今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下哪个是必须的假设？①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉。②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系。③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况。
A、只有①
B、只有③
C、只有②③
D、①②③均是
正确答案：C 解析：第一步：寻找因果
原因：某导游被游客投诉的次数比其他导游多，旅游公司认为是服务不到位
结果：针对该导游的投诉原因是游客太挑剔
第二步：分析选项
①：将①否定并代入，如果游客没有很挑剔，投诉也会发生，那么只能说明“不挑剔的人进行投诉”，不能确定“挑剔的人”会不会投诉，因此该假设不是必须的。
②：游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系，说明游客投诉的原因不是该导游服务不到位，因此该假设是必须的。
③：将③否定并代入，每次调查是导游的反驳依据，如果调查的真实性有误，那么证明导游的反驳一定为假，所以该假设是必须的。
综上所述，②③是必须的假设。
故本题选C。
【2011-广州-064】
