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与其他行业秘书比较，商务秘书处于商业环境之中，商业环境具有多样性、营利性、易变性和时代性等特点，这对其能力素质提出了更高的要求。 要想成为一名合格的商务秘书必需具备良好的心理素质和创新能力、较高的学习应变能力、良好的知识结构、快速处理信息能力、较强的合作能力和人际交往能力。
1.良好的心理素质和创新能力。商业创新是企业生存和发展的关键。人是否具有创新意识、创新能力，是决定企业能否实现经营理念创新、科技创新、管理创新的前提。商务秘书必须时刻保持求新创新的精神状态，在固有模式中努力出新招、创新意，如将繁琐的办文程序简化，以多媒体手段管理文档等，就会使秘书工作的效率不断提高、方法不断出新。经济创新的丰富内涵和企业工作的快节奏，以及秘书工作服务性协调性强的特点，要求企业秘书必须具备良好的心理素质。
2.较强的学习应变能力。商业环境是易变的，新情况时有出现、新知识层出不穷，商务秘书应具有超强的学习能力以适应新的情况。这种学习能力具有以下特点：一是强调自主学习;二是强调持久的、终身的学习;三是强调“工作学习化，学习工作化”;四是强调“双环学习”;五是强调学会学习;六是强调学后有新行为;七是强调组织学习。商务秘书要对各种巨大变革的突发事件具有应变能力，以适应商业环境的多变性。
3.良好的知识结构。商务秘书面临处理行政、经济、法律、商务谈判、市场营销、商业调查等中信息和情况的要求，从而对其知识结构提出了更高要求。从商务秘书的各种结构来看，必须要具有文、工、商、农和行政、技术、管理、公关等方面的专业人才;从秘书知识要求来看，必须要具有法律学、市场学、价格学、预测学、消费心理学、公关学、经济法学、行政管理学、运筹学控制论、现代企业管理及计算机和网络技术应用等知识。我国加人世贸组织后，对我国各行各业人员的英语水平要求大大提高。商务秘书都要掌握英语，这是全球多边贸易的基本要求。
4.较高的信息处理能力。商务秘书要加工处理各种商务信息，要对商务数据进行迅速处理为领导提供帮助。这要求商务秘书能熟练应用各种工具、方法提高处理信息能力。例如，随着电子商务的飞速发展及外国跨国公司的大量涌人，企业间的合作与竞争将更多地通过电子商务手段解决，无纸办公、无纸贸易将成为现实。同时，每一个办公室中的秘书面临的都是与领导等同的网络信息资源。
5.合作精神和人际交往能力。商业活动本质是平等的自愿基础上的交易，需要参与方的合作才能实现。商务秘书应具有合作精神，结成创新团队进行工作。社会分工越来越细，经济、社会交往的范围越来越大。信息获取、经济运作、科学研究以至生活质量的提高都离不开与他人的交往。学会合作也是商务秘书的一项重要能力素质。商务秘书的职业特点，使商务秘书处于各种矛盾、各种关系的.中心，特别要求秘书注意建立良好的人际关系，是自己融入组织环境之中。
为了培养商务秘书必需的基本素质能力，应着重从以下几方面入手：
1.实施信息培训制度。必须制定并实施严格的信息素质培训制度，强调针对性、实用性和先进性，加大对商务秘书进行职业素质培训的力度，增强各种应用、处理信息的能力。
2.进行自我教育，更新知识。没有知识的更新，很难实现工作的创新，一方面组织单位要为秘书的自学和脱产深造创造条件，努力扩大秘书的知识面，使他们不仅熟悉本专业的基本知识，将现代管理理念运用到实践中，运用现代管理方法和现代化管理技术开展管理和辅助管理。
3.培育创新思维。秘书工作同其他工作一样，也有创新问题，无创新就无发展，无创新思维就无创新工作。秘书人员要在做好服务性、辅助性、协调性工作的基础上，充分发挥自己的主观能动性，积极开动脑筋，对工作任务、工作目标、工作方法有自己独立的思想和语言。
4.加强业务培训，提高工作水平。业务培训有岗前培训、参加管理研讨班、经验交流等多种形式，目的都是通过理论学习、经验交流，提高秘书的工作能力。
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1. 你也是一个各方面都比较优秀的姑娘。你是我们班的财政部长，你干得很地道。老师同学都很满意。你严于律已，小小年纪就知道珍惜时间。你还是你母亲的好帮手，外表秀美的你，做起事来，没有一点娇娇女的味道。你关爱着几个成绩比你差的同学。这些都说明你父母很有教养!相信理想大学的门会为你而开的!
2. 你是我们班上外表温柔美丽的女孩，不可避免地成为男生追求的对象。但你做到了自尊、自爱，把求爱信视为“竹影扫阶”，而我心“尘不动”。这是一个女孩最难做到的，而你却做到了。你真是一个了不起的女孩!本学期你学习用功，各方面进步都很大。相信你会不断丰富自己的内涵，长大后才貌双全的你，将会更具魅力。你是幸福的，你还有爱你的母亲和父亲!你的进步就是对父母最大的孝敬!
3. 你是一个温柔可爱的女孩子，你各方面都不错。你到校的路途较远，父母又长期在外打工，你还是能自觉遵规守纪，真不容易!你有较强的自尊心，主动选择竞争目标，默默地争取进步。如果你的父母能给你一些关爱，也许更有利于你的学习!向班上优等生靠拢，对你来说不是一件难事!只要你稍稍注意一下学习的方法即可。理想钟爱每一个爱学习，会学习的人。相信最终的你一定会如愿以偿的!
4. 你是一个综合素质比较优秀的学生，同学们给你取名“美少女”，不仅仅是外表的美。是因为你的可爱而美美丽。你勤奋学习，乐于帮助别人，任劳任怨地为班集体服务，像一个懂事的大姐姐，小小年纪还学会了省吃俭用。所以你平日的一举手一投足更给人一种美感!你母亲真了不起!养育了有你这样优秀的女孩!相信你的父亲知道后会有所感动的!
5. 你是我们班路程较远的学生，但你竟然做到了提前到校，你真了不起!学习中你不畏惧，勇敢地克服学习中的困难，做到按时按质完成老师的作业。你总是默默地、自觉地维护教室的清洁卫生。你的父母都一直不在家，你却这么听话。你真像我们班上不知疲倦的燕子，你父母真该多抽空回来，好好奖励你才对!
6. 你是一个懂事，有爱心的女孩。你从小就懂得父母挣钱的艰辛，你的作文《初一女生打工记》感动了同学也感动了老师。你严于律已，犯了一些很小的事，你就开始自责，你让那些没有自觉性的同学有愧色。更不简单的是你还让你的父母与你一起进步!你真是一个了不起的女孩!像你这样的人，一定能实现自己的远大理想的!老师将永远恭候你的佳音!
7. 那天的语文课上，你这个害羞又出了名胆小的女孩，竟然张嘴就让同学们吃了一惊。原来你是那么的健谈!你们小组因你而自豪!你是一个勤奋的孩子，经常见你向别人请教，你的成绩也在不断进步。如果具有点石成金的学习方法，相信你就能收到事半功倍的效果。你是幸福的!父母都很关心你!全班同学和老师也爱你!
8. 你长得虎头虎脑，一见就是一个很聪明的男孩。你是一个不容易被别个打倒的人。记得篮球赛第一轮回输了以后，你这个体育委员比谁都难受。于是你兴起了晨跑二十里的锻炼，可以看出你是一个自尊心很强的男子汉。凭着你的聪明和勇敢，如果用在学习上，哪一科又在你的话下呢?可是学习方面，你恰恰缺乏的就是这种拼捕精神，!你常常被你自己打败!多可惜呀!如果继续这样，你怎么对得起很关心你学习的父母呢?理所当然可作优等生的你却偏偏乐于做一个中等生，不可惜吗?
9. 你的智力因素是一流的，开学不久你就成了全年级的数学尖子。你的自尊心很强，这本来会助你成功的，可往往却事与愿违，恰恰因这而犯错。暑假建议你去钓钓鱼(经父母同意)，让你暴烈的性格有所改变。老师可不忍心出了社会的你，处事还如此鲁莽!你要知道，非智力因素在一个人的成长过程所起的作用，并不亚于智力因素。相信克服了这一缺点的你，将是社会不可多得的人才!!清华、北大的门为你开着，为什么还不“快快打点行装上路呢”!老师同学将试目以待!
10. 你是我们班上最具天才因素的孩子，同时又是老师的“痛”。你小小年纪就很耿直，朋友较多，并且都是比你年级高的同学，为此给我添了不少的麻烦，因为许多学校是不容许随便窜门交友的。你最大的毛病是无法管住自己，不知道究竟自己该做什么?你自己也明白你为我添了多少麻烦!可那天你受了别班老师的委曲后，你说你想转学，照理应该高兴的我，心却异常沉重起来，我深知你那沉迷赌博的母亲是不会来管你的;更不要说你的父亲了。结果是你有可能成为真正的弃儿!我可不忍心眼睁睁看着一个天才被毁灭!
时光荏苒，转眼间已是二十六年的教师了，二十多年来本人对教育的那份热情始终没有退却，只是感觉自身的业务素质难以跟上改革的步伐。期间我的工作环境曾发生过改变，承担的工作也随之变化。当前新的教育理论更需要新的教学手段。为此需要在这方面有待提高，以适应新的教育环境。
本年度自我素质提高的目标：
1、认真钻研新教材，研究新教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的执教能力。
2、重视对有效课堂的研究，实践，在探索感悟反思中不断提高自己的课堂驾驭能力，使自己成为一个学习型教师。
3、利用现代化设备，借鉴网络资源，加强对教材体系的梳理，多看名师课堂实录，取他人之长，补己之短。
提高自我素质的具体措施：
1、树立终身学习的理念，培养五种能力:学习能力，教育科研能力，适应现代化教学能力，研究学生能力，自我调控能力。
2、更新教育理念，不断学习与反思，勤动笔勤动脑。
3、做一个勇于课堂实践的教师，认认真真地上好每一节课。
4、做一个科研型的教师，在实践，探索中总结自己的教育行为。
本年度自我素质提高学习的书目及内容：
《当代教师教育》——“理论探究”、“师德师魂”的栏地。
《教师法治教学》《教师职业道德规范》
《中学政治.课程参考》——“名师名校”、“教学研究”、“考试研究”等板块。
一、活动目的
为了提高大学生身体素质和面对困难是的挑战精神，培养个成员之间的团队合作精神，加强大学生活动中心的凝聚力，特举办此次活动。
二、主办单位：山东建筑大学大学生活动中心
承办单位：山东建筑大学大学生活动中心办公室
三、活动时间：20xx年5月16日
四、活动地点：素质拓展场地
五、活动流程
(一)活动前期准备工作
1、报名准备工作
(1)各部将参赛选手名单于5月7日之前上报到办公室
(2)统计名单进行分组工作(随机分组，每组14人)
(3)分组情况于5月9日公布(包括所属部门，联系方式)各队联系成员，进行了解，并推举一名队长。
2、场地准备工作
(1)提前联系体育部，商量场地费用。
(费用基本按人数收费大约30~50元每人，安全器械和专业指导老师费用均包括在内)
3、工作人员安排
(1)计时员(由办公室出三名人员)
(2)记分员2名(一名计分，一名监督)
(3)安保人员：4~6人(可以由技术部跟物业部选择，要求力气大，体形强壮者为宜。主要负责拉保护绳，保护参赛人员。)
(4)医务员：负责管理医务药品(如创可贴，酒精清水等)
最好请一名校医，预防突发事件的发生。
(5)主持人：一名(主要负责各项目的规则介绍，场内秩序的组织，成绩的宣布工作。)
4、物品的准备工作
水、纸巾、糖块(预防低血糖，晕高)椅子若干自行车(节省时间预防突发事件的发生)展板、纸、签字笔、马克笔。
药品：创可贴、酒精、纱布、清水
(二)活动比赛具体安排及评分细则
1、飞跃断桥
参赛选手穿戴好安全防护设备，爬到断桥之上，由断桥一边跳至另一边，站稳，即为成功。
要求：每队派出6名成员，进行此个项目的比赛。由参赛选手站在断桥时刻起开始计时，在断桥上的停留的时间不得超过4分钟，超过四分钟再跳或没跳，都视为失败。
评分标准：没成功一名成员加5分，最后此次项目总分相加。
活动意义：面对米高的凌空断桥，不是每个人都能轻松地跃过的。桥的这一端，可能是困难重重，而越过断桥到达另一端后，你会发现自己的潜能，感悟到心理素质有了很大的提升。从而对于人生中遇到的任何困难，都不会迷茫犹豫，畏缩不前，而是自信地展示素质，去实现既定的目标，使我们的工作效果、生活质都升到一个新的层次。
2、天梯
每队出六名成员分成两组(三人一组)，通过配合由天梯的底端爬到顶端即为胜利。
要求：由队员开始攀爬时计时，此个项目没有时间限制，但只有三名队员，全部到顶，才算胜利。中途有一名队员失败或者弃权，均为失败。
评分标准：成功一组加十五分。
活动意义：这是一个典型的团队合力挑战项目，举二人或三人之力，在晃动较大且仅有10公分宽的阶梯上，仅利用一条套绳在规定的时间到达天梯的顶点。这个项目，能较好地检验成员间相互配合与密切协调的程度。同时，还能锻炼队员的协调力、灵活力和反应力。项目的口号是：“让个人英雄主义在天梯的晃动中解体”。
3、空中漫步
每队派出六名成员分成三组，两人牵手面对面站立，从钢丝的一端想走到另一端，即为胜利。要求：从站在钢丝起开始计时，每组在钢丝上不得超过20分钟，超时，中途坠落和放弃的都视为失败。
评分标准：每队成功一组加10分
活动意义：两个人分别站在钢索上，手掌相合一步一步地走完越来越宽的钢索之路.这是一次心理的较量与挑战，更是团队的技巧性、协作性和勇敢性的一次展示。这个项目难度较大，能考验团队协调配合能力，也能掌握团队成员平时的默契程度，特别是临机处理各种情况的能力。
4、攀岩
由底端爬到顶端摸到顶峰即为成功。
要求：每队派出五名队员，并且排好出场顺序，每队的第一名出场队员一起比赛，并开始计时，中途掉落或弃权这都视为失败。
评分标准：每小组的第一名15分第二名10分第三名5分，未完成的不加分。
活动意义：
这是体力和技巧的挑战项目。项目主要检验队员的基本心理和生理素质。通过这个项目，既能较好地强化他们的生理、心理素质，检验他们面临新的环境时，相关动作技能和技巧的运用程度，又能通过攀登得到不同的人生感悟，有助于提高他们克服困难，战胜自我，坚定地向既定目标前进的能力。
5、信任背摔
这个项目，个人要站在高台上，背向队友直挺倒下;队友们在台下，会用手织成保护网来保护。
要求：每位成员都参加。
评分标准：成功一名加3分，弃权或摔地的算失败。
活动意义：进行这个项目，主要让队员体会到如何给予他人信任，如何信任他人;如何以集体的责任感对个人产生激励作用。
6、胜利墙
所有队员全部翻过墙，即为成功。
要求：每队从计时开始起，才能行动，要求所有的队员均需翻阅高墙，但不得超过30分钟，超时或弃权即为失败。
评分标准：按时间的长短排名,第一名加20分第二名10分第三名5分，失败的不予加分。活动意义：这是一个典型的团队合作项目，要求所有参加训练的队员共同完成。项目的主要启示：突破思维定势，寻找更好的解决办法，团队就没有完成不了的任务;团队中的奉献精神，是面对挑战，战胜困难，获得成就的基础;完成此项目后，尤其是最后一个人攀爬上去的时候，我们会用自己的判断和经验来否定一些看似不可能的事情。完成项目后，队员对于团队的凝聚力和战斗力会有新的理解。
(三)获奖安排
奖励总分第一的队伍，颁发奖状。
六，活动预算
略
