“整作风、提效能、优环境”活动开展以来，通过集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，联合自身工作实际及切身领会，下面谈谈我对此项活动的心得领会：
为深入开展“整作风、提效能、优环境”主题活动，进一步改良本局机关干部作风、提升机关效能、优化发展环境、实现超出发展，我积极学习了区委、区政府关于开展“整作风、提效能、优环境”主题活动的会议精力，通过学习我进一步明确了主题活动的意义，加深了思想认识。这项活动的开展对加强干部队伍建设，转变工作作风、进步工作效率具有重要作用，对优化环境、实现全省经济又好又快发展、构建和谐社会具十分重要的现实意义和长远的历史意义。
我作为审计局基建股室的一员要以此次活动为契机，切实落实本职务工作，以务实的作风、良好的形象投入到工作中去，让社会满意、让国民群众满意。缭绕中心工作，及时化解各类抵触和纠纷，做到监控联合、打防并举，掩护社会的和谐与稳固。
廉洁从事，端正作风。作为基建审计员必定要坚决克服办事拖拉、搪塞塞责的官僚主义习惯，切实进步行政效率，该落实的要尽快落实，能今天办完的不要拖到明天，能一天办完的不要拖成几天，能简化的不要人为复杂。要进一步推动政务公开和办事公开，完善政务活动在办事根据、办事条件、办事程序、办事时限、办事成果等内容，增进工作流程便民、高效、及时、公开，真正做到行政允许和非行政允许审批、办证、收费事项“一站式”服务。完善投诉受理机构，及时处理投诉问题，自觉吸收社会监督。
严于律己，规范执法。合法合规是做好基建审计工作请求。基建审计是一项细复杂的工作，涉及方方面面，需要耐心过细，对群众满腔热情;需要有较强的事业心、责任感、依法行政，规范行政行动尤其是规范执法行动，切实做到执法为民，为民执法。有我为人人的敬业精力。明确执法主体，理顺执法关系，落实执法责任，做到责任主体化，实现行政行动程序化、规范化、法制化。
乐于奉献，优化发展环境。发展环境就是生产力和竞争力。作为社会经济体制发展中的一员，我们要做到积极配，为深入开展平安建设，掩护良好治安秩序，为经济发展创造安定和谐的社会环境做出贡献。在审计过程中要针对企业投资、经营和发展等不同环节涌现的问题，切实转变执法理念，采用有针对性的措施，提出可行的专业意见。同时，必须坚决禁止不法、不规行动。
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“整作风、提效能、优环境”活动心得体会
自开展“整作风、提效能、优环境”活动以来,自身能够按照活动计划的安排，积极参与到这次活动当中，并在认真学习的同时，围绕活动的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，觉得自己在今后的工作当中要做到以下几点：
1、加强学习，提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，深刻理解共产主义理论与时俱进的理论品质。并将学习和工作实践相结合，理论指导实践，提高自身的政治和思想文化素质。同时还要学习体育管理等知识，及涉法律知识等。
2、在强化服务意识上下功夫。作为市体育局的一名干部，我将进一步树立大局意识、服务意识。把握工作思路，深入调研，及时掌握工作中存在的困难和问题，为调整工作中心提供可靠的依据。同时还要加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
3、增强创新意识，工作争强当先。与时俱进，开拓创新，进一步更新观念，大胆工作，工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。转变作风，扎实工作，争做实践职业道德的模范，争当先锋党员。保持共产党员的先进性重要的是保持思想上的与时俱进。不断增强责任感、使命感，大力弘扬求真务实的精神和作风，紧贴中心任务和本职工作。
4、加强道德素质修养，树立文明形象。带头倡导和实践共产主义文明新风，敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，作风扎实，勤奋工作，做实践职业道德的模范。
5、经常反思，保持良好的工作作风。按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业，维护党的纪律的原则，力争成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的干部。
总之，今后我将在市体育局领导和同志们的帮助支持下，在作风整顿活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把工作抓好，抓出成效。
“整作风、提效能、优环境”活动心得体会
通过认真学习“整作风、提效能、优环境”主题活动，结合本身工作实际及亲身体会，谈谈我对“整作风、提效能、优环境”活动的心得体会：
一、体会“整作风、提效能、优环境”会议精神，全面领会主题实践活动的重要内涵和意义。以整治不良作风活动为重点，切实解决影响发展环境的干部作风，全面落实县《决定》的各项任务、措施和要求。
1、“整作风、提效能、优环境”主题实践活动是以科学发展、强县富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务新区建设、保障改善民生五大重点，深进基层，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大逾越、民生事业大发展。顺应广大人民群众期待，推动转型逾越，密切党群干群关系的一项全局性、战略性重大决策。
2、“整作风、提效能、优环境”主题实践活动是增进经济社会大发展的迫切需要。立党为公，执政为民，通过展开本次活动，激起党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、进步为人民服务的本领。
3、“整作风、提效能、优环境”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。我们建设的社会主义和谐社会应当是民主法治、公平正义、诚信友爱、布满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深进工作一线，积极出主张、想办法、干实事、解困难、求实效。真真正正为民排难解纷。
4、“整作风、提效能、优环境”主题实践活动是从解放思想、更新观念进手，进一步强化“发展意识、机遇意识、危机意识”，为实现经济社会科学发展、逾越发展、和谐发展、更好更快发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。
我们的行政效能建设与加快发展的任务相比，与基层和群众的愿看相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，创新意识还不够到位，面对新情势下的新任务，作为一位行政机关职员必须进一步增强创新意识，进步创新能力。要结合工作实际，围绕如何进步工作效力、如何进步人民满意度上狠下工夫，不断的发掘潜力，谋划新思路，探索新举措。
通过“整作风、提效能、优环境”主题实践活动，我能积极主动、任劳任怨地做好各项工作，改进作风、提高工作效力、工作水平有了很大的改进和进步。牢固建立为人民服务的思想，做人民的公仆。
“整作风、提效能、优环境”活动心得体会
通过开展“整作风、提效能、优环境”活动，使我 认识到：要从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强和改善作风建设的重要性和紧迫性。充分认识加强和改善工作作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保护和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。
通过参加了“整作风、提效能、优环境”活动，我有以下几点体会和认识：
首先，要加强学习，彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角 度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用规范服务语言，牢记禁忌语言，用制度规范我们的服务言行，在与群众交往、沟通时，要做到热情 礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心 全意地帮助他们解决所遇到的困难；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
其次，我们应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为单位的发展添砖加瓦。做到“五个始终牢 记” ：始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。
再次，开展“整作风、提效能、优环境”的学习，我认为是必要的，它能进一步树立单位和个人的良好形象，对 提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题。
最后决心认真做到：
一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障，即在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品等只是。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原 则性、科学性、预见性和创造性。同时要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。并且还要自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，深刻理解共产主义理论与时俱进的理论品质。并将学习和工作实践相结合，理论指导实践，提高自身的政治和思想文化素质。同时还要学习体育管理等知识，及涉法律知识等
二是加强道德素质修养，树立文明形象。带头倡导和实践共产主义文明新风，敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，作风扎实，勤奋工作，做实践职业道德的模范
三是牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作中要勤于思考，充分研究客户心理，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。
栗疾控字„2012‟13号
关于印发《上栗县疾控中心开展“整作风、提效能、优环境”主题活动实施方案》的通知
中心各科室：
现将•上栗县疾控中心开展“整作风、提效能、优环境”主题活动实施方案‣印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
二○一二年二月二十九日
上栗县疾控中心开展“整作风、提效能、优环境”
主题活动实施方案
根据县委、县政府、县卫生局要求，结合疾控中心实际，制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七届六中全会、省第十三次党代会精神、市第十一次党代会以及县第四次党代会精神，围绕县委、县政府提出的开展“整作风、提效能、优环境”主题活动要求，以深化医药卫生体制改革为中心，紧密结合改革、发展、防控、监管、服务、创建和效能七大卫生中心工作任务，通过开展思想教育、查摆问题、自我整改、督促整改、严格问责、完善制度等方式，切实解决疾控中心当前干部工作作风中存在的各类影响发展环境的突出问题，实现中心干部作风明显改进，服务质量明显提升，为把上栗建设成为赣西工业、商贸、旅游重镇提供坚强有力的保证。
二、活动范围和工作重点 活动范围：
工作重点：认真落实•中共萍乡市委萍乡市人民政府贯彻落实省委省政府†关于加强干部作风建设进一步优化发展环境若干问题的决定‡的实施意见‣（萍发„2012‟5号，以下简称•实施 2
意见‣）明确的各项任务、措施和要求，切实解决影响发展环境的干部作风五个方面、17种突出问题。
（一）着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题
1.事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性。工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位。工作标准不高，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。工作推诿扯皮，牢骚满腹，怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避、推诿扯皮。
2.政治意识、大局意识、纪律意识不强，思想涣散，违背原则发表言论，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动。
3.纪律松弛、自由散漫、擅离职守，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等。
（二）着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题
1.欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据。不从实际出发，不按规律办事，只顾眼前政绩、不顾可持续发展。
2.工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，调查研究走马观花，不解决实际问题。
3.违反民主集中制原则，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，搞“一言堂”、个人独断专行。
4.不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对基层意 3
见、群众信访不重视，对人大代表建议和政协委员提案不认真落实、答复。
（三）着力解决为政或从业不廉的“私、奢、贪”问题
1.利用职权和职务便利，为亲属、朋友招投标药品和器械、承揽工程、承包项目或从事中介活动谋取非法利益。
2.热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化。选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠。私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留惠民资金。
3.不比工作比享乐，讲排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费，公款出国境考察无实质内容。热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐。
4.不按规定办事，违规插手工程招投标、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域，强行指定中介服务，搞权力“寻租”、权钱交易。联络感情送红包，利用职权收红包，婚丧喜庆大操大办，借机敛财。
5.办事服务故意刁难，设置障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要。乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥培训、滥庆典，增加群众、企业和基层负担。
（四）着力解决影响卫生发展环境的问题
1.服务态度差，对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲 4
慢、漫不经心，甚至百般刁难。缺乏以服务对象为中心的服务理念和敬业精神，对待群众不热心，帮助群众不诚心，观察问题不细心，解释问题不耐心。
2.不按医疗规程行医，在治疗过程中小病大看、滥做检查、滥用高值药品耗材，开大处方，过度医疗，乱收费。
3.不遵守廉洁行医规定，实施开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩。收受患者或其亲属“红包”，接受医药（器材）企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等活动。
三、时间安排和方法步骤
主题活动从2月开始，12月底结束，分4个阶段进行：
（一）学习动员阶段（2月20日—2月29日）
1.制定实施方案。依照本方案，结合工作实际，制定本单位“整作风、提效能、优环境”主题活动实施方案。
2.进行动员部署。2月22日，召开 “整作风、提效能、优环境”主题活动动员大会，总结发展创新提升年活动工作，全面部署疾控中心主题活动。
3.加强学习教育。运用多种形式，组织党员、干部了解掌握开展“整作风、提效能、优环境”主题活动的部署要求，统一思想认识。学习党的十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话关于加强党性修养、树立和弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系等重要精神，增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权 5
力观、利益观、政绩观。学习•中共中央关于印发<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>的通知‣、•公务员法‣、•中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于实行党政领导干部问责的暂行规定>的通知‣及有关法律法规、规则制度、工作纪律等，增强廉洁从政依法行政意识。学习•中华人民共和国执业医师法‣、•护士条例‣、•最高人民法院、最高人民检察院关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见‣、卫生部•医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法‣、•关于疾控中心领导干部防止利益冲突的若干规定‣及有关行业管理政策法规，增强依法执业廉洁执业意识。学习•实施意见‣、•关于创建最优发展环境的决定‣等文件，运用正反两方面典型进行针对性教育，增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。
4.组织开展讨论。联系工作实际和干部职工思想实际，就“整作风、提效能、优环境”这一主题组织开展大讨论活动。活动延伸到5月底，与自查自纠阶段的相关工作结合起来。
（二）自查自纠阶段（3月4日—5月31日）
1.深入查摆问题。对照•实施意见‣和本•方案‣指出的干部作风突出问题，结合中心实际，全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、作风等方面的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。通过召开座谈会、恳谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是服务对象、患者及其家属对本单位及个人工作 6
作风的意见和建议。通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型案例等形式，组织干部职工互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、议透。
2.制定整改措施。针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改措施，并就整改问题、优化服务作出明确承诺。
3.进行自我整改。中心将整改措施、服务承诺及落实情况，通过单位网站、当地媒体等向社会公开，接受群众、服务对象和社会各界的监督。同时，根据群众反映、民主评议及干部的现实表现，对每个工作人员提出评议意见，明确改进要求。每个工作人员就自身存在的问题提出整改措施，并通过适当方式向服务对象作出公开承诺，接受监督。以实际行动取信于民。
（三）督查整改阶段（6月2日—11月20日）
1.进行全面检查。按照“分级负责、逐级检查”的原则进行。在自查自纠基础上，自上而下进行全面检查和重点抽查。
2.开展明察暗访。中心活动办将对各科室进行不打招呼、不定时间、不定路线的明察暗访，保证察访的真实性、有效性。
3.接受投诉举报。积极拓宽和畅通群众、企业和服务对象的投诉、举报渠道，鼓励和吸引社会参与，加大外部监督力度。
4.严格督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，要视情进行告诫谈话、公开通报，并责令限期整改到位。
5.实行严格问责。对在自查中发现并自觉及时纠正到位的问 7
题，对责任科室和责任人员可依法依规从轻从宽处理或免予处理。对在被查中发现的突出问题，根据问题严重程度和有关规定，采取诫勉谈话、通报批评、停职检查、给予行政处分、劝其引咎辞职、免职、辞职辞退、党纪政纪法律处理等形式，严肃追究责任。
（四）总结提高阶段（11月18日—12月31日）
1.全面总结。中心将对活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点环节、重点领域上认真梳理影响发展环境的干部作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握加强干部作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。
2.完善提高。在开展主题活动的同时，注重抓源头、打基础、管长远，着力深化改革，完善体制机制，努力形成有效防范和纠正干部作风问题的制度体系，使制度体系能更加完备，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制，从源头上铲除问题滋生蔓延的土壤。注重将主题活动中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把主题活动的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。
四、工作要求
（一）加强组织领导。中心成立“整作风、提效能、优环境”主题活动领导小组，负责组织、协调、督促、指导活动开展，研 8
究制定活动措施，协调解决重要问题。领导小组下设办公室，负责日常工作。
（二）落实责任分工。中心各科室要根据•决定‣和本方案的要求，各负其责、齐抓共管，形成有效合力。各科室要立足各自职能发挥相应作用，共同促进主题活动扎实有效开展。
（三）坚持边整边改。主题活动既要把握节奏，稳步推进，又要边整边改，讲求实效。中心要本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就着力整治什么问题的原则，突出工作重点，体现各自特色，不必面面俱到，不搞“一刀切”。要坚持进度服从质量，特别是问题较多、情况复杂的单位，要深入自查自纠、强化督查整改，做到发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过，切实使活动取得成效。
主题词：“整作风、提效能、优环境”主题活动 实施方案 通知
上栗县疾病预防控制中心办公室 2012年3月29日印发
共印15份
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