普通消费者囿于专业弱势群体的地位无从对错误或失真的负面信息进行有效甄别，即便企业努力澄清，但在当前“好事不出门，坏事传千里”的舆论传播环境下，强烈的记忆效应将使得追求风险规避的人们很难改变原有的错误认知，他们仍然会将之作为未来相当长一段时间内的消费决策指南，致使某些守法企业的“不白之冤”难以澄清，也给企业带来了严重损失。以下哪项如果为真，最能削弱上述观点？
A、传媒利用其便利且易与大众认知结构相契合的特点向社会普及专业知识
B、监管部门为企业建立信用档案，为消费者提供企业情况的动态信息全景
C、那些有过“前科”但力图“改过自新”的企业很难回归正常的交易轨道
D、不良声誉一旦成为社会的集体记忆，在公众的认知中就会有很强的粘性
正确答案：B 解析：第一步：寻找因果
原因：普通消费者囿于专业弱势群体的地位没法对错误或失真的负面消息有效甄别；
结果：致使某些守法企业“不白之冤”难以澄清，带来了严重损失
第二步：分析选项
A选项：指出“传媒会向社会普及专业知识“，并不能得出“普通消费者可以甄别负面信息”了，“是否信任传媒接受普及”和“接受了能否掌握”有太多不确定性，排除A。
B选项：补充论据“监管部门为企业建立信用档案，为消费者提供动态信息全景“，则消费者就可以据此自己甄别各种信息，避免守法企业蒙受损失，削弱项，所以选B。
C选项：通过“有前科企业”很难回归正常交易轨道，说明消费者很难甄别信息，有支持作用，排除C。（注意“前科企业”和“合法企业”二者主体不一致，支持力度很小）
D选项：说明不良信誉有很强的的粘性，确实可能给不白之冤的企业带来严重损失，支持项，排除D。
故本题选B。
【2021-联考/山西-105】
