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一、朱江洪
1970年有一位珠海出生长大的年轻人，从华南理工大学毕业，怀着报效祖国建设老区的一片赤诚之心，响应党的号召，奔赴到祖国最需要的地方——成了百色矿山机械厂的一名普通工人，他的名字叫朱江洪。由于自己的吃苦耐劳、勤奋努力，他从工人到检验员，继而以过硬的技术被任命为车间副主任，年年被评为先进。朱江洪踏实肯干的作风、善于学习和解决问题的能力以及卓越的领导才能在那时已经显示出来，他成了厂里的“消防队员”，哪儿有险往哪儿冲，先后负责过生产科、质检科、技术科的工作。到1982年，由于管理不善，机械厂500名职工，才150万产值，加上宏观调控，转型变轨，企业濒临崩溃。在危难之际，广西机械厅厅长匆匆从南宁赶来，举行民主选举，结果朱江洪以全票当选为厂长。
经过短短五年的创业，机械厂从2种产品7种规格发展到10种产品50种规格，企业产值已经迅猛地增长到3000万，利润800万，一跃成为全国同行业的第一名。
1988年元月，18年没有回老家过春节的朱江洪，带着一片孝心，为了风烛残年的父母，回到珠海。
二、 珠海经济特区冠雄塑胶有限公司
1985年8月总公司(格力集团的前身)与香港超艺科技有限公司正式签署合资成立了珠海经济特区冠雄塑胶有限公司。经过长时间的建厂、准备工作，于1988年元月份正式投产。但公司经营不尽人意，公司100多人，87年亏损300多万元。
欠帐太多，几乎被银行起诉。管理不善，20多台“东芝”高级注塑机只有两台在转，职工上班点完卯就溜号，公司大量重要客户流失。
1988年5月4日，珠特总工[1988]053号文聘朱江洪任冠雄塑胶工业公司总经理。
朱总上任后把提高产品质量作为工作重点，于5月24日成立公司质控部，聘任郭文峰为质控部负责人。同时恢复设备动力部、成立生产计划部、市场经营部，开展了一系列的改革。
1988年底，公司领导决定要摆脱专靠来料加工的被动局面，开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品为龙头，来带动整个企业的发展，第一个产品为组装10寸座钟式转页扇，商标名称为“海乐”。
1989年，为正常开展业务，公司作出决策，将生产车间改为分厂，经营部人员参与到分厂，实行分厂产、供、销一条龙管理。塑胶公司生产经营由被动转为主动。转叶扇打开了市场，企业信誉得到了社会的承认，来料加工订单也不断增加，业务量扩大了。这一年开发新产品被提到重要的议事日程，公司成立了技术开发部。
1990年，由于名声越来越大，公司长期使用的“海乐”商标被人抢注，拥有自己的品牌成了头等大事。朱总与另外两名同事开始探讨商标的问题：都认为“海乐”是一个不错的商标，“珠海快乐”，于是想到用这个意思的英文，再音译为中文，作为商标。从字典上查到glee(快乐)这个单词，in high glee，欢天喜地，它的中文意义也很好，“格力”，格外有力。然而，这个商标太好了，好到在英语国家注册会发生困难的程度，于是想到日本sony等商标，想创造一个读音与glee相似，但英文中肯定没有的词。三人不约而同想到gree，虽然在英文中没有，而相近似的词great(伟大)、greece(希腊)、green(绿色)都不错。
“格力(gree)”商标就这样诞生了，并于短短八年后被认定为“中国驰名商标”。 90年，冠雄塑胶公司在生产、经营、管理、效益上迈进了一大步，跨入了省级先进企业行列。在看样订货会上顾客盈门，订货意向达16万台。同年，冠雄塑胶公司电器分厂更名为“格力电器厂”。
三年中“冠雄”奇迹般地跳跃发展：88年减亏120万，还债150万;89年“冠雄”历史性地赚回70万;90年利润更达400万，一跃成为总公司第一利税大户。
朱总在机械厂和冠雄的成功并非偶然，从两个事例中可以有所启示：
1984年春节前几天，收到西藏水泥厂驻京办事处一封求购函。这是试探性的，他们有可能将同样的信发向全国的机械厂。但朱总要求销售科长第二天一早上北京，经济上吃亏也要签合同供货!西藏人很吃惊，马上签约。工人春节不休假加工设备。正值隆冬，运输困难，朱总派出五辆车经云南直奔雪域西藏——有一辆车专门拉汽油的，来回七七四十九天，滑坡、塌方、暴风雪，事故不断，工厂没赚钱，但却有了很好的口碑和宣传效果：“除了中国台湾，我厂的产品覆盖全国!”
1988年朱总出任“冠雄”总经理时，前任领导由于各种原因，得罪了一些重要客户，以至珠海某电视机厂厂长把模具撤走，宁愿让一家乡镇小厂加工外壳，朱总上任伊始，便亲自登门向电视机厂厂长道歉，说企业换人，希望对方能给一次机会，只一次!精诚所至，金石为开，对方终于受到感动，答应调一副模具过来，做做再看。拿到模具后朱总连夜组织试模，晚上10点多钟拿出合格产品，朱总立刻扛到厂长家。厂长非常感动，大订单从此稳定下来。
三、 海利空调器厂
经市场调查及了解分析国际上的家用电器发展方向，于1986年10月13日由总公司提出“关于建立珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂项目建议书”的报告。1986年12月17日珠海市计划委员会的珠计工[1986]110号文批复同意兴建空调器厂。1987年4月6日得到了特区管委会同意开业的批复，珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂当日正式注册成立。1989年元月6日，鉴于原厂名过于繁琐，特向市工商局申请企业名称变更为“珠海海利空调器厂”。1990年底，上级集团公司为理顺企业产权关系，树立集团公司的形象，要求统一更名，珠海海利空调器厂更名为珠海格力空调器厂。
海利的发展初期同样不顺，债务沉重，最主要的问题还是质量问题，一车空调运到厦门，卸车时发现空调器铜管有一半断裂。
四、 格力电器股份有限公司
为加快改革步伐，转换经营机制，上级集团公司1991年3月19日办公会议决定：根据集团公司“八五”规划的要求，集中人力、物力加速整机产业的发展，创出名牌产品，决定将冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并，成立格力集团电器股份有限公司。实行统一领导、统一经营、统一核算。合并后的发展宗旨是以开发家用空调为主的电器产品系列。要求在不影响原两厂生产经营的前提下分步
实施，在年底前完成合并调整的各项工作。
1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空调器厂厂长。新的领导班子开始一手主持两厂的全面工作，一手抓两厂合并后新厂技术改造工作(称为一期技改工程)。当时，空调器厂新厂技改工程已成为市重点工程之一。
1991年8月至10月，全公司停产两个月进行产品质量整顿，对产品设计、工艺、检验、外协外购件、员工培训等方面全面整改，准备在1992年以全新外观、全优的内在质量向用户推出“格力”牌空调器。
1991年8月22日，公司召开了两厂管理人员大会，宣布撤消原两厂各自的机构设置，统一建立格力集团电器股份有限公司的组织机构，共9个部门，6个分厂，这标志着合并工作的初步完成。
1991年11月28日，由格力集团公司、格力空调器厂、珠海华声集团有限公司三方共同签署了投股成立格力电器股份有限公司的合同，此合同由珠海市经济体制改革委员会签证后生效，并正式向珠海市经济体制改革委员会申请成立“珠海市格力集团电器股份有限公司”。
经市体改委珠体改委[1991]47号文批准，市工商局登记注册，珠海市格力集团电器股份有限公司于92年1月23日领取营业执照，海利牌空调正式更名为格力牌空调器。
1992年4月8日，珠海市体改委珠体改委[1992]18号文批复《关于同意珠海市格力集团电器股份有限公司扩股》的批复，从200万股(每股10元)扩大到15000万股(每股1元)，其中法人股10800万股，占72%;个人股4200万股，占28%。本次扩股资金主要用于收购冠雄塑胶工业有限公司和格力空调器厂，同时进行大规模技术改造并形成规模经济。
五、格力电器的腾飞之路
新建的格力电器，形成了统一、强大的领导层，完成了大规模整改和技术改造，以股份制的形式实现了公司制度的彻底改革。从此进入了快速发展阶段
1、产品质量
a、历年认证
1992 年，通过了中国电工产品认证委员会ccee安全认证。
1994年，通过了德国安全标准认证，成为中国大陆第一个拿到“欧洲家电市场通行证”的产品。同年格力空调通过日本jis认证。
1995年，格力电器荣获欧盟认证机构颁发的中国大陆第一份ce审查证书，标志着格力电器从此稳握开启欧盟市场的“金钥匙”。
1996年，格力电器通过iso9001国际质量体系认证，标志格力电器从此有了进入国际市场的“绿卡”。
1998年，通过了美国保险商实验所安全标准ul认证。
b、主要荣誉
1992年9月，格力电器在中国专利、新技术、新产品博览会上获金奖。 1993年干衣机、小霸王转页扇通过了省级鉴定，获广东省优秀新产品奖。 1993年11月，格力空调获北京国际家用电器产品及技术装备展览会金奖。 1994年，被中国制冷工业协会中国家电商业协会授予“中国首届十大国产名牌空调”。
1995年，格力空调多项产品获中国轻工总会工业设计一等奖。
1995年，格力电器被评为“95中国消费者协会推荐产品”。
1996年，荣获国家技术监督局、中国消协颁发 94，95，96年度全国最畅销产品“金桥奖”。
1996年格力空调系列产品获广东省节电标志产品管理办公室节电证书。 1997年，被广东省专利管理局评为“广东省专利实施十佳奖”。
1998年，获珠海九八年度科技进步奖二等奖。
1999年，由国家日用家电协会、华南理工大学等多家单位评审，通过了“广东空调智能化工程技术中心”的鉴定。
2、品牌形象
1994年 5月，格力电器荣获中国家电商业协会等单位授予的“中国首届国产名牌空调综合实力 20强”。
1997年1月，中国技术进步信息发布中国授予格力空调“96中华家用空调第一品牌 ”荣誉称号。
1997年3月，格力牌(空调)在首届中国 cis战略成果认定中，被认定为著名品牌。
1997年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第22届国际最佳品牌奖”。
1999年，格力空调入选外贸部首批“重点支持和发展的名牌商品”
1999年3月，“格力”(空调)正式被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”，这意味着企业的知名商标专用权可以得到世界《保护工业产权巴黎公约》所有成员国的特殊保护。
3、企业实力与企业家
1992年8月，第一期技改投资160万美元引进的美国oak等热交换设备投入使用，结束了热交换器靠外协的历史，公司成立了两器分厂。
1993年，格力电器奇迹般地以年产2万台空调器生产能力的生产线，做出了12万台空调器。在极其艰苦的条件下，奠定了成功的基础。并一举进入中国500家最大工业企业。
1993年 6月，格力电器入选“中国 100家最大电气机械制造业企业”行列。 1993年11月18日，投资2亿元、占地10万平方米的格力电器(共有三幅图片)完成，生产线试车成功，新厂落成剪彩，正式投入生产。
1994年，格力电器被国务院发展研究中心评为“(1949-1995)全国出口量最大、品种规格最多的空调机生产企业”。创造了两项中国之最。
1995年 12月，格力电器被中国轻工总会授予“全国轻工业优秀企业”称号。 1996年 1月，广东省经济委员会授予格力电器“企业技术进步奖”，同时授予朱江洪总经理“企业技术进步突出贡献奖”。
1996年 11月，中国消费者报社授予格力电器“售后服务先进单位”称号。
1996年11月8日，格力空调城建成(二期工程)，年产能力达到250万台(套)，单产规模世界第一位。
1996年11月18日，格力电器股票在深交所，以每股税后利润最多、股价最高、日升幅最大，被股民众口一词誉为“中华第一股”。
1996年 12月，格力电器荣获“第三次全国工业普查先进集体”称号。 1996年 12月，格力电器荣获“中国质量万里活动( 1992-1996)光荣榜荣誉企业”称号。
1997年 5月，格力电器总经理。
1997年 9月，格力电器销售公司荣获“广东省模范集体”称号。
1998年2月，中国轻工总会宣布，格力电器1997年空调产量118.3万台、销量116.4万台、出口量11.2万台，三项指标在全国同行业中均居首位。
1998年 5月，格力电器销售副总经理
1998年，获珠海市“最大规模纳税大户”，1999年又再获此殊荣，格力电器在创业七年里，累计向国家上缴利税13多亿元，仅98年就上缴税款2.11亿元，为国家作出了突出贡献。
1999年10月22日，格力电器巴西有限公司在巴西亚马逊州玛瑙斯自由区成立，标志着格力电器向成为跨国公司的远景目标迈出了关键性的一步，是格力电器实施国际化战略的一个重要里程碑。
4、市场评价
1994年，格力电器在全国大中城市家用空调用户调查中被评为“用户信得过的产品”。
1996年 12月16日，国家统计局和中央电视台调查中心联合发布调查公告，格力电器居1996年空调类商品“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”，到1999年为止，连续四年获次殊荣。
1997年《人民日报》和中央电视台调查结果显示，格力空调1997年市场占有率达12.98%，位居同行业第一。
1998年 2月，中国轻工总会宣布，格力电器 1997年空调器产量、销量、出口量三项指标均居全国同行业首位。
5、管理完善
1992年，公司决定由技术开发部、质量控制部、企业管理办公室、空调分厂进行质量承包，经过一年的努力，空调器故障率由2%下降到0.72%，获得了公司10万元重奖。
1992年4月2日，《格力电器》报诞生，朱江洪总经理为格力电器报题写报头及创刊词。
1992年9月，公司决定成立售后服务部，公司在人、财、物上大力支持，在全国各大城市设立了102个维修点，建立了售后服务信息网。
1993年公司领导决定在各生产分厂实行经济责任制，取得初步成功，获得良好的经济效益。
1993年迁入新厂后，开通了计算机网络，为建立mis管理信息系统做了许多基础工作，本着“理顺管理、分清职责、建立标准、提高效率”的精神，理顺了公司管理程序，建立了各类管理标准24类44种，建立各岗位工作标准、工作程序74个。
1994年，是格力电器进入现代化管理的重要转折的一年。对各分厂实行统一
领导、统一经营、统一盈亏、独立核算的经济承包责任制。全面推行mis管理信息系统，初步实现信息共享。公司还安装了闭路电视摄录系统，可对生产全过程实施监控。
1995年，公司建立培训制度和个人培训档案;积极开展对员工的质量意识教育，开展全面质量管理整顿，大力推进iso9000认证工作;实现设计手段电脑化;淡季销售政策获得极大成功。
1996年，公司通过iso9001质量体系认证和复审;开展质量月活动，加强质量管理，产品质量进一步改善;组建丹阳分公司、控制器分厂、研究所，细化内部管理机构。
1997年，公司认真贯彻《质量振兴纲要》精神，推行“精品战略”，产品质量水平显著提高;新产品开发工作取得重大进展，共完成xx大系列，约70余款机型的开发任务;采取公开招聘形式，干部任免制度实现突破;资助《济公游记》、八运会，组织3000多名企业员工外出旅游，企业文化建设逐步推进。
1998年，定位为“成本年”，以“提高质量，降低成本”为口号，在质量提高和成本降低方面取得双丰收;2.7亿元的配股资金全部到帐，第三期技术改造工作即将开始;又有十几个品种规格的新产品上市;加强出口工作，以巴西为突破口，进而辐射整个南美市场，取得巨大成功;在国内创造性地成立销售公司被权威经济学家誉为“二十世纪经济领域的全新营销模式”;提出“您的每一件小事，都是格力的大事”的服务理念，更重视售前和售中服务，提出全过程服务的新思路;本着“先合理化后标准化”的原则，不断优化公司的相关运作流程，先后修订了《质量手册》、6个程序文件和25个管理标准，新制定了13个管理标准，确保公司的质量体系和内部管理按标准化、科学化、程序化有效运行;逐步耗资三千万全面推行“cims”跨世纪工程，采用先进的erp系统，将使我公司的管理进入一个全新的阶段。
1999年又通过了iso9001认证的复审，更加证明了格力电器逐步完善企业的质量水平，企业“精品战略”精神贯穿在企业整个发展过程中。
6、市场风云
1994年5月，朱江洪总经理一行4人在全国部分大中型城市召开的产品信息发布会，推出带灯箱面板柜机，在全国反响极好。
1995年，格力空调产销量较94年翻一番，同时进一步开拓海外市场。
1996年，格力空调市场占有率跃居全国第一，并连续三年保持产销量和出口
量全国第一的地位。
1997年12月20日，珠海格力电器股份有限公司会同其武汉四大格力经销商，联合在武汉成立五家参股的湖北格力销售有限公司，喻示着厂商在探索“结束无序竞争，控制市场次序”方面又一新模式的尝试。该新闻被《空调商情》列入“九八空调大事记”。
1998年9月12日，重庆格力电器销售有限公司宣告成立。
1999年3月，河南格力电器销售有限公司宣告成立，至此，格力电器已相继成立了11个区域销售公司，标志着格力电器的市场正朝着健康稳健的道路发展。
7、领导关怀
1994年6月17日，
94年11月24日，中共中央政治局视察格力电器。
1996年2月16日，中共中央政治局、全国人大会委员长乔石视察格力电器。
1996年11月6日，副视察格力电器。
8、环球大事
93年，格力“小太阳”干衣机 成为唯一进入香港大型日资商场的中国家电。
1994年3月13日，150人参观了格力电器公司。
1994年5月3日“小太阳”干衣机出口日本签字仪式在珠海渡假村国际会议厅举行。 94年，格力“小太阳”干衣机成功地进入素有“家电王国”之称的日本市场，空调器及除湿机大批打进欧美市场。
94年7月10日，非洲吉布提共和国总统哈桑·古莱德·阿普蒂敦阁下及随行人员参观访问了格力电器。
从95年起，格力空调连续三年出口量居全国第一，产品遍销全球60多个国家和地区，在欧洲、美洲、东南亚市场广受消费者信赖和好评。
96年，格力空调在菲律宾第三大城市达窝，竞标空调工程中标。
1996年，格力空调在菲律宾被认定为“全国推荐空调产品”、“菲律宾国家电视台节目制作室专用空调”。
1997年3月起，格力空调一直位居马尼拉空调销售排行榜榜首。
1997年6月3日，苏丹共和国第一副一行访问格力电器。
97年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第二十二届(1997年度)国际最佳品牌奖”。这是国际权威组织颁发给中国空调行业的唯一大奖。
1996年12月7日，白俄罗斯代林格率团访问格力电器。
1998年2月13日，巴基斯坦谢里夫率团访问格力电器。
1998年4月8日至19日，格力电器参加在巴西圣保罗举办的“ud国际家用电器展”。这是美洲最大的家用电器展，倍受全球各大电器公司重视。
1998年5月15日，保加利亚总统彼得·斯托扬诺夫率团访问格力电器。 1999年2月28日，越南中共中央黎可漂率团访问格力电器。
六. 格力电器业绩发展(1991-1999)：
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七. 格力人
格力电器成功最主要的原因，是有一群在“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神引导下的艰苦创业的格力人。
1. 冠雄建设时期
1985年8月筹建冠雄塑胶公司到1988年元月试产期间，全体员工经过了非常
艰苦的创业阶段。当时资金紧缺，一切靠自力更生，员工们用自己的双手和汗水从无到有完成了工厂的建设。
在一片荒地上，全体员工，包括高层管理人员，不分男女，一律吃在工棚、住在工棚。为了节省资金，白天结束正常工作后，技术、管理人员们用自己拿惯笔的双手，拿起了钢钎和铁锤，挖地基、运材料、吊装设备。与此同时，公司一切从零开始，生活条件也非常差，没有宿舍、没有食堂、没有交通工具。公司制度也不完善，所有员工加班都是义务的，没有加班费，没有餐饮供应。历经近两年的艰苦奋斗，终于完成了工厂的建设。
2. 冠雄的创业历程
工厂建设完成，但试产第一年就亏损严重，员工的工作生活条件依然很艰苦，1988年朱总上任后与员工们一起开始了创业的历程，留下了许许多多感人肺腑的事迹。
摆地摊、卖风扇：朱总认为必须摆脱专靠来料加工的局面，必须拥有自己的产品，于是有了自己的第一个产品——十寸转页扇。但产品刚刚诞生，一没名气、二没有资金做宣传。于是，全体员工主动利用业余时间走向街头，摆摊销售公司的产品，饿了自己买面包充饥。没想到公司的电扇后来享誉全国。
自力更生：朱总为公司争取到金海电视机厂的订单后，为了节约成本，包装机壳的布袋舍不得到外面购买，于是买来布匹，发动全体员工下班后领回家自己动手加工布袋，第二天交到公司;为了节约人手，没有专职的毛刺工，于是下班后，员工们主动将机壳带回家，打好毛刺后第二天带回公司;由于公司缺少搬运工，每次发货时，所有管理人员都要充当搬运工的角色，女士打包、男士搬货。
员工福利：由于人手紧张，所有员工很少能正常时间下班，技术人员更是经常加班到深夜，没有加班费，公司能发几个面包，员工们已经很开心了;员工没有交通车，每到刮台风的时候，公司便把唯一的一台5吨闷罐货车调来接送员工，在伸手不见五指的车厢内，员工们有说有笑，非常感谢公司的关心。
朱总的自行车：所有员工基本都是骑自行车上班的，朱总也不例外。据员工们回忆，朱总的自行车除了铃不响，其他地方都响，所以朱总的自行车从来不锁。
三·八妇女节：每到三·八妇女节，公司不发钱，因为资金紧张;也不放假，因为怕影响生产。所以女士们的礼物就只是几包花生和糖果而已。
3. 初创格力，开拓市场
随着冠雄、海利的合并，格力电器诞生了，这时公司有了一定的基础，员工生活和工作条件有了一定的改善。但更大的困难出现在刚刚诞生的格力电器面前：海利空调的质量不佳，给消费者留下了很多负面的口碑。格力成立后经过整改，虽然质量有较大的提高，但如何开辟市场却让人心焦。市场容量本身有限，“春兰”、“华宝”、“美的”等品牌已经大行其道，格力如何才能拥有自己的市场?与近几年才流行的顾客满意的企业经营观念相比，朱总可谓有很强的超前意识，当时朱总在狠抓质量的同时，要求经营部门和业务人员，一定要作好客户的服务工作，更重要的是要让经销商赚钱。于是全体业务人员，在极其艰苦的条件下，奔赴全国各地，用自己的勤劳和智慧，为格力电器的销售网络建立打下了良好的基础，终于在93年，空调热销，名牌全面断货的情况下，能够填充市场的是格力，而不是其他不计其数的空调品牌。
4. 一期工程
格力电器一期工程1993年11月18日落成剪彩，这是辉煌而又艰苦的一年。老厂只有一条设计能力为年产两万台(套)空调器的陈旧的生产线，新厂正在建设之中，在这样的情况下，格力电器当年实现产量14.7万台(套)，创造了一个神话般的奇迹。当时，一方面员工们在老厂的生产线上夜以继日地工作，连续几个月的时间每天加班，而且没有休息日;另一方面一期工程的建设如火如荼，同样是没日没夜，没有星期天。在二楼还在建设的同时，设备已经在一楼安装完毕，并开始投入生产。条件极其恶劣，分厂的通风设备还不完善，员工们在高温酷暑中满负荷地工作，回忆起那段时间的经历，老员工们至今难以忘怀。
5. 科技人员
格力电器，最大的特色之一是层出不穷的新产品。“中国大部分空调都可以从日本机中找到原形，只有格力的产品令人耳目一新”。这是日本专家对格力电器产品的评价。这与我们的技术人员的艰苦努力是分不开的。对格力电器的技术开发人员来说，压力和挑战是巨大的，设计任务重，时间紧，对大部分人而言加班是正常情况，放弃了大量的节假日，在生产淡季员工旅游的时候，却是技术设计全面整改的关键时刻。格力电器的技术人员用自己的智慧和忘我的拼搏精神为公司的发展作出了巨大的贡献。
八. 企业文化
“人是企业中最重要的资源”。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人
的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针——“注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先”。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。
1. 发展员工管理培训，促进企业高速成长
“提供良好的学习机会是给员工最好的福利”。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的“员工培训中心”，各分厂也设置了“员工培训室”。公司还设置了“技术资料阅览室”和“计算机信息中心”，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。
2. 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动
公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。
每年秋季，公司举行员工运动会，项目丰富，争夺激烈。
每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚会，节目精彩纷呈。
还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉ok大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。
尤为值得一提的是，每年淡季(一九九四年起)，公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器“以人为本”的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。
3. 重奖科技人员，永远提供人才上升通道
为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调“以人为本”，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。
九. 企业成功来自不断创新
技术创新：以专为先
“市场竞争首先是技术竞争，在当今时代，模仿对手永远不能超越对手。”格力总经理朱江洪说“企业只有不断技术创新，才能无往而不胜。”
“技术创新、抢战制高点”是格力的核心能力。正如拿破仑所言：比对手早到五分钟抢占制高点。
格力人坚信，没有疲软的市场，只有疲软的产品;没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。无论市场怎样疲软，只要开发出消费者喜爱的产品，完全可以形成局部的卖方市场。
为了培育“技术创新”这一核心能力，格力选择了专业化经营战略，不受诱惑，专攻家用空调，千方百计成为这一狭小领域的巨人。专业化保证了产品的“精”和“高”，决定了格力能够集中精力、财力、物力和人力不断去抢占技术制高点。
“我不反对多元化扩张”，朱总告诉人们，“格力空调现在才占国内市场份额的13%，等占到40%以上，我们会向其他领域扩张。”
在技术创新上，格力人有两个原则，“思消费者之所思，想消费者之所未想”。要满足需求，更要创造市场。
“企业要生存，只是要参与竞争做得更好;企业要发展则必须超越竞争做得不同”。朱总一直认为：市场是创造出来的而不是挤占出来的。
创业多年，格力空调开发出六大系列130多个新产品，拥有68项专利。 1993年，市场供不应求，格力人研制出了节能型分体机——“空调王”，是当时世界上制冷效果最好的空调器，能效比超过3.3。1996年11月，格力推出了“更冷，更静，更省电”的分体空调——“冷静王”和后来推出的“健康20__”，能效比和噪声两项指标位居世界前列。1995年推出的格力灯箱柜机更是世界首创。
创新创造了奇迹。仅创业六年，年青的格力电器成了行业中的no.1.
管理创新：多重忠诚
“忠诚、友善、勤奋、进取”是格力电器的企业精神，“忠诚”在第一位。 “忠诚”要求职工忠诚于企业，忠诚于消费者，忠诚于国家利益。
忠诚于消费者，首先要求产品质量过硬。“抓质量就要心狠手辣”(朱总)。 车间里，到处贴有《12条禁令》。禁令规定“严禁违反海绵粘贴工艺”、“严禁擅自改变调整专用工具、检测仪器”等，按规定，“违反禁令之一者，一律予以解除劳动合同。”
为杜绝不合格元器件上流水线，格力想出了一个他们自称为“最笨但在目前
也是最好的办法”：精选300名职工，成立筛选分厂，对进入装配前的所有配件100%检测，合格的才上装配线。
在格力，许多职工私下里称总经理为“宪兵队长”。这源于他领导的质量监督小组太厉害。这个小组成员佩带红色标志，巡视车间，拥有裁决、奖惩，直到当场“撕票”的大权。员工普遍惧怕，暗中称之为“质量宪兵队”。
任何新技术的成熟都有一个过程。格力绝不拿消费者做试验，产品研制成功后，要求必须在实验室历经寒暑，证明无懈可击后才推向市场。目前，格力已开发出的新产品，仍没有上市的有模块机、空气清新机、加湿空调等等。
这让人想起美国新港造船和码头公司的企业理念：“我们要造好船，如果有可能的话，赚点钱。如果必要的话，赔点钱。但永远要造好船。”
营销创新：兵不血刃
格力人坚信，“一台空调就是一个广告。”不讲漂亮话，坚持不在广告中作难以兑现的承诺，坚信顾客的口碑是最经济、最有效、最具有说服力的广告。
销售走专营化方向，厂家、商家、用户皆大欢喜。
在服务上，格力提出与众不同的服务观，强调售前服务、售中服务。售后服务只能消除顾客的不满意，而我们企业经营的目的是让消费者满意。
在产品销售上，主要选择专卖店和一些家电专业公司。格力人认为，空调是机器设备，出厂时只是“半成品”，需要专业、强大的安装、调试、维修力量来支持销售。只有走专卖经营的道路，才能赢得广泛的市场。
格力人处理问题与众不同，1995年，格力创造了全国闻名的“格力淡季销售政策”，既解决了制造商淡季生产的资金问题，又缓解了旺季供货的压力，同时使双方经营风险大大下降。
格力人善待经销商，与商家互利互惠，共同发展。1996年是一个罕见的“凉夏”。销售年度结束时，历经惨烈“空调大战”的格力经销商们损兵折将。但在8月31日的大会上朱总宣布了一个让人震惊的决定：没有任何附加条件，按销售额给每位经销商2%的利润补贴!这意味着格力要从自己的利润之中拿出一个多亿。此时，全场掌声雷动，经销商们感动得说不出话来。
近几年，整个中国家电行业都被无序的恶性低价竞争压得喘不过气来，如何走出困境，成了一个令人揪心的问题。1997年12月20日，在格力电器诞生了被称为“二十世纪的营销革命”的创举。在武汉，珠海格力电器股份有限公司会同其四大格力经销商，联合成立五家参股的湖北格力销售有限公司。实行销售网络
共享，利润按股本分成。这一巧妙的构思，变分力为合力，将厂家、商家、消费者的利益融为一体。为规范市场，提供了一个理想的模式。
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
传真：_________乙方：_________
地址：_________
电话：_________
传真：__________________（以下简称甲方）同意作为_________大学合作发展委员会成员单位，经与_________大学（以下简称乙方）讨论、协商，达成如下协议：
一、合作宗旨
坚持面向未来、加强合作、优势互补、共同发展的宗旨，建立并发展双方的友好合作关系。通过合作发展，进一步加快人才培养、科技创新和科技成果转化以及高新技术产业化的步伐，为我国社会经济的发展多作贡献。
二、合作内容
在共同遵守_________大学合作发展委员会章程的基础上，双方开展合作。
对于甲方
（1）促进与乙方官产学研金的全面合作；
（2）创造良好的环境氛围，为乙方人才培养、科技成果转化及高科技产业化提供条件；
（3）为乙方改革发展工作提供政策支持；
（4）积极提供与乙方发展有关的各种资源。
对于乙方
（1）促进与甲方官产学研金的全面合作；
（2）优先为甲方培养高素质高层次人才；
（3）积极推动科技创新成果在甲方的转化及高新技术产业化；
（4）积极为甲方解决关键技术问题及管理决策提供咨询。
三、协议双方应严格遵守国家的有关法律，未尽事宜由双方协商解决。
四、本协议正本一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
________年____月____日
________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
返
按照全市解放思想优化发展环境动员大会精神和市委、市政府优化发展环境年活动《实施意见》要求，唐山市司法行政系统郑重承诺如下：
(##一)大力营造法治氛围。深入开展法制宣传教育活动##，创新普法形式和载体，积极推进法治城市建设步伐，全面提升公民法律素质和社会法治化管理水平。##
(##二)积极化解社会矛盾。发挥人民调解职能作用，认真开展经常性矛盾纠纷排查调处工作，加快行业性、专业性人民调解组织建设步伐，推进人民调解工作规范发展，最大限度地化解社会矛盾，促进社会和-谐稳定。
(##三)进一步提供优质法律服务。紧紧围绕转变经济发展方式和产业结构调整，找准切入点和结合点，充分发挥律师、公证等法律服务人员作用，为推动我市经济社会发展提供高标准、专业化的法律服务##。
(##四)进一步完善法律援助格局。健全完善法律援助网络化支撑体系、制度化保障体系、规范化管理体系、便捷化服务体系，规范法律援助工作制度和程序，全面提高法律援助办案数量和质量。
(##五)切实转变工作作风。围绕“忠诚、为民、公正、廉洁”，全面开展“科学发展走在前，奋发向上做表率”主题教育活动，进一步加强全系统政风、警风、行风建设##，真正实现办事提速、服务提质、执法规范、形象提升。
(六) 认真推行政务公开。健全完善行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制，全面公开办事程序、办事标准、办事结果，广泛接受社会群众监督，切实提高群众满意度。
全市司法行政系统干警将认真对照承诺事项，切实履行好工作职责，以实际行动兑现以上各项承诺，请广大党员、群众予以监督。
监督电话：
年 月 日
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是求知探索的步伐;“我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”是捍守正义的怒吼;“山气日夕佳，飞鸟相与还”是淡泊宁静的心态。这片片经典的树叶构成了中华文化的树林，供后人采撷着果实，践行着传统。
历史的车轮缓缓驶过，散落一地的是文化经典的珠宝，唐诗宋词元曲、《史记》《资治通鉴》等等，都是前人呕心沥血苦心孤诣留下的，我们也必须熟读经典，研习经典，才能体会到前人熔炼出的精髓所在。每一个朝代都有属于自己的辉煌与落寞，也有属于自己的民风传统，他们不是千篇一律，而是形态各异的树叶。我们如若静下心来钻研传统经典，不求深悉每字每句背后的历史，但求用心领悟，诚心钻研。又何愁遍地灼灼红叶，无人拾起、无人欣赏、无人珍藏呢。
是什么让东方巨人屹立世界不倒?是广袤的土地与众多的人民，不，那是坚实的骨骼;是全球第二的gdp，不，那是丰盈的血肉。是文化，是灵魂，是支撑上下五千年文明的大手。作为21世纪的青年人，我们要传承文化经典，增强文化自信。少一些时间娱乐消遣，多一些时间诵习经典，了解祖国母亲的文化，充实自己的行囊。未来的天空等待我们的触碰;未来的远方等待我们的跋涉;未来的祖国等待我们的建设。
自南昌打响了武装反抗国民党反动派的第一枪，中国共产党便宣告中国革命进行到底的坚定立场和坚强决心，革命先辈用鲜血生命换来的和平，让我们万分珍惜。在和平年代的今天，虽无需我们抛头颅洒热血，但是却更需要我们践行核心价值观。有责任有担当，增强文化自信;有恒心有坚守，研习传统经典。希望人们不再纠结“扶不扶”的问题，而是遵行“尊老爱幼、诚信待人、知恩图报”的传统美德。
祖国的发展是靠一代一代人一步一个坚实的脚印推动的。正如千里大堤是一沙一石的凝聚，一点一滴的积累，才有前不见头后不见尾的壮丽，现如今我们要以文化为彩，经典为笔，装饰前人辛苦建起的长城，用实践增强民族的自信，唤起懒散的灵魂，共同奔向理想的未来。
风乍起，落叶铺满地，脚下的路还在不断延伸，拾起一片树叶，装入行囊，背着文化经典，将一路的风霜刀剑雕刻成绝美的风景，共筑未来的城堡。
tfboys谁发展的最好_tfboys为什么解散啊
tfboys有王俊凯，王源和易烊千玺三人组成，那么现如今tfboys谁发展的最好?下面是小编为大家整理的tfboys谁发展的最好，如果喜欢请收藏分享!
毫无疑问，发展最好的是一直坚持音乐梦想，一直坚持做原创音乐的王源。那么为什么说王源发展的最好呢?这就要从tfboys另外两位队友的发展说起。
王俊凯
王俊凯曾经是tfboys的队长，也是三人组合中人气最高的一位，那个时候说起tfboys，大家就会想到王俊凯，可见他的影响力有多大。可是随着年岁的增长，王俊凯的发展似乎陷入一个成长的怪圈，那就是没有什么代表作，也没有想象中那么的红。
尤其是不管在综艺节目中的表现，还是出演电视剧电影，王俊凯总是让人觉得差那么一点点，这种感觉也让人感慨。或许王俊凯已经不是组合中人气最高的那一位了。
易烊千玺
虽然近两年易烊千玺以黑马的姿态跃然出现在荧幕前，可由于自身的性格和长相问题，让他在红的同时备受争议。有人说易烊千玺不过是资本的工具罢了，也有人说他不过是生长在一个良好的圈内环境。
不过，就算易烊千玺如今粉丝遍地，可那也是跟别的男艺人相比，就让人觉得他非常的红火。可如果是tfboys队内三人对比的话，那么易烊千玺依然不够看。
最后再来看王源的发展
这两年王源已经成为圈内为数不多的原创音乐人，而且是综合性非常高的独立音乐人，这也可以看出王源在圈内已经站稳了脚跟，而且不是凭借tfboys这个名头。而且王源的性格非常讨喜，不管是在综艺节目中，还是在真人秀节目里，王源的表现既搞笑又让人喜欢。
而且王源还主演了网络大ip《大主宰》的电视剧，可以看出他已经得到的圈内资深人物的认可。其实从王源发行的几张专辑中就可以看出来，不管是歌曲的传唱度还是制作工艺的水准，都可以说在顶尖音乐之上的。
尤其是在如今原创歌手凋零的情况下，王源依然能够坚持本心，把所有的心思都花在创作音乐上，可见他的境界就超越了所有同龄人。
其实tfboys六周年演唱会的票价相对来说还是可以接受的,最低票价是480,之后除了vip区域之外,每一档次都是200元的递增,普通区域最高票价是1080。
2013年8月6日，tfboys发布组合形象宣传片《十年》，正式出道 ;10月，发行首张ep《heart梦·出发》。2014年3月，发行单曲《魔法城堡》;4月，获得第二届音悦v榜年度盛典音悦直播人气歌手、内地最具人气歌手奖。
9月，受邀担任央视公益节目《开学第一课》的表演嘉宾 ;10月，推出迷你专辑《青春修炼手册》。2015年3月，发行单曲《宠爱》 ;12月，在全亚洲地区发行迷你专辑《大梦想家》。
2016年2月，首次登上中央电视台春节联欢晚会的舞台，表演儿童节目《幸福成长》;7月，领衔主演的校园悬疑网络剧《超少年密码》上线首播 。2017年7月，主演的青春励志剧《我们的少年时代》在湖南卫视金鹰独播剧场播出 ;12月，发行首张正规专辑《我们的时光》。2018年，出演奇幻动作片《爵迹2：冷血狂宴》 。2020年1月11日，获得2019微博之夜微博十年影响力组合奖。
tfboys三人各自发表声明宣布单飞时，很多人都不理解，当时tfboys这个组合的表现非常好，没有一点衰败的迹象，为什么三个人要各自单飞发展?
三人各自的粉丝觉得自己的偶像受到了不公正的待遇，粉丝呼吁他们单飞
tfboys在举办四周年演唱会的时候，可谓是声势浩大。他们从小时候一直火到成年，他们越来越出名，拥有越来越多的粉丝。但是当时却出了一些出人意料的状况。四周年纪念本来应该是一个庆祝活动。但是他们自己的粉丝却“打”了起来，当时微博上的热门搜索是还出现了“tfboys解散”的话题。其实粉丝们互相撕扯是很正常的。虽然一开始喜欢这个组合的人年纪比较成熟，也是比较理智的。但是在他们越来越受欢迎后，粉丝群也逐渐低龄化，许多人不同的想法混杂在一起，这是不可避免的。
这个事情的爆发点就在于一首歌，王俊凯的歌迷发现王俊凯歌词的字数比别人要少。他们认为这不公平。而诸如此类的原因有很多，他们的粉丝经常为他们的偶像而争吵。在开音乐会甚至分为不同的小组。有时候他们在现场就开始闹起来，这让三个人很尴尬。后来，三人宣布单飞后，虽然它们没有解散，也让许多粉丝感到惊讶，但也安慰了很多粉丝的心情。因为他们很多粉丝觉得自己的偶像早就该脱离团体单飞了。这一切也都是因为发展必须经历的事情。
经纪公司老板希望推出新组合，于是要求tfboys单飞
事实上，因为当时三个人的组合发展势头还是比较猛的，所以三个人单飞行为也并不完全是自愿的。这主要是是他们背后经纪公司老板的决定。当时他们背后的经纪公司想要推出一个新的组合，他们的老板李飞觉得tfboys的知名度已经达到了一定的水平，所以他决定发展一个新的组合。然而，因为tfboys的影响力实在太大，如果再出一个类似的组合很难复刻他们的陈宫。于是老板李飞要求三个人单飞，他希望自己的新组合能够快速成名，不被tfboys的光环所掩盖。
事实上，李飞毕竟只是一个商人。他的一切行动都是利益至上。如果他的新组合没有达到它的期望，他也会毫不犹豫地解散这个组合。在他看来，不管是什么组合，都只是他的赚钱工具。
tfboys组合发展遇到瓶颈，单飞也许是各自发展的需要
其实，当时三个人的共同发展也已经到了瓶颈。或许经纪公司还认为，在一起还不如冒险单飞，看看能不能获得更好的发展。后来他们各自单飞，也是因为工作的需要，所以才各自发展而已。单飞后，他们在不同领域都取得了很好的成绩。王俊凯的精力比较分散，主要集中在音乐、综艺节目还有影视等，他都有涉足。他不仅受到许多综艺节目的邀请，还成功举办了个人音乐会，而王源的精力主要集中在音乐上，受到许多人的赞扬，易烊千玺在影视业中表现突出，出演了很多成功的角色，赢得了赞誉。
他们各自单飞，也是很多组合会面临的问题。随着成员的成长，本我意识逐渐觉醒，但是由于受组合的限制，必然导致分离。解散只是一个时间问题罢了。再牢固的组合，也避免不了分开的命运。
为进一步加强“全市创优发展环境年”活动，优化发展环境，转变政府职能，提高办事效率和服务水平，充分发挥民政部门维护民利、解决民生、落实民权的职能作用，努力建设现代开放型、创新效率型、群众满意型民政，结合我市民政工作实际，特向社会作出如下公开承诺：
一、民政工作宗旨
坚持“以人为本，为民解困、为民服务”民政工作宗旨，围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”工作中心，依法办事，勤政廉洁，关心群众困难和疾苦，维护和保障人民群众的基本权益，支持和服务国防建设，维护社会稳定，为构建活力萍乡、繁荣萍乡、和-谐萍乡创造良好发展环境和提供优质服务。
二、民政服务事项
1、社团管理 ：登记在提交材料齐全后15日内办理完毕;其他事务服务当天办理。
2、对反映县(区)民政局及市民政局所属事业单位的各种问题我们将及时受理，决不推诿扯皮，认真进行调查核实，在15日内完成并给予结果答复。
3、救灾救济：一旦发生灾情，市民政局将派人在第一时间赶到现场，及时进行查灾、核灾、报灾，紧急情况启动救灾应急预案，妥善安排灾区群众的基本生活，指导灾民开展生产自救;加强对救灾款物的监管，在救灾款物的分配上坚持公开、公正、公平原则，做到专款专用。
4、城乡社会救助：加大对全市城乡社会救助工作的监督检查力度，设立救助工作举报电话：--x;按照动态管理要求，一年内对全市的各项社会救助工作进行2次专项检查;对受理的上访和反映问题的信件、电话，从受理、调查核实到处理，在15日内完成并给予答复;在救助资金的分配上保证做到公开、公正、公平。
5、优抚安置：义务兵家属优待金每年年底或年第一季度一次兑现;伤残抚恤金和定补费，每半年或每季度发放一次。领取一次性抚恤费当天办理;评残材料齐全的，7日内审核完毕并上报省厅;追认革命烈士，材料齐全的，10日内调查审核完毕，并报省政府审定;退伍安置计划下达后60日内安置完毕;军队离退休干部和无军籍职工在接到省军休办通知后90日内安置完毕;从部队到达车站后2小时内完成军事供应服务工作。
6、社会事务：收养登记证件齐全，手续完备，经调查核实
签名：
日期：年 月
一、执行总结
二、市场分析
三、公司战略
四、公司运营
五、市场营销
六、投资与财务分析
七、风险分析
1.1公司
公司名称：某某装饰有限责任公司
注册资金：100万元。
资金来源：团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。
公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标
公司理念：用心、细心、诚心、创新
公司简介：某某装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务，公司发展初期市场为福州市，后期以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的发展，该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场
近几年来，我国的装饰装修市场发展迅猛，从而拉动了相关产业的高速发展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断扩大，因此，有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是，在我们看到发展的同时，也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务
公司股本结构中，初期投入资金100万，团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。风险投资占30%准备引入3-5家风险投资共同入股，为分散风险，提高效益，合理增加负债，优化公司财务结构。，其中40万为长期借款(银行贷款年利率为6%左右)，资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务，是一项投资少，回收快，收益大的项目。
前三年估计盈利100万，以后通过先进管理降低成本，将利润率稳定在25%左右，风险资金在第3—5年撤出。
1.4组织管理
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
2.1行业特点
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大，但是，由于装饰工程文化性、艺术性较强，在同一栋建筑物里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)
2.装饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力，只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今天，这种状况依然没有从根本上得到改变，特别是家装。虽然施工管理人员的素质有所提高，但作业人员仍然以农民工为主，只不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看，施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业，根本无法拥有自己的核心技术，形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看，装饰公司无论大小、成立先后，施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得很细，很少有大的空间，不利于大型机具设备的展开，所以装饰工程所需的基本上是中小型机具，特别是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小，更换的频率也很高，如果是单项工程，基本上自己就可以解决机具设备的问题，企业不需要在机具设备上进行储备。同时，由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小，施工保函的数额不大，施工前期对工程款垫付的要求不高，则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短，生产要素简单，需要的管理人员较少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段，由于装饰工程规模相对较小，同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上，造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细，不利于大型施工机具的展开，所以生产要素比较简单，机具只是一些简单的手提式电动工具，所涉及的材料种类虽然较多，但一般数量不大。项目周期短，项目管理人员相对土建工程数目较少，根据我公司的情况，一个项目经理部包括“五大员”在内一般只有七八个人。但是，由于装饰公司项目同时开工的数量较多，往往需要大量的人才储备，但是如果在某一个时段开工数量不足，又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
4.装饰企业设计投入大，设计管理困难。
在目前国内的状况下，装饰设计完全依附于施工企业，施工企业为了施工任务，需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少，需要配合的专业不多，从事装饰设计的人员往往结成很小的组合，一般五六个人，几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感，为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时，设计人员流动性较大，往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。这样，就造成了设计整合困难，公司虽然成立了多个设计室，但设计室之间缺乏配合和交流，因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述
近几年，随着房地产业的不断升温，装修装饰等相关产业也迅猛发展。据统计，20xx年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，其中建材及居住消费占70%，约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系。分为家装和工装2大类，无论家装和工装，在我国还有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发，大量新楼盘。约有一半为自住，虽然国家大力致力于要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房，也就是产生了大量的装修待装户。补：同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好，比如酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新，至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺，因为竞争激烈，换手频繁，每次换手，都是一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大主要内容。
家装市场特点：随着人们家装理念的逐步成熟，不少装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格，摒弃了华而不实的家装模式，那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验，又有网络的讨论、交流、参考，基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性：如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等——家装风格尽体现在其中。但是，有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好，后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工作还是在开工以后，简约不等于简单，而是要求施工质量更加精致耐看。工程施工繁杂琐碎，需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化……这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作，家装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物，没有统一的模式，尤其是别墅装修，有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中，我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸，是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的，有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的，这也是许多装修业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此，我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果，组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证，对每一处施工细节处理，怎么做更合理、更美观、更符合业主意图，这是做好家装工程最显著特点，我们称为“二次创意”，这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做，把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起，保证业主得到预期家装效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力，我们做的家装工程，业主基本可以正常的上班工作，不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质，又需要大量的家居装修实践积累，更需要高度的责任心。
2.3市场趋势
改革开放的20多年来，我国建筑装饰装修行业获得的巨大的发展，为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临，将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象，未来的家居装饰市场将会呈现以下六种态势：
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头，从现在各地情况看，别墅和高档公寓销售情况很不乐观，已经趋于饱和，这部分房屋的装修市场将会是昙花一现，持续时间很短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋，每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明，规模建设，成片开发，配套服务已经是当前住宅开发建设的主流，这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰，从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年，国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出，“加强对住宅装修的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”。这个意见的提出，对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解，建设部正在组织力量编制具体的事实方案，不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工，分散装修所带来的问题和困惑，迟早要由新的装修模式所替代。
四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业化、专业化生产协作的方向发展，未来的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套，摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法，未来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产，淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面，将会对现有的企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动中，创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业，在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟，众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算：全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元，整个行业20xx年的产值是120xx亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔的县域经济区域发展，转变过去只依赖一级市场的传统发展模式。 县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托，以农业生产为主导，而是以核心的县城和二级城市为主导，以发展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向，今年年初的大部制改革就是为了发展县域经济，以前的省、直辖县只管到了财政，现在县域经济的发展省把投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域，这为下一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域，因为过去的经济增长主要是都市经济发展，我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个，其中包括374个县级市，地处交通要道、市场前景好、国家重点投资的区域有8亿人，有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个，周边辐射了2400多个县和县级市，综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高1个百分点，就会增加238万件的需求，消费量占全国总消费量的69%，是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场
家庭装修设计
随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言，办公室是主要的工作场所。办公室的环境如何、布置得怎样，对置身其中的工作人员从生理到心理都有一定的影响，并会在某种程序上直接影响企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计
对于店面装修设计，商业性门店量大面广，经营服务的项目和种类繁多，店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异，其规模和设施的标准也各有不同，但装修的效果如何，直接关系到店的形象，因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析
在市场竞争方面，充分考虑了市场的各种情况，现以波特的五大竞争力量分析：
现有竞争者：在市场上一些资历较老的装修公司，他们的资金较雄厚，知名度也比较高，质量相对有保证，但是他们要价也比较高。其次就是市场上的装修游击队，他们要价较低，但是质量无保证，没用售后服务，万一出现质量问题，无处追究责任。于是，我们公司就以管理和公司结构的优化，从而在两者之间找到一个平衡点，进而得到生存空间。
业主：很多业主都是门外汉，装修材料品质一般都不了解，又因为当今建材市场鱼龙混杂，价格的透明度很低，价格方面也往往吃哑巴亏，劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者：百安居等家装巨头的入驻，他们在材料成本上占据很大的优势，于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。
替代品：国外现在很多都是自己做装修，但是根据我国现在的国情与及时国人的思想， diy时代应该离我们比较遥远。
总结：在分析了竞争力量以后，总结：竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司，与及装修游击队，如果更多的百安居之类的公司入驻的话，也将造成不小的冲击。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善，我们还是有很大的生存空间的。
3.1公司概述
福州市佳居装潢有限责任公司成立于20xx年，注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任公司成立以来， 秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工，经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。
佳居团队成员均由专业设计师组成，能巧妙的将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起，最大限度的实现了设计空间的全方位价值，把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为，将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。
佳居的专业性特征不仅体现在设计上，在施工和服务上更是突出了它的独特优势，百邦吸取丰田精细化管理精华，在经过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务系统，以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上，帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本，百邦大力推行产业化发展战略，创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基地，可方便实惠的为客户提供从方案设计———到空间施工———到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。从建业到发展，本着“用心、细心、诚心、创新!”的企业宗旨，为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务塑造企业的品牌，以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉，佳居愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!福州市佳居装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业，由几位在建筑行业工作多年的人员组成，公司秉承“用心、细心、诚心、创新”的专业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务
我们保证的装修准则：
保护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。
个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出你家的特征。
经济性原则：从自身条件出发，结合居室的结构特点，精心设计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性，就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则：实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感觉。
美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特别是要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主人的生活习惯为前提，艺术取向要与生活价值取向相一致，与生活习惯相和谐。
环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染，本公司在装修过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后，再请专业的环保公司免费为业主作空气检测，保证使业主的室内空气达标，让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理
企业背景：在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天，我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化：良好的企业文化一定是一个长期的建设过程，一定是循序渐进的过程，树立企业文化建设一定要立足与于企业实际，一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用，另一方面又 要作为客体来研究和训练、提升，同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性，也就是说明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工，需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型，显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。同时，企业文化中的组成部分是不能分剖开来的，在建设企业文化。须默契结合，最后，优良的企业文化能化作企业的生产力，劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合：企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略，建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分，是促进其他系统 战略规划实施的重要纽带。
公司的文化：
用心：我们本着“认真做事可以把事情做对、用心做事才能把事做情做好”的原则，精心设计，用心选材。
细心：我们倡导细心施工，从细微处做起，注重细节，精工巧做，精打细算，让业主少花冤枉钱。
诚心：我们坚持诚心服务，杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。
“用专业的心，做专业的事”，
佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式，致力于装饰市场。永远追求品质，以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。
公司的价值观：
核心价值观：以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在佳居经营管理的过程中，也始终贯穿人性化的理念。以人为本，注重科学合理的方法，力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧观念，把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商，也指企业内部的员工，着重从人的实际需求出发，达到企业与人共同受益的目的。以人为本，在面对我们客户的时候，转化为创卓越品质，实行全方位、精细化的管理，每一个工程，我们都做到最精细化的程度，以品质为中心、以满足客户需求为根本，雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作品。
服务理念：体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)
d [体贴的设计]：设计师细心地与业主沟通，充分了解业主的爱好、职业及生活方式，在尊重各位业主习惯，充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现，并提供全程贴身顾问式服务。
v [合理的价格]：严格的预算制度，分项透明报价，施工项目详尽列明，材料定牌，标明等级、型号，统一进货渠道并与厂商战略联盟，确保质量，争取市场最低价格，真正让业主用最少的投入，得到最满意的效果。
q [一流的品质]：工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律经过统一的培训、考核，持证上岗，监理全程跟踪监督，业主可按工程进度分段验收，让所有施工环节都在业主的监督下进行。
s [完善的服务]：专人定期回访，工程两年保修，隐蔽工程五年保修，售后24小时到位，专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。
3.4职能部门
董事会：由股东会选举董事组成，是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。
总经理：公司的最高决策层，负责指定公司的总体发展战略，决定下一级领导的人选，决定企业经营总计划，定期开管理会研讨发展计划，对资金的流动具有总控制权，下属决策部为公司经营管理方面的精英集团，负责企业发展蓝图的策划。
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
3.5创新机制
(1)创新突破点
①机制创新：采用期权制，将给公司经营管理或技术研究开发的关键人员适当的期权;给员工优先参股权;采用全员质量管理(tqm);建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会;
②技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，设立虚拟r&d部门，进行技术创新;
③观念创新：技术是第一生产力，搞好技术创新，树立整合营销观念，形成“产、销、研”一体化;搞好企业内部、外部、代理商与经销商和各层客户之间的合作关系;
④文化创新：以绿色为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。
(2)员工激励方案
员工激励方案既有利于调动员工的工作积极性,又可以吸引外部人才。公司内部成员的能力和素质得到充分的确认之后,被委以比原来责任更大,职位更高的职务,以填补公司由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。公司经营中，员工的知识积累日益成为公司重要的竞争优势，对员工的管理要从知识管理的高度把握。一个较优的激励方案是公司增强了对熟悉员工的组织吸引力，最终有效降低了对这种员工的市场搜寻成本和培训成本。本公司的激励方案如下：
激励方式：
①工作激励 通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。
②成果激励 正确评估工作成果的基础上给员工以合理的奖罚以保证员工行为的良性循环。
③批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。
④培训激励 通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。
(3)激励实务：
①绩效工资：员工根据他的绩效贡献而得到的奖励;
②分红：员工和管理人员在特定的单位中，当单位绩效打破预先确定的绩效目标时接受的奖金。
③员工持股计划：给予员工部分的股权，允许他们分享改进的利润绩效。
④知识工资：一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加。
3.5战略目标
初期(1-3年)
第一年:业务导入装修市场，提高公司知名度，树立品牌形象。重视业务公关，确立与建材市场上的商家的合作关系，确保购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与及管理方法，在年末完成丁级资质评估。
第二年：加大广告宣传的力度，加大业务人员的培养和推广力度。拓展业务范围，进入建材的经营市场(小门面经营，以自己公司用为主，销售盈利为辅)。扩大公司的影响，在福州市场上争取较为稳定的份额。
第三年:提升品牌形象，增加无形资产。增加设备，扩大生产规模，以福州“五区”市场为中心，向“八县”及莆田，宁德等周边地区拓展业务。进一步完善设备和管理，积极进行申报丙级资质申请准备，并在年末取得丙级资质
中期(4-6年)：公司进入盈利并扩张的阶段，将有限责任公司改成股份有限公司，进行融资。以闽东地区为中心，向闽南地区扩张，在厦门和泉州分别设立分公司，扩大第二年成立的建材销售门面，代理市场上行情较好的装修材料和建筑材料，并成立一个小型车队，主要用以自身经营，兼作运输业务。积极进行申报乙级资质申请准备，并在第六年末取得丙级资质。
长期(7-10年)：以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面。办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并在第九年之内申报得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。地域延伸:由福州市到整个福建省沿海城市，再由福建省向周边的省份扩展。业务延伸:由原先的设计装修向建材运输等领域扩展，多元化经营提高企业的抗风险能力。
4.1运作模式
公司采用二级分包的运作模式
这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部，主要的优势是运作成本相对小，业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会，
形式：
1.二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉及的工种分包给那些工人。
2.优点：价位相对要低一点，在管理上要少了一个环节。
3.缺点：公司没有比较完备的管理机制，技术力量比较缺乏设计水平不高，队伍的稳定性比较差更多的时候他们的队伍是拼凑型的，如果碰上好的队伍也能做出好东西来。一般他们把这样的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了这样的质量的样板房，要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了，因为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，所以对消费者来说有不安全感。
4.2市场营销
立足市场
公司之所以能在市场上立足并发展，除了把握住大的发展趋势外，还应当培养核心竞争优势。一个公司要做大，所先要认准行业。当进入一个发展前景好的行业后，就应当借助核心竞争优势使企业从行业中拔尖，并抢占市场份额，挤兑竞争对手。第一，我们公司愿意花比别的公司更高的成本比率，用以广告的宣传和业务人员的培养，业务的推广的战略位的高度拉到同行业的最高水平。目标是成为本地区同行业中最重视宣传和推广的装修单位。第二，我们要进入建材销售的行业，从而控制了材料成本的同时，为公司增加了收入，同时也增强了企业的抗风险能力。
业务拓展策略
宣传与拓展
1. 定期在公共媒体和网站上发布公司的信息，在新建的小区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传单。
2. 聘请一位经验丰富的业务部负经理，主要负责与房地产开发公司、房产中介、材料供应商打好关系，并负责业务人员的培养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配，工资采用底薪加奖金，并采用定期末尾淘汰制度。
企业目标：
短期目标：提高公司的知名度和抢占市场份额。
中期目标：赢得业主口碑，提高企业的信誉度。
长远目标：成为福建省与及周边省份的行业的典范。
价格策略：定价依据
在公司成立之初，为了扩大公司的知名度，为了得到市场份额，在刚成立的前六个月，公司以保本甚至允许少许亏本的方式去承揽业务并将装修项目做得尽可能好。经常与和我们公司合作过的业主沟通，使其允许我们的准业主去打听我们公司的装修质量。第七个月开始，公司制定详细的透明的报价单，各个品牌建材的行情的报价都应趋于市场上的最低价(发起人有三个造价出身，对市场的行情非常了解)明码标价列出表格，人工费如下表，价格随公司知名度的提高而逐渐向其他大装修公司靠近，质量严格把关。
5.1品牌推广
制定头炮的计划，品牌推广预算是企业市场部研究的重头戏：投入多少宣传费用?选择哪些宣传途径?使用什么宣传手段?突出哪个宣传重点?如何分时分段执行以保证最大化的收益?越是在经济不景气、收入缩减的情况下，怎样用好每一笔推广经费就越是件考人的事情。 针对这些问题我们作了一定的分析：
我们选择以下三种宣传方式并从各种宣传方式的受众人数、广告费用、宣传效果、实施难度、综合评分等五个方面进行综合分析。
1.报纸
报纸投放是家居企业尤其是卖场最常用的宣传渠道，其优点在于发行量大，面向更多的市民受众，又因为家居企业的重视，报纸上刊登的促销信息更新、更全面，成为一些消费者了解行情动态的首选渠道。但是报纸每周一次的家居版都是由促销广告和小软文来填充，内容十分单一。而家居企业要想树立品牌，持续健康化发展，仅仅依靠每周打促销广告是绝对不够的。
2.展会
展会营销与卖场和家装公司基本无关，通常是针对家居建材和家具生产企业，展示的目的不外乎招揽订单和寻求经销商，有另一套推广的模式。深圳的家具展、家纺展等在全国都有一定的名气，改日另行撰文详述。
3.网络
相比起房地产、汽车等行业率先使用网络做推广的先进意识，家居行业觉醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企业至今还未意识到网络推广的重要性。其实我们简单举例就可见一般，老牌成熟企业宜家，自身网站经营得十分出色，也非常注重与网络媒体的合作，此外还时常向各网站提供小资资讯素材，形成了一个完善的网络推广系统，在年轻人中备受推崇。虽然很多家居企业并不像宜家一样锁定年轻的客户群体，但根据深圳这座城市的特殊性，加大网络推广的比重是很有必要的。
就像人需要摄取多种维生素一样，企业的品牌推广也需要综合考虑，组合出击。家居企业尤其要加强这种意识，根据自身的市场定位和资金实力，调配各种品推形式所占的比重。日常可以选择性价比高、潜移默化能力较强的网络，有优惠促销活动时选择受众群体广泛的报纸，有重大变化时或重要时间段内选择电视、户外广告，只要搭配得当，就能起到事半功倍的宣传效果。 有强硬的品牌做支撑，企业抗风险的能力将会大幅提升，面对危机类的困扰，也就掌握了一定的主动权，对于家居企业而言，虽然漫长，却是唯一的出路。
6.1财务预算
品牌推广：各种认证、许可证、商标、广告费约8万元。
资料费：公司人员对需要不断地更新知识并保持随时掌握相应管理领域最前沿的知识和信息，建立和更新公司的资料系统和公司完成业务量系统是非常重要的。预计费用3千元/年。
设备费：现代、适用的设施是装饰所必须的;包括：多媒体投影仪(幕)、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话等办公设施。还有一些施工设备如冲击钻、混凝土打孔机、太阳灯、粉墙机、客货两用车等。初步预算前期投入约需10万元。
交通与通讯：作为业务开发需求，特别是新项目、客户服务，交通工具(费用)与通讯费应适当考虑;对于项目开发和咨询人员通讯费初步定为补助100元/月，每人年发生额1200元。业务用车一部：18万元含日常费用。
启动资金：需适当考虑前期调研、公司的成立、专家队伍的组建、骨干人员的培训的费用，约5万元。
职工工资支出：含公司五名管理人员、施工部施工人员等。
公司日常管理费用：业务招待费用、办公耗材、电话费用等。
人员需求：按照公司发展战略合理编制。
7.1风险辨识
结合资料和福州市装潢公司投资项目的实际情况，可得出本项目投资计划的风险因素。按风险的来源，可将风险分为六大部分：来自项目管理的风险、来自项目设计的风险、来自项目材料供应的风险、来自项目施工的风险、来自项目饰后服务的风险和来自其他因素的风险。
7.2风险控制
科技给我们带来了便捷，例如：我们足不出户就能买到心仪德物品、衣物；电脑游戏能放松人的心情；即使家里空无一人，也能在微信、qq上与朋友们一起笑闹。
但在科技高速发展的同时，它也为我们带来了一些麻烦。
在网上好不容易淘到了喜欢的衣服，买回来却与图片相差太多，丑的要死。
只说玩儿一会游戏却控制不住自己，想一直玩下去。
唉！不过对我来说最大的烦恼还是每天晚上童鞋们在群里的聊天！
每天晚上，qq的提示音就响个不停，这是为什么呢？不用猜也知道，又是我们班那一堆男生在斗图了，他们啊一言不合就斗图，非常可恨的是他们竟然还盗人家图，那些不斗图的，往往会帮着某一方骂，这算不算是公报私仇？被他们这样整下去，不出2分钟，99+又来找我了，偶尔来个管理员说：“别骂了！”他们就又跑去骂管理了。非得等到全员禁言他们才能。啊呸，不不不，他们又跑到另一个群去骂了，真是一群讨厌的的人，最后的情况是：我刚把这个群的消息清空，那个群又99+了。
真希望网络能文明一点啊！
【作者简介】
张树华，中国社会科学院信息情报研究院院长、研究员、博导，国家社科基金后期资助项目“民主迷局与发展悖论——冷战后国际‘民主化’的经验与教训”负责人。
研究方向：国际政治，政治发展与民主、民主化问题研究等。
主要著作：《私有化：是福？是祸？——俄罗斯经济改革透视》等。
摘要 近百年来，“民主”被认为是西方社会最主要的政治构架。凭借对“民主概念”的垄断，西方国家占据了国际政治制高点。对于民主认识上存在的误区与歧义，需要我们以马克思主义的立场和方法来分析、来回答。民主不应抽象地和孤立地去研究，而应注重分析和研究它的历史性和实践性；关注民主化进程的国际环境及国际经验教训；注重研究民主的成长性和发展的包容性；关注中国发展的政治经验，树立正确的民主观。
关键词民主 国际民主化 理论误区 发展悖论
问题的提出与研究思路
民主已经成为一个世界性话题，冷战时期更是变成西方阵营的政治工具。凭借对“民主概念”的垄断，西方国家占据了国际政治制高点。“民主”被西方政治理论家提炼成西方政治制度的唯一真谛，演变成一种政治宗教。本课题详细地剖析了民主是如何被泛化、普遍化、神圣化、宗教化、教条化、工具化、功利化、标签化、碎片化的。分析了西方学者为了配合西方政要输出民主，将民主解析化、模块化、程式化。
第一，以大量的国际民主化案例，分析了冷战后一些国家民主化的理论迷思与政治发展悖论。利用收集的大量资料和文献，分析了非洲国家、中东地区、拉丁美洲国家的民主和政治发展的曲折历程。特别着重分析了20年来苏联—俄罗斯民主化的深刻教训。
第二，跟踪当前西方、特别是美国在国际政治中“输出民主”的战略意图、策略作法和实际操作手段；剖析国际政治中流行的种种“民主神话”；分析了西方社会特别是美国与欧洲国家之间在“输出民主”问题上的战略意图和策略差异。
第三，重点关注国际上有关“民主、民主化”等问题的理论反思，特别介绍了当前俄罗斯政界和理论界对民主问题的反思和政治发展的探索。剖析了“颜色革命”的国际背景与政治实质。
第四，通过分析国际上政治民主化的成败得失，利用大量国际案例回应了鼓吹“民主万能论、民主速成论、民主不战论、民主和平论、民主同盟、自由之弧、民主至上论、民主救世说、西方民主普世说”等说教，批驳各种“民主拜物教和民主原教旨主义”。
第五，提出要树立正确的民主观，揭示了科学发展观的政治内涵。民主是现实的、多样的和具体的。不能将其抽象化和绝对化，将民主与稳定和效率等对立起来，非此即彼，拒绝中间过渡，搞政治“休克疗法”。必须强调民主的民族性和主权性，民主的历史性和具体性，民主的成长性和阶段性，强调民主化的差异性和关联性。
通过对国际政治理论与政治发展模式进行提纲挈领式地把握，甄别了不同政治发展模式的理论差异。对不同类型国家的政治进程进行总结，进而对各国政治发展和民主化的道路进行了思考。提出政治发展过程是民主、稳定、效率等三组价值元素的辩证统一。提出民主政治发展有其内在的、特定的逻辑，人为地“推广”或“简单移植”西方体制，最终可能适得其反。强调各国国情是现实的、多样的和具体的，不能将西方体制作为一种普世的模式加以推广和输出。
第六，总结国际上民主化的经验和教训，剖析了在民主化问题上的一些理论误区。以发展中国家民主发展过程的民主选择为背景，以不同类型的发展中国家民主选择的典型个案为主要内容，分析了冷战后民主化、政治发展与经济和社会进步之间的关系。提出，在一定时期内，某些国家的民主化并非一定是经济改革或发展的先决条件。经验表明，转轨国家向市场经济过渡需要高效、有力的权力保障。
第七，总结和提炼中国发展道路的理论价值和国际意义。国际政治发展和民主化的历史表明，民主有其发展的逻辑，不能脱离发展而孤立地进行。每个国家的民主进程有其特殊的顺序和环境，简单照搬及强力移植只能适得其反。当前某些國家热衷搞“民主同盟”或以“西式民主”划线，不仅会分裂国际社会、危害世界和平与稳定，而且会延缓甚至阻碍世界政治发展和国际民主化进程。
与某些国家极力输出或复制西式民主不同，中国立足本国国情，积极探索符合大多数人利益的政治路线。在当今复杂矛盾的国际大背景下，中国的政治发展彰显出独特的理论价值和国际意义。
第八，提出在国际政治中努力抵制“推广民主”诱惑的同时，要积极倡导国际关系民主化。主张多样化的世界、多样化的道路、多样化的民主。批驳西方在“民主、人权”问题上的双重标准，以中国的立场、中国的标准，描述国际上“民主化或政治发展成长图景”，提出应研发中国版的“政治发展力国际评估报告”，增强我们在国际事务特别是在民主问题上的话语权和思想力。
成果的理论价值与现实意义
冷战后的20年，民主已经成为国际政治和国际关系的焦点问题。民主成为西方划分关系亲疏和国际阵营的政治工具，成为国际政治较量的内容。在西方战略家眼里，民主已经成为了一种全球化现象。正如美国政治学者在民主课程的教科书中指出的那样：“民主化正在成为一个全球现象……民主现在已成为唯一具有普遍正当性的政府形式……这些年代以来，国际上发生了许多戏剧性的事件，既关系到每个国家的国内政治，又关系到这些国家所在的地区乃至全世界的国际关系” ①。
近百年来，“民主”被认为是西方社会最主要的政治构架。上世纪东西方阵营冷战过程中，“民主、人权”成了西方社会意识形态中标志性的政治品牌，是对抗苏联阵营的重要战略和策略工具。冷战结束之际，西方政界和学界普遍认为“西式的自由民主在全世界范围内取得了全胜”，有关民主自由的意识形态之争从此结束。凭借对“民主概念”的垄断，西方国家占据了国际政治制高点。在这过程中，“民主”被西方政治理论家提炼成西方政治制度的唯一真谛，民主成了西方政治人物的口头禅，逐渐演变成一种政治宗教，变成西方对外政治输出的“政治圣经和基本软件”。
2008年以来，始于西方的国际金融海啸深刻暴露了西方政治体制的危机，暴露了西式民主的虚伪与局限。本课题从国际比较视野中着重研究一些国家民主化的成败得失，分析了民主化過程中的经验和教训，有着极强的理论价值和现实意义。这有利于打破西方舆论在民主、人权问题上的话语垄断，做到知己知彼，破除误区和神话，加强在民主、自由等问题上的国际对话，为对外交往和对外宣传提供必要的理论支持。同时为国内理论界研究中国特色社会主义民主政治发展问题提供国际视野的理论或资料佐证，有利于加深对中国特色社会主义政治发展道路的理解，树立正确的民主发展观，探索科学的政治发展和政治改革路径。
冷战后西方民主化研究：理论误区与实践陷阱
几十年来，伴随着民主逐渐进入由西方世界主导的国际化进程，西方学界对民主的研究也发生了重点转向：由设计和检查自身的民主情况转移到关注对外输出和移植民主。冷战结束后涌起的民主化浪潮，更是吸引西方大批政治学和国际政治学者关注民主和民主转型问题，甚至一些经济学、法学、社会学专业的学者也纷纷加入到民主热点的研究。
西方国家研究民主的著作可谓汗牛充栋。不少研究成果还夹杂着各式的数字模型。然而，在民主或计量化、或价值化研究的背后，西方民主问题研究往往演变成为外交政治的工具。除此之外，由于民主研究资助方的政治性偏好和功利性考虑，西方学术界很难保持学术中立，这使得他们时常陷入理论逻辑和政治现实的矛盾而不能自拔。据我们有限的观察，近年来西方有关民主问题的研究中可以归纳出以下10种倾向：
民主潮流化研究。内容是将民主视为国际性的政治现象，而民主进程如波浪起伏一样潮起潮落。冷战后西式民主取得了一时性的胜利，苏联东欧诸国的政治演变被称为民主的“第三波”浪潮。第三波浪潮过后，西方强国开始肆意挥霍“冷战红利”，企图将西式自由民主推广到全世界每个角落。新世纪以来，他们提出要对苏联国家在内的一些“暴政国家”继续进行“民主化”改造，鼓动“颜色革命”（亦称“花朵革命”），积极制造“第四波民主浪潮”。然而，国际上一波又一波的民主化潮流并未给第三世界国家和人民带来和平和幸福。
民主测量与排行热。自上世纪50年代行为主义在美国政治科学界盛行后，经验研究和量化研究等实证研究方法在政治学研究中得到推广。另一方面受经济学、社会学等学科的影响，西方政治学界提出，应当对包括民主在内的政治形象进行道路量化研究。实际上，西方各个研究机构往往根据“民主—非民主”、“自由国家—非自由国家”、“廉洁—腐败”、“ 经济自由—经济不自由”等线性的单一中心为基础对国家进行排行，并不总能反映当代世界政治现实的复杂性和矛盾性。民主判定和测量是一项政治性和意识形态性极强的行为，反映了国际上思想政治领域的较量与斗争，反映了西方世界掌握着“民主”标准制定权和话语权。
民主化与全球化研究。这类研究对西方民主体制的前途持乐观态度。他们认为，随着全球化时代的来临，将给西方民主主宰全球提供有利的国际条件。民主既是全球化的一部分，也是重要内容和推手。他们提出，如果一个国家建立起开放、透明、廉洁和民主的政治体制，将在全球化体系中占据非常有利的位置。
民主实现研究。有关民主实现问题的研究主要分为三类：首先是“民主爆炸说”。这类研究认为民主是一个爆炸性的结果。经过一朝分娩，民主便会横空出世。这类“民主政变”是西方乐意看到的。不难看出，“民主爆炸生成说”遵循了一种简单化的逻辑思维，看不到民主的成长性和政治的复杂性。这种民主将是不成熟的、不稳固的，极易夭折和死亡。
其次是“民主孕育说”。部分西方研究者认定，民主化存在一些前提条件，只要具备这些因素，一国政治体制的民主化转变就将发生。有学者将这类民主理论称为功能民主理论。功能民主理论承袭了政治学结构功能学派的核心观点，关注社会经济发展与政治民主化之间的相互联系。很明显，其目的不仅在于分析民主政治产生的根源，更重要的是希望建立起某种具有普遍意义和预测能力的解释框架，预测和分析民主的生成。在实践中，这种机械主义的理论暴露出其先天的缺陷：有的民主化实践并没有具备那些所谓的先决条件，而有些具备先决条件的国家的民主化进程迟迟没有展开。
再次是“民主精英互动说”。面对渴望民主的理论困境，西方部分政治学者逐步放弃了结构主义、整体主义的理论取向，转而研究具体民主化进程的起源和过程，特别关注政治主体互动与关系。这些政治主体包括所谓改革者、保守派、温和派和激进派、执政党和在野党等。他们认为，这些政治主体的相互作用直接决定着民主转型的方向和结果。这类研究也被称为民主起源研究。民主起源研究过于关注政治精英的互动和讨价还价，缺乏对客观因素的分析，其结果可能顾此失彼，造成结论偏颇和政治预测失误。
民主转型和巩固研究。在国际政治比较领域，20世纪中后期几次波及全球的民主化浪潮，“民主自由体制”的确立与衰退始终吸引着西方政治学者的关注，如阿尔蒙德、派伊、亨廷顿等美国政治学者对发展中国家政局以及政治民主化的分析。
冷战结束的20世纪末是一个充满大变动的时代。西方学界对于冷战后随之而来的民主化浪潮持极其乐观的态度。他们对后共产主义国家民主化转型的研究兴趣明显高涨，大大超过了西方自由民主体制内省的关注。加上欧盟扩大和北约东扩的政治需要，西方政府加大了对苏联东欧地区的政治转型研究的资助。这些研究基本遵循了这样一个老旧的研究范式：极权主义——权威政权——民主。这种研究逻辑在某些程度上能够解释几个顺利转型的单一民族国家的政治转型，但在分析俄罗斯等民族众多、政治复杂的国家时就显得力不从心。
民主的区域性和比较性研究。冷战后西方学术界热衷开展对区域性民主的研究，也是在冷战后背景下，西方自由民主制度已经十分完美，充其量只需要技术上的修补。于是，政治学界和民主化研究的目光转向那些“政治落后、民主不兴”的第三世界。除对苏联东欧区域性研究外，常常列举的最具代表性的成果是由劳伦斯·怀特赫德主编的“牛津民主化研究丛书”。近些年西方有关区域性民主的研究材料虽然众多，但区域型、碎片化的研究难以表现出民主兴衰的历史内在逻辑。于是，一些西方政治学家开始注重国际间的民主比较研究。如霍华德·威亚尔达主编的《民主与民主化比较研究》；“牛津民主化研究丛书”中的马克·罗伯逊编写的《民主发展国家：政治和制度的设计》等。近年来，比较民主问题研究作品还有哈利维的《在民主与民主化中的阶级与精英》；法纳等人的《东西方民主、社会化和对立的忠诚》等等。这些研究的局限是将民主视为唯一的、绝对的政治进程；忽视了政治发展目标的多元性和道路的多样性，因此这些研究或者只是描述进程，或者得出的结论相互矛盾、不能自圆其说。
民主策划术与设计术。部分西方政治学者热衷将民主技术化、模块化和工程化研究。在这种思维模式的主导下，这样的民主设计研究多是以西方民主政治模式为样板，然后將其简化成一套简单而易于推广的程序。为了更快、更广泛地推广民主，西方民主设计师常常将民主简化为一个个选举程序或技术模块。像亨廷顿这样正统的政治学者也在《第三波——二十世纪末的民主化浪潮》一书中详细列出针对各种民主化情势以及政治派别的“民主准则”，以供不同国家“民主政变”人士使用参考。②
与此同时，西方政治学家纷纷出版各种简化版的“民主教程”，一些民主基金会或人权组织争相推出“民主行动指南或手册”，并大规模地对国外青年进行民主培训。与此同时，西方大国也不失时机地将民主纳入本国的外交议程，加大境外民主人权项目的拨款，官方和民间相互配合实施境外民主推广工程。一些民主培训机构专门讲授如何酝酿“街头政治”和“民主革命”，教授示威青年如何与警察打交道，如何使用新媒体，怎样迅速召集多数人起来，轻而易举地推翻他国政权。
民主标准研究。在西方学者眼里，在国际政治中民主是唯一的、最为重要的指标。西方学者以西方政治为标本，归纳出一系列评判国际民主的标准，并且将其视为国际援助和西方投资必须参照的条件或规范。他们认为，西方的票选制度“能够成为唯一的标准”③。实际上，西方研究的民主标准过于狭隘，忽视了政治的功能性和基础性。一些西方政治学研究者过多关注一国政治的“改朝换代和改弦易辙”，关心政权的“置换”，而忽视了民主本身的质量。常常是书本上的民主标准与实际政治进程脱节，出现政局动荡与政权腐败，故而影响民主的品相与质量，而此时的民主便很容易坠入“寡头自由和权贵贪腐”，或演变成“民粹主义、暴民政治”④。类似劣质的民主与真正的民主大相径庭。
民主和平论。这种理论认为，民主国家之间之所以不发生战争，是因为民主制度是和平的保证。“民主国家不打仗”这一论断逻辑荒谬、违背常识，很难称其为是严谨的学术研究结论。“民主和平论”打着维护和平的旗号，但赋予所谓“民主国家”对其他国家的作战权。而且历史上所谓“民主阵营”是极其好战的，二次世界大战均与西方阵营有关。“民主和平论”是伪善的，因为它讨好现实而牺牲严密的逻辑。⑤在国际政治实践中，民主和平的命题具有很大的危害性。民主和平论的鼓吹者一方面宣扬民主国家之间不开战，但是却保留对非民主国家的开战权，这只会加剧国际政治动荡不安。
民主同盟论。苏东剧变后，处于“文明夹缝中”东欧国家迅速充当了美国民主与人权外交的马前卒。在美国政府的幕后支持下，2000年6月，由美国、波兰、智利、捷克、印度、韩国、马里七国发起在华沙开会建立了“民主国家联合体”的新国际组织，其宗旨和目的是在世界推广并巩固民主制度。
2006年前后，美国部分新保守主义分子出台了一份题为《铸造法治之下的自由世界》的美国国家安全建议性报告。报告宗旨就是，要成立由民主国家组成的国际联盟（concert of democracies），甚至可以用它来代替联合国。⑥“民主同盟”宣扬自由民主，如果世界上有违背这些国家的民主意志，则可以发动国际干预，甚至是合法地进行武力干预。
特别是2006年以后，在西方世界类似“民主同盟”等煽动“新冷战”的国际民主说教层出不穷，值得国际有识之士的担心和警惕。西方法学界也步其后尘，宣称传统尊重国家主权的观念要向“西方自由主义民主普世化”转变。在外交上，一些国家的政要公开宣称要实行“转型外交”、“价值观外交”，打造“亚洲与繁荣自由之弧”，等等。放下隐含的西方政治企图和战略私利不谈，世界多数国家能够将自己发展和民主的命运交给这些叫嚣“要替天行（自由）道”的西方政要吗？在当今世界政治舞台中，西方智囊和民主谋士们具备足够的智慧和公信力吗？
树立正确的民主观、走科学的政治发展道路
冷战结束后，民主的理论与实践不仅是国际政治领域的焦点话题，而且也吸引了国内学术界的关注和热议。与国外情形相近似，民主对于国内思想理论界既熟悉、又混乱，对民主的理解歧义颇多，在认识上存在着不少误区和模糊之处。什么是民主？如何发展和实现民主？什么是正确的民主发展观？世界各国政治发展与民主化的前景如何？西方某些国家强行推销的“民主化”暗含哪些危险？提出哪些思想挑战？这些都需要我们以马克思主义的立场和方法来分析、来回答。
民主不应抽象地和孤立地去研究，而应注重分析和研究民主的历史性和实践性。探寻民主的实践定义，以国际视野比较民主的实践轨迹。多年来，民主问题的研究吸引了政治理论、政治哲学、历史和社会学等领域众多研究者的参与。探讨民主概念和理论论著层出不穷，围绕民主概念的认识分野甚至要超过对“市场、自由”等问题的争论。当然，不可否认，对民主研究的差异和观点分歧，也反映了研究者不同的政治立场和思想差异。但是，无论如何，局限于从概念和借助西方民主教科书来阐释民主，在今天已无助于民主政治研究的深化。
为避免陷入民主概念和理论的纷争，应当将研究的重点由民主的一般性、概念性或规范性研究转到对民主的实证性、国际性比较研究上来。结合冷战后国际政治领域中的一些鲜活的例证，分析一些国家在民主化进程中的成败得失。以国际的视野和发展的框架，来探讨民主化的理论逻辑、实践顺序和成长条件。要认清“民主万能论、民主速成论、民主不战论、民主和平论、民主同盟、自由之弧、民主至上论、民主救世说、西方民主普世说”等说教的政治本质，坚持政治性与科学性的统一，面对在民主问题上的迷思和争论，树立正确的民主观。民主是成长的、多样的、具体的、现实的、历史的。当前，欧美债务危机进一步暴露了“西式民主”的缺陷，国际思想界开始将视角转向政治制度与政治模式的比较与适应上来。在未来政治选择与国家发展中需要转变“话语范式”。要勇于“超越一般民主”，善于“驾驭民主化”，实现综合的、全面的、协调的政治发展观。
关注民主化进程的国际环境及国际经验教训，勇于超越西式民主理论，学会驾驭民主化进程。要避免抽象和孤立地研究民主问题，要勇于跳出西式民主的理论误区。应当看到，当今世界上民主的理论与实施均是由西方大国主导的。而西方大国主流的民主理论和民主化策略又是主要针对社会主义国家和其他发展中国家提出来的。这些也构成了西方对外战略的重要组成部分。从国际角度研究民主问题，首先要关注西方民主理论的演变，同时，也要着力比较分析美国、欧洲这两个主要“民主推手”的战略意图和策略差异。通过比较国际上多数国家的政治发展和民主化的实践，政治兴衰的经验和教训，发现民主发展的内在逻辑和规律。
注重研究民主的成长性和发展的包容性。冷战后，民主的潮起潮落以及近几年围绕东西方发展模式优劣的辩论表明，民主进程是政治发展进程的组成部分，民主并不是唯一的、终极的，用民主概念并不能解释一切。研究中东和拉美地区等第三世界的民主化历程会发现，一个国家需要的政治发展方式、发展道路、发展价值和目标，在社会发展的不同阶段上是不同的。不同的国家战略和民族目标任务决定了这个国家这一时期的政治主题和政治方式。与政治发展一样，民主有着特定的发展顺序、速度和方式。民主有其成长的环境、条件、土壤、文化、成本与质量。民主进程要统一于政治发展的总目标，要与经济建设、社会建设、文化建设、法治建设等进程相协调。与单一的民主概念相比，政治发展的内涵更为丰富、更为具体、更为多彩也更为广泛。
关注中国发展的政治经验，树立正确的民主观。国际历史经验表明，每个国家的民主都应符合自身国家特定的历史文化传统和现实条件，发展民主应当因地制宜，外部强加和全盘照搬往往是得不偿失。要深入剖析西方推广民主背后的地缘战略意图，深入总结俄罗斯等后社會主义国家在民主化问题上的教训，努力摆脱西方在民主、人权领域的话语禁锢。要破解西方强加的“极权、专制、不民主”等概念陷阱，努力提炼和归纳中国的政治经验和理论价值，增强政治自信力和理论说服力。要关注一国的政治主题和发展顺序，注重培养国际政治竞争力。针对国际上流行的各种不同版本的“政治、民主、人权排行榜”，应当强调政治发展力和竞争力，研究一套科学而全面的政治发展力评估模型，研发中国版的“世界政治发展力评估报告”。要坚持政治性与科学性的统一，树立正确的民主发展观，探索全面而科学的政治发展理论，促进政治民主、政治稳定、政治效率、政治廉洁，推动中国特色社会主义政治发展道路越走越宽广。
（本文系国家社科基金后期资助项目“民主迷局与发展悖论——冷战后国际‘民主化’的经验与教训”研究成果，项目编号：11fzz005）
注释
[美]霍华德·威亚达尔主编：《民主与民主化比较研究》，北京大学出版社，2004年，第1页。
参见[美]塞缪尔·亨廷顿：《第三波——二十世纪末的民主化浪潮》，上海三联书店，1998年。
[美]霍华德·威亚达尔主编：《民主与民主化比较研究》，北京大学出版社，2004年，第5页。
参见黄智贤主编、陈风馨等著：《掏空台湾》，台北：米罗文化，2005年。
熊文驰：“民主和平与战争状态问题 ——再谈‘民主和平论’与现实主义之争”，《外交评论（外交学院学报）》，2009年第2期。
[美]查尔斯·a·库普钱（charlesakupchan）：“小联盟，大问题——反对‘民主联盟’”，《外交事务》杂志双月刊，2008年11/12月。
责 编/马冰莹
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