职参与另外一项业务工作，熟悉业务规范和流程。当主管工作人员不在位时，副职人员能补位该业务工作，既确保了各岗位工作不因人中断，又培养一专多能复合型人才队伍，实现了保卫干部的一岗多能。加强与兄弟院校间的业务交流、观摩。3月、12月，分别组织保卫人员到经贸大学、科技大学、衡水学院等5所高校参观见学，相互交流工作经验、探讨安全保卫工作经验做法，提升自身工作实效。在河北省高教保卫学会换届中，学校被选举为学会第九届理事长单位，陈进杰副校长当选为学会理事长，学会秘书处设在学校安全工作处，借助此有利平台，学校加强了与省兄弟盲校的工作交流和沟通，有效提升了安保人员素质本事，将进一步推进学校安全工作“走出去、请进来和上层次”。
(二)加强物防装备建设，做到齐装满员。针对社会暴恐形势复杂严峻的局面，落实门卫管理制度，加强对外来人员、车辆的检查，严格登记制度。为有效应对突发暴恐事件，及时配备补充防剌背心、防剌手套、钢叉、橡胶棍以及辣椒水等防暴恐用品并加强防暴恐演练，努力提升应急处突本事。
(三)加强技防设施建设管理，坚持良好运行状态。学校新旧监控系统并存，2012年前建设的老系统设置探头139个，因安装时间久，设备、线路严重老化，经常出现故障。为保证旧监控系统正常运行，最大限度发挥作用，今年对其进行了彻底排查，强化了日常管理，及时修复出现故障的监控探头60余次，拆除已不能维修或更换的老旧故障监控探头38个。针对师生反映的学校监控设施少、不能充分为治安事件供给视频证据的问题，进取向校领导反映，今年争取到学校投入18万余元，新增监控系统1套、视频摄像头100个。经过不断新建、升级监控系统，目前学校监控探头总数到达382个，初步实现了对学校公共区域重点路段、部位的覆盖，基本实现了对男生公寓各楼层的全覆盖，为加强学校治安管理，调查治安案件、打击犯罪分子供给了有力保障。
七、进取推进“安全隐患网格化管理系统”应用，不断加强安全隐患排查整改
(一)稳步推进“安全隐患网格化管理系统”建设。按照省教育厅《基于全省学校安全隐患台帐管理系统实施学校安全隐患网格化管理工作的通知》(冀教安[2016]2号)要求，我校结合学校安全管理工作实际，对系统在学校的应用进行了深入分析、调研，制定了严密的实施方案。5月份完成了学校安全网格划分和系统管理员及网格职责人的培训，6月21日，系统在学校正式投入使用。全校设立了30个二级管理平台，划设安全网格371个。目前，各级使用安全隐患网格化管理系统网，加强学校安全隐患排查整改工作正在有序推进，各级利用安全隐患管理系统排查、整改各类安全隐患35处。学校安全管理工作初步实现逐级管理、层层负责，一岗双责、职责到人，横向到边、纵向到底，全员参与、全面覆盖的目标。
(二)扎实开展安全隐患排查整改工作。在日常安全工作中，始终把安全隐患的排查与整改工作的首位，在落实“日巡查、周排查、月检查、季总结”制度的基础上，开展专项排查治理工作，先后牵头开展了“安全生产月”、“11.9安全宣传月”、“冬季学校安全大检查”等专项安全排查治理和宣传教育活动。在专项排查治理活动中，对能即时整改的隐患，做到隐患可是夜;对一时难以整改的隐患，采取有效管控措施加以防控，明确职责人，挂帐督办，限期整改。经过专项排查治理行动，解决了学术交流中心无自动消防系统、交通应急保障中心消防水箱漏水等较难解决的消防安全隐患，及时排查学校存在的各类安全隐患和事故苗头，学校内外安全环境不断改善，师生的安全感有了稳步提升。
八、加强户籍工作，进取为师生排忧解难
户籍办公室是保卫处服务师生切身利益的窗口，对前来办理户籍业务的师生员工，工作人员始终热情接待，细致耐心解答各类问题。坚持原则性和灵活性相结合，进取与公安部门协调，为师生落户事宜供给方便。依据户籍管理政策，对新生户口迁移相关注意事项，与录取通知书一并邮寄给新生，避免新生入学后因户口迁移手续不贴合要求而影响落户。全年办理师生员工迁出户口1430件、迁入470件，办理身份证506个，为教职工落户、子女入学等解决疑难问题13人次。
20xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。
（一）、内部管理
1、部门岗位：共计x个岗位 办公室x人 夜值x人 收费员x人 内保x人 中控x人 外包x人 共计x人
2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员x名。劝离人员x人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。
（二）、消防工作：
1、装修入场施工管理：
小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防
教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查：
在重大节日前（五一 十一 春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对小区所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查x家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户x户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。
3、设备维护保养：
今年完成了小区公共区域x块消防栓玻璃破损的更换。对x个消防栓内部设备配件进行x次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成小区公共区域，物业各办公室重要部位x具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。
本年中，中控室消防设备共出现故障点x个，全楼消防设备总数x的4.1% 已修复了x个，目前还有x个，占总数的0.8%。安防监控设备x号监控主机故障，造成x层无法录像。x号监控主机故障，造成x层共x个画面无法播放录像，x号主机录像丢失严重。只能存储x天。目前录象存储时间短，不符合xx市政府的要求。x电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外x号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。
4、人员调配及培训
今年中控室人员流动较大，流失率达到了90% 及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行x次技能培训，x次考核，所有人员均达到值机员标准。
5、消防宣传
11月9日在管理处领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在小区内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。
（三）、内保工作
1、统一思想，提高认识，转变观念。
今年针对以往保安人员流动较大的情况，及时找准问题分析原因，克服以往招聘易出现大部分是同乡，来时一块来，走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下，
采取各种渠道，通过登报纸，人才市场，网络招聘等途径进行人员选拔，经过一段时间人员调整和筛选，现有的保安队员基本上达到稳定
2、加强培训，提高整体形象和服务意识
我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于90个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识12课时，队列训练不少于68课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。
3、建全各项制度，加大保安队伍的管理
上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。
4、加大对施工现场，外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对大厦内可疑人员进行监控，全年共查获外来推销人员67人次，拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起，如19层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员40余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。
5、配合公安机关，建立客户档案资料
配合公安机关的监督指导工作，和治安防范工作，出动保安24人次，配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取，共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙，保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办，治安办，安全协议书鉴定工作。利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题，采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲，此项工作重在平时。
6、钥匙管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对大厦入住客户，不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放，这样有利各种钥匙日常管理。
（四）、车场管理
车场管理工作一直是一个难点，保证道路畅通，停车有序，进出方便，文明服务，是我们管理的主要内容
1、摸索经验，随着大厦客户入住的增加，地面和地库的停车位不够的问题，一直是部门车场管理困惑问题，导致乱停乱放现象，部门及时采取措施，找标志家具协调车位或让客户不离开车时，进车场排放整齐，经过一段时间的努力，目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象，保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。
2、收费系统：
一年来，收费系统频繁出现故障，如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次，电脑死机、电机发热等现象，影响收费系统的使用，给客户车辆的。进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象，存在人员管理和系统故障问题，针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施，找车管公司驻点负责人提出具体要求：1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡，并提供给办理固定卡的车牌号，要求大家熟记，并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆，坚决制止，不听劝阻的客户，按照协议收回固定卡，通过一段时间的运行，取得了一定的效果。11月份，针对系统出现的问题，在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会，确定解决方案，目前此问题得到基本解决，但有些问题仍没有彻底改善，此项工作需要长期跟进处理。
3、外包管理：
针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题，我部有针对性的对车场管理人员提出要求，找外包公司领导谈话，发备忘录等形式，但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议，部门与物业公司和管理处领导一同努力，走出去、请进来，找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司，在８月３０日之前，物业公司和管理处领导及部门召开会议，研究交接方案和物品需求，会后部门及时部署，分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记，管理处领导支持和其他部门配合，对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住xx以来，部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生，部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施，但对存在的重点问题一直没有解决，在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈，研究解决问题办法，加大管理力度，双方达成一致定期召开协调会，取得一定的效果，车管员的整体形象和素质有一定改变，基本上得到了客户的认可。
4、自行车管理：
一年来，为大厦客户办理自行车牌460余辆，共计收取费用26590元，退费2842元，日常加强自行车场管理，做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件，为大厦客户提供了方便。
1、保安队伍不稳定，人员流动频繁
一年来，我部共招聘保安人员61人，因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职，劝退8人，人员流失率达59 %，面临春节将至估计还有保安提出辞职申请，我部将针对此问题提前人员储备，配合物业公司综合部开辟招聘渠道。
2、缺少培训机制：
保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作，按照部门架构论证结果，拟于20xx年度，申请设置保安班长，加大管理力度。
3、客户档案的收取工作始终存在较大难度；内保管理及对客情况的掌控有待加强。 这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够，同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强，这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视，拟在各公司确定安全管理专职人员，建立大厦客户安全防范和管理网络机制，从而带动各单位内部安全管理机制的完善。
4、细节和量化管理：
反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。
5、部门对讲机问题：
安保部现有对讲机18部，使用3年有余，部分对讲机已维修过，20xx年购买过6块新电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短，大概都在1 https:/// -2小时内都得更换，一旦有突发事件无法保障通讯畅通。
6、设备问题：
无论是消防设备、监控设备、车场设备，一年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。
1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。
2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。
4、消防监控存储周期问题，存在问题较多，车场系统存在的问题，货梯紧张，车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。
时光飞逝，不知不觉已在招行度过了六个春秋，转眼间20xx年就快过去了，在这一年的工作中，感受颇多，收获颇多。20xx年是个喜庆的一年，这一年来，**支行护卫小队，在分行监保部和支行领导，安明公司的指导之下，认真高效地完成上级交代的各项任务，实现了全年工作的安全无事故。运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。
做为一名普通的招行护卫队员，我做到坚定岗位，履行职责，严守纪律，完成上级交给的每一项工作任务为目标，确保营业网点办公场所安全，做到'四合格，五过硬'。为做好**小队长，更进一步地做好安全防范工作，提高警员的自身素质和工作能力，我更加严格要求自己认真学习各项规章制度，职责，步步积累经验，认真管理小队日常每一项工作，互相学习，共同进步。经过这一年的努力，**小队整体面貌有了很大的提高，队员都能团结一致，互帮互助，认真面对每一班岗，另外队员素质也在不断地提高。圆满完成了一整年的工作，实现全年工作安全无事故，得到了支行领导的认可和表扬。在20xx年年终开展之际，**支行护卫小队将今年的工作做个简单的总结。回顾这一年的工作，现将个人工作总结报告如下：
1.稳定思想，扎实工作
思想是行动的先导，今年以来，我行护卫队员在思想跟工作上有了很大的提升。在平时的工作中多鼓励大家，了解队员的不足之处，找出存在的问题，让队员了解自身的不足，加以改正，生活上工作中都能形成一种团结友好，互帮互助的良好合作氛围;值班中以本职工作为主，严格要求自己履行好当班工作，大厅值班警员在安全履行本职工作的同时引导客户办理业务，能够认真维持大厅秩序，注重礼节礼貌和警员仪表，树立招行良好形象，同时加强新同志对专业技能的学习和训练，加强与营业部门员工之间的合作，全年来我队组织全行进行了防抢，消防演练，行领导高度关注并参加，为全年安全无事故工作奠定了基础。
银行的安全离不开一支高素质的保卫队伍，**小队积极参加小队训练和中队组织的各项业务培训，在工作中大家都能及时认识自身不足之处，认真面对不足并加以改进，队员能够提出安全方面的合理建议，确保安全保卫工作万无一失。我队始终坚持对人员的严格管理和要求，加强对专业技能的学习和监控设备，警用器械的操作与简单的维护，相互学习，相互促进，时刻牢记本职工作的重点和各项规章制度。
3.加强体能，提高工作效率
每周积极引导队员参加各项活动，加强体能素质锻炼。新同志在训练方面能力较差，
素质较弱，训练中学习较慢，新同志经过努力，也能够很好地完成技术科目。这样整个**小队就保质保量地完成训练计划，让队员们练就过硬的军事本领和强壮的体能素质。值班期间，虽然新同志实际工作经验不足，但经过队员间相互的学习，这方面也有了很大的提高。在实际工作中坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作，为客户提供更好的服务。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足：
1.在每天的接钞过程中，新队员还不够警惕，严肃。
2.大厅值班不够警惕，特别是没有多观察进出人员的动向。
3.值班登记本登记的不够清晰完整，录象回放不够认真，自助行巡查不够准时
以上是**小队一年的工作情况，在今后的工作中，作为一名小队长，我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，团结队员，努力做好自己的工作，管理建设好小队，让**小队有个更崭新的队伍面貌，为招行的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
我校的安全工作在学校党政的正确领导下，坚持以邓小平理论、以及“科学发展观”重要思想为指导，紧紧围绕着学校稳定这个大局，以维护、保证全校师生员工正常学习、工作、生活秩序为首要任务，不断强化安全防范措施，改进了安全管理的薄弱环节，积极预防安全事故的发生，在学校各处室及各年级的大力协助下，克服重重困难，化压力为动力，为稳定教学秩序，保护师生及学校财产安全总结如下:
全力维护了学校稳定，圆满完成了110周年校庆安保任务，确保了党的__大期间我校的安全稳定，特别是本学期学校无重大安全事故发生，无政治案件，无重大治安、刑事案件，无重大打架斗殴事件，无大的失盗案件的发生。
1、加强了政治和业务学习，进一步提高了保卫工作人员及下属各岗位工作人员的政治思想工作和业务水平，增强了保卫人员工作的主动性和责任感。
2、积极做好安全防范宣传工作。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，重点把精力放在防范上，强化了安全防范的宣传工作。10月聘请的法制副校长(宜阳派出所孙小平)为全校师生上了一堂法制安全教育专题电视讲座。制作一批校园安全提示及消防安全图片张贴到各教学楼和学生公寓。
3、建立和健全了各种制度，明确了各保卫岗位的工作性质和任务，密切配合学校各处室的工作，与各处室、年级建立和健全了各种制度，做到有章可循，要求保卫处工作人员的手机保持24小时开机，并能够随叫随到。与各处室、年级、班级、食堂、校办工厂签订了《治安保卫工作责任状》，做到群防群治，责任到人。
4、坚持每周一次的保卫工作例会，总结本周工作，布置下周工作。
5、加强了与市公安局、宜阳派出所、街道综治办、综合执法大队、市教育局安稳办的业务联系，争取支持。密切与兄弟学校保卫科的联系，工作上相互支持，相互学习，取长补短。
6、加大了校门守卫力度，严禁外来闲散人员随便进入，办事人员进行登记，学生佩戴校卡进出制度。对围墙缺口经常性的巡视，校内实行二十四小时巡逻制度。
7、能积极完成好上级布置的各种临时性工作任务。
1、消防安全管理方面:
(1)抓消防安全管理制度落实、开展消防安全监督检查。每月开展消防安全大检查1次，另外对化学危险物品、易燃易爆化学物品及电气设备加强巡查，杜绝安全事故。
(2)积极做好消防器材的配置、保养、维护工作。本学期为干粉灭火器换药20余只，增购120余只干粉灭火器，维修了多处消防栓、安装紧急疏散示意图标志。
(3)开展消防安全宣传教育工作。加强对保卫处工作人员的消防知识及业务培训。通过消防知识的宣传及组织师生参观宜阳大厦紧急疏散演练，提高了广大教职员工、学生的防火安全意识，营造了良好的消防安全氛围，使消防安全工作深入人心。
2、交通安全管理方面:
(1)加强了进出车辆的管理。所有因公务需要进入校园的外来车辆，必须进行登记，告知有关安全注意事项，其他车辆一律不得进入校园。
(2)学生自行车、助动车一律停放到指定地点。教师车辆停放入各自的停车位。
3、食品安全管理方面:学校食堂严格进货登记制度，做好台帐。严格大米、食用油的食品检验报告单按批次出示购买和记录。严格按照出厂检验报告时效进货。妥善保管好购物凭证和相关依据。所有食品留样数量与品种保持一致。按照上级要求食堂管理员做好记录，严格把关。
4、加大安保经费投入:
(1)提高安保人员的待遇，2012年学校为所有安保人员增加伙食补助60元/月，增加工资100元/月。
(2)增设监控摄像头14个及部分消防设施等。累计经费达10余万元。
5、加强安全隐患排查及整改力度:每月对全校进行一次全面安全隐患排查，发现问题及时上报并提出整改意见，督促整改落实情况。
6、加强巡逻力度及保卫处干部值守制度:聘请了12位安保人员，主要负责门卫工作、24小时巡逻工作，以及校内交通安全和大型会议、活动的秩序维护。
积极配合公安、交通、城 管部门，认真做好校园及周边环境综合治理情况的排查工作，并及时上报。对学校周围交通隐患、摆摊设点等现象进行整顿，确保校门及周边地区良好的秩序。
学校封闭式管理因种种原因不能完全到位，平时送饭送菜的家长特别多，进出校门的人员极其复杂，加之门卫人员素质参差不齐，给校园安全安宁带来了一定的影响。受社会大环境的影响，个别学生法纪意识不强，时有违纪现象。
安全保卫工作是一项长期而艰巨的任务，必须坚持科学管理，在实际工作中不断总结、提高和完善，努力形成安全保卫工作的科学化、制度化、网络化和规范化，维护学校正常教育教学秩序，促进学校各项工作全面发展。今后，我们仍须自加压力，坚持不懈地把安全保卫工作做的更好、更实、更细，与时俱进，努力开创我校安全保卫工作的新局面。确保校园安全，实现校园无事故，将成为保卫处常抓不懈的工作，也是我们义不容辞的责任。
