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为进一步严肃会议纪律、改进会风，确保会议质效，经县政府领导同意，现将有关要求通知如下。
会议是各级党政机关统一思想认识、安排部署工作、研究解决问题、推进工作落实的有效方式，是各级党委、政府开展工作的重要手段。良好的会风是确保会议质量、实现预期效果的重要保证，是干部素质、精神状态及单位形象的重要展现。各地各部门一定要从牢固树立纪律意识和规矩意识，充分认识严肃会议纪律、改进会风的重要性和必要性，以良好的会风推动各项工作部署高效落实。
(二)严格执行请假制度。凡县政府召开的各类会议，参会对象原则上不得请假。确因特殊情况不能参会的，本人必须提前按规定程序请假，经会议主持人同意后方可请假或调整人员，并向县政府办公室说明情况。未经批准，不得缺席或安排他人代替。各乡(镇)、街道、县级各部门召开的会议与县政府会议冲突的，一律服从县政府会议安排。
(三)严格会议签到制度。各地各部门参加会议人员要按照限定的时间和地点签到，严禁代签、漏签，不得无故迟到或早退。如未履行签到手续又不及时说明原因或代签、漏签的，视为缺席会议。
(四)严格遵守会议纪律。(1)参会人员应提前进入会场并按指定位置就座，不得擅自调换座牌和位置;(2)参会人员进入会场后，须将通讯工具关闭或调至静音状态，不得在会场内接打电话或玩手机;(3)会议期间，不得在会场内接打电话、交头接耳、打瞌睡、随意走动或长时间滞留会场外、无故早退，如有特殊原因需提前离会的，需经会议主持人同意;(4)有通知要求做好发言准备的应事先做好发言准备;(5)参会人员与工作人员要严格遵守保密规定，不得擅自将会议材料带离会场，确因工作需要需将涉密文件(资料)带走的，必须经会议承办单位批准，并严格履行登记手续;对涉密会议在进入会场前要按要求将手机等通讯工具存放指定地方或交工作人员保管，不得对会议内容进行记录、录音录像或拍照，不得将文件或资料带离会场;(6)代替他人参会的，在会后要及时把会议精神传达给应参会人员，应参会人员要按要求做好会议传达贯彻落实工作。
坚持严格落实中央八项规定精神，坚持精减会议，严格会议审批制度，县政府办公室要加强会议统筹，严格控制会议数量、规模，能够合并召开的尽量合并召开，能够套开的尽量套开。会议承办单位要按相关要求提前拟定会议方案报县政府办公室审批，报送方案同时要将参会人员名单、疫情防控方案、需研究的议题或汇报（或发言）材料一并送审，不得分批送审。会议结束后，各地各部门要按照会议要求，迅速、认真抓好会议精神的学习传达贯彻，扎实、有效、迅速地开展有关工作，切实提高执行力。严禁不传达、不汇报、不贯彻、不落实等失职渎职行为。
县府办、目标绩效办将加强会风会纪的督查考核，建立参会情况通报制度，对违反会议纪律的单位及个人进行通报批评、责令书面检讨，并将干部遵守会议纪律情况作为绩效考核的重要依据。凡被通报的单位，主要负责人应向会议主持人书面说明原因；凡被通报2次的单位，责成该单位主要负责人向县政府书面检讨；通报3次以上的，对该单位主要负责人进行约谈。同时加强对县政府各类会议议决事项的落实情况进行跟踪督办,定期梳理汇总办理情况并通报全县,切实推动会议各项安排部署高效落地落实。
物业服务品质提升方案 为使物业服务品质在原有的基础上进一步提升，有力促进房屋销售，并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施：
1、 在各小区前台公示公司投诉电话：2160030，并对投诉内容当日进行回复，跟踪落实；
2、 在公示各小区设总经理会见业主日，收听业主的问题，解答业主疑惑。
1、 调秩序队员一员在在金沙江大道十字路口处指挥引导看房车辆按顺停入车位，并开门服务指引客户进入营销中心。
2、 雨天保洁增加进入大门代为擦鞋服务，使用干布替客户鞋面擦净擦干。
a.秩序大门岗坐岗改为站岗；
b.巡逻人员在左臂上配印有“巡逻”字样的袖章，配警棍、对讲机进行巡逻；
c.秩序队员例队进行交接班；
d.对进入小区人员及车辆进行盘问登记；
e.在停车场对车辆停放进行指挥和问候服务；
f.在大门设秩序服务，针对业主需求及时实施帮助（帮助业主拿行李、打雨伞、引领走访业主客人到业主家中）。
a.实行站立式服务和普通话服务；
b.代为业主收信件和包裹登，电话通知或送上门；
c. 宣传栏设专面代为业主提供信息发布服务（租房、卖房等）；
d.有偿电话、宽带、水电费、燃气费代缴服务；
a.电梯“零点后”维修保养无打扰服务；
b.对业主报修实行15分钟上门服务，每周日开展减免有偿服务活动日；
c.空置房每周检查土建、漏水、水电气、卫生状况；
d.建立设备档案卡挂设备上；
e.工程主管每周夜查一次人员值班及设备运行情况。
a.改垃圾处理一次为每日两次；
b.雨天一小时后积水清扫；
c.每周一次电梯消毒；
d.延长卫生服务时间，从7：00-----20：00时；
e.提供有偿家政保洁服务；
a.补种草坪内人行便道，恢复绿化；
b.补种部份秋冬季。
集团各部门、各公司：
为进一步管好、用好视频会议系统，充分发挥其功能和作用，提高会议效率，加强视频会场秩序管理，现就视频会议系统运行和会议管理等有关事项通知如下：
一、明确单位管理人员。各子公司要明确2名管理人员负责视频会议管理工作，管理人员要熟练掌握视频会议设备设施开启、调试、维护和管理等有关技术。各子公司5月20日前将确定的操作和设备管理人员名单报集团办公室。
二、规范会场布置。各子公司应高度重视视频会议室环境布置和装饰，配备相应设备设施，精心安排，合理摆放，力求分会场整洁美观，光线适度，公司座牌端正，摄像头位置恰当，画面效果良好。
三、精心准备会议。各子公司接到视频会议通知后，应及时通知视频会议系统操作人员，作好会议系统调试、会议ppt材料的预演。
四、参加会前联调。视频会议联调是为准确掌握各子公司会议室设备运行状况，了解图像、声音传输质量，落实运行维护措施，安排、调整会议相关事项而进行的调试工作，分别在会前一天和会前1小时进行。各子公司应提前作好视频会议终端设备、摄像头、电视机、音响设备、话筒等调试
工作，调整灯光、公司座牌和会议室桌椅，以符合会议要求，并主动呼入会议，配合集团办公室统一联调。
五、确保运行正常。各子公司应定期对视频会议系统进行维护，确保设施设备随时能够正常运行。视频会议期间，各子公司必须安排管理人员全程服务，出现问题时应主动与集团办公室联系，积极调试解决，力求尽快恢复，保证正常使用。
六、严肃会议纪律。视频会议虽是异地远距离会议，但仍然必须按照相关会议制度的规定，按时参加会议，保持会场安静。会议期间禁止来回走动、喧哗、吸烟或处理与会议无关的事务，同时应将手机等通讯设备调为静音状态。特殊情况确需接打电话的，应安静地离开会场于会场外进行。会议期间参会人员应认真做好会议记录。会议室与员工办公区相连的公司，要关闭会议室门窗，为会议召开创造安静的环境。
七、加强设备管理。各子公司应妥善保管视频会议系统设备设施，不得挪作他用，不得擅自拆卸、更换，确保不遗失损坏。
集团办公室
(一)提高认识和观念，明确工作目标。集中组织物业管理中心人员进行学习，认真贯彻落实《物业管理中心管理实施办法》，从思想上加深对物业管理工作的认识，强化管理手段，改进服务方式，利用各种形式研讨工作方法，变经验管理为科学管理，把物业管理纳入到规范化制度化法制化的轨道。
(二)统筹分工，明确岗位职责。在新的一年，将在原岗位的基础上，重新调整人员分工，贯彻以岗定责的原则，要人人明确工作职能，做到层层分解落实，实行岗位问责制，严肃工作纪律。
(三)强化督察力度，完善督察手段。通过建立日常督察制度，细化工作内容，将督察内容明确化条例化，在日常考核中对号入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化经常化科学化。
(四)完善各项管理制度，今年物业中心首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责权利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的`积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，以提高整体的服务水平的执行力度。对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进
(六)做好卫生保洁工作：今年物业管理中心要继续发扬主人翁精神，增强责任感和使命感，形成团队凝聚力。加大对环境卫生工作监管力度，力争在保洁工作方面有更大的改观。今年卫生洁净目标实行全环境洁净保障，保洁率达99%，确保保洁质量，在管理措施上实行“三查”来保证保洁质量；一是员工自查，每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题，解决问题，并做好记录；二是领班巡查，领班应把巡查检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位保洁项目进行巡回检查，每天不得少于两次，并做好记录。三是主管抽查，主管每日不得少于一次的抽查，并做好记录，同时主管还要会同物业管理经理或县政府管理领导每月进行三次抽查，做好记录。确保管理区域内的保洁工作。
(七)以专业化会务保障为基点，做好会务服务，今年我们要尽力做好会务服务，从专业化人性化柔性化基础上入手，做好各项会务服务，严格按照《会议服务工作规范》进行工作，制定行之有效的《会议服务工作标准》。按照（1）一般小型会议由会议服务人员自查，对照会议要求，落实服务细节，会场管理员全面检查，协调服务环节，跟踪客人的服务要求，落实服务细节，中心领导应对会场布置，设备情况，服务程序包括人员进行抽查。（2）重要会议和大中型会议由会场服务人员自查，对照会议要求，落实服务细节，会场管理员，中心领导要先后进行全面检查，协调服务环节，跟踪客人的服务需求，落实服务细节，对会场布置设备情况服务程序包括服务人员的服务态度进行抽查。（3）对各项检查做好记录，时时传递，以便相关部门及时改进，提供高效快速的会议服务。
(八)加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平今年要通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100％。达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对我物业管理中心的信任。
在新的一年里我们物业服务中心有信心和决心在今年的工作中将更上一层楼，我们将不断创新，发挥优势，齐心协力，开拓进取，不断提升服务品牌，以全新的姿态在新的一年里创造更多的亮点服务。
各县市区林业局、局机关各科站、局属各单位：
为进一步加强和规范会议公文管理程序，大力精简会议文件，提高机关办事效率和质量，在全局上下形成真抓实干的良好风气，现结合我局工作实际，就有关事项通知如下：
1、减少会议数量。能不开的会议坚决不开，能合并召开的合并召开，今后每年会议数只减不增，保持会议总量适度。严格执行会议计划制度，科室需召开的各类会议，应经局主要领导同意方可召开，未经同意一律不得召开会议。
2、控制会议规模。各类会议要严格控制规模，减少参会人员和工作人员。会议要主题鲜明，安排紧凑，议而有决。提倡开短会、讲短话，做到开门见山，力戒空话、套话以及与会议主题不相关的话。要严格控制会期，单个会议一般不超过半天，多个会议合并召开的一般不超过一天。
3、严肃会议纪律。对必须召开的会议，要认真组织，严格要求，务求实效。严禁与会人员无故缺席、迟到、早退。会议召开期间，参会人员应自觉关闭通信设备，不得随意走动、大声喧哗、交头接耳或从事与会议无关的事项，保持会场良好秩序。确因特殊情况不能参会的，须履行请假手续。
4、创新方式方法。局领导班子成员要带头精简各类会议，在改进工作作风、创新工作方法上下功夫。要尽量减少以会议部署工作，集中时间和精力多深入到基层一线，以召开现场办公会、专题办公会等方式，主动靠前指挥，解决实际问题，推动工作落实。
5、公文拟稿。拟稿要求正确使用文种，遵守行文规则，符合规定格式，公文内容力求主旨突出、观点明确、条理清楚、文字精炼、标点准确、力求简短，杜绝内容空洞、言之无物、模棱两可。
6、审核签发。发文办理要遵循“先核后签”的原则，把“质量第一”的理念贯穿到文件处理的各环节和全过程，切实把好文件的政治关、政策关、法律关、文字关和格式关，发文流程为：科站(单位)拟稿(文件内容涉及多个科站的，由牵头科站负责征求相关科站意见后进入拟稿程序)-科站(单位)负责人初审-秘书科负责人审核(规范性文件需由法改科前置审核)-分管领导审签(常规性业务工作文件可由分管领导签发)-主要领导签发。
7、印制公文。经局领导签发后的公文送秘书科编发文件顺序号，并明确抄送单位、印制份数、印发日期等后进行印制。公文印制成文件正本后由秘书科盖印，盖印后将公文草拟稿、领导批示、盖印后的文件正本两份，作留底存档用。
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