人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
我错了！20xx年xx月xx日，我与同事发生了争执，事由起因是因为我与同事因为买书的事情开始吵架，到最后出手打人。对于此事，主任当天中午就让我们回家写检讨，我个人并不是特别情愿，当天我并没有认识到自己的错误。虽然第二天我交了检讨书，但在内心我并不认为自己错。也是因此，导致了xx月xx日我再次和他出手打架。
其实，不管我个人对他有多大意见或不满，我不能以这种极端的方式去解决这件事情，我在回家这几天白天黑夜里都在思考，我觉得自己的行为是幼稚并冲动的`！
一个人长大的过程，就是不断获得自由的过程，也是学会管理自己情绪的过程。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。
藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现，所以我要学会去控制，人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢？我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
我要积极地做好表现，通过努力来弥补我此次的错误。也希望广大的同事监督我，通过此次检讨，我会深刻的接受教训，努力开创更美好的未来。
20xx年x月x日
根据我矿20xx年生产任务安排，为切实保障矿井安全生产，全力配合各部门并协调好各区队、项目部日常生产任务，确保矿井安全稳定发展，特自愿签订以下承诺，并认真履行。
1、严格认真执行安全法律法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针。牢固树立：“以人为本、安全为天”的思想意识，遵照安全法令、规定、指示和有关规程、制度在本部门认真执行，认真做好先安全后生产工作。
2、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，严格按煤矿安全规程、作业规程、操作规程进行指挥、协调安全生产工作。
3、在专业分管的指挥下，全力搞好机电、运输安全质量标准工作，切实抓好机电现场管理，全面排除矿井危险源，杜绝隐患蔓延，保证矿井安全生产。
4、全力协调机电专业安全管理工作，做好矿井生产设备使用及调剂工作，加强机电设备现场监督检查，确保设备安全稳定运行，为矿井安全生产奠基。
5、杜绝违章指挥，不违反劳动纪律，主动制止和纠正违章行为，严查岗位日常行为规范，做好专业管理工作。
6、认真贯彻执行“检查要到位，问题要搞清，处理要到位”讲话精神，认真做好本专业风险管控及隐患排查治理，详细正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故隐患消灭在萌芽状态。
7、认真按照本专业各项规章制度及管理办法实施，做好安全隐患排查及风险管控等工作，组织好每周一次的现场隐患排查工作，及时制定整改措施。组织参与本专业工作进行事前安全风险评估，认真分析潜在风险，制定整改措施.
8、承诺日期：20xx年1月1日---20xx年12月31日。
部门负责人： 年 月 日
承 诺 人： 年 月 日
小学生新学期个人学习计划书4篇
小学生新学期个人学习计划书1 一、学习方面
1、老师布置的作业要按时完成。
2、每门功课的考试成绩都要在98分以上(争取吧) 3、仔细、认真的听老师讲课
4、老师上课提问时，要积极、大胆的举手发言，哪怕是发言错了，老师也不会怪你。
5、学习新课的时候，要做到课前预习，课后复习。 二、纪律方面 1、上课坐端正
2、上课不开小差，不说话，不打闹 3、老师在讲课时，不要乱发言 三、读书方面
1、这个学期我要在闲暇时间多读书，读好书 2、每天写日记、争取多写博文 四、其他方面
跟同学之间要互相帮助，团结友爱。多向那些学习好的同学学习，学习他们的优点。体育方面:我每天要争取锻炼半个小时，在体育各方面都要达标。
新学期新的我，我会按照新计划执行，我相信三年级会有一个崭
新的我展现在大家面前。 小学生新学期个人学习计划书2 新的一年到了，我有新打算。
1、 上课认真听讲，不懂的就问老师，到学会为止。
2、坚持一个星期写2篇日记，还要多做一点课外作业，特别是数学课外作业。
3、因为我上个学期数学这门功课没掌握好，考试成绩不理想，所以要多练习。
4、另外，要继续参加拉丁舞学习，争取得金牌;画画也要争取被老师贴上墙，这几点都要争取做到。
这个学期，我一定要好好学习，天天向上，争取做一个全面发展的三好学生。
小学生新学期个人学习计划书3
新一学期来临了，在这之际，新年的钟声也渐渐消逝，从过节的快乐中走出，投入紧张的学习。在这段过度期中，定制一个计划，也是对以后学习的一个目标。
首先，应该先纠正自己的学习态度。“态度决定一切!”心态是取得成功的一个非常关键的环节，拥有好的心态，就会拥有好的成绩! 在这学期里，要加强自己不擅长的科目，在语文上，除了把课文中的内容、知识掌握好以外，还应多读一些课外书，如名人名著等。还要再想些办法提高自己的阅读、写作能力，不能只想课内不观课外了。数学，不能只明白课本上的习题应怎么做就够了，如果要学好它，
尊敬的领导：
您好！请接受我对您真诚的道歉。几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师，我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的^v^问候^v^和眼神，让我觉得很不是滋味。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。
现在，我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响，以及我思想层面的原因。有过当改，各位同仁以我为戒，并进行监督。最后，我要再次向各位表达我由衷的歉意，并请接受我的道歉。
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
1、生活部部内每周例会，总结工作并安排下一周工作，包括每周至少一次打扫学生科，以方便老师工作等等。定期进行生活委员例会，会上工作进行阶段性总结。同时对生活委员所在班级根据本班表现进行奖惩，并安排接下来的工作。
2、在新学期里，我们会继续保持部门的常规工作，即每周天的教室内与室外卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向老师汇报。每月我们会进行一次总评，对优秀班级进行全系表扬，对差的班级给予通报批评，以求更好发展。在常规工作中，我们还要去不断创新，以更好为同学服务。
3、我部将和这学期一样，继续为大家服务。但是，为了更多同学的利益，让大家能在一个舒适、整洁的环境下学习，生活。我们还要监督大家的班级卫生。
4、宣传“自我保护意识”系列活动。春天是万物复苏之际，同时也是大地复苏之际；在这季节性流行感冒及一些流行性易感染的疾病多期，我部门将在分院举行“生活常识，春季疾病预防小常识”知识竞赛，做好本时期出现的季节性疾病的宣传和预防工作，为学院全体师生的健康教、学的环境而努力工作。
5、勤工助学的活动开展，尽心尽力帮助贫困生，配合其他部门开展贫困生勤工俭学活动。应集思广益，开展符合本院特色的活动，为贫困生提供帮助。这是更好地服务同学的表现。生活部在新的一个学期，最关键的是部门内部的团结一致，并且以生活部基本理念为出发点，并不断挖掘新的活动，打造生活部的特色，创建更好的生活环境，更好的为同学们服务！
6、除了常规工作外，我们将以“绿色，环保，时尚”为主题，将废品有效利用是我们共同的心愿，呼吁大家关注环保是我们大学生义不容辞的责任。我们迎来第一期“大学生环保创意大赛”。此次活动以环保为理念，将绿色，环保，时尚深入人心，利用生活中的废品如：电池，电话卡，塑料袋，纸张，一次性筷子，旧衣服，饮料瓶，旧床单，鸡蛋壳一切你所能找到的废品，利用塔接，剪切，粘贴等一切你所能想到的办法制作成工艺品。让同学们自己动手，通过自己的思想做出写有创意的作品。来体现自己的能力，同时给自己带来快乐。让我们的生活更加多姿多彩！
尊敬的张先生：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢!
20xx年xx月xx日
公司致歉函5篇（扩展5）
——到我公司培训邀请函5篇
尊敬的各位嘉宾：
从20xx年一路走来，贵人相助(*)商务俱乐部一直秉承着团结互助，共谋发展，我们是一家的精神，将全国各地30多个省市，近3万多会员紧密团结在我们的周围，传承贵人相助的核心文化：贵人文化、感恩文化、舍得文化。帮助大家挖掘并激活各种闲置人脉资源和物产资源，通过商务*台进行资源整合，创造经济效益和社会效益。
生命因贵人而精彩。
人人都有贵人，人人都是贵人。
感恩人生道路上曾经帮助过我们的人。
正因为有了您的指引，我们才会走得更加精彩!
贵人相助商务*台全力打造高端仁爱群体的三体合一：55%感情共同体、35%事业共同体、仅占10%利益共同体。
又到一年岁末年初，贵人相助商务*台经过几年的努力，影响力不断扩大、文化内涵不断丰富、取得了很多突出的成绩，为更多的会员找到生命中的贵人，推动其事业发展，将其生命之光点燃。
为此，我们怀着感恩的心情，将于20xx年xx月xx日在北京醉库绿领红酒庄园举办以贵人文化、健康文化为主题的20xx全球贵人相助商务*台年会，跟大家一起分享过去一年中我们的同心协力,和衷共济，分享人生路上的感动，分享梦想腾飞时的喜悦，让我们肩并肩，手拉手，弘扬互助精神，坚守贵人文化，共同打造新时代的全球贵人相助商务*台!
xxx
20xx年xx月xx日
首先，向购买小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢，其次，由于发完有点延迟，让各位买家误解，很抱歉。 现在我想跟各位买家解释一下这次活动的事情。小店开业不久，带着极大的热情和xxx投身淘宝，我们一直都很努力，一点一点的学习，一点一点的完善，小店生意也逐渐好起来。由于是新店，报名参加各种活动总是被拒尽，所以我们几乎放弃了。
20xx年7月5日淘宝忽然弹出一个消息，通知我们报名参加的我爱淘折活动已审核通过，这对于我们来说无疑是天上掉馅饼，喜讯。。由于我们没有参加过活动的经验，所以接到这个通知时即兴奋又紧张。活动如期上线了，不断弹出订单和付款信息，出乎意料，我们真的没想到下单的人会这么多，很快我们的库存被秒完了，由于活动要求是活动期间不能让宝贝下架，所以我们第一时间就找到厂家加工，但结果却是晴天霹雳。
武汉是三大火炉之一，我想大家都知道的，由于今年武汉的夏天太热，服装厂的工人们都提前放假回家了，这个时候工厂已经没有工人了，加工已经没有办法完成了。 面对这样的情况，我们都像热锅上的蚂蚁，只有留下一个客服接待客户，其他人都分别出往寻找厂家商谈加工事宜，悲剧的是每个厂家给予的答复都是没办法，伤心、失落、尽看，我们该怎么办。。。
之前已经被这款衣服的原厂家拒接了两次了，最后我还是决定试一下，在见到厂家老板以后我稳定住情绪继续我与之商谈，最后老板被我们的诚心和坚持感动，决定帮我们这个忙，但以目前的情况，只能召回武汉四周的技术职员进行加工制作，人手显然是不够的，所以活动期间，我们几个人都是在工厂度过的，天天监视厂家保证衣服质量，以保证将最好的衣服送到买家手中，同时帮忙打包以节省时间，这是一段很特别的经历，很累、很紧张，但很开心，由于我们可以实现对买家的承诺。
7月9日早上5点，第一批货已赶制完成(每件衣服我们都认真检查过了)，我们快马加鞭的将衣服送到公司进行打包，更加悲剧的是打印机忽然坏了，实在太不给力了，没有办法，我们只能一边手写，一边打包，从早上一直到下午四点我们都帽ш摭饭，手写疼了就换往打包，眼睛再疼也要坚持核对清楚每一个订单，不能出现任何差错，一直到下午六点快递工作职员来取件，我们才完成了2/3的包裹，来不及了，我们只好先将已完成的包裹发货，然后继续打包其他的，直到凌晨三点终于打包完所有的快递，这期间我们就吃过一碗泡面，都累得筋疲力尽了，倒下就睡着了。
7月10日上午，快递公司的工作职员来取走了剩下的包裹，我们的心终于放下了。 所有的货都于20xx-7-10上午派送完毕，对于我们的承诺发货期限提前了一天半，所以我们在努力，很努力的满足买家的要求。
这次活动我们吸取了很多的经验和教训，我们很感激各位买家对我们这次活动的支持和谅解，让我们成功完成了所有的发货，但是还是要跟你们说声抱歉，没能承诺在您拍完衣服确当天发货确实很抱歉，最后希看各位买家高抬贵手，不要由于发货和快递等原因给予中差评，同时假如衣服有任何质量题目，请先于客服联系解决。再次抱歉和感谢!!
另外我们会不断改善工作条件，为各位买家带来更好的服务，同时我们会在短期之内壮大实力，开业自己的工厂，也希看以后各位买家能多来捧场哦。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
随着xx经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
精选阅读公司对客户道歉函篇十
袋鼠皮具有限公司是一家集男女休闲包、定型包、银包、皮带、礼盒及拉杆箱等系列产品设计开发、生产和销售的知名企业。公司品牌在^v^国家工商行政管理局商标局核准注册，是国内极少数拥有自身国际知名皮具品牌的大型企业之一。
公司长期坚持以人为本、以质取胜、精益求精的宗旨，强化服务，实施多渠道营销战略和企业现代经营体制，全面提高企业员工素质和产品技术含金量，完善产品结构，稳固和扩展的影响力与全球更多的消费者共享的品牌文化和广阔前景。基于公司品牌规范发展及品牌策略长远规划之需求，公司在东莞总部扩大产品研发中心，总部占地面积60亩，厂房40000平方米于20xx年落成。品牌注册于1997年，东莞市袋鼠皮具有限公司作为中国地区总经销，全权负责产品系列在中国市场拓展业务。
企业方向：铸造品牌
企业价值：引领潮流 延续经典
企业精神：我专业，所以我自信
企业定位：特许连锁直销经营皮具品牌营运企业
服务理念：服务至上，以客为本
尊敬的学校：
对于自己这次犯的错误，我自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯学校的纪律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。
因为作为一名学生，最基本也是最重要的一条就是尊重学校和老师，学校给了我学习的机会，老师给我传播知识和做人的道理，我不应该对不起学校和老师，也不应该辜负学校和老师的悉心栽培。我这次犯的错误不仅仅给自己带来了麻烦，影响自己的形象，而且也给学校带来了很坏的影响，破坏了学校的管理制度，在同学们中间也造成了不良的影响，由于我一个人的犯错误，有可能造成其他同学的模仿，影响破坏学校的纪律。
万分盼望学校能够原谅我所犯下的种种严重过错，也希望学校可以给我一个重新做人的机会，我保证以后绝对不犯同样的过错，给同学们起一个警戒的作用，万分希望学校能够原谅我。
道歉人
公司致歉函5篇（扩展7）
——企业道歉信-公司致歉信3篇
xx机械有限公司领导：
您好!
感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的`员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。
今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急!
值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾!
接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意!
希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持!再次感谢!
道歉人：
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中，没有认真的去复合，反而把文件搞错了，导致最后耽搁了其他同事的工作，对于这次工作的失误，我也是要好好的去检讨，以后不能再犯这种错误了，必须在工作上面要严谨认真一些。
这次的错误出现，也是由于我工作有些太忙，很多事情堆积到一起，导致了我在做事情的时候没有好好的去理顺，反而忙中出错，虽然是如此，但是其实也是我对待工作的一个态度不够严谨，即使事情多，其实我也是可以从容的去做的，一件一件的事情做好了，那么再多的事情也是可以做完的，并不需要我真的特别的赶时间，只要把事情安排好，有些事情着急的先做，重要的提前来准备，一些小事，或者不是那么重要的，可以后面再来做，或者找同事帮忙都是可以的，在工作方面，我还是不够的主动。
如果我够积极的话，其实会去想办法，把事情以及时间都是安排好的，并不会出现这种出错的情况发生，事情虽然多，但并不是我做不完，也不是我着急就能做好的，只有掌握了更好的工作方法，多去思考，而不是被动的只是做事情，其实很多方面都是能做好的。而且我也是知道，在工作的方面，我也是需要多去想办法。
出错的事情也是让我很懊恼，如果之前我就能不断的多思考，多去想方法，那么其实真的实在忙起来的时候，也是会有条理的，而不是做了这个，那个又没有做好了。我也是要在今后的一个工作之中，多去思考，而不是只做事情，那样其实事情也不会真的做到更加完好，而且自己的进步也是会比较的少，领导让我反省，其实也是希望我能意识到自己不但是犯错了，而且也是需要去改进自己的一个工作的方法，而不是只有做事情那么简单，不去思考，那么在这个岗位上也是呆不久的。
工作之中，只有不断的去进步，不断的去尝试，让自己的工作能做的更加的高效，那么才能真的有进步，并且自己也是可以收获更多的。领导，我以后一定不会再犯这种错误了，也是会提高我的一个工作效率，多去想办法，把工作合理的安排好，不再出现这种忙中出错的情况了，也是会在忙碌的时候，多去思考，而不是只做事情，不去想什么该早点做，什么事情不着急的可以慢一点来做。
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
你好!首先，对于今天的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情，给贵单位造成了十分不良的影响，这是我的失职，事后，我认真的检讨了自己的行为.吸取了教训.往后，我会以身作则，做到遵守本单位和贵单位的各项规定.并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育.争当文明单位文明施工的典范.以更好的面貌和贵单位的继续友好合作.
这次事件中，身为负责人，我没有做到表率作用，以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误，因此，在此，我代表自己及属下向贵单位致歉!望贵单位见谅。
此致!
x公司负责人:
x年x月x日
尊敬的客户：
我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！
为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持！
顺颂商祺！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
为了保证我矿六十万吨验收顺利完成，以及达到安全生产的目的，我郑重承诺：
1、 认真学习、贯彻执行《煤矿安全规程》《生产矿井质量标准 、化标准》《采煤工作面作业规程》和《煤矿工人技术操作规程》及矿、的有关管理规定。
2、 认真处理生产和安全的关系，坚持不安全不生产。积极处理安全隐患，坚持工作面质量标准，创造安全、标准的作业环境，避免安全事故发生。
3、 加强员工思想教育，严格执行规章制度，培养敬业精神、塑造一支纪 律严、作风硬、不怕苦，特别能战斗的采煤队伍。
4、 认真进行劳动力组合，有效组织生产作业，做到工作有章可循，违章必究，保证完成生产工作任务。
5、 认真组织召开班前会，介绍工作面情况和布置当班安全生产任务，强调工作注意事项，检查员工工作状况，穿戴和携带的必用工具、材料、备品、配件等，做好安全生产的充分准备工作。
6、 严格工作面的现场管理，每班必须指定专人负责检查作业范围内的环境、顶底板、煤帮、采空区、瓦斯、支护及其它设施的情况， 妥善处理好不安全隐患和存在的问题，并按规定交接班。
7、 坚持请示报告制度。发现工作面地质变化、顶板来压或其它灾害预兆、事故等，要及时向现场值班员和调度室汇报，听从指挥，服从安排。
8、 提高安全意识，加强员工技能教育，积极组织本队员工参加技能和安全知识培训。
9、 经常深入实际，熟悉现场，掌握现有安全出口及井下巷道、工作面布置情况，各类事故的避灾路线。
10、 保证及时制止“三违”行为，及时处理、教育三违人员。
11、 及时解决采掘生产过程中的问题，确保安全生产的正常进行。
12、 认真贯彻执行《煤矿安全规程》，以及国家和行业的有关规定，切实做好安全管理工作，杜绝事故发生。
13、 对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任和处罚。
承诺人：
年 月 日
这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达潜力，人际沟通潜力和协调潜力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
一、实习概述
经过三年半的专业课学习，在掌握了必须的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。此刻，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。
办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。但是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，此刻务必努力加油。
对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利;并透过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先后研制生产出：qsd系列“自动刹车定位器”、qdz系列“风力支轨器”、qkd系列“自锁式夹轨器”和qkz系列“抓轨器”等技术。
在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使北京世纪合兴起重科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广大用户的信赖;
良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故，因而受到广大用户的好评。
二、实习所见所感
办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识，但经济学知识也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。透过这段时间的实习工作，我发现所有的事情都是需要百分百的认真和努力。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时透过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际经济学与管理知识，使我对日常文秘管理工作有了必须的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里，不仅仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手潜力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了必须的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也能够作为自己对我们公司的几点推荐。
1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的用心工作。当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理透过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出选取。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员构成正确指导规范与良好
激励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会职责、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样，并透过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新”指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港更加用心工作，带来公司的更加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅仅放松了情绪，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽和睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊
重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结，各抒己见，畅所欲言，并构成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己的看法和见解，使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。
3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改善和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，能够建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理人员就有必要采取用心有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对解决问题的经验和方法进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题带给处理依据和解决机制。
三、实习对今后道路的影响
透过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了用心的影响，起到了指导好处。
尊敬的客户：
您好!
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服mm的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们^v^为一^v^所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。^v^精进有为，天人和一^v^是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。 感恩有您，^v^玺草^v^与您相伴!
xx年x月x日
尊敬的：___您好!
感谢您一直以来为公司的.各项工作所做出的巨大努力以及对于我们业务部的工作所给予的关心和支持。
按照公司上级领导的指示，市场营销部将于近期开展一系列培训讲座，恳请您能够在百忙之中能给我部门相关人员进行__场关于项目价格及产品等方面的讲座，具体安排如下：
一. 培训内容：1、竞手分析2、客户定位3、经营理念4、产品架构
二. 培训时间均：__年__月份上午9:00-10:00、10:30-11:30
毕方时间确认：__年__月__日__时__分
__年__月__日__时__分 __年__月__日__时__分
三. 地点：公司会议室
四. 参加人员：市场部全体员工
培训内容一、__________________
二、__________________
三、__________________
五、万望您能不吝赐教，相信有您的大力支持定能使我们市场部的工作有一个飞跃的发展。
尊敬的各位领导：
您们好！
首先怀着十分愧疚的心情，对xx领导表示真诚的歉意。对于20××年x月x日我施工单位一施工人员xx做管道刷油漆登高作业时没有按照规定佩戴安全带，对于安环部的处罚，我项目部及时把罚款已交。
针对目前我项目存在的一些安全质量问题，我进行了深刻反思和自我检讨，对此出现的问题我深深意识到自身对工程质量安全的认识没有到位，没有深入实践本工程“安全第一”的管理模式，没有切实履行好作为项目主要负责人对安全把控的义务，在管理过程中，思想松懈，心存侥幸。员工在具体施工中存在的问题进行分析：执行规章制度不坚决、不认真，施工现场管理混乱，工人安全意识不强等问题，对照自己在安全方面存在的问题进行了深入查找和分析，使自己深感自身的安全行为离“安全第一”的要求还有不少差距。安全第一的思想还没有牢固树立，安全责任意识淡薄。主动参加安全教育积极性不高，对事关安全问题不够敏感。对相关安全文件、通知通报、典型事故案例学习不到位，没有结合实际，细致的、有针对性的查找自身存在的安全隐患。经过我的认真总结，主要是由于以下几个方面导致问题的发生：
一、思想认识不到位，片面追求工程进度，没有将施工安全与工程进度牢牢地结合起来，存在一定的侥幸心理，对施工安全管理工作不扎实，由麻痹大意的思想存在。
二、工作作风上不严谨，现场管控不到位。对施工的过程管理缺乏力度，采取措施不得力，未能长期深入一线，没能将现场工作规范化、标准化，没能严格的遵循规章制度、管理上存在一定的随意性，导致施工管理上的执行力下降，导致施工管理中一些容易出现的不良习惯开始冒头，对现场管理抓的不细、对规章制度执行不严。
对此，我在此向xx领导管理部门表示深深的歉意，因为我项目部工作上的失误而给工程带来了诸多隐患，我表示深深的自责，同时给我项目部的全体员工敲响了警钟。
我部将在以后的工作中引以为戒，狠抓现场管理，严谨工作作风，集中精力，务实工作，以高要求、严格标准来规范施工，对时光能够现场存在问题身体力行，时刻牢记肩负的安全责任。
检讨人：xxx
20××年x月x日
xxxx公司：
您好！
贵公司反馈至我公司的关于延迟交货的信息我公司已收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并立即组织销售、生产管理人员对出现的`问题进行彻查原因和检讨。
延迟交货问题的出现是贵我双方都不愿看到的，对此给贵公司带来的困扰和对活动进度的影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开管理层会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的生产、交货时间的管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够对我公司给予理解和包容。最后，感谢贵公司的批评指正。
xxxx公司
20xx年xx月xx日
公司致歉函5篇（扩展4）
——公司致歉信10篇
尊敬的*总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持***的.部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：
同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
致歉方：北京***有限公司
二零一二年*月**日
（一）沟通性
函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。
（二）灵活性
表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。
（三）单一性
函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
x公司
20xx年 月 日
新学期、新工作、新思想、新面貌。上学年的工作我部已圆满结束，下学年我部将在系领导的指导下以及广大同学的大力支持下，与各部门相互配合、共同努力，发扬“服务同学，做好桥梁”的理念，努力完成我们的本职工作。以创建“健康、舒适、文明”的宿舍环境为目标，不断地开拓创新。“家”是最温馨、最温暖的。本学年我部将围绕“我的宿舍，我的家”这个主题，发挥本部特色，丰富同学们的生活，提高同学们的生活质量，让同学们感到有一个充满温馨而且独具一格的家。我部对此做了必要的工作调整及安排。
一、我部将进行“我的宿舍、我的家”征文演讲比赛。此次活动是我部本学期最主要的活动，目的是让参赛选手向全体同学展示各自宿舍风采;同时也是给同学们提供一个自我展示的舞台，并给我部新成员一次锻炼的机会。为了让大家更近一步了解此次活动，我部及团学会其他部门一道，进班级和深入宿舍为此活动做前期准备。我部在其他各部的协助下进行了一次初赛，一次复赛。具体比赛时间将会另行安排;我部将通过与各部门配合来完成演讲活动，这样不仅可以促进团学会各部门之间交流合作，更锻炼了学生干部的工作能力;也可以使学生干部通过活动去深入了解同学，并且结下深刻的友谊。
二、在本年度本部也会继续发扬“不怕苦，不怕累”的传统风格，进行不定时查寝，督促同学们按时归寝。每周，每月的查寝结果汇总后，都将按时上交系办。以此来杜绝夜不归寝、晚寝的现象。保证同学们的人身安全及充足的睡眠时间，使同学们可以有一个良好的睡眠状态和一个良好的生活坏境，能以更好的精神面貌去迎接新的生活。
三、在新的学期，我部将继续坚持召开部门例会，对每天的工作及学习进行总结和探讨，积极指出工作中所存在的问题，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率，积极锻炼新成员的工作能力，根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
四、在课余时间，我部将会经常组织本部门成员聚会交流，目的是促进各成员之间的默契及友谊，加强各成员交流合作能力，有利于将来日常工作的开展。同时，我部也将经常与其他各部门进行交流合作，并积极配合各部门开展的活动，以此来提高各部门的配合程度。
五、工作及制度方面，我部将会以小组的形式安排查寝人员，优化查寝机构，使以后的查寝工作更完善快捷。制定一套合理的宿舍检查评分制度，以保证检查结果的真实性与公平公正性。落实责任制度，使常规工作更加稳妥高效;在进行常规工作时会多进行思考，争取形成科学有效地工作模式，总结成一定的理论成果。
六、本学年宿管部依旧会在寝室财产安全方面提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物，贵重物品不要随意摆放，外出时一定不要忘记关门。另外在本学年还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用大功率电器，同时还将针对学生寝室存在的安全隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器、安装变压器等行为，进行逐一查，要求整改。
在新的学期里，我部将在系部老师的指导下，在同学们的配合、支持下，继续发扬不怕苦，不怕累的工作精神，力争创优，再创佳绩!
尊敬的领导：
您好！
在我们公司我们的理念一直都是客户至上我们一直都是把客户当上帝，可是这次我没有做好，与客户发生矛盾，争吵起来了，是我的错。
事情不可避免的发生了，发生这样的事情我却没有去向客户认错道歉，直到最后惊动了您，对不起，我当时就知道自己犯下了大错，我因为一时的冲动犯错了，对不起，公司一直教导我们的到理，在关键的时候我没有做好，没有尽到责任，是我的错，我忘记了我的服务宗旨，我犯了错，做了错事不怪他人，只怪我自己，是我的问题，是我的错误，这样的错误我以后在也不会犯了。
我冷静了很长一段时间，我也认真思考领导训斥我的话，看到领导因为我的错误想客户道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己处理好还要领导收尾这让我非常过意不去，最后虽然我受到了处罚，但是并不重，我也明白领导是一个念旧情的人是一个非常好的领导也正是用为有这样一个英明的领导才会让我们所有人信服，才让我们所有人愿意与领导一起努力一起奋斗，可是我却没有多大的改变，我的脾气领导以前都跟我说了，但是一直都没有多么在意，直到这一次，犯了这样的错误，让领导非常的生气，我非常后悔。
如果我退一步，不久没事了吗，如果我向客户道歉也就不会有事了，我还是没有放正自己的位置，没有做好自己的事情，这让我犯了错让我自食其果，我充分认识到了自己的问题，明白了自己的国储，以前的我是太自大了，经历了这次的事情，我成长了也明白了，不管以后有多困难我都会做好自己，绝对不会在犯这样的错了，过去的错误不会在以后的工作中出现，我保证。
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的xx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。
尊敬的单位老总：
对于此次错误，我知道引起了您的注意，造成了不良影响，为此我特此检讨。当天我们在采购部车间是进行过精确的货款核对的，其余货款等到8月3日进行结清。具体的货款发放情况就是这样，到最后货款总核对的时候发现多发了2300元货款。
分析这次错误，虽然目前这多发2300元具体错在哪里没有查清楚。可是我作为采购出纳，自身存在一定程度的错误责任。经过一番反省，我觉得问题可能出现这些方面：
第一，单位没有按时准时发放货款，导致供货商不满，引发了货款发放的慌张局面。
第二，货款单的表格是由理货文员做的，我没有及时得整理出货款单，在没有核对货款单上名单、金额的情况下就发放了货款。
第三，没有按规定足额准确得发放货款，而是先每个供货商发放10000元，这在无形当中加大了算账难度，导致了问题的出现。
在此，我向领导对我的错误进行一番反省，这次错误说明我当时没有仔细清点账目，对于突发事件应急处理能力不足等问题，急需我认真面对。
我一定要正视这些问题，在今后的工作当中，一定要按时间按规定发放货款，尤其要特别注意在货款发放之前与经理仔细核对货款单明细，仔细核对清楚名单、金额、确保每一笔货款准确无误得发放到供货商手里，并且做好供货商收款确认工作。
检讨人：xxx
时间：20xx年xx月xx日
尊敬的：
您好!
首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。
由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。邮箱地址：.
此致，
敬礼!
尊敬的×××：
您好！
近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意！ ××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，
感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
xxx
xxxx年xx月xx日
亲爱的qq用户：
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等*部门的协调下，这次纷争告一段落，qq用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等*部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的.关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在*的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着qq用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。
敬礼!
500shu
20xx年x月x日
公司致歉函5篇（扩展8）
——公司调档函3篇
一、常规工作
我们实践部在平日里需要做的就是去尽可能的接触社会,构建起社会与校园的桥梁,使我们同学都更多的了解社会。我们实践部作为主要的纽带，所以在平日里我部的各个部员的主要工作就是去社会上拉取一些赞助以保证我们系所举办的一些活动顺利的进行。
我们部在12月份的主要特色活动就是一系列的关于计算机知识的活动，其中包括“金手指打字比赛”“计算机知识大赛”等活动，各个系的同学都踊跃报名参加。为我们以后更深入的了解计算机知识的相关内容做好了准备。也为我们以后踏上社会做了一个铺垫。
我部的在以后的日子里，每个部员都会尽自己的全力来搞好自己的工作，一致努力，为我们部以后的发展做贡献而拼搏。也为使我们系以后更加的和谐美好。做好自己本职工作。
2.学生会实践部20xx年个人工作计划
第一，努力做好学生会实践部指导的职责
1、负责组织与指导社会实践活动。
2、负责与有关部门及指导教师联系，沟通情况，促进社会实践活动取得良好效益。
3、负责社会实践优秀文章和优秀成果的评比表彰工作。
4、负责学生的咨询和社会服务的联络和组织工作。
5、负责勤工俭学活动的组织与管理工作等。
6、做好对新干事的考核工作
第二，按时完成分配的活动任务
保质保量地完成学校分配的各项活动，同时抓住各种机会承办各种大型的实践活动。
具体安排：
按时参加实践部的例会并及时将会议要求传达给我们的同学。
各项活动按时向学生会递交活动计划，同时邀请上级部门参加活动并给予指正。
活动结束后及时上交活动总结等相应材料。
第三，配合学校，协助团委、学生会其他部门的工作
在开展好本部工作的同时，我们还将积极配合学校的各项工作，积极协助各部门的工作，力争把我校的各项学生工作推上一个新的台阶。
尊敬的客户：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货。但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
xxx
xxxx年xx月xx日
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
x事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！你的忠实的ｘｘｘ
某公司：你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
xx公司：因为我公司的失误造成了无法及时交货，请您谅解，我们将尽快组织出货，满足你们的要求，祝你们工作顺利。
各位朋友们：
大家好！
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国boss机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
xxx
20xx年xx月xx日
工作文书是公司信息传递的桥梁，工作当中的文书可千万不能敷衍了事，想要成为职场达人，就从工作文书开始吧，条理有序的文书会让你少很多工作烦恼，文书也能帮助自己职业的晋升，怎样写出简洁明了的工作文书？范文《文书模板:客户的道歉信(篇三)》仅供大家学习参考！
李先生：
你好!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的社会各界精英们：
您 好!
您是否面临以下问题-----
1. 20xx年各行经济不稳定，想转型做其它行业，但苦于没有好的项目?
2. 想做培训学校，但苦于不知从何开始?
3. 已有培训学校的校长们是不是，学校人数增长缓慢，招生找不到突破点?
4. 已有培训学校的校长们是不是，学校管理混乱没有企业文化?
5. 已有培训学校的校长们是不是，单科培训人数下滑，需要转型成全科培训?
6. 已有培训学校的校长们是不是，没有强大的师资力量?
7. 各位做任何行业都想做成当地的行业领头羊，但是苦于没有强大的品牌支撑。
20xx
年4月27号---4月28号雷式教育帮你解开答案
内容描述
培训师
第一天4月27日周
一9:00-12:00签到南昌市江大南路188号雷式教育前台12:00-13:30 午 餐全体参加代表13：30-14：30大会开幕及教育行业未来展望雷峻峰总裁14:35-xx:35雷式教育董事长教您如何打造学校的企业文化和团队建设雷俊雄董事长xx:40-17:40教学管理如何做好一个合格的教务长上官姝彦老师18:00-19:00晚餐全体人员19:00-21:00参观校区参观考察雷式教育总校和分校区，了解学校实力市场部全体
人员第二天4月28日周二7:00-8:30 早 餐全体人员8:30-9:40合作共赢雷式教育的各项服务支持，助您打造一所优秀学校黄成总监9:45-10:40产品引领招生雷式自主研发的《麦嘟英语》、《贝贝作文》系列教材介绍上官姝彦、彭永涛、老师10:40-11:00政策宣讲详细了解合作模式及合作政策王建丰老师11:00-12：00现场咨询、交流、签约12:00-13:00午 餐14:00以后欢送社会各届精英朋友
1、签到时间：4月27日上午9：00-12：00。
2、会议时间：20xx年4月27日-28日(周一、周二)。
3、报到地点：xxx
4、会务组联系人：xxx，电话：xxx
邮件回复邮箱：xxxx
1、本次会议因场地有限，仅邀请50名嘉宾参会。
2、按照回执单的时间确定前50名参加。
3、名额有限，请及时报名。
本次会议不收任何费用，食宿全包。
1、参会对象：有意向从事教育事业的单位或培训界各位精英校长。
但凡参会的人员须发送回执，会务组以回执单确定预留酒店房间及用餐事宜，请大家积极配合会务组的工作，谢谢!
2、参会人员需遵守会场纪律，积极配合会务组工作人员的.安排;
发送回执邮箱: #url#
所在城市参会嘉宾
尊敬的主管领导：
在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作岗位上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请主管相信我。
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
晃晃乎，时间急速飞奔，又是一个春暖花开，家和人乐的季节。走过夏雨，踏过秋河，饱经风雪，我们正向新的一年迈步。湖北理工学院校体育部走过了丰富的一学期，取得了丰硕的成果，但也有美中不足的地方，在新的学期里我们会再接再厉。特此，20xx年度校学生会体育部年度的工作计划如下：
1.积极组织各项体育活动(院、系)
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作并不断加强与各二级学院之间的交流，充分发挥校学生会体育部的先锋模范带头作用，不断完善部门作风，不断提示部门素质。
4.带动起系同学热爱体育的风气，提高同学们的身体和心理素质
5.要通过举办体育活动，促进系里同学们之间的了解和情感的沟通，使我校各二级学院同学融为一体
6.及时召开体育部的有关会议，明确工作的安排和工作的重点以及要求
校学生会体育部是学校与教学学院之间的一个纽带，我们会积极发挥好校学生会体育部的职能，使校学生会体育部的工作开展得更流畅、落实得也更具有特色。对各二级学院的体育部工作进行监督和协助，促进全校体育工作的全面开展。为了更好建设学院体育工作，我们以自身为载体，加强交流，不断发扬体育文化的核心作用。
为了全面贯彻党的教育方针，推广素质教育，增强学生体质，促进群众性体育活动的广泛开展，提高我校体育运动技术水平，经组织研究决定：即将举行黄石理工学院20xx年度篮球联赛、足球联赛、排球赛及阳光长跑比赛。
具体活动开展时间安排为：3月下旬开展篮球赛，4月中旬进行排球赛，4月下旬份进行足球赛，4月下旬也同时进行阳光长跑比赛。在这些原有的活动之外，校学生会体育部将拟定开展一些其他新的体育活动项目，力争提高全学院学生的运动水平以及健强学院学生体质。
20xx年4月7日正式开始比赛，篮球分男子组和女子组，两组分别开赛，比赛的具体时间为每天的下午4:50，4月16排球比赛也将打响，分为男子组与女子组。4月28日足球比赛也将拉开序幕，足球比赛分甲、乙两级，同时开赛，4月23日阳光长跑比赛也将陆续进行。届时，我们将在各个学院选拔一批认真、负责、公平和喜爱业余裁判工作的同学担当裁判员，每个教学学院上报的篮球、足球裁判员各2到3名，由专业老师经过专业知识培训后开始执哨工作。
至此，我们校学生会体育部会积极做好赛程安排，尽量做到无冲突的全面运动。校学生会体育部还将积极开展足球、篮球教练员、队长的扩大会议，严格强调在赛事中裁判员的判罚尺度及相关要求等问题。总而言之，我们会尽我们的努力将本年度的工作做好，真正达到我们“爱体育、爱运动、强体魄”的目的!
湖北理工学院校学生会体育部将发扬“明德、格物、经世、致用”的校训精神，做到团结大众、突出重点、与时俱进和开拓创新，使我们的工作再上一个新台阶。
20xx年3月初校学生会进行了第八届换届选举，新的力量的增加和新鲜血液的注入意味着新辉煌的产生。校学生会体育部将按照计划积极做好各项工作，在工作中我们会不断地总结经验教训、去其糟粕取其精华，将校学生会体育部的工作做到规范化、科学化和民主化，努力营造出一种创新、务实和勤干的工作氛围，发挥我们的长处，改正我们的缺点，力争将校学生会体育部的工作做得更好。我们有信心也有能力将校学生会体育部建设成一个先进优秀的团体组织，相信我们部门明天会更好!
微笑的魅力
微笑是人类最美丽的表情。她是以自信架起的希望灯塔，是弱小者手心的一片爱的阳光，是乞食者心中的一块甜美的奶酪，是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打，还是沐浴着阳光雨露;无论你是已攀上了顶峰，还是被困于巨谷深渊，生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹去不悦的色彩。
还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时，正是沙莉文老师那微微的一笑，使她感悟到了阳光般的温暖。她说：“温暖的阳光照在我的脸上，我的手指触到了鲜花和叶子，我意识到春天来临了。”
美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上，一个平日对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人群中听到他高谈阔论的时候，他还不知道，这使得宴会主人非常尴尬，而卡耐基却安祥地站在那里，脸上挂着微笑，等到抨击他的人发现他的时候，那人感到非常难堪，正想从人丛中钻出去，卡耐基的脸上依然堆着笑容，走上去亲热地跟他握手，好像完全没有听见他讲自己的坏话一样。后来，此人成为了卡耐基的好朋友。正如雨果所说：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。”
微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧握住乞者的手，微笑地说：“兄弟，很抱歉，今天我忘记带了。”乞者眼里荡漾着异样的光芒，感动地说：“这个手心，这个微笑，就是周济!”
阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，快快亮出你的笑容吧!
安然公司，(股票代码：enrnq)成立于1930年，总部设在美国休斯敦。曾是一家位于美国得克萨斯州休斯敦市的能源类公司。安然公司在20xx年《财富》世界500强排名第16位，是美国最大的天然气采购商及出售商，也是领先的能源批发做市商。另外，该公司还运营着一家天然气管道系统和宽频部门。安然在1930年成立时只是一家天然气分销商，但如今它已经成为拥有 340亿美元资产的发电厂。安然公司同时也经营纸、煤和化学药品等日用品。该公司在美国控制着一条长达320xx英里的煤气输送管道，并且提供有关能源输送的咨询、建筑工程等服务。
公司所属7家分公司分别负责运输与储存、国内天然气与电力服务、国际经营与市场开发、油气勘探与生产和再生能源开发利用等5个领域的经营业务。1996年公司总收入达到亿美元，净收入达到亿美元，总资产为162亿美元。
主要子公司：
1、安然天然气管线集团，
2、安然投资公司，
3、安然能源服务公司，
4、安然国际公司，
5、安然石油和天然气公司，
6、安然再生能源公司，
7、安然资本和贸易资源公司。
kenneth l. lay为主席和首席执行官、管理委员会成员，jeffrey k. skilling为总裁、管理委员会成员。
在20xx年宣告破产之前，安然拥有约21000名雇员，曾是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司之一，20xx年披露的营业额达1010亿美元之巨。公司连续六年被财富杂志评选为“美国最具创新精神公司”，然而真正使安然公司在全世界声名大噪的，却是这个拥有上千亿资产的公司20xx年在几周内破产，持续多年精心策划、乃至制度化系统化的财务造假丑闻。安然欧洲分公司于20xx年11月30日申请破产，美国本部于2日后同样申请破产保护。但在其破产前的资产规模为498亿美元，并有312亿的沉重债务。过度膨胀的快速发展使其无法应对经济环境的逆转，而导致无法经营运作状况的恶化，以破产结束企业。
从那时起，“安然”已经成为公司欺诈以及堕落的象征。
xxx：
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!
在xxx年7月29号的中意糖果xxx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了亿元。xxx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，xxx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国boss机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远
道歉人：xxx
时间：xxx年xx月xx日
为了进一步明确风险预控管理体系安全生产责任，完善安全管理机制，根据上级有关要求，实行逐级落实安全责任，层层签定责任承诺书，其安全责任考核项目如下：
一、在矿长和总工程师的领导下负责全矿“一通三防”业务管理工作，是本队安全生产的第一责任者。
二、认真贯彻落实上级安全管理的方针、政策、法律、法规、条例、规程。
三、组织本队员工认真学习贯彻各类规章制度及措施，坚持开展安全教育活动，加强安全设施和通风设施的管理;保证风险预控体系的持续改进。
四、深入现场按章指挥，依法管理，及时制止“三违”现象，对现场隐患及时采取有效措施，防止各类事故的发生。
五、合理组织生产，全面完成安全、产量、成本等各项指标，优化劳动组合，强化现场管理，提高工时利用率和劳动效率，积极完成上级安排的阶段性和临时性任务。
六、为风险预控管理体系的良好有效运行提供各方面必须的资源。
七、负责本队的工资分配、制定分配制度，严格考核，做到公平、公正、公开，按劳分配，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性。
八、带头开展管理创新、科技创新活动，积极推广新技术、新工艺、新材料、新设备。
九、按时完成矿交给的各项临时任务。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
尊敬的领导：
于xx回标时，由于个人疏忽，在招标办主持人宣布回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被接收，给公司造成了一定的经济损失和不良影响，同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流，在此我首先向大家说声抱歉，真的对不住大家！其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵！
同时这件事深深地警醒了我：做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里。我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生！
最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份自我道歉信，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成功迈进了一步。
xxx
20xx年x月x日
尊敬的客户：
您好，我是空调销售公司的xx号配货专员，我叫xx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxx
xx年x月x日
作为一名员工，我将认真学习《安全生产法》、《煤炭法》、《煤矿安全规程》及有关煤矿方面的`法律法规、规章、标准及矿规矿纪，并郑重承诺如下：
1、自愿接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强安全意识、事故预防和应急处理能力；
2、服从管理，严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，真正做到“上标准岗、做标准活”。
3、正确佩戴和使用劳动防护用品。
4、自觉做到不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律。
5、发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；
6、团结协作，落实责任，狠反三违，爱护设施设备环境，保障安全生产。
为了我们自己的生命安全和家庭幸福，牢固树立“零工亡，零容忍”的安全生产新理念，为了打造本质安全型矿井和公司的长治久安而努力奋斗。 承诺人：
承诺日期：
尊敬的老板：
您好！
真是很抱歉，最终还是和这个客户吵起来了，最终我还是没能忍住我的脾气。我知道这都不是我可以用来作为与客户吵架的理由，毕竟我们做的是客服这个事情，友善的与客户沟通是作为一个客服最起码的要求，而我最终还是没能达到。但真的还是希望跟您讲一讲这个背后的故事。
不瞒您说，这个客户不止一次要挟我，要给我们店差评了。我以为上次我把他说服后，他也就不会再在我们店买东西，再来无理取闹了，没想到他又来了！他来我们店买东西，我是很开心的，可是每次他买东西就要找我们客服无理取闹，好像吃定了我们作为客服不敢跟他叫板似的故意挑我们的刺，找我们的麻烦。老板，您要是不相信我的一面之词，您可以去问问其他的客服人员，看看这个客户是不是买两次东西，两次都找我们客服麻烦，几次三番的找我们客服说，我们客服也是换了一个又一个的跟他说好话，可是他听不进去，好像每次来我们店都是为了找我们麻烦，而不是买东西的！
上次最后我是怎么说服他的呢？是给他少了一半的钱，那一半的钱是我自己贴进去的，我为得就是要和和气气的把这个“菩萨”送走，让他不影响我们店的评星，也让他消停。没想到他买完了那次，这次又来了，说不定正是因为我给他便宜了那一半价钱，让他尝到了甜头，又回头来买我们店的东西了！他的账号一在我们客服系统里面响动，我们客服就七嘴八舌地说开了，都不想接他的茬。没办法，我作为客服部的部长，我没办法不担起这个责任去跟他交谈，于是我就去了，去之前我还开玩笑让其他客服记下我的“遗言”。没想到真如我所料的，最终我还是跟他吵了起来。面对那样的客户，我没办法克制自己的脾气，我没办法放下自己的自尊去委屈自己，您可以看看我跟他的聊天记录，看看他在与我们客服共同的时候用的那些词语那些句子，您就知道我对他的描述毫不夸张了！
愤也泄完了，您可以对我这次的吵架做出该有的惩罚了。身为客服部部长与客户争吵起来，是我自己的情商不够，是我自己的修养还没修炼到家，也是我没有给其他客服做出好的榜样，我很抱歉。如果您因为这个客户一定要炒我鱿鱼，我也不会说什么，因为毕竟我是客服他是客户，但还是希望您查明真相之后再做决定惩罚我！
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
x单位:
你好!首先,对于今天的事件,请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情,给贵单位造成了十分不良的影响,这是我的失职,事后,我认真的检讨了自己的行为.吸取了教训.往后,我会以身作则,做到遵守本单位和贵单位的各项规定.并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育.争当文明单位文明施工的典范.以更好的面貌和贵单位的继续友好合作.
这次事件中,身为负责人,我没有做到表率作用,以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误,因此,在此,我代表自己及属下向贵单位致歉!望贵单位见谅.
此致!
x公司负责人:
x年x月x日
新年伊始，万象更新。我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以发展为中心，以改革为动力，以创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展，提高企业效益，增强企业自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的能力，努力开创电信公司工作的新局面。
当前，要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看，有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看，目前的收入主要来源于主业的结算收入，拓展外部市场的能力还很弱。因此，下半年，我们要紧紧立足于通信运营商的服务商，紧紧围绕主业的通信建设和经营计划，充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时，进一步细分市场，确立自己的资源、产品、业务优势，瞄准有效的市场领域切实增强应变能力，充分利用有效资源，努力实现快速发展。
首先，要立足主营业务，对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务，我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识，充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势，适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年，省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求，我们要按照省通信公司的要求，对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。
其次是继续抓好自己的拳头产品，形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势，坚持有所为有所不为，将有限资源集中到优势业务优势产品上，积极参与市场竞争，形成核心业务结合，提高市场占有率，想方设法增加收入。对于我们来讲，仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势，加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度，各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围，在拓展经营工作方面下大力气。
三是要调整产品结构，努力开拓外部市场各生产部门都要充分发挥内在潜力，努力开拓外部市场，积极探索新的业务领域，不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度，主动同其他通信运营企业联系，在工程设计、施工、监理等业务上争取的份额。此外，我们还要在认真调研的基础上，找准项目，重点开发，面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况，深入市场调查研究，进行可行性分析，力争形成新的经济增长点。
随着实业的发展和改革的深化，公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新，公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说，制度比技术更重要。
首先，改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法，完善公司的法人治理结构，改革公司的组织结构和管理方式。
其次，改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前，对这两个单位的改制前期准备工作已经结束，下半年要完成改制任务。
新的开始，新的希望。总结过去一学期的工作经验，我们要作好充分准备，迎接新的挑战，争取获得更大的进步。针对学习部自身工作职责以及内部的具体情况，现对__年20__年第一学期学习部工作作如下计划：
一、结合本部门的情况，制定新的招收新干部的要求，确保招收高素质的新成员进入学习部
由于刊物审稿工作的要求有所提高，下学期对与新干部的要求明显要严格，初步计划如下：
1、招干分两批次：一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。二是《xx》、《xx专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收，采取考试面试的.形式以保证人员的写作水平，并与办公室(他们更了解每次活动情况)合作成立编委小组，提高文稿方面的质量。
2、要求各院系学习部有专门的通讯员，和我部成立通讯小组，负责活动的通讯报道。
3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训，提升内部写作水平。
4、加强新成员的培训与能力培养，使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。
二、加强学风建设，严肃考纪考风，展示我校广大学生的文化修养，展现当代大学生健康向上的精神风貌
学习部一直本着服务大家的宗旨，努力营造良好的校园学习氛围。端正学风，强化纪律观念，调动大家的学习热情，培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力，更好地发挥本部责能，
三、《xx专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作
《xx》的工作将是下学期又一大工作重心，汲取__年的《xx》的经验，我们务必作好充分准备，争取一开始军训的同时马上开始《xx》的宣传及征稿工作，责任落实到位，坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传，以保证所征集的稿件有更好的质量。
四、《xx》征稿、审稿、出版系列工作
《xx》的质量问题是至关重要的，杜绝抄袭，支持原创依然是我们的征稿原则，务必严把质量关。为此，我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训，同时合理进行人手分工，责任到位。
五、院运会的审稿小组工作
亲爱的客户：
您好！
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向您致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望您再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在您们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但您还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：
1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的`吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给您通报如下：
对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请您给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；
2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面希望xxx能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
尊敬的各位领导以及各位同事：
大家好！
本人20xx年1月3日担任xx省xx有限公司总经理一职。几月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导同事做出深刻检讨，并将我几月以来的思想反思结果向各级领导、同事汇报如下：
自工作以来一直对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过最近的反思，我对自己这些月的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近几月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是各位同事对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。但公司总体业绩不断下滑！同事之间感情不断在分支；在我本公司发生这些事；使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起巨龙对我的信任，愧对巨龙的关心。同时，在这段时间里自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，这充分说明，我从思想上没有把自己的工作重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，在此应该深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这几个月的工作，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向各位同事做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，公司发生这种状况；我想大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此；后果是严重的，影响是恶劣的。通过近期总结；弥补自己的过错还为时不晚。因此，我相信巨龙给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们公司的工作做出积极的贡献，请各位同事相信我。
总之，我的行为给公司带来了不好的影响，我的心情非常沉重和羞愧。人非圣贤，孰能无过，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。经师易得，人师难求，我会在今后的成长过程中，与你们一起学得到更多的智慧，我们一起共同得到教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！为xx创造更辉煌的明天！谢谢！
xxx
xxxx年xx月xx日
1、继续抓好“两个条例”的贯彻落实，加强质量控制，严格执行班组工作规范和奖惩规定，不断提高服务质量，确保各方面的正常运行。
2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实，对发现的不合格项及时关闭，加大服务检查力度和奖罚力度，提高员工的工作责任心，确保iso9000质量管理体系的正常运行，使公司的各项工作规范化、制度化。
3、规范工作预案，正确及时的处理各类突发事件，努力提高管理和服务水平，保证各项服务的质量。
4、根据20xx年公司培训计划继续加强对职工的培训工作，通过培训提高职工的专业技术知识和素质，力争培养能够掌握多岗业务技能的“多面手”工作人员，不断地提升员工的业务技能和电信的整体服务水平。
5、细化落实iso9000条款。
6、依照劳动合同法规范公司临时工的使用和管理。
1、根据学校对长安校区电话移机模式确定的最终方案，协调并完成移机工作，保证院系迁新校区的办公电话布放及畅通。
2、处理电缆故障。
3、继续整理更换部分电话线路。
4、协助长安新区建设办以及长安电信局，做好新校区新建楼的电信线路工程建设。
5、落实了长安校区的办公用房，做好长安校区的办公条件和环境建设工作。
6、做好原煤厂三栋高层的综合弱电工程施工的准备。
7、争取得到学校有关领导部门的同意，优化友谊和长安校区移动通信信号，消除信号盲点。
8、重新核实校内各单位电话号码，准备出版校内新号码簿。
9、加强安全教育，使员工增强安全防范意识，注重设施设备使用与定期检查和保养，确保安全工作。
10、继续对员工进行有线电视工程施工技术、光纤熔接、光纤测试、综合布线施工及双绞线测试、电信各类营业业务的实战性培训。
11、加强收发管理，确保收发工作的正常运行。
12、做好日常运行和管理工作，确保友谊校区和长安校区通信畅通。
13、加强与电信、移动、联通公司的协作与配合。
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