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有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)(三篇)

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有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)(三篇)

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演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文,我们一起来了解一下吧。

有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)一

一、主要做法和成效

(一)严肃纪律,加强监督,促进党员干部廉洁从政。

采取有效措施督促各级领导干部严格遵守“四大纪律八项要求”,执行廉洁从政各项规定,认真贯彻执行党的路线方针政策和决议。坚决狠刹“五股歪风”。

1、制订并印发了《*年落实领导干部廉洁自律、加强监督和党风廉政建设责任制等项工作的目标和措施》,对领导干部廉洁自律、国有企业领导人员廉洁自律、加强对领导干部的监督和落实党风廉政建设责任制工作提出了具体的工作目标和工作措施。

2、转发阳江市财政局、阳江市监察局《转发关于进一步做好党政领导干部拖欠公款清缴工作的通知》,要求各单位认真做好领导干部拖欠公款自查工作,并将自查情况上报市财政局和市监察局。9月份,市监察局和市财政局抽调有关人员组成检查组对全市17个行政事业单位和6个镇进行了重点核查,除1人因病故拖欠公款外,未发现有拖欠公款现象。

3、发出《关于进一步加强干部出国(境)管理工作的补充通知》(春纪发[]7号)。强调党员干部尤其科级以上干部因公因私出国(境)的纪律,以及证件管理规定等。6月上旬,市纪委和市委组织部对市直有关单位和镇(街道)进行了重点抽查,各单位基本上执行了科级干部出国(境)证照交由组织部门管理的规定。至目前未发现科级干部违规出国(境)情况。

4、认真抓好狠刹“五股歪风”工作。*月份,印发了《关于深入学习贯彻〈党政领导干部选拔任用工作条例〉的通知》,要求各单位对贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》的情况进行自查。*月中旬,对各单位执行情况进行检查,未发现违规选拔任用干部。中秋节前,转发了《阳江市党廉办关于在中秋、春节等节日前开展领导干部廉政访谈活动的通知》,并组织《阳春》部的对春城街道工委等6个单位的“一把手”进行廉政访谈,我市各大媒体均对访谈活动作了报道。*月份,转发了《阳江市领导干部操办婚丧嫁娶等事宜报告制度》,并结合我市实际,提出贯彻意见。至目前止,有6名领导干部因进宅或为子女举办婚庆向组织报告,未发现有违反规定的情况。*月*日,我市在体育中心灯光球场召开全市禁赌动员大会。共有16名党员干部参与赌博被查处,受到纪律处分。

(二)务实为民,多措并举,纠正损害群众利益的不正之风。

通过纠风工作会议和具体的日常工作,促进纠风工作扎实进行。

1、继续完善公办中小学全面实行“一费制”收费办法,严格执行公办高中招收择校生限人数、限钱数、限分数的政策。*月*日,市教育局与全市各中学、中心小学签订治理中小学乱收费工作责任书56份。先后出台了规范教育收费“五项规定”和《禁止中小学教职工有偿家教的规定》,加强治理教育乱收费行为。*月份,市物价局、市纠风办等6个单位组成2个检查组,对全市教育收费进行了一次专项检查。从检查情况看,我市中小学收费总体上能按有关规定执行,但也有个别学校存在违规情况,如军训食宿费未列入学校财务帐统一核算、擅自提高课外学习活动费等。对存在问题,检查组一一责令有关学校切实整改。全市清退教育违规收费5.7万元,查处责任人3名,给予党纪政纪处分1人。其中漠阳中学校长、党支部书记朱昌兰擅自委托一浙江人印制1500册《漠阳中学安全管理手册》发给学生,收取学生工本费5405元;授意校警订购500个自行车识别牌卖给学生,得款2400元;授意教导处开设课余电脑培训班,得款26740元。在其支持下,该校违规收取学生证费、借书证费、上网费及要求学生捐款等。朱受到行政撤职和撤消党内职务的处分。

2、进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。开展争创“医德医风示范医院”活动,构建和谐医患关系,较好地解决了医疗服务中“开单提成”、收受“红包”等问题。全市卫生系统医务人员拒收红包63人次,可知金额5300元,收到感谢信、表扬信52件,锦旗6面;积极开展送医送药活动,为农民群众免费诊病病12035人次,免费派发药品3.5万多元,减免特困群众及下岗职工医疗费用16.7万元。全市3家应参加药品集中招标采购的医疗机构全部实行集中采购招标,招标采购品种达到450个,采购总金额为4012万元,集中采购招标让利给患者420.6万元。

3、以“村村减负,户户受益”为目标,切实开展减负工作。严格执行《广东省村级范围内筹资筹劳管理实施办法》,防止将“一事一议”变成固定收费项目;制发《阳春市20xx年农民负担“一事一议”筹资监督管理情况表》,结合政务、村务公开完善涉农收费公示制;贯彻落实中央1号文件精神,对一些收费项目进行了免收和提高起征点;切实开展各种专项治理,全市未发生涉农收费的恶性案件和群体上访事件。全市农民共减轻负担943.94万元。其中减免农业税760.94万元;取消农用拖拉机驾驶证费、农用拖拉机驾驶员年审费和农用拖拉机驾驶员考试费共70万元;落实有关中小学收费减免优惠政策,减轻农村困难家庭负担43万元;执行省的种粮补贴政策,减轻农民对水稻的投入近70万元。

4、治理整顿党政机关及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证等问题。*月份,对全市党政机关及其所属单位办班的情况开展了专项调研,从调研情况看,全市各类办班、收费都能严格按照省、阳江市和我市的有关规定严格把好审批关和收费关。*月*日,市委组织部、市人事局、市纠风办等八单位联合下发《关于转发我省开展治理整顿党政机关及其所属单位办班乱收费乱发证等问题的通知的意见》(春发[20xx]12号),要求各单位开展自查自纠,规定今后办班须于每年年初报市委组织部初审。

5、巩固和扩大治理公路“三乱”工作成果。一是进一步做好治理向机动车辆乱收费和清理整顿路桥收费站工作。查处了市交通局多收春运车辆营运管理费113542元案。二是加大监督检查力度。市纠风办和市治理公路“三乱”办公室等有关职能部门除春运期间加强检查外,平时还多次组织明查暗访,对重点地区、重点路段进行监督检查。

6、加强民主监督,开通《行风热线》特别节目。下半年,我们卓有成效地开办了《行风热线》广播节目,该节目每周五播出一期,每期均邀请一个政府职能部门的主要负责人为嘉宾,广大群众通过打热线电话、发手机短信、登录专栏网页等方式投诉和咨询,该负责人能当场作答的要当场答复,不能当场答复的,有关部门要在3至10个工作日内处理并答复投诉(咨询)人。至*月,《行风热线》节目已播出17期,共收到群众各类投诉249件,其中电话投诉167件,手机短信投诉56件,书信投诉2件,直接上门投诉3件,网上投诉21件。已办结209件,办结率83.9%。

7、组织开展行风评议工作。今年我市确定市广播电视局和市食品药品监督管理局为行风评议对象。*月份,市行风评议工作领导小组和行风评议团通过听取汇报、查阅资料、发放调查问卷、召开座谈会、走访干部群众和被评议单位服务对象等形式,对该2个被评议单位进行评议,结果市广播电视局和市食品药品监督管理局均被评为群众满意单位。同时,对去年6个被评单位进行“回头查”,市财政局等4个单位被评为整改落实单位,市人口和计划生育局等2个单位被评整改基本落实。此外,全市各镇(街道)共对72个基层站所进行了行风评议,其中被评为满意单位68个,基本满意单位4个。

结束语:出纳是每个企业单位都是十分重要的一个岗位,她们对于企业的财政有着很大的影响。

有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)二

为严格执行教育收费政策,规范教育收费管理。根据《教育部等七部门关于20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作实施意见的通知》和《省教育厅关于印发福建省教育收费规程(试行)的通知》精神。我校认真领会文件精神,按照文件规定要求,进一步加强了学校收费管理力度,扎实做好学校各项收费工作,特别是服务性收费、代收费情况的自查,促进了收费工作走向制度化、规范化管理。现将自查情况报告如下:

一、健全学校收费工作的领导体制。

学校收费是社会热点问题。我校党政高度重视,明确目的意义,专门成立了收费专项工作领导小组,校长亲自抓,负全面领导责任,校务公开监督组、总务处负责组织协调和监督检查各专业班主任、学校财务室负责收费的具体实施工作。每学期收费,学校都及时召开各相关人员联席会议,布置安排收费各项工作,明确工作思路,制定措施办法,形成收费工作齐抓共管的工作格局。

二、健全学校收费工作责任体系。

我校按照“谁主管,谁负责”的原则,把收费工作与财务管理业务一起安排部署,一起检查,一起落实。每学期初,由各专业班主任按项目标准向学生代收登记,再送交财务室统一结算、核对各班在读人数,打印学生收费电子票据,实行层层落实收费责任制,形成层层抓落实的责任体系。

三、建立健全的学校收费制度。

学校总务处每学期加强宣传符合规定的收费项目和标准,印制每学期学生收费项目标准,及时在校内醒目位置上墙公示。收费前,组织班主任培训学习,分发收费通知,告知学生、家长,增加了收费工作的透明度,接受社会的监督,依法依规收费,所收款项全额缴入财政专户。

同时,学校总务处制定收费程序,明确收费处室、班主任的责任义务,规范收费操作行为,印发各专业收费清单,保存收费票据。

着重做好20xx年秋季新生的收费工作,全部新生免交学费,同时对食品专业及酒店管理专业(达利班)三年免收学费的政策。及时为20xx年新生办理助学金发放手续。同时对二、三年级学生中困难家庭的同学实行减缓免学费的政策,对家庭因病、因灾困难的同学给予一定补助。此外,学校严格把握收费政策要求,坚持收支两条线管理,坚持执行财经制度,对服务性收费及学生薄籍等代收费,坚持按实结算,坚持学生自愿和非盈利原则,严禁从学生的服务性收费和代收费中牟取利益及用公款滥发教职工福利、补贴。一段来,学校注重收费自查监督,扎实有效地开展了学校收费工作。

四、建立完善监督制约的长效机制。

学校健全收费制度,把收费的监督纳入教育收费网络的监督平台,实行实时监控。同时通过各级相关部门的收费检查、整改,提高监督力度,形成较完备的收费检查监督体系,形成乱收费“不能为”的长效机制、自律机制、约束机制。

有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)三

20xx年收费站在公司各级领导的正确指导下,我们全站干部职工精诚团结、顽强拼搏、开拓进取,以“安全第一、服务至上、管理为本、效率优先”为工作方针,把抓管理、重服务、提素质、创星级贯穿始终,圆满完成了20xx年各项工作任务。20xx年面对新形势、新任务、新挑战,我们将紧紧锁定公司20xx工作目标不放松,坚定信心不动摇,大力发扬成绩,勇敢正视不足,坚决克服困难,着力抓好以下几方面工作:

一、以收费为中心,多措并举保证完成全年收费任务

1、明确指标确保收费任务圆满完成。20xx年站收费指标为1855万元,为了保证第一范文网收费指标的完成我们把收费任务分解到班组到个人,层层签订责任状,并与考核挂钩,调动每个职工收费积极性,确保完成收费任务。

2、加强免费车、施工车辆的管理工作。免费车辆和施工车辆进行严格管理,严格审核,要求值班站长、班长认真核对行使证件和通行证,凡是符合要求上报监控,由监控上报值班领导,经站领导同意后,监控作好记录,再放行,通过严格的管理来规范收费秩序。

3、严格执行绿通车辆管理。认真落实绿通收费政策和绿通认定标准,加强检查力度重点打击“假绿通,混绿通”,确保通行费应征不漏。

4、明示收费政策,加大处罚力度,治理闯口车辆。我站应发挥多部门联动机制,与稽查、交警等部门联合治理闯口车辆,把国家政策法规告知司机,加大处罚力度,使司乘人员知道违法行为和危害性,从源头治理闯口车辆。

5、强化职工责任心,调动工作积极性大力开展堵漏增收工作。20xx年自开展堵漏增收以来取得很大的成效,今年我站将重点抓好堵漏增收工作,调动每个人积极性,不让一分钱流失,维护国家利益,为公司创收,使自己受益。

二、狠抓职工队伍建设,展示收费队伍风采

1、加强政治学习。通过转变思想观念,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,每一位职工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、 墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对职工素质的要求。

2、开展“五查五看五纠”活动,使全体职工在行为规范上有明显改变,个人素质和道德修养得到较大提高,工作责任心和凝聚力显著增强。

一查人员思想是否端正,看是否存在畏难情绪、厌战思想,重点纠正“松”的问题。二查各项制度是否落实,看是否存在有章不循、有禁不止现象,重点纠正“虚”的问题。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推诿、相互依赖现象,重点纠正“靠”的问题。四查服务意识是否增强,看态度是否生硬、行为是否过激,纠正“冷”的问题。五查各部门之间是否配合默契,看是否顾全大局,重点纠正“散”的问题。

3、开展岗位练兵活动。组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和收费无差错等活动,切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平,使这支队伍的面貌发生根本的改变,从而提高职工的业务能力和干事业的激情,打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。

4、进一步开展创先争优活动,开展“党员承诺”、“亮牌示范”、“党员帮扶”、“党组织送温暖”、“学习教育”、“技术比武”等活动。使广大职工在学习先进,推出先进,争做先进中,形成比、学、赶、帮、超氛围。

三、把文明服务工作,推向一个更高水平

作为服务行业,就是要求我们提供畅通、安全、舒适、便捷和文明的服务。做为窗口单位,我们代表的不仅是一个站,而且是整条线,甚至河北省的形象,文明服务工作必须做好。

1. 积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足,积极探讨改进服务的办法和途径,提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”,即:通过使用标准化文明用语,打造语言文明;通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”,打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装,打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境,打造环境文明。

2、 深化实行金牌服务十项准则,打造金牌服务团队。微笑多一点,嘴巴甜一点; 动作轻一点,脑子活一点;做事多一点,行动快一点;效率高一点,借口少一点,耐心多一点,心胸宽一点。

3、文明服务创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。 比如: “雪天路滑,请注意安全”、“ 处施工,请注意交通安全 ”、“祝您旅途愉快”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全, 使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本” 的服务理念。

4、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语,做到“唱收唱付”外,把微笑服务提升一个层次,真正做到用心服务于广大司乘人员。

四、树立“保畅工作做不好,文明服务等于零”的意识

根据我站特点强化保畅意识,经常性的进行保畅演练,确保站口安全畅通。“保畅工作做不好,文明服务等于零”。使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点,在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位“三到位”,使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”。

五,完善收费站建设,积极争创四星级收费站

今年我站将在收费站整体建设下大功夫,按照四星级收费站的标准,做好各项工作。

一、成立收费站领导考核小组,保证工作顺利开展。

二、完善内业建设,查漏补缺。根据高管局、管理处星级管理考核办法,对现有的内业资料进行规划梳理,完善不完整的内业资料,能够查漏补缺,做到内业资料完整规范。

三、 美化站区环境,打造舒适站区,给星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境。

四、提高硬件设施设备性能,保证工作顺利开展。

五、严抓考核标准,提高服务水平。根据星级收费站考核管理办法,加强了对一线收费人员的考核频率,提高了考核标准,促进全体职工保持良好的精神风貌。

六、学习先进,积累经验。我站将组织人员到创星级先进单位及我路站和站进行参观学习,虚心讨教,认真记录,结合本站实际情况,为创四星级收费站做好充分的准备工作。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,我相信,在上级领导的关怀下,在全站职工的共同努力下,井陉站一定会再创辉煌!

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有关收费站人员爱岗敬业演讲稿(精)(三篇)

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