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客户到营业厅投诉后,如营业人员能够现场解决应直接处理;如不能现场解决应:()。

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客户到营业厅投诉后,如营业人员能够现场解决应直接处理;如不能现场解决应:()。

A.婉拒客户

B.直接拒接

C.在新一代客服系统中提交投诉工单(正确答案)

D.由10086投诉处理团队按照现有流程进行集中处理(正确答案)


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