在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
充满希望的20x年已经来临。值此辞旧迎新之际，我诚挚地问候大家，并代表开元旅业集团董事会向一年来辛勤工作、努力创业的26000名开元员工致以新年的祝福，向一直支持我集团发展的各级领导、新老宾客和社会各界表示衷心的感谢!
20x年，中国经济基本逆转了自20x年以来增长速度持续下滑的趋势，保持了平缓增长，x届三中全会又给了我们坚定改革、复苏经济的信心。
回顾一年来，在国内外经济形势尤其是行业形势发生重大变化的情况下，开元人不畏困难和挑战，积极应对，努力奋进，依然取得了令人鼓舞的成绩。x年，我们成功收购了德国法兰克福市原金郁金香酒店，开元品牌迈出了走向国际的第一步;x年，开元酒店reit在香港联交所主板成功上市，开元酒店的规模发展走上了新的平台。
在酒店产业，我们新签约了20家酒店，规模扩展至147家，分布在全国24个省、自治区及直辖市，客房总量逾四万间。我们有计划地发展了高星级酒店、中档商务酒店、度假村、文化主题酒店等多种各具特色的品牌，集团品牌化优势日益凸显。我们加大了集团化营销力度，拓展了销售渠道，在线预订、手机客户端、天猫旗舰店等多元销售渠道的销量持续稳定增长;x年，开元商祺会会员数量达到了109万。我们努力创新，加快了产业的转型升级。
20x年，我们的房地产产业在面对国内楼市调控升级、市场不确定性加大的情况下，通过深化战略布局、加强“酒店+住宅+商业”复合型地产模式的成熟化运作、探索创新有效的开发管理措施，整体上实现了政府对行业提出的“健康持续发展”的目标。为应对行业内激烈的竞争环境，开元房产从提高本身楼盘品质抓起，以品质营造口碑，以亮点打动顾客。20x年，开元房产圆满完成了全年销售目标，进一步确立了品牌形象，树立了市场信心
20x年，我们开元墙材公司经受住了罕见台风“菲特”的考验，开展抢险救灾，积极恢复生产，并且在日常的生产经营、质量管理和技术创新上也都有了很大的进步和突破。
20x年，我们在荣誉榜单上又是收获累累。开元旅业集团五度入榜“年度中国旅游集团20强”榜单;获评“浙江省服务业商业模式创新十佳企业”并位列榜首。开元酒店集团荣膺“最受消费者欢迎中国民族酒店品牌”，旗下十家成员酒店获评“x-x年度中国酒店百佳”;入榜“年度中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司(集团)”名单，并保持连续三年位列第二。开元房地产集团再次入榜“x中国房地产百强企业”，排名上升了两个位次;浙江开元物业服务有限公司连续第五年入榜“中国物业服务百强企业”，排名第41位。
20x年，我们继续大力开展企业品牌文化建设活动，有效增强了企业的凝聚力、向心力，激励了员工开拓创新、努力创业的斗志。开元女排在x—x年全国女排联赛中勇夺季军，重返前三;集团首届青年文化节办得有声有色，精彩纷呈;传统的酒店产业技术比武、“开元骑行日”大型公益活动和“相聚在中秋”员工联欢晚会等活动活力依旧，更上层楼;开元自行车队完成了“开元万里行——长春至香港”的骑行活动，在国内大范围地进行了一次开元品牌文化的传播之旅。
喜悦浸润着汗水，成功伴随着艰辛。开元x年取得的成就是由全体开元人共同创造的，也应由全体开元人共同分享，同时，开元也不会忘记对社会给予的厚爱进行应有的报答。
20x年，我们将面临着更加错综复杂的经济形势，许多不确定因素需要我们不断去面对和研究，我们需要用改革、创新、提高去适应新的市场要求，才能保持我们的竞争优势，我们须要谦虚、勤奋、努力，脚踏实地地工作，才能使我们开元立足于不败之地。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。让我们继续团结一心，同心同德，在虎年里跨上奔驰的骏马，扬轻蹄，踏万程，谱写开元梦的新篇章!
各位员工:
今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场
就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时，我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体(安徽电视台、新安晚报等)和国内有影响力的门户网站(如新浪、网易、搜狐等)。关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作，掌握核心竞争力
产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费，引进出色的人才，在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬，一定要保证人才进的来、留得住，一定要尊重知识、尊重人才。另外，我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿，掌握新科技动态、行业动态，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人，失去市场，所以必须重视，不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作
一个出色企业必须建立健全企业制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善，要让员工有发展的空间，看到人生希望，让他们工作舒心、安心、放心，要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风，这些都是公司长远发展的慢性毒瘤，必须及时摘除。另外是健全管理制度，要保证高效的工作效率，避免尾大不掉。
财务部门要做好财务工作，要有一本清楚明了的帐，要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标，必须重视。
五、做环保型企业、注重安全生产工作
做好公司的环境保护工作，建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力，争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失，所以危机公关部门要提前做好危机公关预案，遇到相关问题时能够及时处理，避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作，一定尊重生命，把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作，避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作，加强员工的安全防范意识。另外，要加强定期安全检查工作，不能马虎大意，要认认真真，建立事故责任制度。
说这些，都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展，同时也希望大家能借公司得到发展。此外，我真诚的希望各位员工能够安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，认真努力工作，让我们同舟共济!
随着20xx年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三) 在20xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》，该方案于20xx年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在20xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》，该方案于20xx年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20xx年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。
借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20xx年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
牛去虎来一年复始，春明日丽万象更新。值此新年来临之际，我谨代表x面业股份有限公司向广大消费者、各位经销商、供应商，全体员工以及关心支持x面业的社会各界朋友表示衷心地感谢，并致以新年最美好的祝愿!
大浪淘沙，激流勇进，在市场经济的惊涛骇浪中，x人始终勇立潮头，劈波斩浪。经过24年的艰苦奋斗、开拓创新，公司从家庭作坊开始，历经艰苦，由弱变强，发展到如今七大挂面生产基地，3000余名员工的大型现代化企业。这是各级领导关怀的结果，是广大消费者厚爱的结果，是各位合作伙伴共同成长的结果，也是x面业全体员工长期努力的结果!
x年是x面业发展史上不同凡响的一年，是x面业发展的新起点。
x年，x面业以满怀的豪情作出了新的战略规划。这一年，x面业树立了资本经营与产品经营相互支持、相互促进的理念，从而明确了公司上市的战略方向，并做好了相关的前期准备工作。公司不仅采取派出去、请进来的方式进行了多次有关公司上市知识的培训，而且还通过多方沟通取得政府有关部门对公司上市的积极支持，通过多方推介获得各大战略投资机构青睐，通过多方接洽逐步选定合适的上市中介机构。
x年，x面业以扎实的基础登上了新的管理台阶。公司一手抓制度建设，一手抓文化建设：一方面，公司全面推进卓越绩效管理体系的建设，陆续出台和实施了适合本企业实际的科学化、精细化、标准化的管理制度和管理流程;另一方面，公司继续推进企业文化建设，创办了企业报纸《面痴》，改造更新了公司网站，开辟了企业新的内部交流平台及对外宣传窗口;公司多次开展形式多样的文化娱乐活动及拓展训练，有力地增强了企业的凝聚力。另外，公司积极利用数字网络技术实现现代信息化管理，增扩了企业网络服务器容量，架设了连接各省生产基地的网络专用线，开通了企业内部视频会议系统，实现了erp管理系统的成功上线运行;公司还继续提升品牌管理水平，一方面请来全国顶级品牌专家对公司进行品牌管理的培训，另一方面全年投入上千万元进行强势广告宣传，在(!)继续做好墙体广告的基础上，加大了央视及省市媒体广告的宣传力度，并精心策划参与全国糖酒会、食品行业展会等，使陈x品牌更加深入人心。正是通过以上诸多努力，这一年，公司的管理终于迈上了一个新台阶：x面业成为全省食品行业首家荣获省质量管理奖的企业。
x年，x面业以高速的发展跨入了新的历史时期。这一年，x面业投资1.5亿元向全行业展示了一幅幅美丽的发展画卷：6月，x分厂改造投产;9月，x新厂落成投产;12月，x总部二期工程建成投产，全年共增加生产线十二条，生产能力得到极大提升，有力地保障了销售迅猛增长的需要，生产和销售较上一年均以近70%的速度实现递增。
回顾x年，公司生产经营硕果累累，我们充满了感恩、充满了喜悦、也充满了自豪;展望x年，我们一方面要清醒地认识到所面临的挑战：全球金融海啸导致市场萎缩的恶果还在漫延，三鹿事件导致的食品安全信任危机并未彻底消除，面粉等原辅材料价格成本上涨的压力仍在持续，挂面行业各企业产能的急剧扩大将使产品竞争面临更残酷的局面;另一方面也要看到新的发展机遇：严峻的外部环境将淘汰那些产品质量不过关、生产效率低下、经济实力薄弱的企业，而为那些富于创造力、富于生命力和富于竞争力的企业腾出更大的市场空间，这对发展已具规模、技术已趋成熟、管理已上水平的x面业提出了更高的要求。
为此，公司将x年基本思路确立为：坚定上市目标，保持稳步发展，强化规范管理。
公司上市是x面业坚定不移的战略目标。公司将因势利导，借当前股市的低迷，去急于求成的浮躁，从而扎实稳步地推进上市的各项工作：x年公司还将组建上市工作小组，一方面，将积极同政府有关部门沟通，争取进入拟上市重点扶持企业的行列，并逐步引进财务顾问及其他上市中介;另一方面，在中介的专业指导下，逐步收集和整理公司上市所需的各种资料，起草公司上市所需的各种文件。公司还将初步拟定新一轮股改方案，进一步完善公司治理结构，以促进公司的规范管理。
规范管理是公司发展和公司上市的基础。只有通过规范管理，才能有效地杜绝质量安全事故，才能有效地化解各种危机，才能有效地维护品牌形象，才能有效地降低生产经营成本和提高效率，才能真正在困难的外部经济环境中保持平稳的发展。x年，公司一方面将继续完善各项制度规范，另一方面将努力使各种制度规范落到实处，特别是要通过多种形式在全体员工中培养起尊重制度规范的企业文化氛围。
稳步发展是公司做强做大的基础。根据目前所建成投产生产线情况，x年全年公司可实现产能超过二十万吨。同时，公司还将密切关注国家宏观经济形势的变动趋向，并据以准备各种预案，以调整投资建设步伐和公司发展目标。
新的一年充满新的希望，新的一年有着新的憧憬。
我们坚信，在“推进上市、规范管理、稳步发展”的目标思路指引下，在“诚信、勤勉、求实、创新”的企业精神激励下，公司董事会一定会形成坚强领导，全体员工一定会倾心投入，广大消费者一定会真诚支持，各位合作伙伴以及社会各界朋友一定会相扶相助，x面业也就一定能实现新的飞跃。
最后，衷心祝愿各位在新的一年里身体健康，生活愉快，事业顺利!
祝愿我们的企业基业长青!
祝愿x面业的明天更美好!
尊敬的主席、各位领导、各位同事：
大家下午好！
很荣幸在牛年年会上发言。我非常感谢领导和同事们的大力支持和给我机会站在这里。首先祝大家春节好运，祝大家在新的一年里有新的领域、新的突破、新的成就。祝我们公司在时间的长河中逐渐成长，达到巅峰！
作为一名在企业工作十多年的老员工，我对我们公司的发展很熟悉。我们已经从十几个人成长到现在几百个人。我们走过的路，吃过的苦，还在我的记忆里。之所以能坚持这个岗位这么多年，一是公司的平台是一个有空间的平台，二是公司能让我看到更远的未来，给我更多的信息在这个领域做一个冲刺！所以，我愿意把我的激情和青春都投在这片土地上，我愿意把我所有的能力都奉献给这个岗位。同时非常感谢部门领导一路上的鼓励和鼓励。我们经常会有一些负面情绪，但总要走出来。有了别人更多的关心，我们会感觉更温暖，更强大。
也许你可以从我的话中感受到，我们公司是一个充满爱心、温暖、相互帮助的公司。你不妨想想什么样的集体才能逐渐崛起。当然是团结稳定的集体。如果我们的小集体不够团结，大集体怎么会进步这么快？所以，无论如何，我觉得我在以后的工作中，应该保持一个乐于合作，关心集体的心态。这样才能一路跟着走，一路收获。
今年，但从我个人的角度来看，也成长了不少。我们每个人都在快速前进，与时间赛跑。这个社会的竞争越来越大，我们都不敢放松警惕。所以，在未来的道路上，我们要保持严肃，保持严谨认真的态度，努力前进。这样才能有所创新，才能辐射出我们每个人的力量，促进公司的发展！
最后，面对即将到来的一年，我在这里许下诺言。在未来的日子里，我愿意不辜负公司和领导同事的期望。我会扬帆远航，追逐未来！再次祝大家牛年新年快乐，进步！
我演讲完了，谢谢！
尊敬的业主及租户：
您好!
值此新年到来之际，谨代表___物业公司及全体员工，向给予我们物业有力支持和配合的各位业主，表示衷心的感谢，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快乐!
20__年是我们倍感任务重大、不断应对挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中,得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合,使我们能顺利完成各项工作任务。20__年，新的一轮物业费收取工作也即将开展，我们有足够理由深信,通过全体物业员工的共同努力，会得到更多业主、商户、单位的支持与鼓励,未来一年我们会做的更好，使大家以居住在这样小区感到自豪。
春节临近，在节日期间我司会一如既往的做好各项安全保卫工作，希望业主过好一个欢快、愉悦、安全、祥和的春节。同时，我们也希望大家做好春节前各种的防火、防盗、防事故准备(放假前，请您关闭室内及公共走廊的所有开关，检查好门窗等)
感谢感谢大家对___物业的支持和关爱!
再次恭祝：新春愉快!生意兴隆! 家庭幸福!合家安康!
此致
敬礼!
___
____年__月__日
兄弟们，大家新年好!
今年我们有很多变化，就从我们年会开始说，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能够去一个很大的体育场，去开一次年会，离我最大的梦想，还有一点的差距，我当时说希望带着一万个兄弟们去鸟巢开会，但是确实因为考虑了安全的原因，所以今天开一个四千多人的京东年会。
京东成绩单
2019年的年会主题是什么?大家还记得吗?“扬帆远航”。其实在那个时候，公司已经制定了2019年全年的年度战略，有的人说为什么2019年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿元人民币的现金，成为中国所有互联网行业里面现金储备最多的互联网公司之一。所以各种传言、谣言，再没有人传了，但真的只有这么一点点变化吗?不是!非常单纯简单的是作为一家上市的企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，能够让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进行合作。但是上完市之后，我发现我们还有很多很多变化，在今年的7月份，我去德国，车上司机告诉我，他说你们是jd的吗?京东的.吗，我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客的时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业的创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。
在去年，有人投资了印度，有人投资了东南亚，我去年到德国，参加一个会议，听到一个信息是，全世界十几个国家都在做电商，而他们公开地告诉每个人，我们就是在拷贝中国京东的模式。上市对公司来讲，让我首先意识到，我们不再是一个简单的、默默无闻的、在2019年前面临各种传言谣言，甚至被传资金链断裂的那么一家公司，我们站在了世界的舞台上。而且背负了无数的期待，不仅我们的股东和投资人，我们同事们，我们的合作伙伴，甚至还有影响了全球无数的、各个国家进入电商的这些创业者。因为我们的成功，也让全球十几个国家电商的创业者，跟京东一模一样的以自营为主的电商模式获得非常好的估值，拿到了非常好的资金，实现一个一个创业者的梦想。
大家看一下2019年取得哪些成绩，首先2019年，我们在2019年交易额突破千亿的基础上，2019年实现100%的增速。2019年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，我说希望我们的京东能够在整个中国的自营电商里面我们一家公司要获取一半市场份额，2019年第三季度我们实现了。这不是关键，关键的是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。
我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，2019年我们渠道下沉战略，我们的全国，截至昨天晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底的时候，我们已经有了超过了五万家合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，已经累计服务了超过1亿个不同的用户。就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的服务。
我们2019年，整个集团的员工超过7万人。我们承载了超过数万个家庭的期待，什么概念?到今年12月31号的时候，我完全可以做到中国的北京、上海、广州，任何一家大街小巷，只要大喊有没有京东人，一定有一个人会站出来。今天上午，我坐车往会上赶的时候，我在路上想，今天到底能碰到多少辆京东的快递车辆，碰到了五辆，我只从北五环走到东五环，短短的距离，碰到五辆红色的有我们京东logo，京东的快递车辆。
有的人说，我们为什么这么做?我们为什么在2019年能够取得这么多成功?外面也有人说凭什么是你们京东，告诉大家，就因为我们的团队!前几天，我在朋友圈看到同事发的，我们快递的兄弟，遇到一个老年人，已经70多岁了，得了疾病，他离家出走，到大街上，26小时家人通过派出所和公安到处寻找，整整26小时没有找到这个老人，这个老人已经因为没有吃东西没有喝水昏迷了大街上，周围围满了很多人，没人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻烦，这时候我们快递兄弟看到冲到人群把老人背到派出所，老人和家人团聚，今天我们的这位兄弟在场，请站起来一下!大家为他鼓掌!
像这样的故事很多，几年前我记得，我们北京，全城遭遇721，遭遇大水的时候，整个城市都陷入了一场灾难，我们的快递，本身在为客户服务过程当中，已经承担了巨大的压力，因为暴雨，我们每个快递员都坚实依然在大街上行动，为我们用户送货，很多用户家里面有的甚至停电了，没有水没有食物，急需我们产品送到他们家里去。那一天，我会告诉大家，那一天我们整个北京的快递员，不仅仅给我们的用户送货，我们快递员还自发地，公司没有命令的情况下，参与北京市的抢险，有的背老人，有的推车，有的帮忙抢救货物。一个晚上，我可以告诉大家，我们京东快递兄弟们为北京做了很多好事。
我们两年前，有一辆汽车，在北京出了车祸了，车速过快，车已经翻掉了，然后司机和乘客，两个人在车里面已经陷入昏迷，整个车已经是倒着过来了，翻车在一个大十字路口，有市民看到谁也不敢上去救，害怕车爆炸，这个时候我们快递兄弟经过，没有想，上去拿工具把车窗砸破，把伤员拖出来，放在地上，打了120报警，最后把两个伤员送到了急救车上，他继续骑车为我们的用户送货，到今天为止我怀疑这两个人不知道是我们的京东快递兄弟在那一刻救了他。
我们做了无数的事情，我们很少对这些进行宣传，我们资助数以千计大学生，过去几年我默默的，我个人和京东，为整个国家和社会，三年的时间，我们捐款现金超过了六千万，一半以上是我个人的捐款。最近几年，国家很多地震灾害，在去年，我们西南救灾，做得非常非常成功，当时在早会上，我给全国所有的高管人员，管理人员下一个命令，当这个国家和社会出现任何灾难，需要水的时候，需要京东库房里面任何一个产品的时候，我授权给各个区域总经理，无需向总部进行请示报告，有权把所在区域每一瓶水，每一顶账篷，每一份食物，送到灾区去。所以什么是京东人?这就是我们，是我们京东的价值观。
这也是我们过去京东成功的一个最关键的基石，有的人说我们是做的很好，我们是很牛，可是到哪都说你们公司亏钱，我们去年前三季度按照美国人的财务标准，还有一点点亏损。有很多人怀疑，甚至我们快递员回来和我说，刘总，父母有人问，你们公司亏损会不会出问题，公司是好公司。我当时告诉他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我们想赚钱，只要做一点点事情就可以赚无数钱，如果我们能够向企业电商平台一样，我们不交销售税，京东自营为主的，每一个包裹，京东卖的每一个货物缴纳了税收，去年交了46亿，今年缴纳的税收会将近一百亿人民币。如果我们这笔销售税，不交的话，可以告诉大家今年的净利润就是一百亿以上。
如果像中国的某些工厂，对待产业工人，像有些快递公司，通过劳务派遣，通过合作加盟的方式，把自己对公司员工的责任推掉，不给他们缴纳五险一金;如果按照地方政府规定的最低缴纳额缴纳五险一金，我们接近10万个兄弟来算，今年全年我们就要缴纳超过25亿元，如果公司规避25亿元的社保基金，我们很容易盈利。而我们京东公司是每个员工，每个快递人员，每个打包的兄弟，都是跟京东签署了合同，我们为大家全员，全额的缴纳五险一金，快递员拿到八千的时候，按照八年的基数给你缴纳五险一金，一个就要几千块钱，今天每个快递员每个兄弟们，工作满一年以上大家能感受到，每个人都能够活得有尊严，但是我还希望，我们过了60岁的时候，不能够从事劳动的时候，让我们每个兄弟们依然像今天一样过得有尊严。我不能容忍任何一个京东兄弟在有体力的时候能够生存，有一天不能干的时候，过着痛苦的日子，如果我们想赚钱想盈利，可以告诉大家，我们到库房和配送站，除了工资、五险一金，所有的劳动合同，或者国家劳动法规定的福利之外，为我们同事提供大量额外的福利，每个库房提供饮料，提供各种各样的劳动用品，为兄弟提供额外的福利，大家记住是额外的福利，不是法律要求，也不是劳动合同签署的，是完全额外的支出，全年要为大家花掉了11亿元。
我们还可以赚钱，有一件事情可以告诉大家，2019年我就决定，每一年，公司必须投资一个大的新业务，不是小投资，必须有一个重大投资，这个投资要三年甚至五年以后真正能够为集团创造收入，创造利润，说句实在话，这样的新业务前三到五年都是亏损的。2019年，我们成立了金融集团，2019年我们和腾讯合作以后成立了拍拍网，成为独立的全子公司进行发展，这两家公司刚刚开始，要取得巨大的成功，需要不计代价，我们加大投入，给他们支持，这两家子公司还处在投资和培育期，如果不要这两家子公司，只要京东商城，按照美国人的财务标准，我们也盈利了，即使全额纳税，缴纳全部的五险一金，所有成本全部算在内，我们京东商城依然可以实现盈利。但是，那不应该是我们京东人的目标和梦想，单一的模式不能为我们的用户提供全方位的服务，今天不为我们明天进行投资，不为我们五年后进行投资，五年之后这家公司不再是令人骄傲、激动的公司。所以我们坚持，2019年我们还会进行投资，每一年我们都会投资一项新的业务，这项新的业务都需要五年才会和商城一样贡献利润，2019年我们会继续。
我们还可以有赚钱的方式，只要睁一只眼闭一只眼，让卖水货和假货的商家大量入驻京东我们可以赚取利润，有人说水货假货为什么赚钱，卖真的假的不是都是一样的扣点吗，假货和水货怎么带来额外利润呢?我告诉大家，假货水货，除了给平台提供扣点之外，给平台带来最大的利益和价值，是会购买你的广告，从水货假货商家上，平台可以赚取巨额的广告费，正品行货的阿迪卖家能买得起你的广告吗?他没有利润买平台广告，我们京东人的价值观，永远把假货水货当做天敌，是我们的死敌，不惜一切代价，我们平台不卖假货水货，实际上就是捍卫我们京东人的价值，如果把他们放进来我们瞬间可以赚很多钱。
我们还可以赚的钱，如果少为兄弟们发一点期权。2019年第一年发期权以来，整个给集团员工发放的期权的价值，按照昨天的收盘价格来计算，已经超过了100亿元人民币。
所以说，公司想赚钱太容易了，但是，不该赚的钱京东公司永远不会动一点点脑筋，永远不会花一秒钟的时间思考，要不要少交税收。这些赚钱的渠道，不会值得骄傲和自豪，即使有一天赚得这样的利润我们没有骄傲自豪，却会有深深的羞耻感。
202019年会主题是什么?“创新突破”，有的人说我们京东过去几年没有大的商业模式创新，我们十年时间花在商城业务上，不断进行业务创新，产品创新，服务创新，模式的话，我们模式是最优秀的模式，无需进行模式重大的改变。但我们也有很多创新，比如说我们211限时达，我们京东帮服务站，o2o项目，我们村民代理和校园代理，我们拍拍网做的去中心化的移动购物，微店项目，都取得了巨大成功，我们拍拍微店从10月中旬上线以来，短短两个多月时间，实现单日交易额破两千万，单日交易额峰值超过6000万。
今天重点给大家讲一下京东集团金融产品的创新，开拓大家的思路。我们已经开放了京东白条，京保贝，达到数百亿的放贷额，都是小额放贷，不知道用户的姓名，没有一个放贷员，没有一个营业网点，不需要任何一家营业机构。所有供应商和卖家都可以实现京东网站三分钟网站拿到放款，从申请到收到我们的钱只要三分钟，这都是巨大的尝试。我相信，能为我们的供应商和我们的卖家，还有我们的消费者带来巨大的价值。
我们产品众筹，上线几个月时间，去年12月份京东产品众筹占到产品众筹市场超过60%市场份额，成为行业绝对第一名，给大家举一个例子。我记得一个小收音机的例子，收音机到了什么年代，还是有很小很小的一批客户喜欢听收音机，有一个创业者他发明收音机，三千多块钱，按照过去的那种模式，这个项目永远搁浅了，想买收音机的人花五千块钱都愿意，但是他买不到;有基础生产收音机的人，他不敢，因为生产一万台收音机，找代理商，没人给你做代理。所以我们在创业者有了想法、有了样品，我们确定了产品真伪和市场需求之后，一夜之间能让他拿到超过千万的现金，这个创业者可以拿一笔钱可以生产出来发布出去，收音机爱好者能得到他的收音机，平时买不到，收音机的创业者得到了收益，去年全年众筹超过千万的产品有三个。
今年，我们还要上股权众筹，大家刚刚看到视频知道了，2019年的时间，今日资本投资我们一千万美金，发展到今天的市值，可以说赚取了将近一百倍，有人说老刘亏吗?我希望她赚一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一个问题，你发现每个风险投资的资金背后给他钱的人，都是有钱人，有钱的家族，大的企业，一个矮矬穷拿着两万块钱找到了投资人，说给你做，投资人说no no no，两万块钱没办法给你管理。京东的股权众筹，我们的社会价值在哪?就是希望有一天资本能够得到平等，拥有一万块钱的人，和拥有一千万美金的人，能够得到平等投资的机会，否则世界上永远穷人的钱存到银行里面去，十年之后也许会贬值，有钱人的钱投资了京东，投资了无数企业获得了成功，他更有钱，导致社会财务的分化，贫富的分化更加严重，所以我希望我们京东集团的兄弟们，你们一定要记住，股权众筹最核心解决的是创造让矮矬穷赚钱的机会，让矮矬穷逆袭的机会。
上小学三年级之前，以前和兄弟们讲过，家里非常穷，一年想吃猪肉很难，村里面有喜事的时候，我老是代表家里人参加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每个人都在想念渴望的就是扣肉，因为扣肉最肥油最多，扣肉上到桌上永远肉全没了，大家都站起来夹来抢，我很自觉知道抢不过他们，每次默默把汤端过来，其实我吃的油比他们多。在那时候，我父母家里太穷，也想出去创业，所以把家里能卖的全卖掉，背着没有告诉我的外婆外公，没有告诉任何亲戚，跑南京、上海每一家亲戚家都走了，十块钱都开始借，凑了大半年时间两千块钱，短短一年时间，每年的中秋节，不仅可以吃上猪肉，第二年的中秋节，我的父母还为我们买了一筐子的柿饼，风干的，外面白白面粉的东西，家里面相对比较富裕，小学五年级能买一个西服，所以两千块钱，带来的价值是什么?两千块钱改变了一个农民整个家庭的命运。
我们有时候，一个农村的家庭，特别比较贫困的地方，给他几千块钱买一个拖拉机帮助别人家拉稻子收麦子，搞一点简单的运输的话，也可能改变一个家庭的命运。所以从今天开始，我们京东白条，不仅仅用大数据分析的方式给城市白领，2019年开始要进入农村和校园，目前，已经在县城开设了大量京东的服务站，服务中心，通过服务中心，深入到村子里面去，能够建立村民代理店，将来我们不仅用超过十万名员工，在中国还有十万个农民兄弟们做我们的代理人，去负责整个村庄的送货，售后，下单，支付，还有做我们的信贷业务。我从农村出来，我在农村生活了2019年，太清楚农村的现状，几乎每个农民都有过借索取特别高额利息的贷款的经历，今天农村索取特别高额利息的贷款大家知道利息达到多少吗?最低三分钱的利，高到五分钱，五分什么意思?一百块钱年底还一百六十块钱，六十块钱是利息，所以无数的农民，因为背负了索取特别高额利息的贷款，从此给家庭带来灾难，五年十年都翻不了身，每年赚的所有钱付了利息，本金永远还不清。我们过去每年都有无数的农民买到假种子，辛辛苦苦种下去了，施肥了，第二年收的时候发现假种子，颗粒无收，或者收入达不到他的成本。我相信，今年京东，我们有超过将近70%的兄弟们是来自于农村的，我相信你们每个人，包括我在内，我们每个人都曾经看到过，有无数的农民站在他的地头，双眼无神，假种子，假农药，假化肥。所以种子、农药、化肥到电器、服装、食品，会伴随着我们京东白条去下乡。十几年前，几乎每个机构都为中国的农民打白条，今天我希望中国的农民能够向别人打白条，向京东打白条，去帮助他们。
临近年底的时候，非常热闹，四个字，媒体称之为“国家企业”，我觉得国家企业不够自豪，一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫“国民企业”，即属于这个国家，又属于这个国家的全体人民的，“国民企业”。什么是国民企业?任何一个国家的国民企业，永远不是把假货水货不仅卖到了全国，还在俄罗斯、巴西，全球进行假货输出的企业。有的人说，向政府纳税，也不一定对，政府还有贪腐分子等等，但是一个国家没有企业的纳税，政府怎么保证每个国民的医疗、社保，今天政府为每个农民，60岁以上每个人发一百块钱，这个钱哪来的?都需要一个又一个企业向政府纳税，政府才得以持续，社会才得以持续，我坚定认为，一个为国家缴纳巨额税收的企业，任何国家都需要纳税。
四、五年前，一些品牌厂商说不能跟京东进行合作，不能供货，害怕我们涨价，大家可以好好翻一翻，过去三到五年跟我们合作的所有家电企业的销售额、利润，都有巨大的增长，联想，五年前不怎么愿意和京东合作的，最近三到五年你看他的财务报表，自从和京东合作后有快速的增长。今天京东商城每个卖家都是赚钱的，所以那种只有自己赚钱，几乎每个合作伙伴都不赚钱甚至亏钱的企业，我们不会去做。
有这么一家企业，是美国人创立的，沃尔玛，今天他的市值一般，但是，几乎每个美国人，包括美国总统，很清楚，他们国家的国民企业是沃尔玛，我可以告诉大家，美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失，沃尔玛的创始人，也是迄今为止，唯一的美国企业家获得了总统勋章的，美国最至高无上的荣誉，乔布斯也没有获得这样的勋章。所以，我们定义的国民企业，并不是在某个时间结点是市值最大的企业，而在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。
兄弟们，终究有一天，在中国会出现这么一家企业，他的销售收入将超过一万亿人民币，是销售收入，不是平台交易额，当然这家企业销售收入过万亿，平台收入一定三万亿以上，这样一家企业，将成为中国最大的民营企业，没有任何背景，70%来自农村一帮简单的年轻人，通过自己的打拼，而且他将成为全球五百强的前20名，这一家企业，每一年为政府创造的税收直接缴纳的税收将超过七百亿，而间接纳税达到五千亿，什么叫间接纳税?大家一定要记住，零售商是政府税收的最后保护商，只有零售商发票开具，缴纳增值税销售税，供货商不得不向政府交税，零售商没有缴纳税收的话是整个链条可能都不需要交税，给国家造成税收的流失，不是零售商那一点点税收。京东交了700亿，带动了整个庞大的链条，为国家政府创造收入达到上千亿。我们正在积极推广电子发票，终究有一天，目标是实现整个京东平台，不仅是自营开发票，让每一个卖家开发票，向政府交税，而且还要赚钱。交税就不赚钱了，是畸形的，是不对的，只有向政府交税还能赚钱的企业才是有价值的企业，才是有价值的模式。
当我们销售收入过一万亿的时候，我可以告诉大家，我们的京东白条和京保贝两个产品，全年的放贷总额一定会超过一万亿人民币。去年陈生强(京东金融集团ceo)说，老刘咱们金融要不要独立拿点钱，我们已经很值钱了，已经值一百亿人民币了，我当时一脸鄙视，一百亿人民币算什么，我让你做的是一个几千亿市值的公司。今天我们金融集团兄弟们你们记住了，今天每个人在奋斗战斗的这家公司，将来要成为几千亿市值的公司。这家公司将会在全球超过一百个国家有贸易往来，有生意往来，有合作伙伴，或者有客户。这家公司只要坚定坚守我们的价值观，坚持为社会创造价值，坚持今天坚持的一切，终有一天这家公司一定成为全球大贸易流通的规则的参与者，甚至制定者。
兄弟们，这样一家企业，我可以告诉大家，在中国出现的时候，一定是我们!埋头做事，用我们的双手，为全球的华人，为中国人，为这个国家，去创造一个伟大的、值得每个人骄傲的，令人尊敬的、信赖的一个企业，成为中国的“国民企业”，这是我们新的梦想。2019年，兄弟们，让我们继续并肩战斗!谢谢大家!
各位员工:
今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场
就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时，我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体(安徽电视台、新安晚报等)和国内有影响力的门户网站(如新浪、网易、搜狐等)。关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作，掌握核心竞争力
产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费，引进出色的人才，在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬，一定要保证人才进的来、留得住，一定要尊重知识、尊重人才。另外，我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿，掌握新科技动态、行业动态，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人，失去市场，所以必须重视，不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作
一个出色企业必须建立健全企业制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善，要让员工有发展的空间，看到人生希望，让他们工作舒心、安心、放心，要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风，这些都是公司长远发展的慢性毒瘤，必须及时摘除。另外是健全管理制度，要保证高效的工作效率，避免尾大不掉。
财务部门要做好财务工作，要有一本清楚明了的帐，要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标，必须重视。
五、做环保型企业、注重安全生产工作
做好公司的环境保护工作，建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力，争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失，所以危机公关部门要提前做好危机公关预案，遇到相关问题时能够及时处理，避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作，一定尊重生命，把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作，避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作，加强员工的安全防范意识。另外，要加强定期安全检查工作，不能马虎大意，要认认真真，建立事故责任制度。
说这些，都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展，同时也希望大家能借公司得到发展。此外，我真诚的希望各位员工能够安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，认真努力工作，让我们同舟共济!
各位同事、各位来宾：
大家晚上好!
非常高兴，今天大家可以坐在一起，参加我们利华的年终聚餐晚会，我祝愿大家今晚玩得开心!更祝愿大家好运，抽到大奖!今天我借此机会，代表公司感谢所有和利华一路走来的每一位员工，感谢一年来在各个工作岗位上特别是基层一线的辛勤努力的兄弟姐妹们，是你们对我的信任，以及你们的努力和支持，让利华在同行内崭露头角，取得今天的成就!在此，我再次表示衷心的感谢!谢谢大家!(掌声)
在刚刚过去的20xx年里，对我们利华来说是不平凡的一年，我们在这一年里也取得了一定的成就：
在对内部的管理方面，我们继承了以往的良好管理经验，并且在本年度持续的举行了每月员工的生日晚会、每月优秀员工的评选奖励实施，都极大的提高了员工的士气，很好的鼓舞了员工的干劲;同时我们在本年度大规模的对员工、中层干部都给予了良好的培训，这些都在一定程度上提升了我们中层干部、员工的思想道德素持及业务钻研能力。
在涉外事物方面，我们参展了迪拜、美国、法国等国家的国际美容展，结识了不少来自世界各地的客商，也为利华增加了不少新的订单，更接近与大品牌公司的合作，同时也意味着我们利华将走进一个新的时代，即将面临一个新的挑战、新的机遇!
明年，是公司处在开创后的第三个五年，即成熟期;我们将任重而道远，要把利华公司再提高一个档次，打造一个成功的中型企业，把公司的生产总值翻两番，争取更多的客户与我们公司合作。在此，我希望大家一如既往，继续努力，团结高效，把我们利华公司建设成为一个“福利好、待遇好、环境好、企业文化好、工作氛围好”的五好中型企业，让我们一起创造出一个更加美好的、更加辉煌的利华!
最后，我谨代表公司祝愿大家在新的一年里身体健康!家庭幸福!大吉大利!(掌声) 谢谢大家!(鼓掌)
