演讲稿首先必须开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。我们想要好好写一篇演讲稿，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是xxxx号客服代表，我叫xxx。今天我参加的是。10年7月进入公司工作，在近3个月的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。
对于的认知：在整个呼叫中心，组是最小的工作单位，每个组的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，组长的能力决定整个小组的能力发挥，所以组长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。我想竞聘小组组长来和我的组员共同合作来为公司提供更好的效益，为客户提供更好的服务。
下面总结一下我自己的`优势
1.总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
2.理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户帮助，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。
当然我也存在有劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
下面说一下我如何提高组的服务质量呢？
首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满，意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，会直接影响公司效益。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象
第四，要加强学习，提高素质，总结经验。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。
为了公司和客户的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。我的演讲完毕，谢谢大家。
各位领导，各位同仁：
大家好！
决定参加这次竞聘前，也曾对自己度德量力，思虑再三，能够踏入竞聘的讲台，我心存成功与梦想，胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说，我们竞聘的不单单是一个职位，而是一份激情，一份责任。
今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对领导推行站长岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力，展现自己的才华，并借此机会和大家交思想，接收领导和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先，简单介绍一下自己的经历。
竞聘站长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件：
一，我具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，学习从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二，我具有较全面的组织，协调工作的素质和能力。
识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。
三，熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程。
多年来在加油站的各部门都负责过工作，各部门业务和人员都比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导，大家交心，交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
我理想概括为24个字。
在今后的工作中，将围绕"搞好服务，稳定大局，内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息"这24个字开展工作，主要有以下三点：
一，努力打造"学习型"加油站。通过多种形式的学习彻底转换员工思想观念，使学习成为每位员工的自觉行动。用知识来武装每位员工的头脑，在组织管理，综合分析，协调办事能力，文字语言表达能力等方面，都要有很大的提高。组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动，不断提高服务质量。
二，努力打造"规范型"加油站。全站人员必须认识明示承诺制度的重要性和必要性，形成共识。组织全体烟站人员学习《成品油市场管理办法》等法律法规及企业规章制度，从而增强全站从业人员的法制意识。自觉遵守国家法律法规，企业规章，不违法，不违纪，不违规，做一个遵纪守法的从业者；自觉树立"国家利益至上，消费者利益至上"的行业共同价值观，不失职，不渎职，不给单位造成损失，做一个爱岗敬业的从业者。明示承诺制度的实施，既是对企业干部职工的约束，也是对企业利益的一种保护。我们要以明示承诺制度的学习为契机，工作中制订详细的方案，对监督内容进行量化细化，完善相关制度和措施，以此促进经营规范，企业管理规范和企业文化提升，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌。
三，努力打造"效益型"加油站。目前我国共有8万余座加油站，每百公里拥有加油站5。7座，加油站密度位居世界前列。加油站的经营也由前些年的"天不愁，地不怨，只等司机来加油"变为"你也争，我也争，只求司机来加油"的局面。因此，我们更需要快速适应这一变化，一切从客户的利益出发，强化服务意识，才能迅速提高加油站销售竞争力。首先，外观，环境，设施是加油站吸引陌生消费者的第一要素，因此在工作中，要注意环境的整洁，办公用品的布置，装饰品的摆放等，直接影响消费者进站加油，其次，信誉是加油站生存与发展的根本，我们要加强自身管理，遵纪守法，规范经营，营造出一个让消费者放心的加油环境。第三，随着社会的发展和消费者的日益成熟，为客户提供快捷舒适，丰富多样的产品与服务，是现代加油站发展的趋势。通过改善加油站的服务环境，拓展加油站的服务项目，满足客户更多的需要，必然可以吸引更多的顾客。如汽车保养维修，打气，擦车；提供香烟，水，刮胡刀等商品；提供休息场所，喝咖啡，吃快餐等项服务。增值服务为司机们提供了更多的便利，增强了加油站的吸引力，达到聚集人气的目的。
尊敬的各位领导，同仁们，参与这次竞聘，接受考验，展示自我；成败得失，不系于心。竞聘是挑战，也是机遇，只要参与，我便无怨无悔。是油站行业培养了我，我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为加油站事业的繁荣与发展做出更大的贡献。
尊敬的各位领导、同事们：
首先，我感谢领导给我这次机会让我竞选组长的职位，此次竞聘班组长一职，是本着锻炼自己，磨砺自己的目的来的。拿破仑曾说：“不想当将军的士兵不是个好士兵”。我响应领导的号召参加竞选。这次竞选我认为可以把自己推向管理岗位，可以从中获得考验，得到锻炼，从而使自己更成熟。
我叫王鹏程，现年岁22，中专文化，xx参加工作。
我竞聘个业务管理岗的优势有：
一：我进入电购行业已有2年的时间，拥有丰富的经验和足够的自信心
二：我拥有很好的组织能力和团队精神
三：在工作中认真负责，态度积极
首先对于自身的评价，我个人而言，一个人的能力不是问题的，更主要的是要有个端正的工作态度，然后认真负责再加上足够的自信心，任何一件事情都会做的更好的。在我看来能力靠自己去培养和提升的。我有这份自信可以将自己的能力得以提升。当然了，还需要大家的全力支持和配合。
怎样才能做好一个管理者，首先要有方向，自己要做好带头作用，有影响力和得到员工的认可，为他们着想，处事公平合理，对工作认真负责，无论工作有多么困难，都要大家一起寻找原因，耐心克服，达到成功的彼岸。
如果由我来带领一个组，首先我会以我为榜样，业绩，态度。都会尽全力做到最好，我管理的方法很简单，一对一的人性化管理，一个队的成功不是靠我一个人就可以解决的，是要靠每个人辛苦的努力。重要的是我们的团队精神，由我们大家一起努力，相信一定会有成功的喜悦。
如果我竞选成功了，我的工作目标是：要做就做到最好！既然我们大家都是辛苦的来缘聚，又是缘分走到一起，那么就让我们一起努力吧，做到最好！
最后竞选结果如何，此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验。如果竞聘成功，成为组长，我将会认真做好榜样！做好分内的事情。这样才可以更好的带领团队。，互相学习、开心合作、努力赚钱。
我相信，我一定能把这个职位做得很好，希望大家能给我一个机会，谢谢！
各位领导、老师：
我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会来参加此次竞聘演讲。这是我第一次在这么多教职工面前丢人现眼，老实说我有点紧张，在下面的发言中我若闪烁其辞，敬请大家原谅。
我19xx年1月宁波师范学院美术专业毕业，同年2月分配至定塘中学，自20xx年下半年调入新港中学，20xx年浙江教育学院美术专业本科函授毕业，现任校美术教研组长、石浦教指站美术大组长、县文联会员、县中小学书法教育协会会员，我竞聘的岗位是教务处副主任。
我知道我竞聘教务处副主任有两个不确定因素：第一，自身条件不足，年纪偏大，已到不惑之年，没有年轻人聪明的头脑、敏捷的身手和灵活的处事方式；第二，自己的专业不适合做这一工作，虽说当今举国上下竭力倡导素质教育，但眼前的高考制度无法摆脱应试教育的框架，绝大多数家长把筹码压在子女的文化课上，从我校以前开展的假日活动中可以看出，初一年级参加的人数最多，到初三年级寥若晨星。但是，我相信我可以通过充满对工作的十万分热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。因为学校教务处是锻炼人的地方，是对我能力的培养和其他各方面的提高，是对我全面了解在座各位前辈和学弟学妹们教育教学水平，是对我提供又一次向各位取经的良机。
一是我有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断加强个人修养和党性修养。以“认认真真的履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，言行与学校保持高度一致，踏实肯干，诚实待人。经过多年的学习和锻炼，自己的教育教学水平、写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高。近年来，美术、书法、摄影作品多次参加镇级以上展出，并荣获过县一等奖。通讯报道多次在《今日象山》、《象山教育信息网》、《象山教育工会》、《看石浦》等媒体上发表，使学校的信息及时上传，扩大学校办学著名度。20xx年度被教育局评为出色通讯员。积极配合校工会做好教职工摄影、“三字”书法比赛，20xx年度被评为县教育局先进工会积极分子。20xx年与叶建宇老师成功组织部分教职工赴青岛考察旅游。
二是我有刻苦钻研精神，面对知识不断更新的时代，永不言败，努力在各方面充实自己。坚持自学各种常用电脑软件，成功设计了学校简介，第十一届校运会徽、“巾帼文明”示范岗、校科普成果展示等版面，为学校顺利通过省示范初中验收、县、市巾帼文明示范岗验收、县目标管理考核、宁波市人民防空先进单位等荣誉的获得呈现了自己的一份力量。
三是有强力的事业性和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量，从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同志。
四是有团队合作精神，想方设法为校献计献策。学校是一个大家庭，作为学校的一员理应为学校添砖加瓦。我不尽配合本年级组工作，美化教室，排忧解难。而且利用一切可能的机会，为其他年级组服务，今年四月，我就利用到北仑培训的机会，寻得一套北仑区初三联考试卷。
1、加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断地学习，努力提高自己的业务水平，才能立足于教育队伍，更好地服务于全体师生。学校教务工作千头万绪，是提高教学质量、实现教学目标的决策者，任重而道远。从事这项工作需要强烈的事业性和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。
2、做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系。因此，我会认真配合教务主任，除落实各项教育教学常规工作外，应加强教职工之间思想交流，充分发挥大家主观能动性，使每一个人做到精益求精，力求完美。
3、发挥自己的特长，合理发挥学校的信息化建设。计算机网络的建设和维护是一个庞大的技术含量高的工作，不是一个人能够实现的。通过学校信息化建设，网络的完善和加强，既可以节省费用，节约办公成本，又可以提高学校的形象和声誉，学校网络未来的发展方向是：内部网络要不断发展完善，其网络上运行的软件要不断充实，功能要不断增加，逐步向多媒体方向发展，举行网上会议、网上培训、网上阅读技术书籍，向无纸化办公方向发展。正因为我对计算机的酷爱，我认为我担任教务处副主任的工作更有利于学校信息化的建设发展。
新港中学是个人才辈出的摇篮，在座的各位都是学校的精英，也是我最近的老师，不管我这次能不能聘为校教务处副主任，我始终坚持虑心求教，学习别人的长处，补充自己的不足，为新港中学的明天献上自己的微薄之力。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我在这儿也是希望能竞选高二年级的一个组长岗位，在自己学校教学的生涯里面，自己也是带过三年的高三班级，熟悉班级工作，也是做过教研组长，清楚如何和同事们配合去做好教研工作，并且也是数学组的组长，去做好了教学相关的沟通和准备工作，可以说自己的经验其实也是比较的丰富，而对于年级组长的工作，我也是相信自己是能做好，也是希望能给予我这个机会。
在自己担任其他工作的期间，其实也是对于整个年级的工作有了更多的了解，之前也是和年级组长去沟通过很多的相关工作，虽然自己没有做过这个岗位，但是我也是了解年级组长的工作是哪些，同时我也是相信以我的能力也是可以带领高二的年级去把工作都做好，而自己也是带过从高一到高三的班级，对于高二更是很熟悉，一直以来自己的工作也是得到了肯定，而今有这个机会，我也是想要来把握住，我也是相信当我担任了年级组长，是能和大家一起努力来把高二的工作都是去做好的。这个信心也是我此次站在这里的原因，我也是清楚有优秀的老师和我来竞争，但是我也是相信自己是不差的，也是能来把事情都做好，让高二的学生能把知识学好，为进入高三而做好准备。
高二这个年纪也是比较的特殊，压力也是挺大的，特别是教学的任务很重，可以说一年的时间要去学习两年的知识，而作为组长是更要负责好的，之前的自己在担任高二年纪的数学组长的时候，其实也是感受到很大的压力，不过自己也是适应了，并且工作也是得到认可做好了，而今成为组长的话，我也是清楚压力更大，但是既然有这个机会，我也是想要把握住，同时自己也是相信能去做好的。当然也是需要得到大家的一个帮助，一起去努力把高二年级相关的教研，教学，日常工作都是顺利的做好，一起配合，一起去完成，日常里遇到困难，我也是去会积极解决，去给老师们做好榜样，同时也是会让自己不断的去学习，去做好提升。
或许自己会要求严格一些，但是都是为了学生们，而自己也是有信心来做好，也是希望同事们都是愿意给予我机会，领导信任我，我也是不会辜负这份信任的，此次的竞聘我知道竞争很激烈，但是我也是会努力，到了岗位也是会做好的。谢谢！
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