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> 各岗位在服务过程中要始终坚持“首问责任制”,即客户咨询、投诉首问负责,即谁受理谁负责,有疑必答案,有问必复,不得推诿。
各岗位在服务过程中要始终坚持“首问责任制”,即客户咨询、投诉首问负责,即谁受理谁负责,有疑必答案,有问必复,不得推诿。
2023-09-15 19:46:28
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题目:各岗位在服务过程中要始终坚持“首问责任制”,即客户咨询、投诉首问负责,即谁受理谁负责,有疑必答案,有问必复,不得推诿。
各岗位在服务过程中要始终坚持“首问责任制”,即客户咨询、投诉首问负责,即谁受理谁负责,有疑必答案,有问必复,不得推诿。
A.正确
B.错误
正确答案:A
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