每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
您好!
在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。
对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。
为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。
为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!
希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!
xx年x月x日
根据上级文件精神以及本园延迟开学的工作部署，于xxxx年2月13日对本方案进行修订，修订后的方案已报都江堰市聚源幼儿园疫情防控领导小组审核。
全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府，成都市委、市政府的统一部署、安排和要求，充分发挥联防联控的积极有效作用，切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，坚持“停课不停学、学习不延期”的原则，合理制定幼儿在家学习活动和生活指南，指导幼儿在家期间开展有益身心健康的活动。
成立由幼儿行政、后勤及全体教师组成的“都江堰市聚源幼儿园xxxx年春季延迟开学期间幼儿在家自主学习活动工作领导小组”。
组长：高洁（园长）
副组长：黄卫忠（副园长）、周小飞（副园长）
成员：汤婷（保教主任）、涂昌富（后勤主任）、李池（会计）、赵卫薇（保教教师）、刘小娟（保教教师）、赵冬梅、王丹、全体教职工
工作小组总体责任：延迟开学期间幼儿在家自主学习活动工作领导小组制订工作方案和指导措施，进一步落实责任，加强对幼儿延迟开学期间在家自主学习活动的监督和指导，缓解因延迟开学对幼儿正常学习、生活活动带来的影响。
工作小组成员具体责任
高洁：对延迟开学期间幼儿居家学习和生活活动工作作全面统筹安排和部署。
黄卫忠：督促疫情防控工作的开展、落实及做好疫情防控工作的公共卫生安全响应，做好延迟开学期间的校园安全维稳工作。
周小飞：制定延迟开学工作方案；检查、督促教师落实延迟开学期间幼儿居家学习活动和幼儿心理疏导工作，并对每日开展的活动进行总结汇报。
汤婷：指导、检查和督促班级开展延迟开学幼儿在家自主学习活动的工作，做好开学前保教工作的安排。
涂昌富：全面做好延迟开学期间的后勤保障工作以及延迟开学期间的校园安全维稳工作。
刘存静、李池：协调延迟开学期间涉及资金保障和物资的采购及调配。
赵卫薇、刘小娟：继续做好延迟开学期间的卫生防病宣传工作；两园区疫情防控工作中的具体指导、开展、监测；疫情防控工作的数据统计、分析和上报。
赵冬梅：指导各班制定延迟开学期间幼儿在家学习和生活活动安排。
王丹：延迟开学期间的公众号和相关公开信息推送工作。
全体教职工：具体落实延迟开学期间幼儿在家学习和生活活动的安排、指导以及幼儿动向监测。
1、按照上级要求做好信息采集和上报工作，全体教职工每日在幼儿园微信工作群汇报自身健康状况及工作情况；各班教师每日通过家长群收集幼儿健康情况，做好登记并上报。为全面打赢新型冠状病毒感染肺炎阻击战作出应有的贡献。
2、严格值班值守，严禁外来人员入园，做好到园人员的传染病筛查工作；安排延迟期间值班表，同时加强督导，确保延迟开学期间幼儿园各项工作正常平稳运转，保证幼儿在家自主学习活动有效落实，保障疫情解除后开学各项准备工作到位。
3、所有教师充分利用疫情防御期间认真学习专业知识，认真研究《3—6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园一日活动保教常规工作手册》等；利用网络开展好本学期相关集体教研工作，做好班级工作计划；并及时传达好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
4、制定延迟开学幼儿在家自主活动指南。各年级组本着班级促进幼儿身心全面和谐发展的原则，结合实际情况拟定幼儿在家活动安排，并报保教办审核备案；各班级充分利用微信公众号、qq群做好家园沟通工作，以班级为单位，通过微信群、qq群引导家长在家开展丰富多彩的亲子生活。如：绘本阅读，体适能运动、亲子游戏、自理能力锻炼等。各班教师根据班级具体情况通过微信、qq群等途径科学传达幼儿发展目标，为家长答疑解惑，重视幼儿体育锻炼。引导广大家长正确认识疫情、科学防控，养成良好的卫生健康习惯。引导学生和家长居家或外出时做好个人防护工作。（具体安排详见附件三）
5、做好开学前准备工作
储备足量的个人防护用品和公共卫生消毒用品；利用寒假以及延迟开学的时间实施校园健康卫生专项整治行动，重点做好校园“消、杀、灭”工作；推进室内外场所环境卫生改善整治行动，做到日常通风换气，保持室内空气流通，保障校园环境干净卫生；严格落实食堂管理各项制度，做好饮用水的安全保障工作，不使用来源不明的家禽家畜或野生动物等。
1、领导工作小组切实加强工作领导，履职尽责，做好份内工作，全面保障各项防控措施落实到位。
2、全园教师要有大局意识，不能因延期开学而对工作有所懈怠，应及时关注教职工微信群中的相关工作要求和布置，并准时高效的落实。
3、积极配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。
4、科学开展工作，把握舆论导向，做好安全维稳工作。
5、加强信息报送和报告制度。幼儿园坚持疫情防控工作落实情况和最新工作动态每日上报制度。注意了解、收集和整理延迟开学期间幼儿在家学习和生活活动的情况，有针对性的对家长及幼儿进行指导。
6、全园教职工若在延迟开学期间造成工作疏漏，将追究相关人员的责任。
