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1986
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“顾客要求”是一种特定的要求,是由()。 A.必须履行的需求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的.或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的(正确答案)D.顾客在合同中明确规定的(正确答案)E.顾客需求或期望反映的(正确答案)
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