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当客户来营业场所投诉时,第一个受理客户投诉的网点人员应履行首问负责制,热情接待客户,礼貌安抚。
2023-09-15 19:46:26
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题目:当客户来营业场所投诉时,第一个受理客户投诉的网点人员应履行首问负责制,热情接待客户,礼貌安抚。
当客户来营业场所投诉时,第一个受理客户投诉的网点人员应履行首问负责制,热情接待客户,礼貌安抚。
A.正确
B.错误
正确答案:A
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